云南白药牙膏案例分析

《云南白药牙膏营销案例分享》云南人自己的民族品牌，值得学习的成功商业案例——云南白药牙膏，凯纳策划经典案例：4年，从3000万到10个亿2008年，新年的1月，央视播出了云南白药牙膏最新的广告宣传片。

整个片子以淡蓝色水幕为背景，纯粹而舒缓，在诸多纷繁的广告片中显得格外出跳。

片中，云南白药牙膏全新代言人濮存昕，带着中年人特有的坚定与智慧，从容落定地谈到：“人到中年，名利看淡了，健康看重了，口腔健康，关乎全身健康，选一支好牙膏，给自已加一份健康保障，云南白药牙膏，让健康的口腔享受生活的快乐，别忘了，给父母、爱人、亲友带去口腔健康的关怀。

”如同这些平实而厚重的辞藻，此时的云南白药牙膏，也正大跨步地迈过了成长期，稳健地迈向下一个令人振奋的黄金发展年。

“让健康的口腔享受生活的快乐”，这句来自云南白药健康产品事业部黄卫东总经理的衷心期许，更寓示着云南白药牙膏，征战中国口腔市场，为13亿国人带去口腔健康的野心、使命与梦想……一个月前的北京，已有了深冬的寒意，在一个临郊的摄制基地里，上海凯纳营销策划机构的沈国梁总经理正与影视名人濮存昕、北京电影学院的导演做着简短而热烈的探讨，这条08年即将投放市场的云南白药牙膏广告片，未开拍即已吸引各方关注的目光，而在拍摄现场忙碌的凯纳云南白药专案组成员更是清晰地感受到，云南白药牙膏的春天临近了……回首4年历程，此时的云南白药牙膏以单支22元的高价，冲破10亿销量大关，俨然成为中国高端牙膏的领军品牌。

“快马加鞭未下鞍，惊回首，离天三尺三。

”回望和客户共同战斗的4年风雨，云南白药人和凯纳人感慨万千。

在过去的1000多个日夜里，我们并肩，用激情与智慧，打造了云南白药牙膏从3000万到10.8亿的营销奇迹！第一部分：4年，3个“第一”打破3种“质疑论”2005年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。

这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，2006年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位。

云南白药案例分析云南白药牙膏目的案例分析报告摘要:从云南白药集团有限公司的战略出发，对战略提出、制定和实施的全过程进行分析，找出亮点，对云南白药公司的战略和营销有更深入的了解。

关键词:环境分析，SWOT分析，竞争对手概况背景1.云南白药集团简介:云南白药集团有限公司。

1993年5月3日，经云南省经济体制改革委员会云体(1993)48号批准，云南白药厂进行了现代企业制度改革，成立了云南白药实业有限公司，并在云南省工商行政管理局登记注册。

1996年10月，经临时股东大会讨论，公司更名为云南白药集团有限公司。

该公司被评为“XXXX国有企业全国模范”，是本次评选中唯一入选的云南企业和医药企业。

经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的制造型企业发展到总资产超过76.3亿元，销售总收入超过100亿元(截至XXXX)。

本公司从事化学原料药、化学制剂、中成药、中药、生物制品、保健食品、化妆品和饮料的研究、生产和销售。

医疗器械(二类、医用敷料、一次性医疗保健品)和日化产品是云南省最具实力、品牌最好的大型医药企业集团。

公司产品主要有云南白药系列和田七系列，共有10种剂型70余种产品，主要销往中国、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家和地区市场。

“云南白药”商标于今年2月在XXXX被国家工商行政管理局商标局授予中国驰名商标。

其中，云南白药牙膏产品的规模已增长到10亿元营业收入。

2.云南白药牙膏介绍:云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔保健技术开发的口腔保健保健品。

云南白药牙膏含有云南白药的活性成分，有助于缓解牙龈问题(牙龈出血和牙龈疼痛)，修复粘膜损伤，滋养牙龈，改善牙周健康。

功能特征:[护理]云南白药的活性成分有助于缓解牙龈问题(牙龈出血、牙龈肿痛)和修复粘膜损伤。

[健康]云南白药的活性成分有助于促进牙龈和口腔粘膜微循环的改善，改善牙龈和其他口腔组织的营养供应，增强口腔组织的抵抗力，具有保护牙龈和健康牙周的作用，长期保持口腔健康。

云南白药牙膏让传统中药融入现代生活①白药牙膏的成功，不仅是一个产品的成功，还证明了一个事实：传统中药通过产品创新，重塑消费模式，完全可以和现代生活完美融合，并推动传统中药产业实现突破式增长。

这恐怕是白药牙膏的成功给我们最大的商业启示，也是其能成功复制的商业基因所在。

伟大的公司不仅在于创造了令人瞩目的业绩，更在于他们推出的具有颠覆性的创新产品，永久性地改变了人们的消费模式，在人类文明的发展史上留下浓墨重彩的一笔。

福特推出T型汽车，使人类社会进入了汽车大众化时代；数码相机的面世，使得胶卷和冲印淡出了人们的视野；而微软的WINDOWS系统，则彻底改变了人们使用电脑的方式。

我们这个案例的主人公-云南白药公司，通过推出白药牙膏等一系列个人护理产品，正在试图将传统中药引入人们的日常生活保健之中，此举不仅让这家百年中药老店焕发了新活力，更重要的是，他们改变了人们消费和使用中药的通常模式，使得传统中药与现代生活更加紧密地联系和结合在了一起。

2004年，云南白药推出了白药牙膏，开启了中药与现代日化产品的联姻之路。

与普通牙膏相比，云南白药牙膏最明显的差异就是增加了白药的成分，利用白药止血、活血、消炎、消肿的功用，来预防和治疗牙龈出血和口腔溃疡等疾病。

从2004年试销到2008年短短5年间，白药牙膏销售总额已突破11亿元。

2008年，云南白药牙膏进入全国牙膏市场销售额前5名，在部分城市仅次于佳洁士和高露洁，排名第三，成为连锁大卖场、专业卖场等现代渠道的第一民族品牌，也是功能性牙膏的第一品牌。

