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专升本《公共关系学》 试卷 答案

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专升本《公共关系学》
试卷答案
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
专升本《公共关系学》
一、（共51题,共150分）
1. 中国公共关系发展的“网络化”阶段在时间上指的是（）（2分）
年代初——1986年年——1993年
年——2000年年——2010年
.标准答案：D
2. 以下选项中，不属于公共关系构成要素的是（）（2分）
A.社会组织
B.个人
C.传播
D.公众
.标准答案：B
3. 评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是（）（2分）
A.美誉度
B.知名度
C.信誉度
D.和谐度
.标准答案：A
4. 将说服理论重点放在说服者本人条件上的学者是（）（2分）
A.亚里士多德
B.卡特赖特
C.霍夫兰
D.麦圭尔和帕帕乔吉斯
.标准答案：A
5. 主体性社会关系的历史形态包括（）（2分）
A.政治关系、经济关系和文化关系
B.个人形态、组织集团形态和国家民族形态。

C.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系
D.原始状态、异化状态和自由状态
.标准答案：D
6. 现代公共关系产生的文化条件是（）（2分）
A.由“理性”转向“人性”
B.民主政治取代专制政治
C.市场经济取代小农经济
D.大众传播超越个体传播
.标准答案：A
7. 以“制造神话”而闻名的是（）（2分）
A.艾维李
B.伯尼斯
C.巴纳姆
D.卡特利普
.标准答案：C
8. 依据格鲁尼格的观点，通过组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目标公众增进理解，实现双向的交流指的是（）（2分）
A.新闻代理模式
B.公共信息模式
C.双向不平衡模式
D.双向平衡模式
.标准答案：D
9. 沟通的S-M-R模型，当中的S指的是（）（2分）
A.信息源
B.信息
C.信息接收者
D.反馈
.标准答案：A
10. 宣传一般被认为是开始于（）（2分）
A.中世纪
B.美国独立战争
C.第一次世界大战
D.第二次世界大战
.标准答案：C
11. 以下对公共关系的表述，正确的有（）（4分）
A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象
B.公共关系的主体是公众
C.公
D.公.标准
12. 针
A.组
B.组
C.组
D.组.标准
13. 以
A.组C.组.标准
14. 依
A.研E.评.标准
15. 针
A.“学C.“预.标准16. 如标准公共谈。

着公外，系有系的17. 简标准知名尺度组织象。

首先不一象，此，度。

其次以一第三质而
象，在公关实践当中，社会组织不能脱离自己的目标公众去单纯的追求知名度和美誉度。

18. 中国公共关系发展的“徘徊成长”阶段在时间上指的是（）（2分）
年代初——1986年年——1993年
年——2000年年——2010年
.标准答案：B
19. 公共关系的主体、客体、手段分别指的是（）（2分）
A.公众、社会组织、传播
B.社会组织、公众、传播
C.社会组织、传播、沟通
D.传播、公众、社会组织
.标准答案：B
20. 将公关视为“代理客户所实施的一种劝服性的传播行为”是（）的观点。

（2分）
A.形象派
B.传播派
C.协调派
D.劝服派
E.管理派
.标准答案：D
21. 以被说服者的心理反应作为理论起点，是（）的说服模式。

（2分）
A.伯尼斯
B.霍夫兰
C.卡特赖特
D.亚里士多德
.标准答案：C
22. 主体性社会关系的组织形态包括（）（2分）
A.个人形态、组织集团形态和国家民族形态
B.原始状态、异化状态和自由状态
C.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系
D.政治关系、经济关系和文化关系
.标准答案：A
23. 现代公共关系产生的技术条件是（）（2分）
A.由“理性”转向“人性”
B.民主政治取代专制政治
C.市场经济取代小农经济
D.大众传播超越个体传播
.标准答案：D
24. “讲真话”是（）的公关思想（2分）
A.伯尼斯
B.艾维李
C.巴纳姆
D.卡特赖特
.标准答案：B
25. 依据格鲁尼格的观点，通过单向的新闻宣传来制造轰动效应来吸引公众的注意指的是（）（2分）
A.新闻代理模式
B.公共信息模式
C.双向不平衡模式
D.双向平衡模式
.标准答案：A
26. 沟通的S-M-R模型，当中的R指的是（）（2分）
A.信息源
B.信息
C.信息接收者
D.反馈
.标准答案：C
27. 新闻策划的基本原则是（）（2分）
A.时效性
B.真实性
C.科学性
D.艺术性
.标准答案：B
28. 以下对公共关系的表述，错误的有（）（4分）
A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象
B.公共关系的主体是公众
C.公
D.公.标准
29. 针
A.一
B.知
C.美
D.组.标准
30. 以
A.说
B.说
C.必
D.说
E.以.标准
31. 以
A.新
B.只
C.新
D.一地将.标准
32. 依
A.若
B.若
C.对
D.对.标准33. 简标准为PR 的，早提的”意也有司、34. 简标准翻译列”。

