关于高职院校教学管理问题的一些探讨

科ｌ教ｌ文Ｉ化　科　

谈谈对高职教学管理的几点认识　

鲍玮　

（天津海运职业学院，天津３００４５７１　

摘要：教学管理是高职院校管理工作的重中之重，是维持教学秩序正常运行、实现既定的人才培养目标的根本保证。针对我国高职院校教学　管理现状，从提升教学管理人员的综合素质，不断深化教育教学改革，积极构建合理有效的课堂教学质量评价体系，建立健全科学可行的教学质量　

管理系统等方面进行了思考和探讨。　关键词：教学管理；高职教育；高职院校　

高职教育是我国职业教育发展过程中的一　掌握教育教学规律，不断更新知识，拓宽知识面，　教研室开展教学研究与学术交流活动，督促教师　

支非常重要的力量，近年来，随着在校高职学生　努力建立紧跟时代脉搏的思想体系和教育观念。　履行岗位职责，认真上好每一堂课，每学期末对　

的增多、教学规模的扩大，高职院校出现了各种　三是教学管理人员平时要深入基层和教学　每位教师的教学工作进行考核，撰写评价意见。　

各样的问题，高职教学管理工作难度增大，如何　第一线，了解教学情况。掌握第一手材料，及时反　二是教学质量监控系统。确立以教务处为　有效地组织高职教学、提高教学效率、为社会培　馈和处理教学中存在的问题，增强管理的能动　主体的教学质量监控系统。由院领导、教学管理　

养合格的应用型人才成为了高职院校的当务之　性。　人员组成的教学质量检查组及校聘专家组成的　

急。　四是增强服务意识。提高管理质量。在管理　督导组，采取定期听课、开座谈会、集中交流和编　１高职教学管理界定　工作中应增强服务意识，减少矛盾出现的概率，　发督导信息等方式，对教学运行过程和关键环节　

高职院校的教学管理是管理者根据高职院　使各部门之间的工作更协调，使学校的工作更有　实施有效监控，及时、高效地进行教学质量管　校的特点和教学任务，依据教学客观规律，按照　序、高效。　理。　

一定的目标、原则、程序和方法，对教学工作进行　３＿２不断深化教育教学改革努力实现教学管　三是教学质量评估系统。建立由院长负责　科学的计划、组织、指挥、协调和控制的过程，它理模式的创新　的学院教学质量评估委员会，通过对教学运行过　

第２２卷第３期　

２００９年９月　硌家口珂口Ｉ尘技术学院净挥　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｚｈａｎｇｊｉａｋｏｕ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｖ０１．２２　Ｎｏ．３　

Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ，２００９　

对高职院校教学质量管理问题的分析与思考　

白　义，刘　澎，安　蕴　

（张家口职业技术学院，河北张家口０７５０５１）　

摘要：教学质量是高职院校谋求长远发展的核心竞争力，也是实现可持续发展的关键所在。如何做好教学质　

量管理工作，值得广大职教工作者深入思考。加强教学质量标准体系建设，努力构建教学质量监控体系，做好毕业　生跟踪管理工作，是教学质量管理工作需要重点解决的三个问题。　

关键词：教学质量；标准；监控；跟踪管理　中图分类号：Ｇ７１８．５　文献标识码：Ａ　文章编号：１００８—８１５６（２００９）０３—００２４—０３　

近年来，在国家大力发展职业教育政策的支持下，高　

职教育实现了跨越式发展，取得了长足进步。然而，教学　

质量问题也日显突出，引起了社会各界的广泛关注。人们　

普遍认识到教学质量是高职院校谋求长远发展的核心竞　

争力，也是实现可持续发展的关键所在。当前做好教学质　量管理工作，加强高职院校的内涵建设，努力提高教学质　

量，值得广大职教工作者深入思考，笔者认为，应重点解决　

好以下三个问题。　

一、加强教学质量标准体系建设　

（一）确立有高职特色的教学质量观　从整体上说，目前高职教育的发展还是以数量、规模　

扩张为主，对质量和效益的关注程度不够。以学校实训中　

心的建设为例，学校往往注重场地扩建和设备引进，而对　运行机制和项目管理等重视不够。从长远来看，没有内容　

丰富、管理有效的实训，教学质量很难从根本上得到保证，　因此，实现高职发展模式从外延型向内涵型转变已成为当　

务之急。　作为高等教育的一种特殊类型，高职教育应树立体现　

自身特色的质量观。由于发展历史短，很多高职院校办学　

条件底子薄、基础差，因此必须树立发展质量观，要充分意　

【摘要】高职教育兼具高等教育和职业　教育的双重属性，在教学管理方面要求有针对　性地分析其中存在的问题，积极寻求提升教学　质量的有效途径。　【关键词】高等职业院校；问题；建议　高等职业院校是我国高等教育事业中一个　重要的形式，承担着为经济社会的发展输送高　级技能型人才和应用型人才的重要任务。由于　高职教育兼具高等教育和职业教育的双重属性，　在教学管理方面有其特殊性，　这就要求高职院校的教学管　理者要有针对性地分析其中　存在的问题，并积极寻求提　升教学质量的有效途径。　一、高职院校普遍存在　的问题　１．学生素质参差不齐　伴随高职院校招生规模　迅速扩大，带来的是生源质　量的大幅度下滑，具体表现　为学生文化基础薄弱，生活　能力欠佳，心理素质下降，　高职院校的学生学习动机不　够明确，学习态度不够端正。　江　这些都造成了高职院校教学　苏　和管理的难度增大。　２．教师缺乏高职教学的　票　经验　素　由于高职院校成立时间　应　较短，教师大多来自各高等　院校的高学历毕业生，他们　通常具有较强的基础理论知　艘　识和年龄优势，但是实践教　术　学能力和教学经验缺乏，教　兰　学的内容比较书本化，加之　缺乏实践动手和下企业的锻　薛　炼经验，在教学上不能得心　应手，这种转变需要一定的　鹏　过程。　３．学校管理存在缺失　部分高职院校对教师教　学的活动规定得较严格，对　教师管理的制度规定绝对化，　限制了教师主动性与创造性　的发挥，不利于挖掘教师自　身的教学特点和教学潜力。　教师的精力被更多的分流在　疲于应付教学检查和教学资　料规范的事务中，导致教师　摄取前沿知识、掌握行业信　息以及研究教学方法这些更　有价值的工作无法有效进行，　使得教学效果一般，缺乏应　有的教学魅力和独创性。　４．实践条件不足　民办高校实践教学管理存在的问题主要表　现在实践教学经费不足、管理人员匮乏、专业　素质不强；实践教学管理各个环节相互掣肘，　没有形成高效的实践教学管理合力；实践教学　管理缺乏有效的问题预防机制，造成管理上的　被动，实践教学与理论教学的关系没有理清。　两者在管理边界上相互僭越，没有形成相互促　进、共生共荣的联动机制。　二、对提高高职院校教学效果的几点建议　都市家教９６　１．增强教学管理者的能力　高职教育按照社会特定职业的需要培养学　生职业能力，培养目标必须从生产一线的实际　需要出发，教学计划应该体现出高职特色，这　就要求教师在实施教学的过程中要将理论教学　与实践教学进行有机结合，解决理论与实践相　脱节的问题。管理者要善于把握当今高等教育　发展态势，积极主动地关注与本行业有关的新　闻时事和学校院系、学生发展动态，以人为本，　辩证思考，开创工作新思路。