督导岗位说明书
岗位职责：
1. 监督和检查工作进展：督导岗位的主要职责是监督并检查员工的
工作进展情况，确保工作按时完成，并且符合公司的规定和标准。岗
位要求督导员具有良好的沟通能力和组织能力，能够有效地与员工进
行沟通和激励，帮助他们克服工作中的问题和困难。
2. 提供培训和指导：督导员需要为员工提供培训和指导，帮助他们
改进工作技能和业务水平。他们需要了解公司的培训计划，并根据员
工的需求进行培训安排，确保员工具备完成工作所需的知识和技能。
3. 分析和解决问题：督导员需要分析和解决员工工作中遇到的问题，并提供相应的解决方案。他们需要具备良好的问题解决能力和判断能力，能够快速准确地识别问题并采取有效的措施解决问题，确保工作
顺利进行。
4. 定期提交报告：督导员需要按照公司的要求定期向上级领导提交
工作报告，汇报工作进展和问题解决情况。报告应包括工作汇总、问
题分析和解决方案等内容，以便上级领导了解工作情况并提供指导和
支持。
5. 维护工作环境：督导员需要确保工作环境的安全和和谐，及时发
现并解决工作中的冲突和问题。他们需要与不同部门的员工进行协调
和沟通，以确保工作协调一致，避免发生工作冲突和摩擦。
任职要求：
1. 学历要求：督导岗位的学历要求通常为本科及以上学历，相关专业优先考虑。
2. 必备技能：具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力；熟练使用办公软件和相关工具，对数据分析有一定的了解。
3. 工作经验：有相关岗位的工作经验者优先考虑，了解相关行业的工作流程和规范。
4. 良好的团队合作精神：督导员需要与不同部门和同事合作，因此需要具备良好的团队合作精神和团队意识，能够协调各方面的工作，保证工作的顺利推进。
薪资福利待遇：
1. 薪资待遇：根据个人的学历、工作经验和能力等综合考虑，提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 福利待遇：公司为督导员提供完善的福利待遇，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等。
3. 职业发展：公司注重员工的职业发展，提供广阔的职业发展空间和晋升机会，为员工的个人发展提供支持和帮助。
总结：
督导岗位是一个重要的职位，其职责是监督和检查工作进展，提供培训和指导，分析和解决问题，维护工作环境等。督导员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，同时需要与不同部门和
同事合作，具备良好的团队合作精神。公司将为督导员提供具有竞争
力的薪资待遇和完善的福利待遇，并注重员工的职业发展。如果您对
该岗位感兴趣并且满足相关要求，请及时与我们联系。感谢您对本公
司的关注与支持。
以上为督导岗位说明书的内容，希望对您有所帮助。感谢您的阅读！
保险公司督导岗位职责说明书（通用5篇） 保险公司督导岗位职责说明书（通用5篇） 保险公司督导岗位职责说明书篇1 1、帮助业务单位经营目标的达成，并供应业务推动的建议，作为业务主管经营的参考。 2、帮助单位拟定增员教育及训练的方案。 3、参加业务单位培训课程的规执行和授课。 4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导 5、参加策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动 6、参加业务单位各项业务活动管理及绩效分析 7、帮助业务单位各项行政管理工作 8、帮助落实与报行公司领导交给的任务 9、帮助业务主管作好内部管理工作 10、其他临时事务 保险公司督导岗位职责说明书篇2 1、针对公司各项政令进行有效宣导，加强团队文化的传播;
2、通过对相关材料的宣导和帮助工具的使用，推动产品特殊是新产品的销售; 3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人; 4、依据市场调研状况，在各层级例会上传达同行业的状况、策略、动态，为部经理和各层级业务人员供应参考、决策的基本法考核预警等。 保险公司督导岗位职责说明书篇3 1.负责掌握食堂用餐标准、菜单方案和食堂核算工作，既符合公司要求又保障员工利益。 2.负责管理好食堂厨师及其他工作人员开展工作，确保能为员工供应宽敞光明、干净卫生的就餐环境和美味可口的工作餐，做到饭菜常常翻新，口味大众化，努力提高员工就餐的满足度。 3.负责做好公司员工宿舍、小别墅住宿区的管理工作，加强卫生检查和住宿环境的改善。 4.负责公司员工活动的组织，策划，供应丰富多彩的员工业余活动。 5.保质保量完成上级领导支配的其他工作。 保险公司督导岗位职责说明书篇4 1、与下游客户确认次日发货方案及目的地，提前支配车辆确保
