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公司员工培训在现代企业管理中，员工培训是一个至关重要的环节。
因为员工是企业最重要的资产，他们的知识和技能对企业的发展至关重要。
经过系统的培训，员工可以不断提升自身素质，提高工作效率，同时也能增强企业的竞争力。
因此，公司员工培训是一项非常重要且必要的工作。
一、培训的目的和重要性1. 提升员工技能和能力。
通过培训，公司可以帮助员工学习新的工作技能和知识，提高他们在具体工作岗位上的能力水平。
这将使员工更加熟练地应对各种挑战，提高工作效率和质量。
2. 激发员工的积极性和创造力。
通过培训，员工可以接触到新的理念和方法，激发他们的积极性和创造力。
他们可以从培训中汲取灵感，并将其应用到实际工作中。
这将促进企业的创新和发展。
3. 提高员工的职业发展机会。
培训可以帮助员工发现自身潜力和机会，提供各种培训课程和机会，使员工在职业发展方面得到提升。
通过不断学习和进修，员工能够拓展自己的职业道路，实现个人价值。
二、培训的方式和内容1. 内部培训。
公司可以通过内部培训来提升员工技能。
内部培训可以由老员工担任讲师，或者聘请专业人士进行讲座。
内部培训可以确保培训内容贴近企业实际需求，培训形式灵活多样。
2. 外部培训。
公司还可以选择外部培训，即邀请专业培训机构为员工提供培训课程。
外部培训可以提供更广泛、更系统的知识，并能够引入先进的管理理念和方法。
3. 培训内容。
培训内容应该与公司的业务紧密相关，包括但不限于：专业知识培训、沟通技巧培训、团队合作培训、领导力培训等。
培训内容应根据员工的实际需求和公司目标来确定。
三、培训的实施和评估1. 制定培训计划。
公司应该针对不同部门和岗位的员工制定相应的培训计划。
计划中需要明确培训的时间、地点、方式等，以及培训的目标和内容。
2. 培训实施。
培训应有组织、有计划地进行。
公司可以组织培训班、讲座、研讨会等形式，确保培训的有效性和高效性。
3. 培训评估。
培训过程结束后，应对培训效果进行评估。
通过问卷调查、面谈等方式，了解员工对培训的意见和反馈，以及培训是否达到预期目标。
企业员工培训的概念内容及其重要意义企业员工培训是指基于企业发展需要，通过系统的、有计划的方式对员工进行的知识、技能、素质等方面的教育和培养。
其目的是提高员工的综合素质，改善员工的工作态度和行为习惯，进而提高企业的绩效和竞争力。
员工培训内容包括岗位技能培训、管理能力培训、安全健康培训、职业道德与职业规范培训等。
首先，岗位技能培训是员工培训的重要内容。
不同岗位的公司员工需要不同的技能，通过培训可以提高员工在专业领域的能力和素质。
例如，销售人员需要培训销售技巧和沟通能力，生产人员需要培训操作和技术知识。
岗位技能培训能使员工熟悉工作流程，操作规范，提高工作效率和质量，有助于员工更好地完成工作任务。
其次，管理能力培训对于企业员工的成长和企业发展至关重要。
员工培训不仅仅是对技术能力的提升，还包括对员工的管理能力的培训。
企业需要培养出具备良好的沟通、协调、领导能力的管理者，以提高企业的组织效能和员工的工作满意度。
管理能力培训涵盖团队建设、决策能力、领导力等方面，有助于培养员工的自我管理能力，增强员工的职业竞争力。
此外，安全健康培训是企业员工培训的重要组成部分。
员工的安全意识和安全技能的培养对于保证工作环境的安全，减少事故和伤害具有重要意义。
通过安全健康培训，企业可以向员工传递安全意识和安全知识，提高员工的安全防护能力和危险识别能力，促使员工养成安全工作习惯和行为。
最后，职业道德与职业规范培训是企业员工培训的重要方面。
企业员工的职业道德和职业规范直接关系到企业形象和发展。
通过培训，企业可以向员工传递职业道德和职业规范的价值观，提高员工的职业修养和职业操守，使其具备良好的职业道德和职业素养，遵守职业规范，建立起和谐的劳动关系。
首先，员工培训能提高员工的工作能力和素质。
