如何从业务精英到管理
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业务精英岗位职责范本业务精英是一个综合能力强、业务知识扎实的职位。
他们在公司中扮演着关键的角色,负责管理,推动和发展公司的业务。
以下是业务精英职位的一般职责范本,仅供参考:一、战略规划与执行1. 参与公司战略规划的制定,提供业务数据和洞察,为公司提供战略性建议和决策支持。
2. 负责制定和执行业务发展计划,包括市场扩展、产品创新、营销策略等,以实现公司的战略目标。
二、市场调研与分析1. 进行市场调研,了解行业动态、市场趋势以及竞争对手的情况,为公司决策提供市场情报支持。
2. 利用市场分析工具和数据,评估产品市场潜力,并提出相关市场推广策略和活动方案。
三、业务流程优化与管理1. 分析公司的业务流程和运营模式,发现问题和瓶颈,并提出改进建议,以提升效率和降低成本。
2. 管理和协调各业务部门之间的协作关系,确保业务流程的顺畅和高效。
四、客户关系管理1. 监测客户满意度和需求变化,提供高质量的客户服务,维护并发展与客户的长期合作关系。
2. 与客户进行持续沟通和合作,了解客户的业务需求,提供定制化的解决方案。
五、团队管理与发展1. 招聘、培训和管理业务团队,协调团队成员的工作,确保业务目标的达成。
2. 制定员工绩效评估和激励机制,帮助团队成员不断成长和提升业务能力。
六、项目管理与跟进1. 负责项目的规划、实施和控制,确保项目按时、按质量要求完成。
2. 监督项目进展,与项目团队协调合作,解决项目中的问题和风险。
七、业务数据分析与报告1. 收集、整理和分析公司业务数据,提供数据支持和决策建议。
2. 撰写和编辑业务报告和分析,呈现给管理层和股东,帮助其了解公司业务现状和趋势。
总结:业务精英的职责涉及到企业的方方面面,从战略规划到市场调研,再到业务流程优化和客户关系管理,需要具备广泛的知识和能力。
一个出色的业务精英应该具备市场洞察力、卓越的规划能力、优异的数据分析能力以及出色的领导才能。
通过不断提升个人能力和积极主动的态度,业务精英可以在公司中发挥重要的作用,推动业务发展和创造价值。
对公司业务发展和管理提升方面的意见建议三篇对公司业务发展和管理提升方面的意见建议一篇在鞋材网布、运动服装面料行业充当寡头,甚至于垄断这个行业。
本文将主要侧重于内部管理方面,关于外部的运营战略请详见其他篇章。
兵法有言水无常形,兵无常势,如果用现代的视角来看待,意思就是说外部的宏观经济形势、产业政策是变化不定的,行业的竞争也是动态的,瞬息万变的。
其实,如果从微观的角度来看,企业也类似于一个微观的内部市场,包括员工之间,上下级之间,部门之间,甚至于整个集团的不同子公司之间的协作配合,都涉及到很多动态的因素。
因此,可以说企业的内部运营管理也是动态的,也是时刻在改变的。
那么,是不是就因为它是动态的,我们就难以去管控它,难于去协调它,难以去整合它。
不是的,就像外部的市场竞争都要遵循一定的经济规律(例如价格机制,供求原理)一样,内部的管理也是有特定的章法可循的。
衡量一家企业内部管理的层次高低,主要的参照因素就是公司的流程优化、内部的制度和用人标准、领导的责权划分、管理者的心态以及执行力,下面将主要围绕这五个方面进行阐述和分析,并提出些许浅薄建议,如果里面有言辞过激、脱离实际或者偏颇之处,还望董事长能见谅包涵。
一、公司的流程优化如果我们把公司的业务订单系统比喻成一个动态环,那么围绕着这个动态环所进行的一切运作过程,就构成了流程。
像我们这种大型织造企业,流程的主轴无非就是把外部客户的订单转化成内部的订单,然后对这个内部订单系统进行纵向和横向分解,分解成多个环节步骤,最后又把这些环节以最快最短的时间衔接起来。
现如今,网布织造行业竞争之激烈,远甚于之前任何一个时期,表面看起来,似乎我们公司目前的主要竞争对手是达盛、华宇、德兴乃至国内外的其他网布供应商。
其实不然,将来的企业竞争将不再只是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
现阶段的国内运动鞋服行业,除了李宁、安踏优势较为明显之外,其他的都还处于军阀混战的品牌操作阶段。