标志服式织所
统。

简单来说，就是指一个企业区别于其他企业标志和特征所构成的系统。

一个企业的识别系统为这个企业在社会公众心目中树立独特的企业形象。

35. 公共关系的英文缩写是( ) （2分）
.标准答案：B
36. 以下关于公共关系内涵的表述，正确的一项是（2分）
A.公共关系的主体是公众
B.公共关系的主体是个人
C.公共关系的客体是社会组织
D.公共关系的手段是传播
.标准答案：D
37. 将公共关系定义为“同意的工程”的学者是（）（2分）
A.格鲁尼格
B.卡特利普
C.伯尼斯
D.艾维李
.标准答案：C
38. 一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2分）
.标准答案：C
39. 在组织形象地位图中，C区指的是（）（2分）
A.高知名度，高美誉度
B.高美誉度，低知名度
C.低美誉度，低知名度
D.低美誉度，高知名度
.标准答案：C
40. 现代公共关系产生的政治条件是（）（2分）
A.由“理性”转向“人性”
B.民主政治取代专制政治
C.市场经济取代小农经济
D.大众传播超越个体传播
.标准答案：B
41. “现代公共关系之父”是（）（2分）
A.艾维李
B.伯尼斯
C.巴纳姆
D.格鲁尼格
.标准答案：A
42. 依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（）（2分）
A.新闻代理模式
B.公共信息模式
C.双向不平衡模式
D.双向平衡模式
.标准答案：C
43. 接收者理解编码信息,对编码者所要表达的含义意义重现的过程指的是（）（2分）
A.信息
B.反馈
C.编码
D.译码
.标准答案：D
44. 《世界大战中的宣传技巧》的作者是（）（2分）
A.哈罗德拉斯韦尔
B.爱德华伯尼斯
C.约
D.贾.标准
45. 针
A.一
B.知
C.美
D.可.标准
46. 以
A.组C.组E.组.标准
47. 亚
A.说E.舆.标准
48. 以
A.新
B.只
C.一地将
D.新.标准
49. 以
A.要
B.针
C.被
D.情.标准50. 简标准引起动具格特从公何事感情形象51. 简标准息互
首先，沟通的双方互为角色。

当一方是传播者的时候，另一方是接受者，当另一方是传播者的时候，这一方又成了接受者，在沟通过程中，不断的更换各自的角色位置。

其次，沟通不仅仅是一种信息的交流和共享，更是人们的一种认识活动的反映。

在整个沟通过程当中，双方的认知总量总是在不断的扩大，不断的深化。

因此，沟通不是在原有水平上的重复，而是一个螺旋上升的过程。

第三，沟通的过程由两个基本的阶段组成，传递阶段和反馈阶段。

在传递阶段当中，传播者将要表达的信息转换成具体的物质形式，发送给接受者；接受者在接受到这一信息后，进行领会理解，然后再通过某种方式将自己的意见和态度反映给传播者，进行逆传递，这一过程就是反馈。

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公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案

一、填空题（每空1分，共10分）1. 公共关系是社会组织为了（寻求良好合作与和谐发展），通过（形象塑造、传播管理、利益协调）等方式，同相关公众结成的一种（社会关系）。

2. 公共关系的职能是指围绕着（塑造形象，优化环境）的总目标展开的（传播、沟通）活动所发挥出来的（作用和效能）。

3. 现代公共关系是在（20世纪60年代）进入我国（香港、台湾地区），并于（80年代初）随着我国（对外开放）传入中国大陆的。

4. 组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于（主导地位）。

5. 媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

6. 公共关系部的作用是（确立企业的战略地位，增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气，提高员工素质）。

