第一部分ERP概念和原理

复习要点第1章ERP系统概念导入1.ERP的概念；2.ERP的概念层次及概念解析；3.ERP的发展历程；4.订货点法的含义；5.ERP的形成过程；6.企业价值链和企业运营主流程的含义；7.企业业务流程重组（BRP）、供应链管理、及时生产、精益生产的概念；8.ERP核心管理思想。

第2章ERP的系统架构及基础操作1.ERP系统功能框架及主要功能；2.销售管理、采购管理、库存管理业务流程，主生产业务流程，财务管理业务流程框架及功能。

3.ERP系统基础设置步骤和操作要点。

第3章ERP供应链管理1.供应链的概念；2.企业供应链与ERP系统模块的对应关系3.销售管理、库存管理、采购管理业务内容及流程，单据作用；4.ERP供应链管理业务资料设定及操作要点5.ERP系统中销售管理、库存管理、采购管理的实现及操作流程。

第4章ERP生产管理1.生产管理的职能和生产运作流程；2.企业生产管理与ERP模块对应关系；3.主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划的含义；4.ERP生产管理运作流程；5.ERP生产管理中BOM单据、工单/委外单据、工艺单据的作用；6.ERP生产管理子系统中产品结构子系统、主生产排程字系统、物料需求计划子系统、批次需求计划子系统、工单管理子系统、工艺管理子系统的概念和功能；各管理子系统之间的关系。

第5章财务管理1.财务资源的基本概念，财务会计、管理会计的基本内容；2.企业财务管理流程与ERP系统的对应关系；3.财务管理、管理会计的内容和流程；4.应收管理子系统、应付管理子系统、自动分录子系统、会计总账字系统、成本计算总系统的功能及业务流程；各管理子系统之间的关系。

第6章ERP系统的实施1.ERP系统的实施原则2.ERP系统的实施战略3.实施ERP的关键因素4.ERP与BRP的关系。

１四、ERP运行环境在各种单元技术中，ERP与CAD、CAPP（计算机辅助工艺）、CAM的信息交换最为密切，包含了运行ERP系统的最基本数据，如描述产品结构的物料清单BOM要通过PDM系统从CAD系统转换过来，设计更改信息要从CAD及时输入ERP 系统，有关工作中心、工艺路线、工时定额等信息来自CAPP或GT（成组技术），ERP生成的生产计划又要提供给CAM或FMS（柔性制造系统）。

在新产品较多、设计修改频繁的情况下，为了迅速响应各类变化，这种信息和数据交换最为重要。

ERP在企业中主要对生产的计划与控制起作用。

根据诺兰模型，它需要与其他技术集成到一起，才能全面增强企业的竞争力，而不是变成新的信息孤岛。

ERP反映了信息时代企业生产管理的思想，是提高企业效益的手段。

它通过软件平台实现。

ERP以物料流动为线索，处理与之相伴的信息，作出资金运作、人力调配的决策；满足企业适时、适地、适质、适价、适量的社会需要。

第二节 ERP中的基本概念一、物料及相关的概念1．物料物料（Materials）的概念是从企业产品的价值形态变化的过程来考察的对象。

生产型企业将原材料（零配件）经过各个生产环节，最后形成目标产品。

这个过程中，物料数量的变化，各个生产环节付出的资源代价，能够经过计算２３４５６７８９Excel数据处理与分析》是全校非计算机专业的专业基础课。

本课程的最终目标是培养学生掌握和运用Excel在实际问题中的分析能力和应用能力，提高学生分析和解决实际问题的能力。

为了达到这个目标，除了对Excel中的基本概念和操作方法进行介绍之外，特别强调理论和实际应用的结合，通过经典案例，介绍Excel在管理、金融、统计、账务、决策等领域的数据处理与分析方面的实际应用。

通过本课程的学习，使学生理解Excel数据处理与分析的相关知识，掌握Excel的实际应用和操作技巧，并能够应用Excel完成与本专业有关的数据处理与数据分析工作，同时为学习其它专业课程打下基础。

