2019秋《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》综合练习4与参考答案

国际礼仪社交礼仪参考答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】新国际礼仪1-4国际礼仪?1. “不学礼，无以立”出自（论语）2. 全面介绍周朝礼仪制度的(周礼 ) 是中国流传至今的第一部礼仪专着3. 轿车上座位有尊卑之分。

一般来说由驾驶员开车，上座为 (司机对角线 )4. 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（举手）打招呼。

这种方式很简单，却向对方表达了敬意。

5. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（毕达哥拉斯）。

6. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在(洗手间）进行。

7. 以下那一项不是穿西装必备的（一定要佩戴领带夹）8. （礼仪）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

9. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（3）种颜色10. 在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（举止文明，动作优雅）。

11. 在社交场合要遵守公共秩序，在（ABCD）等场所手机要自动关机。

12. 在舞会上，正确的有（除去叼着香烟请人跳舞）。

13. 下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（在图书馆开玩笑. 在社交场合极力争论）。

14. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（随意跟空姐开玩笑. 在飞机上高声谈笑）是不符合礼仪规范的。

15. 下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是（除去当女士需要帮助时袖手旁观）。

16. 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪( ABCD )。

17. 在游泳池里，下列那些做法较妥当(除去尽情嬉戏 )。

18. 吃自助餐时要注意（分次适量取食. 使用公筷和公勺取食物）。

19. 下列属于洗手间标志有（ABCD ）。

20. 探望病人，要讲究下列哪些礼仪（除去选择自己有空的时间）。

21. 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。

对22. 《论语》中“有礼则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。

（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。

（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。

（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。

（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。

（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。

参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。

此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。

当两桌横排时，以右为上，以左为下。

这里的左右由面对正门的位置来确定。

当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。

第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。

《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。

社交礼仪概论形成性考核册（答案）一、填空题依照社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾适应，要入乡随俗。

介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。

握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时刻。

名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。

语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。

依照社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先预备，简明扼要，适可而止。

上网查阅资讯要：做好预备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。

横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。

欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清晰、完整、真实、美观、个性。

作为受嶂人，在同意礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示观赏。

发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。

在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。

舞曲的选择要紧考虑：从众、交错、适量、依例。

用餐地点的选择能够从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。

吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。

以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。

步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、关心老幼、扶正斗邪、彼此谦让。

汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。

乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。

乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不阻碍安全。

在火车内与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。

上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

二、名词解释三、简答题简述称呼的要紧禁忌：1）错误性称呼：读错被称呼者的姓名，搞错年纪、辈份等。

2）过时性称呼：称呼有的有时效性，时过境迁不能再用。

实用社交礼仪作业（新教材四）参考答案国际礼仪作业（四）（参考答案）一、单项选择1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.B8.A9.B 10.A 11.C 12.C 13．A 14．A 15．A 16.B 17. A 18.D 19.D 20.A 21.C22.D 23.C 24.C 25.C 26.C 27.A 28.B29.B 30.B 31.A二、判断1.X2.V3.X4.X5.X6.X7.X8.X9.V 10.V 11.X 12.V13.V 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.X 20.V 21.X 22.V 23.X24.V 25.X 26.V 27.V 28.V 29.X130.V 31.X 32.X 33.X三、名词解释1.工作餐是借用餐的形式所进行的一种商务聚会，通常具有实际目的，与工作无关的人员不参加。

工作餐规模较小、随意性大、由提议者做东。

通常是在中午进行，时间以一个小时左右为宜。

2.自助餐自助餐是目前国际上通行的一种非正式的西式宴会，因其提供的食物以冷食为主，所以又被叫做冷餐会。

一般的自助餐上所供应的菜肴种类包括冷菜、热菜、汤、点心、甜品、水果以及酒水等。

3.餐前酒餐前酒又叫开胃酒，是在餐前饮用的酒，能够起到唤醒味觉、增加食欲的作用。

4.餐后酒餐后酒又叫消化酒，是餐后饮用的酒，能够帮助消化，常见的品种有白兰地、威士忌等。

5.绿茶绿茶又称不发酵茶。

有西湖龙井、信阳毛尖、碧螺春等品种。

6.红茶红茶又称发酵茶。

其汤色以红色为主调，故得名。

代表茶有：祁门红茶、滇红。

四、简答1.喝咖啡时要注意哪些问题？送咖啡时，将咖啡杯把朝向客人左手，咖啡匙置于托盘上靠近客人的内侧，匙柄朝向客人右手。

搅拌完毕，客人可将咖啡匙置于咖啡杯外侧，将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。

喝咖啡时不要出声，如果太烫就过一会儿再喝，不要用嘴去吹。

喝咖啡时杯子的托盘一般不要用手端，除非是没有桌子或是坐在沙发上时。

第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

（ )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人.（ )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们"等称呼可以随时使用。

