湖南祁阳农商银行：(六项禁令)加强员工管理

银行员工行为十不准十严禁近年来，随着金融行业的发展和银行业务的拓展，银行员工的行为规范越发受到重视。

银行员工是银行的形象代表和服务窗口，他们的一举一动都直接关系到银行的声誉和信誉。

为了规范银行员工的行为，提高服务品质，银行制定了一系列的行为准则，包括十不准和十严禁。

下面将详细介绍这些行为规范：十不准1.不准泄露客户信息：银行员工在工作中要严格保密客户信息，不得随意泄露客户隐私，确保客户信息的安全。

2.不准擅自篡改账户信息：银行员工不得擅自篡改客户账户信息或进行未经授权的操作，以保障客户财产安全。

3.不准涉嫌欺诈：银行员工不得从事任何形式的欺诈行为，包括虚报利率、夸大业绩等，必须以诚信为本。

4.不准违规操作：银行员工不得违规操作，如超范围授权、擅自调整利率等，必须遵循相关规定和流程。

5.不准收受回扣：银行员工不得收受客户回扣或其他不正当利益，绝对不能利用职权谋取私利。

6.不准私自处理纠纷：银行员工在处理与客户发生的纠纷时，不能擅自做主或私自处理，必须按照规定程序进行处理。

7.不准向客户推销非法产品：银行员工不得向客户推销与银行业务无关的非法产品或服务，不得损害客户利益。

8.不准挪用客户资金：银行员工不得挪用客户资金，必须按照客户指令或合同规定进行操作。

9.不准随意调整利率：银行员工不得随意调整利率或擅自修改贷款条件，必须遵循相关规定和程序。

10.不准泄露银行机密：银行员工不得泄露银行内部机密信息，包括业务规划、策略等，必须保护银行的商业秘密。

十严禁1.严禁违法犯罪：银行员工严禁从事任何形式的违法犯罪活动，必须积极遵守法律法规。

2.严禁涉嫌洗钱：银行员工严禁参与洗钱活动和为洗钱提供便利，必须进行严格的客户身份识别和反洗钱审查。

3.严禁滥用职权：银行员工严禁滥用职权谋取私利或侵犯客户利益，必须恪守职业道德和规范。

4.严禁挪用公款：银行员工严禁挪用银行公款或客户资金，必须遵守相关操作规程和程序。

5.严禁贪污受贿：银行员工严禁收受贿赂或参与任何形式的贪腐活动，必须保持廉洁自律。

六个严禁实施方案一、严禁泄露公司机密信息。

公司机密信息是公司的核心竞争力和商业机密，任何员工在未经授权的情况下，不得擅自泄露公司的机密信息。

一旦发现泄露行为，公司将严肃处理，甚至追究法律责任。

二、严禁违规操作和违规行为。

员工在工作中，必须严格遵守公司的各项规章制度和操作流程，不得擅自进行违规操作和违规行为。

违者将受到相应的纪律处分，情节严重者将被开除。

三、严禁利用职权谋取私利。

公司员工在工作中，不得利用职权谋取个人私利，不得接受他人的贿赂和回扣，不得利用公司资源从事个人经营活动。

一经发现，将严肃处理，绝不姑息。

四、严禁不良工作态度和行为。

公司员工在工作中，必须保持良好的工作态度，不得懒惰敷衍，不得推诿扯皮，不得对客户和同事态度恶劣。

对于不良工作态度和行为，公司将进行严肃批评和教育，情节严重者将受到相应的处罚。

五、严禁违反安全规定和操作规程。

公司员工在工作中，必须严格遵守公司的安全规定和操作规程，不得违反安全规定从事危险操作，不得擅自改变操作流程和操作方法。

一旦发生安全事故，责任人将被追究责任。

六、严禁违法行为和违法操作。

公司员工在工作中，必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法行为和违法操作，不得违反国家法律法规进行商业活动。

一旦发现违法行为，公司将立即报警处理，严肃追究责任。

以上六个严禁实施方案，是公司对员工行为的基本要求和规范，希望全体员工严格遵守，共同营造良好的工作环境和企业形象。

公司将通过定期培训和检查，加强对员工行为的管理和监督，确保公司的正常运转和稳定发展。

同时，公司也欢迎员工提出建议和意见，共同促进公司的进步和发展。

农村信用社（农商银行）员工行为十不准一、不准有令不行、有禁不止，在贯彻执行上级决策部署上打折扣、作选择、搞变通，不服从组织安排，或向组织讨价还价、口是心非，搞当面一套背后一套。

