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北京市地方税务局关于印发《北京市地方税务局纳税信誉等级评定实施办法(试行)》的通知文章属性•【制定机关】北京市地方税务局•【公布日期】2003.02.14•【字号】京地税检[2003]89号•【施行日期】2003.02.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】税收征管正文北京市地方税务局关于印发《北京市地方税务局纳税信誉等级评定实施办法(试行)》的通知（京地税检[2003]89号）各区、县地方税务局、各分局，市局各业务处室：现将《北京市地方税务局纳税信誉等级评定办法（试行）》印发给你们，并提出以下实施意见，一并依照执行。
一、纳税信誉等级评定制度是规范和整顿税收经济秩序、构筑社会信用体系的一项重要举措。
它对倡导诚信守法经营、净化税收环境，创造依法治税、以德护税的新局面具有长远的战略意义。
在我局逐步建立纳税评估体系的基础上，制定纳税信誉等级评定制度，对于加强地方税收征收管理，提高纳税人自觉依法纳税意识和办税能力，将起到重要的作用。
通过纳税信誉等级评定制度的实施，在全市树立一大批依法纳税、诚信纳税企业的典型，为他们提供税务机关最佳的服务。
同时，严厉打击各种偷逃抗税的行为，努力在全社会依法纳税、诚信纳税光荣，偷逃抗税可耻的良好氛围。
二、纳税信誉等级评定工作涉及面广，政策性强，工作存在一定难度，各单位要严格按照《北京市地方税务局纳税信誉等级评定办法（试行）》的要求，先行试点，稳步推进，及时总结经验，要积极稳妥地做好纳税信誉等级评定的管理工作。
三、为了确保此项工作的顺利开展，各单位要成立纳税信誉等级评审委员会，负责指导、协调、检查、监督纳税人纳税信誉等级评定管理工作。
附件：1.纳税人纳税信誉等级评定表 (略)2.A级纳税信誉等级认定通知书(略3.纳税信誉等级认定调整通知书 (略)4.B级纳税信誉等级认定通知书 (略)5.C级纳税信誉等级认定通知书 (略)二00三年二月十四日北京市地方税务局纳税信誉等级评定实施办法(试行)第一章总则第一条为了加强税收征收管理，促进纳税人依法纳税，建立诚信税收机制，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律、法规、规章的规定，并结合我市地税系统税收征收管理的实际情况制定本办法。
北京市地方税务局关于印发《纳税服务场所监督考核办法》的通知文章属性•【制定机关】北京市地方税务局•【公布日期】1999.06.04•【字号】京地税征[1999]294号•【施行日期】1999.06.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文北京市地方税务局关于印发《纳税服务场所监督考核办法》的通知（京地税征[1999]294号）各区、县地方税务局、各分局，市局直属单位：按照市局党组部署的1999年纳税服务工作内容，结合京地税征[1998]317号文关于《北京市地方税务局纳税服务场所达标办法》的通知，现制定全系统的纳税服务场所工作日常执行情况的监督考核办法，请各分局结合本局的实际工作情况，制定相应的实施细则。
一、各、区县局、直属分局的纳税服务场所应按照北京市地方税务局纳税服务场所达标办法的规定要求，对办税场所的服务设施及服务环境，要设专人负责，定期检查，市局有关部门要定期或不定期进行检查评比，并将此办法列入季度重点工作考核。
二、各区、县局、市局直属分局，要结合今年市局党组提出的素质年，在不断提高全系统税务干部的思想素质和业务素质的同时，把纳税服务日常工作的监督考核作为今年纳税服务工作的一项重点，结合本单位实际，制定切实可行的考核办法，并真正做到奖惩分明，不断推进我市纳税服务工作的进程。
三、本考核办法自文到之日起执行。
四、本办法在执行过程中遇有问题，请及时与市局联系。
附件：北京市地方税务局纳税服务监督考核办法一九九九年六月四日北京市地方税务局纳税服务监督考核办法纳税服务场所是税务机关的窗口，各级税务机关应以“依法治税”为原则，以“一切为纳税人着想”的优质服务为落脚点，以建立新型征纳关系为宗旨，为纳税人提供优质、高效的纳税服务。
各项具体工作的考核内容如下：1．纳税服务场所必须配备充足人员，实行一岗多人、人多岗，每个岗位的税务工作人员都必须通过各岗位的资格考试，考试合格者才能上岗。