凡事从服务的对　象出发，调整自己的工作方式，积极主动与相　关部门沟通、与师生交流，综合考虑人、教育、　管理、信息在工作中的位置，明确相关规章制　度及其精神，理清工作思路，分清工作重难点，　简化工作程序，通过现代化的技术手段来处理　大量信息和数据，提高工作效率。　２．增强师资队伍建设　高职教育工作者在教授学生职业技能的同　时，要注意发散学生们的思维，仔细培养学生　们的自学能力和思考能力，理解感悟这门技术　的精髓之处，只有这样方能够真正地让学生适　应社会，灵活运用自己的职业技能并开拓创新。　教师是与学生接触最多的，也是最懂学生的，　所以学校务必要提升教师的工作素质与师德。　３．提高学校的实践教学能力　首先高职院校实践教学从业人员应不断学　习理论和实践技能，提高自身的专业素质，还　应广泛了行业的发展方向，了解社会对学生的　需求，并深入企业了解各具体岗位的职业要求，　更要不断提高自身的实践教学能力。　其次，高职院校的总体教学目标应该着重　培养学生的实际动手操作能力、技术的应用能　力、社会适应能力和社会活动能力，加大实践　教学环节的比例，加强同企业的合作、加强基　础设施建设，让学生得到更多的动手操作训练。　再次，高职院校应该加强与其它高校在实　践教学管理人才培养上开展合作，积极开展实　践教学管理创新的联合研究、资源共享。尤其　是创办时间短、实践教学条件弱的高职院校，　可以与一些老牌学校进行合作，借用他们的实　训场地，同时学习一些先进和管理经验和实践　教学方法。　４．构建适合本校的实践教学管理体系　实践教学的实施需要依托科学和高效的管　理体制，因此构建适合本校的实践教学管理模　式，完善实践教学体系、规范实践教学管理行为，　形成特色化人才培养体系，最终促进高职院校　管理体制的完善和发展。在实际构建过程中，　应突出相关学科专业与社会需求的关系，围绕　学科专业的内在发展与建设，强调学生专业应　用能力的提高和学科专业导向。可以试行以教　务处为管理核心的实践教学管理模式，这种模　式下实践教学的管理权力在教务处，由教务处　负责全校实践教学文件的拟定、实践教学任务　的安排以及实践教学基地的管理等工作；也可　以试行订单培养实践教学管理模式，这种管理　模式的建立基础是学校与企业的合作，学校的　实践教学以及相关管理工作围绕订单培养进行，　当一个订单培养任务结束时，实践教学及其管　理便也同时结束。　综上所述，各高职院校应充分认识自身的　不足，不断探索和完善各项教学管理方法，不　断提高管理者的管理能力和教师的教学能力，　才能培养出即有理论知识又有实践动手能力，　符合社会要求的特色人才。　【摘要】随着我国法制建设和医　疗卫生体制改革的继续深化，医闹现象　的层出不穷。医疗卫生单位开始依法维　护自身合法权益，作为患者的公民依法　维护自身的生命健康权的意识也在不断　增强，医惠纠纷越来越多。医患事务管　理方面的人才受到了现实的呼唤，这批　人才需要具备帮助医疗机构加强自身管　理的能力，了解医疗知识及行业文化。　熟悉并能运用相关法律知识解决纠纷，　正确维护医患双方的合法权益，最终实　现社会和谐。　【关键词】医患事务　专业培养　一、培养医患事务管理专业人才的　现实呼唤　随着我国法治社会　的逐步推进，医疗卫生　体制改革的层层深化，　作为患者及其家属身份　的公民依法维护自身的　健康权、生命权的法律　意识都在不断增强。“医　乃仁术”的地位受到了　严重的挑战，医患双方　处于相对严重的不信任　危机状态，甚至出现敌　对的情况，医疗卫生单　位在这种背景下不得不　开始借助法律武器，依　法维护自身合法权益。　医院等卫生单位在医学　领域具有绝对的强势地　位，但在法学、管理　学、伦理学、甚至心理　学领域却有所欠缺。而　处理当前的医患纠纷事　件，及时了解国家相关　政策、法律法规，协助　制定医院的规章制度，　预防医患纠纷的发生等　方面，尤其是国家新颁　布的三甲医院评选条件　中，医院必须成立医患　办公室，这都需要一种　具备多重知识的复合型　人才。　医学院校是培育医疗卫生人才的主　要阵地，培养出具备医学、法学、管理学、　伦理学，甚至保险学多重知识背景的高素　质复合型人才，是医学院校的重要教育内　容，这是为社会培养和输送合格的复合型　医疗人才的前提和基础。　二、医患事务管理专业人才的能力　需求　１．认知能力　医患事务管理专业主要在于为处理　医患纠纷提供服务，任职于各大医院的医　患办公室。同时能够胜任卫生行政执法部　门、医药企业的法律服务部门、卫生行政　管理部门内设的法制机构、专司社会法律　服务的律师等机构。根据相关一线岗位工　作的调查分析，该专业人才需要具备法学、　医学、伦理学、管理学、心理学、甚至保　险学等学科的知识。这不但要做到对所涉　医患事务管理专业培养目标　新乡医学院三全学院河南新乡陈东明　

