医院治庸问责工作自查整改报告
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医院整治庸懒散奢自查报告为深入贯彻落实省纪委、省监察厅《关于整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风的意见》的文件精神,着力整治庸懒散奢等不良风气,进一步严明工作纪律,改进工作作风,我院积极开展自查自纠活动,深入查找问题,认真分析原因,落实整改措施,确实提高工作效率。
现将有关自查情况报告如下:我院组织召开关于整治庸懒散奢等不良风气的专题会议,并印发文件到各科室,要求全院干部职工对照文件中关于“庸、懒、散、奢”的特征表现,结合本职工作和医院实际情况,进行深刻反思,对个人或单位存在的问题提出意见和建议。
目前我院主要存在以下问题:一是个别党员干部存在安于现状、墨守成规、得过且过、庸庸碌碌等问题,个别临床科主任对发生的不良事件不重视,不讨论、无整改,致科室屡发不良事件;二是个别党员干部中存在精神不振、贪图安逸、拈轻怕重、推诿扯皮、应付差事、行政“慢作为”等问题,部分医护人员解释病情不耐心;三是部分职工存在纪律涣散、自由散漫、有令不行、有禁不止、我行我素、行政“乱作为”等问题,个别职工上班时边操作边接电话;四是部分职工存在讲排场、比阔气、奢侈浪费等不良习气,在办事、办文、办会以及公务接待等方面存在奢侈浪费现象。
针对以上存在的问题,我院通过认真分析,提出了一系列整改措施,落实整改。
一、领会文件精神,提高思想认识。
我院把提高干部职工的思想认识作为整治不良作风的首要工作。
自收到文件后,迅速组织召开全院中层干部会议,传达文件精神;广泛动员干部职工利用业余时间自觉学习党的十八大报告以及中央的“八项规定”,组织开展学习讨论会,鼓励职工就有关的学习内容发表感言,交流讨论,进一步提高干部职工的勤政廉政意识和服务意识,摈弃“不求无功,但求无过”的思想。
二、严明工作纪律,完善考核机制。
针对个别纪律意识不强、工作不认真的情况,我院对医院内部的工作纪律做出了明确的规定:一是认真落实岗位职责,杜绝“不作为、慢作为、乱作为”等不良风气;二是加强业务学习,提高工作效率;三是加强沟通协调,提高医院向心力;四是厉行勤俭节约,严格遵守“六条禁令”。
2024年医务工作者治庸问责自查自纠报告尊敬的领导、同事们:我们都知道,作为一名医务工作者,我们肩负着神圣的使命和责任,即保障人民的健康和福祉。
然而,在实践中,我们也难免存在一些不足和问题。
为了进一步加强自身的治理和提高工作质量,我特此撰写本报告,对我所承担的工作进行自查自纠。
以下是我在近一年来的工作中发现的问题以及我对这些问题的解决措施和改进计划。
问题一:工作纪律和职业道德的不严格执行在近一年来的工作中,我发现有时会存在工作纪律和职业道德的不严格执行的问题。
例如在加班时不认真履行职责,不按规定佩戴工作证,对病人态度不够友好等。
这些问题的存在不仅会影响病人对医院的信任感,也会对医院的形象造成负面影响。
解决措施:我将加强自身对工作纪律和职业道德的要求。
在工作中,我会时刻牢记自己的职责和使命,严格遵守相关纪律和规定。
同时,我也会积极参加相关培训和学习,提高自身职业素养。
问题二:发现问题能力和解决问题能力的不足在工作中,我发现自己在发现问题和解决问题的能力上存在一定的不足。
例如在病情复杂的情况下,我有时会出现解决方案不够全面和及时的情况。
这会导致病人的治疗效果不尽如人意,甚至引发不良后果。
解决措施:我将加强自身的学习和提高发现问题和解决问题的能力。
我会主动学习相关知识和经验,提高自己的专业水平和工作能力。
同时,我也会与同事们开展交流和合作,互相学习和借鉴,共同提高解决问题的能力。
问题三:沟通交流的不畅和不到位在与病人和家属的沟通交流中,我发现自己有时会存在沟通不到位和理解不足的问题。
这可能会导致病人对治疗方案的不理解和产生疑虑,对医疗团队的信任感降低。
解决措施:我将加强自身的沟通交流能力。