2023年北京市税务系统-征管评估知识题库（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.高新技术企业优惠税率为()A.25%B.15%C.减半征收D.所得在30万元以下才可享受优惠2.在整个税收征管中处于核心环节和关键地位的是()。
A.税款征收B.纳税申报C.税收稽查D.税务登记3.下列各项中，不属于数据加工手段和方式的是()。
A.数据转换B.数据清洗C.数据传阅D.数据汇总4.根据《税收征管法》的相关规定，税务机关在责令限期缴纳时，应当发出限期缴纳税款通知书，责令缴纳或者解缴税款的最长时限不得超过()日。
A.10B.15C.20D.305.对行政复议决定不服的，可以在接到复议决定书之日起()日内向人民法院起诉。
A.3B.7C.15D.306.下列对象不适用税收保全措施是()。
A.企业B.个体工商业户C.个人所得税扣缴义务人D.企业的分支机构7.下列项目应填列在企业所得税年度纳税申报表一般企业收入明细表(A101010)营业收入栏次的是()A.固定资产转让收入B.转让无形资产所有权收入C.自制产品视同销售收入D.取得的违约金收入8.股息、红利等权益性投资收益，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，按照()的日期确认收入的实现。
A.被投资方做出利润分配决定B.实际分配时C.取得时9.某汽车厂为增值税一般纳税人，2015年1月销售小轿车200辆，不含税单价为12万元/辆，同时负责运输，每台收取运费收入0.5万元/辆(不含税);将1辆同型号的小轿车无偿赠送给希望工程;本月购进材料取得防伪税控系统开具的增值税专用发票，支付价款300万元、增值税51万元;支付购货运费15万元(含税)，取得税务机关认定的运输企业开具的运费发票。
该企业上述业务应纳增值税()万元(本月取得的相关发票均在本月认证并抵扣)。
A.457.14B.493.32C.459.61D.374.5510.()年年底，王局局长提出以科技创新推进税收管理现代化，具体来说就是以科技创新为驱动，以优化纳税服务为基础，以推进信息共享为抓手，促进管理理念、管理方式和人力资源配置的变革与创新，使税收征管工作转型升级，实现现代化。
附件1纳税信用等级评定表纳税人名称：（盖章）负责人：税务登记证：填表日期：自治区国家税务局自治区地方税务局监制纳税人基本情况表和市级国、地税局各留存一份。
2、本表由纳税人填写。
纳税人纳税信用等级自评表纳税人名称：注：本表由纳税人按《纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》的评分标准填写。
纳税人纳税信用等级评定表经办人（国税）：经办人（地税）：日期：注：本表由税务机关按《纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》的评分标准填写。
各级税务机关审核意见表附件2A级纳税信用等级评定通知书（）国地税[ ]信评字号：根据国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》以及《XX壮族自治区纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》的规定，经审核评定，确认你单位为A级纳税信用等级企业，自＿＿年＿＿月＿＿日起，我们将对你单位实施A级纳税信用等级税务管理，将享受《纳税信用等级评定管理试行办法》第十一条和《纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》第十九条的鼓励措施。
特此通知★★★市国家税务局★★★市地方税务局年月日备注：1、适用X围：对纳税人评定为A级纳税信用企业时使用；2、本通知书一式七份，送达纳税人一份，地级市、县级国税局、地税局及国、地税局主管税务机关各留存一份。
附件3B级纳税信用等级评定通知书（）国地税[ ]信评字号：根据国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》以及《XX壮族自治区纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》的规定，经审核评定，确认你单位为B级纳税信用等级企业，自＿＿年＿＿月＿＿日起，我们将对你单位实施B 级纳税信用等级税务管理。