中国科技信息2009年第16期CHINASCIENCEANDTECHNOLOGYINFORMATIONAug．2009浅谈高职院校教学的管理工作张永芬山东省青年管理干部学院旅游系撬|0蕞i0|jioll0ii警110-0i0—0i文章从思想性、计划性、质量性、市场性等方面来分析高职院校教学管理工作特点。长圆懒卜?j0|jllll_rflllolll_j◇0|0高职；教学管理一、思想性(一)遵循教学原则高职院校的一切教学管理工作都是为【教学工作做准备的，教学管理工作要遵循教育教学原则。教学原则反映了教学的客观规律，对规范高职院校的教学管理，科学!的进行教育教学，提高高职院校的教学质量有着重要的作用，所以首先探讨教学原则是很必要的。1．知识、能力、素质协调发展的原则。要使高职院校的学生既要既有良好的基础理论知识和较强的技术应用能力，又要有良好的思想品质和职业道德品质，良好的心理素质和身体素质，使他们能得?到全面的协调的发展。12．教师主导作用与学生的主体作用j相结合的原则。教师在学生的学习过程中起到积极的主导作用，但学生知识、能力的1提高重要靠学生的自觉性、主动性、创造性f这些内在的因素。在学生的学习的过程中，教师是要引导学生学会学习，培养他们具i有摄取知识和发现问题、解决问题的能力，只有学生学会学习才能学会生存，与时俱『进。3．教育对象的共性与个性相统一的原则。学校由于专业不同，所以教学的内容和教学计划，教学的方法就是不同的，但是他们郜有着一个共同的培养目标。另外，同一班的学生来自不同的地方，而且学生有着个性差异，教学要因材施教，遵循学生的身心发展规律，使他们在毕业的时候成为第一线需要的高等技术应用性人才。4．掌握知识和发展智能统一的原则。专业技术性人才不仅要有知识，还要有智力和创造力。创造力是在智力的指导下，运用知识来分析、解决实际问题，进行发明创造的本领。专业技术活动是一项创造性活动，专业技术人才的本质在于创新。在高职院校的教学管理中要使学生达到掌握知识和发展智能相统一。(二)坚持正确方向1．遵循国家的教育方针和培养目标。教学管理工作要为贯彻党的教育方针，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才服务。2．遵守国家的法律、法规、政策。教学管理工作要严格遵守国家颁布的有关高等教育、职业教育、和教学的法令、条例、规章制度等文件和指令。3．遵守学校的规章制度。教学管理作为学校微观管理中重要的一个方面，教学管理相关人员和管理工作应该遵守学校相关的规章制度，保障学校合理、规范、有序地进行。(三)讲究最佳效果高职院校的教学管理工作要有管理质量意识，在整个的管理过程中要追求管理的最优化，讲究最佳效果，即管理系统的最优化原则。在教学管理的整个过程中，以最小的投入获得最大的收益，教学管理过程是教学计划的制定、课程设置的组织与实施、教学运行管理、教学管理质量的督导与评估这四个环节组成的，这四个环节中的各个要素构成了高职院校教学管理系统，只有教学管理系统中各个环节达到优化并且这四个环节有机结合形成一个协调的，平衡的有机整体，才能达到整个教学管理系统的最优化。从而达到最佳的教学效果和教学管理效率，提高整个学校的教育教学质量。266(四)实行民主管理在高职院校的教学管理中，人是最重要的因素。在管理中“以人为本”，实行民主管理。人是社会人，在教学管理的过程中要更注重人的因素，校长和相关管理者要正确处理好他与教职员工之间的关系，注重教职员工的主体性地位，增强自我激励、自我控制、自我完善的能力。鼓励教职员工参与决策，为每个教职员工的知识、才能的发挥制造条件，重视非正式组织，加强组织内部团结，努力消除人与人之间的冲突和矛盾。