通过培训，员工可以学习新的知识、技能和工作方法，提高自身的专业水平和工作效能。
例如，通过技能培训，员工可以掌握新的工作技能，提高工作效率和质量。
而通过管理能力培训，员工可以提升自身的管理水平，增强组织协调能力，提高工作效率和团队合作能力。
员工培训的重要性一、员工培训的概念员工培训是指为了提高员工的工作能力、技能和知识水平，从而提高员工的绩效和生产力，所进行的有计划、有组织的学习和实践活动。
员工培训包括员工入职培训、在职培训和晋升培训等多种形式。
二、员工培训的目的和意义1. 提高员工的工作能力员工培训的首要目的是提高员工的工作能力，包括技能、知识和经验等方面。
通过培训，员工能够更好地掌握工作所需的技能和知识，提高工作效率和质量，减少错误和事故的发生。
2. 提高员工的绩效和生产力员工培训可以提高员工的绩效和生产力。
经过培训，员工能够更好地理解工作要求和目标，掌握正确的工作方法和技能，提高工作质量和效率，从而提高个人的绩效和生产力。
3. 提高员工的职业素质和职业发展员工培训可以提高员工的职业素质和职业发展。
通过培训，员工可以学习到新的技能和知识，了解行业和公司的最新发展动态，提高职业素质和职业竞争力，为个人的职业发展打下坚实的基础。
4. 提高公司的竞争力和业绩员工培训可以提高公司的竞争力和业绩。
经过培训，员工能够更好地掌握工作技能和知识，提高工作效率和质量，减少错误和事故的发生，提高公司的生产力和竞争力，从而实现公司的业绩增长和可持续发展。
三、如何有效地实施员工培训计划1. 确定培训需求和目标企业应该对员工的培训需求进行全面的分析和评估，确定培训的目标和内容。
培训目标应该与公司的战略目标和员工的个人发展目标相一致，确保培训的有效性和实用性。
2. 选择合适的培训方式和方法企业应该根据员工的培训需求和目标，选择合适的培训方式和方法。
包括员工入职培训、在职培训、晋升培训、外部培训和自我学习等多种形式。
3. 制定详细的培训计划企业应该制定详细的培训计划，包括培训的时间、地点、内容、培训者和评估方法等。
培训计划应该与员工的工作计划和公司的生产计划相协调，确保培训的有效性和实用性。
4. 确定培训评估方法和标准企业应该确定培训评估方法和标准，对培训效果进行评估。
公司员工培训课程导言：在如今竞争激烈的商业环境中，公司员工的培训和发展已经成为确保企业可持续发展的重要关键因素之一。
公司员工培训可以帮助员工提高专业知识和技能，提升工作效率和质量，促进团队合作和沟通，激发员工的创造力和创新能力。
本文将介绍公司员工培训课程的重要性、内容和实施方法，以期帮助企业更好地开展员工培训工作。
一、公司员工培训的重要性1.1提高专业知识和技能公司员工培训课程可以帮助员工学习和掌握新的专业知识和技能，不断提升自己的能力水平。
通过培训，员工可以了解最新的行业动态和发展趋势，学习先进的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。
1.2促进团队合作和沟通团队合作和良好的沟通是现代企业不可或缺的核心竞争力。
公司员工培训课程可以帮助员工学习如何有效地与他人合作和沟通，建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和合作能力。
1.3激发员工的创造力和创新能力创造力和创新能力是企业发展的重要驱动力。
公司员工培训课程可以通过开展创新思维和创造力培训，帮助员工学会独立思考和解决问题的能力，激发员工的创造力和创新意识。
二、公司员工培训课程的内容2.1基础知识培训基础知识培训是员工培训的基础，包括公司的使命、愿景和价值观，企业文化和核心价值观的传达，公司的组织结构和职责等。
通过基础知识培训，员工可以更好地了解和适应公司的文化和工作环境。
2.2专业技能培训专业技能培训是公司员工培训的核心内容，包括行业知识、工作技能、沟通技巧、协作能力等。
通过专业技能培训，员工可以提升自己的专业能力，更好地完成工作任务。
