试述项目合同管理中变更索赔工作的有效方法和途径

加强合同管理做好变更索赔工作【摘要】从某种意义上说,项目管理就是对施工合同行为的监督管理。

而合同管理又是进行变更索赔的基础。

本文对施工企业在合同管理过程中，进行工程变更和索赔应该注意的问题和在施工过程中如何进行变更索赔进行了详细的阐述，对项目管理者起到一定的借鉴作用。

【关键词】：随着我国改革开放的不断深入，基础建设工程迅猛增加，于是产生了大量的以招投标形式签订的建设工程合同，而建设工程合同由于工程施工的特殊性，决定了其具有履行期限长、合同条款多而复杂的特点。

因为工程合同项目大多数以招投标为基础，并签订工程承包合同，导致现在投标价格越来越低，竞争越来越激烈。

而业主对施工单位的进度、质量、安全、环保的要求越来越高，成本也越来越大，投入的设备也越来越多。

因此，施工企业除了通过正常的管理、劳务分包获取效益以外，还要通过追求增加收入扩大效益。

扩大效益的手段简单的说就是“开源节流”，也就是除了加强内部管理外，还要做好变更与索赔工作。

所谓公路工程施工承包合同管理，概括起来是根据合同文件的规定，通过一定的组织系统使工程的质量、进度和造价符合合同要求。

尽管合同管理的范围很广，且贯穿于整个工程项目实程，并涉及到诸多经济、法律及法规和政策，包括:进度与计划控制、工程质量控制、工程变更、工程计量与支付、工程延期与费用索赔的、工程分包的控制与管理等各个方面。

但在实作中，合同管理的中心是围绕“费用”进行的。

合同管理的难点主要在工程变更和索赔两个方面。

在工程进行过程中，出现工程变更及费用索赔等问题是不可避免的，但由于它们往往涉及到工程、技术、经济、法律等诸多方面内容，所以处理起来较为困难。

建设工程合同的变更与索赔的结果直接影响到施工单位的工程进度、工期、费用的变化，已经引起各施工单位的高度重视，但对项目的合同管理人员来说要做好变更索赔工作是一件很困难的事，要根据合同条款，充分利用合同中的条款，根据相关资料，并结合实际工作经验，进行合理的变更。

附件工程变更、索赔管理办法第一章总则第一条工程变更、索赔是指承包人由于非自身原因发生合同规定之外的工作或损失而要求发包人对其进行费用和时间补偿的活动，是工程项自管理的一项重要内容.为了加强施工过程中的工程变更、索赔管理，维护企业的合法权益，充分调动变更、索赔人员的工作积极性，确保工程项目的经济效益，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属的工程项目经理部及附属单位。

第二章职责分工第三条按照公司及公司所属项目经理部分级管理.第四条公司计量合同部负责制定工程变更、索赔管理办法，指导、监督变更、索赔工作,审核工程变更、索赔奖励申请，培养变更、索赔管理人才，促进公司变更、索赔管理水平的提高,并指导、检查、督促项目经理部做好工程变更、索赔工作。

第五条公司项目策划组负责项目变更、索赔的总体策划工作；项目经理部是工程变更、索赔工作的主要实施单位。

项目经理、总工是工程变更、索赔工作的第一责任人，负责组织、领导项目经理部技术、计合、物资、机械、财务等部门开展变更、索赔工作。

第六条公司经营开发部门及项目策划组职能采用不平衡报价是工程变更设计获得施工利润的基础和有效途径，是中标后增加合同额和效益的主要方法。

经营开发部门在投标时应考虑将来可能发生变更、索赔的问题.在仔细研究招标文件、全面查勘施工现场的基础上，对可能发生变化的工程项目、工程量和索赔机会进行预测,编制投标书、投标单价和最终报价时,在总报价确定的情况下,对可能出现工程变更和新增工程,要预先进行单价调整，特别是工程量清单中有误或量差大的支付项目，为中标后获得较有利的计量收入打下基础.公司项目策划组职能：对项目进行详细调查，认真研究招标文件（通用条款、专用条款），对照施工图纸和招标图纸,确定对项目有利的变更点，给项目提出具体的变更方案、变更方向,或可能出现的不利于变更、索赔的因素。

从公司总体策化上指导项目完成变更、索赔工作。

第三章工程变更、索赔的控制要点第七条工程项目变更设计1。

浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结【摘要】本文将浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结。