特此通知县级国家税务局县级地方税务局年月日备注：1、适用X围：对纳税人评定为B级纳税信用企业时使用；2、本通知书一式五份，送达纳税人一份，县国税局、地税附件4C级纳税信用等级评定通知书（）国地税[ ]信评字号：根据国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》以及《XX壮族自治区纳税信用等级评定管理实施办法（试行）》的规定，经审核评定，确认你单位为C级纳税信用等级企业，自＿＿年＿＿月＿＿日起，我们将对你单位实施C级纳税信用等级税务管理。
纳税服务质量和纳税人满意度调查表（企业问卷）尊敬的纳税人您好：为综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求，促进纳税服务水平进一步提高，我们作为独立的第三方单位，就国税局纳税服务情况进行调查。
您的回答将为国税局提高纳税服务提供参考依据。
本问卷不记单位和姓名，对于所填信息，我们将严格为您保密！谢谢您的合作！（请将您的正确选择填在括号内，如果是表格请在表格内画“√”）基本信息（）1、性别： A、男 B、女（）2、您的职务： A、法人或负责人 B、财务负责人 C、办税人员 D、其他（）3、您的学历情况： A、大学本科及以上 B、大专/中专 C、高中 D、初中及以下（）4、从业年限： A、1年及以下 B、1-2年 C、2-5年 D、5-10年 E、10年以上（）5、企业的性质： A、国有企业 B、股份制企业 C、私营有限公司 D、其他有限公司 E、外资企业、F、其他（）6、企业所属行业： A、制造业 B、采掘业 C、水电热生产、加工业 D、商贸流通业 E、建筑安装业 F、物流服务业、 G、交通运输业 H、信息服务业 I、其他（）7、企业年缴税情况：A、小于1万元 B、1万元-5万元 C、5万元-10万元 D、10万-15万（2011年缴税额） E、50万元-100万元 F、100万元-500万元 G、500万元以上 H、新办企业（）8、在过去2年内，您是否被国税局（人员）指定中介机构进行税务代理□是□否（）9、您被国税局（人员）指定的中介类型是：A、会计师事务所 B、税务师事务所 C、个人 D、其他调查内容（请在项目的空格内或选项上画“√”）（）7、在获取税收政策和遇到疑难问题时，您希望通过什么途径解决A、税收管理员B、办税服务厅C、12366D、国税在线E、业务科室F、咨询电话G、找熟人H、其他（）8、在现有的宣传方式中，您认为有哪些不足之处A、税收管理员业务不太熟B、办税服务厅宣传内容实用性差C、12366回答不准确D、不知道国税在线的群号E、业务科室联系方式不透明F、业务科室联系人经常不在G、咨询电话不透明（）4、国税局为您提供的宣传资料中，您认为存在哪些不足之处A、对新政策的宣传、解读较少B、内容不简明C、制作不及时D、获取不方便E、内容的实用性差F、其（）3、在培训过程中您最希望了解以下哪些信息A、新办企业培训B、汇算清缴培训C、办税软件培训D、税收优惠政策培训E、最新热点政策培训F、发票业务培训G、各税种申报表填写培训（）4、您希望国税部门采取何种形式进行纳税培训辅导A、举办专题辅导班B、现场辅导C、网上辅导D、针对行业共性问题进行辅导E、上门辅导F、其他（）5、在您参加过的纳税辅导中，您认为存在的主要问题有哪些A、培训多集中在年底，滞后性较强B、针对性差，解读不明细，讲解不清楚C、培训人太多，效果不好D、其他（）12、您通常通过哪种渠道反馈您对国税局工作的意见或进行投诉A、监督举报电话B、填写调查表C、12366服务热线D、向国税部门的熟人反映E、打局长或领导的电话F、意见箱G、通过网络发贴近H、信函I、其他方式（）13、在国税局提供的纳税服务上，您认为下列哪些方面应该改进和加强A、便捷的办税渠道B、高效的办税效率C、热情的服务态度D、舒适的办税环境E、及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒G、简化的办税程序H、准确的咨询解答I、其他（）14、您到办税服务厅输是涉税事项最关心的是A、服务态度热情B、办税流程便捷高效C、环境舒适D、得到快速指引E、工作人员业务熟练F、有自助办税服务区G、其他五、请您对国税局工作人员的服务意识和效率做出评价（）1、您认为办税服务厅人员在办理业务时服务态度存在哪些问题A、语速过快，没有笑容，缺乏亲和力B、没有使用文明用语C、业务不熟练D、解释说明没耐心E、其他（）2、您最希望税收管理员为您提供以下哪些纳税服务A、纳税申报提醒B、欠税提醒C、发票开具辅导D、最新税收政策的辅导E、税收优惠政策的辅导F、各税种申报表填写的辅导G、疑难问题的解答（）3、您希望税收管理员以何种方式向您提供纳税服务A、国税在线（QQ群）B、电话C、短信D、上门咨询或辅导E、电子邮件F、其他（）4、您认为税收管理员在为您办理业务时服务态度存在哪些问题A、没有使用文明用语B、回答问题不耐烦或置之不理C、电话不公开，难以联系D、业务不太熟悉备E、政策解读水平不太高F、向纳税人索要和接受礼品等G、上班时间干与工作无关的事H、擅自离岗、窜岗、脱岗 