2.3领导力培养领导力是企业管理和发展的关键因素之一。
公司员工培训课程应该包括针对不同层次员工的领导力培养，帮助员工在各自的岗位上发挥领导作用，提升团队的领导和管理能力。
2.4创新思维培训创新思维是企业发展的核心竞争力。
公司员工培训课程应该包括培养员工的创新意识和创造力的培训，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业创新和发展。
企业新进员工培训企业新进员工培训是企业组织新员工进行基本业务操作培训和职业素质教育的过程。
它是企业管理中人力资源开发最主要的环节之一，是保证员工素质及企业经济效益的保证。
一、培训的意义1.增强员工的工作技能。
培训是新员工入职后必不可少的环节，现在的企业中不同的职位对员工的技能要求不同，所以在培训中要根据不同的职位制定不同的培训计划。
培训的主要目的是从培养技能出发，帮助员工掌握必要的工作技能，增强员工的工作能力。
只有掌握了一定的职业技能才能适应公司日益复杂和多样化的工作。
2.提升员工的工作质量。
企业新进员工培训不仅能够帮助员工掌握技能，提升工作能力，也能够提高员工的工作质量。
企业要求员工完成一定的工作任务，怎么能够更好地完成呢？就必须有工作技能和优秀的工作素质来为企业创造更多的价值。
3.提高员工的职业素养。
企业新进员工培训中还包括员工的职业素养培训。
企业要求员工有基本的职业道德和职业素养，这些是不可忽略的。
企业要求员工具备高精忠诚度和事业心，而基本职业道德和职业素养是这些要求的基础。
4.提高企业综合竞争力。
企业内部员工的技能不同，工作素质也不尽相同，要想在竞争激烈的市场中站稳脚跟，就必须提高企业整体素质。
这就需要有一个完善的新进员工培训制度来保障。
二、培训的方法1.面对面教学法面对面教学法是指培训师直接讲授知识、技能或理论，并通过实际演示、互动讨论等方式来加深学员的印象和理解。
此教学方法在讲解时可以有大量的画面展示，有音频、视频等多种形式的教材可以来强化学习。
通过面对面的教学，逐渐培养员工的技巧和能力，提升其职业素质，强化员工的职业操守，从而使员工们在劳动生产过程中得心应手。
2.讨论式教学法讨论式教学法是指培训师选择讨论的话题，引导培训对象共同思考问题，并用自然言语进行交流和讨论，从中提炼出知识、技能和经验的教学方法。
通过讨论式教学法可以让员工们尽情地表达自己的想法和看法，拓宽员工们的思路和升迁的空间，增强员工的岗位自信心，从而激发员工们不断进取，不断学习的积极性。
员工培训的目的和意义员工培训是指为了提高员工的能力、技能和知识水平，使其能更好地适应企业发展和需求的一种系统性、有计划的学习和训练活动。
员工培训的目的和意义可从以下几个方面进行论述：1.提高员工的专业能力。
通过培训，可以帮助员工掌握和提高相关的专业知识和技能，使他们能够更好地胜任工作岗位上的任务和职责。
这包括提供业务培训、技能培训、工艺培训等，有助于提高员工的工作效率和质量，减少错误和失误的发生。
2.提升员工的管理能力。
企业需要具备良好的管理团队，以确保组织的高效运转和业绩的持续增长。
通过员工培训，可以提升员工的领导力、沟通能力、决策能力和协调能力，帮助他们更好地领导和管理团队，实现组织目标。
3.培养员工的创新能力。
在当前快速变化的市场环境下，企业需要不断推出创新的产品、服务和商业模式以保持竞争力。
通过培训，可以激发员工的创新思维和创造力，培养他们的问题解决能力和创新意识，为企业带来新的商机和发展机会。
4.增强员工的团队合作能力。
在现代企业中，团队合作已成为必不可少的工作方式。
通过培训，可以加强员工之间的相互了解和沟通，促进团队协作和合作，提高团队整体的工作效能，实现共同的目标。
5.提升员工的职业素养和综合能力。
员工的职业素养包括职业操守、职业道德、职业道义等方面的素养。
通过培训，可以提高员工的职业道德和职业素养水平，培养他们的综合能力，如沟通能力、人际关系能力、问题解决能力、自我管理能力等，使其能够更好地适应和应对工作中的各种挑战和变化。
