景区游客调查问卷

尊敬的游客朋友们：您好！为了更好地了解您对我们景区的旅游体验，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次游客满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进景区设施、优化服务流程、丰富旅游产品等方面提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业：- 学生- 公司职员- 事业单位员工- 自由职业者- 其他4. 您此次旅游的主要目的：- 观光游览- 文化体验- 休闲度假- 商务洽谈- 其他二、景区设施与服务5. 您对景区的整体印象如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为景区的设施是否完善？- 完善- 较完善- 一般- 较不完善- 不完善7. 您对景区的游览指引标识是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对景区的餐饮服务是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对景区的住宿服务是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对景区的购物环境是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、景区环境与氛围11. 您对景区的自然环境是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您对景区的文化氛围是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对景区的卫生状况是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、旅游体验与建议14. 您认为景区在哪些方面做得较好？ - 设施完善- 服务优质- 环境优美- 文化底蕴- 其他15. 您认为景区在哪些方面需要改进？- 设施完善- 服务优质- 环境优美- 文化底蕴- 其他16. 您对我们景区还有什么建议？感谢您参与本次调查！祝您旅途愉快！。

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好！为了了解游客对景区满意度等问题，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷，本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。

感谢您对我们工作的支持！
1.是否是本地人
A.是
B.否
2.来此旅游的交通工具
A.自驾
B.火车/高铁
C.旅游大巴
D.其他:
3.了解景区的途径
A.网络平台
B.朋友推荐
C.书籍杂志
D.旅游社组织
E.其他:
4.此次旅游的目的
A.调研考察
B.休闲观光
C.陪伴家人
D.锻炼身体
E.其他:
5. 此次旅游的体验如何
A.满意
B.一般
C.不好
6.是否考虑再次游览
A.是
B.否
C.不清楚
7.是否愿意推荐他人游览
A.是
B.否
C.不清楚
8.认为景区有哪些地方值得改进（可多选）
A.环境卫生
B.服务质量
C.交通状况
D.基础设施
E.门票价格
F.其他:。

