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《跨境电子商务》课后习题答案第一章跨境电子商务概述【习题及答案】1.跨境电子商务与传统的国际贸易模式有哪些不同?答：（1）交易主体的交流方式不同，传统国际贸易通常离不开直接接触，跨境电商通常通过电商平台实现和客户的交流和互动；（2）运作模式不同，传统国际贸易依赖于传统的国际贸易合同来运作，跨境电商依赖于电子化的订单和合同；（3）订单类型表现的特征不同，传统国际贸易通常订单较大、周期较长等特点；（4）传统国际贸易的商品价格高、利润率低，跨境电商终端产品价格下降、企业的利润率提升；（5）产品的品类差异，跨境电商的品类更丰富；（6）从目前来看，传统国际贸易规模更大，但跨境电商的发展速度更快；（7）跨境电商的交易环节更加简单、参与人更少；（8）传统国际贸易通常采用信用证等传统支付方式，跨境电商通常借助第三方支付平台方式；（9）传统国际贸易多采用传统的集装箱海运、空运等方式，跨境电商更追求运输效率；（10）传统国际贸易的通关和结汇发展的比较成熟，跨境电商还需要相关制度的完善；（11）传统国际贸易通常具有成熟的争端处理机制，跨境电商的争端问题解决机制还在发展中。
2.请结合一种具体商品或者服务,思考跨境电商对于行业价值链的改造是怎样的?答：通常来说，比如，对于像致欧科技所经营的家居产品，传统国际贸易方式通常会有进口商、批发商、零售商等价值链上的参与人去完成销售活动；但是，采用跨境电商的方式会将批发商等从事的销售活动内部化，致欧科技这类企业会承接更多价值链上的销售等活动，从价值链角度讲进行了价值链的重塑，同时又会引入承接跨境电商运作的跨境电商平台企业，可以说是进行了去中介化和再中介化的过程，同时又会进一步衍生出电子商务营销、仓储物流服务等价值链中的支持活动。
3.请登录几个跨境电商平台,并考查这些平台的商业模式、运作流程等内容。
答：可以参考登录阿里全球速卖通sell.aliexpress .com的官网。
可以发现，全球速卖通主要采取B2C的商业模式，为全球的终端消费者提供全球好物；同时，可以进一步了解注册申请开店、商品管理、物流选择、流量与营销、售后服务、结汇等业务流程的内容；也可以学习联盟营销、付费引流等广告盈利模式的运作流程与特征。
电商行业跨境电商手册第一章：跨境电商概述 (2)1.1 跨境电商的定义与发展 (2)1.2 跨境电商的优势与挑战 (3)第二章：跨境电商市场分析 (3)2.1 全球跨境电商市场规模 (4)2.2 各国跨境电商市场特点 (4)2.2.1 中国跨境电商市场 (4)2.2.2 美国跨境电商市场 (4)2.2.3 欧洲跨境电商市场 (4)2.3 跨境电商市场趋势与发展前景 (4)2.3.1 跨境电商市场趋势 (4)2.3.2 跨境电商市场发展前景 (4)第三章：跨境电商平台介绍 (5)3.1 主流跨境电商平台概述 (5)3.2 各平台的特点与优势 (5)3.3 平台选择与运营策略 (6)第四章：跨境电商政策法规 (6)4.1 跨境电商政策概述 (6)4.2 关税与税收政策 (7)4.3 跨境电商法律法规 (7)第五章：跨境电商物流与供应链 (8)5.1 跨境电商物流模式 (8)5.2 物流成本与时效 (8)5.3 供应链管理与优化 (9)第六章：跨境电商支付与结算 (9)6.1 跨境支付方式介绍 (9)6.2 支付安全问题与防范 (10)6.3 结算流程与汇率风险 (10)第七章：跨境电商营销策略 (11)7.1 市场定位与品牌建设 (11)7.1.1 市场定位 (11)7.1.2 品牌建设 (11)7.2 跨境电商营销渠道 (11)7.2.1 电商平台 (11)7.2.2 社交媒体 (12)7.2.3 网络广告 (12)7.2.4 跨境电商活动 (12)7.3 跨境电商营销策略 (12)7.3.1 产品策略 (12)7.3.2 价格策略 (12)7.3.3 促销策略 (12)7.3.4 渠道策略 (12)7.3.5 售后服务策略 (12)第八章：跨境电商售后服务 (12)8.1 售后服务体系建设 (12)8.2 售后服务满意度提升 (13)8.3 跨境电商售后服务挑战 (13)第九章：跨境电商团队建设与管理 (14)9.1 团队组织结构 (14)9.2 人才招聘与培养 (14)9.3 团队绩效管理 (15)第十章：跨境电商数据分析与优化 (15)10.1 数据分析方法与工具 (15)10.1.1 描述性分析 (15)10.1.2 摸索性分析 (16)10.1.3 工具与方法 (16)10.2 数据驱动决策 (16)10.2.1 数据收集 (16)10.2.2 数据处理 (16)10.2.3 数据分析 (17)10.2.4 决策制定 (17)10.3 数据优化策略 (17)10.3.1 用户画像 (17)10.3.2 商品推荐 (17)10.3.3 价格优化 (17)10.3.4 供应链优化 (17)10.3.5 用户留存 (18)10.3.6 风险预警 (18)第十一章：跨境电商风险管理与防范 (18)11.1 市场风险与应对 (18)11.2 信用风险与防范 (18)11.3 法律风险与合规 (19)第十二章：跨境电商未来展望 (19)12.1 技术创新与行业变革 (19)12.2 跨境电商市场拓展 (19)12.3 跨境电商可持续发展策略 (20)第一章：跨境电商概述1.1 跨境电商的定义与发展跨境电商，即跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