6.提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工培训是对员工的一种关怀和重视，可以提供员工发展的机会和平台，让他们感受到企业的支持和关爱。
这有助于提高员工的工作满意度、幸福感和归属感，增强员工对企业的忠诚度，减少员工的流失率，稳定组织的人力资源。
7.提升企业的竞争力和创新力。
员工是企业最重要的资源之一，员工的能力、素质和员工队伍的整体素养直接影响着企业的竞争力和创新力。
企业员工培训企业员工培训：提升企业竞争力的关键随着全球经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈。
为了在竞争中立于不败之地，企业需要不断提高自身的核心竞争力。
而企业员工培训作为提升企业竞争力的重要手段，已经引起了越来越多企业的关注。
一、企业员工培训的重要性1.提升员工素质：员工是企业发展的基石，员工素质的高低直接影响到企业的运营效率和经济效益。
通过培训，员工可以掌握更多的知识和技能，提高自身素质，为企业的发展奠定基础。
2.增强企业凝聚力：企业员工培训有助于员工更好地了解企业文化、企业战略和企业目标，增强员工对企业的认同感和归属感，从而提高企业的凝聚力和向心力。
3.提高企业竞争力：企业员工培训可以提高员工的工作效率和工作质量，降低企业运营成本，提高企业经济效益，从而提高企业的市场竞争力。
4.促进企业创新：企业员工培训可以激发员工的创新意识和创新能力，推动企业技术创新、管理创新和制度创新，为企业发展提供源源不断的动力。
二、企业员工培训的内容1.岗位技能培训：针对员工所在岗位的技能要求，进行专业知识和操作技能的培训，提高员工的工作效率和工作质量。
2.企业文化培训：通过企业文化培训，使员工了解企业的历史、愿景、价值观等，增强员工对企业的认同感和归属感。
3.管理能力培训：针对企业管理层，进行领导力、团队建设、沟通协调等方面的培训，提高管理者的管理水平和领导能力。
4.职业素养培训：培养员工具备良好的职业道德、职业态度和职业习惯，提高员工的综合素质。
5.法律法规培训：使员工了解国家法律法规、企业规章制度，增强员工的法制观念和合规意识。
三、企业员工培训的方法1.在职培训：通过工作实践，让员工在实际工作中学习和提高，包括师带徒、工作轮岗等形式。
2.脱产培训：将员工从日常工作中抽离出来，进行集中培训，如内训、外训、研讨会等。
3.网络培训：利用互联网技术，开展在线培训，如网络课程、远程教育等。
4.自我学习：鼓励员工自主学习，提高自身素质，如阅读书籍、参加讲座等。
第一章员工培训概述员工培训对于企业的发展和成功非常重要，它可以帮助员工获得新的知识和技能，提高工作效率和质量，增强团队的凝聚力和合作能力。
本章将就员工培训的概述进行讨论。
1.1员工培训的定义员工培训是指通过一系列有针对性的学习活动，以提高员工的工作能力、技能和知识水平，使其适应企业的需要并具备竞争力。
1.2员工培训的目标员工培训的目标包括：提高员工的工作效率和质量，增强员工的专业素养，提升员工的团队合作和沟通能力，提高员工的创新能力和问题解决能力，促进员工的职业发展和个人成长。
1.3员工培训的重要性员工培训对企业发展的重要性体现在以下几个方面：1）提高员工的工作能力和素质，提升企业综合竞争力；2）加强员工对企业的归属感和凝聚力，提高员工的士气和工作积极性；3）培养员工的创新意识和改进能力，使企业不断进行优化和创新；4）提供个人发展的机会，使员工能够实现个人与企业目标的双赢。
1.4员工培训的类型员工培训的类型包括：1）入职培训：为新员工提供必要的工作和岗位培训，使其快速适应工作；2）岗位培训：为员工提供具体岗位相关的知识和技能培训，提高其工作能力；3）职业发展培训：为员工提供晋升和职业发展所需的培训，推动员工个人成长；4）团队建设培训：为团队提供合作与沟通的培训，提高团队效能和合作能力；5）领导力培训：为管理人员提供领导力发展的培训，提高管理水平和领导能力。