7. 良好的（员工关系）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要（增强内聚力）。

8. 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（内部公众、外部公众）。

9. 组织需要将（社区）作为自身发展的一个组成部分，将（社区公众）视作（准自家人）。

10. 公关调查是开展公关活动时不可忽视的（首要环节）。

二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。

每题1分，共10分）1. 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。

（√）2. 公关人员应无条件地服从客户或雇主。

（×）3. 公共关系只关注组织的内部公众。

（×）4. 公共关系的目标是维护组织的利益。

（×）5. 公共关系活动只涉及传播和沟通。

（×）6. 公共关系与广告、宣传是同一概念。

（×）7. 公共关系的主要任务是处理组织的危机事件。

（×）8. 公共关系只关注组织的正面形象。

（×）9. 公共关系活动不需要遵循道德规范。

（×）10. 公共关系人员的职责是维护组织的利益和形象。

（√）三、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是公共关系的职能？（A.塑造形象 B.优化环境 C.控制舆论 D.提供服务）答案：C2. 以下哪位人物被誉为“现代公共关系之父”？（A.艾维·李 B.巴纳姆 C.马斯洛 D.爱德华·伯尼斯）答案：D3. 公共关系调查的目的是什么？（A.收集信息 B.评估效果 C.制定策略 D.以上都是）答案：D4. 公共关系活动的基本原则包括哪些？（A.诚信原则 B.互利原则 C.尊重原则 D.以上都是）答案：D5. 以下哪种方法不属于公共关系的传播方式？（A.新闻发布 B.广告宣传 C.网络营销 D.人员推销）答案：D6. 公共关系危机处理的原则包括哪些？（A.及时处理 B.真诚沟通 C.透明公开 D.以上都是）答案：D7. 公共关系活动的核心环节是（A.策划 B.实施 C.评估 D.反馈）答案：A8. 公共关系活动的主要目的是（A.提高组织知名度 B.树立组织形象 C.提升组织竞争力 D.以上都是）答案：D9. 以下哪种不属于公共关系活动的范畴？（A.新闻发布会 B.企业形象策划 C.企业内部培训 D.企业财务管理）答案：D10. 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利）的群众的社团组织。

专升本《公共关系学》_试卷_答案

专升本《公共关系学》_试卷_答案

专升本《公共关系学》_试卷_答案专升本《公共关系学》试卷答案一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、公共关系的英文是（）A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation答案：A解析：“公共关系”常见的英文表述为“Public Relations”。

2、公共关系的主体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：A解析：社会组织是公共关系的主体，它是公共关系活动的发起者、组织者和实施者。

3、被称为“公共关系之父”的是（）A 艾维·李B 伯尼斯C 卡特里普D 格鲁尼格答案：A解析：艾维·李开创了公共关系职业实践的先河，被称为“公共关系之父”。

4、公共关系的客体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：B解析：公众是公共关系的客体，是公共关系工作的对象。

5、以下不属于公共关系传播媒介的是（）A 语言媒介B 实物媒介C 组织媒介D 大众传播媒介答案：C解析：组织媒介不属于公共关系传播媒介的常见分类。

常见的传播媒介包括语言媒介、实物媒介、大众传播媒介等。

6、公共关系工作的第一步是（）A 公共关系策划B 公共关系调查C 公共关系实施D 公共关系评估答案：B解析：公共关系调查是公共关系工作的起点和基础，通过调查了解相关情况，为后续工作提供依据。

7、以下不属于公共关系调查方法的是（）A 观察法B 实验法D 猜测法答案：D解析：猜测法不是科学的公共关系调查方法，公共关系调查通常采用观察法、实验法、文献法等。

8、公共关系策划的核心是（）A 目标B 创意C 策略D 预算答案：B解析：创意是公共关系策划的核心，独特、新颖的创意能使公共关系活动更具吸引力和影响力。

9、公共关系实施的关键是（）A 组织协调B 选择时机C 排除障碍D 反馈调整解析：在公共关系实施过程中，组织协调各方面的资源和力量是关键，确保活动顺利进行。

《公共关系学》考试试题(含答案)

《公共关系学》考试试题(含答案)

《公共关系学》考试试题(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是公共关系学的基本要素？（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 管理答案：D2. 公共关系学的三大基本特征是（）。