二、不准在网络、媒体散布、传播有损农村信用社（农商银行）（农商银行）消息或采取任何方式发表有损农村信用社声誉的言论、利益的言论。

三、不准对领导、同事妄加猜忌，或搬弄是非、挑拨离间、恶语中伤，散布影响团结的言论。

四、不准组织、参与、支持、纵容对农村信用社（农商银行）利益有现实或潜在危害的活动。

五、不准擅自对外提供任何有关农村信用社（农商银行）的文件资料、交易信息、管理信息、技术信息、安全措施等方面的信息。

六、不准以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用农村信用社（农商银行）房产、设备、车辆、器材、办公用品等财产。

七、不准擅自在其他经济实体中兼职或参与有偿中介或代理活动。

八、不准为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、理财、结算、网银、提现等金融业务。

九、不准组织、参与社会非法集资和民间融资借贷活动。

十、不准参与黄赌毒等任何违法活动。

农村信用社（农商银行）．业务经营十严禁不说实情、弄虚作假。

严禁欺上瞒下、决不容许虚报浮夸、一、不讲真话、报喜不报忧等掩盖矛盾和问题；决不容许拒不执行或消使用假名、冒名或伪造、变造、决不容许极对待上级的决策部署；提供虚假对账单、余额查询单、出决不容许窃取客户资料办理业务;资证明、存款证明、注资增资或其他资信证明；决不容许对职责范设置障碍；围内的工作及服务事项推诿扯皮、应办不办或擅自拖延、从事或者授意、指使、纵容、包庇其他人员从事违纪、违决不容许虚构交易量、虚假签约、人为调节数规、违法经营活动；决不容许据以及其它方式制作虚假账务、信息。

擅自决定或处理超越决不容许二、严禁滥用职权、玩忽职守。

随心所欲地对重大事项作出决定或者处理；决不容许权限的事项；决不容许违反规;决不容许以权谋私、假公济私，不正确地履行职责定套取客户用户名、口令等机密信息及违反规定复制、截留客户电违决不容许子证书或冒用客户名义伪造相关资料骗取电子证书的；擅离职守，不尽职责义务或者不决不容许反工作纪律、规章制度；故意不履行应当履行的职责或者任意决不容许正确履行职责义务；擅自销毁、隐匿、篡改合同、产权证明、他项决不容许放弃职责；任何形式设立“小金决不容许权利证书、数据、凭证或其他资料；库”。

第一章总则第一条为加强农商行员工管理，提高员工队伍素质，规范员工行为，保障农商行各项业务健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于农商行全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时员工等。

第三条员工管理应遵循以下原则：（一）依法管理，公平公正；（二）以人为本，注重培养；（三）奖惩分明，激励与约束并重；（四）持续改进，不断提高管理水平。

第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业道德；（二）具备相应岗位所需的专业知识和技能；（三）身心健康，能够胜任本职工作；（四）具有团队合作精神，能够适应农商行工作环境。

第五条员工应遵守以下基本要求：（一）热爱农商行事业，认真履行岗位职责；（二）积极参加培训，不断提高自身素质；（三）遵守农商行各项规章制度，维护农商行形象；（四）保守农商行商业秘密，不得泄露、传播；（五）维护农商行利益，不得从事损害农商行利益的活动。

第三章培训与考核第六条农商行应建立健全员工培训体系，定期对员工进行岗位培训、业务培训、职业道德培训等，提高员工综合素质。

第七条农商行应建立健全员工考核制度，对员工进行年度考核、绩效考核、专项考核等，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第四章奖惩与激励第八条农商行对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励，包括物质奖励、精神奖励、晋升机会等。

第九条农商行对违反规章制度、造成不良影响的员工，根据情节轻重，给予批评教育、经济处罚、警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。

第五章职业道德与行为规范第十条员工应遵守以下职业道德与行为规范：（一）廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；（二）诚实守信，不得编造、散布虚假信息；（三）保守秘密，不得泄露农商行商业秘密；（四）团结协作，互相尊重，共同维护农商行团结和谐；（五）爱护公物，节约资源，树立良好的环保意识。

