一个合格优秀店长淘宝运营每天的工作安排
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淘宝天猫运营店长岗位职责
淘宝天猫运营店长负责通过淘宝天猫店铺等电商平台销售公司
产品和服务,并且负责店铺销售数据、客户反馈、用户体验、产品
推广等方面的运营工作。
其主要岗位职责包括:
1. 制定店铺营销策略:店长需要根据公司整体营销战略及市场
需求,制定店铺营销策略,提高营销效果和业绩。
2. 定期对店铺数据进行分析:店长需要对店铺数据进行定期分析,包括每日浏览量、销售额、转化率等数据,掌握店铺的经营情况,并及时调整营销策略。
3. 维护客户关系:店长需要负责客户的接待和维护等工作,处
理客户投诉、售后问题,提升客户满意度,维护公司的口碑和形像。
4. 推广产品:店长需要根据公司市场需求,制定产品宣传方案,进行产品的宣传推广,吸引目标客户的注意力,提高产品的销量。
5. 不断优化用户体验:店长需要根据市场趋势和用户需求,不
断优化店铺的设计和流程,提高用户购买体验和满意度。
6. 管理店铺团队:店长需要建立一支高效的店铺运营团队,制
定团队目标和任务,并进行有效的管理和培训,以达到团队的最大
化效能。
总之,淘宝天猫运营店长需要具备深刻的市场洞察能力和全面
的店铺运营经验,通过合理的策略和精细化的运营管理,让店铺的
业绩和口碑不断提高和发展。
店长每日工作流程店长是一家商店的管理者,他负责确保店铺的正常运转和利润最大化。
店长的工作涵盖了人员管理、货物管理、销售分析等方面。
下面是店长每日工作流程的一般概述。
1.早间安排店长在一天开始之前,通常会进行早间安排。
这包括查看前一天的销售记录,了解店铺的销售情况和利润状况。
根据销售情况,店长可以对当天的销售目标进行调整,并确定如何提高销售额。
此外,店长还需要检查货物储备情况,确保店铺有足够的库存满足客户需求。
2.人员管理店长负责管理店铺的员工。
他需要确保店铺有足够的员工数量,并在需要时进行调整。
店长需要安排员工的工作时间表,确保店铺在高峰时段有足够的员工提供服务,并在低谷时段适量减少员工数量。
店长还需要制定员工的工作目标,并提供培训和指导,以确保员工能够胜任各自的岗位。
店长还需要监督员工的工作,并处理任何员工之间的纠纷或问题。
3.店面管理店长负责店面的日常运营和维护。
他需要确保店面整洁有序,货物摆放有序,并保持良好的陈列。
店长需要监督员工的工作,并确保他们按照店铺规定的标准提供服务。
他还需要监控店铺的安全措施,包括监控系统、防盗装置等,以保护店铺的财产安全。
4.客户服务店长需要确保店铺提供最佳的客户服务。
他需要监督员工的服务质量,并确保员工能够礼貌、热情地对待客户。
店长需要回应客户的投诉,并解决任何问题,以满足客户的需求并保持客户满意度。
5.销售分析店长需要进行销售分析,了解店铺的销售情况和趋势。
他需要查看销售数据,分析销售额、毛利润、销售渠道等信息,以帮助制定销售策略。
店长还可以根据销售数据预测未来的销售趋势,并根据需要调整库存和采购计划。
6.会议和报告7.改进和创新店长需要不断改进和创新店铺的经营方式。
他需要关注市场动态和竞争情况,并寻找新的销售机会。
店长可以提出改进建议,并与其他部门合作,改进店铺的产品和服务,以提高客户满意度和销售额。
总结:店长是一家商店的管理者,他负责确保店铺的正常运转和利润最大化。
2024年店长每周个人工作计划范文一:早晨____点____分必须准时醒来,确保在____分钟内完成洗漱,____分钟内准备并享用早餐,随后开始全天的工作任务。
三:____点。
此时刻用于归纳从新闻中获取的知识,将其录入个人的“专属档案”,以便在需要时能迅速准确地找到。
四:____点____分进行店铺内容的更新。
对于某些过时的商品信息,尽可能进行修正。
五:____点进行短暂休息,可以听听音乐或浏览娱乐新闻,放松身心。
六:午餐后安排短暂的午睡,通常持续约一个小时,以恢复精力。
七:____点____分,继续进行网店的维护与更新工作,包括浏览知名店铺的博客,关注淘宝行业的最新动态。
八:____点,与朋友进行户外活动,如散步或打球等,以保持身心健康。
九:如有晚间社交活动,会与朋友们外出,若无安排,则选择与家人共度时光,进行交谈。
十:____点,再次处理网站上的事务,回顾一天的工作内容,总结所学所得,随后即可安睡。
网店经营者的辛勤和执着不容忽视,但请记住,我们依然可以保持“常规”的生活方式,不应让网店成为日夜颠倒、忽视健康的借口。
当然,每个人都应找到适合自己的生活方式,但请始终关注自身的健康状况。
2024年店长每周个人工作计划范文(二)在门店的日常运营管理中,常会出现员工工作积极性不高、效率下滑的现象,而管理者在面对此类问题时往往感到无从下手,难以找到有效的改善途径。
究其根源,这往往与工作计划的制定存在缺陷紧密相关。
为了更有效地执行员工的周、月计划,以下是在制定过程中应着重考虑的要素:一、明确周计划的时间框架。
需根据公司的考核与管理机制,确定周计划是遵循周一至周日还是周六至周五的周期进行。