第一章：跨境电子商务概述第一章跨境电子商务概述本章要点1.深入理解跨境电子商务的相关概念,通过经济生活中的实际案例理解跨境B2C、B2B等跨境电子商务模式。
2.分析跨境电子商务与传统国际贸易的区别,特别是从价值链的视角理解跨境电子商务对传统国际贸易的简化和改造。
3.深入学习跨境电子商务的商业模式,通过具体的致欧家居案例学习跨境电商的运作模式。
4.了解跨境电商所需要的职业素养,重点学习我国在跨境电商领域推出的一系列法律、法规和行业政策。
第一节跨境电子商务的概念和流程一、跨境电子商务的概念跨境电商是指分属于不同关境的交易主体,通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
按照交易的类型来看,我国跨境电商主要分为跨境零售和跨境B2B(Business-to-Business)贸易两种模式。
跨境零售包括B2C(Business-to-Consumer)和C2C(Consumer-to-Consumer)两种模式,这两种模式主要是面对最终消费者。
另一种重要的跨境电商模式是跨境B2B贸易。
二、跨境电子商务的流程跨境电子商务出口流程第二节跨境电子商务与传统国际贸易一、跨境电子商务对于行业价值链的改造与传统国际贸易模式相比,跨境电商模式对于贸易行业价值链的改造是十分巨大的,主要是缩短了行业价值链的长度,进而对消费者和生产商产生双重利好,最终使跨境电商产品的价格更低、利润更高、实时性更强、消费体验更好。
二、跨境电子商务与传统国际贸易模式的对比差异的来源传统国际贸易跨境电子商务交易主体交流方式面对面,直接接触通过互联网平台,间接接触运作模式基于商务合同的运作模式须借助互联网电子商务平台订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期相对较短价格和利润率价格高、利润率相对低价格实惠、利润率高产品类目产品类目少、更新速度慢产品类目多、更新速度快规模和速度市场规模大但受地域限制,增长速度相对缓慢面向全球市场,规模大,增长速度快交易环节复杂(生产商—出口商—进口商—分销商—零售商—消费者),涉及中间商众多简单(生产商—跨境电商—消费者),涉及中间商较少支付正常贸易支付须借助第三方支付运输多通过空运、集装箱海运完成,物流因素对交易主体影响不明显通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对交易主体影响明显通关、结汇和退税按传统国际贸易程序,可以享受正常通关、结汇和退税政策通关缓慢或有一定限制,无法享受退税和结汇政策(个别城市已尝试解决)贸易争端处理健全的贸易争端处理机制贸易争端处理不畅,效率低第三节跨境电子商务的商业模式一、以交易主体类型分类B2B跨境电商或平台B2C跨境电商或平台C2C跨境电商或平台二、以服务类型分类信息服务平台在线交易平台三、以平台运营方分类第三方平台自营型平台外贸电商代运营服务商四、以跨境电商的经营模式分类从经营模式来看,跨境电商主要分为平台型、自营型与混合型(平台+自营)第四节跨境电子商务的职业素养跨境电子商务的职业素养语言贸易实务法律法规人文软环境行业知识营销素养。
第一章跨境电子商务概述课后习题答案1．简述电子商务在现代经济发展中的作用。
1）. 电子商务在再生产中的地位和作用（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。
（2）大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本。
（3）有利于形成高效流通的交换体制。
2）. 电子商务在转变经济发展方式中的作用（1）电子商务是以重大技术突破和重大发展需求为基础的新兴行业。
（2）电子商务对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用。
（3）电子商务是知识技术密集、物质资源消耗少的产业。
（4）电子商务是成长潜力大、综合效益好的产业。
3）. 电子商务与经济全球化（1）电子商务是信息技术革命的产物，而以电子商务为重要组成部分的信息产业的产值在世界经济中的比重迅速增加，为经济全球化加速发展提供了物质基础。
（2）信息技术革命扩大了世界市场的范围。
（3）信息技术革命为高新技术产业的发展带来了勃勃生机。
4）. 电子商务与贸易全球化（1）作为一种服务业，电子商务已经成为国际服务贸易的重要内容之一。
（2）作为一种高新技术的应用，电子商务是减少由各国或地区之间某些非关税壁垒所带来的不利影响和促进贸易自由化的有效手段。
（3）作为一种新的贸易方式，电子商务已经成为国际贸易实务过程中不可分割的一部分。
5）. 电子商务与金融全球化（1）电子商务促使金融市场全球化。
电子商务将世界各时区的金融市场联结起来，使金融交易一天24小时连续运行成为可能。
（2）电子商务为国际支付提供现代化的支付手段。