第六章附则第十一条本制度由农商行人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第一章总则第一条为加强商行员工管理，提高员工素质，规范员工行为，确保商行各项业务稳健运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于商行全体员工，包括正式员工、合同制员工和临时工。

第三条商行员工管理制度应遵循以下原则：1. 法制原则：遵守国家法律法规，尊重员工合法权益。

2. 民主原则：实行民主管理，保障员工参与企业管理。

3. 公平原则：对员工一视同仁，公平公正地处理各类事务。

4. 效率原则：提高工作效率，确保业务质量。

第二章基本要求第四条商行员工应具备以下基本要求：1. 遵守国家法律法规，遵守商行各项规章制度。

2. 热爱本职工作，具有敬业精神。

3. 具备良好的职业道德，诚实守信。

4. 具有较强的团队协作精神，能够与他人和谐相处。

5. 具备较强的学习能力，不断提高自身素质。

第五条商行员工应具备以下专业技能：1. 了解商行业务，熟悉业务流程。

2. 掌握业务操作技能，确保业务质量。

3. 具备一定的沟通能力，能够与客户、同事有效沟通。

4. 具备一定的解决问题能力，能够妥善处理各类业务问题。

第三章培训与考核第六条商行应定期组织员工培训，提高员工综合素质和专业技能。

第七条商行应建立员工考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括：1. 工作态度：是否积极主动，是否遵守工作纪律。

2. 工作质量：业务处理是否准确，是否按时完成工作任务。

3. 团队协作：是否具备良好的团队精神，是否能够与他人协作。

4. 业务技能：是否掌握业务操作技能，是否能够提高业务水平。

第八条商行应根据考核结果，对员工进行奖惩，奖励表现优秀的员工，惩罚表现不佳的员工。

第四章员工权益保障第九条商行应保障员工合法权益，包括：1. 工资福利：按时足额支付员工工资，按规定发放福利待遇。

2. 工作条件：提供安全、舒适的工作环境，保障员工身体健康。

3. 职业发展：为员工提供职业发展机会，鼓励员工参加培训和学习。

4. 休息休假：按规定安排员工休息休假，保障员工休息权利。

x农村商业银行员工管理办法第一章总则第一条为进一步规范x农村商业银行（以下简称“本行”）员工管理，有效提高本行人力资源的综合管理和开发利用，依据<关于印发《农村商业银行系统员工管理办法》的通知>（x农信联发[x]50号）等法律法规及上级各项制度规定，结合本行实际和发展要求，特制定本办法。

第二条员工管理贯彻公开、竞争、择优方针，坚持党管干部、党管人才原则。

第三条员工管理工作应达到以下目标:（一）做到能者上、平者让、庸者下,培养和造就一支工作认真负责、业务过硬、积极性高的员工队伍。

（二）根据配置控制员工总量，优化人员结构,促进员工队伍整体素质与本行工作需要相适应。

（三）员工个人收入与其工作绩效相挂钩,建立、健全激励和问责机制。

第四条本办法适用于本行统一签订劳动合同的各类管理人员和一般员工。

第五条员工管理工作实行“分级管理”。

本行管理人员为：领导班子成员、各机构和各部门正副职、分理处负责人、委派会计，其中领导班子成员由省联社进行管理。

第二章定岗与定编第六条在监管、省联社等上级部门核定的岗位和编制基础上，根据本行经营发展情况，结合各机构自然条件、业务规模的差异，按照市场化和人力成本核算原则，合理确定本行员工总编制，划分类别,实行分类管理,按类别核定岗位并配备人员, 努力实现机构、岗位、人员的最佳配置。