G、着装不规范（）6、您认为国税局在涉税审批服务方面存在哪些问题A、主要负责人经常不在岗、签字难B、办税服务厅受理人员不能一次性告知要准备的全部资料C、税收管理人员业务不熟悉，不能准确告知办理的流程D、审批程序复杂E、审批期限太长F、其他（）7、您是否已经申请领购发票：□是□否您领购的发票是：□手工版发票□平推机打发票□卷式发票□增值税专用发票□增值税普通发票（）8、您认为国税局在办理发票业务时存在哪些问题A、窗口少，等待时间太长B、工作人员业务不熟悉，办事效率低C、办理程序过于繁琐D、柜台发票种类和数量准备不充分E、扫描验旧间隔时间太短，太麻烦F、其他（）9、您经常到国税局来办理的业务有A、税务登记B、纳税申报C、涉税审批D、发票发售E、发票验旧F、发票扩版G、发票增量H、税务咨询I、其他（）10、您认为下列哪些涉税业务耗时最多A、税务登记B、纳税申报C、涉税审批D、发票发售E、发票验旧F、发。
办税人员服务评价表【最新版】目录1.办税人员服务评价表的简介2.办税人员服务评价表的作用3.办税人员服务评价表的内容4.如何正确填写办税人员服务评价表5.办税人员服务评价表的重要性正文一、办税人员服务评价表的简介办税人员服务评价表是我国税务系统用于评价办税服务质量的一种管理工具。
通过对办税人员的服务质量进行评价，可以更好地提升税务系统的服务水平，为纳税人提供更加优质的服务。
二、办税人员服务评价表的作用办税人员服务评价表主要有以下几个作用：1.促进办税人员提高服务质量：通过评价表，可以让办税人员明确了解自己的服务水平，从而提高自身的服务质量。
2.为纳税人提供参考：纳税人可以通过评价表了解办税人员的服务质量，从而选择更为优质的服务。
3.提升税务系统整体服务水平：通过评价表，税务系统可以了解各个办税人员的服务情况，从而进行有效的管理和调度，提升整体服务水平。
三、办税人员服务评价表的内容办税人员服务评价表主要包括以下几个内容：1.办税人员基本信息：包括姓名、工号等基本信息。
2.服务内容：包括税务咨询、纳税申报、发票办理等服务内容。
3.服务态度：包括服务态度、服务效率等。
4.服务质量：包括服务准确性、服务规范性等。
四、如何正确填写办税人员服务评价表在填写办税人员服务评价表时，应注意以下几点：1.客观公正：评价应客观公正，避免主观臆断。
2.详细具体：评价应详细具体，以便于税务部门了解具体情况。
3.及时填写：评价应在服务结束后及时填写，以保证评价的准确性。
五、办税人员服务评价表的重要性办税人员服务评价表对于提升税务系统服务水平具有重要意义。
通过评价表，可以更好地了解办税人员的服务情况，从而提升服务质量，为纳税人提供更好的服务。
纳税服务专项考核方案纳税服务是税务部门履行职责的重要内容之一，对于纳税人而言，纳税服务的质量直接关系到他们的税务遵从意愿和纳税积极性。
为了提高纳税服务的质量和效率，税务部门应制定专项考核方案，以下是一份纳税服务专项考核方案的具体内容。
一、考核目标和考核指标纳税服务专项考核的目标是评估税务部门在纳税服务中的质量和效果，推动纳税服务工作的改进和优化。
考核指标可以分为两个层面，一个是纳税服务的流程指标，另一个是纳税服务的结果指标。
1. 流程指标（1）受理环节：评估税务部门是否建立了高效的纳税申报受理制度，包括受理窗口数量、受理时限等指标。
（2）咨询服务：评估税务部门的咨询服务是否及时、准确，包括咨询渠道的多样性和咨询人员的素质等指标。
（3）征期管理：评估税务部门是否建立了科学的征期管理制度，包括征期公告的及时性和征期提醒的有效性等指标。
（4）办税指南：评估税务部门是否提供了清晰、易懂的办税指南，包括办税指南的发布渠道和更新频率等指标。
2. 结果指标（1）纳税人满意度：通过定期的调查问卷统计纳税人对纳税服务的满意度，包括受理速度、咨询回答准确性、办税指南的可用性等指标。
（2）纳税遵从情况：通过进一步的数据分析，评估纳税人的申报准确率和缴税及时性等指标，反映纳税人的纳税遵从程度。
二、考核方法和程序纳税服务专项考核可以采取定期考核和临时考核相结合的方式进行。