全国以为生的业务员数以千万计,绝大部分业务员都在做同样的动作——A公司工作一年半载之后,无所得,跳槽到B公司,继续无所得……三四年之后便成为“金油”业务员——履历非常丰富,其中不乏国际公司和国内顶尖公司,成为面试时人见人爱,用起来人见人怕的角色。
难道这些人真的想成为“金油”吗?难道他们不想在某家公司努力工作成为核心团队吗?一般情况下,没有人不想通过努力成为业务精英,成为主管,成为职业经理!瓶颈在哪里呢?笔者在一家公司服务了11年,从业务员成长为职业经理,试着用自己的经历阐述突破瓶颈的方法。
要突破业务员的瓶颈,必须迈出业务员的第一步——成为主管,必须从以下几方面入手并取得突破:一、必须具备牺牲精神很多业务人员每逢加班就理所应当的向上司索要加班工资,即便从来没有加班工资也把这当作自己应有的权利在使用;很多业务人员经常说:这不是我的事情,为什么要我加班来做?理论上分析,业务人员有这样的想法是对的!但经常有这种想法甚至把这种想法经常说出来给上司听,就成为业务人员的死穴!要想在职业上有所建树,是要讲究策略的,任何事情都不是理所应当的。
理所应当的加班工资,理所应当的提出,即便得到了,也就理所应当的无法成为精英,更加无法拿到更高的工资。
理所应当不是自己的事情,却要自己去干,理所应当的提出不干,没有付出多余的劳动,一定也理所应当的无法得到更高工资的机会。
所谓的策略就是:不要认为“应该是这样”,不要过嘴瘾!业务员,特别是年轻的业务员,周末和晚上没有家庭事情的牵绊,应该主动承担起加班的任务,为上司分忧;甚至寻找加班的机会,引起上司的注意。
年轻的业务员必须认识到一个道理:现在主动承担加班的任务,是早日摆脱周末必须加班的唯一办法!二、擅长与领导沟通一线的业务员,晋升的机会一般不掌握在顶头上司的手中,而是掌握在顶头上司的上司手中,或者是更大的上司手中。
但是必须处理好与顶头上司的关系,否则没有得到提升的机会已经被灭掉了!处理好与顶头上司的关系后,必须学会与顶头上司的上司甚至更大的上司沟通,沟通的方式有两种:一是例行的工作汇报和总结,一定要把每次工作汇报和总结当成一根救命稻草,认真对待,认真准备(汇报和总结的方法可以到网上寻找成型的模版或者向前辈请教)。
从业务精英成长为管理者六大转变和感想管理者向领导者的转变过程跨越的幅度很大。
管理教育、培训、导师等传统方式对这一转变并没有多大帮助。
因此,简单地以为加大对传统管理的投入就可以培养领导者是不现实的想法,从一个管理者向领导者的转变涉及五个层面的转变过程。
一直以来,组织都非常关注培养管理者,但在培养领导者方面投入不多。
这主要因为与培养管理者比较,组织对培养领导者所需的技术、个性塑造等方面缺乏正确的认识。
多数企业几乎都认为,培养管理者的过程实际上也在促进领导者的培养。
然而,经验告诉我们,事实并非如此。
不少组织尽管都积极地探索培养领导者的最佳方法,但效果都不佳。
他们采取最普遍的方法是:学院派的培训课程,就某一个领域所需要的领导力的概念和研究结果提出来讨论;参与群体性的体验式培训课程,了解如何做一个领导者并评估自己的能力。
有意思的是,很多培训项目中都有对领导者特点或行为方式的分析,似乎在暗示:“培养和发展这些特点,你也会成为一位领导者。
销售精英管理制度第一章总则为规范销售精英的业务行为,提高销售管理水平,制定本制度。
为使销售精英更好地发挥其能力,提高销售业绩,实现企业的销售目标。
为保护销售精英的利益,提高工作积极性,培养销售精英团队的精神风貌,提高整个销售团队的凝聚力。
第二章销售精英的组成销售精英由一支高素质的销售团队组成,包括销售经理、销售主管、销售代表等。
第三章销售精英的职责销售精英的主要职责是根据公司的销售战略和目标,制定销售计划,开拓市场,建立客户关系,促成销售。
第四章销售精英的管理体系销售精英的管理体系包括销售精英的组织架构、岗位设置、职责分工、管理流程和管理制度等。
第五章销售精英的绩效评价销售精英的绩效评价主要包括销售业绩、客户满意度和市场份额等方面。
第六章销售精英的激励机制为了提高销售精英的积极性和创造性,公司建立了一套完善的激励机制,包括工资、奖金、福利、培训等方面。
