麦克利兰的成就激励理论的主要内容是

（1）基本观点
麦克利兰将人的高级需要分为权力需要、归属需要、成就需要，个体在工作情境中有这三种需要或动机。

①权力需要：权力需要是影响和控制他人且不受他人控制的欲望。

具有较高全力需要的人对影响和控制别人表现出很大的兴趣，这种人总是追求领导者的地位。

②归属需要：归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望。

具有高归属需要的人努力寻求有爱，喜欢合作性的而非竞争性的环境，渴望有高度相互理解的关系。

③成就需要：成就需要是追求卓越以实现目标的内驱力。

（2）对管理的启示
①在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义。

②由于具有不同需要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于合理建立激励机制。

③麦克利兰认为动机是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就动机，以提高生产率。

（3）评价
①成就需要理论从同一层面提示三类需要，更有效地分析了相同条件下不同类型需要对行为方式的影响，克服了马斯洛理论中各层次仅为单一类型需要的缺陷。

②成就需要理论从需要性质的不同揭示其对人的不同激励方向，不论这种需要是否得到满足，它都具有激励作用，甚至经常得到满足的需要，对人更具有激励作用。

③成就需要理论从后天形成的社会性基础上，提示了教育对于需要培养的重要性与可行性。

激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

激励的目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩.自从本世纪二三十年代以来，国外许多管理学家、心理学家和社会学家结合现代管理的实践，提出了许多激励理论。

这些理论按照形成时间及其所研究的侧面不同,可分为行为主义激励理论、认知派激励理论和综合型激励理论3大类。

一、行为主义激励理论本世纪20年代，美国风行一种行为主义的心理学理论，其创始人为华生。

这个理论认为，管理过程的实质是激励，通过激励手段，诱发人的行为。

在“刺激—反应”这种理论的指导下，激励者的任务就是去选择一套适当的刺激，即激励手段，以引起被激励者相应的反应标准和定型的活动.新行为主义者斯金纳在后来又提出了操作性条件反射理论。

这个理论认为，激励人的主要手段不能仅仅靠刺激变量,还要考虑到中间变量，即人的主观因素的存在。

具体说来，在激励手段中除了考虑金钱这一刺激因素外,还要考虑到劳动者的主观因素的需要。

根据新行为主义理论,激励手段的内容应从社会心理观点出发，深入分析人们的物质需要和精神需要,并使个体需要的满足与组织目标的实现一致化。

新行为主义理论强调，人们的行为不仅取决于刺激的感知,而且也决定于行为的结果。

当行为的结果有利于个人时,这种行为就会重复出现而起着强化激励作用。

如果行为的结果对个人不利,这一行为就会削弱或消失。

所以在教育中运用肯定、表扬、奖赏或否定、批评、惩罚等强化手段，可以对学习者的行为进行定向控制或改变，以引导到预期的最佳状态.二、认知派激励理论行为简单地看成人的神经系统对客观刺激的机械反应,这不符合人的心理活动的客观规律性。

对于人的行为的发生和发展，要充分考虑到人的内在因素，诸如思想意识、兴趣、价值和需要等。

因此，这些理论都着重研究人的需要的内容和结构，以及如何推动人们的行为。

认知派激励理论还强调，激励的目的是要把消极行为转化为积极行为，以达到组织的预定目标，取得更好的效益.因此,在激励过程中还应该重点研究如何改造和转化人的行为。

成就动机理论成就动机理论是美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）通过对人的需求和动机进行研究，于50年代在一系列文章中提出的。

麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。

他对这三种需求，特别是成就需求做了深入的研究。

目录成就动机理论比较著名的理论：美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰和美国著名心理学家约翰·威廉·阿特金森。

麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。

其次，由于具有不同需要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于合理建立激励机制。

再次，麦克利兰认为动机是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就动机，以提高生产率。

阿特金森的成就动机理论模型提出了需要、期望，诱因价值的综合动机理论，把人的动机的情感方面与认知方面统一起来，并用数学模式简明地表述出来，揭示出了影响成就动机的某些变量和规律，并用实验检验，证实了其理论假设的合理性和客观性，编辑本段成就需要综述（NeedforAchievement）争取成功希望做得最好的需求。

麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。

个体的成就需求与他们所处的经济、文化、社会、政府的发展程度有关，社会风气也制约着人们的成就需求。

主要特点麦克利兰发现高成就需求者有三个主要特点：1、高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。