1.5员工培训的过程员工培训的过程包括：1）需求分析：确定培训的目标和需求，为培训制定合理的计划和方案；2）培训设计：根据需求分析的结果，设计培训的内容、方法和形式；3）培训实施：按照设计的计划和方案，进行培训的具体实施；4）培训评估：对培训的效果进行评估和反馈，为后续培训提供参考；5）培训总结：总结培训的经验和教训，为下一阶段的培训提供借鉴。
1.6员工培训的影响因素员工培训的影响因素包括：1）组织文化：组织文化对员工培训的态度和行为产生重要影响；2）领导力与支持：领导对员工培训的重视和支持可以促进员工培训的成功；3）员工需求：员工对培训的需求和态度也影响了培训的效果；4）培训方法和资源：培训方法和资源的选择也会影响培训的效果和成本。
平安保险公司保险代理人培训问题研究余志英【摘要】21世纪是信息经济和知识经济的时代，企业员工的知识必须不停地更新换代企业才能立于不败之地，中国加入世贸组织后，国内保险公司面临巨大的挑战，然而保险专业人才短缺，公司不仅要从外部引进专业人才，更重要的是必须加强内部员工的培训以提高公司综合竞争力。
本文以平安保险公司为例，就保险代理人培训现状和存在的问题进行分析和研究。
保险代理人培训主要存在四个问题：一是漠视职业道德培养；二是培训者给代理人输入了错误的保险销售观念；三是对专业素质的培训不够全面深入；四是没有进行长期的系统性培训。
对此，本人提出四点建议：一是必须加强培养正确的保险营销观念；二是加强保险专业知识的培训；三是培训过程中重视代理人的职业生涯规划；四是对代理人实行“分级”培训。
另外，为保证代理人培训质量，提出培训规范和措施。
【关键词】保险代理人培训职业道德业务素质十几年前，一个理工科大学生大学四年所学的知识毕业后可以使用14年，而现在的大学生毕业后，他所学的知识却只能够用三到四年。
知识的更新换代已经不仅限于高科技职业，21世纪是信息经济和知识经济的时代，市场竞争的内容已经由质量的竞争转向了速度的竞争、信息的竞争和知识的竞争，市场竞争的范围也由地区扩展到全球范围，这就要求企业能时刻关注外界变化并适时调整自身以适应外部环境的变化。
企业如何能快速准确地对外界变化做出反应？关键因素就是企业员工素质。
也许一家企业的全体员工当前综合素质确实很高，但如果员工们都满足于现有掌握的知识而没有进行继续教育提高自身能力，当组织外部环境发生了变化，竞争对手不断进步，而你却故步自封、墨守成规，于是你便落后了。
要想保证本企业在变幻莫测的经济中能屹立不倒，就必需重视企业的员工培训，提高企业竞争力。
一、企业员工培训的概念、内容及其重要意义（一）企业员工培训的概念与内容企业员工培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度等方面得到提高，保证员工具备承担其工作职责的能力，以按照预期的标准完成现在或将来的工作任务的能力。
员工培训内容具体包括：知识培训：对员工所拥有的知识进行更新并提高。
技能培训：对员工所具有的能力加以培养和补充。
态度培训：改变员工的工作态度，使之以积极热情的精神状态投入到工作当中。
观念培训：为了改变员工某些固有的观念，使员工做到自我革新，从而在工作中产生热情和干劲，使其持有的与现在外界环境不相适应的观念得到改变。
心理培训：对培训对象进行心理方面的训练，使其潜能得到激发（二）企业员工培训的重要意义1．培训能提高企业经济效益完善的员工培训，能极大地提高企业经济效益，据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。
所以说培训是一种投资，并且是企业最有价值的投资。
2．培训是员工对企业的一项基本要求现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到，只有不断更新和补充知识，才能赢得一份满意的职业，获得较高的经济收入和社会地位。
培训是员工对企业的一项基本要求。