电子商务使国际结算速度加快，结算费用降低。
（3）电子商务为证券和股票跨国交易提供即时信息。
电子商务减少了因利率或汇率变动风险所造成的经济损失，并促使国际资本流量和流通速度大大增加。
（4）电子商务为国际融资提供方便。
电子商务使吸引外资的方式和来源多元化，从而降低金融风险。
6）. 电子商务与生产全球化（1）电子商务使跨国公司的组织结构发生变化。
（2）电子商务使跨国公司的资金投向发生变化。
第一章跨境电子商务概述1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义1.1.2跨境电子商务的分类1.1.3跨境电子商务的特点1.2跨境电子商务的产生和发展趋势1.2.1跨境电子商务的发展历程1.2.2跨境电子商务的发展现状1.2.3跨境电子商务的发展趋势1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。
网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。
目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。
——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。
——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中，分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。
——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
第一章跨境电子商务概述1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义1.1.2跨境电子商务的分类1.1.3跨境电子商务的特点1.2跨境电子商务的产生和发展趋势1.2.1跨境电子商务的发展历程1.2.2跨境电子商务的发展现状1.2.3跨境电子商务的发展趋势1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。
网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。
目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。
——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。
——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中，分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。
——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
第一章跨境电子商务概述在当今全球化的商业环境中，跨境电子商务正以前所未有的速度发展，深刻地改变着人们的消费方式和国际贸易的格局。
跨境电子商务，简单来说，就是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务的兴起并非偶然，而是多种因素共同作用的结果。
首先，互联网技术的飞速发展和普及为跨境电子商务提供了坚实的技术基础。
如今，人们可以通过电脑、手机等设备轻松接入互联网，随时随地浏览和购买全球各地的商品。
其次，全球经济一体化的趋势不断加强，各国之间的贸易往来日益频繁，消费者对于海外商品的需求也在不断增长。
再者，物流和支付等相关配套服务的不断完善，使得跨境购物变得更加便捷和可靠。
与传统的国际贸易相比，跨境电子商务具有诸多显著的优势。
从消费者的角度来看，跨境电子商务打破了地域限制，让消费者能够以更低的价格购买到更多种类、更高品质的商品。
消费者不再局限于本地市场的有限选择，可以轻松地从全球范围内挑选心仪的产品。
同时，在线购物的便捷性也大大节省了消费者的时间和精力，无需亲自前往实体店，只需轻点鼠标或触摸屏幕，就能完成购物过程。
对于企业而言，跨境电子商务降低了市场准入门槛，为中小企业提供了与大型企业同等的竞争机会。
通过跨境电商平台，中小企业能够以较低的成本将产品推向国际市场，拓展销售渠道，增加市场份额。
此外，跨境电子商务减少了中间环节，降低了运营成本，提高了企业的利润空间。
企业可以直接与消费者进行沟通和交易，更加准确地了解市场需求，及时调整产品和服务策略。
然而，跨境电子商务的发展也面临着一些挑战。
在物流方面，跨境物流的运输时间较长，成本较高，而且可能会面临包裹丢失、损坏等风险。
在支付方面，不同国家和地区的支付方式和货币存在差异，可能会导致支付流程复杂、汇率风险等问题。
在法律法规方面，由于各国的法律法规不同，跨境电子商务可能会涉及到知识产权保护、消费者权益保护、税收政策等诸多法律问题。
跨境电子商务概述跨境电子商务是指在全球范围内进行的跨国交易活动，通过互联网将商品或服务销售到其他国家或地区。