在将介绍本文的主题意义。

在将分别从概述变更索赔的概念、变更索赔的类型、变更索赔的处理流程、变更索赔的实例分析和合同管理中的变更索赔经验总结进行详细探讨。

通过分析具体实例，读者可以更好地理解合同管理中变更索赔的具体操作和应用。

在将总结本文的观点及实践经验，为合同管理中的变更索赔提供一定的参考价值。

通过本文的阐述，希望读者能够更深入地了解和掌握合同管理中的变更索赔问题，提高相关管理水平。

【关键词】变更索赔、合同管理、实例经验、概念、类型、处理流程、分析、经验总结、结论1. 引言1.1 引言合同管理中的变更索赔是管理合同变更的关键环节，也是合同管理中常见的问题之一。

变更索赔是指在合同执行过程中，由于各种原因导致合同发生了变更，而产生的索赔请求。

在实际项目中，变更索赔经常会出现，因此合同管理人员需具备一定的经验和技巧来处理。

变更索赔通常包括不同类型，如合同范围变更、工期延长、额外费用索赔等。

每种类型的变更索赔都有其特点和处理方式，合同管理人员需要根据具体情况来进行区分和处理。

在处理变更索赔时，及时进行沟通和协商是至关重要的，双方需在保持合作的基础上找到解决方案。

在变更索赔过程中，合同管理人员需要遵循一定的处理流程，包括提出索赔请求、进行审查核实、协商达成一致等。

合同管理人员需严格按照合同规定和相关法律法规来处理变更索赔，确保双方的权益得到保障。

在合同管理中，对变更索赔的实例经验总结非常重要。

通过总结实际案例，合同管理人员可以从中吸取经验教训，提升自身的处理能力和水平。

只有不断积累经验，才能在合同管理中更加游刃有余。

2. 正文2.1 概述变更索赔的概念变更索赔是指在合同履行过程中，由于各种原因使合同的内容、范围、时间、质量等方面发生变化，从而导致合同价格的调整，或者要求对方支付额外费用的一种要求。