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1. 您的性别□男□女2. 您的年龄□30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3. 您的月收入□1000 元以下口1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000 以上1.您此次来旅游景区的目的：□观光口度假口考察3. 您准备停留的天数为：□ 1天口2天口3天4. 您是同谁一起出游的：□朋友□团队□个人5. 您是通过什么途径了解到旅游景区的：□朋友□广告口旅行社6. 您是通过何种交通工具到达的：□自驾车口步行口自行车7. 您对旅游景区食宿条件的评价：□非常好□好□一般8. 您对旅游景区环境卫生条件的评价：□非常好□好□一般9. 您认为景区的服务设施：请您根据自己的真实感受选择相应的选项□其他□ 3天以上□家人或亲戚□旅游手册口网络□汽车口其他□差□差□差□非常好□好□一般10. 您对旅游景区的总体评价：□非常好□好□一般□差11. 您认为旅游景区的不足之处有：□自然景观口环境卫生口娱乐项目口服务质量13. 您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：□ 非常满意□满意□一般□差14. 您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□非常满意□满意□一般□差您家庭的人均月收入:［单选题］选项小计比例少于500元 612%500~1000 元816%1000〜2000 元1224%2000~3000 元1020%3000~5000 元 612%高于5000元816%本题有效填写人次50第5题：您岀游的主要旅游目的是:［多选题］选项小计比例第7题：此次旅游花费与得到的体验相比较:［单选题］选项小计比例非常不值得 24%不值得 612%基本相等4284%本题有效填写人次50［矩阵单选题］查看详细数据o 表格第12题：您对于“餐饮”中各项指标的满意度：［矩阵单选题］查看详细数据［矩阵单选题］查看详细数据第14题：您对于“交通”中各项指标的满意度:［矩阵单选题］查看详细数据第15题：您对于“购物”中各项指标的满意度:［矩阵单选题］查看详细数据题目选项很满意满意一般不满意第16题：您对于“娱乐”中各项指标的满意度: ［矩阵单选题］查看详细数据第17题：您对于“总体”中各项指标的满意度: ［矩阵单选题］查看详细数据1. 您的月收入?rA. 1000 以下rB. 1000 ——3000C. 3000 ——5000D. 5000 ——7000E. 7000 以上2. 您对景区的总体评价？*A.非常B.较满C. 一D.不E.非常满意意般满意不满意4. 对景区基础设施的造型艺术感和 文化气息感觉如何？（导游全景图、 导览图、标识牌、景物介绍牌）5. 您对公共休息设施布局，造型设计 的艺术性和文化气息感觉？6•您对景区的自然风光感觉8.您对景区解说员的讲解是否感到满意1、您的性别： (1 )男 (2 )女2、您的年龄：(1 )< 18 岁(2 ) 18 〜39 岁 (3 ) 40 〜49 岁 (4 ) 50 〜59 ( 5 )> 60 岁 3、您的学历：（1 ）小学及以下 （2）初中（3）咼中（含中专、中技） （4）大学（含大专）及以上 4、 您的职业：（1 ）工人 （2 ）公司职员 （3）党政干部及公务员 （4 ）企事业管理人员 （5 ）商贸服务人员 6 ）私营业主 （7）专业技术人员（8 ）文教卫新闻出版人员（9）学生（10 ）离退休人员 （11 ）其他5、 您的月收入（1 ） 1000 元以下 （2 ） 1000 〜2000 元（3 ） 2000 〜5000 元（4） 5000 〜8000 元（5 ） 8000元以上1.您对景区的门票价格感觉?2.您对景区的餐饮服务感觉?3.您对景区的交通状况有何感觉？37.您对景区的纪录片是否感兴趣6、您在一年中出游的次数（1 ）1 次 （2）2 次 （3）3 次 （ 4）4 次及以上7、您此次出游是通过（1 ）旅行社 （ 2 ）自驾车 （3 ）单位组织 （4）其他8、您认为该旅游区的生态环境（1 ）非常好 （2）好 （3 ）一般 （4）差 （5）非常差9、您认为该旅游区的活动（1 ）非常丰富 （ 2）丰富 （3）一般 （4 ）少 （ 5 ）非常少11 、您认为旅游区内的水（1 ）非常清澈 （ 2）清澈 （3）一般 （4 ）混浊 （5）非常混浊12 、您认为旅游区内的空气（1 ）很清新 （2）清新 （3）一般 （4）差 （5）很差13 、您认为旅游区内的噪声（1 ）很小，几乎感受不到 （2 ）有，但可以接受 （ 3 ）有，无法忍受14 、您认为旅游区的景观（1 ）很美 （2）美 （3）一般 （4）差 （5）很差15 、您认为旅游区内的道路交通标示（1 ）很合理 （ 2 ）基本合理 （3）一般 （ 4）不合理 （ 5）很不合理 16 、您认为旅游区内的餐饮（1）很好，很有特色 （2 ）好，但特色不足 （3）一般 很差，毫无特色17 、您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）（1）很好，很有特色 （2 ）好，但特色不足 （3）一般 很差，毫无特色18 、您认为旅游区内的旅游商品（1）很好，很有特色 （2 ）好，但特色不足 （3）一般 很差，毫无特色19 、您认为旅游区内的服务（1 ）很好 （2）好 （3）一般 （4）差 （5）很差20 、您认为在旅游区内当地人的态度（1 ）非常友好 （ 2）友好热情 （3）一般 （4）不太友好21 、您认为在旅游区内感觉 （1 ）很安全 （2）安全 （3）一般，没什么感受 （4）不太安全 （ 5 ）很不安全22 、您认为在旅游区内寻找厕所（1 ）很方便，随时可以找到 （ 2 ）基本方便，稍加注意即可找到 不方便，很难找23 、您认为旅游区内的导游服务（如没有聘用过导游，请直接跳到第 1 ）讲解很好，服务到位 （ 2 ）讲解较好，服务到位 （ 3 ）讲解一般，服务一般 （4）讲 解较差，服务较差 （5 ）讲解很差，服务很差24 、您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念 （1 ）是 （2）否25 、如果有提出，您（1 ）非常乐意接受，也做到了 （2 ）可以接受，基本做到 （ 3 ）说不清楚 （4）不愿接受，4 ）差，基本没有特色 4 ）差，基本没有特色 4 ）差，基本没有特色 5） 5） 5） 5）很不友好，很冷漠 3）不太好找 （4 ）很 25 题）很满意 那样做太麻烦 （5）非常不愿意接受，环保与我无关26、 您是通过何种途径了解旅游区的信息的（1 ）亲友、同事介绍 （2 ）报纸杂志 （3 ）电视广告 （4 ）互联网 （5）其他27、 您认为旅游区的投诉处理（如没有请跳过此题）（1 ）处理及时，效果很好 （2 ）处理及时，但效果不太好（3 ）处理不够及时，效果尚可 （4 ）处理不够及时，效果也不好（5）投诉基本没有反馈 28、 您在旅游区旅游期间，是否深入体验了当地的文化（1 ）是 （2 ）否30、您对本旅游区的建议 11. 您觉得景区道路布局12. 公共休息设施*很满意满意一般不满意很不满意13.洗手间设施*狠合理合理一般不合理很不合理—满意一般不满意很不满意15.娱乐活动很满意满意一般不满意很不满意门票价格很满意满意一般不满意很不满意17. 售票服务很满意—满意口-般打不满意—很不满意18. 治安状况很满意满意一般不满意很不满意19. 讲解服务很满意满意一般不满意很不满意满意20. 咨询服务很满意满意口不满意打很不满意21. 员工形象很满意满意一般不满意很不满意22. 景区环境很满意满意一般不满意很不满意23. 特色商品价格很满意 满意口 「不满意口很不满意24. 餐饮规格符合约定标准O1很符合符合口-般不符合C很不符合25. 餐饮卫生和特色很满意满意一般不满意很满意26. 餐饮设施及服务很满意不满意很不满意27. 酒店服务质量很满意厂满意Q -般口不满意r-i很不满意28. 住宿设施条件很满意满意一般不满意很不满意29. 实际满意度与期望相比非常符合符合r]不符合非常不符合。