他们不满足于漫无目的地随波逐流和随遇而安，而总是想有所作为。

他们总是精心选择自己的目标，因此，他们很少自动地接受别人——包括上司——为其选定目标。

除了请教能提供所需技术的专家外，他们不喜欢寻求别人的帮助或忠告。

成就动机理论的大师-麦克利兰成就动机理论的大师：麦克利兰进入管理学领域的心理学家相当多，麦克利兰就是其中十分杰出的一位。

他对人类动机和激励问题进行了长期研究，提出了成就需要、亲和需要、权力需要三种需要并存的学说。

在这一基础上，他运用主题统觉测验方法，归纳出成就需要引发的动机因素，形成了测定“杰出”和“平庸”差别的量化标准。

在领导问题上，他对权力需要的个人化和社会化两种表现作了入木三分的刻画。

在胜任素质研究上，他的贡献最大，形成了标准化的通用素质测评体系，影响遍及全世界，在人力资源管理上产生了无可替代的效应。

他的许多观点，至今还在管理现实中振聋发聩。

作为成就动机理论的集大成者，麦克利兰与马斯洛、斯金纳等人并列，在管理学的发展中起到了重要的历史作用。

成就动机理论的奠基人在管理学领域，戴维·麦克利兰（David Clarence McClelland，1917－1998）与马斯洛等心理学家齐名。

他在心理学领域耕耘达57年之久，其研究涉及到需要和动机、权力和领导、激励和成就等多个方面。

麦克利兰于1917年5月20日出生在美国纽约州的弗农山庄（Mt. Vernon）。

他的父亲是一位卫理公会教派的牧师，曾在伊利诺伊州杰克逊维尔市（Jacksonville）的女子学校麦克默瑞学院（McMurray College）担任校长。

麦克利兰兄弟五人，他排行老二。

在父亲的影响下以及家庭环境的熏陶下，麦克利兰从小学习就非常刻苦且成绩优异。

1933年，麦克利兰中学毕业。

1935年，他进入韦斯利昂大学（Wesleyan University）学习心理学，1938年获得学士学位。

同年7月，麦克利兰与夏普莱丝（Mary Sharpless）结婚，次年获得密苏里大学（University of Missouri）的心理学硕士学位。

此后，麦克利兰又用两年的时间在美国著名学府耶鲁大学（Yale University）继续深造，并且在24岁时就获得心理学博士学位。

《组织行为学》形考任务一一、案例分析：王安电脑公司答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（2）如果用M=E*V 来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。

激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。

（—1≤Ｖ≤1）。

Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

（0≤Ｅ≤1）。

二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

管理心理学1、什么是管理心理学？它有哪两种属性？管理心理学：实质上主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途经与技巧，达到最大限度提高效率的目的。

两种属性：自然属性和社会属性2、梅奥的“霍桑试验”有哪四个方面的内容并提出了哪些新的理论观念？①照明试验：是研究照明条件的变化对生产效率的影响。

这个试验表明，良好的心理状态与人群关系比照明条件更为重要，有利于提高工效②福利试验：是确定改善福利条件与工作时间等其他条件对生产的影响。

这个试验表明，人群关系在调动积极性、提高产量方面，是比福利措施更重要的一个因素③群体试验：这个试验表明，工人为了维护班组内部的团结，可以放弃物质利益的引诱④谈话试验：这个试验收到意想不到的效果，工厂的产量大幅度提高新的理论观念：①“经济人”——“社会人”②工资高低主要取决于“士气”，而士气取决于人与人之间的关系③无形的组织：非正式群体④领导不仅要了解人们合乎逻辑的行为（按逻辑推理而行动），还须了解不合逻辑的行为（按感情而行动）3、人的心理过程包括哪些？心理过程，即心理活动的过程，是心理现象的不同形式对现实的动态反映。

（一）认识过程：认识是人脑的机能，是对客观世界的反映，包括感性认识和理性认识两个阶段（二）情感过程①情感的一般概念：情感是人脑的机能，是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向。

②情感和情绪的分类：情绪：激情、心境、热情情感：道德感、理智感、美感③情感的两极性：情感或情绪往往表现为肯定或否定的对立的两极性，如满意和不满意、喜悦和悲伤、爱和憎等（三）意志过程：①意志的一般概念：意志是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的心理过程②意志的特征：能够自觉地确立目的、自觉的能动性、意志具有对行为的调节作用、意志具有对心理的调节作用、意志具有坚持的作用③意志与认识、情感的关系：密切联系、彼此渗透A、意志与认识的关系：离开认识就不会有意志行为。

