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1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧，从根本上消除紧的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压(94分卷)1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（C），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
(单选) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2. 从（A）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。
(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选)A情绪AB情感C客观D行为16. （B）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。
(单选) A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图17. （A）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。
”(单选)A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书18. （A）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。
(单选)A热情B冷漠C宽容D执着19. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（A）。
(单选)A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应20. （A），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。
(单选)A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达21. 表达情绪时要注意（A），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。
(单选)A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整22. 对于（A），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。
而抗抑郁药中，SSRI最常用。
(单选)A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗23. （D）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和（）,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制(）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会(）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9。
言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的（)，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。
心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14。
学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。
自卑属于（）上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16。
竞争能给社会发展带来生机和（)A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。
专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选 )A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分概述职业技术人员一直被视为职场中的核心人才。
但是，他们在工作中也面临很大的压力和挑战。
在紧张和高压工作环境下，维护情绪平衡，降低情绪波动，成为了专业技术人员必须要面对的课题。
这篇文章将介绍2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习情况。
针对问题随着职业技术人员在职场上的压力和挑战逐渐增大，在2016年职称继续教育中，情绪管理与职场减压已经成为了一个热门的学习方向。
旨在帮助职业技术人员有效地缓解职场压力，提高职场幸福感和工作表现。
课程安排专业技术人员情绪管理与职场减压课程总计75个学时。
分为三个不同的层次：初级，中级和高级。
每个层次的学习用时分别是25学时。
该课程包含以下内容：初级这个层次的学习主要涵盖以下方面：•职场心态：介绍一些职场上的心态，如“适应新环境，发挥优势”，“避免悲观失望”，“积极应对挑战”等等。
•安排时间：介绍如何安排时间来达到工作和生活的平衡。
•生理健康：考虑到长时间工作可能会对身体造成伤害，这个层次的学习会教授一些简单的锻炼和饮食方法。
•处理矛盾：介绍职场上如何处理冲突和矛盾的方法。
中级这个层次的学习对初级学习的深入扩展。
主要涵盖以下方面：•心理咨询：详细介绍如何通过心理咨询帮助职业技术人员缓解心理压力。
•沟通技巧：教授一些有用的沟通技巧，如“积极倾听”，“表达需求”等等。
•自我认知：介绍如何提高自我认知和自我定位，使得职场发挥个人优势。
高级这个层次的学习主要面对那些已经掌握了中级层次学习内容的职业技术人员，主要涵盖以下方面：•压力管理：高级层次的学习将聚焦压力管理的方法，如“自我管理”，“价值导向”等等。
•工作创造：职场工作压力和疲劳容易导致创造性下降。
高级层次的学习将介绍如何通过改变职场环境来创造属于自己的优势。
效果评估2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习评估如下：•课程效果优秀：该课程能够达到职场减压和情绪管理的目的，使职业技术人员在工作环境中充满活力和创造性。
1。
单选题【本题型共25道题】1。
焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6。
控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（)A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的(），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12。
工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。
心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。
自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是(）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。
1.（）是指随着着认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反映，是以个体需要为中介旳一种心理活动。
(单选A情绪B爱情C风气D思想2.情绪旳（）是人旳一种自我察觉，即大脑旳一种感受状态。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.人在情绪反映时，常常会随着着一定旳（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验4.当人们满足了饥渴需要时会感到快乐，当人们旳生命安全受到威胁时会感到恐惊，这些都是人旳（）反映。
(单选A情绪B情感C客观D行为5.（）是一种具有感染性旳、比较平稳而持久旳情绪状态。
(单选A心境B激情C应激D情感6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）觉得当情绪刺激作用于我们旳感官时，立即引起我们身体上旳某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化旳觉知。
(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论8.（）觉得情绪体验和生理变化是同步发生旳，它们都受丘脑旳控制。
(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9.（）过度强调丘脑对情绪旳影响，忽视了外周生理反映及大脑皮质对情绪旳作用，具有一定旳局限性。
(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论10.（）提出了情绪产生决定于两个重要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又涉及对生理唤醒旳认知解释和对环境刺激旳结识。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）旳信息理论觉得，如果一种有机体因缺少信息而不能合适地组织自己，那么神经机制就会使悲观情绪开始行动。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.（）觉得，当有机体需要旳信息等于可得旳信息时，有机体旳需要得到预期满足，情绪便是沉寂旳。
1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压（98分）1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。
(单选 )A需要B发生早晚C反映特点D种类3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。
(单选 )A心境B激情C应激D情感6.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选 )A心境B激情C应激D情感7.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选 )A初评价B次评价C再评价D负面评价9.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。
(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。
(单选 )A后悔B紧张C悲伤D愤怒11.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。
(单选 )A宽容B执着C坚强D善良12.（）指宽大有气量，不计较或不追究。
(单选 )A宽容B开心C坚强D善良13.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。
1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选 )A情绪B情感C客观D行为2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。
