电子商务概论形成性考核答案

《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. DE4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：1.电子商务（P4）电子商务：是商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动.2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）答：1、信息更安全。

2、交易虚拟化。

3、交易透明化。

4、交易低成本化。

5、交易快捷化。

2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？一般电子商务的交易实体有：（1)客户。

是企业进行电子商务的主要服务对象。

（2）供应商。

在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。

（3）银行。

起着交易货币流通的中介。

（4)认证中心。

负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。

（5）电子监管部门。

负资对电子商务的交易过程进行监督和控制。

3.简述网络三要素的内容。

（P51）4.你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么？（P71～72）答：1、通过局域连接到因特网。

一台计算机只要分配到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。

这里所说的局域网已加入因特网是指已通过路由器与其它可以与因特网相连的网络连接。

2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。

一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机，有一个已注册并已经加入到因特网上路由表内的IP 地址，就可以直接访问因特网的各种资源了。

3、通过拨号接入因特网。

一台计算机通过公用电话网拨号连接到另一台已接入因特网的主机，只要这两台计算机都有支持PPP（Point-Point Protocol）协议的软件，而后由原已固定分区法接入因特网的主机动态向该计算机临时分配一个IP地址，那么该计算机在拨号连接的这段时间内就接入因特网了。

4、以仿真终端方式接入因特网。

这种方式的本地计算机上运行的不是支持PPP协议的软件，而是仿真远地已接入因特网的计算机终端的软件，它也不需要有IP地址。

5.中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么？（P62～65）答：中继器是网络物理层的一种连接设备。

网桥是一种工作在数据连接层的存储转发设备。

路由器工作在OSI开放式互联模式的网络层，具有路由选择功能与流量控制能力。

网关（gateway）实质上是通信服务器。

6.简述FTP和Telnet的区别。

（P77）答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。

然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。

7.简述电子邮件的工作流程。

（P75）答：首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP 服务器，SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，根据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务器。

8.简述WWW的主要特点。

（P78）9.简述内部网的主要特点与优缺点。

（P82～P83）答：主要特点：（1）Intranet采用TCP/IP作为网络的传输协议；（2）Intranet是小型化的Web，通过它向外界发布企业的各种信息，使得Intranet上的客户及时了解企业的最新信息；（3）Intranet采用统一、图形化的用户界面，企业内用户可以方便、迅速地调阅各种网上资料；（4）Intranet通过编写通用网关接口（CGI）或者其它数据库接口工具，可继续利用原有的数据，保存已有投资；（5）Intranet具有强大的远程管理、信息共享的功能。

优点：（1）相对于专用的客户机/服务器系统，我们只需开发和维护服务器端应用程序（无需开发客户端程序），而服务器上的所有应用程序都可通过Web浏览器在客户机上执行，从而统一了用户界面，同时浏览器软件是十分便宜的。

（2）相对于客户机/服务器体系，Intranet易于设置，使用和管理。

（3）Intranet 已经是三层体系结构，而目前的客户机/服务器只是两层体系结构。

（4）Intranet的可伸缩性优于目前的两层客户机/服务器模式。

（5）Web浏览器对所有的应用提供一个公共的用户接口，而客户机/服务器对各种不同应用有不同的用户接口。

（6）Web浏览器适用于不同的操作系统，而客户机/服务器要对不同的平台建立不同的应用。

（7）客户机/服务器编程、开发需要很多编程的经验，而Intranet的开发则相对简单。

（8）Intranet的应用更加灵活。

（9）安全性较好10.驱动电子商务发展的主要因素有哪些?（P11~12）答：现代工业的发展信息产业的发展各国政府的推动11.在Internet中主要使用哪两个电子邮件协议，并简述每个协议的功能。

（P74）12.电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪两种方式，并叙述一下它们的特点（P105~107）五单项选择题1. D2. A3. D4. A5. A6. B7. D8. D9. B 10. A11. D 12. B 13. A 14. C 15. A16. D 17. A 18. B 19. C 20. D21. D 22. C 23. C 24. D 25. B作业2（第3章电子商务系统的安全、第4章企业网络经营战略）一填空题：1．物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全2．有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不可修改性3．对称加密、非对称加密4．人体生物学特征方式、口令方式、标记方式5．个人数字证书、企业或服务器数字证书、软件或开发者数字证书6．需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间、数字时间戳的数字签名7．瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术、数据库恢复技术8．报文鉴别、数字签名、终端识别9．技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析、经济环境分析10．顾客、供应者、对手、潜在进入者、替代品11．过去、目前资源和技能配置的水平及模式12．企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位13．企业总统资源的收益要大于各部分资源收益之和14．投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用、管理协同作用15．低成本、差异化、目标集中16．销售集中、服务集中、品牌集中17．企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想18．对象、商品19．战略分析、战略要素配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程20．主机硬件；物理线路（P115）21．数据库；网络软件（P116）22．抵赖（P120）23．自动复制数据（P128）24．过滤器；网关；Email（P132）25．人体生物学；口令；标记（P137~138）26．计算机病毒；网络黑客（P141）二多项选择题：1. ABCD2. ABCDE3. BCD4. BD5. ABD6. AD7. ABC8. ABCE9. BCD 10. ABC11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABDE 15. ABCD三名词解释1．数字签名（P136）2．数字证书（P140）3．对称加密（P134）4．非对称加密（P135）5．安全套接层（SSL）（P139）6．防火墙（P130）7．网络安全（P115）8．资源配置（P162）9．竞争优势（P165）四简答题：1．电子商务网络安全要素有哪几个方面？（P118～121）2．什么是数字时间戳，它的用途是什么？（P138）数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。

数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签名三个部分。

它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。

3．什么是数字证书，它的功能有哪些？（P140）数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。

数字证书是一种最常用的CA证书。

主要应用：（1）网上报税；（2）工商管理；（3）网上办公；（4）网上招标；（5）网上交易；（6）安全电子邮件。

4．对称加密的特点是什么？（P134）在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

5．宏观分析包括哪几方面？（P P153~156）6．微观分析包括哪几方面？（P156~160）7．战略要素配置包括哪些内容？（4个，P161~166）8．总体进入战略有哪几种类型？（P168）9．基本竞争战略有哪几种类型？（P169）10．简述危害电子商务系统安全性的主要因素。