烟草配送中心案例分析

兰州烟草物流配送中心优化设计研究随着烟草行业的快速发展，烟草物流配送中心在提高物流效率和降低成本方面发挥着越来越重要的作用。

然而，当前许多烟草物流配送中心的设计仍存在诸多问题，制约了物流运行效率的提高。

因此，本文以兰州烟草物流配送中心为例，探讨优化设计的方法和策略，以期提高配送中心的运营效率和服务水平。

兰州烟草物流配送中心在烟草行业具有重要地位，然而在实际运营过程中存在一些问题，如：库存管理不科学，配送路线不合理，设备利用率低等。

这些问题不仅影响了配送中心的运营效率，也制约了烟草行业的发展。

因此，优化设计兰州烟草物流配送中心，提高其运营效率和服务水平显得尤为重要。

本研究旨在解决兰州烟草物流配送中心存在的问题，提高其运营效率和服务水平。

通过运用先进的物流理念和技术手段，优化配送中心的库存管理、配送路线和设备配置等方面的设计，实现降低成本、提高效率、提升服务水平的目标。

本研究采用文献资料法、实地调查法和案例分析法等多种研究方法，首先对烟草物流配送中心的相关文献进行梳理，了解研究现状和发展趋势；对兰州烟草物流配送中心进行实地调查，深入了解其运营现状和存在的问题；结合国内外成功案例，提出针对性的优化设计方案。

通过研究，我们发现兰州烟草物流配送中心存在以下问题：库存管理不科学，导致库存积压和缺货现象；配送路线不合理，造成运输成本高和配送效率低；设备配置不足且利用率低，影响配送中心的运营效率。

库存管理优化设计：采用先进的库存管理技术，如实时库存管理系统、ABC分类法等，实现库存的合理配置和有效管理。

同时，加强与供应商的合作，实现信息共享，降低库存成本和缺货风险。

配送路线优化设计：运用路径优化算法，制定合理、高效的配送路线。

结合GIS技术，实现实时导航和路线优化，降低运输成本和提高配送效率。

设备配置优化设计：根据实际需求，增加必要的物流设备，如自动化立体仓库、叉车等。

同时，合理调配现有设备资源，提高设备利用率，实现配送中心的高效运营。

案例一S公司是一家跨国大型电器生产制造企业，1987年在中国建立了合资公司，主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。

年销售量达到200万台，产品种类35种，销售额为1.6亿元，产品毛利为15%。

随着客户对服务水平逐渐提高的要求，S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。

其物流业务流程为：产品由工厂下线以后，根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。

目前的物流成本销售额的1.3%经过一段时间的动作，物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求，于是建议增加5个配送中心，。

从而会大大提高对客户的服务水平，预计销售额会增加5%，但物流成本也要增加200万元。

另一方面，随着销售业务量的不断加大，配送中心的部分产品经常出现断货和积压现象，单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次，而积压的滞销品占销售数量的9.8%，大大影响了S公司的销售利润。

根据以上案例提供的资料，请回答问题。

1. 请解释物流成本和服务水平的关系。

2. 如果按照物流经理新增配送中心的建议，物流成本占销售额的比例是多少？如果从利润角度来看，你作为公司的主管是否同意增加配送中心的要求，为什么？（列出计算过程）3. 如何合理控制库存，从而最大程度避免断货，并降低公司的物流成本。

案例二近年来飞机制造业增长变缓，行业出现了井购风潮，F公司就是这样一家公司。

它是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。

台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。

台并以后．原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部．但还是相互独立运作。

新公司经过一段时间运作发现，各事业部原材料库存量很大．许多事业部存储的原料是相同的，但各事业部相互之间并不知道。

F公司决定调整采购权限，把原来各事业部的采购权集中到公司，所有物料由公司集中采购。

但此决定一出．引起了各事业部的抵制，如机翼制造部就反映说他们正在试用新型材料，一有问题供应商要现场处理。

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随着怀化烟草公司的改革和社会经济的发展，怀化烟草正从传统百货店和个体零售的模式向以连锁经营为主业的多样化的模式转变，对分销网络的要求越来越高，建立高效的物流配送体系则有利于降低企业成本、缩短流通时间、达到资源利用高效化。