我会注重改善自己的表达能力和倾听能力,学会与病人和家属进行有效的沟通和交流。
在工作中,我也会主动与同事们进行沟通和合作,加强团队之间的协作和配合。
问题四:医疗质量管理的不完善在近一年来的工作中,我发现医院的医疗质量管理存在一些不完善的地方。
医院治庸问责自查自纠报告一、前言医院作为社会主义医疗服务的核心组织,承担着保障人民群众健康的重要责任。
然而,由于一些不正之风和腐败行为的存在,使得医院内部的治理和服务质量得不到有效的保障,甚至给患者带来一定的伤害。
为了进一步加强医院的自查自纠工作,深入治理内部弊端,特进行本次自查自纠报告。
二、自查情况自查过程中,医院成立了专业的自查小组,由督导部门相关负责人牵头负责,其他部门的人员也积极参与。
自查的内容包括医疗行为规范、药品和耗材管理、卫生环境、病案质量和患者满意度等方面。
通过查阅文件、检查台账、走访患者等方式搜集信息,全面了解医院的运行情况。
三、问题发现在自查过程中,我们发现了以下问题:1.医疗行为规范不规范。
有个别医生存在医德不高、服务态度不好等现象,严重影响了患者就医体验。
2.药品和耗材管理存在漏洞。
部分工作人员存在药品和耗材使用不规范、浪费现象,导致资源浪费和经济损失。
3.卫生环境不整洁。
一些科室的清洁工作不到位,存在卫生死角,对患者的健康构成威胁。
4.病案质量管理欠佳。
病案记录不完整、错误较多,影响了医疗质量的评估和医院数据的统计和分析。
5.患者满意度不高。
部分患者反映医院的服务质量不满意,建议医院应进一步改善服务态度和沟通方式。
四、问题分析1.医疗行为规范不规范的原因主要是由于部分医生医德观念不高,对患者缺乏尊重和关怀,严重影响了医院的口碑和患者的满意度。
加强医德教育和提高医生的职业素养和服务意识,是解决问题的根本途径。
2.药品和耗材管理的漏洞是由于缺乏严格的管理制度和有效的监督机制造成的。
建立健全药品和耗材的采购、配送、使用和清理的全程监管制度,加强对相关人员的培训和考核,有利于规范管理,防止浪费和滥用。
3.卫生环境不整洁主要是由于部分科室对清洁工作的重视程度不够,导致了清洁工作不到位。
加强对清洁工作的监督和考核,提高科室的环境整洁度,有助于创造良好的医疗环境。
4.病案质量管理欠佳的原因主要是由于记录不规范和医务人员对病案质量管理的重要性认识不足。
医务工作者治庸问责自查自纠报告范文[医务工作者治庸问责自查自纠报告]尊敬的领导:您好!本人身为医务工作者,深感责任重大、使命光荣。
近期参与医疗工作的过程中,对自身存在的问题进行了深刻反思,并就此展开了自查自纠工作。
现将自查自纠报告如下:一、问题概述:1. 工作疏漏:在忙碌的工作中,不免出现一些工作疏漏,例如未按规定进行文书记录、未及时更新医疗资料等;2. 服务态度不佳:在与部分患者沟通中,存在语言不当、态度冷漠等情况,没有给予患者充分的关心和支持;3. 不断进修学习不足:医学科技不断发展,作为医务人员,应不断充实自己的知识储备,但我意识到自己在这方面还有改进的空间。
二、问题原因分析:1. 工作压力大:医疗行业工作压力巨大,常常需要面对各种各样的挑战,导致我在工作中无法集中精力,出现了疏漏现象;2. 积极心态不足:忙碌的工作环境下,我未能及时调整自己的心态,对待工作出现了麻木和冷漠的态度;3. 学习机会有限:虽然工作环境忙碌,但作为医务人员,我应该加强自学和进修,但由于工作时间不够充裕导致学习机会受限。
三、解决思路及措施:1. 加强工作规范性:我将加强对工作规范的学习,合理安排工作时间,避免工作疏漏的发生。
我将严格按照规定的操作流程进行工作,及时进行文书记录和医疗资料更新;2. 改善服务态度:重新树立起对患者的尊重和关怀,积极主动与患者沟通,关注他们的需求,并提供及时有效的帮助和支持;3. 提高专业水平:我将加强自己的知识储备,积极参加学术讲座、培训班等学习机会,并结合实际工作,不断提升自己的医疗技术和专业素养。