随着全球化的加速推进和互联网的普及应用，跨境电子商务已成为全球贸易的重要组成部分，极大地促进了国际市场的互通和经济的发展。
一、跨境电子商务的定义与形式跨境电子商务是利用互联网和信息技术，通过电子商务平台实现不同国家或地区的交易，涵盖了商品销售、海外代购、物流配送、支付结算等环节。
具体形式包括：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等模式。
二、跨境电子商务的发展历程1. 初期发展（1990s-2000s）：随着互联网技术的快速发展，跨境电子商务开始萌芽。
亚马逊、eBay等平台的兴起为跨境交易提供了基础。
2. 实质发展（2000s-2010s）：随着支付、物流、金融等基础设施的完善，跨境电子商务得到了进一步的推动。
欧美等发达国家成为主要的跨境电商市场。
3. 高速发展（2010s至今）：随着互联网普及的全球化趋势，跨境电子商务规模不断扩大。
新兴市场如中国、印度等也成为重要的跨境电商参与者。
三、跨境电子商务的优势与挑战1. 优势：a. 扩大市场：跨境电子商务打破地域限制，可以将商品或服务推向全球市场，拓展销售渠道。
b. 降低成本：通过互联网技术，跨境电子商务可以实现自动化、无纸化的交易流程，减少人力、物力资源的浪费。
c. 个性化服务：可以根据不同国家和地区的需求，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和粘性。
d. 推动国际贸易：跨境电子商务加速了不同国家和地区之间的贸易流动，促进了全球经济的繁荣。
2. 挑战：a. 语言与文化差异：不同国家和地区有不同的语言和文化背景，跨境电子商务需要克服语言障碍和文化差异。
b. 物流和配送问题：跨境电子商务需要解决国际物流、关税、清关等问题，保证商品的及时、安全配送。
c. 支付与结算难题：不同国家和地区有不同的支付方式和结算体系，跨境电子商务需要克服支付难题。
项目一：跨境电子商务概述【章节介绍】在全球化和互联网的影响下，国际贸易的模式正在发生改变，传统的国际贸易不断线上化和网络化，越来越多的外贸企业从网上获得商机，跨境电子商务应运而生。
跨境电子商务在整个国际贸易中的比重不断上升，增速超过线下贸易。
随着互联网技术的进步，贸易需求的小单化和中国制造的升级，国际贸易的电商化势不可当，我们已经走入了一个“挡不住的跨境电商时代”。
在未来，“全球买，全球卖”不再是梦想，全球各地的企业和消费者都可以在互联网上形成一个贸易生态圈，电商平台上的商品流、信息流和物流将连接全球。
更多的国家、企业、消费者将卷入新一轮跨境电商形态的贸易中。
不仅是发达国家，就连新兴经济体、发展中国家也越来越多地加入到这个新兴的贸易体系中，人类历史上新的贸易阶段即将到来。
【本章要点】1．掌握跨境电商的内涵、分类和特征；2．了解跨境电商当前存在的问题；3．了解跨境电商的发展趋势；4．了解跨境电商的岗位职能。
【学习目标】1、能够说出跨境电商的内涵、分类和特征；2、能够了解跨境电商存在的问题和发展趋势。
【课前预习】“跨境电商”成为APEC热词2014年12月5日，跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线，该平台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。
鑫网易商由世纪国际集团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有限公司等共同打造，覆盖欧美8国，包括德国、英国、美国、加拿大等。
该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下，以在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
思考：1、什么是跨境电子商务？2、它和电子商务有什么区别？3、它和传统的国际贸易有什么区别？2014年11月，随着APEC会议在中国举行，跨境电商又一次成为人们关注的热点。
中央电视台在新闻报道中称，“跨境电商”已成为APEC期间会内会外探讨的热词。
推动区域经济一体化（重点推进亚太自贸区建设）是这次APEC会议100多项议题中由中国倡导的一项议题，也是围绕着经济创新发展主题与会成员代表讨论最多的话题之一，他们不仅在研究如何通过亚太自贸区建设推动跨境电商的实践，还在讨论如何制定规则，因为这不仅会让中国的经济获益，而且会让亚太经济体的经济获益，最终让消费者获益。
第一章跨境电子商务概述1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义1.1.2跨境电子商务的分类1.1.3跨境电子商务的特点1.2跨境电子商务的产生和发展趋势1.2.1跨境电子商务的发展历程1.2.2跨境电子商务的发展现状1.2.3跨境电子商务的发展趋势1.1跨境电子商务的基本概念1.1.1跨境电子商务的含义跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。
网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。