【国家开放大学】-期末机考 [注：请认真核对题目]
1896现代管理原理（新）-0011
一、单选题（共15题，共30分）
1. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

[A.]定性预测
[B.]宏观预测
[C.]定量预测
[D.]微观预测
[阅读上述试题，并作出选择]
正确答案：C
2. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

[A.]因人设职
[B.]量才使用
[C.]任人唯贤
[D.]因事择人
[阅读上述试题，并作出选择]
正确答案：B
3. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异。

这种解决冲突的方法是（）。

[A.]妥协
[B.]强制解决
[C.]合作
[D.]树立更高目标
[阅读上述试题，并作出选择]
正确答案：C
4. M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

[A.]职能制结构
[B.]事业部制结构
[C.]直线职能制结构
[D.]矩阵制结构
[阅读上述试题，并作出选择]
正确答案：B
5. 管理的首要职能是( )。

[A.]计划
[B.]控制
[C.]协调
[D.]指挥
[阅读上述试题，并作出选择]
正确答案：A
6. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

[A.]中层管理者
[B.]基层管理者
[C.]普通管理者。

麦克莱兰的成就需要理论前言：从马斯洛的需要层次论到奥尔德弗的ＥＲＧ需要理论再到麦克里兰的显示性需要理论，在激励理论的研究方面，专家学者是不断丰富和完善的。

比如，成就需要理论，这是有美国心理学家麦克莱兰研究提出的激励需要理论，是激励理论的一个重要组成部分。

认为个人与环境存有某种关系，从而产生需要与动机。

一、成就需要理论的基本内容麦克莱兰的成就需要理论认为人有对成就、权力、社交这三个方面有着很强的追求，因此，就会产生对成就的需要、对权力的需要、对社交的需要，在这些需要的驱动下，在工作情景中就会有行为动机，形成很强的工作积极性。

通过大量研究，麦克莱兰对这三类基本需求作了如下的描述：（1）权力需要。

具有较高权力欲望的人对影响和控制别人表现出很大的兴趣，这种人总是追求领导者的地位。

他们常常表现出喜欢争辩、健谈、直率和头脑冷静；善于提出问题和要求；喜欢教训别人、并乐于演讲。

麦克利兰还将组织中管理者的权利去分为两种：一是个人权力。

追求个人权利的人表现出来的特征是围绕个人需要行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作，并提出一个管理者，若把他的权利形式建立在个人需要的基础上，不利于他人来续位。

二是职位性权力。

职位性权力要求管理者与组织共同发展，自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。

（2）友谊需要。

麦克利兰的友谊需要与马斯洛的感情上的需要和阿尔德弗得关系需要基本相同。

麦克利兰指出，注重友谊需要的管理者容易因为讲究交情和义气而违背或不重视管理工作原则，从而会导致组织效率下降。

（3）成就需要。

具有成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的要求，同样也担心失败；他们乐意，甚至热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标；他们敢于冒风险，又能以显示的态度对待冒险，绝不会以迷信和侥幸心理对待未来，而是要通过认真的分析和估计；他们愿意承担所作的工作的个人责任，并希望得到所从事工作的明确而又迅速的反馈。

现代管理学简答题1.简述管理在社会发展中的作用。

答案:(1)管理是维系人类正常社会生活的条件;(1分)(2)管理是社会资源有效配置的手段;(1分)(3)管理是社会生产力实现的基础;(2分)(4)管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。

(2分)2.简述方案前提分析法的步骤。

答案:(1)分析方案,找出各种方案的前提假设;(2分)(2)将前提假设提交会议全体人员讨论;(2分)(3)决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。

(2分) 3.简述人事激励中的强化原则。

答案:(1)设立目标体系;(2分)(2)快速反馈,及时强化;(2分)(3)奖罚结合,形式机动,以奖为主。

(2分)4.简要回答问卷法的优点和缺陷。

答案:(1)问卷法的优点:能够在较大范围内进行;具有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量处理和定性分析。

(3分)(2)问卷法的缺陷:回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系,因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。

(3分)5.简述全面质量管理的主要内容。

答案:(1)全面质量管理的“质量”是全面的,即所指的是广义的质量;(2 分)(2)全面质量管理的范围是全面的,即实现生产全过程的管理;(2分)(3)全面质量管理的参加人员是“全面的” ,即全员性的参与;(1分) (4)全面质量管理作为一种现代管理方法,是一种科学的管理模式。