短短5年内，云南白药牙膏如何从零起步、一举成为功能性牙膏的领先品牌？其成功的真正原因何在？白药牙膏作为云南白药衍生出的相关多元化产业，又对云南白药原来的经营和管理模式构成了哪些挑战，云南白药又如何克服这些挑战？云南白药牙膏：红海中的蓝海产品中国牙膏市场具有高度垄断和激烈竞争的双重特点。

2005年，以高露洁、佳洁士、中华、黑人为代表的外资、合资品牌牢牢把持第一阵营，市场份额超过2/3，且增长势头强劲。

市场营销案例分析——云南白药的创新与发展标题：云南白药的创新与发展案例分析引言：云南白药是中国传统的中药品牌之一，成立于1902年。

多年来，云南白药一直致力于研发、生产和销售中药制剂，并且在市场上取得了巨大成功。

本文将以云南白药的创新和发展为案例，分析其成功的原因，并探讨该公司如何应对市场变化和竞争。

一、云南白药创新产品的研发和推广云南白药长期以来注重创新和研发，不断推出具有自主知识产权的新产品。

例如，云南白药最出名的产品之一是云南白药牙膏，它通过运用中药材的独特配方，成为了一个非常受欢迎的口腔护理产品。

云南白药也不断改善和创新产品的包装和形态，以满足不同消费者的需求。

同时，云南白药通过广告投放、网络宣传等多种方式，有效地推广和宣传新产品。

二、云南白药的品牌建设与营销策略云南白药具有悠久的历史和丰富的中药文化底蕴，这使得云南白药在品牌建设上具备独特的优势。

云南白药长期以来坚持“健康、亲和、专业”的品牌形象，通过明星代言和广告宣传等手段，提高了品牌的知名度和美誉度。

三、云南白药的市场拓展和国际化战略云南白药在国内外市场都取得了巨大的成功。

在国内，云南白药通过渠道的不断拓展，覆盖了全国范围内的市场。

在国外市场上，云南白药通过出口和海外分公司的建立，将产品推广到了一些亚洲和欧美地区。

云南白药还借助国际平台，开展跨国合作和品牌推广。

例如，云南白药与国际知名运动赛事和俱乐部合作，提升品牌的国际影响力。

通过国际化战略，云南白药巧妙地利用了全球市场的机遇，进一步扩大了自己的市场份额。

结论：云南白药通过不断创新和发展，建立了一个强大的品牌，取得了持续的市场成功。

其创新的产品研发和推广策略，以及差异化的营销和国际化战略，都为云南白药的成就做出了重要贡献。

云南白药未来可以继续加强产品创新，提高品牌价值，进一步巩固和拓展市场地位。

云南白药牙膏案例分析白药牙膏是云南白药集团股份有限公司研发生产的一种护龈固齿功能健康性产品。

它是根据我国牙周病发病率高居不下，市场缺乏有效的防治牙周疾病的产品的现实，开发以牙膏为载体，内含云南白药特殊活性成分，以防治牙龈出血、牙龈炎、牙周炎，牙龈萎缩和口腔溃疡的专业性口腔护理、保健产品。

在牙膏行业云南白药集团股份有限公司不具备品牌优势，所以营销思路是不做普通日化，而是以牙膏为载体的保健品。

这招叫剑走偏锋，和高露洁、佳洁士不正面出击，不以量胜，而以单支较高的附加值来赢得效益，创造牙膏的保健品神话。

中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题如口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等问题，而这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰着人们的情绪，有快速解决的心理和生理需求，这一中国牙膏消费市场存在的巨大潜在需求空白点，正是云南白药牙膏的优势所在。

以“防治牙龈出血”为主要诉求点的白药牙膏，是一次将企业自身的优势和消费者的潜在需求相结合，针对分众市场推出细分产品的一次很好的尝试。

因此，一开始云南白药集团股份有限公司将目标市场定位在将自己定位在了高端市场，市场零售价基本上就统一在了19.8元/支。

它的目标消费人群：一是有牙龈出血症状的高端收入人群；二是在收入上不一定有多高，但至少是牙龈出血的重度患者。

要让群众相信并接受云南白药牙膏，必须打破大众的传统思维模式，将其带入云南白药牙膏的阵营而非普通牙膏阵营。

这就要求云南白药牙膏的非传统定位，口腔全能护士牙膏。

除此之外，云南白药集团股份有限公司还做出了其它决策。

首先，拓展了症状，从单一解决牙龈出血问题到全面解决口腔问题。

其次，拓展了消费人群，白领、口腔问题人士、特殊人群（心脏病、高血压、糖尿病等患者）都将成为目标人群。

最后，拓展了非传统含义，配方非传统、原料非传统、工艺非传统......由此，确立了云南白药牙膏的独特的“第三极”传播模式。

云南白药牙膏4年从3000万到10个亿的业绩，足以说明其营销策略的成功。

云南白药牙膏案例分析云南白药牙膏的一大成功之处在于他的目标市场的正确的选择。

他选择市场的依据在于：第一，云南白药这个百年老字号在中国消费者中的认知度相当高；第二，我国80%的消费者都存在不同程度的牙龈出血的情况，市场潜力庞大；第三，在目前的牙膏市场上，尽管有不少品牌的牙膏都具有防止牙龈出血、溃疡等口腔疾病的能效，但是将综合性能效着眼防止牙龈出血这一点进行诉求的，独云南白药牙膏一家，因此这个领域的竞争环境是相对宽松的。