(完整版)督导岗位说明书 督导岗位说明书 一、岗位概述 督导岗位是指负责对公司内部各个部门进行监督、检查和评估，确 保公司运营符合相关法规和标准要求的职位。督导岗位旨在提高公司 整体运营效率，并促进组织内部各部门之间的良好协作。 二、岗位职责 1. 进行定期巡视和监督：督导岗位具有负责巡视和监督公司各部门 的职责。定期进行现场巡视，查看各部门是否按照公司的指导方针和 政策进行操作，以保证公司运营的顺畅性。 2. 检查合规性：督导岗位需要对公司的各项运营活动进行检查，确 保其合规性。包括但不限于公司财务报表、员工薪酬制度、劳动合同 等的合规性检查。 3. 评估绩效：督导岗位需要对公司各个部门的绩效进行评估和考核，并向上级主管提供相关反馈。评估绩效旨在帮助公司及时发现和纠正 问题，提高整体绩效水平。 4. 提供建议和优化方案：督导岗位需要根据对公司各部门运营情况 的观察和评估，提供相关的建议和优化方案，帮助公司提高效率和业绩。 三、任职要求
1. 敬业心和责任心：督导岗位需要具备高度的敬业心和责任心，做 到认真对待工作，确保工作的高质量和及时完成。 2. 沟通和协调能力：督导岗位需要与公司各个部门进行沟通和协调，有效解决问题，促进协作，提高整体运营效率。 3. 熟悉相关法规和标准：督导岗位需要对相关的法规和标准有一定 的了解和了解，并在工作中能够正确应用。 4. 数据分析和判断能力：督导岗位需要具备一定的数据分析和判断 能力，能够从数据中提取有价值的信息，为公司提供科学合理的建议。 四、福利待遇 1. 薪资：根据个人能力和工作表现提供具有竞争力的薪资待遇。 2. 健康保险：享受完善的健康保险及相关福利。 3. 职业发展：公司提供良好的职业发展机会和培训计划，帮助员工 不断提升自己的能力和职业水平。 五、工作时间和地点 1. 工作时间：根据公司要求，具体工作时间以公司通知为准。 2. 工作地点：督导岗位需要在公司内部各个部门之间进行巡视和监督，因此工作地点需根据具体工作需要变动。 六、总结
保险公司督导岗位职责说明书 保险公司督导岗位职责说明书 一、职责范围：1. 督导保险销售从接收到客户投诉的全 过程；2. 掌握保险产品销售情况，保证公司产品合规性，遵 守国家相关法律法规；3. 检查保单签订过程，确保保单内容 合法、合规，无虚假信息；4. 指导保险销售人员服务客户， 提升客户满意度；5. 审核保险理赔程序，确保理赔过程公正 透明；6. 协助公司制定保险销售、服务、理赔管理规范与制度。 二、合法合规：1. 督导保险销售人员的行为符合国家法 律法规和分行的规章制度；2. 督导销售人员按照公司和分行 制定的销售规范进行销售活动，确保产品合法销售；3. 审核 保单的签订程序，确保保单内容合法、合规，无虚假信息；4. 协助公司建立与完善销售、服务、理赔管理规范及制度。 三、公正公平：1. 维护客户权益，确保保险销售、服务、理赔等过程公正公平；2. 督导销售人员不得推销不符合客户 需求与风险承受能力的产品；3. 监督理赔结论是基于公正公 平原则，严格按照保险合同的约定进行处理。 四、切实可行：1. 制定实际可行的工作方案和措施，调 整和改进工作中的不足；2. 督导保险销售人员遵守公司的工 作流程、规范和制度；3. 协助销售人员解决客户问题，提高 客户满意度。
五、持续改进：1. 做好工作的同时，积极总结经验，不 断优化工作流程；2. 手动风险排查，并提出改进意见；3. 持 续关注保险行业的动态变化，加强市场研究，完善公司管理制度。 以上是保险公司督导岗位的职责说明书，是公司保证销售、服务、理赔等工作程序合法合规、公正公平、切实可行以及持续改进的重要保证。
你若盛开，蝴蝶自来。 运营督导岗位职责说明书（精选3篇）运营督导岗位职责说明书（精选3篇） 运营督导岗位职责说明书篇1 1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡察，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。 2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点) 3、根据购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈设、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行状况，合理打分。(直营店) 4、每月月底支配各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。 5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。 运营督导岗位职责说明书篇2 1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中消失的问题，并在上级指导下帮助解决; 2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营管理水平，完成上级下达的各项指标; 3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规; 第1页/共3页
