基于SWOT分析的网上药店营销策略研究
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东阿阿胶网络营销SWOT分析
优势:
优势特色:“一水”、“两宝”、“三千年”。
(1)一水:东阿地下水
(2)两宝。
国家级保密工艺,国家级保密配方。
(3)三千年。
东阿阿胶具有三千年的历史,文化底蕴极其丰厚。
基于价格从几十块到几千块不等,这给顾客提供了选择了余地,并且品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍。
劣势:
(1)行业不稳
(2)新产品影响力弱
(3)资源紧缺
(4)广告的负面效应
网络店面的竞争激烈机会不容把握,网络信息良莠不齐,人们受广告的影响,对网店缺乏信任。
机会:
(1)市场需求的旺盛
(2)科学技术的进步
(3)阿胶产业壁垒加强
(4)顾客群体的稳定性
威胁:
(1)竞争激烈
(2)突发事件对消费者信心的影响
(3)顾客消费心理的变化
(4)替代品的影响。
我国平价药店SWOT分析与发展建议第一篇:我国平价药店SWOT分析与发展建议我国平价药店SWOT分析与发展建议1.目前我国网上药店的SWOT 分析1.1优势:1)及时性好。
消费者在平价药店能够立即拿到药品,对于急于用药的人来说平价药店是最好的选择而不是需要等待药品配送的网上药店;2)消费者习惯实体店购药。
由于药品属于特殊的商品,它关系到人们的健康,相比于网络的虚拟性平价的药店更能给予消费者足够的安全感,致使大多数人还是选择到平价药店购药。
3)平价药店价格低廉。
由于采购、组织等的优化,平价药店在价格上要比传统药店更低廉,在得到同等服务的情况下,人们会选择经济实惠的平价药店。
1.2 劣势:1)药品高价系统逐渐消失,平价药店的在价格上的优势日渐减小。
药品高价系统的存在直接滋生了平价空间, 它是价格战的效力保障。
但是, 随着市场竞争加剧、我国平价医院和平价病房等高价系统的平价化,传统药店的转型,网上药店的发展,平价药店成为了夹心层,发展受限。
2)营业员没有规范的管理体系。
平价药店为了减少人事费用支出,大量使用厂家促销员,这种促销员流动性大难以形成规范的管理,这让平价药店在服务竞争中处于劣势。
3)内部管理混乱, 制约平价药店的发展。
我国平价药店多数具有家族式管理的特点, 如家庭人员占据高层要位、对外来人才不够信任等。
这会导致高层部门之间运营不畅、总部协调困难等问题的出现, 还会严重影响公司中职业经理人的工作积极性和工作质量, 也会影响优秀人才的加盟。
直接制约其的发展。
1.3 机会:发展空间大。
随着人们生活水平的日益提升,我国医疗保健事业的日趋完善,人们的自我医疗意识也在不断增强。
这为医药零售行业提供了巨大的发展空间。
平价药店可以在网上药店刚起步,传统药店转型慢的情况下紧抓住机会进行快速转型,由“单一平价”向“平价+专业”转型——平价大药房在保持低价的同时,更多要注重专业,通过提高药学服务水平,使顾客能享受低价的同时更能享受优质的药学服务。
医药销售行业SWOT分析在当今竞争激烈的市场环境下,医药销售行业面临着许多机遇和挑战。
为了更好地把握市场的发展趋势,制定有效的市场策略,进行SWOT分析是至关重要的。
SWOT分析是对企业内外因素进行综合评估,以帮助企业了解其优势、劣势、机会和威胁。
本文将对医药销售行业进行SWOT分析,以便更好地理解该行业的现状和未来发展的潜力。
一、优势(Strengths)1. 丰富的产品线:医药销售企业通常具有广泛的产品线,可以满足不同客户的需求。
这些产品可以涵盖从常规药物到高科技医疗设备和医用器械的多个领域。
2. 专业的销售团队:医药销售行业需要高水平的专业知识和销售技能。
良好的销售团队可以为客户提供准确、有针对性的产品推荐,并解答他们的疑问和需求。
3. 稳定的供应链:医药销售企业通常与各大药厂和生产商建立了长期稳定的合作关系,这确保了产品的可靠供应和合理的价格。
二、劣势(Weaknesses)1. 强大的竞争对手:医药销售行业存在着来自大型制药公司以及其他销售企业的激烈竞争。
这些竞争对手通常拥有更强大的市场份额和品牌影响力,给小型企业造成了一定的挑战。