旅游景点游客满意度调查问卷---1. 介绍欢迎您参与本次旅游景点游客满意度调查问卷！我们希望通过您的宝贵意见和反馈，进一步改进我们的景点服务，提升游客满意度。

请您根据您在本次旅行中对以下景点的体验，进行评价，并尽量提供详细的意见和建议。

本问卷调查结果将仅用于统计和研究分析之用，保证您的信息不会被用于其他商业目的。

---2. 个人信息请提供以下个人信息，以便我们进行统计分析。

- 姓名：- 性别：- 年龄：- 联系方式（手机号/邮箱）：---3. 景点评价请对以下景点进行评价，根据您的实际体验选择相应的选项并提供您的意见和建议。

3.1 景点A1. 您对景点A的整体印象是：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点A的景色如何？- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点A的服务质量如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点A的设施是否完善？- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点A的整体评价和建议：3.2 景点B1. 您对景点B的整体印象是：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点B的景色如何？- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点B的服务质量如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点B的设施是否完善？- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点B的整体评价和建议：---4. 其他建议请您在此提供任何对我们景点服务的其他建议或意见。

---感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。

您的反馈将会对我们进一步提升景点服务质量起到重要作用。

如有需要，请通过以下联系方式与我们取得联系：- 联系人：- 联系方式（手机号/邮箱）：再次感谢您的参与！---*注意：请您根据实际情况进行评价和回答，我们真诚希望得到您的真实反馈，谢谢！*。