千里之行，始于足下。 4、督导各门店促销、宣扬等活动的开展; 5、反映并在上级指导下帮助处理门店突发大事、重大大事; 6、新开店铺的业务帮助与指导，帮忙新店尽快熟识各种规定工作流程，步入正轨; 7、完成上级领导交给的其它任务。 运营督导岗位职责说明书篇3 1.负责公司微博微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。 2.负责微博微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相协作。并简洁进行微博微信推广效果的跟踪，以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如猎取有效资源的数量，有效粉丝数量和关注度等)。 3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。 4.关注并搜集竞争对手等相关活动，帮助制定相关的营销策略。 5.通过撰写相应的软文，及有效运营手段提升微博微信活跃度。 6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣扬推广。 7.详细执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜寻、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。 第2页/共3页
职位说明书 职位名称训练督导职位人数 所属部门市场营运部直属主管（职位）营运经理 可轮调职位营运督导可晋升职位营运经理 职位目的（存在价值） 职位目的的标准格式：为了……目的，在……情况下，完成……工作。 职位描述：规划并追踪营运区的各级人员发展，监督餐厅的营运标准，负责新产品和新系统在餐厅的推广，有效执行市场训练课程和士气激励活动。 职责目的（存在价值）：训练督导应通过规划并追踪人员的发展，有效执行市场训练课程，负责餐厅管理人员管理技能的鉴定及对餐厅进行训练检查等有效工作，帮助餐厅达到下列营运绩效： ◆顾客满意：监督和维持餐厅的营运标准，使餐厅的员工能向顾客提供超出顾客期望的品质、 服务、清洁，从而获得顾客满意。 ◆营业额提升：在餐厅，良好的训练和新产品的有效执行会使顾客满意，令餐厅营业额和交 易次数上升。 ◆最佳利润：训练管理组，使之有能力实现与营业额等级相符的合理利润。 ◆较高的积极性和生产效率：通过举行各类型的士气激励活动和有效的训练，降低流失率， 来促进员工有高的积极性和较高的生产力，以及有效推广执行新的营运流程，提升生产效 率。 ◆正确、合理的经营管理：遵循真功夫的政策和程序，保证公司的人事政策和营运程序在餐 厅得以有效执行。 ◆不断发展个人业务能力：通过不断学习、进取，在推广执行公司的训练政策的同时，不断 探寻更好的人员训练的解决方案，支持餐厅高水准运营，以达成最大化的营运绩效。 目前重要职责描述 职责是指为实现部门宗旨，该岗位所应承担的工作责任和工作范围使用动词短语“反应 /行动的动词”+“活动的对象”权重关键词目前重要职责描述 规划并追踪营运区的人员发展规划好营运区的各级人员发展和保证餐厅人员的合理配备，并不断地根据实际需求培训出符合公司要求的餐厅各级管理人员（尤其是①第一副理的发展和储备②原有的区域主任发展为值班主任③员工组长发展为值班主任） 有效执行市场训练课程和工作室组织市场的训练课程，激发学员主动学习和进取，通过提升他们的工作技能来改善他们的工作表现，使学员为实现餐厅绩效做出更大、更实质性的贡献 指导和监督餐厅的营运标准和训练执行监督和指导真功夫的营运标准和训练执行，有效进行每四个月至少完成一次营运区所有餐厅的训练检查，发现餐厅存在的训练问题，并给出务实、有效的改进方案。
篇一：督导岗位职责 以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。 工作目的：改善经营，提升销售 工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析. 一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。 4、协助加盟店的综合培训. 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识,提高工作热忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度. 二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动. 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。 4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日. 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。 