目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。
——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。
——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中，分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。
——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
狭义的跨境电子商务概念特指跨境网络零售，指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行跨境支付结算、通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际贸易新业态。
跨境网络零售是互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态”。
总体来看，这些概念虽然表达不同，但还是反映了一些共同的特点：一是渠道上的现代性，即以现代信息技术和网络渠道为交易途径，二是空间上的国际性，即由一个经济体成员境内向另一个经济体成员境内提供的贸易服务，三是方式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。
1.1.2跨境电子商务的分类跨境电子商务包含了较多的要素，主要有交易对象、交易渠道、货物流通、监管方式、资金交付、信息和单据往来等多个方面，按照这些要素的不同，可以将跨境电子商务分为不同的类型。
1、按照交易对象的不同，可以分为B2B、B2C、 C2C、B2G几类。
-B2B（business to business），即企业与企业之间的跨境电子商务，主要应用于企业之间的采购与进出口贸易等。
传统的电商形式中最常见的是B2B模式，核心在于交易双方都是商家。
B2B可以分为三种模式：一是垂直模式，主要是整合某一专业领域的上下游产业链；第二种是综合模式，网站属于一个开发性的中间平台；比如阿里巴巴、中国制造网等。
第三种是自建平台，企业自己建立平台直接销售自有或者采购的货品；-B2C(business to customer)，即企业与消费者个人之间的跨境电子商务，主要应用于企业直接销售或消费者全球购活动。
随着大量第三方在线平台的建立，使跨境电商的交易门槛大幅降低，越来越多的零售商甚至消费者直接参与到网上购买和销售过程，从而缩短了供应链，减少了中间环节，优势更加明显，B2C模式的使用显著增加；甚至出现了不同国家消费者之间少量商品互通没有C2C模式和工场直接到消费者的M2C模式。
-C2C（customer to customer），即消费者之间的跨境电子商务，主要应用于消费者之间的个人拍卖等行为；简言之：C2C是个人与个人之间的电子商务。
C2C模式的特点是大众化交易，早期的Ebay属于C2C平台，而一度非常流行的海淘代购模式也是典型的C2C。
-B2G（Boot To Gecko），B2G是新近出现的电子商务模式，即“商家到政府”（是术语B2B或business-to-government的变化形式），是企业与政府之间的跨境电子商务，主要应用于政府采购，但目前进行跨境采购要受到各国诸多法规的限制。
2、按照交易渠道的不同，当前主要有EDI、互联网两种方式。
EDI即以电子数据交换的方式进行跨境电子商务，自20世纪70年代以来，国际组织一直在推动有关数据传输标准和安全等技术的发展，已经较为成熟，主要应用于企业与企业之间的电子商务活动，但由于EDI对企业数据的标准化程度及软硬件的要求较高，必须租用专线进行，因而随着互联网的普及，利用互联网进行跨境交易越来越普遍，尤其是在中小企业中。
但在大型企业中，EDI还广泛存在，欧盟统计局数据显示，2012年欧盟28国中有33%的企业采用EDI方式，80%的企业采用互联网方式。
3、按照货物流通方向的不同，可以分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。
-进口跨境电商：海外卖家将商品直销给国内的买家，一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品，然后下单，由境外卖家发通过国际物流送给国内消费者。
—出口跨境电商;国内卖家将商品直销给境外的买家，一般是国外买家访问国内商家的网店，然后下单购买，并完成支付，由国内的商家发国际物流至国外买家。
出口跨境电商模式图4、按照海关监管方式的不同，又可主要分为一般跨境电子商务和保税跨境电子商务。
而一般跨境电子商务主要用于在一般进出口货物，大多是小额进出口货物，保税跨境电子商务主要是用于在保税进出口货物，二者在通关手续等方面有明显不同。
一般跨境电子商务-直购进口模式图一般跨境电子商务-直购进口基本流程：1）、海外商家在接到订单后将商品运至海关；2）、通过出、入境申报清关；3）通过物流配送至消费者。