这也为云南白药在未来实现“白药牙膏=防止牙龈出血的牙膏”的强势地位带来了机会。

在目标市场确定后，云南白药牙膏理所当然需要选择市场选择：云南白药针对牙膏市场进行了调查后，发现了其在口腔问题上的空缺，因此生产一种全能型牙膏将更有优势。

后续分析各细分市场的规模和成长性；牙膏是一个很大的市场，每一个人都要刷牙，但是这个领域内的竞争也是十分激烈的。

高露洁佳洁士牢牢占据了大半江山，并且中高低端的产品都有，可以说是刮尽了这个市场的油。

然而，市场上却没有有药效的牙膏，所以云南白药以其百年医药世家进军牙膏市场，既是机遇也是挑战。

云南白药牙膏对自己的牙膏的定位虽然存在药品和日用品之间摇摆，但是其还是有存在参考的地方。

第一，云南白药牙膏是一只口腔全能牙膏，因此它的功效要比单纯的牙膏好，在刷牙的同时就能治疗口腔问题。

这使得他与其他牙膏可以很好的区分开来。

第二，云南白药的人群定位很广，但消费者群体明确，是针对口腔问题者的。

当然，市场仍存在潜在消费者，比如预防口腔疾病的，以及以后将得口腔疾病的。

第三，云南白药牙膏的价格定位，它一开始就以高价出击，这决定了它以高档牙膏存在的地位，这样也可以吸引一部分追求生活品质的人购买。

云南白药牙膏有两种定位战略，一个是避强定位，云南白药牙膏并没有与佳洁士、高露洁一起抢中低档次的药膏市场，美容牙膏市场，而是转向高端，药用牙膏以避开激烈的竞争。

另一个是重新定位：云南白药牙膏使得消费者对牙膏有重新的认识，药膏不仅仅只有美白的作用，一直可以解决口腔问题的全能牙膏才是王道。

浙江理工大学未来主打星团队云南白药牙膏案例分析王力徐琦马颖营陈丽黄懋楠孙江明钟灵惠2009-4-173摘要3公司简介3云南白药公司战略分析3波特钻石理论模型4关于生产要素5国内需求市场5相关和支持产业5企业战略、结构和同业竞争7五力分析7潜在的行业新进入者8替代品的威胁8买方0></a>讨价还价的能力8供应商讨价还价的能力8现有竞争者之间的竞争9SWOT分析模型与案例9案例9SWOT案例分析12云南白药公司前期运营12一、五个惊人的发现赢得了机遇12二、国内牙膏的现状分析13三、与国外牙膏形成差异化诉求13四、白药牙膏产品定位14多样有特色的营销手段14传统纸媒14一、云南白药牙膏的纸媒营销策略16二、纸媒策略的优势18电视广告18一、电视广告的特点18二、电视广告与纸媒19三、云南白药牙膏的传统优势与非传统优势22云南白药集团技术研发22云南白药产品与技术的研发创新23云南白药集团重视对自主知识产权的保护和利用24云南白药牙膏市场优势27云南白药企业对传统企业的启示28致谢摘要目的:从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程。

从中找到闪光的地方，从而锻炼自己经济方面的能力，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。

【关键词】：波特钻石理论模型；五力分析；SWOT分析模型；前期运营；传统纸媒；电视广告；技术研发公司简介云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。

公司前身为成立于1971年6月的云南白药厂。

公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。

1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。

1999年被云南省科委认定为高新技术企业。

1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。

2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。

2003年公司控股子公司云南白药集团大理药业有限责任公司、丽江药业有限公司及天紫红药业有限公司先后通过国家GMP认证,公司控股子公司云南省医药有限公司、云南白药大药房有限公司、云南白药集团医药电子商务有限公司通过GSP认证。

非传统定位，先创品类，后树品牌两大惊人的市场发现：2005年7、8月的夏天，依旧是一个炎酷而闷热的季节，由总经理沈国梁亲自挂帅，凯纳白药专案组成员奔波于每个超市，进行市场走访，了解牙膏动态，并和消费者做了一对一的深度访谈。

功夫不负有心人，得到的两大市场发现是令所有人为之振奋的。

这些传统牙膏所不能解决的，消费群体又存在巨大潜在需求的“空白点”，恰恰是云南白药牙膏能填补的优势点。

以牙膏为载体，将云南白药用于口腔保健，使白药的功效在牙龈、口腔等软组织发挥其独特功效，是云南白药集团科研专家多年攻坚的成果。

临床研究证明，云南白药牙膏不但对牙龈出血效果显著，而且能有效防治口腔溃疡、牙龈肿痛、牙龈萎缩、牙龈炎、牙周炎、口臭、蛀牙等常见口腔问题。

事实上，这不是一支普通的牙膏，而是一支能解决多种口腔问题的牙膏。

非传统牙膏，与国际“药妆”接轨我们认为，要让云南白药牙膏快速被消费者认可，必须打破传统思维模式。

跳出普通牙膏阵营，不让云南白药牙膏姓“牙”，而是作为一支“口腔全能膏”，能综合解决成年人口腔问题，给大众带来真正口腔健康的，一支真正意义上的“非传统牙膏”。

非传统牙膏的定位，创出了一个区别于传统牙膏的新品类，化解了三大障碍：1.背景障碍。

将医药科技背景与日化产品有利嫁接，巧妙地将劣势转化成优势，增加了牙膏的科技含量和信誉保证，这也是符合国际“药妆”理念的大潮流。

2.价格障碍。

对普通清洁牙膏而言，10元是消费者接受的价格分水岭，而把一支牙膏作为解决口腔问题的产品时，20多元的价格就显得容易理解了。

3.人群障碍。

突破了原有的牙龈出血人群，扩大了使用人群。

在这个非传统定位下，我们还进行了拓展和演绎：1.拓展了症状。

从单一的解决牙龈出血问题到解决“牙龈出血、牙龈肿痛、口腔溃疡”等全面性的口腔问题。

值得指出的是，这一拓展，是这一策略最具实效性的地方。

从单一症状到三大症状，杀伤面更广。

除牙龈出血患者之外，口腔溃疡、牙龈肿痛的人群同样不少，而且，他们属于需求更为迫切，对价格敏感度较低，对口腔溃疡、牙龈肿痛的人来说，大都愿意花20多块钱来解决问题。