A. 主体性、公众性、传播性B. 主体性、公众性、管理性C. 主体性、传播性、管理性D. 公众性、传播性、管理性答案：A3. 以下哪个不是公共关系的主要功能？（）A. 信息传播B. 关系协调C. 形象塑造D. 财务管理答案：D4. 以下哪个不属于公共关系的四大类型？（）A. 企业公共关系B. 政府公共关系C. 非营利组织公共关系D. 个人公共关系答案：D5. 以下哪个不是公共关系的主要传播媒介？（）A. 报纸B. 广播C. 电视D. 互联网答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 公共关系学的三大基本任务是______、______和______。

答案：信息传播、关系协调、形象塑造7. 公共关系的核心价值是______。

答案：诚信8. 公共关系的主要传播方式包括______、______和______。

答案：人际传播、组织传播、大众传播9. 公共关系的四大基本原则是______、______、______和______。

答案：诚信原则、公众至上原则、公开透明原则、及时沟通原则10. 公共关系活动的主要目的是______、______和______。

答案：提高组织知名度、树立良好形象、促进组织发展三、判断题（每题2分，共20分）11. 公共关系是一种单向的沟通活动。

（）答案：错误12. 公共关系活动可以完全依赖大众传播媒介进行。

（）答案：错误13. 公共关系学的核心是公众关系。

（）答案：正确14. 公共关系活动的最终目的是盈利。

（）答案：错误15. 公共关系活动可以替代市场营销活动。

（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述公共关系与市场营销的区别。

答案：公共关系与市场营销的区别主要表现在以下几个方面：（1）目的不同：公共关系旨在树立组织形象，提高知名度，增强公众对组织的认同感；市场营销旨在实现产品销售，提高市场份额。

专升本《公共关系学》_试卷_答案

专升本《公共关系学》_试卷_答案

专升本《公共关系学》_试卷_答案专升本《公共关系学》＿试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、公共关系的英文是（）A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation答案：A2、公共关系的主体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：A3、公共关系的客体是（）A 社会组织B 公众C 传播D 政府答案：B4、公共关系的本质属性是（）A 组织与公众之间的传播管理B 组织与公众之间的信息交流C 组织与公众之间的关系协调D 组织与公众之间的形象塑造答案：C5、组织形象的基础是（）A 产品形象B 管理形象C 人员形象D 环境形象答案：A6、以下哪项不是公共关系的特征（）A 人情性B 双向性C 广泛性D 整体性答案：A7、公共关系活动的首要环节是（）A 公共关系调查B 公共关系策划C 公共关系实施D 公共关系评估答案：A8、公共关系策划的灵魂是（）A 创造性思维B 目标性C 灵活性D 可行性答案：A9、以下哪项不是公共关系传播的原则（）A 真实性原则B 双向性原则C 系统性原则D 随意性原则答案：D10、公共关系评估的最后一个程序是（）A 设立评估标准B 撰写评估报告C 收集分析资料D 评估结果运用答案：B二、多项选择题（每题 3 分，共 30 分）1、公共关系的构成要素包括（）A 社会组织B 传播C 公众D 形象E 关系答案：ABC2、社会组织的基本特征包括（）A 目的性B 整体性C 变动性D 适应性E 稳定性答案：ABCD3、公众的基本特征包括（）A 同质性B 相关性C 多样性D 可变性E 群体性答案：ABCDE4、公共关系传播的类型包括（）A 人际传播B 组织传播C 大众传播D 网络传播E 群体传播答案：ABCDE5、公共关系调查的内容包括（）A 组织形象调查B 公众舆论调查C 社会环境调查D 公共关系活动效果调查E 传播效果调查答案：ABCDE6、公共关系策划的程序包括（）A 确定目标B 设计主题C 分析公众D 选择媒介E 预算经费答案：ABCDE7、公共关系实施的原则包括（）A 目标导向原则B 控制进度原则C 整体协调原则D 反馈调整原则E 选择时机原则答案：ABCD8、公共关系评估的意义包括（）A 改进公共关系工作B 开展后续公共关系工作C 增强公共关系意识D 提高公共关系人员素质E 激励内部公众士气答案：ABCDE9、以下哪些是公共关系的职能（）A 采集信息B 咨询建议C 参与决策D 协调沟通E 塑造形象答案：ABCDE10、公共关系危机的特征包括（）A 突发性B 危害性C 紧急性D 可变性E 关注性答案：ABCDE三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述公共关系的定义及其基本内涵。