旅游度假区游客问卷编号：日期：收集者：收集地点：尊敬的游客，您好：非常感谢您在宝贵的休息时间填写这份问卷。

您的意见将作为评定本度假区等级的重要参考依据。

谢谢您的配合支持，祝您度假愉快。

中华人民共和国国家旅游局1.您是第几次来本度假区度假？□第3次或以上（5分）□第2次（4分）□第1次（2分）2.您这次来本度假区交通便捷舒适么？□便捷舒适，有多种交通方式可选择（5分）□便捷舒适但交通方式单一（4分）□一般，中转时间长（3分）□不太好，中转次数多（1分）□很不好（0分）3.来之前您知道本度假区么？是否很想来度假？今后会对朋友推荐吗？□早就知道，非常想来，很乐意推荐（10分）□早就知道，来玩玩也行，会推荐（8分）□知道不久，非常想来，很乐意推荐（8分）□知道不久，来玩玩也行，会推荐（7分）□不太知道，来后觉得不错，会推荐（6分）□不太知道，来后觉得一般，不会推荐（0分）4.本度假区的气候舒适度（包括空气）怎么样？□十分舒适（5分）□比较舒适（4分）□一般舒适（3分）□不太舒适但能接受（2分）□不舒适且不能接受（0分）5.本度假区的人工环境（建筑、景观等）怎么样？□赏心悦目，而且有地方特色（5分）□很好，但没特色（4分）□还可以（2分）□很一般（0分）6.本度假区的人文环境怎么样？□度假休闲氛围浓厚，有独特地方文化气息（5分）□度假休闲氛围不错，但文化氛围不显著（4分）□人文氛围一般（3分）□人文氛围很差（0分）7.哪个度假产品最吸引您？（单选）与您所知的其他同类产品相比，其品质如何？产品活动：□景区景点□民宿文化□写生观光□特色餐饮□其他……品质评价：□好且与众不同（10分）□好但没特色（6分）□一般（2分）□很差（0分）8.您住在哪一类住宿设施中？是否是您理想品质和价位的住宿设施？类型：□舒适型度假酒店□经济型度假旅馆□民宿□其他……评价：□性价比很好，可选择性大（10分）□性价比不错，但选择性小（8分）□没有想要的价位，品质尚可，可以接受（6分）□没有想要的价位及品质，不能接受（4分）9.您是否找到了口味合适的餐饮，餐饮是否很有特色？□是，有特色，很喜欢（10分）□是，但没什么特色（8分）□没有太理想的，但也能接受（6分）□完全找不到，不能接受（0分）10.在本度假区，您是否找到了理想的休闲度假活动（疗养、保健、运动、休息等）？□是，选择很多，品质高有特色，使用方便（10分）□是，选择很多，但没什么特色（7分）□是，但选择不多（5分）□完全找不到，很无聊（2分）11.在本度假区，您觉得各种度假设施及公共场所整洁舒适、使用方便吗？□所有设施场所都十分整洁舒适便捷（10分）□整洁方便，但少量地方舒适性一般（7分）□多数设施整洁方便，但舒适性欠佳（6分）□多数设施整洁舒适，但使用不便（4分）□多数设施整洁，但舒适性便捷性欠佳（0分）□多数设施整洁性舒适性便捷性均欠佳（-5分）12.您对本度假区服务的综合满意度为：□100%（10分）□80%（8分）□60%（6分）□40%（4分）□20%以下（0分）13.本度假区的游客组织和管理？□很有秩序（5）□人太多，但还算有秩序（4）□人多，秩序一般，但能接受（2）□人多杂乱，不能接受（0分）您的个人资料（不记名、不公开）对我们的调查工作十分重要，再次感谢您的支持！您的性别：□女性□男性您的年龄：□18岁以下□18~25岁□26~35岁□36~45岁□46~59岁□60岁以上您的受教育程度：□初中及以下□高中/中专□本科/专科□硕士及以上您的职业是：□工人□农民□军人□教师□学生□公务员□职员□管理人员□自由职业者□离退休□其他_________您来自__________省（自治区/直辖市）_________市/县或者：香港/澳门/台湾/其它___________谢谢您的支持与合作，祝您旅行愉快！。

关于瘦西湖景区的旅游调查问卷1、您的性别？【单选题】○ 男性○ 女性2、游客类型？【多选题】□ 本地市民□ 外地游客□ 在校学生3、您的月收入（月生活费）？【多选题】□ 1000以下□ 1000～3000□ 3000～5000□ 5000以上4、您是通过下列哪种途径了解到瘦西湖旅游信息？【多选题】□ 朋友介绍□ 网络渠道□ 报刊杂志□ 电视广告□ 旅行社□ 其他5、您认为瘦西湖景区门票的价格是否合理？【多选题】□ 是□ 否6、您对景区服务工作人员的满意程度？【多选题】□ 很满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意7、您对景区公共设施的满意程度？【多选题】□ 很满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意8、您对景区环境卫生的满意程度？【多选题】□ 很满意□ 比较满意□ 一般□ 不满意9、游览后，您印象最深刻的景点？【多选题】□ 二十四桥□ 五亭桥□ 钓鱼台□ 瘦西湖温泉□ 锦镜阁□ 四桥烟雨□ 其他景点10、您对景区的纪念品是否有购买欲望？【单选题】○ 是○ 否11、您对景区附近的交通状况是否满意？【多选题】□ 是□ 否12、您对景区交通状况不满意的原因？【多选题】□ 可选择的交通工具种类少□ 交通过于拥挤□ 出租车存在不合理收费的情况□ 路况太差13、您的旅游动机是什么？【多选题】□ 受旅游广告宣传的刺激□ 商务旅游□ 社会交往的需要□ 纯粹喜欢旅游目的地□ 休闲疗养，身体健康的需要□ 增长知识阅历的需要14、您对瘦西湖景区是否满意？【单选题】○ 是○ 否15、您认为瘦西湖景区还有哪些需要改进的地方？【填空题】________________________。

旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以便提供更好的旅游服务和改进景点管理。

我们诚挚邀请您参与本次调查，帮助我们收集宝贵的信息和意见。

调查须知- 本次调查的全部信息将被严格保密，仅用于统计和数据分析用途。

- 请您如实回答以下问题，您的意见和建议对我们非常重要。

- 您可以选择跳过不想回答的问题，但我们鼓励您尽可能完整地填写问卷。

- 感谢您的合作和支持！调查问卷1. 性别：性别：性别：- 男性- 女性2. 年龄段：年龄段：年龄段：- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您选择本次旅游的景点是因为：您选择本次旅游的景点是因为：您选择本次旅游的景点是因为：- 文化遗产- 自然风景- 娱乐休闲设施- 当地特色- 其他（请填写）____________________4. 您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：- 交通便利性- 清洁卫生程度- 服务质量- 景区设施- 景点指示标识- 自然环境保护6. 您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）- 长时间排队等候- 缺乏指示标识- 卫生状况不好- 服务态度不友好- 设施老旧损坏- 其他（请填写）____________________7. 您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________8. 您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）- 是- 否9. 请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________提交调查问卷请您点击以下链接提交您的答案：[提交调查问卷](link)感谢您的参与和支持！您的宝贵意见将帮助我们不断改进和提供更好的旅游服务！。

景区调查问卷模版
一、个人信息
•姓名：
•年龄：
•性别：
•职业：
二、关于景区
1.你参观过的景区名称是什么？
2.你参观景区的时间是什么季节？
3.你觉得景区的门票价格合理吗？请说明理由。

4.你觉得景区的交通便利程度如何？
5.请评价一下景区的整体环境（如卫生、秩序等）。

6.你对景区的服务满意度如何？
7.你认为景区的设施是否齐全？有哪些可以改进的地方？
三、景区体验
1.你参观景区的主要目的是什么？
2.请分享你在景区游玩的最有趣的经历。

3.你在景区中遇到过哪些不满意的情况？有何建议？
4.对于景区的美食，你有什么评价？
5.请说明你对景区的整体满意度。

四、未来建议
1.你对景区未来的发展有何期待？
2.你认为景区还需要增加哪些新的景点或活动？
3.请提出你对景区改善的建议和意见。

五、其他建议
1.你还有哪些想要补充的吗？
以上是关于景区调查问卷的内容，感谢您的参与！。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对风景区的满意度和需求，以便我们不断提升服务质量，特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、风景区游览体验4. 您对本次游览的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您对风景区的自然景观、人文景观和生态环境的满意度分别为：（1）自然景观（2）人文景观（3）生态环境6. 您认为风景区的景观特色主要体现在哪些方面？（1）自然风光（2）历史文化（3）民俗风情（4）其他7. 您对风景区的景点布局和游览路线设计满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您在游览过程中是否遇到过以下问题？（可多选）（1）景点信息不明确（2）交通不便（3）景区设施不完善（4）导游服务不到位（5）景区环境脏乱差（6）其他三、景区设施与服务9. 您对风景区的停车场、厕所、休息区等基础设施的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对景区内的餐饮、住宿、购物等服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对景区内导游人员的专业水平和服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他建议12. 您对风景区的发展有哪些意见和建议？（1）扩大景区规模（2）提升景区管理水平（3）加强景区宣传（4）增加景区特色项目（5）其他13. 您认为哪些因素会影响您再次游览该风景区？（1）交通便利程度（2）景区环境（3）景区服务质量（4）景区门票价格（5）其他感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。

旅游景点游客满意度调查表调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，帮助景区管理部门优化服务和提升游客体验。

调查对象本调查针对在过去一年内曾经参观过以下旅游景点的游客进行。

调查内容1.请给出您对景区整体环境的满意度评分（1-10 分）2.您对景区的交通便利性的评价是？优秀良好一般差3.您对景区的导览服务的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对景区的食品饮品服务的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对景区的卫生和清洁程度的评价是？优秀良好一般差6.您对景区的设施设备的评价是？优秀良好一般差7.您对景区的安全保障措施的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意8.您对景区的价值与价格匹配度的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意9.您对景区的周边配套设施的评价是？优秀良好一般差10.您对景区提供的活动和娱乐项目的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意11.您对景区的重游意愿是？一定会再次选择该景区游览有可能再次选择该景区游览不确定是否会再次选择该景区游览不太可能再次选择该景区游览绝对不会再次选择该景区游览调查结果分析通过对游客的满意度进行统计和分析，景区管理部门可以了解游客对景区的整体评价，找出问题并改进。