第七条对机构编制不足或是有富余人员的，由总行统一调配。

第三章干部管理第八条本行领导班子成员是指董事长、监事长、行长、副行长及其他党委成员。

本行中的干部管理是指本行各机构和各部门正副职、分理处负责人、委派会计。

第九条明确选人用人职责。

把坚持党管干部原则与董事会依法选择经营管理者以及经营管理者依法行使用人权相结合,把充分发挥党委政治核心作用与建立和完善公司法人治理结构有机结合起来。

原则上党委书记兼任董事长,党委副书记兼任行长,纪委书记兼任监事长。

第十条健全选人用人机制,规范选拔任用程序。

坚持和完善民主推荐、人选提名、组织考察、集体研究、依法任免等选拔任用程序。

第一章总则第一条为加强商业银行员工行为管理，规范员工职业行为，提高服务质量，防范风险，根据国家有关法律法规和银行业监管政策，结合本行实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本行全体员工，包括但不限于管理人员、业务人员、客服人员、技术人员等。

第三条员工行为管理应遵循以下原则：1. 遵纪守法，诚实守信；2. 尊重客户，服务至上；3. 勤奋敬业，团结协作；4. 严谨细致，防范风险；5. 不断提升自身素质，树立良好职业形象。

第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，遵守本行各项规章制度，不得从事违法乱纪活动。

第五条员工应保持良好的职业道德，遵守社会公德，维护银行声誉。

第六条员工应自觉维护客户利益，为客户提供优质、高效、便捷的服务。

第七条员工应保守银行商业秘密，不得泄露客户信息、业务数据等敏感信息。

第八条员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应保持工作场所整洁、有序，爱护办公设备，不得随意损坏。

第十条员工应积极参加培训，不断提升自身业务能力和综合素质。

第三章员工行为监督与考核第十一条建立健全员工行为监督机制，明确监督责任，加强监督检查。

第十二条对员工行为进行定期考核，考核内容包括但不限于：1. 遵纪守法情况；2. 职业道德表现；3. 服务质量；4. 业务技能；5. 团队协作；6. 工作态度；7. 综合素质。

第十三条对考核不合格的员工，应根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处理。

第四章员工行为风险防控第十四条建立健全员工行为风险防控体系，加强风险识别、评估、监控和处置。

第十五条员工应加强风险意识，严格遵守风险防控制度，不得违规操作。

第十六条建立健全风险报告制度，员工发现风险隐患应及时报告。

第十七条对违规操作、风险事件等，应依法依规进行处理，追究相关人员责任。

第五章附则第十八条本制度由本行人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

ⅩⅩ农村商业银行加强员工八小时以外活动监督管理办法第一章总则第一条为了加强对ⅩⅩ农村商业银行（以下简称本行）干部和员工管理，进一步扩大和延伸监督管理的视野和范围，杜绝违法违纪事情发生，特制定本管理办法。