简要阐述物流配送对公司的重要性以及现存的问题，最后提出相应的优化对策与建议。

随着国家烟草专卖局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的推进，工商分设、工业重组效果显著，卷烟生产企业的集中度要求卷烟分销体系也要成规模和集中化。

一、怀化烟草物流配送存在的问题1.物流配送的线路设计不够灵活。

卷烟配送车辆利用率不高，在实际调查中，溆浦分公司8台卷烟配送车辆，1 187个网络客户，在销售旺季800多件/天可以胜任，在销售淡季300多件/天一样需要。

这里主要存在着卷烟配送线路的预先设立和固定不变的问题。

2.卷烟零售户布局不合理。

在实际的销售网络建设中，会同卷烟营销部，辖人口36.4万，城市网络客户数量人口比例己达0.61%，而农村网络客户数量人口比例己达0.15%，348个农村自然村只有83个自然村有卷烟销售网络客户，严重的布局不合理，严重的农村城市卷烟零售客户的分布不均，严重威胁着现行卷烟物流配送体系平稳运行。

3.缺乏对配送车辆的过程管理。

靖州卷烟分库，每天都有25辆配送车辆运行在各种乡村小道和城市马路上，其安全状况、目前的位置、配送的线路等在配送车辆开出配送中心的那一时刻起管理者就无法得知，无从得知。

如果配送车辆在偏僻的乡村发生了安全问题，报警也会出现困难。

另外，配送车辆假公济私的现象时有发生，擅自偏离送货路线、在某一网络客户处滞留不前等原因导致配送车辆早出晚归，还不能完成配送任务的情况经常发生。

目录摘要 (2)第一章绪论 (3)1。

1 选题背景 (3)1.2发展现状 (3)1。

2。

1卷烟配送中心发展现状 (3)1.2。

2 订单资料EIQ分析方法发展现状 (4)1.3 研究内容 (4)第二章EIQ分析方法的基础理论 (4)2。

1 EIQ分析方法概述与作用 (4)2。

1.1 EIQ分析方法概述 (4)2。

1.2 EIQ分析方法作用 (5)2.2 EIQ分析的相关统计方法 (6)第三章某卷烟配送中心拣选系统的EIQ分析 (7)3。

1 某卷烟配送中心概况 (7)3。

1.1 某卷烟配送中心发展背景 (7)3.1。

2 某卷烟配送中心的项目综述 (7)3.1.3某卷烟配送中心作业流程概况 (8)3.1.4某卷烟配送中心拣选业务规划几项重要内容 (8)3.1。

5 需要说明的问题 (8)3.2 某卷烟配送中心拣选系统规划资料定性分析 (9)3。

3 某卷烟配送中心拣选系统规划资料EIQ定量分析 (9)3.3。

1 订单订货量（EQ)分析 (10)3。

3。

2 订单品项数（EN）分析 (11)3。

3。

3 订单品项量（IQ)分析 (12)3。

3。

4 品项受订次数（IK）分析 (13)3.3。

5 EIQ综合分析 (14)第四章结论 (15)参考文献 (16)摘要随着用户需求向小批量多样化方向发展，配送中心卷烟的种类和数量剧增，拣选作业在配送中心作业中所占比例也越来越大，成为最耗费人力和时间的作业，即拣选作业的效率直接影响配送中心的作业效率和经营效益及配送中心服务水平。

本文针对卷烟拣选的特点，引入了适用于我国烟草行业的订单资料规划分析法—订单资料EIQ分析法。

在详细分析国内外配送中心发展研究的基础上提出了适用于我国卷烟拣选系统规划的订单资料EIQ分析法,解决了卷烟配送中心规划设计中卷烟配送能力计算的难题，将EIQ分析方法与配送中心库存控制系统规划相结合，对其提供定量化规划依据。

【关键词】卷烟配送中心；拣选；EIQ分析第一章绪论1.1 选题背景随着市场经济的发展，卷烟需求向多品种、小批量方向发展,配送卷烟的种类、数量和经销商数量都将急剧增加，使得拣选工作在配送中心整体工作中所占的比重也越来越大。