ERP原理与应用教学教案第一章：ERP简介1.1 教学目标了解ERP的定义和发展历程理解ERP系统的基本功能和核心思想掌握ERP系统在企业中的应用价值1.2 教学内容ERP的定义和发展历程ERP系统的基本功能：财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等ERP系统的作用：提高企业资源利用率、降低成本、提高竞争力1.3 教学方法讲授法：讲解ERP的定义、发展历程和基本功能案例分析法：分析具体企业应用ERP系统的案例，理解ERP系统在企业中的应用价值1.4 教学作业课后查找相关资料，了解国内外知名ERP软件的发展状况结合自身实际，思考ERP系统在企业中的应用前景第二章：ERP系统的实施2.1 教学目标了解ERP系统实施的基本流程和关键环节掌握ERP系统实施的成功要素了解ERP系统实施的风险和挑战2.2 教学内容ERP系统实施的基本流程：需求分析、系统设计、系统配置、数据迁移、系统测试、上线培训等ERP系统实施的成功要素：高层支持、全员参与、合理规划、选型合适、有效沟通等ERP系统实施的风险和挑战：成本超支、进度延误、数据不准确、用户抵制等2.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统实施的基本流程、成功要素、风险和挑战案例分析法：分析具体企业ERP系统实施的成功和失败案例，总结经验教训2.4 教学作业课后查找相关资料，了解ERP系统实施的具体方法和技巧以小组为单位，结合自身企业实际情况，制定一个简单的ERP系统实施计划第三章：ERP系统的选型与评估3.1 教学目标了解ERP系统选型的基本原则和步骤掌握ERP系统评估的方法和指标了解不同行业、不同规模企业ERP系统的选型策略3.2 教学内容ERP系统选型的步骤：需求分析、市场调研、方案对比、供应商评估、商务谈判等ERP系统评估的方法和指标：功能完整性、系统稳定性、用户体验、技术支持等3.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统选型的基本原则、步骤和评估方法案例分析法：分析具体企业ERP系统选型和评估的案例，总结经验教训3.4 教学作业课后查找相关资料，了解不同行业、不同规模企业ERP系统的选型策略以小组为单位，结合自身企业实际情况，进行ERP系统选型和评估的练习第四章：ERP系统的配置与优化4.1 教学目标了解ERP系统配置的基本方法和技巧掌握ERP系统优化的目标和策略了解ERP系统配置和优化在企业中的应用价值4.2 教学内容ERP系统配置的基本方法：参数设置、数据迁移、业务流程定制等ERP系统优化的目标：提高系统性能、降低运营成本、提高用户满意度等ERP系统优化的策略：流程重构、业务集成、数据挖掘等4.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统配置的基本方法和技巧案例分析法：分析具体企业ERP系统配置和优化的案例，总结经验教训4.4 教学作业课后查找相关资料，了解ERP系统配置和优化的具体方法和技巧以小组为单位，结合自身企业实际情况，进行ERP系统配置和优化的练习第五章：ERP系统在企业中的应用案例分析5.1 教学目标了解ERP系统在不同行业、不同规模企业中的应用案例掌握ERP系统在企业中的应用经验和教训能够结合自身企业实际情况，制定合适的ERP系统应用策略5.2 教学内容制造业ERP系统应用案例：汽车制造、电子制造、机械制造等服务业ERP系统应用案例：零售、餐饮、酒店等不同规模企业ERP系统应用案例：中小企业、大型企业、跨国企业等5.3 教学方法讲授法：讲解制造业、服务业、不同规模企业ERP系统应用案例第六章：ERP系统的安全管理6.1 教学目标理解ERP系统安全的重要性掌握ERP系统安全的基本策略和管理措施了解ERP系统安全常见问题和应对方法6.2 教学内容ERP系统安全的重要性：保护企业数据和业务流程不受威胁基本安全策略：用户权限管理、数据加密、网络安全、备份与恢复等安全管理措施：定期安全审计、安全培训、应急预案等常见安全问题及应对：SQL注入、恶意软件攻击、内部人员泄露等6.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统安全的基本策略和管理措施案例分析法：分析ERP系统安全事件案例，讨论应对方法6.4 教学作业课后研究不同ERP系统安全解决方案制定一个简单的ERP系统安全计划第七章：ERP系统的集成与集成7.1 教学目标理解ERP系统集成的概念和意义掌握ERP系统集成的方法和策略了解ERP系统集成常见的挑战和解决方案7.2 教学内容集成概念：不同系统之间的数据和流程整合集成方法：数据映射、API接口、中间件等集成策略：评估集成需求、选择集成工具、测试与部署常见挑战及解决方案：数据一致性、系统稳定性、用户培训等7.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统集成的概念、方法和策略案例分析法：分析成功实施ERP系统集成的案例，总结经验7.4 教学作业课后查找相关资料，了解当前ERP系统集成技术的最新发展结合自身企业实际情况，制定一个ERP系统集成的初步方案第八章：ERP系统的云计算与移动应用8.1 教学目标理解云计算在ERP系统中的应用掌握ERP系统移动应用的基本概念和特点了解云计算和移动应用对ERP系统的影响8.2 教学内容云计算概念：云服务模型（IaaS, PaaS, SaaS）ERP在云计算中的应用：优势、挑战、部署模型移动ERP应用：特点、需求、开发策略影响：提高灵活性、降低成本、增强用户体验8.3 教学方法讲授法：讲解云计算和移动ERP的概念和应用案例分析法：分析云计算和移动ERP的成功实施案例8.4 教学作业课后研究不同云服务提供商提供的ERP服务探讨云计算和移动应用如何改进自身企业的ERP系统第九章：ERP系统的未来发展趋势9.1 教学目标了解ERP系统发展的历史趋势掌握当前ERP系统的发展动态预见ERP系统的未来发展趋势9.2 教学内容历史趋势：从MRP到ERP的发展历程当前发展动态：模块化、智能化、自动化等特点未来发展趋势：数字化、云原生、、区块链等技术的融合9.3 教学方法讲授法：讲解ERP系统的历史趋势和当前发展动态讨论法：分组讨论ERP系统的未来发展趋势9.4 教学作业课后查找相关资料，了解新兴技术在ERP系统中的应用第十章：综合案例分析与实践10.1 教学目标综合运用所学ERP原理与应用知识分析实际企业ERP系统实施与运营案例提升解决实际问题的能力10.2 教学内容选择具有代表性的ERP实施与运营案例分析案例中的成功要素、遇到的挑战及解决方案讨论如何避免案例中出现的问题，提高ERP实施的成功率10.3 教学方法讲授法：讲解案例选择的标准和分析的方法10.4 教学作业课后寻找并阅读实际企业ERP系统的案例重点和难点解析：一、ERP系统的基本功能和核心思想：理解ERP系统的基础功能是教学的重点，这对于后续章节的理解至关重要。