2. 法规限制:医药销售行业需要遵守严格的法规和政府监管。
这些法规对于销售控制、资质认证和广告宣传都有具体要求,这给企业的运营和推广带来了一定的限制和压力。
3. 依赖商业伙伴:医药销售企业通常需要与医院、医疗机构等商业伙伴建立合作关系,这涉及到谈判、销售合同等复杂的商业流程。
若与这些伙伴的合作关系受到干扰,企业的销售和运营都可能受到影响。
三、机会(Opportunities)1. 人口老龄化趋势:随着人们寿命的延长和老龄化人口的增加,医药销售行业将迎来更多的需求。
老年人对药品和医疗器械的需求量相对较大,这给销售企业提供了巨大的市场机会。
2. 新技术的发展:新技术在医药领域发展迅猛,如基因治疗、生物制药等。
这些新技术的出现为医药销售企业提供了新的产品线和增长点。
零售业线上销售SWOT分析在当前快速发展的数字化时代,线上销售已经成为零售业的主要趋势之一。
线上销售具有便捷、高效、跨地域等优势,但也面临着诸多挑战。
本文将对零售业线上销售进行SWOT分析,深入探讨其优势、劣势、机会和威胁。
一、优势1.1 成本优势线上销售可以节省零售商的大量开支,如门店租金、人员工资等。
相对于传统实体店铺,线上销售可以以更低的成本提供产品和服务,从而具备更高的竞争力。
1.2 经营灵活性线上销售具有24小时运营的优势,不受时间和地域的限制,可以随时满足顾客的需求。
此外,线上销售还可以通过数据分析、精准营销等手段,提高运营效率,更好地满足不同消费者的个性化需求。
1.3 多渠道拓展线上销售可以通过各类电商平台、社交媒体等多种渠道进行拓展,提升品牌知名度和曝光率。
同时,线上销售还可以与线下实体店铺相结合,形成线上线下的互动,进一步提升销售额。
二、劣势2.1 虚拟体验限制与线下实体店铺相比,线上销售难以提供真实的产品体验,尤其是对于某些需要试穿、试用的商品来说。
消费者可能无法切实感受产品的材质、尺寸、质量等因素,从而增加购买的风险。
2.2 售后服务困难线上销售在售后服务上存在一定的困难,例如退换货的流程相对繁琐、物流不可控等。
消费者可能担心得到的商品与网页描述不符,或者出现质量问题无法及时解决,从而影响消费者的购买体验。
2.3 竞争激烈由于线上销售市场容量较大且进入门槛相对较低,竞争对手较多,导致竞争激烈。
零售商需要在产品、价格、服务等方面寻求差异化,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
三、机会3.1 增长潜力线上销售市场容量巨大,尤其是在发展中国家和农村地区,还存在着较大的增长空间。
通过进一步优化用户体验、提高品牌形象和服务质量,零售商可以抓住线上销售的机遇,扩大市场份额。
3.2 大数据应用线上销售积累了大量的消费数据,利用大数据分析可以发现消费者需求的变化趋势,从而更好地进行产品定制、供应链管理以及个性化营销等方面的优化。
连锁药店模式的SWOT分析SWOT分析模型又称为定位分析法,由旧金山大学的教授于20世纪初提出。
这种分析方法简单直观,是营销管理和竞争战略的重要分析工具。
分析的内容包括组织的优势、劣势以及来自组织外部的机会和威胁。
本研究的目的是运用SWOT分析方法,分析中国网上药店连锁的现状,并提出改进中国网上药店连锁竞争模式的策略。
3.1优势分析3.1.1规模优势在任何连锁店,企业都会开始建立一个或多个物流配送中心。
该物流配送中心会集中整合,网上药店分销仅仅负责销售,改变了传统药房既销售又配送的方法。
由于药品的包装量大,采购的成本低,更容易获得某方面的价格竞争优势。
同时,降低了网上药房连锁的成本和管理成本。
3.1.2 服务优势网上连锁药店的管理,形成了公司各部门开发的、对各地区客户非常有用的售前售后系统,形成了“一家多买”的管理模式和服务竞争优势。
3.1.3 品牌优势网上连锁药店采用统一的形象体系,实行统一的商品名称、统一的陈列、统一的服装、统一的服务规范、统一的广告,为公司带来良好的广告效果。
3.1.4 网络优势互联网药房连锁打破了传统药房固定的地理位置。
可以浸入许多住宅和商业中心,提供24小时服务。
消费者可以随时随地接受服务。