(1 分)6.简述霍桑试验的主要阶段和主要结论。

一、主要阶段;1、第一阶段,检验和分析实验失败的原因。

2、第二阶段,大规模的访问交谈。

3、第三阶段,对非正式组织的研究。

二、主要结论:1、企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员。

2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。

3、企业中存在着非正式组织。

7.简述组织的基本构成要素。

答:(1)目标；(2)人员；(3)财物；(4)信息；(5)机构；(6)职位；(7)权责；(8)程序；(9)规制8.简述麦克利兰的人的基本社会需要的内容。

管理学第五版(周三多)第十二章激励理论第十二章激励第二节内容型激励理论需要层次论双因素理论成就需要理论一、马斯洛的需要层次理论 1.两个基本出发点a.人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么。

只有尚未满足的需要能够影响行为，人的行为主要受优势需要所驱使；b.人的需要都有层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。

只有低一层次的需要得到基本满足之后，较高层次的需要才发挥对人行为的推动作用。

2.需要层次论的理论要点①人的需要分为五种类型②这五种需要不是并列的，而是从低到高排列的。

a.b.c.d.生理的需要：吃、穿、住、行、生命繁衍安全的需要：使自己的身体和情感免受伤害。

社交的需要：友谊、爱情、归属及接纳方面的需要尊重的需要：内部尊重：自尊、自主、成就感外部尊重：成功的自豪感；受人尊重 e.自我实现的需要：成长和发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。

自我实现需要自尊或受人尊重的需要社交需要安全需要生理需要马斯洛的需求层次论内容生理需要安全需要食品、住所报酬、工作环境人身、安全保障劳动保障职业保障良好的人际关系与组织的认同感合作与协作地位、名利、权利、责任、自尊、与他人的利益比较有挑战性的工作成就感潜力发挥管理对策工资、奖金、福利设施、工作时间与条件、住房、医疗等等社会保障雇佣保障协商制度利润分配团队活动职称制度、绩效评估、晋升、表彰、培训、参与参与与决策、创造性与挑战性的工作、职业生涯规划、工作轮换与调动归属需要尊重需要自我实现的需要3.贡献与局限性贡献–从需求出发研究人的行为，指出了人的需求从低级向高级发展的趋势。

–管理者应注意研究组织成员的不同需求，并且要注意需求的发展和变化，采取有针对性的激励方法，调动组织成员的积极性。

局限性–需求的五个层次划分过于机械二、赫茨伯格的双因素理论美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格于50年代后期提出的。

其理论主要反映在《工作的激励因素》(1959)和《工作与人性》(1966)两部著作中。

麦克利兰的成就动机理论作者：王肖婧来源：《管理学家》2009年第03期麦克利兰对管理学的贡献主要表现在激励理论方面，其中，成就动机理论是他最为典型也最具价值的理论。

麦克利兰的成就动机理论大体可以分为对动机的研究、对成就需要的研究这样两个部分。

他在进行动机研究的过程中发现了人类对于成就感的需求，伴随着对于成就感需求的深入研究继而总结出影响人类和组织行为的三种需要，最终以三种需要理论（three needs theory）而著称。

心理学界对动机的研究可以追溯到这个学科的诞生时期。

在麦克利兰之前，精神分析学派和行为主义学派的心理学家对动机进行过不同的研究。

精神分析学派以弗洛伊德为代表，他们用梦的解析、自由联想等方法来研究动机，将人们的行为动机归结于性和本能。

这种研究方法和技术的可重复性较差，并且难以得出有代表性的确切结论，也难以测量出动机的强度。

行为主义学派的心理学家以华生和斯金纳为代表，用实验的方法研究动机，回避了内心活动因素不可测量的难题，能够准确地发现行为和刺激物的关联，但由于动机是通过动物实验进行的，难免会把动机定义得过于狭窄。

在这种研究中，由于实验手段的限制，引发动机的因素主要集中在一些基本生存需要上，比如饥饿、干渴、疲惫、疼痛等，对人类的动机和动物的动机不能进行有效区分。

人类所特有的情感和内心活动是不能测量的，也就被排除在研究的范围之外。

比如说，事业心与动机到底有没有关系？如果有关系，这种关系是以什么方式表现的？强度如何？在以往的心理学研究中，这些问题是难以回答的，从研究的方便出发，行为主义往往以界定研究范围的方式回避这些问题。