四、预期成效:1. 工作整体质量提升:通过加强工作规范性,减少工作疏漏的发生,提高医疗服务的质量;2. 患者满意度提高:通过改善服务态度,积极关心患者需求,提供高质量的医疗服务,使患者对医院的满意度得到提升;3. 个人专业水平提高:通过积极进修学习,不断提升自己的医疗技术和专业素养,使自己的专业能力得到有效提高。
卫生院“治庸问责”自查自纠报告(精选多篇)第一篇:卫生院“治庸问责”自查自纠报告6月10日,旧街中心卫生院召开职工大会,全面部署治庸问责和医德医风的自查自纠工作,在会上院长高学才同志指出首先每个职工都要写出自查自纠报告,然后以科室为单位认真查找存在的问题,写出整改报告,最后汇总到院办公室,归纳梳理成医院的自查自纠报告,并针对查找出来的问题,制定出切实可行的整改措施。
现将自查自纠情况报告如下。
一、自查的问题(一)政治学习不够,思想觉悟不高;思想上对民主评议政风行风的重要性认识不足;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散,觉得工作累、工资少,工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。
(二)有时工作责任心不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生;“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。
(三)平时业务理论学习松懈,不思进取,安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。
(四)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进,进行了详细的清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理,没有设立“小金库”;有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的“红包”或馈赠现象发现。
二、整改措施(一)加强领导,健全组织根据《新洲区卫生局创先争优活动十项承诺》、《全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际,成立了以高学才为组长,孙文平、邱荣安为副组长,由范宴林、王建波、戴和才、邓建峰、程振海、蔡锋、王品松、戴玮桢、陈双芹、吴金枝、王宏武等成员的自查自纠领导小组。
制定了《旧街中心卫生院治庸问责活动方案》,并向社会公开创先争优活动十项承诺。
(二)加强宣传教育,强化服务理念加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养,不断提升医护人员的服务理念。
卫生院“治庸问责”自查自纠报告一、引言我们卫生院积极响应国家号召,开展“治庸问责”行动,旨在加强自身管理,提高工作效能,为群众提供更好的医疗服务。
为此,我院组织全体职工进行了一次自查自纠行动,并制作了本报告,总结了发现的问题和改进方案。
二、自查自纠结果根据全体职工的自查自纠报告,我们发现了一些普遍存在的问题:1.工作态度存在问题:少数职工对待工作缺乏责任心,处理事务拖延,工作效率低下。
有些医生和护士对待患者态度不友好,缺乏耐心和细心,有时甚至对患者的病情漠不关心。
2.管理制度不完善:部分管理制度落后,没有跟上时代的发展需求。
岗位职责不明确,导致工作职责不清,责任推诿现象较为普遍。
3.内部沟通不畅:不少职工反映内部沟通不畅,缺乏良好的协作氛围。
部分科室之间存在信息孤岛现象,影响了工作协同效果。
4.服务质量有待提升:部分医疗技术水平有待提高,无法满足患者就医需求。
部分设施设备老旧,不能有效支持医疗工作。
三、改进方案为了解决上述问题,我们制定了以下改进方案:1.加强工作态度和职业素养培训:组织全院职工参加工作态度和职业素养培训班,提高职工的责任心和工作效率。