调查注意事项请游客如实填写问卷，避免主观偏差。

保证游客回答的结果的真实性和保密性。

调查结论通过本次满意度调查，我们将会分析游客对景区的满意度，帮助景区改进服务和提升用户体验，给予游客更好的旅游体验。

景区游客满意度调查问卷尊敬的女士、先生：为了不断提高景区的旅游接待水平，使您得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查表，以便提升景区的服务质量，满足您的游玩体验，感谢您的配合。

一、个人信息请您根据个人情况，在符合的答案上划“√”1．性别：男□女□ 2．请问您来自：省市3．年龄： 25岁以下□25—35岁□35—45岁□45—55岁□55以上□ 4．受教育程度：初中及以下□中专/高中□大专/本科□研究生及其以上□5．职业：公务员、事业单位□公司职工□自由职业□学生□退休□其他6．您此次游玩的方式：个人□ 家庭或亲戚□ 旅行社团队□ 朋友或单位组织□7. 您是否自驾：是□否□8. 您准备停留的天数为：半天□ 1天□ 2天□ 2天以上□9．您是通过什么途径了解景区的：电视、广播、报纸等传统媒体□景区宣传手册□旅行社推介□自助旅游图书□他人推介□其他10．您下次再来景区可能性：不可能□可能性不大□可能性很大□肯定□11. 您在景区的消费总额大概为： 500元以下□ 501—1000元□ 1000元以上□二、以下是景区一些指标，请您按照自己的意愿，在符合问题的答案上划“√”。

12．您对景区景点的评价：非常满意□满意□一般□不满意□13．您对景区餐饮的评价：非常满意□满意□一般□不满意□14．您对景区民宿的评价：非常满意□满意□一般□不满意□15．您对景区文化娱乐的评价：非常满意□满意□一般□不满意□16．您对景区购物的评价：非常满意□满意□一般□不满意□17．您对景区环境的评价：非常满意□满意□一般□不满意□三、以下是景区满意度影响因素分析，请您按照自己的意愿，在符合问题的答案上划“√”。

18．景区景点满意度因素调查：环境氛围：非常满意□满意□一般□不满意□景点特色：非常满意□满意□一般□不满意□游览线路：非常满意□满意□一般□不满意□景区咨询和宣传：非常满意□满意□一般□不满意□工作人员的服务态度：非常满意□满意□一般□不满意□19．景区餐饮满意度因素调查：餐饮环境：非常满意□满意□一般□不满意□餐饮价格：非常满意□满意□一般□不满意□餐饮风味：非常满意□满意□一般□不满意□食品卫生：非常满意□满意□一般□不满意□服务态度：非常满意□满意□一般□不满意□20．景区民宿满意度因素调查：您是否住宿：是□（如果选择“是”，请继续本部分答题）否□（如果选择“否”，请跳过本部分，继续第21题）住宿特色：非常满意□满意□一般□不满意□住宿价格：非常满意□满意□一般□不满意□住宿卫生：非常满意□满意□一般□不满意□住宿安全：非常满意□满意□一般□不满意□21．景区文化娱乐满意度因素调查：场所环境：非常满意□满意□一般□不满意□活动特色：非常满意□满意□一般□不满意□价格：非常满意□满意□一般□不满意□服务态度：非常满意□满意□一般□不满意□22．景区购物环境满意度因素调查：旅游商品特色：非常满意□满意□一般□不满意□旅游商品质量：非常满意□满意□一般□不满意□商品价格：非常满意□满意□一般□不满意□兜售情况：很少□比较少□基本没有□多□23．景区环境质量满意度因素调查：旅游秩序：非常满意□满意□一般□不满意□环境卫生：非常满意□满意□一般□不满意□厕所：非常满意□满意□一般□不满意□指路标识：非常满意□满意□一般□不满意□安全、消防：非常满意□满意□一般□不满意□居民热情性：非常满意□满意□一般□不满意□四、总体评价，请您在符合问题的答案上划“√”，（*最多选3项）24．亟待解决的关键环节：（1）具吸引力的景点少□（2）酒店档次不高□（3）娱乐项目缺乏□（4）游客参与活动项目少□（5）景区街道交通整治□（6）服务质量有待改进□（7）电子商务建设有待增加□（8）旅游购物秩序的有待加强□（9）其他25．印象最为深刻的是26. 在景区游玩中，让您最不满意的地方是问卷到此结束，感谢您的配合,祝您旅途愉快！。