3.2 劣势分析3.2.1营销水平偏低目前,中国的网上连锁药店采用的是单调的竞争,如价格战和奖品促销。
这大大限制了网上连锁药店的发展。
3.2.2 人才储备不足,药学服务水平低缺乏专业的工程师,缺乏能够理解、管理和管理的复杂技术。
大多数网店还没有形成“以病人为中心”的药学服务理念。
3.2.3 缺乏差异化经营理念公司缺乏自己的企业文化。
中国目前的网上连锁药店从网店的设计到药品的订购,从管理的类型到服务的方式千篇一律。
3.3 机会分析3.3.1 市场潜力巨大老龄化问题的加剧,加之随着人们的生活质量的提高,开始越来越关注自己的身体健康,因此化学药品以及保健品市场需求不断增加,整个药品业发展迅速。
药店创业计划书SWOT1. 引言药店是提供药品销售和药物咨询服务的零售门店。
随着人们对健康意识的提高和医疗服务的不断完善,药店的市场需求持续增长。
本文档旨在分析药店创业的SWOT(优势、劣势、机会和威胁),为创业者提供全面的分析和决策依据。
2. 优势2.1 专业知识和技能创业者在药店创业前通常需要具备相关的医药知识和技能,这使得他们能够提供药物咨询和指导服务。
专业知识和技能是创业者的核心竞争优势,能够建立良好的信誉和客户口碑。
2.2 市场需求稳定增长随着人们对健康意识的提高和老龄化人口的增加,药店的市场需求持续增长。
药店不仅是销售药品的零售门店,同时也是提供药物咨询和服务的地方,为顾客提供便捷和高效的医疗服务。
2.3 供应链管理和药品采购渠道创业者可以通过建立与药品供应商的良好合作关系和优化供应链管理,确保药店能够稳定供应药物并保持竞争力。
优质的药品采购渠道可以降低成本并提高利润。
2.4 便利的位置和良好的客户体验选择便利的位置,如商业中心、医疗机构附近等,能够为药店带来更多的客流量。
此外,提供舒适和专业的店面环境,提高顾客的购物体验,能够增加回头客和口碑传播。
3. 劣势3.1 面临激烈的竞争药店市场竞争激烈,不仅有大型连锁药店的竞争,还有其他相对小规模的药店的竞争。
创业者需要认识到这一点,并采取有效的竞争策略来保持竞争力。
3.2 法规和许可要求药店的经营需要符合相关的法规和许可要求。
创业者在开设药店前需要了解和遵守相关规定,包括药品销售、存储和咨询等方面的法规。
3.3 资金需求和财务管理创业者创办药店需要一定的初始资金投入。
此外,药店的运营也需要良好的财务管理,包括成本控制、资金流动和利润分析等方面。
3.4 人员管理和培训药店的人员管理是一个挑战,包括员工招聘、培训和激励等方面。
创业者需要建立良好的团队,确保员工具备必要的专业知识和技能,并提供良好的工作环境和发展机会。
4. 机会4.1 社会健康关注度提高随着社会健康关注度的提高,人们对药物和医疗服务的需求不断增长。
提 要:关键词:中图分类号:文献标识码:文章编号:运用模型对我国的医药电子商务行业进行分析,阐述了目前我国医药电子商务模式的发展路径,并探讨了医药电子商务未来的发展路径及策略。
电子商务;理论;药品;发展策略SWOT B2C B2C B2C SWOT R 956C 1005-4057(2012)06-0690-0410.3969/j.issn.1005-4057.2012.06.040DOI:我国医药电子商务模式发展路径及策略研究——基于理论模型分析B2C SWOT 任 玙(广东医学院药学院,广东东莞)523808医药电子商务打破了传统的医药流通模式,使药品流通中的买方和卖方平等地面对一个公平透明的市场渠道,实现了医药行业创新,成为改变整个医药流通格局和医药流通方式的一种新业态。
本文运用模型对医药电子商务行业开展行业分析和发展战略研究,力图通过分析医药电子商务行业环境中存在的机会和威胁,结合医药电子商务的优势和劣势,探讨医药电子商务未来的发展路径及策略。
快速发展的电子商务市场带动医药电子商务业务的扩展 从年的亿元至年的亿元,电子商务市场规模以超过的年复合增长率快速增长。
综合易观国际及艾瑞咨询的市场预估,截至年中国电子商务市场规模将超亿元。