特别是医生和护士,加强沟通技巧和医疗服务技能培训,提高对患者的服务意识。
2.完善管理制度:制定新的管理制度,明确岗位职责和工作流程。
建立健全绩效考核机制,对工作表现优秀的员工进行表彰奖励,对工作不力的员工进行问责处罚,实现真正的激励和问责。
3.加强内部沟通和协作:建立卫生院内部沟通平台,及时传递信息,促进科室之间的沟通和协作。
定期组织院内会议,加强协调和交流,解决问题,提高工作效率。
4.提升服务质量:引进先进的医疗设备,更新老旧设备,提高医疗技术水平。
加强科室间的业务交流,共同提高医疗服务水平。
建立患者满意度调查机制,定期听取患者的意见和建议,及时改进工作,提高患者满意度。
四、改进成效经过一段时间的努力,我们取得了一些改进成效:1.职工工作态度明显改善:职工的工作态度和责任心有了明显提升,工作效率也得到了提高。
护士治庸问责自查自纠报告第一章:引言作为一名护士,我深感责任重大。
每天面对众多患者和家属的期待,我知道自己必须尽一切努力提供最好的护理服务。
然而,我也承认自己在某些方面存在不足和治庸问题。
因此,我决定进行一次自查自纠,并向上级汇报,以期得到指导和改进。
第二章:自查问题在进行自查时,我确定了以下几个问题:1. 技术水平不足:在某些操作技术上,我感到自己还需要提高。
比如,静脉穿刺时我经常不能准确找到血管,导致多次穿刺失败。
2. 沟通不畅:与患者和家属的沟通是护理工作中非常重要的一环。
然而,我意识到自己在与患者和家属的沟通中表达不清晰,叙述有时太过专业化,导致他们难以理解。
3. 工作态度不佳:有时我会感到疲惫和厌倦,对工作缺乏热情。
这种态度的表现包括不主动协助其他同事,对工作中的琐事不上心等。
4. 对患者隐私保护不够:在某些情况下,我意识到自己泄露了患者的私人信息,没有妥善保护他们的隐私。
第三章:问题分析和原因探究1. 技术水平不足:我认为提高技术水平主要取决于实践和培训。
我在工作中应该更加注重技术操作的细节,多加练习,向经验丰富的同事请教。
此外,我还需要寻找相关培训机会,以增加自己的专业知识和技能。
2. 沟通不畅:我发现自己在与患者和家属的沟通中过于关注专业性,导致他们难以理解。
应该更加注重语言的简明和表达的清晰,使用通俗易懂的词汇,避免术语的使用。
另外,我还需要提高自己的倾听技巧,更好地理解患者和家属的需求和担忧。
3. 工作态度不佳:我认识到工作态度的问题可能与疲劳和压力有关。
更好地管理工作和生活的平衡是解决问题的关键。
我需要学会更好地管理时间,给自己留出休息的时间,以保持较好的工作状态。
此外,积极参与团队合作和分享工作中的压力也是改善工作态度的一种途径。
4. 对患者隐私保护不够:患者隐私保护是我们的职业道德要求。
我意识到自己在一些情况下没有妥善保护患者的私人信息。
我应该加强自己对患者隐私保护的意识,遵守相关规定和制度,确保不泄露患者的私密信息。
2024年卫生院“治庸问责”自查自纠样本自启动效能问责活动以来,本人紧密结合工作实际,深入细致地排查存在的问题,分析问题根源,提出切实可行的改善策略,以期切实转变工作态度,提升工作效率。
现就个人自我检查与自我纠正的情况报告如下:一、目前存在的问题与不足(一)理论学习不够深入全面。
由于工作职责繁重,对专业理论的学习未能全面覆盖,仅停留在表面,缺乏深度探究的精神。
未能有效地将理论与实际工作相结合,导致工作中出现理论与实践脱节的现象。
(二)创新意识不足,满足于现状。
对新环境下工作的新挑战、新问题敏感度不够,缺乏主动探索和创新的精神,这使得我在某些方面的能力和适应工作发展的需求之间存在差距。
二、问题存在的主要原因对理论学习的重要性认识不够深刻。
首要原因在于工作繁忙时忽视了学习,将其置于次要地位。
存在侥幸心理,认为学习与工作关系不大,导致学习动力不足,影响了工作敏锐度。
三、改正措施1、坚定学习决心,提升工作能力。
应将理论学习视为首要任务,紧密联系实际,深入持久地学习,以理论指导实践,不断提升工作水平,充分展现个人能力。
