浙江省就业管理服务局关于印发《公共就业服务信息化建设中购置的

人力资源社会保障部办公厅关于推进公共就业服务专业化的意见文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2017.07.25•【文号】人社厅发〔2017〕86号•【施行日期】2017.07.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文人力资源社会保障部办公厅关于推进公共就业服务专业化的意见人社厅发〔2017〕86号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：公共就业服务是促进市场供需匹配、实施就业援助的重要载体，是政府促进就业的重要手段。

当前，公共就业服务还存在着服务内容简单、服务方式粗放、服务手段落后、服务能力不足等突出问题，迫切需要运用专业知识和新技术新方法，进一步强化基本服务，创新服务模式，加强队伍建设，更好地服务于新形势下的就业创业工作。

现就推进公共就业服务专业化提出以下意见：一、拓展职业指导服务功能各地要综合运用专业知识和方法，激发劳动者就业创业信心和积极性。

充分利用职业素质测评的新工具和新方法，帮助劳动者合理确定职业定位和方向，做好职业生涯规划。

组织各类新成长劳动力参观公共就业创业和人才服务机构，开展模拟求职应聘、现场观摩等体验式教学活动，帮助他们提高求职就业经验和技巧。

加强劳动者失业原因分析，科学诊断其求职就业面临的困难和问题，有针对性地提出解决方案和建议。

各地要加强对用人单位的用工指导，帮助用人单位根据市场供求状况科学制定和调整招聘计划，合理确定招聘条件，做好岗位需求特征描述等基础工作，提高招聘针对性和成功率。

帮助用人单位建立完善相关管理制度，提高用工稳定性。

积极宣传和解读就业创业政策，帮助用人单位申请和享受相关就业扶持政策，提高其吸纳就业积极性。

二、加大对重点群体的精准帮扶各地要建立健全重点群体信息数据库，定期对辖区内长期失业的就业困难人员、高校毕业生等青年、去产能企业下岗职工、建档立卡贫困人员开展摸底调查，对个人状况、就业需求等情况及时登记和更新，实行实名制动态管理。

浙江省人民政府办公厅关于印发2016年浙江政务服务网建设工作要点的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省人民政府办公厅关于印发2016年浙江政务服务网建设工作要点的通知浙政办发〔2016〕31号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《2016年浙江政务服务网建设工作要点》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

浙江省人民政府办公厅2016年3月16日2016年浙江政务服务网建设工作要点2016年，浙江政务服务网建设要着眼于推进政府治理现代化，按照浙江省“互联网+”行动计划和促进大数据发展实施计划有关工作部署，进一步优化顶层设计、夯实基础平台、完善服务功能、提升应用绩效、强化整合共享，加快推进权力事项集中进驻、网上服务集中提供、政务信息集中公开、数据资源集中共享，努力实现“十三五”时期智慧政府建设的良好开局。