越来越多的员工在选择一家企业时，不仅仅考虑眼前的薪金报酬，还非常看重这家企业的员工培训制度和机会。
今年我国出现应届大学毕业生打出的零薪金求职这一现象，更从侧面说明了人们对企业员工培训的重视和迫切需求。
3．培训关系到企业的未来发展企业员工培训在任何企业尤其是在提供服务产品的企业的管理工作中，都应占据举足轻重的地位。
任何一家想做强做大的企业，在年度计划中都应该将员工培训列入重要议程。
特别是中国加入WTO后，来自国际上的最大竞争不是市场，也不是资金，而是人才。
因此，加强人力资源开发，员工培训作为企业人力资源开发的重中之重，其成败也就直接关系到企业的未来发展。
4．培训有利于将员工的潜能发挥出来每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。
具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识，而培训是这一转化过程的有力手段。
总体来看，我国大部分企业对员工培训不够重视，或虽然重视但也存在各种的问题。
由于不同行业的企业员工培训具有不同的特点和要求，本文以目前国内最重视企业员工培训的行业——保险业为背景，仅就其中保险代理人的培训问题进行探讨。
二、平安保险公司发展现状及未来发展的机遇与挑战（一）平安保险公司的发展沿革与发展的机遇和挑战1.平安保险的发展沿革。
中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年3月，当时名为深圳平安保险公司，开始主要在深圳从事财产保险业务。
1992年，更名为中国平安保险公司，从事全国寿险和财险业务。
1996年平安开展了保险以外的业务，成立了平安证券公司、平安信托公司和平安海外控股公司。
1997年更名为中国平安保险股份有限公司，保费突破100亿元。
2002年引入汇丰集团（HSBC）战略投资者，保费突破500亿，总资产突破1000亿，同年，成立了中国平安人寿保险股份有限公司和中国平安财产保险股份有限公司。
2003年正式成立“中国平安保险（集团）股份有限公司”。
2004年平安进一步扩大金融领域，成立平安银行，6月24日平安H股开始在香港联交所上市交易。
平安从成立至今历时16年，平安形成一家以保险为核心，涵盖证券、信托、银行等业务高度紧密的综合金融服务集团，目前共有700余家分支机构，拥有25万销售队伍。
2.国内外保险业发展环境的变化建国前国内保险业一片空白，基本上是外资垄断中国保险市场，1949新中国成立后，建立了中国人民保险公司。
但由于历史的原因，20世纪50－70年代，保险业经历了严重萎缩的时期。
1958年中国人民保险公司停止国内业务，直到1979年底才恢复国内业务；1984年，全国各地的保险机构从中国银行脱离，开始独立经营。
从建国时只有中国人民保险公司一家，到现已发展到29家保险公司。
就佛山地区而言，就有中国人民保险公司、太平洋保险、平安保险、华安财产保险、中国人寿、泰康人寿、新华人寿，太平人寿共8家，外资保险公司有友邦人寿、美亚财产两家，国内各大保险公司竞争十分激烈，而中国加入世贸后，保险业将进入全球竞争时代。
3.平安保险在新时期发展的机遇与挑战中国加入世贸后，平安将面临着更大的挑战。
国内保险市场的竞争升级，市场份额的争夺更趋激烈。
保险公司之间的竞争更强调服务的差异性，不同公司险种的差别非常细微。
保险企业服务水平上的弱势更容易暴露，市场拓展和竞争能力差距凸现。
平安作为中国的第二大寿险公司，国内寿险市场占有率排第二。
但是近年在国内各大保险公司如太平洋、泰康、新华的强劲攻势之下，平安的市场份额亦有下降的趋势，平安原有的客户亦不断流失，公司主要骨干也常被其它中外保险公司挖走。
其实面临挑战也意味着面临机遇，平安可借此机会重新整合业务，调整内部结构，提高管理效能。
例如今年8月平安就推出的兼具保障功能和投资功能的并且让客户在保费和投资上根据自身情况灵活变动的万能险。