具体的考核程序如下：1. 定期考核每年设立纳税服务考核周期，并在考核周期结束后进行集中考核，包括调查问卷调查、数据分析等方式，以评估税务部门在纳税服务方面的整体绩效。
定期考核结果用于年度绩效考核、奖惩和改进纳税服务工作。
2. 临时考核针对纳税服务工作的重点和热点问题，可以随时进行临时考核。
临时考核可以通过组织现场检查、召开座谈会、听取公众意见等方式进行，以及时发现问题，并采取相应的整改措施。
三、考核结果运用考核结果应及时向纳税服务工作人员公布，以起到警示和激励的作用。
（业务管理）北京市税收征管业务表证单书式样版税收征管业务表证单书北京市国家税务局征管科技处2013年3月目录登记类 (3)税务登记表（适用单位纳税人） (3)税务登记表(适用个体经营) (9)税务登记表（适用临时税务登记纳税人） (13)纳税人税种登记表 (17)变更税务登记表 (19)注销税务登记申请审批表 (21)延期申报申请核准表 (23)延期缴纳税款申请审批表 (25)纳税人变更纳税定额申请审批表 (27)纳税人迁移通知书 (28)外出经营活动税收管理证明 (30)扣缴义务人登记表 (32)重新税务登记申请审批表 (34)纳税担保书 (35)纳税人存款账户账号报告表 (37)纳税人合并（分立）情况报告书 (38)欠缴税款纳税人处置不动产或大额资产报告表 (40)财务会计制度及核算软件备案报告书 (41)北京市国家税务局出具外地来京投资开办私营企业人员完税情况证明申请书 (43)个体类 (44)停复业（提前复业）报告书 (44)委托代征税款协议书 (45)个体工商户定额信息采集表 (50)（商业） (50)个体工商户定额信息采集表 (51)（工业生产及来料加工业） (51)个体工商户定额信息采集表 (52)（修理修配业） (52)个体工商户定额核定审批表 (53)发票类 (54)北京市国税局发票印制通知书 (58)超限量申请审批表 (59)出入发票库房人员登记簿 (60)发票开箱（包）登记表 (61)发票票种调整核定表 (62)发票验旧报表 (63)购买发票（特批）申请审批表 (64)发票挂失、损毁报告表 (65)纳税人领购发票票种核定申请表 (67)税控收款机注销登记表 (68)税控收款机、税控卡、用户卡丢失（被盗）、损毁报告 (69)税控收款机用户最高开票限额审批表 (70)税控收款机用户注册登记表 (71)发票缴销登记表 (72)税务行政许可申请表 (73)税务行政许可受理通知书 (74)税务行政许可不予受理通知书 (75)补正税务行政许可材料告知书 (76)准予税务行政许可决定书 (77)不予税务行政许可决定书 (78)撤销税务行政许可决定书 (79)登记类税务登记表（适用单位纳税人）国税档案号：地税档案号：填表日期：以下由税务机关填写：国家税务总局监制填表说明一、本表适用于各类单位纳税人填用。
北京市地方税务局查帐征收个体工商户所得税年度申报表
纳税人身份证件类型及号码：
表号：SB0503
申报所属日期：年月日至年月日
金额单位：元
填表日期: 年月日代理申报人签字：纳税人签字：
《北京市地方税务局查帐征收个体工商户所得税年度申报表》填写说明：
业主姓名填写《税务登记证》中“法定代表人或负责人”姓名
户主填写《税务登记证》中“纳税人名称”
业别分别按商业、工业、建筑业、交通运输业、饮食业、服务业、修理业及其他行业填写
全年（本月）收入额按月申报缴纳（预缴）税款的填写本月实际发生的生产经营收入额；查帐征收户年终汇算清缴时填写全年实际发生的生产经营收入额成本、费用、损失查帐征收户分月预缴时填写本月实际发生数额；年终汇算清缴时填写全年实际累计发生数额
全年（本月）应纳税所得额查帐征收户分月预缴时，填写本月应纳税所得额；年终汇算清缴时填写全年应纳税所得额
税率（征收率）查帐征收户填写适用税率，申报定率定期定额征收个体工商户填写适用征收率
速算扣除数查帐征收户填写适用速算扣除数
应纳所得税额
查帐征收户分月预缴时按“[本月收入额-（成本+费用+损失）]×分月份换算表（一个月）适用税率-分月份换算表（一个月速算扣除数）”计算填写
查帐征收户年终汇算清缴时按“[全年收入额-（成本+费用+损失）]×适用率-适用速算扣除数”计算填写
其他个体工商户按“月收入额×适用征收率”计算填写
全年预缴税额查帐征收户年终汇算清缴时填写全年1-12月份预缴税额合计数
应补（退）所得税额查帐征收户年终汇算清缴时填写。
当应纳所得税额大于全年预缴税额时，填写应补所得税额；当应纳所得税额小于全年预缴税额时，填写应退所得税额。