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友：
您好！为了进一步了解景区目前运营现状，改进我们的服务工作，提升景区的管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。

本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。

您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。

感谢您对我们工作的支持！
1.您是来自＿＿＿＿省（市、自治区）＿＿＿＿＿市（地区）＿＿＿＿县（区）
2.您的年龄：
□12岁—25岁□26岁—35岁□35—60岁□60岁以上
3.您的性别：
□男□女
4.是否本地人？□是□否
5.您是否到过景区游览？□是□否
6.参观景区的次数为：□1次□2-5次□5次以上
7.了解我们景区的途径？
A.媒体途径：□报纸□杂志□旅游网站□车体广告□公众号
B.其它途径：□旅行社组织□单位组织□朋友推荐
8.您来此旅游的形式？
□自助游□旅游团□单位组织□其它
9.您来此旅游的交通工具？
□自驾□公交□火车（高铁）□旅游大巴□其它
10.您来我们景区旅游的目的？
□休闲观光□亲子科普□体育健身□调研考察□其它
12.请按重要性排出您游览景区时最关注的4方面内容[排序题，请在括号内依次填入数字]
[ ]A、价格信息 [ ]B、景点介绍[ ]C、文化背景[ ]D、旅游线路[ ]E、风土人情 [ ]F、地理环境[ ]G、特色特价产品 [ ]H、娱乐设施
您觉得重要但选项没涉及的内容：
13.如有机会您是否愿意再次游览景区?
□非常愿意□愿意□不愿意
14.您对我们的工作有什么意见或建议？
非常感谢您的大力支持与合作，祝您旅途愉快！。

雅鲁藏布大峡谷景区游客体验感调查问卷1、您对景区整体满意度？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意2、您在停车过程中，对安保指引环境是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意3、您在游客中心防疫核验过程中，对工作人员服务是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意4、您在购票过程中，对售票环节服务是否满意？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意5、在购票过程中，对于售票人员工作态度和服务效率是否满意？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意6、售票人员提供的咨询答复及相关专业知识是否满意？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意7、您对游客中心的咨询、引导服务是否满意？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意8、您对景区的环境卫生情况是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意9、您对检票人员的服务态度、检票效率是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意10、您对乘车大厅商业售卖人员是否满意【单选题】○ 没有体验○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对景区导游的服务是否满意【单选题】○ 超出预期○ 没有体验○ 满意○ 一般○ 不满意12、您对我和南峰的下午茶售卖服务人员的的服务是否满意【单选题】○ 没有体验○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意13、您对乘车大厅的团队自助餐服务人员的服务是否满意【单选题】○ 没有体验○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意14、您对景区安保服务人员的服务是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意15、您对景区体验指南、导览图、标识标牌是否满意？【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意16、您对景区休息区数量及分布合理性是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意17、您对景区内老幼残孕人士设施分布和关注服务是否满意【单选题】○ 超出预期○ 满意○ 一般○ 不满意18、您对景区内四个点位的景观及体验感的认可排序【排序题】(请填1-4数字排序)_____大渡卡景点_____爱情广场景点_____观山台景点_____亲水台景点19、您此行参与了哪些体验项目【多选题】□ 悬崖秋千□ 热气球□ 葛嘎温泉□ 我与南峰下午茶20、您的年龄是？【单选题】○ 18岁以下○ 18~24岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上21、所在位置【多项填空】地址________________________经度________________________纬度________________________22、针对本次游览提出您的宝贵建议，我们会认真听取和采纳【填空题】（选填）________________________23、您此次西藏之旅您最想体验和已经体验的您认为最满意的活动是什么？【填空题】（选填）________________________。

一、问卷前言尊敬的游客您好：为了更好地了解您对我们景区的满意度，以便我们不断提升服务质量，为您提供更优质的旅游体验，我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见是我们前进的动力，请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问题。