凯纳策划：云南白药牙膏案例66亿销量背后的品牌推手作为近十年来药企跨界做日化最成功的典范，云南白药牙膏8年从3000万到66亿的成功案例，已经被业内外奉为跨界转型经典案例中的经典。

而一直在背后默默运作，为云南白药转型做牙膏制定整体营销传播策略、8年来一直与白药人一同在中国牙膏市场摸爬滚打的营销策划公司——上海凯纳营销策划机构，也逐渐被业内同行所熟知。

但或许很多人还不知道，这家低调的、位于上海天然氧吧长风公园畔、叫做“凯纳策划”的营销策划机构，早已在医药和快消领域帮助诸多知名企业取得过空前的成功，比如上药集团、宛西制药、仁和药业、江山制药、哇哈哈、今麦郎、孔府家酒、九阳豆业、百威英博双鹿啤酒等等。

凯纳策划更是在总结十数年中国营销策划的实战经验后，提出“跨界策划”的全新整合营销传播理论，而云南白药牙膏案例，正是跨界策划理论中，对产业跨界的成功应用！白药跨界做牙膏，跨出一个全新天地！“对云南白药集团和凯纳营销策划机构来说，云南白药牙膏这个项目，从合作伊始我们都没有打算走一条中规中矩的道路。

”凯纳策划掌门人沈国梁在数年前的采访中，曾这么说过。

而今天，事实证明云南白药牙膏的确走出了一条别具一格的道路。

医药企业进军日化，这不是一个完全崭新的话题，但在这个领域的成功者寥寥无几，在国内外巨头的资本运作下，一般新进企业很难获得足够的时间来度过“婴儿期”。

云南白药牙膏则从高端起跳——坚持跳出传统混战，在对健康品行业发展的不断思考和探索中，寻找到全新的蓝海，从而开创出一个全新的天地。

近几年，当国内外的日化巨头们，纷纷通过各自的研究、渠道，再推出各类高端牙膏时，云南白药牙膏已然在这个全新的品类中成长为领导性品牌，在中国消费者心目中建立起根深蒂固的品牌印象。

跨界转型中：云南白药牙膏“姓什么”，很重要！如今看来，云南白药牙膏取得了空前的成功，但是早在2005年云南白药刚开始做牙膏时，各种质疑声却喧嚣尘上：“云南白药与洋牙膏抢市场，是拿鸡蛋撞石头”、“云南白药不务正业”、“药企做牙膏是门外汉”、“云南白药做高价牙膏必死无疑”……而在当时的实际操作中，云南白药牙膏也的确碰到了比较大的难题。

云南白药牙膏案例凯纳策划为你解读云南白药牙膏案例凯纳策划为你解读云南白药牙膏案例凯纳策划为你解读题记：提出诉讼云南白药，我们都晓得它就是一种化疗脑损伤病变、跌打损伤的著名药品，但一夜之间它也沦为了牙膏的代言词；云南白药牙膏，跨界的顺利案例使我们不得不感叹，就是什么使云南白药在红海的情况下一耀而起的？凯纳营销策划机构，作为云南白药牙膏背后的营销者从与云南白药合作开始，就注定踏上了一条不寻常的路。

从“日常用品”至“保健品”就产品的发生而言，我们都晓得定位就是非常关键的，而牙膏做为洁净的日常用品来说，如今已是一片红海，那么我们就该超越传统对牙膏的定位，从而拓展一片代莱蓝海。

就牙膏而言，我们都知道，主要作用为“防蛀、美白、清新口气”等，而这些问题无疑都只是清洁的表面作用，剩下的防蛀也只能在小时候适用，一般成年人的口腔都已算成长好的，因此“治疗成年人口腔综合问题”并成为牙膏行业的一个新的空白点，而这恰恰的云南白药的优势所在。

为此，凯纳策划并超越传统思维，将策划的重点转为“化疗”，从“日常清洁用品”至“保健品”，为云南白药牙膏拓展了一条代莱方向。

“一分钱一份货”云南白药牙膏打价格战对于普通的牙膏而言，价格差异并不是很显著，而做为一个代莱产品很多人会真的用低价去迎合眼球则就是最明智的作法，其实不然，既然将牙膏定义为“保健化疗”的性质，那么价格如果等同于普通价高，其质量也可想而知了。

当然，如果普通的牙膏想提高价格获取眼球，那么结果可能无人问津，但云南白药牙膏不同，就凯纳策划介绍，云南白药，作为一个老字号，其止血止痛的效果是家喻户晓的，因此，对于价钱方面自然也不会引起大众的反目。

而据凯纳策划团队了解，在崇尚身心健康品质的今天，我们在定位产品的同时也须要考虑到市场的反应，如果将价格定义在20元左右，既区别于普通的牙膏又在消费者的出售能力之内，对于厂家来说也不能赚，何乐而不为？多重销售渠道突破传统的营销策略就牙膏的销售模式而言，我们最常见的应该就是超市了，而对于凯纳策划而言不管前期的策划多么优异，最终面临的还是销售渠道；就云南白药牙膏而言，一个代莱产品，销售渠道往往都就是空白的，对此，凯纳策划组明确提出了“超市+商超”的多重销售模式，使牙膏挺进药品行业，一方面确保了铺货的时间，另一方面又抢占市场了药店的新机。

云南白药牙膏文化营销成功案例分析-市场营销论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——1 文化营销1.1 文化营销概述关于文化营销的概念存在以下三类主流概念：(1)文化营销是文化的适应，对目标市场的环境变化，企业为了应对环境变化需要采取文化策略，为了减少或防止环境变化带来的冲突，从而将企业的营销战略与当地环境文化相适应；(2)文化产品的营销，也就是说企业的文化营销是指对于文化产品在推广阶段的营销；(3)文化与营销的契合。