变更索赔通常是在合同履行过程中出现的，是双方根据实际情况对合同进行调整的一种方式。

工程合同之内的变更索赔
任何变更都应基于合同条款的约定。

在标准工程合同中，通常会有关于变更程序的专门章节，明确指出如何提出变更请求、评估变更影响以及确定变更成本等。

例如，甲方（业主）如需变更原有工程设计或施工方案，必须书面通知乙方（承包商），并详述变更的内容及
原因。

变更请求一旦被提出，就需要进行评估。

乙方收到变更通知后，应在合同约定的时间内对
变更请求进行评估，并提出对工程造价、进度的影响分析。

这一过程要求乙方必须具备相
应的专业能力，确保评估的准确性和合理性。

双方协商一致后，需签署变更协议。

变更协议是记录变更内容、修改后的工期和调整后的
合同金额的法律文件。

它应当包括变更的原因、变更的具体事项、增减的费用、调整的工
期等关键信息，并且双方都要签字盖章确认。

对于因变更导致的额外费用或损失，乙方有权向甲方提出索赔。

索赔通常包括但不限于增
加的成本、延长的工期以及其他由此产生的直接或间接损失。

在提出索赔时，乙方应提供
充分的证据材料来支持其索赔请求，如相关的发票、单据、第三方证明等。

处理变更和索赔的过程中，双方应遵循诚信原则和公平原则，避免不合理拖延和无理拒绝。

同时，建议双方保持良好沟通，通过协商解决分歧，确保项目的顺利进行。

工程合同内的变更与索赔管理是一个严谨而细致的过程。

它不仅要求双方严格遵守合同条款，还要求双方在实际操作中灵活应对，及时妥善解决问题。

只有这样，才能保证工程项
目的顺利实施，维护好各自的权益。

合同管理中的变更与索赔引言在商业交易中，合同是确保各方权益的重要法律文件。

然而，由于各种原因，合同可能需要进行变更。

同时，当一方未履行合同义务时，另一方可能会提出索赔。

合同管理中的变更与索赔是一个复杂的过程，需要细致的注意和有效的沟通。

本文将重点讨论合同管理中的变更与索赔，并提供一些建议和指导。

一、合同变更1. 变更的原因合同变更可能由于多种原因引起，包括但不限于双方约定的变更、法律法规的变动、市场变化、技术革新、自然灾害等。

变更的原因可能会导致合同的一方需要调整合同条款，以适应新的情况和需求。

2. 变更的类型合同变更可以分为两种类型合同范围内的变更和合同范围外的变更。

合同范围内的变更是指对合同条款的修改，包括价格调整、交付时间延长、产品规格变更等。

而合同范围外的变更是指合同外的一些条件变化，比如合同履行地点的变更，支付方式的调整等。

3. 变更的程序在进行合同变更时，应制定明确的变更程序。

首先需要确保所有变更事项都是合法合规的，并需对变更进行书面记录和双方确认。

变更程序还应包括评估变更对项目进度和成本的影响，以及对变更进行风险评估。

在变更过程中，各方应保持有效的沟通和及时的确认。

4. 变更的风险管理合同变更可能会带来一定的风险，包括但不限于成本增加、项目进度延误、资源不足等。

为了最大程度地减少变更带来的风险，各方应在合同签订之初就充分考虑可能的变更情况，并制定相应的风险管理措施。

变更过程中应充分评估变更对项目的影响，并及时采取措施来缓解风险。

二、合同索赔1. 索赔的基本原则在合同管理中，索赔是一方对另一方违约行为的补救措施。

索赔的基本原则包括一方应在对方违约时尽快提出索赔要求，索赔要求应合理、具体和可证实，索赔方要承担举证责任等。

索赔的目的是确保索赔方的利益得到保护并得到合理补偿。

2. 索赔的程序索赔的程序非常重要，它需要明确各方的责任和义务，并遵循合同约定的程序。

索赔程序通常包括索赔通知、证据的准备和提交、索赔要求的计算和说明、对方的回应和协商等。

工程项目变更索赔工作摘要：1.工程项目变更索赔工作的概念和重要性2.工程项目变更索赔的种类和原因3.工程项目变更索赔的流程和关键环节4.如何有效进行工程项目变更索赔工作5.工程项目变更索赔的风险防范和应对措施正文：一、工程项目变更索赔工作的概念和重要性工程项目变更索赔工作是指在工程项目实施过程中，由于各种原因导致工程项目发生变更，从而引发合同双方就工程项目变更所产生的损失或成本增加进行索赔的一项工作。

工程项目变更索赔工作对于确保工程项目的顺利进行，维护合同双方的合法权益具有重要意义。

二、工程项目变更索赔的种类和原因1.种类：工程项目变更索赔主要分为工程量变更索赔、工程内容变更索赔、工程设计变更索赔、工程施工条件变更索赔等。

2.原因：工程项目变更索赔的原因主要包括合同约定不明确、工程设计缺陷、施工条件变化、政策法规变化、不可抗力因素等。

三、工程项目变更索赔的流程和关键环节1.流程：工程项目变更索赔的流程主要包括索赔事由发生、索赔事由确认、索赔金额计算、索赔证据收集、索赔报告编制、索赔审批等环节。