二．计划性(一)人才预测高职院校的教学管理工作的最终目标是培养符合社会发展需要的，一线的高等应用技术人才。在整个教学管理过程中都要围绕着这个目标来进行。首先就要弄清楚当今或者将来劳动力市场上需要什么样的应用技术人才，这就需要人才预测。通过人才预测不仅对人才数量需求的预测而且对人才质量的预测。通过调查发现在学校教育教学人才培养上存在的问题，从而更清晰地确定学校的人才培养目标，提高基本的培养规格，确定新的知识和能力结构，并以此修订相应的教学计划和教学大纲，从教学安排、教学内容、教学方法上进行必要的调整和改革。学校的教学管理工作也要围绕预测出的人才的培养而做出相应的调整和改革。(二)促进学校规划高职院校的发展要想取得长远稳定的发展必须有一个学校的发展规划即学校在每一个时期学校要达到什么样的目标包括长期目标、中期目标和短期目标，以及达到这些目标的具体的步骤和方法。教学管理工作是这个目标进程中的某一个环节的某一要素，教学管理工作的方向性和学校的发展规划总目标是绝对保持一致的，教学管理工作的效率直接关系到学校规划是否能达成。高效率的教学管理工作能促进学校规划达成度提高。(三)教学计划教学管理工作中最主要的环节是教学计划的管理。包括教学计划的编制或修订、教学计划的实施和教学计划的改革与研究等项管理工作。教学计划的结构主要是指教学时间的安排和课程设置问题。教学计划指导着整个的教学工作，教学计划的内容和要求体现了高职院校培养人才和模式的特征，对教学体系和结构起决定性作用。教学计划管理，保证管理工作的内容、进程、质量等与学校管理的总El标相统一，并入学校教学管理系统内各层次的目标、任务和行动。教学计划管理是提高教学质量、稳定教学秩序的重要基础。=质量'PI=质量问题是一个价值判断的过程。对于高职院校来说要有自身特色的质量观。高职院校要“以质量求生存，以质量求发展”。这里的质量指的是教育质量，突出表现在人才质量上。高职院校的质量观贯穿于整个的教学管理工作中。高职院校所培养的职业性人才的质量标准：培养形成应用能力所必须的基础理论知识和专业知识；具有较强的综合运用各种知识和技能解决现场实际问题的能力；具有良好的职业道德、爱岗敬业、艰苦长夜、忠实肯干、善于与人合作、安心生产、建设、管理、服务第一线工作；具有健全的心理品质和健康的体魄。外适质量是和内适质量相对应的一个概念。是一种社会导向，市场导向的教育质量观，强调教学应该使学生为社会政治、经济和文化的发展作好充分的准备。而内适质量观是学科和知识本位价值观的反映，强调某一时段的学习后继续学习打下坚实的基础并能促进正向迁移。教学应该最大限度地促进学生的个性生长与学生主体的主动性的主动建构、弘扬和提升。这两种质量观即是以“社会本位”和“个人本位”的价值取向来区分的。从高职教育的特殊性来看，高职教育应该树立外适质量观，充分满足企业和社会的需求。这种外适质量观中，有明确的人才培养的类型和人才培养的规格。人才培养的类型是解决高职教育人才为培养的方向的问题，这个方向是区别于普通高校的人才。四．市场性将市场竞争机制引入到高职院校的教学管理工作中来，人才要满足劳动力人才市场的需要，促进学校的发展。主要表现在以下几个方面：(一)产学合作教育模式的选择产学合作教育使一种以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，将课堂教学和学生参加实际工作有机结合起来，培养不同用人单位需要的技术应用性人才的教育模式。产学合作使人才的培养过程处于学校和社会两种环境中，让学生能提早进入社会，了解熟悉并适应社会环境。产学合作以“岗位”或“研究项目”为结合点，使理论学习同实践学习有机地结合起来。