近年来，平安在员工培训方面也加大了投入，派员工参加惠普商学院的销售培训，并从惠普商学院购买教材，用于在平安大学内部授课。
由于保险代理人流动性大，许多客户反应购买了保险后再也找不到代理人。
平安公司加强了收展员制度的管理，加强售后服务，一方面既稳定了旧客户，在旧客户身上发掘出更多的保险需要，另一方面通过旧客户的人际网发掘并开发更多的新客户，以此产生连锁效应，以此守住既有的市场份额努力保持不下滑。
（二）保险代理人培训与平安保险发展战略目标的实现平安公司的业务涵盖了保险、银行、信托、证券这四项金融业务，它的目标是成为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团，持续获得稳定的利润增长及让股东获得稳定回报。
平安的战略目标是通过公司的多渠道分销网络，以统一的品牌向客户提供多种金融产品和服务，平安旗下的主要经营性子公司有中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安信托投资有限责任公司、平安证券有限责任公司、中国平安保险海外（控股）有限公司及平安银行有限责任公司。
因此，将平安的代理人培养成具有专业素质的理财顾问型人才，有利于将平安的保险、银行、证券、信托四个业务紧密相联。
代理人不仅要将每个客户的所有潜在的金融服务需求发掘出来，而且还要将客户的所有需求都能在平安提供的服务机构中实现，形成保险、储蓄、融资、投资理财一站式服务。
三、平安国内保险代理人培训的现状与问题分析（一）平安保险公司保险代理人的人力资源结构分析目前平安公司在全国已拥有25万营销队伍，以平安寿险佛山中心支公司为例：平安保险公司的保险销售部门有大块，一块是以加强售后服务以及稳定和开拓旧客户为主的收展部，另一块是以开发新客户为主的营销部。
两个部门的保险代理人共有981人。
两个部门的保险代理人人力资源构成情况如下表所示：从表中数据可看出，保险代理人中具有高中文化的占多数，大专以上的只有20%，这与塑造具有专业素养的专业保险代理人形象要求很不相称。
从事保险代理的人以28至40岁占多数，这部份人在其他行业中有多年职业经历，人际关系较广，他们投入投身入保险代理人这个行业的原因归纳起来有以下几点：看好保险行业前景，保险市场潜力大，做得好就能迅速提高收入，充分体现自身的价值，再者工作时间自由，上班下班灵活，在工作中能与各种人打交道，扩大人际关系，提高自身交际能力。
虽然不少人跃跃欲试，但一旦投身保险，才发现事实情况远没有自己原来想的那么简单。
保险代理人的淘汰率极高，特别实行保险代理人资格证制度后，许多不合格的保险销售人员将会被淘汰出局。
保险公司现在需要的是复合型人才，能为客户提高专家顾问式的服务，从观念上，要使每个保险代理人从客户的角度出发，真正为客户防范风险，而不是纯粹以佣金的多少为出发点，塑造全新的专业保险代理人形象，这才是保险代理人的培训的最终目标。
（二）平安保险公司保险代理人培训的现状平安公司一向非常重视各层级专业化人才，通过与美国国际管理协会(LIMRA)合作，建立了较为完整的销售培训体系，并积极引进外来人才，提升管理技能，增强平安寿险在销售，后援、市场品牌、培训上的优势地位。
在保险代理人培训方面，平安公司设有一个培训部，由培训部主任负责员工的新人上岗、考证、晋升等有关培训事项。
每位新人进入公司需进行上岗培训，由培训部主任介绍公司发展历史，发展现状和方向、公司的组织结构、公司文化、保险基础知识及重点保险条款介绍、仪表形象的塑造、语言表达力，与客户谈话的技巧。
上岗培训采用全脱产方式，培训一个星期。
通过一个星期的上岗培训，新人对公司及保险行业有一个大概面貌的了解，以确定自己是否进行入保险行列中。
新人上岗后进行新兵训练，在上岗培训的基础上进一步详细介绍各项险种、保险条款的详细内容、投保规则，为下一步拓展业务做好充分的准备，期间会有资历较深的代理人带领新人去拜访客户，新人可以通过在旁边观察老代理人与客户的交淡技巧并从中领悟。
