周一清晨的领导课

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周一清晨的领导课

第一章 司机与乘客

第二章 要事第一

第三章 逃离管理黑洞

第四章

第五章 只雇佣合适的员工

第六章

第七章 桶和勺子

第八章 进入学习地带

托尼的良言集锦

领导学原则

第一章 司机与乘客

当我离开家,,天色阴暗。

度的时光充其量也就是让我对事情的进展感觉好一点罢了。我对他能在多大程度

上改变我

我不得不一再提醒自己——

都必须在某些地方彻底转变才行。“加油干”我鞭策自己。“全国各地的经理都想

来看我。”

——他说这是我们未来

的八个星期中会谈的地方。

藏书室的书架上放置了几千本书籍。我看到几张托尼与著名的商业巨头的合

影——

让我有点儿心生敬畏。

我说我们该言归正转了。

就自作主张地写了这些内容。”

周一清晨会谈的基本原则:

实话实说。

尝试不同的方式。

到。我们开始吧。”

接下来的

2

一切成功的条件我都具备了。

然后我被提升为部门经理——这是我事业上的第一个转折点——

还获得过嘉奖和好评。

——这

导致了我现在所面临的问题。

这样他们就会愿意为我工作。所以我不时的带他们出去晚餐或喝酒——甚至让他

我甚至

而放声大笑。

我的下属出闷闷不乐。我们的业绩使得大家非常沮丧。

江郎才尽了

————领导者不

会遇到你所面临这些问题。我也曾遇到过类似问题。

很少有人能有勇气这样做。”

我们都需

必须努力做出改进。”

理转变为领导

由。

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你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严厉的决策。

些转变有时候也会给你生命中的其他领域带来挑战。

16岁的生日、考取驾驶

的司机。你甚至向你父亲做出过保证。”托尼边说边向我眨了一下眼睛。

足球队友都坐在你的车里。不过有件事儿你却不知道——

右了——

“当你成了领导者时

自由。”

然后继续

“八点半多一点儿。”我迷惑不解地说。

早了。”我结结巴巴地辩解。

计划来达到自己的目标。

责备——

你记得更清楚。”

4

肆意责备上

向托尼许诺。

就不会对你构成约束。”

——

样。

祝贺你有勇气听取建议。仅此一步就说明你对自己的工作

与你再次见面。

寄予你最诚挚的祝福。

托尼

..

Ø

划来达到自己的目标。

Ø 从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。

第二章 要事第一

今天能够准时地赶到我家里来。”杰夫又微笑着加了一句。

我来说太困难——

“还有两个职位

缺人。我的老板卡林要求很严格——

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如果每

1、告诉雇员获取成功的方法和手段。2、

为顾客提供出色的服务。3、盈利。”

体。”

许会有形形色色的理解。”

应该设法搞清楚下属们离职的原因。薪水和津贴太少、上司不赏识自己、工资管

“现在仔细听着——

报告和资料。我觉得她妨碍了我们的工作。”

“我认为她的领导应该更科学一些。她应该花时间来和我会会面、夸奖一下

论如

报部门内部发生的事情、取得的成果。你别无选择。如果你想成功、想给雇员提

——因为你

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“我建议你花时间像管理下属一样来管理一下你的老板。搞清楚她对你有什

诉她你对她有什么样期望

此协助。”

好的关系。” 任环境来

Ø

Ø 人们对“要事”的理解形形色色。

Ø

第三章 逃离管理黑洞

工们都很乐意在这里工

作。

以工资对他们做出的决定影响不大。

般都是因为上司满足

—并不是由于我或是我的某些行为

瞒事实了。我要事先让他们两个都很惊讶。他们向我敞开了心扉—比我期望的还

要坦诚。

的心其实并没有离开公司。他们只是离开了我——

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们说事实上如果某人能够‘欺上

——这就足以让他们离职了。”

我没有给这些员工——这些我认为是最优秀的员工——

我在想——我明白他们所说的‘承担一切’指的是什么——

“我把您问的另——团队的首要目标

瞒事实了。我要事先让他们两个都很惊讶。他们向我敞开了心扉—比我期望的还

要坦诚。

的心其实并没有离开公司。他们只是离开了我——

这样想的——这就足以让他们离职了。”

我没有给这些员工——这些我认为是最优秀的员工——

我在想——我明白他们所说的‘承担一切’指的是什么——

说风凉话。她说他们一直希望我能解决

——团队的首要目标

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的事务

得应该起草一个说明方案。”

“我也同卡林谈了谈。我想她很高兴我能主动找她。我们还要经过一段时间

我向托尼坦白地说。

惑。我们稍后要谈谈有关迷惑——它让你的团队陷入瘫痪。不过你与员工一起找

我的良师接着道来——

management land

不了要陷入管理黑洞。”

时又有点滑稽可笑。”

好的建议啊。” “让我们这样来看问题。大多数团队包含三种类型的雇员。有些是超级明星

————他们也

子越轻越好。”

30%50%20%的流星。如果你

不断地让超级明星承担更重的工作——像查德和珍妮所描述的那样——你就不

50%。

20%。”

托尼更正我。

“你看,表格底端的员工也在你的团队里,所以你必须接受他们的表现.实现

——你也许认识他们中的某些人——还会为了答谢这些员工的优良

认并嘉奖超级明星来提高最上限。