利用所有可用时间进行学习,不断用新知识、新理念充实自我,增强工作能力。
2、勇于创新,持续进步。
勇于突破传统观念和既定模式的限制,不墨守成规,创新性地开展工作,不断总结和优化现有经验,寻找新的思路、策略,采取新的举措,以开创工作的新局面。
要严格自我要求,克服懈怠心理和惰性,设定新的目标,保持高昂的斗志,以积极进取、吃苦耐劳的态度将工作做到最好。
2024年卫生院“治庸问责”自查自纠样本(二)项承诺(二)深化宣传教育,强化服务理念为提升医护人员的专业素养与服务理念,需进一步加强政治素质和思想素质的教育培养。
首要任务是组织医护人员深入学习党的最新理论成果、“三大纪律,八项注意”及职业道德规范,以提升政治素养,树立正确的人生观、价值观和世界观,激发其开拓进取、奋发向上的精神风貌。
广泛宣传并认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规,增强医护人员的法制观念,结合地区卫生系统“责任风暴”、“治庸计划”活动,开展社会主义荣辱观教育,使医务人员明确是非、知荣辱、守法纪。
医务工作者治庸问责自查自纠报告一、引言作为医务工作者,我们肩负着重大的责任和使命,即保障人民的健康和生命安全。
然而,在这个过程中,我们也常常面临种种困境和挑战,有时候会出现治庸现象,对患者的健康可能造成危害。
因此,为了不断提高自身的医疗服务水平和工作质量,我们进行了一次治庸问责自查自纠,特此报告。
二、治庸问题的表现1. 工作敷衍了事:有时候会因为工作繁忙或者个人态度问题,导致工作敷衍了事,没有认真对待每一位患者的问题和需求。
2. 服务冷漠不热情:有时候会因为疲劳和工作压力的原因,对患者的态度变得冷漠和不热情,没有给予患者足够的关心和支持。
3. 专业知识不足:医学知识在不断更新和发展,我们需要不断学习和充实自己的知识,但有时候可能在某些领域的知识掌握并不充分,影响了对患者的诊断和治疗。
4. 治疗方案选择不当:在临床实践中,有时候可能会因为个人经验和主观判断,而选择了不适合的治疗方案,导致治疗效果不佳。
5. 没有充分沟通和解释:在与患者和家属的交流中,有时候可能会因为时间紧迫或者语言障碍,导致没有充分沟通和解释,给患者和家属带来了不便和困扰。
三、治庸问题的原因分析1. 工作压力大:医疗行业工作压力大,日常工作任务繁重,有时候会因为疲劳和时间紧迫,而导致工作敷衍了事和服务冷漠不热情。
2. 个人态度和职业素养:作为医务工作者,应该具备良好的职业道德和职业操守,但有时候可能因为个人态度问题,对工作不够认真和负责。
3. 学习和知识更新不及时:医学知识在快速更新和发展,我们需要不断学习和充实自己的知识,但有时候可能因为时间和精力等各种原因,导致知识更新不及时,影响了工作质量。
4. 缺乏团队合作与交流:医疗行业需要团队合作,但有时候可能因为沟通不畅或者团队合作意识薄弱,导致工作效率低下,影响了工作质量。
四、治庸问题的整改措施1. 加强自身学习和知识更新:我们将继续学习和掌握最新的医学知识,通过参加学术会议、培训课程等方式,提高自身的专业水平。
2024年医院治庸问责自查自纠报告序言2023年,我院在改进医疗质量和治愈效果方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。
为了进一步加强自身建设,提高医疗质量和安全水平,特制定了此份自查自纠报告,以期能够全面排查存在的问题,并采取相应措施进行整改,确保医院治愈工作行稳致远。
一、治愈效果评估治愈效果是我们医院服务质量的重要评估指标。
自去年以来,医院加大了对治愈数据的监测和分析,为提高医疗质量和治愈水平提供了科学依据。
但在医院利用治愈数据制定相关政策和指导方针时,仍然存在一些不足:1. 治愈数据整理和统计存在一定的延迟,导致指导决策的时效性不高。
我们将完善数据采集和分析的流程,确保数据的及时性和准确性。
2. 对某些疑难病例的治愈效果评估缺乏科学性和客观性,我们将建立多学科的协作机制,提升医疗团队对复杂病例的治愈水平。