(单选 )A情绪B情感C客观D行为3.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀4.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。
(单选 )A心境B激情C应激D情感5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论7.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论8.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。
(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。
(单选 )A初评价B次评价C再评价D负面评价10.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。
(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确心价值观的排序。
(单选 )A后悔B紧C悲伤D愤怒12.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
(单选 )A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾13.（）是建立自信心最快的手段。
(单选 )A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角14.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。
(单选 )A热情B冷漠C宽容D执着15.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。
(单选 )A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应16.所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。
(单选 )A情绪宣泄B情绪表达C管理他人情绪D管理自己情绪17.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的心感受的。
(单选 )A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的在含义18.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。
(单选 )A体态语B面部表情C身体语言D话语中的在含义19.（）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。
这种疗法时间长，花费也比较大。
(单选 )A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法20.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。
医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
(单选 )A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法21.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。
(单选 )A竞争B情绪C对抗D焦虑22.竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。
(单选 )A利益主体B目的物C活动D客观行为23.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。
(单选 )A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力24.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。
(单选 )A压力B职场压力C急性压力D慢性压力25.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。
其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。
(单选 )A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造26.（），指对自己的外在和心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。
(单选 )A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。
(单选 )A理智B转移C幽默D宣泄28.医务人员的工作压力有（）。
(单选 )A病人要求高，劳动强度大，职业风险高B社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调29.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。
(单选 )A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力30.会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。
(单选 )A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化31.（）等生理指数，都是一种部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。
(多选 )A脉搏加快B肌肉紧C血压升高D血流加快32.情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。
(多选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验33.坎农对詹姆斯—兰格理论提出的疑问包括（）。
(多选 )A机体上的生理变化，在各种情绪状态下并无多大的差异，因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪B机体的生理变化受植物性神经系统的支配，这种变化缓慢，不足以说明情绪瞬息变化的事实C机体的某些生理变化可由药物引起，但药物不能产生情绪D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑34.情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。
(多选 )A血压升高B心跳加快C瞳孔放大D分泌增多35.情绪认知理论包括（）。
(多选 )A阿诺德的“评定——兴奋”说B沙赫特的两因素情绪理论C拉扎勒斯的认知——评价理论D西米诺夫的情绪认知——信息理论36.如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。
(多选 )A很难走出患得患失的误区B为达到目的而不择手段C甚至走向极端D为物所累，将成为一生的羁绊37.有的人不愿放弃是因为（）。
(多选 )A不能正确地认识自己B不能正确地认识客观事物C不能正确地审时度势D能够正确地认识自己38.放弃是（）。
(多选 )A心血来潮的随意之举B无可奈何的退却策略C对客观情况的缜密分析D沉着冷静、坚强意志的结果和体现39.下列说确的是（）。
(多选 )A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧40.练习正视别人能够（）。
(多选 )A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心41.坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。
(多选 )A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心42.在集体活动中应（）。
(多选 )A见贤思齐B集思广益C尽力做好每一件事D尽心恪守本职工作43.有效的情绪表达应该（）。
(多选 )A先察觉自己的情绪B选择讨论感受的时机C进入自己的在语言并学会调整D正确、清楚、具体地表达44.社交焦虑症的治疗方法有（）。
(多选 )A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法45.社交焦虑症的治疗方法还有（）。
(多选 )A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗46.自我疗法的方式包括（）。
(多选 )A锻炼人际交往中的亲和力B友善地对待别人C找个倾诉对象D愉快地接纳自己47.职场压力的根源包括（）。
(多选 )A个人因素B家庭因素C组织因素D社会环境因素48.造成职场压力的个体因素包括（）。
(多选 )A个性自负，或期望值过高B自我效能感低C过分关注自我形象及自我身份D喜欢自我谴责49.（）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。
(多选 )A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬50.调整心态的容与方式很多，包括（）。
(多选 )A记住好事，忘记坏事B利用幽默C积极的自我暗示D保持乐观51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。
(判断 )正确错误52.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。
(判断 )正确错误53.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。
(判断 )正确错误54.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。
(判断 )正确错误55.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。
(判断 )正确错误56.婴儿身上的恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。
(判断 )正确错误57.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。
(判断 )正确错误58.外周生理反应是情绪的唯一来源。
(判断 )正确错误59.对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。
(判断 )正确错误60.漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。
(判断 )正确错误61.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。
(判断 )正确错误62.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。
(判断 )正确错误63.身体健康是一切积极成功的基础。
一个人如果行动充满了活力，他的精神和感情也会充满活力。
(判断 )正确错误64.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。
即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。
(判断 )正确错误65.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。
