下载文档原格式
1.2健身俱乐部管理的组织结构及布局1。
2。
1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同,其内部的组织结构可能会有所不同,以下是—个常规的健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2。
2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为:接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区(1）前台。
（2)水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1)心肺训练区.配置跑步机、椭圆仪（运转机)、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区.配置单功能训练器.(3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
(5)普拉提器械或搏击区。
根据健身俱乐部的项目挑选购器械普拉提设备或拳击台。
（6）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞、拉工健芙操等。
（7）动感单车房，开设集体的单车课程。
(8)瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
(9）亚健康测试区。
进行体质检测。
3。
更衣区(1）淋浴更衣区.分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
(3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4。
办公区(1）销售办公室.（2)教练办公室.(3）运营办公室。
（4）店长办公室。
(5）财务办公室.（6）库房。
1。
3健身基础知识1.3。
1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义:“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮".1989年,世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
健身俱乐部管理的组织结构及布局健身俱乐部1、健身俱乐部管理得组织结构由于健身俱乐部得公司体系、面积大小、可设项目不同,其内部得组织结构可能会有所不同,以下就是-个常规得健身俱乐部得组织结构。
2.总经理：1、合理规划俱乐部得组织架构及人员设置；2、维护俱乐部对外业务及对外关系；３、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会; 4、对店长每月工作及业绩进行考核; 5、监管所有部门得日常经营管理；６、进行特殊岗位面试以及部门经理得招聘；7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述8、监督店长每月对员工工作情况得考核；9、就各部门得人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘; 10、对公司得财务支出进行审核;1１、计划采购及维修并监督俱乐部得财务及预算；１２、每月评审损益表与工作报表；13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进得问题；14、负责员工之间得沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势；15、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。
前台经理：1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作；2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门得日常运营情况及人员工作情况；4、做好办公类固定资产得管理工作；5、做好俱乐部仓库得管理工作;6、当聘用新员工（专业岗位）时,进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位.教练部经理：1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;2、每周召开１次部门例会；3、监管所管部门得日常经营情况及人员工作情况；4、做好健身器材类固定资产得管理;5、完成总经理及店长制定得业绩考核方案;6、当聘用新员工（专业岗位）时,进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述;7、每周对总经理汇报员工得工作情况;8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理得管理;9、负责对新入职员工进行上岗培训;１０、负责每季度组织员工开展营销与宣传活动;11、每月评审业绩表与工作报表；１２、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。
1.2健身俱乐部管理的组织结构及布局1.2.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2.2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）普拉提器械或搏击区。