需细化每日的时间安排,特别是周六、周日,应单独规划,以充分利用时间资源。
二、周计划内容应全面覆盖。
计划内容应涵盖工作、学习及生活三大领域,其中生活方面如家庭、聚会、旅游等也应纳入考虑范围,特别是周末时间的利用情况。
当然,生活部分的安排更多依赖于员工个人。
淘宝店长每天工作职责与内容一、商品销售1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。
二、活动策划1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。
三、运营管理1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。
五、反馈与考勤1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。
可按照兴趣来担任相关职务。
篇二:淘宝店长职责1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行,信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用,提出应用方案,提高进店流量、增大点击率和浏览量;2、熟悉淘宝网络销售平台,淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;3、负责线上活动和专题的策划,财务知识线上推广创意及效果优化;4、优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店展的经营方向,具备计算库存、仓容利息、收益等能力;5、负责淘宝网店的信用维护,联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行,能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求;7、充分利用淘宝各种活动资源;8、推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;9、细化团队各人员工作职责分工,完成店展的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件;10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具有良好的网络营销意识,人际沟通能力,良好的团队合作精神,积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.篇三:淘宝商城店长职责1、熟悉淘宝各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;2、自身具有超强的销售能力,创造过突出的个人销售业绩;3、带领销售团队完成工作,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;4、定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;6、能激励并带领销售团队,完成公司的销售任务,做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用,注重团队协作能力;7、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;8、执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈。
做淘宝每日工作计划(实用15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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天猫淘宝运营店长一天工作内容安排附技巧计划表接下来花将近半个小时,详细查看生意参谋,对每天销售额、各个单品的销售笔数、核心热销款的主要关键词排名等进行具体数据分析,从中发现问题并确定要优化的方向。
这一点很重要,数据化运营,不是在嘴上喊一喊,而是要落到实处。
淘宝的第一个流量高峰是在9点~11点,那帮上班族们,背着老板逛淘宝!这个点直通车的调整显得尤其重要,毕竟搜索有上下架时间的,见效慢,直通车调整后可以很快见效。
2、看下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整。
3、在设置新的单品推广计划的时候,务必注意投放平台,投放时间,投放地域的设置。
投放时间需要提醒大家的是,在资金有限的前提下,可以在你单品的流量高峰期设置120%的溢价,其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比率出价,可以很好的把钱用在刀刃上。
4、注意热销单品计划的优化,主要集中精力看,点击率、平均点击花费,平均展现排名,总成交金额,投入产出比等数据。