第七章销售精英的培训发展公司为销售精英提供系统的培训,包括销售技能培训、产品知识培训、管理技能培训等方面。
第八章销售精英的协作与团队建设销售团队是一个高度协作的团队,公司重视销售团队的协作与团队建设,通过各类活动、培训等方式,不断增强销售团队的凝聚力。
第九章销售精英的服务理念销售精英坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质的产品和服务,不断提高客户满意度。
第十章销售精英的商业道德公司要求销售精英遵守商业道德,不得进行损人利己的不正当竞争,不得散布虚假信息,不得违法违规经营。
第十一章销售精英的监督管理公司建立了一套完善的监督管理体系,包括日常监督、定期检查、巡回督导等方式,保证销售精英的行为合规。
第十二章销售精英的退休离职对于退休或离职的销售精英,公司要给予妥善安置,做好知识积累、经验传承,保障其合法权益。
第十三章附则本制度的解释权属于公司管理层,本制度自颁布之日起生效。
公司保留对本制度的最终解释权和修订权。
结语销售精英是公司的中坚力量,他们对公司的发展起着至关重要的作用。
从专业走向管理培训心得体会(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--从专业走向管理培训心得体会从专业走向管理培训心得体会篇一:从专业技术人才走向管理精英的培训心得3月4日,我参加了公司组织的集团公司员工培训培训,由中国进入培训业最早的实战派专业、MBA、一汽破车CS改善专业何冰老师主讲,通过何老师“从专业/技术人才走向管理精英”的课程学习,使我了解了技术人员和管理者的不同之处,明确管理者必备的职业素质和能力,使之应用于工作中,实现个人绩效的最大化;掌握管理者必备的工作方法,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化。
通过此次培训,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
何老师从“学而优则仕,技而优则管”阐述现在大部分企业管理者在选拔中的现状。
此堂讲的目在而带我们整理从“一套一套的东西”,指导今后的学习与工作。
使企业避免产生“少了一位优秀员工,多了一位不称职主管”。
通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。
沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。
部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。
意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
五步进阶优秀管理者-从业务精英到优秀管理者的必修课
1.下列哪项不属于“管事”的逻辑?(B)
A定目标
B抓过程
C看结果
D激励下属
2.判断员工的成熟度,除了看员工的“意愿”外,还要看员工的…?(D)
A态度
B学历
C工龄
D能力
3.判断一个管理者是否合格,关键看管理者…?(A)
A能否实现绩效目标
B能否管好团队
C是否被员工认可
D人品是否合格
4.员工张三能力挺好,就是时不时的发牢骚,在同事面前抱怨制度不合理。
针对张三适合的领导方式是?(C)
A指挥式
B督导式
C参与式
D授权式
5.在人际互动中,“偏感性,有话直说,热情乐观,容易冲动”,形容的是哪种
类型人士?(B)
A支配型
B影响型
C平和型
D谨慎型
6.在RACl职责划分法中,“R”表示的是“批准者”,就是批准这个行动的人
正确
√错误
7.这个客户很难应对,经常无缘无故对我发火。
”这是一句表达感受的话
√正确
错误
8.在DISC模型中,C维度测评分值高的人,通常容易表现出迎难而上的行为倾向正确
√错误
9.团队在刚成立时是最关键的时期,这时管好了,以后的团队将一如既往的好下去
正确
√错误
10.“无反馈”比批评下属还要伤害下属工作的积极性
√正确
错误。