保税模式图（1）保税模式基本流程：1）、海外商家预先将商品运至跨境通自贸区保税仓库2）、在线销售、供消费者在线订购3）、处理订单，入境申报，清关后直接从保税仓库发快递给消费者（2）保税模式海外直邮流程1、消费者在线订购后2、海外商家从海外通过国际快递发货到自贸区保税仓库3、清关后，由物流公司快递给国内消费者1.1.3跨境电子商务的特点跨境电子商务是基于网络发展起来的，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
（1）全球性（Global Forum）网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。
依附于网络而发生的跨境电子商务也由此具有全球性和非中心化的特性。
电子商务与传统的交易方式相比，重要特点是：电子商务是一种无边界交易，没有传统交易所具有的地理因素。
互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。
网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。
任何人只要具备了一定的技术手段，在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。
所以，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是比较困难的。
因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易方式下的地理因素；电子商务中的制造商容易隐匿其住所，而消费者对制造商的住所是漠不关心的。
例如，一家很小的俄罗斯在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。
很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。
这种远程交易的发展，给税收所在地制造了许多困难。
税收权力只能严格的在一国范围内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。
而且互联网有时扮演了代理中介的角色。
在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在，例如，通过商店将商品卖给客户，而在线网店可以代替这个商店通过网络直接完成整个交易。
一般情况下，税务当局往往要依靠这些有形的销售网点获取税收所需要的基本信息，代扣代缴应交税收等。
没有这些有形的销售网点存在，税收权力的行使会发生困难。
（2）无形性（Intangible）网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。
数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，所以是无形的。
以一个e-mail 信息的传输为例，这一信息首先要被服务器分解为数以百万计的数据包，然后按照TCP/IP 协议通过不同的网络路径传输到一个目的地服务器并重新组织转发给接收人，整个过程都是在网络中瞬间完成的。
电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。
传统交易以实物交易为主，而在电子商务中，无形产品却可以替代实物成为交易的对象。
以书籍为例，传统的纸质书籍，其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。
然而在电子商务交易中，消费者只要购买网上的数据权便可以使用书中的知识和信息。
而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列的问题却给税务和法律部门带来了新的课题。
（3）匿名性（Anonymous）由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。
在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。
在虚拟社会里，隐匿身份的便利迅即导致自由与责任的不对称。
人们在这里可以享受最大的自由，却只承担最小的责任，甚至干脆逃避责任。
这显然给税务机关制造了麻烦，税务机关无法查明应当纳税的在线交易人的身份和地理位置，也就无法获知纳税人的交易情况和应纳税额，更不要说去审计核实。
该部分交易和纳税人在税务机关的视野中隐身了，这对税务机关是致命的。
以eBay为例，eBay是美国的一家网上拍卖公司，允许个人和商家拍卖任何物品，到目前为止eBay 已经拥有3000 万用户，每天拍卖数以万计的物品，总计营业额超过50 亿美元。
但是eBay 的大多数用户都没有准确地向税务机关报告他们的所得，存在大量的逃税现象，因为他们知道由于网络的匿名性，美国国内收入服务处（IRS）没有办法识别他们。
电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化，网络的发展，降低了避税成本，使电子商务避税更轻松易行。
电子商务交易的匿名性使得应纳税人利用避税地联机金融机构规避税收监管成为可能。
