电子商务概述理论框架

《电子商务概论》课程教学大纲一、课程简介电子商务作为一门新兴的学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务给传统商业模式带来的影响，以及为开展电子商务所采用的技术和方法，目的在于使学生通过本课程的学习，能够使学生掌握电子商务的基本框架和基本内容，对电子商务的基本概念和框架、电子商务模式、电子商务战略、计算机网络基础设施、信息处理技术、电子商务支付技术、电子商务的安全技术、网络营销、物流管理与电子商务系统开发、电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解。

二、教学目标本课程是电子商务专业的专业必修课，也是非电子商务专业的创新创业拓展专业课。

通过本课程的学习，要求学生掌握电子商务的基本理论和方法，理解电子商务技术原理及各种商务模式的应用。

掌握相关的电子商务网络技术、支付技术、物流技术及安全技术的基本能力。

三、主要教学模式和教学手段该课程采用理论教学和实践教学相结合的方法，在多媒体教室内进行理论教学，主要以知识传授为主；在专业实验室内进行实验模拟操作，以操作练习为主，将理论与实践结合，进而使学生具备一定的电子商务职业能力。

四、教学内容Chapter 1 E-commerce Overview（电子商务概述）（一）目的与要求1．掌握电子商务的基本概念；2．了解电子商务的基本框架模式；3. 理解电子商务的功能和作用；4．理解电子商务发展在经济建设中的作用。

（二）教学内容Case: （引例：）1.1 The Basic Concepts ofE-commerce（电子商务的基本概念）1.1.1 The Definition of E-commerce（电子商务的定义）1.1.2 The Contents of E-commerce（电子商务的内容）1.1.3 Functions & Features of E-commerce（电子商务的功能及特性）1.2 Emergence andDevelopment（电子商务的产生与发展）1.2.1 Developing History of E-commerce（电子商务的发展历程）1.2.2 Trend of E-commerce Development（电子商务的发展趋势）1.3 The Structure andSystem of EC（电子商务的结构与系统）1.3.1 The Basic Framework of E-commerce（电子商务的基本框架）1.3.2 Application Framework of E-commerce（电子商务的应用框架）1.3.3 The System Composition of EC（电子商务的系统组成）Chapter 2 E-commerce Models（电子商务模式）（一）目的与要求1.理解电子商务模式的形成；2.掌握电子商务的交易模式以及 B2B、B2C、C2C 等经典电子商务模式及相应的盈利模式；3.熟悉几种新型的电子商务模式，能结合具体案例对电子商务模式进行分类。

第一章1.电子商务的概念电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

2.电子商务的特点由Internet及相关技术决定的电了商务的主要特点数字化（数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。

）网络外部性由电子商务系统结构决定的电子商务的特点集成性协调性可拓展性由交易过程决定的电子商务的特点普遍性虚拟性交互性由电子商务市场主体决定的电子商务的特点公平竞争低成本消费者的顾客价值高3.电子商务特点有哪些？数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

4.电子商务的产生和发展一是认为在20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT)在专用网络上使用，标志着电子商务的出现；二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换(EDI) 在企业内部使用，标志着电子商务的产生。

5.电了商务的分类按照交易的主体分类企业与消费者之间的电子商务(B2C)企业与企业之间的电子商务(B2B)企业与政府之间的电子商务(B2G)按照交易对象分类有形商品电子商务无形商品电子商务按照交易网络类型分类EDI商务Internet (互联网)商务Intranet (内联网)商务按照网络接入方式分类网站电子商务移动电子商务语音电子商务6・电子商务的基本模式有哪些？可以分为企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),消费者对消费者(C2C),企业与政府(B2G),消费者对政府(C2G),政府对政府(G2G) 等6种基本模式。

浅析电子商务营销策略相关理论1. 引言1.1 电子商务概述电子商务是指利用互联网、移动通信技术等现代信息技术进行商务活动的一种商业模式。

它打破了传统商务的地域限制和时间限制，使得商品和服务能够在全球范围内实现交易，大大提高了商务活动的效率和便利性。

从电子商务的发展历程来看，最早起源于20世纪60年代的电子数据交换（EDI），随后随着互联网技术的普及，电子商务开始迅速发展。

目前，电子商务已经成为各行各业不可或缺的一部分，涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子营销等各方面。