根据健身俱乐部的项目挑选购器械普拉提设备或拳击台。
（6）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞、拉工健芙操等。
（7）动感单车房，开设集体的单车课程。
（8）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（9）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
1.3健身基础知识1.3.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
健身运营俱乐部方案引言：如今，越来越多的人意识到健康的重要性，健身已经成为了一种流行的生活方式。
健身运营俱乐部作为一个提供健身服务的场所，正变得越来越受欢迎。
本方案将介绍如何建立一个成功的健身运营俱乐部，包括设施设计、会员服务、运营管理等方面的内容。
一、设施设计1.1 健身区域：俱乐部的核心区域是健身区。
应该配备各种各样的健身器材，如跑步机、哑铃、杠铃等。
健身区域应该足够宽敞，方便会员进行运动。
1.2 健身教室：俱乐部还应该设立专门的健身教室，用于进行团体课程，如瑜伽、舞蹈等。
教室需要有良好的音响设备和大型镜子，以便会员能够跟随教练进行训练。
1.3 更衣室和淋浴室：为了提供便利的服务，俱乐部应该设立更衣室和淋浴室。
更衣室应该宽敞明亮，并配备足够的橱柜和座椅。
淋浴室应该提供洗发水、沐浴露等必需品，保持洁净和舒适。
1.4 休息区：俱乐部应该设立一个舒适的休息区，供会员放松休息。
休息区应该配备舒适的沙发、桌子和饮水机等设施，以提供舒适的休息环境。
二、会员服务2.1 个性化的健身计划：俱乐部应该提供个性化的健身计划，根据会员的身体状况和目标定制不同的训练方案。
这样会员可以获得最佳的锻炼效果。
2.2 专业的教练团队：俱乐部应该雇佣经验丰富且专业的教练团队。
教练应该具备相关的专业知识和技能，能够提供有效的指导和辅导，帮助会员进行正确的训练。
2.3 定期健身评估：俱乐部应该定期对会员进行健身评估，以检查训练效果并调整训练计划。
评估可以包括身体指标测量、体能测试等，帮助会员了解自己的身体状况并制定相应的训练目标。
2.4 健身课程和活动：俱乐部应该提供丰富多样的健身课程和活动，包括有氧运动、力量训练、瑜伽等。
这样会员可以选择适合自己的课程，增加锻炼的乐趣和兴趣。
三、运营管理3.1 会员管理系统：俱乐部应该建立一个完善的会员管理系统，包括会员信息管理、会员卡管理、会员消费统计等。
这样可以方便俱乐部管理会员，并提供个性化的服务。
健身俱乐部管理的组织结构及布局1.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其部的组织结构可能会有所不同，以下是本健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区 （1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞等。
（6）动感单车房，开设集体的单车课程。
（7）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（8）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
健身基础知识1.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个面皆健全”。
同时，世界卫生组织据此制定了健康的10条标准：1.有足够充沛的精力。
能从容不迫地应付日常生活和工作的压力。
而不感到过分紧和疲劳。
管理模板某健身俱乐部组织结构及主要流程健身俱乐部的组织结构及主要流程:健身俱乐部是一个非常受欢迎的场所，可提供各种健身设施和课程。
为了顺利运营和管理这个俱乐部，需要一个明确的组织结构和流程。
下面将介绍健身俱乐部的组织结构以及主要流程。
1.组织结构:健身俱乐部的组织结构如下：-总经理：负责整个俱乐部的日常管理和运营，包括制定俱乐部的发展战略、招聘和管理员工，以及与会员和商业合作伙伴的沟通。
-运营经理：负责俱乐部的日常运营管理，包括会员招募和维护、课程安排、设备维护和购买，以及员工管理。
-教练：负责为会员提供个人训练指导，制定健身计划和饮食建议，以帮助会员达到他们的健身目标。
-清洁人员：负责保持俱乐部的清洁和卫生，定期打扫运动区域、更换毛巾和消毒器械。
以上仅健身俱乐部的一个典型组织结构，不同俱乐部可能根据规模和服务范围的差异，会有一些调整和增加。
2.主要流程:-会员招募流程:b.前台服务员提供俱乐部的会员计划和价格，解答潜在会员的疑问。
c.如果潜在会员有意向加入，前台服务员将提供入会申请表格和支付方式。
d.会籍顾问与潜在会员进行健身目标的讨论，推荐适合的会员计划。
e.潜在会员填写入会申请表格并支付会员费用。
f.前台服务员完成入会手续，发放会员卡，并安排会员介绍。
g.教练与新会员进行健身目标的详细讨论，并制定个人训练计划。
-课程安排流程:a.教练提供不同类型的课程表和安排，包括有氧运动、团体课程和私教课程。
b.会员在前台预订课程，选择适合的时间和地点。
c.前台服务员确认课程预订，并将预订信息告知教练。
d.教练依据预订信息准备课程，并在指定的时间和地点进行教学。
-随时进场流程:a.会员持有效会员卡进入俱乐部。
b.前台服务员提供毛巾、水杯和访问设施的说明，以及使用健身器材的注意事项。
-设备维护流程:a.前台服务员接收会员的设备维修申请，并进行登记。