第二条本办法适用于本行全体干部员工。

第二章监督管理的内容第三条在工作以外的活动不准有下列行为：（一）不准与服务对象之间有不正常的交往和经济往来,不得在企业报支任何费用。

（二）不准从事违法经营活动，或者授意、指使、纵容包庇其他人员从事违规违法经营活动，以权谋取个人私利。

（三）不准为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务。

（四）不准泄露、出卖本行商业秘密。

（五）不准利用职权接受宴请、高档消费或收受贵重礼品、有价证券。

（六）不准参加有碍公务的宴请、旅游、出国访问、营业性娱乐等活动。

（七）不准参加封建迷信、聚众赌博、吸毒或参与嫖娼、卖淫等活动。

（八）不准违反规定参与经商办企业或伙同他人经商办企业以及在经济实体中兼职或为配偶、子女及其他亲友经商办企业提供便利或优惠条件。

（九）不准发表、散布和传播有损本行形象的言论，参与影响社会治安、公共秩序的活动。

（十）不准有其它违反社会道德、社会公德和不廉洁行为。

（十一）不得参与或加入带有黑社会性质的组织。

第三章监督管理的职责第四条实行分级负责制，本行董事长对全辖工作人员“八小时以外行为规范”的监督管理负总责。

第五条本行领导班子成员对分管部门的工作人员“八小时以外行为规范”的监督管理负督查领导责任。

第六条本行机关及中心各部门和基层营业机构负责人对本部门和网点的工作人员“八小时以外行为规范”监督管理负直接领导责任。

第七条本行人力资源部门会同内审等职能部门负责组织协调、监督检查和查处违纪违规案件。

第四章监督管理的方式第八条严格实行工作时间以外的监督管理制度。

实行用权制约、公开办事程序和跟踪督查措施，防止暗箱操作、以权谋私、以贷谋私、违规办理金融业务等不规范行为的发生和延伸。

银行员工“十大禁令”学习心得作为一名银行员工，我在工作中积累了一些宝贵的经验和教训。

这些经验和教训可以总结为以下的“十大禁令”，对于新入职的员工来说，可能会很有帮助。

1. 不要违反银行的内部规章制度。

银行有一套完整的规章制度，员工必须严格遵守。

违反规章制度可能会导致严重的后果。

2. 不要向客户透露银行的机密信息。

作为银行员工，我们要对客户的信息保密。

泄露机密信息可能导致银行声誉受损，甚至引发法律问题。

3. 不要私自处理客户资金。

我们的职责是处理客户资金，并遵守相关的流程。

私自处理客户资金可能引发风险和纠纷。

4. 不要向客户提供不实信息。

在与客户沟通时，我们要提供准确、真实的信息。

提供不实信息可能使客户陷入困境，同时也会损害银行的信誉。

5. 不要索取或接受贿赂。

作为银行员工，我们必须遵守职业道德和法律规定。

接受贿赂不仅会使我们失去良好的声誉，还可能面临法律的制裁。

6. 不要与客户建立不正当的关系。

我们与客户的关系应该是专业的、公正的。

建立不正当的关系可能导致利益冲突和道德问题。

7. 不要泄露个人账户信息。

员工不应将个人账户信息用于非法目的。

泄露个人账户信息可能导致客户经济损失，并对银行的声誉造成损害。

8. 不要擅自修改客户资料。

我们在处理客户资料时，必须按照规定的程序进行。

擅自修改客户资料可能引发客户的不满和法律纠纷。

9. 不要擅自使用客户资金。

为了维护客户利益和银行声誉，我们不得擅自使用客户资金，必须按照规定的程序进行操作。

10. 不要在工作时间内进行私人交易或活动。

我们在工作时间内应专心致志地为客户提供服务。

私人交易或活动可能分散注意力，影响工作效率。

通过遵守这些“十大禁令”，我学到了银行员工的职业道德和职责。

这些禁令不仅是我们工作中的底线，更是我们银行员工维护行业声誉的重要保障。

只有遵守这些禁令，我们才能为客户提供高质量的服务，确保自身和银行的利益。

作为银行员工，我们不仅需要掌握业务技能和知识，还要具备良好的职业道德和行为准则。

第1篇第一章总则第一条为加强银行员工出勤管理，提高工作效率，确保银行各项业务正常开展，根据国家有关法律法规和银行实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于银行全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条出勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行考勤制度，严格执行。

第二章出勤制度第四条出勤时间1. 银行实行标准工作时间制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

2. 根据业务需要，银行可实行弹性工作时间制度，具体工作时间由各部门根据实际情况制定。

3. 员工每日上班时间不得少于7小时，其中工作时间不得少于6小时。

第五条休息日与节假日1. 员工每周休息日为周六、周日，如遇国家法定节假日，则按国家规定放假。

2. 银行根据业务需要，可对休息日和节假日进行调整，但需提前通知员工。

第六条请假制度1. 员工因事、因病等原因需要请假，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。

2. 请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、丧假、探亲假等，具体请假类型及天数按照国家规定执行。

3. 员工请假需提供相关证明材料，如病假需提供医院证明，婚假需提供结婚证等。

第七条迟到、早退与缺勤1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2. 迟到、早退需向部门负责人说明原因，并按下列规定处理：（1）迟到、早退1至30分钟，扣除当月工资的1%作为迟到、早退罚款；（2）迟到、早退30分钟以上，扣除当月工资的2%作为迟到、早退罚款；（3）迟到、早退累计达到3次，视为旷工1天。

3. 员工未经批准擅自离岗，视为旷工。

4. 旷工需按下列规定处理：（1）旷工1天，扣除当月工资的5%作为旷工罚款；（2）旷工累计达到3天，视为严重违纪，根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

第三章考勤管理第八条考勤记录1. 银行应建立健全考勤记录制度，记录员工每日上下班时间、请假情况等。

2. 考勤记录应真实、准确、完整，不得伪造、篡改。

第九条考勤汇总1. 部门负责人每月对员工的考勤情况进行汇总，报人力资源部备案。