根据国家食品药品监督管理局网站统计结果,截至年月底,国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共家,其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的企业家。
其中有家为-年新批准进入的企业,这预示着医药电子商务行业正在加速扩张。
相关政策扶持医药电子商务 年月发布的《全国药品流通行业发展规划纲要-》指出:“在创新药品经营模式方面,要支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合,提高药品流通领域的电子商务应用水平。
鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。
”《中华人民共和国社会保险法》二十九条规定:社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度,方便参保人员享受基本医疗保险待遇。
一、网上药店经营发展现状
随着电子商务的成熟,国家大力发展互联网+行业,使得我国网上药店发展迅速。
由于药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能的物质,其使用方法、数量、时间等多种因素在很大程度上决定其使用效果,误用滥用可能会危及生病,所以国家对于网上药店有诸多法规和政策上的约束,这就导致了我国网上药店的发展速度比较缓慢。
截至2016年4月,我国批准的合法网上药店共431家,相对于传统药店,这个数量远远落后。
2015年中康资讯发布的《中国医药行业六大终端用药市场分析蓝皮书(2014-2015)》显示:2014年,整个中国药品市场(不含药材)总规模达12802亿人民币,较2013年增长13.3%,2009年至2014年复合年均增长率达19%。
预计2015年,市场规模将达14273亿人民币。
如图1所示,目前网上药店基数虽然很小,却是未来不可忽视的重要渠道。
(一)优势(s)分析
互联网的发展带动网上药店发展。
2014年,中国网上药店总体销售规模达到72亿元,较2013年增长71.4%。
预计2015年网上药店全品类交易规模将达110亿元,药品单项增长至27亿元。
2014年网上药店注册仍处于高速增长阶段,2014年国家食药监系统登记的网上药店共269家,截至2016年4月注册网上药店数已达431家。
从增长数据看网上药店的发展空间仍然很大,消费需求持续旺盛。
拥有传统药店无法比拟的优点。
由于网上药店的特殊经营形式,其真正地实现了“零库存”,节省了大量的资金成本,如门店租金成本、工商税务费用、库存成本、运营成本等。
网上药店没有时空限制,其经营药品种类可以远超传统药店,目前网上药店经营药品品种平均在5000种以上,这使得消费者可以在网上购买到平时难见的药品,也可以在药品之间进行对比,获得更多的药品和疾病信息。
消费者买药不再需要专门去药店,只需在网上药店选择购买下单,然后相应地物流服务就会将药品送到消费者手中,节省了消费者的购物成本,更加方便快捷。
多元化发展。
从药品品类上看,网上药店药品销售份额前三名是益养生类、泌尿补肾类和皮肤病用药。
另外,诸如维生素和微量元素补充剂等品类也是网上药店经营的重要品类,这些品类的共同特点是几乎没有不良反应,安全性好,非急性疾病治疗药物甚至是非治疗性药物。
部分药店还推出“全能服务”的经营理念,其经营范围包括药品、保健品、医疗器械、妇婴用品等。
网络购药存在安全隐患。
安全隐患一方面指的是消费者用药安全无法保障,消费者在使用药品时,只有以适当的方法,适当的剂量,适当的时间准确用药,并注意该药物的禁忌、不良反应、相互作用等,只有这样才能够确保药品有效,网上药店由于其虚拟性,无法保障消费者的用药安全;另一方面由于网上药店的监管问题,使得消费者的信任程度降低,由于监管工作的复杂和繁琐性,使得不法分子利用网络散布虚假药品信息,违法销售假劣药品,扰乱药品市场秩序,损害人民群众切身利益,成为其发展的重要阻力之一。
医保制度不支持网上药店支付系统。
我国医疗保险制度根据人群、地域的区别,分为三种,一是适用于企业职工的劳保医疗制度,二是适用于机关事业单位的公费医疗制度,三是适用于农村居民的合作医疗制度。