总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将企业管理功能在可实施的计算机软件系统中实现。

更进一步，也引入了更多更新的管理思想付诸管理理论和管理实践，ERP的发展功能可以给企业带来的竞争优势体现在以下3个方面。

（1）有利于企业可持续发展。

（2）有利于促进学习型组织的形成。

（3）有利于提高客户满意度。

三、ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下3个方面：1．体现供应链协同管理的思想。

2．体现先进制造的管理理念和思想。

3．体现全面质量管理的理念和思想。

第二节 ERP理论的发展历程一、控制订货点法订货点法是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经验预测未来的物料需求的方法。

订货点的基本公式如下：订货点＝单位时区的需求量×订货提前期＋安全库存量当某项物料的现有库存和已发出的订货之和低于订货点时，则必须进行新的订货，以保持足够的库存来支持新的需求。

订货点法曾引起人们广泛的关注，对它进行讨论的文章也很多，按这种方法建立的库存模型曾被称为“科学的库存模型”。

以下是订货点的4个基本假设。

1．对各种物料的需求是相互独立的。

2．物料需求是连续发生的。

我们假定最终产品是活动扳手，零件是扳手柄，原材料是扳手毛坯。

活动扳手不是单件生产的，当工厂接到一批订货时就在仓库中取出一批相应数量的扳手柄投入批量生产。

3．库存消耗之后，应被重新填满。

4．“何时订货”是一个大问题。

二、MRP阶段（一）开环MRP阶段1．按需求的来源不同，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士将企业内部的物料分为独立需求和相关需求两种类型。

（1）独立需求：指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。

（2）相关需求：指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求。

2．MRP的基本任务有2个。

（1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）。

erp知识点总结ERP知识点总结如下：一、ERP的概念和发展历程1. ERP的定义ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源规划，是一种通过信息技术手段，整合企业内部各功能部门的信息和数据，实现流程优化和资源配置的软件系统。

2. ERP的发展历程20世纪70年代初，ERP的雏形开始出现，主要是一些企业自行开发的信息系统，用于管理企业的财务、生产和库存等业务。

到了80年代初，ERP软件开始商业化，并逐渐扩展到更多领域，如供应链管理、客户关系管理等。

90年代后期，随着互联网的普及，ERP 系统开始向云端部署，成为一种SaaS（Software as a Service）模式的企业管理解决方案。

3. ERP的主要功能模块常见的ERP系统包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与市场营销、人力资源管理等多个功能模块。

不同的ERP厂商和版本可能会有所差异，但这些模块通常都是企业管理的核心内容。

二、ERP的实施过程和成功要素1. ERP实施的关键步骤ERP实施包括前期调研、需求分析、系统选择、定制开发、用户培训、系统上线等多个步骤。

其中，需求分析是ERP实施的重要环节，需要对企业的业务流程和需求进行全面的了解和分析。

2. ERP实施中的风险和挑战ERP实施需要投入大量的人力、物力和财力，而且可能对企业原有的业务流程和组织架构带来较大的冲击。

此外，用户培训和系统运维也是ERP实施中的关键问题。

3. ERP成功的关键要素研究表明，ERP系统的成功与否与企业的组织文化、管理层支持、培训和沟通等因素息息相关。

另外，ERP系统的灵活性和适应性也是影响其成败的重要因素。

三、ERP与信息化管理1. ERP系统与企业信息化ERP系统是企业信息化的核心组成部分，它能够帮助企业整合和管理各类信息资源，提高信息利用率和决策效率。

2. ERP系统对企业管理的影响通过ERP系统，企业可以实现信息的快速共享和流动，实现高效的沟通与协作，加强内部控制，提高管理水平和效率。

erp原理与应用实验报告ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）的原理与应用是现代企业管理的重要组成部分。