( ）是否4、在进行自我介绍时,可以随时进行。

（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方.( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间.（ )是否7、自己手上很脏,来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。

（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。

（ )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。

（）是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。

（）是否11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”？（ )是否12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。

（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话.（）是否14、应尽快对收到的邮件进行回复.（）是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件.（ )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。

（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。

是否18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签.（ )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。

（ )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

（ )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。

大夫道：“这里只有大夫,没有师傅"。

请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C。

不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时,应当由（）先伸手。

A。

男士B。

女士C.无所谓D。

一、填空题（共10 道试题，共10 分。

）1。

在接触境外媒体时,涉外人员主要应当了解以下三点：合法与否、所属势力和新闻检查。

2。

涉外人员重视语速，就是要做到语速正常和语速均匀。

3。

想要真正赢得媒体的支持，为其提供各种方便往往必不可少.方便媒体的主要措施有下列三个：主动提供有益信息、为其提供采访便利、尊重媒体人员。

4。

现场应对媒体时，善待记者的最佳表现主要有:主动合作、态度友善和平等待人。

5。

在参观时，一定要聚精会神,把自己的全部注意力集中在参观项目上，而要做到这一点则必须做到:看好、听好、问好和记好。

6。

在一般情况下，涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、官方的身份或者服务的身份出现,因此其穿着打扮应符合上述身份的特点与要求。

7。

具体而言,举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用主要表现在如下四个方面:表达作用、辅助作用、替代作用和调节作用.8。

“自然”的举止，就是要求涉外人员的举止要防止程式化、脸谱化和戏剧化.9。

涉外人员在参观画展过程中，应表现为“尊重艺术”,具体而言就是要尊重画家、尊重作品、尊重工作人员.10。

住宿酒店时，应该对门童、行李员、送餐者和客房服务员给付小费.二、多项选择题（共10 道试题,共20 分。

)1. 报纸作为一种印刷媒体,其所具有的优势包括：( ABCDE ）.A. 信息容量大B. 获取信息便利C. 选择范围较广D. 便于储藏查阅E。

有一定针对性2. 在涉外交往中，握手礼有下列禁忌:（ABCDE ）.A. 不宜用左手与他人相握B。

不宜用双手与异性相握C。

不宜与多人交叉握手D. 不宜戴着墨镜与人握手E. 不宜戴着手套与人握手3。

一般而言，涉外人员在媒体面前的表现,主要应当作到：（ABCD)。

A. 泰然自若B。

谨言慎行C。

善待记者D。

弥补失误E。

内外有别4. 以下哪些属于宴会席间的禁忌：（ABCDE）。

A。

用餐时响声大作B。

以餐具指点他人C。

站起身来取菜D。

对他人不断劝酒E。

替人布菜5。

《社交礼仪概论国际礼仪概论》形考任务02_0001参考答案一、单选题1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是（）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位A．①③④B．②③ C．②④ D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚3．下列哪个不是洗手间通用标志（）A．B．Toilet C．D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A副驾驶座 B司机对角线 C司机正后方 D后排中间座6．饭后，应该让（）率先告辞，其他客人随后和主人话别。

A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾7.（）是职业道德中最基本的礼仪。

A守约守时 B不吸烟、不嚼口香糖 C言谈举止文雅 D使用礼貌用语8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。

A左 B右 C后 D 前9. 网交流常用符号:-@ 表示A 作者在大笑B 作者在大哭C 作者在大叫D 作者眼发花10. 本教材将计算机网络分为广域网和（）。

A区域网 B 城域网 C 校园网 D局域网11. 下列网络交流符号哪个表示“喝醉了”（）A、:-)B、:*)C、:-ID、%)二、多选题：1.在社交场合要遵守公共秩序，在（）等场所手机要自动关机。