6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。 三、市场服务 1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通,它包括两方面，一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。 2、融入市场,了解市场，巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。 四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。 总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴,心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。 本部门按质、按时地实现工作目标；
公司督导员的工作职责 督导员的工作职责成功=良好的态度+良好的执行力作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务。下面是店铺为大家整理的公司督导员的工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。 公司督导员的工作职责篇1 成功＝良好的态度＋良好的执行力 作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。作为一名称职的督导员，必须掌握一定的早餐销售能力。做到以下几点才能独立的辅导各新开网点进入正轨销售道路，成为一名真正成功的督导员： 1、检查网点销售人员销售设备使用情况，指导网点销售员正确使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任方并做好登记，并告知维修工，尽快解决。 2、监督检查网点销售人员的销售情况。 （1）检查网点销售人员及协助人员衣服，帽子，围裙是否按公司规定进行穿戴，如果违反则按公司规章制度进行处罚。 （2）检查网点销售人员是否销售过期或非本公司配送的产品，如有违反则按公司规章制度进行处罚。 （3）检查网点销售人员销售的产品是否加热销售，是否摆放整齐；销售人员经营态度是否合格，销售环境是否干净卫生，督导必须严格监督和检查，违反规定的一律按公司规章制度进行处罚。 （4）其他未列检查事项以公司制度为准。 3、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。 （1）督导员在巡查过程中要不断地培训销售人员提高销售技巧和
篇一：连锁餐饮营运督导的岗位职责ft word 文档 图片已关闭显示，点此查看 第一：督导职位说明书： 1，监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。 2，训练所管辖区域的餐厅经理。 3，协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅qsc及改善，确保人员发展，执行。 4，公司政策达到公司目标，创造最佳qsc和最合理利润。 5，象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。 6，面试和招聘，提升符合餐厅需求的管理组成员。 7，训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。 8，协助餐厅经理改进营运体系。 9，完成现金和保全审核。 10，帮助餐厅经理开设新店。 11，帮助餐厅经理完成全年人员计划，达到管理组人员目标。 二：日常工作： 1，与餐厅经理/值班经理看楼面及待办单。 2，传达最新公文。 3，看营运报告、盘存本、食品检查报告。 4，沟通日常工作。 5，现金稽核。 6，安全检查。 7，餐厅经理的考核。 8，与餐厅经理讨论人事/员工档案的问题。 9，检查设备及pm月历情况及能源调查。10、追踪市场促销的情况，ac/tc的增长情况。 11，训练季度检查。 12，员工招募计划。 13，每日细部清洁的检查。 14，tas调查。 15，检查水电费每天的记录。 16，再投资/预算分析。 17，训练需求分析。 18，营业额/p&l分析。 三：主要权利范围 1，对各餐厅的日常营运工作有监督指导和检查的权利 2，对餐厅经理的任命，有建议权 3，对全市场直营餐厅的营业额各项成本有审核监督指导的权利 4，对餐厅管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利 5，对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请，有批准权利 篇二：督导岗位职责 督导工作职掌 一、餐厅经营： 1、餐厅年度经营计划制定。 2、餐厅提升营业额对策提交与执行。