b.运营经理安排维修员工进行设备维护和维修，如更换零件、清洁设备等。
健身俱乐部管理的组织结构及布局1.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是本健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞等。
（6）动感单车房，开设集体的单车课程。
（7）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（8）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
健身基础知识1.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
同时，世界卫生组织据此制定了健康的10条标准：1.有足够充沛的精力。
能从容不迫地应付日常生活和工作的压力。
而不感到过分紧张和疲劳。
健身俱乐部管理的组织结构及布局1.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是本健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞等。
（6）动感单车房，开设集体的单车课程。
（7）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（8）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
健身基础知识1.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
同时，世界卫生组织据此制定了健康的10条标准：1.有足够充沛的精力。
能从容不迫地应付日常生活和工作的压力。
而不感到过分紧张和疲劳。
2.处世乐观，态度积极。
乐于承担责任，不过分挑剔事物的具体细节。
1.2健身俱乐部管理的组织结构及布局1.2.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2.2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）普拉提器械或搏击区。
根据健身俱乐部的项目挑选购器械普拉提设备或拳击台。
（6）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞、拉工健芙操等。
（7）动感单车房，开设集体的单车课程。
（8）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（9）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
1.3健身基础知识1.3.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
健身俱乐部管理的组织结构及布局概述健身俱乐部管理的组织结构及布局是指对健身俱乐部进行管理的组织结构和空间布局的概述。
健身俱乐部作为一种商业运作实体，需要确立科学合理的组织结构和布局，以便顺利运作和提供优质的服务。
以下是一种常见的健身俱乐部管理组织结构及布局的概述。
一、组织结构1.高层管理层：包括拥有者、总经理、执行董事等，负责制定战略规划、制定政策、监督各部门运营等。
2.运营管理层：包括运营经理、财务经理、市场营销经理等，负责具体的运营管理、财务管理、市场推广等。
3.服务团队：包括前台接待员、健身教练、营养师等，负责提供优质的服务和指导。
4.后勤维护团队：包括清洁工、维修工等，负责健身设施和场地的维护和保养。
二、布局设计2.健身区：健身区是健身俱乐部的核心区域，包括各种器械、健身房和健身课程。
这里需要根据健身目标和需求设置适当的设备和课程。
3.活动区：为了吸引会员和丰富健身俱乐部的服务内容，可以设置舞蹈室、瑜伽室、游泳池等活动区，提供多样化的健身选择。
4.休息区：休息区是供会员休息、交流和放松的场所，提供舒适的沙发、咖啡厅等设施。
5.更衣区：更衣区是会员进行换衣的场所，需要设置足够的储物柜和洗手间，以确保会员的便利和私密性。
6.后勤区：包括储藏室、办公区等，负责储存设备、管理档案和日常运营管理。
三、运营流程1.会员招募：通过市场营销手段吸引目标客户群体，进行会员招募，可以通过线上广告、传单派发、口碑宣传等途径进行。
2.课程制定：根据会员需求和市场需求，制定多样化的健身课程，包括有氧运动、力量训练、舞蹈课程等，同时安排不同难度和时间段的课程以满足会员的需求。
3.健身指导：健身教练根据会员的身体状况和目标，提供专业的指导和训练计划，帮助会员达到健身目标。
4.设备维护：定期维护和检查健身设备，确保设备的安全和正常运行。
5.服务改进：通过会员反馈和市场调研，不断改进服务质量和俱乐部的设施设备，以提供更好的健身体验。
健身俱乐部管理的组织结构及布局1.1健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是本健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
1.2健身俱乐部的布局健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.训练区（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区。
配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区。