在这里有几个小的跟大家分享,推广创意点击率一般低于%的需要换推广创意图测试;展现量高,排名靠前,点击率低也需要换创意图测试,展现量高,排名靠后,点击率高的,需要提高出价;7天,甚至几个月都没成交的词,质量得分是10分也没必要留。
1、交易管理,发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。
2、纠纷管理3、客户管理有很多发货之后就有短信的发送的第三方工具你可以选择,我不截图哪个软件了;订单较少的,我你自行xx发货话术,做好消费者体验尤为重要。
4、评价监督管理评价中的每一个差评,即使是不明显的差评都会对后面消费者的选择和单品的率形成非常大的影响,这个工作的价值不言而喻针对以上板块,我还是有些线、重视小二。
店铺的小二介入订单一定要及时处理,处理时间会直接影响你的售后综合评分,低于10%还会影响各种活动报名!其实所有涉及小二的都要重视,小二就跟现在的公务员一样啊,我们花钱供着他们,让他们骑在我们脖子上,我们还要说线、重视差评。
店长一天的工作流程
作为一家商店的店长,每天的工作都是非常繁忙的。
早晨,我会第一时间到达店铺,检查前一天的销售情况和库存情况。
然后,我会和员工们开个短会,安排当天的工作任务和目标。
接着,我会开始处理一些行政事务,比如查看和回复邮件,处理一些文件和报表,确保店铺的运营顺利进行。
随后,我会检查店铺的陈列和整体环境,确保商品摆放整齐,货架清洁,店内整体氛围良好。
如果有需要,我会和员工一起调整陈列,让店铺更加吸引顾客。
同时,我也会检查店内设施和设备的运行情况,确保一切正常。
在白天的工作中,我会处理一些客户投诉和问题,保持和顾客的良好沟通,解决他们的问题,并且收集顾客的意见和建议。
除此之外,我也会和供应商联系,订购商品,确保货品的供应充足,以满足顾客的需求。
在忙碌的中午,我会和员工一起吃饭,同时也是一个放松和交流的时刻。
下午,我会继续处理店铺的运营事务,比如安排员工轮班,考勤管理,员工培训等。
同时,我也会关注竞争对手的动态,
了解市场行情,做好竞争分析,为店铺的经营决策提供数据支持。
晚上,我会再次检查店铺的销售情况和库存情况,总结一天的工作成果和问题,为第二天的工作做准备。
最后,我会和员工一起清点收银和结账,确保财务的准确和安全。
作为一名店长,每天的工作都是忙碌而充实的。
需要处理的事务繁多,但也正是这些琐碎的工作让店铺运营得以顺利进行。
只有做好每一个细节,才能确保店铺的长期稳定发展。
希望通过我的努力,能让顾客感受到更好的购物体验,让店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
店长每日工作安排计划和工作内容一、早晨会议每天早晨,店长都会召集全体员工进行早晨会议。
会议主要内容包括:总结前一天的销售情况,分析销售数据,确定当天的销售目标和策略,安排员工的工作任务和岗位职责。
在会议中,店长还会对员工进行激励和鼓励,提高员工的士气和工作积极性。
二、店铺运营管理店长是店铺的责任人,需要负责店铺的日常运营管理工作。
具体包括:1.库存管理:店长需要定期盘点商品库存,确保商品的供应充足,避免缺货或积压。
2.货品陈列:店长需要根据商品的特点和销售策略,合理安排货品的陈列位置,提高商品的吸引力和销售率。
3.价格管理:店长需要根据市场需求和竞争情况,合理制定商品的价格,确保商品的竞争力和盈利能力。
4.促销活动:店长需要策划和组织各种促销活动,吸引顾客的注意力,提高销售额和店铺的知名度。
5.顾客服务:店长需要关注顾客的需求和反馈,及时解决顾客的问题和投诉,提升顾客满意度和店铺口碑。
三、员工管理店长需要负责店铺的员工管理工作,确保员工的工作效率和工作质量。
具体包括:1.员工培训:店长需要对新员工进行培训,介绍店铺的经营理念和规范,培养员工的专业知识和服务意识。
2.员工考核:店长需要定期对员工进行考核,评估员工的工作表现和能力,及时发现和解决问题,提高员工的工作能力和业绩水平。
3.员工调度:店长需要根据店铺的销售情况和员工的能力,合理安排员工的工作时间和岗位,确保店铺的运营顺利进行。
4.员工激励:店长需要制定激励机制,激励员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作动力和满意度。
四、销售分析与决策店长需要根据销售数据和市场情况,进行销售分析和决策,制定合理的销售策略和目标。
具体包括:1.销售数据分析:店长需要分析销售数据,了解销售趋势和客户需求,发现问题和机遇,为决策提供依据。
2.销售策略制定:店长需要根据销售分析结果,制定合理的销售策略,包括产品定位、渠道选择、市场推广等,以提高销售额和市场份额。
一个优秀淘宝运营每天必做6件事作为一名优秀的运营,你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事,是看数据。
按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里不达标的话又差在哪里综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。