督导岗位职责(优秀7篇) 督导是什么意思篇一 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。 督导岗位职责篇二 （1）负责支援、监督及管理客户，规范区域市场运作，维护品牌形象，作为客户与公司沟通的桥梁，负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题； （2）严格按照公司要求，为客户所有的营运工作，如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等）提供建议及指引，并监督实施效果； （3）建立并完善客户数据档案系统，对客户营运数据进行分析，存档。为公司制定整改计划、货品管理（新货、库存及各项指标制定）市场发展提供有效、真实的数据支持； （4）协助客户制定年、季、月度订货的相关计划，监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施； （5）支援新加盟客户开业，完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作，确保店铺能正常运作； （6）定期监督客户库存及财政状况，适时灵活地为客户提供清货计划，盘活客户营运资金，加速资金回收，提升区域销售额及品牌影响力； （7）及时反馈市场信息（如行业信息、商圈变化、品牌动向等），为区域拓展提供信息支持，以便能更迅速地提升市场占有率； （8）按时提交各项销售报表和分析；每周根据销售报表对客户经营状况作出反应，争取更大的。利润空间； （9）划分区域重点客户，每年度支援重点客户到铺不少于3次； （10）遵守公司各项管理制度； （11）完成上级交办的其它工作。 督导岗位职责篇三 1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上 2、监督餐厅完成本区域利润预算目标 3、确保餐厅营运系统顺畅运作，营运巡视得分不低于80分 4、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80% 5、确保无任何500元以上安全事故发生 督导岗位职责篇四 一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。 二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向相关领导和部门反映。 三、按计划或随机深入教室、实训室进行检查性听课或教学查岗，每周不少于1节，了解学生上课和教师授课情况，并按要求填写《听课评价与反馈表》，定期写出阶段性的听课报告，对教学过程和效果进行分析评估。督导员每月底将《听课评价与反馈表》交到教学督导室进行汇总分析。 四、就我校教学改革中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议。
行政督导岗位职责（共5篇） 第1篇：行政人事督导岗位职责 工作内容与职责 1、负责发挥部门协调和综合管理职能作用；直接处理尚未分清职能的事务；安排重大活动的组织和 接待工作。 2、参与经营管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向上级汇报。 3、及时处理往来重要文电、信涵的审阅，传递、督促检查领导批示；审核和修改有关文件，以及行 政方面重要会议，重大活动的组织筹备工作。 4、负责指导、管理、监督公共事务工作，改善工作质量和服务态度；做好职员绩效考核和奖惩工作。 5、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题；同时督促做好纠正和预防措施工作。 6、组织有关法律事务的处理工作，指导、监督、检查保密工作的执行情况，协调部门间的合作关系，调解工作中发生的问题。 7、拟定各部门人员编制、培训、福利待遇。系统规划企业文化建设，筹划各种增强职员凝聚力的宣 传教育活动。 8、安排对外接待工作和各种对外联谊活动，规范职员的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好 形象。 9、保障各种后勤服务工作，如：食宿、车辆运输、办公设施、通讯、卫生环境、安全保卫等。 10、负责行使日常行政监督权利，对违规乱章、泄漏机密、盗窃和破坏财产的行为进行查处。 11、建立完善的人力资源管理体系，制定和完善各项规章制度，并监督执行。 12、根据《人力资源六大模块》的操作要求进行实际运作，建立各部门职员的工作职责和工作考核。 13、组织各种会议，作好会议记录后上呈下发，并跟踪落实会议安排的各项工作。 14、搞好职员的出勤记录，配合财务部搞好职员的工资核算工作。 15、完成上级领导安排的其他零时性工作任务。 第2篇：督导岗位职责 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对 督导从业人员自身素质的要求越来越高。 