感谢您的支持与配合！二、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）教师（4）公务员（5）自由职业者（6）其他4. 您本次旅游的主要目的：（1）观光游览（2）休闲度假（3）亲子游（4）商务考察（5）其他三、景区设施与景观5. 您对景区的整体印象如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为景区的设施齐全程度如何？（1）非常齐全（2）齐全（3）一般（4）不齐全（5）非常不齐全7. 您对景区的导览系统（如地图、指示牌等）是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为景区的景观布局是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理9. 您对景区内的特色景观（如古建筑、自然景观等）是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、景区服务10. 您对景区工作人员的服务态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对景区门票价格是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对景区内餐饮、购物等配套设施是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、景区特色活动与娱乐13. 您对景区举办的特色活动（如节庆活动、文艺演出等）是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您对景区内的娱乐设施（如游乐场、水上乐园等）是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意六、改进建议15. 您对景区有哪些改进意见或建议？（请在此处详细描述您的建议）七、结束语感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的意见对我们非常重要。

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1.您的性别□男□女2.您的年龄□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3.您的月收入□ 1000元以下□ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000以上4.您的受教育程度□大专以下□大专□本科□硕士及以上5.您是本地人吗□是□不是二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项1.您此次来旅游景区的目的：□观光□度假□考察□其他2.这是您第几次来：□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上3.您准备停留的天数为：□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上4.您是同谁一起出游的：□朋友□团队□个人□家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的：□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的：□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价：□非常好□好□一般□差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价：□非常好□好□一般□差9.您认为景区的服务设施：□非常好□好□一般□差10.您对旅游景区的总体评价：□非常好□好□一般□差11.您认为旅游景区的不足之处有：□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量12.您是否了解大连的景点景区：□是□否13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：□非常满意□满意□一般□差14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□非常满意□满意□一般□差15.您觉得这个景区可排几星级：□一星□二星□三星□四星16.您还会再次来这里旅游吗：□会□不会。

尊敬的游客您好：为了更好地了解游客在景区拍照的需求和体验，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升景区拍照服务，优化游客体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您来自哪个省份/地区？4. 您本次旅游的出行方式是：A. 飞机B. 火车C. 汽车D. 自驾E. 其他（请注明）二、景区拍照体验5. 您在景区拍照的频率是：A. 经常拍照B. 偶尔拍照C. 很少拍照D. 从不拍照6. 您认为景区拍照的主要目的是什么？A. 记录美好时光B. 分享到社交平台C. 传播景区美景D. 以上都是7. 您认为景区拍照的便利性如何？A. 非常便利B. 较为便利C. 一般D. 较不便利E. 非常不便利8. 您对景区拍照区域的设计满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为景区拍照区域的环境如何？A. 非常优美C. 一般D. 不太美观E. 非常不美观10. 您是否使用过景区提供的拍照道具或背景？A. 经常使用B. 偶尔使用C. 很少使用D. 从不使用11. 您对景区拍照道具或背景的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您是否需要景区提供专业的拍照指导或摄影服务？A. 需要B. 不需要C. 不确定13. 您认为景区拍照区域的光线条件如何？A. 非常好B. 较好C. 一般E. 非常差14. 您对景区拍照区域的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、其他建议15. 您对景区拍照服务还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要！祝您在景区度过愉快的时光！。

西双版纳原始森林公园游客满意度调查问卷1、您对景区的总体印象如何？【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意2、您对景区景观优美程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意3、您对景区内部观赏价值的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意4、您对景区内部整体资源丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意5、您对景区门票价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意6、您对景区游览环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意7、您对景区内餐饮特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意8、您对景区内餐饮价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意9、您对景区内餐饮卫生的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意10、您对景区内饮食便利程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意11、您对景区外部交通通达程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意12、您对景区内部游览路线安排的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意13、您对景区内部交通安全程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意14、您对景区交通设施容量的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意15、您对景区娱乐活动项目丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意16、您对景区娱乐活动项目娱乐性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意17、您对景区娱乐活动项目安全性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意18、您对景区内部销售商品种类丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意19、您对景区内销售商品特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意20、您对景区内购物环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意21、您对景区内购物市场秩序的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意22、您对景区内部景区文化的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意23、您对景区员工形象的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意24、您对景区内部景区服务理念的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意25、您对景区接待地居民的热情程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意26、您对景区内公共厕所的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意27、您对景区内公共休息设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意28、您对景区内引导标志物的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意29、您对景区内安全设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意30、您对景区旅游投诉服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意31、您对景区咨询服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意32、您对景区内人员服务态度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意33、说说您对西双版纳原始森林公园景区的意见和建议：【填空题】________________________。