2.关键环节：在工程项目变更索赔过程中，索赔事由的确认和索赔证据的收集是两个关键环节，关系到索赔能否成功。

四、如何有效进行工程项目变更索赔工作1.做好合同管理：明确合同约定，为索赔提供依据。

2.建立健全索赔管理制度：确保索赔工作有序进行。

3.强化工程项目变更控制：减少工程项目变更，降低索赔风险。

4.及时收集和整理索赔证据：确保索赔事由的真实性和索赔金额的合理性。

5.加强沟通协调：促进双方协商解决索赔问题。

五、工程项目变更索赔的风险防范和应对措施1.加强合同风险防范：完善合同条款，避免合同约定不明确。

2.做好工程设计：提高工程设计质量，减少设计变更。

3.加强施工管理：提高施工质量，降低施工条件变更风险。

4.关注政策法规变化：及时了解政策法规变动，规避政策风险。

工程的变更与索赔制度一、目的和原则本制度旨在规范工程项目中的变更与索赔行为，确保双方权益，减少争议，促进工程顺利进行。

所有参与方应遵循公平、公正、透明的原则，严格按照合同约定和相关法律法规执行。

二、变更程序1. 变更申请：当出现需要变更的情况时，变更申请方应及时书面通知对方，并详细说明变更的原因、内容及预期影响。

2. 变更评估：接收到变更申请后，相关方应对变更的必要性、可行性进行评估，并提出初步处理意见。

3. 协商一致：双方应就变更内容、影响及费用等进行充分协商，力求达成一致意见。

4. 正式批准：变更方案经双方协商一致后，需按照合同约定的程序进行正式批准。

5. 实施变更：批准后，应按照变更方案调整工程设计、施工计划或合同条款，并确保变更实施的效果。

三、索赔程序1. 索赔提出：当一方认为因另一方原因导致其权益受损时，应及时书面提出索赔请求，并提供相应的证据材料。

2. 索赔审查：被索赔方应在收到索赔请求后的合理时间内进行审查，并对索赔的合理性、合法性进行评估。

3. 协商解决：双方应通过协商的方式解决索赔问题，尽可能达成双方都能接受的解决方案。

4. 仲裁或诉讼：如果协商未能解决索赔问题，可依据合同约定选择仲裁或诉讼途径解决。

四、其他条款1. 任何一方在变更或索赔过程中不得擅自中断工程施工，除非得到另一方的书面同意或法律、法规另有规定。

2. 双方应保持沟通渠道畅通，及时交换信息，避免误解和不必要的纠纷。

3. 本制度自发布之日起生效，由项目管理团队负责解释，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

五、结语工程变更与索赔是工程项目管理中不可避免的环节，通过建立一套完善的制度，可以有效控制风险，保障各方利益，推动项目顺利完成。

本制度范本仅供参考，具体项目应根据实际需要进行调整和完善。

浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结作者：辛文娜来源：《装饰装修天地》2019年第21期摘 ; ;要：变更索赔是一项融技术、经济、合同法律和管理策略于一体的工作，它需要施工单位具备丰富的工程施工管理经验，以及相当高的经营管理水平。

因此工程变更索赔是一种高智力、高水平的经营管理活动。

对于大多工程项目，变更索赔的出现在所难免，它是合同双方合理申张自身权益的手段。

但是想要做好合同变更索赔工程，必须在整个工程全过程中树立起变更索赔意识和变更索赔管理体系。

关键词：变更;索赔;合同;经营;技巧1 ;引言南水北调中线工程是解决南北水源平衡，尤其是京津华北平原缺水的重大战略性基础设施，具有战线长、历时长、工程内容形式多变、地质复杂、不可预见因素诸多等特点。

基于以上特点，整体项目对承包方、设计方以及监理方等相关方的资质等级、人员、设备配备、管理水平提出了更高要求。

众多企业也是争相竞标，而对于竞标成功企业中标的喜悦短期即逝，迎来的是近十年南水北调工程的艰难历程与艰辛苦楚，合同管理当中，变更索赔是企业进行工程结算，提高经济效益的关键环节，也恰恰是一些企业管理经验的短板所在。

因此通过南水北调工程的历练与认识，施工企业应该以更敏捷地嗅觉迅速调整战略，改变管理理念，加强项目管理的同时，加大合同管理力度，提高合同管理水平，稳步前进，避免出现亏损经营，下面我结合南水北调中线工程总干渠沙河南～黄河南（委托建管项目）潮河段实践，谈变更与索赔实例经营分析。

2 ;项目概况2.1 ;渠道工程南水北调中线一期工程总干渠沙河南～黄河南（委托建管项目）潮河段第七施工标段（以下简称“潮河七标”），设计桩号SH（3）172+500～SH（3）179+227.8，标段长度6.728km，主要以挖方为主，基础处理长度共计3460米，其中强夯施工2590米，挤密砂桩施工870米。

标段内共有各类建筑物18座，我标段承建的主要结构物——老张庄沟排洪渡槽、大碾卢沟排洪渡槽及24#、25#、26#三座泵站。

建设工程施工合同变更索赔
第一部分：合同变更的前提条件
在合同执行过程中，如需进行变更，必须满足以下条件：
1. 变更原因非因承包人的原因造成；
2. 变更内容已经业主和承包人共同确认；
3. 变更导致的成本增加或减少、工期延长或缩短已经双方评估并达成一致。

第二部分：索赔的程序
1. 承包人应在发现可能导致索赔的情况后48小时内，书面通知业主，并说明索赔的原因、性质及预计影响；
2. 承包人应在事件发生后的14天内，提交详细的索赔报告，包括索赔金额、计算依据及
相关证明材料；
3. 业主在收到索赔报告后的28天内，对索赔报告进行审查，并给出书面答复；
4. 如双方对索赔金额或工期调整无法达成一致，可按照合同约定的争议解决方式进行处理。

第三部分：索赔的计算方法
1. 对于工程量的变更，应根据变更后的工程量与原合同工程量的差异，按合同约定的综合
单价进行调整；
2. 对于工期的变更，应根据实际延误的时间，按照合同约定的日违约金标准进行计算；
3. 对于成本的变更，应考虑直接费用和间接费用的变化，合理分摊到变更工程中。

第四部分：其他相关条款
1. 任何一方提出的变更索赔，都应当有充分的事实依据和合理的计算方法；
2. 双方应本着公平、公正的原则，协商解决索赔问题；
3. 变更索赔的处理结果应当形成书面文件，作为合同的补充，具有同等法律效力。

结语。