正是因为存在这些弊端，麦克利兰主张采用系统、客观、有效地方法研究动机，并且侧重研究人的高层次需要和社会性动机，以此来摆脱精神分析学派和行为主义学派的动机研究中所存在的局限性。

麦克利兰主要通过主题统觉测验（Thematic Apperception Test，简称TAT）来测量个体的动机。

现代管理原理（新）-0014单项选择题（共15题，共30分）1. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A 法定权利B 奖惩权力C 组织权力D 自身影响力参考答案：D2. 关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A 它说明了组织的性质B 它明确了组织所从事的事业C 它规定了可量化的经济指标D 它明确了组织应承担的社会责任参考答案：C3. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A 25台B 100台C 125台D 12.5台参考答案：C4. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。

A 上级部门B 关系部门C 下属部门D 协作部门参考答案：A5. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A 泰罗B 法约尔C 西蒙D 韦伯参考答案：C6. 计划工作的前提是（）。

A 决策B 预测C 管理D 领导参考答案：B7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。

A 竞争战略B 组织目标C 公司层战略D 组织内部资源参考答案：C8. 就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

A 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C 管理就是决策D 管理就是经由他人去完成一定的工作参考答案：A9. 计划工作的核心环节是（）。

A 控制B 预测C 组织D 决策参考答案：D10. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A 不为法B 糊涂法C 缓冲法D 转移法参考答案：D11. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A 一元化B 关联多元化C 无关联多元化D 复合多元化参考答案：B12. 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。

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麦克利兰的成就激励理论的主要内容是：在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，即成就需要，权力需要，友谊需要。

成就需要指根据适当的标准追求卓越、争取成功的一种内驱力。

权力需要是指影响和控制别人的一种欲望或驱力。

友谊需要是指人们寻求他人接纳和友谊的欲望，或获得他人赞同的欲望。

成就需要的高低对个人和组织都起着特别重要的作用。

因此这个理论通常被称为成就激励理论。

在现实当中，成就需要高的人倾向接受难度适中的任务，成就需要低的人担心失败回避这样的任务，喜欢肯定成功的较容易的任务，或非常难的任务（因为这时的失败显然不是他们的错）。

因此，在现实中，应根据个人的成就需要的高低，安排合适的工作任务，使成就需要高的人负责具有挑战性并有可能成功的任务，成就需要低的人负责较容易的任务。

激发员工争取成功的内驱力，形成对员工完成任务的有效激励。

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工商管理论文答辩问题_工商管理常见答辩问题现行的学位论文答辩工作中存在着人情关系比例重、预答辩工作流于形式和答辩专家难以聘请等问题。

本文库精心推荐的一些工商管理论文答辩问题，希望你能有所感触!工商管理论文答辩问题问题一、什么是知识型员工?知识型员工有何特点?答：1、知识型员工，是以脑力劳动为主,一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位(或组织)带来知识资本增值，并且思想有一定的深度或有创造性的人员。

2、知识型员工特点是: (1)较高的个人素质 (2)很强的自主性 (3)有很高价值的创造性劳动 (4)劳动过程难以监控 (5)劳动成果难于衡量 (6)强烈的自我价值实现愿望(7)应变能力和创造能力要强。

问题二、什么是绩效评估体系?科学的绩效评估体系的建立对企业有什么作用?答： 1、是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判的一个体系。

2、科学的绩效评估体系的建立对企业作用：(1)明确企业考核目标 (2)调整企业人力资源部的工作 (3)确定企业考核人员( 4)制定企业考评内容。

问题三、你知道有哪些激励理论?请介绍其中三种激励理论的主要内容。

答：1、激励理论有：(1)赫茨伯格的双因素理论(2)马斯洛的需求层次理论(3)麦克利兰的成就需要理论(4)弗洛姆的期望理论(5)洛克和休斯的目标设置理论、(6)波特和劳勒的综合激励模式(7)亚当斯的公平理论(8)斯金纳的强化理论(9)行为主义激励理论(10)认知派激励理论(11)综合型激励理论。

2、三种激励理论的主要内容分别是：(1)弗洛姆的期望理论主要内容：是强调工作的努力或积极性受到期望与效价的共同影响。

效价的判断取决于个人对工作的结果及可能带来的东西对自己满足程度的判断，不同的人会对同样的产出有不同的效价评价，因此，激励的选择及其所引起的满意是因人而异、因时而异的。