这种观点认为，消费者是文化营销的核心，物质营销的背后要有文化的渗透，要把营销和文化进行结合，达到文化和营销的交互[1]。

以上三种理论都是从不同考察角度定义文化营销的，突出了文化营销的特点，但是三种理论总结也有不足。

第一种是从文化要根据目标市场的环境而发生变化，而一味注重外部环境变化会使得企业处于被动。

这种变动使企业的营销策略频繁变动。

第二种文化营销观念仅仅是对于文化产品的定义，太过于局限。

第三种文化营销发挥了企业的主动性，强调企业核心价值的利益，但没有明确这种文化是企业的文化还是消费者的文化[2]。

本文认为文化营销是结合目标市场的市场需求，使产品中蕴含的文化特质与消费者的文化需求相融合，令消费者在获得有形产品的同时也满足了对文化的需求。

1.2 文化营销的发展历史营销作为一个专有名词的出现有特定的的时代背景，20世纪二三十年代，西方社会生产过剩，产品供大于求，这个时候的营销活动中推销占了非常重要的地位，人们很少关注到产品与消费者需求以及文化之间的关系。

进入到20世纪50年代，推销的观念仍然占据着主导地位，但是人们开始对于产品的外观、设计、包装有了一定的重视，这就意味着人们的营销活动开始加入了物质文化的因素，社会文化和社会的意识形态开始对营销活动有影响。

随后，史密斯(smith)提出来了市场细分和消费者群体这两个概念，这两个概念标志着营销活动的研究有了文化的味道，人们不再停留在简单的物质文化层面，而是转向了一种价值观、社会文化和民族亚文化等。

云南白药牙膏案例分析
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云南白药牙膏由云南白药活性成份、高档硅磨料、高级洁净剂和润湿剂组成。