案例分析报告大全10篇案例分析报告大全（精选10篇）如何写好案例分析报告?看看吧。

在当下社会，我们使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。

那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家整理的案例分析报告大全，仅供参考，欢迎大家阅读。

案例分析报告大全篇1一、杭烟物流服务现状简述浙江省烟草公司杭州分公司（以下称“杭烟”）目前在杭州城区共有６４００多家经烟零售网点，下属物流中心现有２０多辆送货面包车、１００多条送货线路。

20__年１０月，杭烟原吴山批发部实现了访（销）送（货）分离，标志着杭烟物流真正实现“访送分离、集中配送、信息管理、定时到户”的开端，至此，物流中心在送货管理上有了集中暴露问题、全盘考虑、统筹安排的条件。

如何解决定时到户中的送货车辆调度问题，如何均衡不同送货线路的工作量，如何降低卷烟配送成本，杭烟物流核心技术立足点何在等等。

本案例分析将围绕电子排单、规范操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。

二、物流优化对杭烟的影响1、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善？电子排单前：车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的，很难从整体上优化，提高送货效率。

这是由于：（１）存在不同的访销员对应的经烟户在同一送货区域。

（２）以前所属某访销员经烟户搬迁后，为不减少总量，仍保留在原访销员辖区内，给送货造成不便。

（３）部分访销员所属经烟户跨度太大，造成送货集中度降低。

要实现杭烟物流线路优化，必须打破原来按照访销线路确定送货线路的弊端，然后初步圈定优化对象范围，对访销员所管经烟户的调整只是缓解矛盾的暂时阶段，因为访销员所辖经烟户的划分有销售工作的实际原因，根本的方法是进行物流内部操作流程的再造，加入排单系统，从信息流程上真正实现访送分离！采用电子排单后：杭烟建立了物流线路优化调度决策支持系统模型，采用先进可靠的求解算法（如节约法、遗传算法等），同时把该模型和算法融入到计算机应用软件中，输入各种限制边界条件和目标函数，最终输出每天每次每辆车的电子送货清单，改变以原批发部为轴心的与访销线路对应的送货线路模式，实现以高亭坝为中心、由北向南辐射６４００家零售网点的、工作量相对均衡的送货安排。

商业烟草物流柔性配送机制浅析——以三门峡烟草物流中心为例摘要：按照河南省局要进一步深化运行模式改革，推动全要素、全链条访配协同的工作要求，三门峡烟草坚持问题导向，持续开展“一增一减一灵活”柔性配送改革，做到“服务质量不变提效率，销量不减降成本”效果，实现配送线路最优化、车辆装载率最大化、送货成本最小化的“三化”目标，对行业商业企业开始柔性配送具有一定的借鉴意义。

关键词：商业烟草；柔性配送；一增一减一灵活在烟草企业经营活动中，物流是烟草商业企业的“动脉系统”，担负着卷烟仓储、分拣、配送等重要职责，是服务客户的重要窗口。

物流作业柔性化已成为当前物流高质量发展的重点。

传统的物流作业模式已很难应对零售客户“小批量、多批次”的订单结构和差异化需求，打造以客户需求为导向的柔性物流运行模式势在必行。

1探索物流柔性配送机制的意义1.1 贯彻落实上级要求，推进物流高质量发展的需要2022年河南省局提出，要进一步深化运行模式改革。

持续开展“一增一减一灵活”柔性配送改革，推动全要素、全链条访配协同。

三门峡柔性配送模型能有效打破行政区划、减少迂回绕行、弹性开展服务的送货模式，持续提升作业时效、降低送货成本。

1.2 持续推进物流降本增效的需要为深入推进物流优化资源配置，加大管理创新力度，积极探索推行柔性访配模式，进一步降低访送成本，提高工作效率，做到“服务质量不变提效率，销量不减降成本”效果，实现配送线路最优化、车辆装载率最大化、送货成本最小化的“三化”目标1.3 解决当前柔性配送现实问题的需要坚持问题导向，通过柔性配送研究，有效解决客户满意度、风险、效率、效益等问题。