教学管理工作中产学合作教育模式的选择能培养满足劳动力人才市：场的需要。l(二)专业与课程设置的灵活性高等职业教育具有职业定向的特性，f高职院校的教学管理工作中专业设置和课程设置的工作要充分考虑到这一点。高职教育的专业与课程的设置要针对社会职业!岗位或者岗位群来设置，同时还应按照当地经济建设和社会发展的实际学校来设置f专业与课程，体现职业性和地方性，以达到专业与课程的适应性和灵活性。合理的专f业与课程设置可以使人才资源按社会需求得到较为有效的配置，使人才适销对路，可以减少市场的结构性矛盾。(三)教师专业人才市场机制的引入教师是高职院校教学管理工作中的主f力军，将市场竞争机制运用到师资队伍的管理中，能增强动力，提高师资队伍的工作效率。教师专业人才市场是指大力培养职，业化的教师，并以市场机制进行调节的市场。体现“能者上，愚者下”的能级原理，不负责任的或低能的教师得到低报酬，勤奋的和有能力的教师得到快速提升和优越的报酬，这些管理策略体现出教学管理工j作的市场性。从教师个体来说，既要有较高专业知f识水平，又要有较强的专业技能，既具备工程师、技师、设计师等职称资格，又获得i了教学系列职称。“双师型”的师资队伍在具体的运作过程中，体现出高职教学工作的实训性。J…1董大奎。示范性高等职业技术院校建设[M]．上海：同济大学出版社[2j刘玉柱．高等学校教学管理[M]。肥城：山东天津电鞭社．1986．张永芬，女．r9曩8年雕月一，出东淄博市人。…ELI东省青年管理干部学院旅游系讲师。～267一一§《上接第260页会原因、心理压力以及主观因素等内外环境的干扰，使评价的客观性不够。另一方面，学生是教学目标的实践者，只有亲身体验的内容，才能正确的评价它，才能提高自己，特别是那些无法用定量表现的内容，包括情感，意志，态度，兴趣等。学生评价包括学生自我评价和学生相互评价，学生自我评价是培养学生自我认识，认识自我和自我教育的重要途径，学生通过自我评价，能增强学生的评价能力，开发自身的潜能和提高自身素质，有助于克服接受评价结果的心理障碍。学生相互评价不仅培养学生的交际能力，而且在互评过程中，能促使对技术动作的注意，对体育知识的理解。为使教师评价与学生评价有效的结合，就需要教师加强业务学习，吃透教材，深入了解学生，分析不同学生的心理特点和个性特征，提高评价的应变能力。为使学生更好的实现自我评价，同时也要求学生端正评价态度，结合教师的教学目标制定自己的学习目标，以此作为自我评价目标，这样才能增强评价的客观性和有效性。4．3．4科学安排，形成灵活多样的评价体系由于学生生长发育水平的个体差异，体育需要也不尽相同，为真正发挥评价的激励功能就不应按统一的标准来要求全体学生，这是体育教学评价多样化的客观要求。评价的最终目的是为提高教学质量，更好地促进学生身心全面发展服务，因此，不同的教学对象要有不同的教学目标，不同的评价目的必须有不同的评价方法，要具体情况具体对待，实施个体化评价，运用评价结果来激励学生，充分调动不同层次学生的积极性，以顺应学校体育终身化的客观要求。…张建华等．从美、日两国体育教学评价的发展看我国体育教学评价改革[J]．中国体育科技．2001，37：(11)2427．[2]谭兆风。体育教学评价现状的不足及改善措施[J]．体育学刊．200I，6(3)：70一72．『3j姚蕾等．对我国体育教学评价的理论思考[J]．北京体育大学学报[J]．2002，25(1)：9294．[4]李建军．新课程的学校体育评价[M]．广东：广东高等教育出报社．2005。[5】体育(与健康)课程标准研制组，体育健康课程标准(实验稿)[M】．湖北：湖北教育出版社．2002