电子商务的发展不仅改变了企业传统的商业模式和营销方式，也给消费者带来了更多的选择和便利。

通过电子商务，企业可以实现在线直销、在线宣传、在线拓展市场等多种方式，从而促进企业业务的拓展和发展。

电子商务也为消费者提供了更多的购物渠道和服务体验，让消费者能够更便捷地购买商品和享受服务。

电子商务对于企业和消费者来说都具有重要意义，它提高了商务活动的效率和便利性，推动了经济的发展和社会的进步。

在当今数字化时代，电子商务已经成为商业发展的必然趋势，对于企业而言，把握好电子商务的发展机遇，制定合理的营销策略将是非常重要的。

1.2 电子商务营销的重要性电子商务营销可以帮助企业实现全球化营销。

通过互联网的传播方式，企业可以轻松地打破地域限制，将产品推广到全球范围内，吸引更多的潜在客户。

电子商务营销可以帮助企业实现精准营销。

通过大数据分析和用户行为跟踪，企业可以更加了解客户的需求和偏好，有针对性地进行营销推广，提高转化率和销售额。

电子商务营销可以降低营销成本。

相比传统的线下营销方式，电子商务营销无需大量投入人力和物力，可以更节省成本，提高营销效益。

电子商务营销在当今商业环境中扮演着至关重要的角色。

企业如果能够充分利用电子商务营销的优势，制定科学合理的营销策略，将能够实现更好的市场竞争力和盈利空间。

研究电子商务营销策略理论并加以实践应用，对于企业的发展具有重要意义。

《电子商务》概论课程标准适用专业：电子商务专业学分数：4总学时数：72 理论课时：36 实践课时：36一、理论教学部分：（一）课程的性质和任务1.课程性质：《电子商务》是一门综合性的课程，也是一门应用性的正在发展的经济学科。

电子商务是当今世界商务活动的现实，也是商务活动发展的趋势，并将在本世纪的一定时期内独领风骚。

学习本课程的目的在于通过对电子商务的理论和实践的学习、研究和分析，掌握电子商务的基本知识和基本原理，提高学生从事商务实践的理论素养和电子商务的能力。

2.课程任务：本课程是电子商务专业的专业课程。

通过本课程的学习，使学生从电子商务的基本理论（基本概念、基本知识）、基本环境（经济、管理、法律和技术等），到电子商务的基本应用（政府、企业、个人）、产业化发展和电子商务的经济性等各方面有一个比较全面而深入地了解、认识和把握，为进一步分门别类学习电子商务的专业知识奠定坚定的基础。

通过学习，要求学生能识记电子商务的基本概论；领会不同概念和应用的关系与区别；应用所学知识分析和解释常见的电子商务应用。

（二）理论教学课程内容和要求第一章电子商务概述（6学时）【教学内容】一、什么是电子商务；二、电子商务的分类；三、电子商务的框架体系；四、网上购物的上机实践【教学目的与教学要求】通过本章的学习，掌握电子商务的内涵及其应用，电子商务的分类及交易过程；理解电子商务的竞争优势；了解网络商务及社会革命概述，电子商务的产生与发展。

掌握网上购物的基本流程。

第二章电子商务技术基础（4学时）【教学内容】一、计算机网络基本知识；二、网站的规划与设计；三、电子商务网站开发技术简介；四、电子商务网站接入技术；五、简单的网页制作上机实践；六、网络商务信息收集与交换的上机实践。

【教学目的与教学要求】通过本章的学习，了解实现电子商务的网络基础，网站建设的技术与步骤等以及互联网接入的各种方案及其优缺点。

第三章电子商务系统的安全（6学时）【教学内容】一、电子商务安全概述；二、加密技术；三、认证技术与数字证书；四、防火墙技术、安全协议；五、文件加密、交易安全管理、安全工具使用的上机实践【教学目的与教学要求】通过本章的学习，掌握数字签名及数学证书；理解安全认证；了解电子商务的安全问题；掌握电子商务系统安全技术。

电子商务概论-期末考试复习资料教材：《电子商务概论》高等教育出版社李琪主编第一篇理论法规篇第一章电子商务基本知识一．从宏观上看，电子商务的产生是由商务的发展与信息技术的进步两个动力驱动的。

商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。

或者说，商务是指商业和与其相关的事务。

随着人类社会商品生产、流通、交换、与消费的发展，供求关系不断发生着变化，商务活动的主动权就从生产者转移到流通环节，最终由消费者所决定。

而传统商务的劳动工具往往是低效率和昂贵的，商务活动者必然会寻求新的、高效率、低成本的新工具、新方式。

二.分析电子商务产生的脉络脉络：5-7人类的商务活动分为三个阶段：A.自然力商务阶段——工业革命以前，主要依靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动，从早期的商品生产、流通、交换和消费开始的。

……特点：少，慢，费用高。

B.机械力商务阶段——随着工业革命的到来，逐步以机械为动力的车船飞机等作为交通工具和商务工具。

在商务劳动中，人员的流动、纸介质单据的流动与管理、货币的流动与管理、实物商品的流动等都需要以机械为动力的交通工具来支持，……需要花费大量的人力、物力和财力，耗时，还会造成一系列的连锁反应如交通线拥挤、环境污染C.电子力商务阶段——①早期电子商务—从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。

7种工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。

a. 电报（1884年开始）早期只能传递一般音频信号，后来发展为可传递文字、照片、图表等。

退出市场后有了互联网的只能用户电报（Teletex）本质上来说是基于计算机的文本编辑、字处理技术与通信技术相结合的产物。

b. 电话：（1876年开始）电话因其采用语音通信，实现了即时双向交流，因而从他诞生以来就迅速发展成为一种广泛使用的电子商务工具，甚至到今天仍是最重要的电子商务的工具之一。

非标准的交易活动中，用电话要比通过信函更容易进行商务沟通和谈判。

尤其是移动电话大量使用，给人们的商务沟通带来了更大的便利。