一、督导的形象要求——外表干净整洁，温文而雅——谈吐优雅，有礼貌——着装简洁，体现职 业风采——笑容可掬，具有亲和力——举止大方，显干练二、督导的素质要求 ——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练——普通话标准流利，表达清晰——沟通、适应能力强，善于协调关系——头脑灵活，反应灵敏——品行端正，让人信赖——办事干练，效率高——敬业，责任感强，积极进取三、督导的职责 （一）实施市场督导作业体系，保证市场终端店铺工程的良性运营（二）提高市场店铺的规范化程 度 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （三）专卖店人员的培训与考核 （四）提升市场店铺的质量（形象、销售、服务）（五）推行公司制定的通路促销方案四、督导作业体系督导的目的 对区域内店铺的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，寻找和发现问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。督导作业体系（一）观察和听取 1、经营者的经营观念及方针 2、经营者的真正需求 3、经营者的个性操守（二）资料整理1、作 业流程2、表单（三）现状分析 1、终端店铺营运状态的分析 2、经营业绩的分析 3、人力资源现状 4、内部管理状况 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （四）问题点 1、罗列问题点，圈选重点 2、排定轻重急缓，制定解决对策（五）提出改善点，并予检讨和评估1、业绩2、人员 3、管理 （六）提出方案，并予实施 1、与经营者充分沟通方案，达成共识 2、各相关单位的协调及人员分工 3、执行方案（七）检核 与评估（八）提交工作报告营运辅导的作业流程（一）工作步骤1、计划2、准备3、实施4、跟进及检讨5、考核和总结6、改善再辅导 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （二）工作计划的排定说明1、制定辅导作业的对象 2、确认营运辅导的日期及工作进度（三）资料的收集准备1、营运资料准备 （1）年度和月度的经营业绩（2）店铺网点分布情况（3）店铺商品配置2、组织资料准备（1）人员配置情况（2）人员的基本素质水平（3）组织内存在的问题（四）实施辅导1、店铺沟通（1）工作方式与时间的说明 （2）针对店铺提出问题并与店员探讨 （3）店长汇报：店铺营运及作业、店铺需要及工作计划、店铺人员应用及管理原则、店铺竞争环境及消费特性（4）店铺人员的工作宣导2、内部管理（1）帐目管理 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 *货品进出存检核*月别货品进出汇总核对（2）内业管理 *各项作业的分类归档工作是否完整清楚？ *各项作业执行后是否有相关人员及主管的签字确认？*店铺作业的传达及执行状况如何？ *电脑作业是否有专人负责，帐目的建立是否齐全？*各项输出及输入的单据是否有专人验收及保管？ 3、卖场状态 （1）人员作业方面： *营业员的服务态度如何？是否亲切热情？销售技巧是否到位？*营业员的仪容仪表是否符合规定？ *营业员的言谈举止如何？*营业员的商品陈列技巧如何？ *营业员的是否能相互支援，速度如何？团队精神如何? *营业员是否能面带微笑、神情自然、愉快的 为顾客提供服务？*营业员是否能熟练运用基本接待用语，语气、声调、态度如何？ *营业员对商品知识的了解与应用的情况如何？（特色、价值、养护、搭配）*营业员对工作流程的 熟练程度如何？ *营业员对卖场货品的熟悉程度如何？（畅销品及安全存量、滞销品、特卖品）*营业员对库存货品 的熟悉程度如何？（库存号码、位置） 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 *营业高峰时店面人员是否充足？*店铺的团队气氛如何？（2）顾客动线方面： *通道的宽度是否有利于顾客的浏览或挑选？*货架的摆设与商品的陈列是否有利顾客的通行和视线
督察员安全生产责任制与督导工作职责说明书 督察员安全生产责任制 一、认真学习、宣传贯彻国家有关安全生产的法律、法规和规章，贯彻执行安全生产规章制度。 二、在安全副矿长和安监部门负责人的领导下开展工作，定期向领导汇报安全生产情况。 三、督促落实安全生产岗位责任制；督促作业人员严格执行煤矿“三大规程”。 四、落实下井跟班制度,经常深入井下采掘工作面和各作业地点进行安全生产检查,发现问题及时提出整改,并督促落实。 五、要做好安全生产检查、安全生产会议等各项安全生产活动的记录，建立健全安全生产管理档案。 六、参加事故调查，按照事故处理“四不放过”的原则查清事故原因、责任并提出处理意见。 七、完成领导交办的各项安全生产管理工作。 第1 页共4 页