从基层业务员到企业销售经理的3大转变业务员如何挺进企业销售管理,大部分都是走过这样的历程,业务---业务精英---业务主管----业务高管---职业经理人,从业务到业务精英并不很难,业务精英到企业销售经理这个跨越就比较大,业务如果有机会去做这个职位,大部分都不长久,最终又业务回归,什么阻碍了业务人员向管理层的过渡?是观念转变、文案能力、度量匮乏成为业务员向销售经理迈进的最大阻力。
一、要想做好企业销售经理,思维就要开始调整。
从这一刻起,不能在以自我为中心的思考问题了,你背负着团队,公司,客户三者的利益平衡,换一个角度去思考问题是必须的,这个角度绝不是老板,也不是客户,而是团队(第三方角度)!要为团队的成功去努力,团队一定要有核心,有计划的推进,必须忘记小我,只有忘记小我,心中才会有团队和企业,抉择!从自己赚钱和团队荣誉之间做选择,鱼与熊掌不能兼得,选择了前者,就永远是个业务(包括超级和初级)而不是管理者二、要想做好企业销售经理,要具备文字整合能力。
这道门槛最让业务员头疼,特别是营销方案,年度规划,组织架构,岗位职责,规章制度等等,现在健谈的人很多,能写的人却很少(指基层业务),想要做管理就必须能表达(讲),善规划(写)。
欣赏你的人,对你说的都很感兴趣,下一步一定希望看见你的逻辑思维怎样在文案中体现,说的东西很快就会忘记,写下了的东西才会给企业家时间和空间,文案的表达比没有计划的表达更流畅,更具说服力,认定自己是个不能写的人,放弃理想也未尝不是很好的选择,就是这小小的一个文案编写能力!很多业务一生都无法逾越,想快速变成企业销售经理,就必须把思路变成文字,而且要经得起推敲,训练的方法很多,最简单的方法就是把所有的想法都罗列下来,在排顺序,最后整体修几次。
不要怕自己写得不好,每个高管都有曾经不入流的文案,这个过程是通向管理层必经之路。
三、要想做好企业销售经理,必须学会度量。
企业销售经理,预示着环境和习惯都要改变,刚开始肯定不懂,要有思想准备,这一刻开始,表扬再不属于你(以后也基本无缘),批评会接二连三的来关照,因为你还没有准备好在新层面的环境中博弈,上司和同事就会不断的修饰和改变你,要学会多听,多接受,有则改之无则加勉,倘若你没有很好地心理素质,管理工作也就到此终结,哪怕管理十几人的小团队,也将同时面对近20人,管理就是对于别人的要求,要是每天都生真气那肯定会疯掉,度量!大肚能容必须学会。
想要把企业管理好,自己身为企业的管理者又是如何做好?怎样才能做好一个企业的管理者呢?小编为你带来了“做好企业管理者”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何做好一个企业管理者?一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。
熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
更要业务精通,做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。
二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以及宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以及创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础:1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任心事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
