县信访局治庸问责自查整改报告
根据县委、县政府《关于推进治庸问责工作的实施方案》要求，我局在经过深入的宣传发动之后，第二阶段自查整改工作也得以有序开展。通过召开座谈会、设置举报箱和公开举报电话等形式，查找“庸、懒、散、软”和优化服务环境，助力发展环境方面存在的问题，及时召开专题民主生活会，认真分析原因，研究对策，提出整改措施，并做好公开承诺，树立了一批治庸问责工作的正面典型。现将自查自纠及整改工作情况报告如下：
一、存在的问题
通过召开座谈会，组织群众评议，深刻剖析自身存在的问题；通过设置举报箱和公开举报电话，广纳社会各界的意见，排查出机关管理以及干部职工工作作风和思想观念上的突出问题，归纳起来有以下几个方面：
（一）在实行绩效管理、推进业务工作和重点任务中存在的突出问题
1、落实各项规章制度有待进一步加强。虽然我们制定的一系列的规章制度，但是在贯彻执行上与要求还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，如工作责任绩效考核奖惩制度没有在实际中得到落实。
2、创新意识、主动作为意识有待进一步增强。工作缺乏超前考虑，习惯于墨守陈规、循规蹈矩，面对千头万绪的工作或者遇到复杂的工作情况，瞻前顾后，求稳怕乱，求稳怕险。
3、工作质量和水平有待进一步加强。由于平时忙于具体业务工作，忽视政策法规、理论知识、业务知识的学习更新，不适应新形势的需要。
（二）在机关管理和干部队伍作风上存在的突出问题
2、部分机关干部工作主动性、责任心不强；有的干部工作拖拉，办事效率不高。
3、极个别同志思想懒惰，学习进取意识不强。
二、整改的措施
在新形势下，我们必须坚持以科学发展观统领信访后扶工作全局，进一步解放思想，增强责任意识，掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，大力整治信访工作体制机制不顺、干部队伍中作风纪律不严和存在的“庸、懒、散”问题，通过治庸提能，治懒增效，治散聚力，努力增强干部队伍的责任意识，转变干部队伍的工作作风，提高干部队伍的执行力，营造求真务实、奋勇争先、干事创业、创先争优的良好氛围，提高信访工作质量和工作效率，提高信访化解水平，为加速推进通山县科学发展、跨越发展贡献我局的一份力量。
1、坚持不懈，狠抓队伍建设。队伍建设是我局发展的
重要环节之一，我们将全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，以开展创先争优活动为契机，深入开展政风行风评议活动，及时纠正不文明行为，严肃查处违法违纪现象，树立正反两方面的典型，发挥好典型引路的作用。
2、严肃纪律，狠抓作风建设。坚决执行各项规章制度，按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片诚心办事”的工作规范要求，认真接待做好每件有关信访方面的来电、来信、来访、办理公务、政策咨询等事宜的工作，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”问题，严格遵守服务承诺，认真落实文明言行规范，虚心接受服务对象的批评建议，自觉改善服务工作，树立“务实、高效、勤政、廉洁”的良好机关形象。
3、强化责任，狠抓落实整改。按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，我局将自查自纠发现的问题在全局予以通报，实行哪个部门存在的问题，由哪个部门负责组织整改的原则，提出整改措施，能够整改的立即整改，实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和机关作风建设中带有普遍性、倾向性的问题。同时，坚持内查和外督相结合，明查与暗访相结合，加大对不依法履行职责、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等违法违纪问题的监管力度，促进我局信访工作作风建设。
4、加强学习，狠抓素质建设。严格执行每周五的集中学习日制度，加深学习信访政策、信访管理、信访资金使用管理等业务知识，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观主要精髓等政治理论知识，掌握当前省、市、县主要中心工作。用全面的知识来武装自己，努力提高自身素质，解放思想，以满足社会发展的需要。
通过治庸问责第二阶段的工作，我局在“治庸问责”活动中查找梳理出了一些主要问题，以及针对这些问题制订了具体的整改措施，仍有不足之处。我局全体干部职工将秉承边学习边贯彻、边查找边整改落实的原则，将其贯穿始终，并以此为契机，加强全局党员干部工作作风建设，端正工作态度，提升自身形象，将“治庸问责”活动全面深入、广泛扎实地开展下去。
2012年1月17日
