加强科学化建设提高院系办公室管理水平

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作的特 点以及 当前管理 工作 中存在 的问题 ,结合 工作实 际,提 出了切 实可 行 的规 范化、制度 化管 理 的途径和 方
法。

[ 关键词]办公室 I科学化 I管理 I制度
[ 中田分类号] C 3 . [ 914 文献标识码] A [ 文章 编号] lo —4 4 (0 6 2 O 2 o o 8 6 9 20 )o 一o 5一 2
王 勤 学 。胡 艳 新。
(.西 安 石 油 大 学 石 油 工 程 学 院 。陕 西 I
西安
706 ; 1 0 5
2 .中 国试 飞 研 究 院 ,陕 西
西安
708) 10 9
[ 摘 要] 随着高校 内部管理体制 改革 的不断深入 ,院 系办 公室科学 化管理势 在必行 。本 文分 析 了院 系办公 室工
( 97 ) 1 6 一 ,女 ,湖 北 省 天 门 市 人 , 中 国试 飞 研 究 院 工 程 师。
5 2
维普资讯
王勤学 .胡燕新 .加强科学 化建设 提高院系办公室管理水平 I].陕西 广播电视大学学报 ,2 0 ,( ). - J 06 2
维普资讯
20 —0 —1 06 6 5
陕西广播 电视 大学学报
S AANXI RTVU J H OURNAL
Jn5 0 6 u l 。2 0
Vo No 2 k8 .
第 8卷
第 2期
【 管理科学 研究】
加强科学化建设
提高院 系办公 室管理水平
四是 管理人员 习惯 于 已有 的工作 模式 ,办公 节奏 慢 ,办事 拖拉 。
二 、科学 化规范 化 制度化 的优点 与 实施 中可 能 出现 的问题
对 院系办公 室 而言 ,面对新 形势 、新体 制 ,面对 既有 序又 多变 的工 作 ,合 理 、可行 的制 度 与工作 规 范 是 作好 办公室工 作 的重要 前提 。院系 办公 室工作要 做 到杂 而不 乱 ,规范 有序 ,就必 须依 靠完 善 的科学 化 规
都有 章可 循 、衔 接有序 ,从而保 证 办公 室工 作高 效运转 。实 施办公 室工 作规 范化 、制 度化 、科 学化 的过程
中可 能 出现的 问题 :一 是制度制 订 出来后 ,只是 “ 上说 说 ,墙 上挂 挂 ” 嘴 ,制 度 成为 一 纸 空 文 ,使 管 理 陷 入更加 混 乱 、无 序 的状 态 。二 是监督 检查机 制不健 全 ,没有 相应 的检查 监督 机 制 ,科 学化 、规 范化 、制度
章制度来约束 。只有通过加强制度建设,做到制度完善 、责任明确 、程序合理 ,才能使办文 、办事、办会
[ 稿 日期] 20 —0 -0 收 06 1 5
[ 作者简介] 1 .王勘学 (9 3 。陕西省 富县 人,西安 石 油大 学石 油 工程 学 院办 公 室 主任 ,工程 师。2 1 6 一) .胡 艳 新
师生服务,其工作特点可用 “ 、杂 、高、多、大” 五个字来概括 :一是政策性强 ,办公室 负责 上传 下 强
达 ,处 理 内部 事务 ,按 照上级 文件和 院 系要 求执行 工作 。二是事 务 繁杂 ,办公 室工作 的主要 职 责是参 与政
务 ,处理事务 ,搞好服务。三是服务质量要求高 ,教职工 、学生来办事既要按照政策办理 ,又要尽可能地
帮 助教 职工解 决实 际 困难 要 办得好 、办得 快 。四是 工作 被动 ,临时性 、突发 性 、应 急性 的事 务多 ,服 务
性 工作 多数又是 在领 导授 意下进行 的 ,所 以难 免 处 于被 动 的状 态 。 五是 劳 动 强度 大 ,从 日常 工作 内容 看 ,
写 材料 、盖章 子 、接 电话 、报 帐 、领 款 、搞 协调 、迎来 送 往 ,应 接 不 暇 。
当前 院系办公室 工作 暴露 出的 问题 :一 是工 作不 能适 应学 校快 速发 展 的要 求 ,办 公室人 员 编制 和工 作 制度 、规范仍 然延续 以前 的模 式 ,在 面 临新 形势 下 的工作 任务 仅 满足 于完 成 日常事 务性 工 作 、维持 院系 基 本 工作 业务 的正常运 作 ,已不适 应高 等教育 发展 对 院系办 公 室工作 的要 求 。二 是缺 乏适 应 当前 社会环 境 的 院 系办公室 管理工作 规章制 度 与规范 ,限制 了 系办公 室职 能 的有 效 发挥 三是 院 系办 公室工 作 人员职 责 不 明确 ,在事务 繁杂 ,办公 室人 力受 限的情况 下 ,工作 职 责 不 明确 ,难 以量 化考 核 ,影 响 工作 效 率 的提 高 。
院系办公室作为高等学校的基本管理单元 ,承担着教学、科研、学生管理等具体工作 ,工作繁杂 ,任 务重,政策性强 ,其工作的制度化、规范化建设程度直接关系到学校各项工作 目标的实施和学校在社会上
的形象 。


新 时期 院 系办公 室的特 点与 问题
高 等学校 的院 系办公 室 ,是 学校 内 的基本 管理 单 位 。它位 于教 学 、科 研 的第 一 线 ,直接 为 领导 和广 大
化 也只 能是仅仅 是一种 形式 ,起不 到其约束 、规 范 的作用 。三是 领导不 重视 ,不带头 执行 。四是规 章制度 与工作 规范 出台后 ,在运行 中不 善于 总结 和完善 ,造 成制 度 、规 范脱离 现 实成 为死 的教 条 。
三、实现 规范 化制度 化的途 径与方 法
( 一)制度与规 范要 目标明确 、科学可行。院系办公室各项工作的有效开展 ,与管理规范化 、制度化
分不开 ,要使办 公 室工作处 于最 佳的状态 ,富有 成效 的运转 ,必 须建 立科 学管 理制 度 。
1 、办公室 工作 的规章 制度与 规范必 须 围绕 院 系主体 工 作 目标 的实 现来 建 立 。在 不 违 反 国家 法 律和 学
校有关规定与规范的前提下,办公室工作 的各项工作制度必须以有利于院系整体工作 目标顺利实施的原则 进行设计,制度和规范的目标是在现有各类资源的条件下 。合理计划资源的使用 , 障院系各项工作正常 保 有序的展开与实施 ,减少不必要的事务 ,实现工作的高效化 ,确保院系工作 目标的实现