督导工作职责说明书 一、基本工作职责: 1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品 的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时 处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。 7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。 8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
市场督导岗位职责 一、督导的义务 1、督导的概念督导是对公司代理产品或对辖区店面和员工进展管理的人。 2、督导的作用作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启 下的 职位。对于你所管理的店面和员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提 高收入及晋升。 对公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、本钱、人工效率、质量管理、客户效劳；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对公司的义务： A.做好分内工作，这关系到公司的利益，也是公司雇佣你的原因。 B.督导有义务高效完成业务经理授予的工作。 C.由于与员工和客户的日常接触比拟频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给业务经理。 对客户的义务： A.新店面开业的全程协助。 B.日常营运管理的协助〔人、货、位置等〕 C.辖区店面日常培训工作的协助。 对辖区员工的义务：
为辖区员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作气氛。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作气氛不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 一〕督导的岗位职责 1.确保所负责辖区按质、按时地完成销售任务。 2.确保辖区各店面的销售工作顺利进展。 3.对公司各项方针政策在辖区店面的执行情况负责。 4.对市场调研内容准确性负责。 5.对辖区进店、进场可行性负责。 6.对所掌握的销售数据的平安负责。 7.对辖区零售店的完成销售任务、员工培训结果、陈列布置状况负责 8.对辖区店面或员工的售后机、演示用机平安负责。 二〕督导的主要工作 1.负责辖区内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2.负责辖区内的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3.负责辖区内新品上市的前期准备及店面后期执行的相关工作。 4.负责辖区内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5.组织监视辖区内各店面终端陈列按照公司相关制度执行。 6. 主持辖区内营销周、月、季度、年终例会，定期巡查零售店，填写零售店巡店记录。 7.监视店面促销活动的执行及促销结果的反应工作。
督导员工作职责 成功＝良好旳态度＋良好旳执行力 作为一名督导者，必须对分企业、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下旳地位。对于员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分企业或你旳上级而言，你是他们与员工和详细工作之间旳纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同步你又代表着手下员工旳需要和规定。对顾客而言，你旳产品和员工代表着整个企业。作为一名称职旳督导员，必须掌握一定旳早餐销售能力。做到如下几点才能独立旳辅导各新开网点进入正轨销售道路，成为一名真正成功旳督导员： 1、检查网点销售人员销售设备使用状况，指导网点销售员对旳使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核算状况，贯彻责任方并做好登记，并告知维修工，尽快处理。 2、监督检查网点销售人员旳销售状况。 （1）检查网点销售人员及协助人员衣服，帽子，围裙与否按企业规定进行穿戴，假如违反则按企业规章制度进行惩罚。 （2）检查网点销售人员与否销售过期或非我司配送旳产品，如有违反则按企业规章制度进行惩罚。 （3）检查网点销售人员销售旳产品与否加热销售，与否摆放整洁；销售人员经营态度与否合格，销售环境与否洁净卫生，督导必须严格监督和检查，违反规定旳一律按企业规章制度进行惩罚。 （4）其他未列检查事项以企业制度为准。 3、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。 （1）督导员在巡查过程中要不停地培训销售人员提高销售技巧和服务水平，使网点销量到达最大化。 （2）督导员需亲密关注自己辖区范围内销售员旳销售状况(掌握他们旳销售量，理解他们旳想法，意见，规定)，对销量好旳网点，要予以充足肯定和表扬促使他们及时总结经验，争取把销量上升到一种新旳台阶；对销量差旳网点，要不停鼓励，鼓励他们旳销售热情，并进