二、医疗质量管理医院的医疗质量管理是保障患者安全的基础。
在过去的一年里,我们加强了医疗质量管理工作,取得了一些成效。
然而,面对患者的期望和社会的责任,我们深知医疗质量管理仍然有待提高:1. 石脑白领工作不规范现象仍然存在。
我们将加强职业道德教育,提高医务人员的专业水准和服务态度。
2. 术前准备不充分导致手术风险的增加。
我们将加强手术安全管理,完善手术前的评估和准备工作,确保手术的安全性和成功率。
三、人才培养与队伍建设人才是医院发展的核心竞争力,医院始终把人才培养放在重要位置。
然而,在人才培养和队伍建设方面我们依然存在以下问题:1. 医院内部晋升渠道不畅通,人才培养较为狭隘。
我们将建立和完善医务人员的职业发展路径,提供更多的晋升机会,激励医务人员的积极性。
2. 优秀人才引进和留住工作还需加强。
我们将加大对优秀人才的引进力度,提供更具竞争力的薪酬和福利,并创造更好的工作环境,让优秀人才留住。
四、科研创新和学术交流科研创新和学术交流是医院提高治愈水平和医疗质量的重要手段。
虽然我们在过去一年里加强了科研创新和学术交流工作,但仍然存在以下问题:1. 科研项目管理和资金使用方面还有待提高。
XX市XXX医院治庸问责自查整改报告
市卫生局:
为贯彻落实市卫生局治庸问责自查整改阶段文件精神,进一步加强干部队伍作风和行业作风建设,增强广大干部职只工创先争优、岗位奉献意识,优化医疗卫生服务环境,推进医药卫生体制改革,我院认真组织党员干部和全体职工,开展集中排查自查活动,通过指标考核、群众评议、问卷调查、专题座谈、个人自查等方式,对近年来本单位干部职工中和自身存在的突出部里行了集中排查自查。
现将自查整改意见报告如下:
一、存在的问题
(一)发现在少数干部和职工中还存在下列“慵、懒、散”现象:一是有纪律观念淡薄,在工作时间办私事的现象。
二是有履行职责不够,不能深入工作一线,处理事情不及时的现象。
三是有疏于学习和思考,自觉学习不够的现象。
四是有办事和工作不认真,不能主动应对工作,保质保量完成任务的现象。
五是有工作不协调,大局意识、协作意识不强的现象
(二)医院的发展还不能适应快速增长的医疗保健需求,门
诊病房都已拥挤,不能适应门诊和住院病人的需求,停车位越来越紧张等。
(三)服务态度和医患关系有待进一步改进。
医务人员在接诊病人对患者解释不到位,态度不好,说话生、冷、硬等现象,容易引起投诉和纠纷。
(四)医疗服务的质量有待进一步提高,临床保健工作各项诊疗规范和制度,有待进一步的完善和落实。
(五)医院的人才不足,科研和学术水平还不够,还不能适应越来越激烈的市场竞争,人才队伍的培养需要进一步加强。
(六)管理干部存在有工作相互推诿的现象,执行力有待加强。
(七)医德医风建设有待进一步加强,希望能够建立和完善良好的监督机制,落实好自查自纠,互查互纠。
(八)干部的理论学习还有待进一步的加强,主动学习不够,理论水平、工作能力、创新意识有待进一步提高。
二、职工对医院发展工作的建议:
一是希望加快住院大楼的建设工程,尽快投入使用,缓解病房紧张、设备简陋问题。
二是希望加强医院环境的综合治理,还病人一个好的就医环境。
三是希望增加人员编制,解决调入、引进人员人事手续。
四是希望尽快解决业务用房紧张的问题。
五是在医院管理方面和医疗服务和方面,要更细致,更加人性化。
三、整改措施:
(一)加快医院的发展,适应快速增长的医疗保健需求。
解决门诊病房拥挤,停车紧张等问题。
多年来,我院门诊和
住院病人始终保持增长,业务用房已不能满足患者需求。
2010年我们积极向市政府、市卫生局申请建造独立住院大楼,现已完成了住院大楼基建征地工作,基建手续大部分报批完成,下步我们加快基建手续输,力争11月底投入建设。
新大楼要体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,缓解住院看病就医难的问题。
(二)建立和谐医患关系,打造患者满意的市级XX医院。