社交礼仪考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装应遵循的基本原则是（）。

A. 随意搭配B. 整洁、协调C. 个性鲜明D. 舒适为主答案：B2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度应该是（）。

A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手的顺序应遵循（）。

A. 先上级后下级B. 先下级后上级C. 先男士后女士D. 先女士后男士答案：D4. 在餐桌上，使用餐巾的正确方式是（）。

A. 放在膝盖上B. 放在桌子上C. 放在椅子上D. 放在口袋里答案：A5. 在商务会议中，迟到是（）的行为。

A. 可接受的B. 不礼貌的C. 无所谓的D. 值得鼓励的答案：B6. 在社交场合中，介绍他人时，应先介绍（）。

A. 年长者B. 年轻者C. 职位高者D. 职位低者答案：C7. 在正式场合，女士化妆应遵循的原则是（）。

A. 越浓越好B. 越淡越好C. 自然大方D. 个性鲜明答案：C8. 在商务场合中，交换名片时，应使用（）手。

A. 左手B. 右手C. 双手D. 单手或双手均可答案：C9. 在正式场合，男士的领带颜色应与（）相协调。

A. 衬衫颜色B. 西装颜色C. 鞋子颜色D. 袜子颜色答案：B10. 在商务场合中，手机应该（）。

A. 调至静音或震动模式B. 开启铃声C. 随意接听D. 随意查看答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在正式场合，男士着装应避免的不当行为包括（）。

A. 穿拖鞋B. 穿无袖T恤C. 穿运动装D. 穿休闲装答案：ABC12. 在商务场合中，女士着装应避免的不当行为包括（）。

A. 穿超短裙B. 穿无袖上衣C. 穿露背装D. 穿高跟鞋答案：ABC13. 在商务场合中，以下哪些行为是不礼貌的（）。

A. 迟到B. 早退C. 随意打断他人发言D. 随意查看手机答案：ABCD14. 在餐桌上，以下哪些行为是不符合礼仪的（）。

《社交礼仪概论》综合作业（五篇范文）第一篇：《社交礼仪概论》综合作业《社交礼仪概论》综合作业一、名词解释1、自我介绍:答：它指的是在必要社交场合，由自己担任的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。

2、赠言:答：主要是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写下来的一段文字。

3、赛会：答：指为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。

4、交际距离：答：在交际应酬时，两人相距0.5-1.5米的距离即为交际距离。

主要适用于交际应酬之时。

二、简答题1、步行时，要对自己始终自律，严格约束个人行为，应注意哪些规则？答：1.不大吃零食。

步行时大吃大喝，不仅吃相不雅，不够卫生，不利于身体健康，还会给过往行人造成不便，直接有碍于他人。

2、试述观众在参加晚会时应注意的礼仪。

答：观众在观看晚会时，要遵守礼仪规范。

1.要提前入场：在演出前15分钟到场，主要是为观众自身着想，另外为了维护演出秩序。

2.按号入座：寻找座位时最好从左侧向前行进，走向自己座位时如果需要从其他已经落座的人士面前通过，应向对方说声对不起，并向对方侧身通过。

如果座位上已有他人在座，应出示自己的门票，请对方让开。

在自己座位上就座时，要做到悄无声息，坐姿优雅。

3.专心观看：观看节目时不交头接耳，不使用手机，不进食吸烟，不心不在焉，不随便走动，不影响他人。

4.支持演员：当演员登台表演或演完退场时，应对演员鼓掌，当演员表演异彩纷呈，或完成了高难度的动作时，可为之热烈欢呼，并鼓掌致贺。

5.照顾同伴：在观看演出过程中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动加以照顾。

6.依次退场：观看期间一般不要提前退场，演出结束后，退场时要依次而行，井然有序。

着装庄重：对涉外晚会或特殊晚会，如果对观众着装有要求的，着装要庄重、大方、时尚。

3、待客时应如何迎送客人？答：客人抵达后，要表示热烈欢迎，客人告辞，要热情相关。

要做到迎候、致意、让座、均等、送别。

4、试述选择最佳礼品的标准？答：选择最佳礼品标准可从以下几点着手：1.适应性：即所赠礼品应投其所好。

《社交礼仪概论》作业及参考答案作业一）“×”，错的打一、判断题（对的打“√”（、接待多方来访者要注意待客有序。

1 ）√） ×（“哥们”等称呼可以随时使用。

、“兄弟”、在社交场合，2、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

3） ×（√ （、接过名片，首先要仔细看看。

4 ）） ×（、可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

5（、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。

6 ）√√ （、不要用左手与他人握手。

7 ）二、简答题、在社交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？1①个人隐私；②捉弄对方；③非议旁人；④倾向错误；⑤令人反感；、选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？2根据社交礼仪的规范，选择正确性、适当的称呼，以下三点务必应当注意：其一，要合乎常规。

其二，要照顾习惯。

其三，要入乡随俗。

与此同时，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。

三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。

一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：其一，普遍性。

在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。

其二，规范性。

讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。

其三，对象性。

在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。

其四，操作性。

在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。

在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺“不学礼，无以立”孔子尝言：的基本素养。

四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？。

其根据社交礼仪的规范，处理这一问题时必须遵守“尊者优先了解情况的法则”含义是：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。

这样做，可以使位尊者优先了解位卑者的情况，以便见机行事，在交际应酬中1。