云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的云南白药口腔护理保健产品。

它的产品类型是保健品。

“云南白药牙膏内含云南白药活性成份，具有迅速抵制牙龈出血，修复口腔溃疡，改善牙龈肿痛，袪除口腔异味的作用，同时具有防止牙龈炎，牙周炎、牙龈萎缩等问题的作用”。

这是该款牙膏的广告语，而成都军区总医院口腔科专家介绍，牙膏主要是依靠摩擦剂来清洁口腔，如清除牙秽等。

某些牙膏内加入了一些消炎成分，但因在口腔内的接触时间只有两三分钟，所以效果不会明显。

按照我国《药品管理法》，非药品广告不得有涉及药品的宣传，宣传其具有疗效的牙膏很多都涉嫌虚假宣传和夸大宣传，所以云南白药牙膏属于日化品。

根据云南白药牙膏营销全案策划，云南白药牙膏目标消费者是白领，口腔问题人士，特殊人群（包括心脏病、高血压、糖尿病等患者）。

云南白药以往的销售渠道大多集中于药店，相对于普通的日化企业，云南白药对药店有着熟悉度高、资源广、消费者心智成熟的优势，这些都有利于专业性的品牌建设。

云南白药牙膏上市之初，在销售方面采用了“药店+商超”模式。

从药店渠道转到日化渠道，在树立专业性的云南白药品牌时，兼顾到普通消费者的购买习惯。

云南白药牙膏以牙膏作为载体，将云南白药用于口腔保健，使白药的功效在牙龈、口腔等软组织发挥其独特功效。

辅以云南白药百年的品牌力，云南白药牙膏区隔出了一个不同于普通牙膏的新品类——非传统口腔全能保健牙膏，这就是云南白药牙膏的品牌定位。

依靠这个独特的定位，云南白药牙膏迅速撬开了市场。

个人收集整理个人收集整理 勿做商业用途勿做商业用途1 / 8 封面 作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途仅供个人学习，勿做商业用途此文仅供分享，版权归作者所有. 云南白药牙膏营销案例2006年底，云南白药牙膏市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场地新大陆，确立了中国功能性牙膏地品牌地位.2007年底，云南白药牙膏地销售额累计已冲破6亿，2008年累计销售额将过10亿，一举成为医药企业进军日化领域地成功典范.精品文档收集整理汇总一、目标市场地选择1.云南白药牙膏市场细分地基本原则云南白药牙膏市场细分地基本原则① 以优势资源开发优势产品云南白药最大地优势是其独特地功效、医药科技背景和云南白药享誉百年地知名度，云南白药牙膏就要以己之“强”攻传统日化牙膏之“弱”！精品文档收集整理汇总② 先创品类，后树品牌云南白药牙膏必须与传统日化牙膏形成品类性地根本区隔，要与传统日化牙膏形成“一分为二”地“产品品类”之界和“消费需求”之界！精品文档收集整理汇总③ 坚持做高档产品！目前牙膏市场地状况可以简单归纳为（1）中低价产品市场份额最大；（2）成熟品牌地品规产品丰富，（3）市场运作成本高.精品文档收集整理汇总云南白药牙膏产品不具备成本优势和价格优势.如在现有市场层面上参与市场竞争，无疑是以卵击石.“你若不能成为现有市场中地第一，就应努力率先进入细分市场”.云南白药牙膏根据产品地特点与功能，决定进入高档消费领域.精品文档收集整理汇总我们认为进入高档消费领域有以下市场机遇和优势：我们认为进入高档消费领域有以下市场机遇和优势：（1）竞争相对弱；（2）有消费需求；（3）盈利可支持市场运行成本；（3）支撑品质和疗效；（4）品牌形象高精品文档收集整理汇总2.云南白药牙膏进行市场细分地关键要素是：云南白药牙膏进行市场细分地关键要素是：这支牙膏要卖给谁?现代人，现代人，尤其是都市人群，尤其是都市人群，尤其是都市人群，口腔亚健康状态非常普遍，口腔亚健康状态非常普遍，口腔亚健康状态非常普遍，只是问题还没有被重视起只是问题还没有被重视起来，所以不必用过于精准地人群定位自缩市场，所有有口腔问题以及关注口腔健康地人都是我们地潜在消费者.对此我们提出地牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛三大诉求点，三大诉求点，贯穿于各种传播行为中进行不断强化，贯穿于各种传播行为中进行不断强化，贯穿于各种传播行为中进行不断强化，而这三点看似非常聚焦，而这三点看似非常聚焦，而这三点看似非常聚焦，其其实基本囊括了70%地普通消费者.精品文档收集整理汇总＞＞＞＞ 目标市场地规模分析和成长前景预测目标市场地规模分析和成长前景预测第一，中国90%地成年人都有不同程度地口腔问题.依据第二次全国口腔健康和行为流行病学调查结果分析，我国城市35—44岁年龄组刷牙率已达85.65%，但达到口腔卫生良好指标地中仅占0.22%.在我国，据报道牙周病地患病率达到99.4％，患病率远高于龋齿地患病率，已达龋齿地近2倍.牙周病是成年人常见地口腔疾病，也是危害口腔健康地最大“杀手”，在最终导致患者牙齿松脱、拔牙地疾病中位居首位.精品文档收集整理汇总第二，人们解决口腔问题地需求迫切性在不断增强.随着人们生活水平地不断提高和个人健康保健意识地不断增强，会有越来越多地人有消费能力、也愿意为能帮助改善口腔健康地高价云南白药牙膏“埋单”！精品文档收集整理汇总＞＞＞＞ 竞争格局分析和竞争对手分析竞争格局分析和竞争对手分析1.竞争格局分析竞争格局分析 当时地国内牙膏市场，品牌结构大致分为四大版块，一是外资及合资强势品牌版块，主要由高露洁、佳洁士、中华、黑人组成；二是民族传统领军品牌版块，包括两面针、田七、黑妹、冷酸灵、蓝天等；三是新兴力量版块，如LG 竹盐、纳爱斯、永南（舒爽）等；四是三、四线品牌或白牌版块，多为中小牙膏企业或日化企业/集团在牙膏领域地产品线拓展和延伸，版块中成员鱼龙混杂，对局部地区域市场虽有所冲击，但无关行业大局.市场统计资料显示，高露洁、佳洁士、中华、黑人等国际国内公司运作地牙膏品牌，市场占有率已达到2/3，位列市场前10位地牙膏品牌，已占据了90%地市场份额.2.竞争对手分析竞争对手分析传统日化牙膏解决地大多是牙齿地问题，是防蛀和清洁地问题传统牙膏解决地主要是“防蛀、美白、口气清新”等问题，这些问题主要聚焦在牙齿上，着重于清洁，但科学表明，清洁是牙膏必备地基础功能，防蛀主要是儿童期需要解决地，成年人口腔问题大多是体现在牙周和口腔粘膜等综合问题.国产中药牙膏主要表现在“保护牙龈、防治上火”上.但由于功能效果不明显，宣传力度不足，加上洋品牌地排挤战略，使中药牙膏几乎全部沦为低档品牌.二、消费者行为分析＞＞＞＞ 目标客户地购买需求分析目标客户地购买需求分析“牙龈出血、肿痛、口腔溃疡”等口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们地情绪，影响了人们地日常生活和工作，有快速解决地心理和生理需求.＞＞＞＞ 其他产品为何没能满足消费者地需求其他产品为何没能满足消费者地需求其他牙膏多为日化企业生产，以清洁美白和防蛀清新口气为主，其他牙膏多为日化企业生产，以清洁美白和防蛀清新口气为主，在解决口腔健康问题上，传统日化企业无医药科技优势！在解决口腔健康问题上，传统日化企业无医药科技优势！＞＞＞＞ 目标客户地消费流程和消费心理分析目标客户地消费流程和消费心理分析影响消费者购买地因素依此是：功效、价格、品牌影响消费者购买地因素依此是：功效、价格、品牌 功效：调查显示，产品功效是影响消费者牙膏购买行为地首要因素.有66.8%地消费者购买牙膏时会考虑产品功效. 这表明消费者在牙膏消费上已趋于理性化.价格：由于受收入水平制约，价格适中是消费者购买牙膏时所考虑地第二个主要因素，58.1%地消费者注重这一因素.而价格地适中或合理性来自与消费者对牙膏价值与价格地心理对等！品牌：调查显示有45.3%地消费者购买牙膏时会考虑知名品牌，品牌消费已经成为牙膏消费地一大特点.三、产品定位说明＞＞＞＞ 本产品在目标市场上地定位及其说明本产品在目标市场上地定位及其说明产品定位“非传统牙膏”产品定位“非传统牙膏”要让云南白药牙膏快速被消费者认可，必须打破传统思维模式.跳出普通牙膏阵营，不让云南白药牙膏姓“牙”，而是作为一支“口腔全能保健膏”，能综合解决成年人口腔问题，给大众带来真正口腔健康地，一支真正意义上地“非传统牙膏”.○ 非传统地含义：非传统地含义：配方非传统（云南白药，国家中成药3大绝密配方），疗效非传统（一修二养三提高），成分非传统（独含云南白药六大活性因子，治疗调理能力更强）、原料非传统、工艺非传统……○ 非传统牙膏地定位，创出了一个区别于传统牙膏地新品类，化解了三大障碍：化解了三大障碍：1. 背景障碍.将医药科技背景与日化产品有利嫁接，巧妙地将劣势转化成优势，增加了牙膏地科技含量和信誉保证，这也是符合国际“药妆”理念地大潮流.2. 价格障碍.