一、全面推进行政权力等服务事项网上运行(一)完善行政权力和公共服务事项目录库。

开展行政权力事项运行流程标准化梳理工作，2016年6月底前，实行权力清单网上动态调整机制，全面完成乡镇（街道）事项信息梳理工作。

2016年底前，基本完成省市县乡村五级公共服务事项目录库建设。

（责任单位：省编委办、省法制办、省审改办。

列第一位的为牵头单位，浙江政务服务网工作均需省级有关单位和市县两级政府参与，配合单位不一一列出，下同）(二)推进行政权力和公共服务事项一站式网上运行。

2016年底前，基本实现省市县三级行政处罚一站式网上运行。

不断深化统一行政权力系统开发和应用，提升行政审批及其他行政权力、公共服务事项网上运行比例。

加大省市间、单位间统建系统对接力度，切实减少系统使用中的“二次录入”问题。

公共就业服务信息化存在的问题及强化策略阐释公共就业服务是指政府部门为促进就业提供的公共服务，包括就业信息发布、职业指导、职业培训、劳动力市场信息统计等方面。

信息化是公共就业服务的重要手段和发展方向，它可以提高就业服务的效率和质量。

目前公共就业服务信息化仍然存在一些问题，需要通过强化策略来解决。

公共就业服务信息化面临的问题是基础设施不完善。

虽然我国的信息化建设取得了很大进展，但是在某些地区和单位，公共就业服务信息化设施仍然比较落后，网络带宽不足，信息系统运行不稳定。

这影响了公共就业服务的正常开展和信息获取的及时性。

需要加大对基础设施建设的投入，提高服务设施的覆盖率和稳定性。

公共就业服务信息化还存在信息不对称和信息共享不畅的问题。

就业市场信息的质量和实效性对于求职者和用人单位来说都是非常重要的，但是目前信息发布平台存在着信息不全、信息滞后的情况。

政府部门间和不同地区之间的信息共享还不够畅通，导致就业服务的效果受到一定程度的限制。

需要建立一个信息共享的机制，加强各部门之间的协调与合作，实现信息的全面、准确和及时的共享。

公共就业服务信息化还存在服务内容的单一化和个性化不足的问题。

职业指导和职业培训是公共就业服务的重要组成部分，但是目前服务内容主要集中在一些常见的行业和岗位上，对于一些特殊行业和个性化需求的人群，服务的覆盖率和质量还存在一定的不足。

需要加强与企事业单位的对接，了解他们的需求，进一步拓宽服务内容，提供个性化的就业指导和培训。

公共就业服务信息化还存在安全性和隐私保护等问题。

随着信息化技术的发展，个人信息泄露和网络安全威胁的风险也日益增加，这对公共就业服务的开展和公众信任度构成了威胁。

需要加强信息安全管理，建立健全的数据保护机制，加强对公共就业服务信息系统的监管和评估。

针对以上问题，可以采取以下强化策略。

加大对公共就业服务信息化基础设施建设的投入，提高网络带宽，改善信息系统的稳定性。

政府和相关部门需要重视信息化建设，加大投资力度，以提升公共就业服务的信息化水平。

宁波市人力资源和社会保障局等19部门关于进一步做好支持灵活就业工作的通知文章属性•【制定机关】宁波市发展和改革委员会,宁波市教育局,宁波市民政局,宁波市财政局,宁波市人力资源和社会保障局,宁波市住房和城乡建设委员会,宁波市交通运输委员会,宁波市公安局,宁波市商务委员会,宁波市经济和信息化局,宁波市卫生和健康委员会,宁波市市场监督管理局,宁波市医疗保障局,宁波市综合行政执法局,国家税务总局宁波市税务局,宁波市总工会,中国人民银行宁波市中心支行•【公布日期】2021.12.28•【字号】甬人社发〔2021〕38号•【施行日期】2022.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文宁波市人力资源和社会保障局等19部门关于进一步做好支持灵活就业工作的通知甬人社发〔2021〕38号各区县（市）人民政府，市直及部省属驻甬各单位：为贯彻落实《国务院办公厅支持多渠道灵活就业的意见》（国办发〔2020〕27号）和《浙江省人力资源和社会保障厅等16部门关于支持多渠道灵活就业的实施意见》（浙人社发〔2021〕25号）精神，进一步扩大就业渠道，促进灵活多样的就业方式健康发展，强化灵活就业服务保障，促进实现共同富裕，现就进一步做好支持灵活就业工作通知如下。

一、规范灵活就业管理（一）灵活就业形式。

根据省有关文件规定，本通知的灵活就业是指在法定劳动年龄内的人员，除与用人单位建立全日制劳动关系、在公益性岗位上岗或领取营业执照以外，以非全日制、临时性、季节性或弹性工作等形式实现就业的就业形式。

（市人力社保局、市市场监管局、市民政局等按职责分工负责）（二）实施灵活就业登记。

劳动者从事灵活就业、有相对稳定收入，具有本市户籍或持有我市有效居住证的，可于实现就业后60日内到就业地或户籍地人力社保服务机构或线上平台（宁波人社智服通或浙里办）办理灵活就业登记，按规定填报个人信息、灵活就业内容等信息，并对信息的真实性做出书面承诺，无需提供就业证明材料。

