挫折
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你不能预知明天,但可以把握今天
模块四自信
自信——
自信的表现?
如何提升自信?
正确认识挫折
一、选择:
1、有的人很想得到某一样东西却始终得不到,便安慰自己说:“吃不到的葡萄是酸的。
”这是受挫后行为表现的()
A消沉逃避B合理化作用C升华D行为倒退
2、有的人在遭受挫折后,表现出漠不关心、无动于衷的冷漠行为,其实内心却非常痛苦,这属于()
A攻击行为B消沉逃避反应C行为倒退D固执
3、一服务员被客人投诉后情绪愤愤不平,故意在菜肴中混入一些细小杂物上给客人,这是受挫后()
A消沉逃避B行为倒退C合理化作用D坚持
4、遭受挫折后,变压力为动力,所谓“化悲痛为力量”。
这是受挫后()的表现。
A升华B合理化作用C消沉逃避反应D调整目标再试
5、一个人对挫折容忍力的高低受下列哪些因素的影响()
A生理条件B个性心理品质C过去经验与学习D对挫折的认识6、挫折产生的客观环境因素包括()
A自然环境因素B管理因素C心理因素D生理因素
7有的人受挫后采取埋头抽烟、借酒消愁、整天睡觉的方式。
这是受挫后()的表现。
A攻击行为B消沉逃避反应C行为倒退D固执
8、一个人在受挫后,表现出和他年龄或身份很不相称的幼稚行为,这是受挫后()的表现。
A攻击行为B消沉逃避反应C行为倒退D固执
9、一个人受挫后采取刻板的方式盲目重复某种无效的行为。
这是受挫后()的表现。
A攻击行为B消沉逃避反应C行为倒退D固执
10、战国时的孙膑在被同学挑断手筋。
脚筋后,依然奋发图强,在监狱著下《孙膑兵法》成为一代伟大的军事家。
这是受挫后()的表现。
A升华B坚持C调整目标再尝试D合理化作用
二、填空
1、一个人对挫折的容忍力的高低,受、和、、等因素的影响。
2、挫折产生的原因是多方面的。
导致旅游从业人员产生挫折的原因归纳起来大致有__________和__________两大类
三.名词解释
1、挫折
2、挫折容忍力
四、简答
1、引发挫折的原因有哪些?
2、为什么人们对挫折的容忍力(耐受力)会有所不同?一个人的挫折耐受力受哪些因素的影响?
3、受挫折后的行为表现?。