以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。
一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。
客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢分析访客数,访客流量来源在哪里达标的话,是哪块流量增多了投入的成本是多少没达标是因为哪块流量减少了为什么减少这些都要做到心中有数。
三、对手分析当看完自己以后,另外一注意力需要关注对手店铺。
我通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍。
为什么呢因为我要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺。
四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。
比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。
如果点击率偏低,该如何换图分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。
如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
2024年最新淘宝店长的职责____年最新淘宝店长的职责涉及许多方面,从产品策划到市场推广,从客户服务到数据分析,以下是详细的职责描述,共计____字:第一部分:店铺运营1. 制定店铺发展战略:根据市场需求和竞争情况,制定符合品牌定位和发展目标的店铺战略,包括产品定位、市场定位、渠道定位等。
2. 产品策划与选品:负责对店铺产品进行策划和选品,了解消费者需求,研究竞争对手,结合数据分析,确保产品的稳定供应和良好的市场竞争力。
3. 店铺日常运营:负责店铺日常运营管理,包括商品上架、库存管理、价格调整、优惠活动、订单处理等,确保订单的及时发货和客户满意度。
4. 售前售后服务:建立完善的售前售后服务体系,满足客户的购物需求,处理客户的投诉和售后问题,提高客户满意度和回购率。
5. 店铺推广与营销:制定店铺的推广计划和营销策略,包括网站推广、社交媒体营销、短视频营销等,提高店铺的曝光和商品的销售额。
第二部分:数据分析与优化1. 数据收集与分析:负责收集、整理和分析店铺运营数据,如销售数据、流量数据、用户行为数据等,为店铺经营提供数据支持和决策依据。
2. 盈利分析与优化:根据数据分析结果,对店铺的盈利情况进行跟踪和分析,发现问题和优化空间,制定相应的增长计划和调整策略。
3. 用户画像与推荐系统:通过数据分析,对客户进行精准画像,了解客户需求和购买习惯,优化店铺页面布局和产品推荐系统,提高客户的购买转化率。
第三部分:团队管理与培养1. 团队招聘与培养:负责店铺团队的招聘和培养工作,制定招聘需求和培训计划,帮助团队成员提升能力和技能,确保团队的稳定和发展。
2. 目标设定与绩效考核:为团队制定明确的目标和绩效考核标准,定期进行绩效评估,激励团队成员拼搏和追求卓越。
第四部分:技术与创新应用1. 熟悉电商平台技术:了解电商平台的最新技术和功能应用,善于利用平台提供的工具和资源,优化店铺运营效率和用户体验。
2. 数据智能与人工智能:关注数据智能和人工智能的应用,探索利用人工智能技术提高店铺经营效率和用户体验的创新方法。
一个合格优秀店长淘宝运营每天的工作安排
The latest revision on November 22, 2020
一个优秀/合格店长(淘宝运营)每天的工作安排
职责:淘宝店长
负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。
1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。
2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。
3、控制运营成本,提高公司综合经济效益。
4、对销售额,库存周转率,商品缺货,服务质量等KPI负责。
5、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。
6、对于客户严重投诉危机处理。
提高公司人员的士气。
店铺日常管理
一、每日查看并掌握以下的数据:
营销数据:浏览数(PV)、访客数(UV)
交易数据:收订:(昨日收订、月收订)
付款:(昨日付款、月付款)
付款率:(昨日付款/昨日收订)
转化率:(昨日付款/访客数)
退换货数据
商品信息:库存款式及库存量(主要关注十款左右热卖单品)
热卖单品库存及日均销量
到货信息跟踪
关注前二十款及销量
新品查看
客户信息:客户地域来源(每月统计一次即可)
客户退换货比例(每周统计一次即可)
客户评价(除非差评,不然主要关注热卖单品的评价就可以了。