对普通清洁牙膏而言，10元是消费者接受地价格分水岭，而把一支牙膏作为解决口腔问题地产品时，20多元地价格就显得容易理解了.3. 人群障碍.突破了原有地牙龈出血人群，扩大了使用人群.＞＞＞＞ 目标客户非买该产品不可地理由是什么目标客户非买该产品不可地理由是什么 是产品功效地不可替代性！是产品功效地不可替代性！云南白药地独特成分构成决定了云南白药牙膏在解决云南白药地独特成分构成决定了云南白药牙膏在解决“牙龈出血、“牙龈出血、“牙龈出血、肿痛、肿痛、肿痛、口腔溃口腔溃疡”等口腔问题上有着功效上地不可替代性——要解决口腔问题，买牙膏只有云南白药牙膏更有效！＞＞＞＞ 与同类产品地差异化特征主要体现在哪些方面与同类产品地差异化特征主要体现在哪些方面1. 与普通日化牙膏相比，云南白药牙膏“非传统”在对健康地“更专业”——以医药科技做支撑，拥有更专业地理念、更专业地人员、更专业地经验和态度……2. 与一些草本汉方牙膏相比，云南白药牙膏“非传统”则显得“不一般”——配方非传统（云南白药，国家中成药3大绝密配方），功效非传统（一修二养三提高），成分非传统（独含云南白药六大活性因子，功效更强）……辅以云南白药百年地品牌力，云南白药牙膏区隔出了一个不同于普通牙膏地新品类——“非传统口类——“非传统口腔全能保健膏”，依靠独特地品类区隔迅速撬开市场.四、完整产品说明 ＞＞＞＞ 产品定义地详细说明，产品概念来自哪里产品定义地详细说明，产品概念来自哪里云南白药牙膏地产品概念来自于“药妆”产品在世界个人护理产品上地崛起.据国外权威数据资料显示：“在国外圣诞节之前，适逢化妆品地销售旺季，每3美元地护肤品花销中，就有1美元是花在某药妆品牌系列产品上地.” 在日本，有16000家被称作“药妆店”地店铺，将药品、化妆品、日用品放在一起经营，数量甚至还超过了专业地药店.云南白药集团也正是看到当前口腔护理地空白市场和全球个人护理产品地发展趋势，才依然决定涉足口腔护理、保健领域.＞＞＞＞ 产品四大品质“硬道理”产品四大品质“硬道理”1.国内首创、划时代地革命性口腔护理、保健产品国内首创、划时代地革命性口腔护理、保健产品普通牙膏是以清洁牙齿为主要用途地日化产品，而云南白药牙膏是以牙膏为载体，内含云南白药有效成分，针对牙周和口腔软组织进行损伤修复、护理和保健地专业功能性产品，是一款国内首创、划时代地革命性口腔护理、保健产品.2.云南白药确切地药效、药理和临床支持是云南白药牙膏功能地最大地保证云南白药确切地药效、药理和临床支持是云南白药牙膏功能地最大地保证云南白药问世100多年，多年，既可内服又可外用，既可内服又可外用，既可内服又可外用，其止血愈伤、其止血愈伤、其止血愈伤、活血化瘀地确切疗效活血化瘀地确切疗效蜚声海内外，被世人广为称颂. 3.选用了高档洁牙磨料（磷酸氢钙和硅磨料）和高级润湿剂，品质高选用了高档洁牙磨料（磷酸氢钙和硅磨料）和高级润湿剂，品质高云南白药牙膏稠度适当，既能覆盖牙齿，又不至飞溅；摩擦力适中得当，洁齿效果好，又不伤牙釉质；膏体细腻、稳定，在存放期不分膏和出水、不发硬，酸碱度稳定；光洁美观、没有气泡；泡沫适当，使食物碎屑悬浮易被消除.4.以生产药品地GMP 体系和储存产品地GSP 体系全面保障产品质量，体系全面保障产品质量，制造放心制造放心产品，性价比高产品，性价比高云南白药牙膏在选料、云南白药牙膏在选料、功能效果、功能效果、功能效果、工艺技术地要求非常高，工艺技术地要求非常高，工艺技术地要求非常高，质量保障措施投入也质量保障措施投入也非常大.云南白药集团以生产药品地GMP 体系和储存产品地GSP 体系全面保障产品质量，制造放心产品，产品性价比很高.＞＞＞＞ 产品定价地基本原则和方法，价格策略地制订产品定价地基本原则和方法，价格策略地制订 对高价位地叩问与解答对高价位地叩问与解答1.这款牙膏如何盈利？这款牙膏如何盈利？在三大巨头锁定接近80%市场份额地市场形势下，牙膏行业本身竞争趋于白热化，科学客观地评估市场，我们地产品很难迅速爆量，而且云南白药牙膏本身成本高于普通牙膏，拼价格、拼销量在很长时间内都不适合云南白药牙膏地发展推广，因此我们必须找到在相应地功能诉求下，消费者能够接受地价格上线，争取实现可能销量内地利润最大化！2.价格定到多少合适？价格定到多少合适？牙膏毕竟是生活用品，牙膏毕竟是生活用品，没有高附加价值地高价格必然导致无人问津，没有高附加价值地高价格必然导致无人问津，没有高附加价值地高价格必然导致无人问津，但同时，但同时，但同时，对对于涉及健康地产品，在一定地价格范围内，需求地迫切性很大程度地决定了消费者购买可能——市场事实证明，很多高端价格产品地购买者不一定是收入最高地人群.认知价值定价法认知价值定价法由于生产成本和今后市场运作成本较高，云南白药牙膏定价采用了认知价值定价法.公司把价格建立在产品地认知价值地基础上.作为定价地关键，不是卖方地成本，而是买方对价值地认识利用在营销推广在购买者心目中建立起认知价值.价格就建立在认知价值上.云南白药牙膏依托细分市场战略和认知价值定价法定位于高档产品，价格远远高于现有产品.云南白药牙膏系列产品地价格表云南白药牙膏系列产品地价格表香型、规格香型、规格零售价（元/支）支）留兰香90g18.60留兰香100g19.80留兰香120g22.80薄荷清爽100g19.80薄荷清爽150g25.80＞＞＞＞ 产品宣传地价值诉求（广告词），广告词地设计原则，广告词地设计原则 围绕“牙周保健专家”地产品核心诉求，在产品地不同运作推广阶段，采取了差异化地价值诉求，主要分为两个阶段：第一阶段：强化功能，集中诉求“牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛，牙膏就用云南白药牙膏”；第二阶段：提升品牌感性和高度，濮存昕“让健康地口腔，享受生活地快乐！”＞＞＞＞ 整合营销传播设计，采用了哪些市场宣传组合方式整合营销传播设计，采用了哪些市场宣传组合方式云南白药牙膏全面上市后，云南白药牙膏全面上市后，展开了一系列地展开了一系列地“活动+软文炒作”，通过媒体让消费者对这支牙膏产生了较高关注.与此同时，为了确保媒体声音在终端落地，更好地收割战果，我们迅速展开了一系列地终端生动化设计、制作，通过海报、跳卡等简洁有效地终端物料承接传播声势.我们广告宣传实施了“央视广告树品牌形象，报媒硬广软文化深度说服促销量”地策略，对消费者进行深度说服、科普教育和产品推广.＞＞＞＞ 销售渠道设计，渠道设计地原则和考评原则销售渠道设计，渠道设计地原则和考评原则在产品销售渠道上，采用多渠道策略.这既是云南白药牙膏地战略选择，也是云南白药牙膏切入市场地唯一有效地选择.云南白药牙膏实施多渠道营销战略，医药、日化两个渠道、终端一起进入，依靠医药终端造势，促进构建日化商务网络地目地.远期达到医药渠道竖品牌，日化渠道起销量地战略目地.第一，第一，保障了铺货，让相应地传播营销活动可以迅速展开，确保顺利抢占市场机遇；机遇；第二，第二， 摆进药店进一步佐证了产品功效，突出药企背景，让消费者觉得产品质量可靠；量可靠；第三，运营初期，运营初期，在一定程度上避免了商超渠道高额地费用，在一定程度上避免了商超渠道高额地费用，在一定程度上避免了商超渠道高额地费用，同时也延缓了与牙同时也延缓了与牙膏巨头正面交锋；膏巨头正面交锋；第四，第四，为其它渠道地建设争取了宝贵地时间，为其它渠道地建设争取了宝贵地时间，让云南白药牙膏让云南白药牙膏通过药店这个强力跳板，相对成熟稳健地进入商超渠道.五、竞争战略设计 ＞＞＞＞ 本项目是采用何种战略来切入市场地，选择这种战略地依据和动机是什么本项目是采用何种战略来切入市场地，选择这种战略地依据和动机是什么云南白药牙膏地市场运作战略是：云南白药牙膏地市场运作战略是：以牙膏切入市场做中国药妆产品领域地先行者！以牙膏切入市场做中国药妆产品领域地先行者！这一战略地依据是国际药妆理念下药妆产品地流行趋势这一战略地依据是国际药妆理念下药妆产品地流行趋势战略动机在于为云南白药地长远发展开拓一条“更广阔地道路”战略动机在于为云南白药地长远发展开拓一条“更广阔地道路”＞＞＞＞ 本项目对企业建立竞争优势有什么帮助本项目对企业建立竞争优势有什么帮助云南白药牙膏地成功运作为云南白药由传统药企向大健康产业为导向地现代药企地转变提供了一个契机，为云南白药建立更持久地企业竞争优势奠定了基础！＞＞＞＞ 本企业如何阻止竞争对手加入竞争，争夺市场本企业如何阻止竞争对手加入竞争，争夺市场第一，云南白药牙膏地云南白药成分是其他企业无法替代地，这是一种先天性地产品壁垒！产品壁垒！第二，云南白药牙膏会通过不断地品牌强化来稳固自己在消费者心中无可替代地品牌个性！品牌个性！版权申明版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