配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）有氧操房。
开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞等。
（6）动感单车房，开设集体的单车课程。
（7）瑜伽房。
分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（8）亚健康测试区。
进行体质检测。
3.更衣区（1）淋浴更衣区。
分为理容、更衣、卫生间、淋浴。
（2）公共卫生间。
部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区。
根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区（1）销售办公室。
（2）教练办公室。
（3）运营办公室。
（4）店长办公室。
（5）财务办公室。
（6）库房。
健身基础知识1.1健康的定义过去人们对于健康的理解就是指身体的无病状态.只要身体没有疾病就称为健康。
20世纪80年代中期。
世界卫生组织（WHO）对健康重新进行了定义：“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮”。
1989年，世界卫生组织进一步定义了四维健康概念，即“一个人在身体健康、心理健康、社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
同时，世界卫生组织据此制定了健康的10条标准：1.有足够充沛的精力。
能从容不迫地应付日常生活和工作的压力。
而不感到过分紧张和疲劳。
2.处世乐观，态度积极。
乐于承担责任，不过分挑剔事物的具体细节。
3.善于休息，睡眠良好。
4.应变能力强。
能适应外界环境的各种变化。
5.对一般性感冒和传染病具有抵杭能力。
6.体重适当，体态匀称，站立时头、肩、臂位置协调。
7.眼睛明亮，反应敏捷。
眼睑不发炎。
8.牙齿清洁，无龋齿，无疼痛。
牙龈颜色正常，无出血现象。
9.头发有光泽，无头屑。
10.骨骼健康，肌肉、皮肤有弹性，走路轻松。
1992年，世界卫生组织在维多利亚宣言提出了健康的四大基石：膳食合理，适量运动，好的生活习惯和平衡的心理。
这表明大健康概念已经形成并被人们广泛接受。
通过体育锻炼、到健身俱乐部从事健身运动，可以发展力量素质、耐力素质与柔韧素质等，这些都有助于满足够“有充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力，而不感到过分紧张和疲劳”，同时在健身俱乐部活动可以提高人们的社会适应力，在减轻精神压力、增强体质的同时，进一歩提高自己的健康水平。
1.2体适能随着健身俱乐部的发展.休迠能的概念越来越受到健身教练和健身人群的关注。
健身俱乐部员工的行为规范职业感是客户服务的关键。
职业感是指员工把工作需要置于个人要求之上，包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度4个方面。
1.1职业形象1.服装（1）正确穿着工作制服。
员工应按规定身着工作制服，制服应清洁、无污迹汗渍、平整无褶皱、无异味、无破损；衬衣干净平整，领口及袖口无污迹，服装尺寸应大小适宜.并且把上衣的下端塞进裤子里。
纽扣须扣好，不可将衣领竖起，不可将衣袖和裤脚卷起。
（2）正确佩戴工牌。
（3）正确穿着鞋袜。
除教练可以穿运动着装外，男员工，应穿着黑色皮鞋和深色袜子，.女员工应穿着黑色皮鞋和肉色长筒丝袜，丝袜应无破损、勾丝或明显污迹。
皮鞋应表面光亮、无尘（打鞋油）不可赤脚穿着皮鞋，2.容貌员工每天开始工作时，应保持最佳状态，要看上去容光焕发、干净利落，具体应做到：（1）个人身体卫生。
不可有汗味、腋臭、脚臭等异味,适当使用清淡香型的香水，但不可使用气味浓烈的香水。
指甲长度不可超过2毫米，可以涂抹透明色指甲油，不可使用颜色鲜艳的指甲油。
（2）发型1）男员工。
不可留长发，发型要清爽、大方，使用定型喷雾、发泥、发蜡保持头发的整体美观，发尾不超过衣领，侧发不盖耳，前发不遮眉，不可留长髮角。
2）女员工。
短发女员工应使用定型喷雾、发泥、发蜡保持发型整洁大方，长发女员工应使用黑色发网将头发盘起，发髻位置不可过高，前发不过眉挡眼。
不管是男员工还是女员工，如果要染发只能染一种颜色且不宜过于鲜艳、夸张，要保持头发头皮的清洁。
（3）面容1）男员工。
要求面容清洁，口气清新，不可留胡须，牙齿清洁，鼻毛不外露，2）女员工。
要求面容清洁，化淡妆，形象清新自然，不可浓妆艳抹，口气清新，牙齿清洁，鼻毛不外露。
（4）饰品。
巳婚员工可佩戴婚戒，可佩戴运动型、皮制、钢带手表，不得佩戴卡通型及其他夸张类型手表，女员工只可佩戴一对耳钉，工作时不可佩戴有色隐形眼镜或样式夸张的框架眼镜，其他饰品不可外露。
（5）保持微笑。
在俱乐部内无论何时何地都应始终保持微笑。
与顾客或同事相遇时.应点头、微笑、行礼,表示敬意。
微笑是最美的语言，某些时候一个微笑就能拉近人与人之间的距离.在工作中减少很多的阻力。
同时经常笑一下也会使自己保持--个好的心情。
微笑的时候要露出6到8颗牙齿。
微笑会表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。
微笑可以反映一个人高超的修养和待人的至诚。
微笑有一种魅力，它可以使强者变得温柔，使困难转变为容易。
微笑是商务交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段，但微笑要发自内心，不要假装。
3.身体姿势在俱乐部内,员工应保持优雅的姿势和动作，站、坐和行时都应脊柱挺直，要避免倾斜、后弯和懒散，具体要求有：（1）站姿。