督导岗位职责 1、负责公司直营卖场的形象规范督导。 2、负责直营卖场促销员、店员的新装上市知识、礼仪培训。 3、负责公司直营卖场的巡视、促销配合。 4、重要市场的督导、促销指导。 5、新开加盟商(店)的货品培训、陈列指导、员工基础知识培训。 6、新品上市期间，直营店、加盟店陈列巡场及市场调研、信息反馈。 督导岗位职责（二） 销售督导 1、负责所辖区域范围内店铺的销售管理工作 2、监督所辖区域范围内门店员工的培训，工作考核等 3、负责按照公司标准对店面形象的维护。 4、根据市场状况，提供科学有效的促销方案 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 督导岗位职责（三） 培训督导 1、负责对终端BA和店长进行产品培训; 2、定期巡店指导，有效的指导专柜BA的销售技巧; 3、定期了解终端店铺销售近况，给予有效的帮助并及时跟进; 4、与所负责区域的终端店铺沟通合作，共同提升BA销售能力; 5、能够独立开展针对店面销售技巧、货品陈列技巧和心态引导为中心的各类专业培训。 督导岗位职责（四）
市场督导 1、核查、追溯业务代表运营报表; 2、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动; 3、跟进、追溯统一促销活动; 4、跟进、追溯促销品的使用; 5、协助实施经销商管理; 6、协助经理、主管实施团队绩效管理。 督导岗位职责（五） 超市督导 1、超市促销员的管理 2、巡查店面卫生等情况 3、负责促销员队伍的招聘、培训、管理 4、负责节假日关键销售时段的销售策划、销售提升。 5、协调店面和生产情况 督导岗位职责（六） 1、贯彻执行国家、省、市的教育督导政策，组织实施本区的教育督导工作; 2、根据本区实际制定教育督导工作计划和督导评估方案，并组织实施; 3、依照分工，对本区内义务教育阶段的学校和幼儿园的教育工作进行监督、检查、指导、适时开展办学水平综合督导评估及单项督导评估，确保“普九”成果的巩固提高和素质教育的顺利实施; 4、对本区教育工作的全局性、方向性有关问题进行调查研究，及时向局党委反映情况，为领导决策提供依据，向政府和教育行政部门提出意见和建议; 5、协助相关科室就社会关注的热点、难点问题进行专项督导检查;
督导岗位职责职责 1、负责加盟门店开业前指导工作，确保加盟店开业过程的规范和高效，最终实现顺利开业，保障加盟门店运营盈利的任务 2、协助加盟店完善店面管理团队，培养并提高营运技能，包括对其进行销售技巧、产品知识等的培训 3、协助加盟商进行品牌推广工作，并给予指导 4、协助加盟店执行公司各项营销活动和促销计划，对促销结果进行分析，确保完成各项销售目标 5、做好后期对加盟门店的管理培训，指导，评估和监督工作 6、做好对加盟门店日常的问题处理，沟通和交流，促进店铺提升销售业绩工作 7、协调，处理和向上级汇报加盟店出现的各种问题与纠纷，有针对性的提供必要的服务和支持 8、定期巡查店铺，指导商品陈列，收集门店的销售数据，提出门店需改进建议方案 9、完成所管辖门店各项表格统计工作 10、完成公司和上级领导下达的各项工作 督导岗位职责职责（二） 1.教学督导组人员由分管教学的院长负责，医院教学办负责日常组织和管理工作。 2.制订教学计划，开展教学方法，提高教学质量的研究，并经常检查教学课题的完成情况，不断提高教学水平。
3.积极参加听课，根据教学情况，及时反馈信息，研究分析教学中出现的问题，提出解决办法，帮助授课老师提高教学技巧，确保教学质量。 4.掌握学生学习情况，了解见习医生日志落实情况及“模拟诊疗”用于见习课教学情况，指导临床带教工作。 5.定期召开教学工作会议，指导开展双语教学，对教学实践中富有创新性的教学方法及时总结，以便在全院推广。 6.做好临床授课带教老师的评价工作，及时反馈教学信息，评价教学效果，改进教学方法。 督导岗位职责职责（三） 一、教学督导员是学院专职从事教学督查、指导的工作人员，应参加学院督导室召开的工作会议，认真履行岗位职责，完成教学督导工作的各项任务。 二、及时、准确地收集、整理教学督导信息，提出意见和建议，为学院的教学管理和改革出谋献策。 三、教学督导员要做到挂牌上岗，对全院的课堂教学、实践教学等教学环节的教学质量进行监督检查，对检查结果必须记录在案。 四、根据需要在学院督导室组织和有关职能部门配合下，召开教师、学生座谈会，听取师生对教学工作的意见建议，并形成____报学院督导室。 五、对教学过程中出现的重要情况及突发事件，应及时向有关职能部门和督导室报告，必要时可直接向有关院领导报告。 六、每学期期末每位教学督导员要向学院督导室提交一份工作报告。 七、完成学院督导室领导交办的其他工作任务。 督导岗位职责职责（四）