消费者在进行医疗支出时,更倾向于使用医保支付,这使得消费者在做出有关网上药店的购买决策时,会产生一个复杂的过程。
网上药店的药品结构受到严格限制。
从药品结构看,otc药品占据网上药店销售90%以上的份额。
《互联网药品交易服务审批暂行规定》要求药品零售连锁企业通过药品交易网站只能销售非处方药,一律不得在网站交易相关页面展示和销售处方药。
互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药;处方的标准、格式、有效期等,应当符合处方管理的有关规定。
国家这些为了保障人民安全用药的相关规定,极大地限制了网上药店
的发展规模和速度。
(三)机会(o)分析
变化的药品消费特征。
随着经济技术的发展,药品的消费特征也呈现了新的变化,第一老龄化,2015年我国总人口数量超13.6亿人,60周岁以上老龄人口2.1亿,占总人口的10.1%,老年人口的药品消费已占药品市场消费的50%以上,这意味着治疗相关疾病的药品需求较大,例如心脑血管疾病、三高、慢性病以及相关的保健品。
第二消费者的购买习惯发生了改变,据调查,大中型药店、连锁药店、医院是人们购买药品首选的比例分别是42.9%、34.3%、22.8%,由此可见消费者在购买药品时不再首选医院。
第三健康意识,目前我国人均年药品消费额为5.5美元,与中等发达国家相比较低,但越来越多的消费者重视身体健康,其自我健康意识、自我医疗能力不断地在提高和加强,网上药店的市场发展空间较大。
国家相关政策扶持。
2011年5月,商务部发布的《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015)》明确表示:“在创新药品经营模式方面,要支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合,提高药品流通领域的电子商务应用水平。
鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。
”国家还颁布了一系列的政策法规来扶持网上药店的发展,如《互联网信息服务管理办法》《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务审批暂行规定》等。
(四)威胁(t)分析传统药店具有较强竞争优势。
2014年,零售药店市场总规模2817亿元,药店总数达到434930家,其中中国连锁药店百强销售额达960亿元,在总体零售规模中集中度达34.1%,同比上升近2个百分点。
传统药店受新版gsp出台的影响,单体药店数量会有所下降,但其销售规模增长率仍与往年持平。
传统零售药店在市场规模、市场份额占有率、发展速度、市场前景等方面均具有较强的竞争优势。
同业之间竞争激烈。
根据波特教授的“五力”模型分析网上药店的营销环境,其中行业现有竞争状况对于网上药店的威胁较大。
同业之间发展较快的竞争企业有天猫医药馆、三九健康网、阿里健康计划,同时一些规模较大的电商企业也纷纷加入到医药电商的竞争中来,如百度、京东、小米、1号店等。
这些企业之间的激烈竞争,可能会导致网上药店市场良莠不齐,必然会伤害到整个行业的发展。
三、网上药店发展对策
(一)企业方面
加大宣传力度,利用网络提升药学服务水平,培养消费者购药习惯。
网上药店可以通过广告投放、公众知名媒体宣传、好友推介激励机制等手段,宣传网上购药的渠道,使消费者逐渐信任网上药店,养成选择网上药店购买的消费习惯。
网上药店还可以根据自身的经营模式和消费者的医药需求,充分利用网络平台的互动性来提升药学服务水平。
(二)政府方面
网上药店虽具有较强的价格优势,但不支持医保支付购买仍制约网上药店的发展。
政府可通过财政手段、政策扶持等一系列举措大力推进医保制度与网上药店支付系统的对接,不仅方便消费者的支付,更有利于医保报销系统的实时更新。
(三)行业方面
加强行业自律管理制度,建立统一的互联网药品销售和信息平台。
通过建设全国统一的互联网药品销售和信息平台可以起到监管和化解网络购药风险的作用,为消费者普及药品常识。
统一平台的建立,会使网上药店市场充分发挥市场作用,调节资源分配,使得行业得到良性发展。