本文将从ERP的基本概念、原理和应用实验中的具体操作流程等方面进行详细介绍和分析。

一、ERP的基本概念ERP是一种以企业为中心，协调各个部门和流程的综合性软件系统。

它通过整合企业内外部资源，实现信息的共享和管理，提高企业综合竞争力。

二、ERP的原理1. 数据集成：ERP系统集成了企业内外多个部门的数据，通过统一的数据库来管理和共享这些数据，消除了信息孤岛，使企业内部的各个环节之间实现高效的数据交流。

2. 流程优化：ERP系统自带了各种业务流程和最佳实践，可以帮助企业分析、优化和标准化流程，提高运营效率和质量。

3. 决策支持：ERP系统可以提供实时准确的数据分析和报表，帮助企业管理层做出科学决策，实现管理的科学化和数据化。

三、ERP的应用实验操作流程1. ERP系统部署和配置：首先，需要根据企业具体需求选择适合的ERP 系统，并进行系统部署和配置，包括安装软件、数据库配置等。

2. 数据导入和集成：将企业已有的数据导入到ERP系统中，并根据需要进行数据集成，确保ERP系统能够整合和管理企业的各个数据源。

3. 流程设计和优化：根据企业实际情况，对ERP系统中的业务流程进行设计和优化，包括采购、销售、生产等各个环节的流程。

4. 系统培训和上线：对企业员工进行ERP系统的培训，使其熟悉系统的操作流程和功能；而后进行系统上线操作，实际应用ERP系统进行企业运营管理。

5. 数据分析和决策支持：利用ERP系统提供的数据分析和报表功能，对企业运营情况进行分析和评估，并根据分析结果做出相应的决策。

四、ERP的应用价值1. 提高运营效率：ERP系统能够优化和标准化企业流程，减少重复劳动和错误，提高业务处理效率。

2. 优化资源配置：通过ERP系统，企业可以准确了解各类资源的使用情况，实现资源的合理配置和优化利用，降低成本。

erp实施顾问笔试题有什么ERP 实施顾问笔试题第一部分：基本概念和原理1. ERP 是什么？请解释其含义和作用。

2. 请列举几个常见的ERP 系统，说明它们的特点和适用领域。

3. ERP 实施的基本步骤是什么？请按照流程说明每一步的关键点。

4. 请解释下列 ERP 实施中常见的术语：客户需求分析、系统设计、系统配置、数据迁移、用户培训、上线运行、后续维护。

第二部分：业务流程和功能设计1. 你将如何开始一个 ERP 实施项目？请列出你的项目启动计划。

2. 在 ERP 实施过程中，你会如何进行用户需求分析？请列出你的方法和步骤。

3. 请说明如何设计一个采购订单流程，并解释其中的关键步骤和环节。

4. 你将如何进行 ERP 系统的配置？请列出你的配置计划和步骤。

第三部分：项目管理和沟通能力1. 在一个 ERP 实施项目中，你将如何管理项目进度？请列出你的计划和方法。

2. 你将如何与客户沟通和协调工作？请列出你的沟通策略和技巧。

3. 在一个 ERP 实施项目中，你将如何管理项目团队？请列出你的团队管理计划和方法。

4. 请解释下列项目管理术语：作业分解结构、里程碑、质量控制、风险管理、变更管理。

第四部分：技术知识和工具应用1. 请列举几种 ERP 系统的数据库类型，并解释它们的特点和适用场景。

2. 请说明在 ERP 实施中需要用到的数据库工具和技术，如数据迁移、数据转换和数据清理等。

3. 请列举几种常见的报表工具，说明它们的特点和适用领域。

4. 请说明如何进行一个ERP 系统的用户培训，包括培训计划、培训方法和工具的选择。

第五部分：问题解决和案例分析1. 假设在一个 ERP 实施项目中，你遇到了一个系统配置问题和一个用户需求变更。

请说明你将如何解决这两个问题。

2. 请列举一些 ERP 实施项目中常见的风险和挑战，并解释如何应对它们。

3. 假设你正在一个 ERP 实施项目中担任顾问角色，你的客户对你的工作不满意，并提出了一系列的质疑和批评。