公共就业服务机构管理规范编制说明公共就业服务机构是指由政府或政府授权的机构，负责提供就业服务、就业援助和职业培训等相关服务的机构。

其管理规范的制定对于保障劳动者权益、提高就业服务质量具有重要意义。

下面将对公共就业服务机构管理规范的编制进行说明。

一、编制目的及依据二、编制原则1.服务导向原则：以满足广大劳动者就业需求和提供优质服务为核心，注重服务方式创新和个性化服务。

2.公平公正原则：在就业服务过程中坚持公平公正原则，保障劳动者的平等权益，杜绝任何形式的歧视。

3.预防为主原则：加强就业服务机构内部风险防控，预防不良行为和服务失误的发生。

4.规范运作原则：明确公共就业服务机构的职责和工作范围，规范机构运作和管理流程，提高工作效能与规范性。

三、编制内容1.机构设置与职责：明确公共就业服务机构的组织架构、职责分工和岗位设置，确保机构运作的高效性和协调性。

2.人员管理：规定公共就业服务机构人员的录用、管理和培训机制，提高服务人员的专业素质和服务能力。

3.信息化建设：规范公共就业服务机构的信息管理和数据采集、分析，推进信息化建设，提高服务效率和质量。

4.服务流程与标准：制定公共就业服务机构的服务流程和标准，确保服务质量和一致性。

5.权益保障与投诉处理：规定劳动者权益保障的具体措施和投诉处理流程，加强监督和检查机制，确保服务机构依法履行职责。

6.绩效考评与激励机制：建立公共就业服务机构的绩效考评和激励机制，激励机构人员积极开展工作，提高服务质量和效率。

四、编制程序1.组织立项：确定编制管理规范的需要，并成立编制工作组。

2.调研与分析：对公共就业服务机构的实际情况进行调研和分析，了解机构内部问题和外部需求。

3.制定初稿：根据调研与分析的结果，编制初稿，明确管理规范的内容和要求。

4.征求意见：将初稿进行内部征求意见，并适时与外部相关利益方进行沟通和征询意见。

5.修订完善：根据反馈意见，对初稿进行修订完善，确保规范的科学性和可操作性。

浙江省人民政府关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省人民政府关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的实施意见浙政发〔2018〕50号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：为全面落实党中央、国务院关于稳就业工作的决策部署，大力促进就业创业，确保就业局势持续稳定，根据《国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》（国发〔2018〕39号），结合我省实际，现提出如下实施意见。

一、支持企业健康发展（一）加大稳岗支持力度。

对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50％。

2019年1月1日至12月31日，对面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员或少裁员的参保企业，返还标准可按6个月的企业及其职工应缴纳社会保险费的50％确定。

上述资金由失业保险基金列支。

具体操作办法由省人力社保厅会同有关部门另行制定。

（省人力社保厅牵头，省经信厅、省财政厅、省商务厅、浙江省税务局等参与）（二）加强困难企业用工指导服务。

完善企业用工监测制度，加强困难企业生产经营和用工情况监测分析，定期研究会商，提出应对预案。

指导困难企业采取协商薪酬、调整工时、轮岗轮休、在岗培训等措施，保留就业岗位。

对可能出现的规模性裁员，主动进行失业预防、调节和控制，指导企业制定裁员方案，依法妥善处理劳动关系，及时做好职工社会保险转移接续工作，多渠道分流安置职工。

加强企业间、地区间劳动力余缺调剂，促进失业职工及时实现再就业，对人力资源服务机构等市场主体提供相关就业服务的，可根据其服务成效给予就业创业服务补贴。

2023年人力资源与社会保障系统事业单位人员招聘考试题及答案一、选择题1.按照《关于推进工伤认定和劳动能力鉴定便民化服务工作的通知》要求，对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件要通过()程序,快认快结。

A、调查B、认证C、简易D、公开正确答案：C解析：《关于推进工伤认定和劳动能力鉴定便民化服务工作的通知》规定，对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件要通过简易程序,快认快结。

故选C。

2.根据《企业劳动争议协商调解规定》，小微型企业()设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人员，开展调解工作。

A、必须B、不得C、可以D、应当解析：根据《企业劳动争议协商调解规定》第十四条规定，小微型企业可以设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人员，开展调解工作。

故选C。

3.《国务院关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发（2017）28号）对失业保险稳岗补贴的要求是（）。

A、对采取有效措施稳定职工队伍的企业给予稳定岗位补贴B、对不裁员或少裁员的去产能企业，降低稳岗补贴门槛，提高稳岗补贴标准C、探索适应灵活就业人员的失业、工伤保险保障方式D、积极预防和有效调控失业风险正确答案：B解析：《国务院关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发（2017）28号）文件中提出，鼓励去产能企业多渠道分流安置职工，支持企业尽最大努力挖掘内部安置潜力，对不裁员或少裁员的去产能企业，降低稳岗补贴门槛，提高稳岗补贴标准。

故选B。

4.技工院校公开招聘（）时，岗位条件可设置为相应专业专科毕业生或技工院校高级工毕业生，大学本科毕业生或预备技师（技师）班毕业生。

A、理论老师B、生产实习指导老师C、一体化老师D、双师型教师解析：《人力资源社会保障部办公厅关于技工院校公开招聘有关事项的通知》明确，技工院校公开招聘生产实习指导老师时，岗位条件可设置为相应专业专科毕业生或技工院校高级工毕业生，大学本科毕业生或预备技师(技师)班毕业生。