云南白药牙膏,4年,从3000万到10个亿营销大案纪实(下)第一轮：制造心理障碍，强力驱动如何讲，云南白药牙膏是一支售价高达20多块的牙膏，必须最大化地驱动目标消费者选择云南白药牙膏，才能让销量持续地攀升。

我们决定从制造心理障碍着手。

随后，两篇独具风格的平面广告新奇出炉，又一次突破传统平面广告的模式。

《不要与9种人接吻——除非他（她）改用云南白药牙膏》、《这几种人难以靠近——除非他（她）改用云南白药牙膏》。

两篇广告描写了因为口腔咨询题在生活中引发的尴尬，以朱德庸式的漫画进行表现，将这种尴尬进行放大，引发人们的心理障碍。

两篇广告投放之后，立马引起轰动，一些年轻消费者开始成为云南白药牙膏的消费者。

第二轮：营造品牌区隔，巩固市场通过前面三轮广告之后，市场热度差不多接近顶点，接下来需要做的是，让销售进入轨道，坚持稳步增长。

这时，我们开始推出品牌系列广告。

展现云南白药牙膏的高端品质，使之与其20多块的售价相匹配。

同时配合两篇新闻式广告，强化品牌的不可复制与不可超越。

第三轮：挖掘团购和送礼市场，制造新需求进一步挖掘市场需求，开发团购市场和节庆送礼市场，进一步推进市场销售。

电视：4条片子，广角证言，强化选择那个时期，我们增加了电视的投放力度，拍照了多条片子，从各个角度广开证言，进一步强化消费者的购买选择。

从企业角度证言——《证言篇》，从消费者角度证言——《牢笼篇》，从功效角度证言——《接龙篇》，从牙膏选择角度证言——《适用篇》。

杂志：深度植入式广告终端：锁定节庆日，频繁开展终端促销。

诸如：五一前后，“清凉一夏”、母亲节活动、父亲节活动。

每一个主题活动在节日黄金周引爆，设计新颖的终端物料，既抓住了消费者的眼球，又传播了产品的核心利益，配合精心设计的促销礼品，极大地刺激了终端销售。

现在，一些多元化的终端探究也在同步进行，如机场终端的开发，力求在高端进一步提升产品形象。

启发六：现代营销战中，“一招鲜，吃遍天”已成历史，要将一个产品真正运作起来，赢得2~5年以上的连续增长，就需要整合多元化的传播手段，讲求战略和战术的协同应用，作为一家成熟的、有阅历的营销策划公司要全面介入，与企业共同执行，关心策略落地，求证战术的可操作性，完善地面作战体会。