2物流柔性配送机制解决问题研究一是解决探索“一增一减一灵活”柔性配送机制碎片化、不健全的问题，通过课题研究，建立一套系统的柔性配送机制。

二是解决在应急配送或疫情突发情况下，科学应对送货线路调整、送货对象变动影响送货效率的问题。

三是解决服务质量不降的问题，在满足客户个性化服务的前提上，如何以多样化的送货服务模式，缩短送货响应时间，提升客户服务满意度。

⽬前烟草⾏业"⼀号⼯程"（"⾏业卷烟⽣产经营决策管理系统"在业内的俗称）⼀期推⼴⼯作已基本完成，⼆期⼯作陆续在全国开展起来。

随着⼯作的深⼊，也逐渐浮现出⼀些亟待解决的问题。

⾸先，要将全国的卷烟信息统⼀管理，是⼀项异常庞⼤和烦琐的⼯作，除了需要进⾏卷烟的信息跟踪，还需要在多个环节进⾏信息的确认；其次，传统的条码系统有明显的缺点，如易污染、折损、需要停⽌等待逐个扫描等，批量识读效率不⾼，⽆法满⾜快速准确的需求。

如何解决这些问题？实践表明，⾃动识别技术中的RFID技术应⽤可以在此发挥巨⼤的作⽤。

应⽤需求重庆烟草公司是该直辖市的龙头企业之⼀，该市拥有2,470个烟草专业合作社，⽬前重庆每年的烟草消费已达到400亿⽀(80万箱)，该公司的领导层在2003年开始对其运营系统进⾏⼤⼑阔斧的⾰新，经过3年的努⼒，该公司跻⾝全市⼯商企业50强的前三强，商贸企业30强的第⼀强。

中国烟草业的传统运营模式是先汇集订单、然后统⼀处理，这个模式的弊端包括配送货品缺乏效率、对库存管理构成压⼒、同时因为送货时间⼤幅度滞后于客户订货的时间，这将影响货品在市场上的流通，有可能出现缺货的情况。

基于这种情况，重庆烟草公司的改⾰构思是建⽴⼀个实时滚动式的订单处理系统，⽽⽀持这个系统的⾻⼲是⼀个配备统⼀呼叫中⼼的现代化物流配送中⼼。

2006年重庆烟草公司与维深科技合作，采⽤RFID技术，应⽤数字化管理系统，来进⾏对仓库管理的总体整合，也就是烟草商业企业的数字化仓库管理系统。

通过该系统，企业⼒图满⾜现代物流中配送运转模式的要求，从容应对⼤规模繁忙物流配送⼯作，确保供应链的⾼质量数据交流，同时通过从企业⽣产线就开始的追踪解决⽅案以及在供应链中提升其透明度，有效遏制甚⾄杜绝体外循环，在烟草专卖管理上发挥出巨⼤的作⽤。

应⽤⽅案本案例中，RFID技术在重庆烟草公司数字化仓库管理⼯作的应⽤⽅案如图1所⽰。

其中关键技术包括：⽆线射频识别技术、托盘式数字化管理和RFID叉车应⽤。

烟草市场营销成功案例案例一：“万宝路”的市场定位 (1)案例二：“中华”——长盛不衰的“国烟” (4)案例三：“大红鹰”品牌战略透析 (10)案例四：“芙蓉王”开发的成功要素 (15)案例五：“中南海”——另辟蹊径创新 (20)案例六：“白沙”——品牌的企业文化内涵 (25)案例七：广州市卷烟销售网络建设联动工作实施方案 (31)案例八：合肥市烟草公司访销员、配送员守则 (48)案例九：“麦当劳”管理制胜 (56)案例十：“沃尔玛”的成功经验 (66)案例十一: “海尔”的扩张之路 (69)案例十二: 日本企业的大市场营销 (74)第十二章新概念营销理念与实务集萃 (79)案例一：“万宝路”的市场定位20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”。

经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。

他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。

无论男女，他（她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。

妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色，感慨红颜易老，时光匆匆。

妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。

于是“万宝路”出世了。

“万宝路”这个名字也是针对当时的社会风气而定的。

“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱”。

其广告口号是“像五月的天气一样温和”。

用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。

为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。

然而几个星期过去，几个月过去，几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。

热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。