如果时间、精力够的话,对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢;对表示不满、对我们销售有影响的评论,要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复)
客户重复购买率(每月一次即可)
店铺VIP会员(每周统计一次,看阶梯等级有多少)二、店铺查看:
交流区回复
店铺图片查看
栏目设置查看
店铺邮件查看
三、淘宝内同类产品的店铺情况查看:
通过数据魔方以及搜索去观看(页面风格、销售订单情况、评价等)四、网店运营:
1)、关于管理工作
A、执行店铺完成既定业绩目标
B、控制店铺ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率)运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。
目前是做到1:3以下为不及格,1:3以上为及格,1:4以上为良好,1:5以上为优秀
C、公司组织同事每月至少办一次活动,可以是聚餐,也可以是出去玩,或者K歌都可,目地在于增加团队的凝聚力
D、每周本部门开一次大会,主要回顾两方面;一个是从工作方面,如业绩进展,专业技术能力提高等;另一方面主要从价值观方面
E、每日,每周,每月的总结和计划,实时检查每一个过程
F、关注店铺每天的订单额,付款额,付款率,每日店铺流量,独立IP,每独立IP贡献值,广告消费
G、店铺每月活动投放主题,投放时间,投放运营成本,投放效果,带来的流量,转化率,ROI等整体评估
H、同行竞争对手数据,业绩,动态,新品,热销产品等
I、本部门内部同事间技术交流,目前一方面增进团队凝聚力,另一方面专业技术的提高
J、店铺交流区,店铺邮件问题回复
2)、关于店铺
1、每日收订、订单数、客单数;付款、付款率
2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率
3、客服聊天记录10条检查,服务质量检查
4、店铺交流区回复
5、店铺帮派帖子检查
3)、关于团队
1、每天分析日报,同时也分析其它运营同事的数据,并做总结
2、关心身边同事生活、工作状况,给予相应的帮助和指导
3、每月组织活动,保证让每个同事都有机会参与
4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕
4)、关于运营
1、参加淘宝免费资源活动报名
2、每天检查店铺首页,活动页面图片是否有错误;调整店铺展示位转化率低的产品;及时补充店铺产品展示
3、店铺内活动策划安排
4、店铺运营策略及品牌维护
5、店铺每周固定活动安排,如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等
6、页面改版、设计
7、钻石展位投放(包含素材)
8、会员经营管理(指店铺VIP)
9、设计有创意的公司吉祥物和口号,以此来为公司宣传
10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服,由客服来做推荐5)、关于推广
1、每日每月投放广告计划,直通车投放过程,投资回报率
2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等
3、推广产品挑选和调整
4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗
5、产品上架、主图更换、库存调整
6、更新产品标题关键字、类目调整
7、线下的推广
6)、关于采购
1、每周四提供店铺产品补货需求表
2、了解店铺热销产品到货计划,新品到货计划等
3、定时了解热卖单品货期、数量
4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数
7)、关于销售
1、每天至少完成50%的日销售目标
2、周一到周五,每天17:30开晚会
3、经常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情况
4、向售前告知店铺主推的活动及产品(规范旺旺自动回复的活动推荐)8)、关于物流
1、比较着急的订单,联系出货人员安排尽快发货
2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出
9)、关于订单
1、比较着急的订单(或者产品库存不多的情况下)联系尽快配货
2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货
10)、关于财务
1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常
2、比较着急的退款(可能会引起投诉或者差评)
11)、关于技术
1、建立前端店铺页面的装修和美工
2、建立后台的进销存系统
12)、关于产品制作(商品上架)
1、详细核对图片的色差及尺码的正确性
2、拍摄效果,并且提出建议比如:多采用场景拍摄等
3、产品包装的模板建议。