站立的要领是：1）身体应挺直而自然，显得优美而文雅。
从正面看，身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，重心放在两个前脚掌。
2）挺胸、收腹、抬头。
3）站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。
4）双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向会员提供服务的最佳状态。
5）女子站立时，双脚呈”V”字形，双膝和脚后跟靠紧；男子站立时，双脚与肩同宽。
6）站立时重心不要偏左或偏右，身体不能动倒西歪。
7）站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
8）站累时，脚可以向后撤半步.但上身仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大，不得倚靠家具或设备。
（2）坐姿。
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。
平坐在椅子上的要领是：1）入座要轻缓，上身正直，重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方。
2）把双腿平行放好，脚应踩在地上而不应踩在家具和设备上，双手自然放在双膝上，双膝并拢。
3）双目平视，面带笑容。
4）不要把椅子坐满，服务人员应坐在椅子的2/3，但不可坐在边沿上。
5）切不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；切不可将脚跨在椅子或沙发扶手上或架在茶几上；切不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
（3）行姿1）行走时应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身要直、两臂自然下垂摆动、腿要直。
2）女子走一字歩（双脚跟走一条线，不迈大步）。
3）男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，在地上的横向距离为3cm左右，步履可稍大。
4）每走一歩,两脚间的距离标准为左脚一步迈出,脚跟离右脚尖恰好是脚的长度（随身材高低而不同）。
5）行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼、手插口袋或打响手指,不与他人拉手、搂腰搭背.不得以任何借口奔跑、跳跃。
6）走路时男士不要扭腰，女十不要晃动臀部。
7）尽量靠右行走，不走中问。
8）与会员、同事相遇时，要点头表示致意：与会员、上司同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能抢先而行；引路时，让上司、会员在自己的右侧；上楼时会员在前，下楼时会员在后：因工作需要必须超越会员时，要礼锐道歉，说声”对不起”。
9）3人同行时，中间为上宾。
10）让女士走在内侧.以便使她们有安全感。
4.职业礼节大最的潜在冲突都是能够避免的，只要员工牢记4个重要的、可行的原则：（1）在健身俱乐部遇到每一位会员或同事时要面带微笑，并且一直保持眼睛的接触，主动向会员问好、打招呼时称谓要得当，尽量称呼会员的姓氏。
（2）在工作的任何时候都应站立。
员工应直立问候会员，这样显得有礼貌、很职业。
（3）始终集中注意力，保持警惕。
不要让任何一个人没有经过问候就通过健身俱乐部的入口。
（4）员工应保证在工作时间内一直在工作区域，为会员服务时要动作迅速。
5.健康的生活方式俱乐部鼓励每个员工享受健康的生活方式,利用健身俱乐部的便利条件进行健身锻炼，从而为客户提供一个健康的范例。
1.2职业行为1.必须収手把卡或物品放在会员的手上。
2.在会员、顾客洵问员工如何到达健身俱乐部某一设施、地方.或找某位问事时.必须带他们去相应的地方，至少让他们确认自己可以到达，或把他们介绍给他们需要见到的人。
3.在会员、顾客向员工说话时，员工应该先停下来，并转向和面对他们，不能有任何不耐烦的表示；若没听清楚，要礼貌地请会员重复一遍；在与会员对话时，若另一会员有事，应点头示意打招呼，或请会员稍等，同时尽快结束谈话，招呼等待的会员，如等侍时问较长，应说“对不起”“让您久等了”。
4.对会员的咨询应认真答复，不能不懂装懂、模凌两可、胡乱作答，特别是不得有欺骗客户的言行。
很多时候，员工为了自己的工作能顺利进行，会对会员有一些不切实际的承诺，这样做从小的方面来说会让会员觉得这个人不诚实、靠不住，从大的方面来说会很容易使公司蒙受损失。
5.当会员提出的某项要求员工一时满足不了时，应主动向会员讲清原因并表示歉意，同时要给会员一个解决问题的建议或主动协助联系解决。
要让会员感到，虽然问题一时没解决，何却受到了重视并得到了应有的帮助。
6.与会员相处时应保持适当的距离，切勿虚言妄行、任意承诺或是举止过于随便。
7.眼务客户时应时刻想到客户的需要，注意客户的情绪反应.做到体贴周到。
对会员或上级要求办的事必须踏实地去做，并尽快通知会员或上级最后的结果。
8.只能在办公室讨论健身俱乐部内部的#；在公共区（前台、训练练区、更衣室等）讨论业务问题和内部事务会使会员感觉不舒服，并会对健身俱乐部产生负面印象。
除非上级要求，否则在任何情况下不谈论、指责俱乐部、同事或谈论凡他健身品牌的负面信息，保持中立和积极友好、乐观的态度对待周围的一切。
9.对会员、访客和其他员工要遵守诺言，按预定的时间开始工作。
任何一个未解决的问题或是小小的拖延，都可能对别人造成重大影响。