坚持从加强医务人员职业道德教育入手,结合行风建设活动,宣传“尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者”的服务理念,提高医务工作人员的服务患者意识。
组织全院职工学习职业道德规范,各科室开展“假如我是一名病人”大讨论活动。
用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不断增强。
通过进行换位思考,整改查找出来的在服务态度、服务质量方面存在的问题,增强优质服务的自觉性,促进医患沟通,增进医患理解。
(三)进一步提高医疗质量,要坚持医疗服务质量为终极目标,推进医疗管理体系建设。
加强医疗保健基础质量建设。
坚持三基理论考试,医护技术人员全员培训,加强对病历质量的检查,要适时建立电子病与信息化,确保病历质量。
严格控制药品比例和抗生素比例,坚持每月对医疗质量进行通报。
积极倡导人性化护理、无缝隙护理。
制定医患沟通制度,规范沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。
不断深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
改善门诊就医环境,简化流程,完善方便病人的措施。
(四)深入开展“三好一满意”活动,进一步减轻病人的负
担。
以降低患者就诊费用为突破口,加大对使用抗菌素药物的治理力度,严格控制大处方,坚持对处方的检查、点评公示制度。
严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范医疗行为。
强力降低药品比例,对超出医院药品比例规定的人员,严格实行科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度,从而减轻患者负担。
(五)进一步坚持和完善综合质量考评制度,推进医院管理现代化建设。
完善院科两级管理制度,职能部门要坚决治理“慵、懒、散”现象,认真履职履责,坚决纠正有令不行、有禁不止、有章不循等问题。
加大对各科室的医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生、劳动纪律等方面的综合检查和考核。
业务科室要从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行考核,提高职工工作效益。
(六)进一步加强人才队伍建设,提高各级人员的素质。
加强干部队伍建设,职能部门有计划、有目的、有步骤的培养专业人才和管理干部。
完善各部门的工作制度和岗位职责,进一步强调首问负责制,坚决杜绝管理干部存在的工作相互推诿的现象,提高行政执行力。
通过治庸问责专题活动认真履职,促进医院的发展,通过此项活动能够提高干部的工作能力和执行力。
(七)加强医德医风建设和干部作风建设,认真开展治理商业贿赂专项工作。
以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,按照主管部
门的部署要求,扎实抓好人、财、物等重点岗位、关键部门反腐倡廉各项任务的落实和长效治理。
抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。
(八)继续加强干部理论学习,深入开展创先争优活动和党风廉政教育。
严格执行领导干部廉洁从政各项规定。
继续深入开展创先争优活动,贯彻落实党风廉政建设责任制,强化责任考核,坚持以思想道德教育为基础,进一步落实和完善中心组和干部的理论学习制度,继续学习贯彻治庸问责有关文件,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。
促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象,努力提高干部的思想认识和工作能力。
二O一一年十月二十六日。