第一项修炼:转变角色——如何从销售精英到卓越管理者课后测试测试成绩:70.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、九一开指的是什么意思?(10 分)✔ A用91%的时间在做发展业务的事情用9%的时间在做发展组织的事情✔ B用90%的时间在做发展组织的事情用10%的时间在做发展业务的事情✔ C用9%的时间在做发展业务的事情用91%的时间在做发展组织的事情✔ D用90%的时间在做发展业务的事情用10%的时间在做发展组织的事情正确答案:D∙2、要一个合格的销售管理干部,怎么来分解发展业务和发展组织的两项精力,下列哪项选项是合格的销售管理干部最少要做到的?(10 分)✔ A用50%的精力去发展业务用50%的精力来发展组织✔ B用90%的精力去发展业务用10%的精力来发展组织✔ C用30%的精力去发展业务用70%的精力来发展组织✔ D用10%的精力去发展业务用90%的精力来发展组织正确答案:C∙3、老师在本课中讲到销售管理者常犯多少错误?(10 分)✔ A十✔ B十二✔ C九✔ D十一正确答案:B多选题∙1、发展组织的三项要务,下列正确的是?(10 分)A选拔人才B管理人员思想C业务技能训练D营造团队氛围正确答案:A C D∙2、日本的畠山芳雄给管理中“人的管理”下了一个定义,下列哪项正确?(10 分)A优化部门上下左右的沟通B关注部下的心理与相互的关系C防止或消除不必要的纠纷D创造能使部下专注工作的环境正确答案:A B C D∙3、老师描述的销售管理者常犯的错误,哪项正确?(10 分)A用奖罚代替部属技能辅导B过度授权,自己偷懒,放任下属C只要业绩好,一切都OKD喜好邀功,忽视团队贡献正确答案:A B C D判断题∙1、销售管理者的两项核心职责是发展业务和发展组织?(10 分)✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙2、泰勒是科学管理的奠基人?(10 分)✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙3、第一个是过程、第二个是目标,就是通过计划、组织、指挥、协调、控制的过程来实现组织的目标,这是法约尔给管理下的一个定义?(10 分)✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙4、销售管理干部激励员工最有效的方法就是四个字:以身作则?(10分)✔ A正确✔ B错误正确答案:正确。
第一项修炼:转变角色——如何从销售精英到卓越管理者课后测试•1、九一开指的是什么意思?(10 分)A、用91%的时间在做发展业务的事情用9%的时间在做发展组织的事情B、用90%的时间在做发展组织的事情用10%的时间在做发展业务的事情C、用9%的时间在做发展业务的事情用91%的时间在做发展组织的事情D、用90%的时间在做发展业务的事情用10%的时间在做发展组织的事情正确答案:D•2、要一个合格的销售管理干部,怎么来分解发展业务和发展组织的两项精力,下列哪项选项是合格的销售管理干部最少要做到的?(10 分)A、用50%的精力去发展业务用50%的精力来发展组织B、用90%的精力去发展业务用10%的精力来发展组织C、用30%的精力去发展业务用70%的精力来发展组织D、用10%的精力去发展业务用90%的精力来发展组织正确答案:C•3、老师在本课中讲到销售管理者常犯多少错误?(10 分)A、十B、十二C、九D、十一正确答案:B•1、发展组织的三项要务,下列正确的是?(10 分)A、选拔人才B、管理人员思想C、业务技能训练D、营造团队氛围正确答案:A C D•2、日本的畠山芳雄给管理中“人的管理”下了一个定义,下列哪项正确?(10 分)A、优化部门上下左右的沟通B、关注部下的心理与相互的关系C、防止或消除不必要的纠纷D、创造能使部下专注工作的环境正确答案:A B C D•3、老师描述的销售管理者常犯的错误,哪项正确?(10 分)A、用奖罚代替部属技能辅导B、过度授权,自己偷懒,放任下属C、只要业绩好,一切都OKD、喜好邀功,忽视团队贡献正确答案:A B C D•1、销售管理者的两项核心职责是发展业务和发展组织?(10 分)A、正确B、错误正确答案:正确•2、泰勒是科学管理的奠基人?(10 分)A、正确B、错误正确答案:正确•3、第一个是过程、第二个是目标,就是通过计划、组织、指挥、协调、控制的过程来实现组织的目标,这是法约尔给管理下的一个定义?(10 分)A、正确B、错误正确答案:正确•4、销售管理干部激励员工最有效的方法就是四个字:以身作则?(10分)A、正确B、错误正确答案:正确。