企业员工职业化培训教程
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企业新晋员工职业化训练教程培训目标:帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。
适合对象:刚从学校毕业的"企业新人" 、从别的企业转职过来的"新晋人员" 、希望提升自身"职业化"水准的本企业员工。
培训收益:1、解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立起职业人士的积极心态;2、认识企业,了解新晋人员应具备的职业自觉;3、掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧;5、学会如何保持专业形象及商务礼仪;课程设计(参考)1、本课集主讲人20年实战之功力,结合典型案例,充分与学员沟通分享,强调简单实用。
2、本课至少需用时一天,共6小时。
3、本课采用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、游戏体验等多种形式。
4、本课运用《团队品牌积分榜》这一国际最先进的教学模式,让学员创意队型、选定队名、设计队训、集体PK。
对获胜的团队实行即时奖励,创造良好的学习气氛。
讲师简介:刘湛泉课程提纲:模块一:调整积极心态,创造美好未来1、您具备追求成功人生的心态吗?2、成功人士的五个特点3、始终保持四个信念:我有必定成功公式过去不等于未来做事先做人是的,我准备好了模块二:全面认识企业,打造发展的平台1、企业是什么2、企业的组织3、工作场所是什么4、您作为新晋人员的自觉5、职场中的狼性法则模块三:掌握科学方法,高效务实工作1、PDCA工作法2、团队工作方法3、了解您在团队中的职责4、职责分析表和期望值分析表5、接受命令的三个步骤6、解决问题的九个步骤7、企业新人工作的基本守则模块四:理顺人际关系,创造和谐环境1、与同事相处之道2、与上司相处之道3、与下属相处之道4、正常的人际关系5、解决冲突的最佳境界模块五:有效沟通,让自己游刃有余1、理解沟通的过程2、避免沟通的障碍3、在沟通中运用聆听、反馈等技巧4、理解并合理运用沟通的模式5、掌握对话沟通技巧6、冲破职场冷暴力的五大技巧模块六:做好时间管理,成为岗位主人翁1、认识时间2、时间管理中的陷井3、如何跨跃时间陷井4、时间管理中的效能原则5、时间管理的工具6、管理工作时间的18个方法模块七:塑造职业形象,专业才有魅力1、男士职业着装技巧2、女士职业着装技巧3、仪容-通用篇4、专业仪态5、标准站姿、坐姿、蹲姿6、标准上车、下车姿势模块八:熟练运用商务礼仪,不断成长成熟成功1、介绍的礼节2、握手的礼节3、交换名片的礼仪4、会客室入座的礼仪5、坐车的礼仪6、商务交往的四忌7、电话沟通的礼仪8、拜访客户的礼仪9、就餐的礼仪:中餐、西餐10、成为训练有素的职业人的七个忠告备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整。
华能煤业有限公司员工素质提升系列课程(培训讲义)课程目标1克服各种各样的无知,疑惑的心理,完成员工到职业人士的角色转换2能认识企业,了解人员应具备的职业素质3掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法4掌握人际关系,沟通,时间管理,有效的会议,演讲等职业技巧5家庭情感对工作的重要性首席讲师---赵伟课程大纲:(70课时)第一讲家庭情感对工作的重要性第二讲积极的心态第三讲认识企业第四讲科学的工作方法第五讲如何完成您的工作第六讲企业内的人际关系第七讲有效沟通的技巧第八讲时间管理的技巧第九讲有效的会议第十讲商务演讲的技巧第十一讲领导力智慧第十二讲企业运营智慧课堂规则:首先是课间严禁来回走动,积极参与,勇于发问。
其次是封闭的环境,不要受外界干扰,把手机调到静音状态或关机。
学员培训须知:一、上课纪律1、学员要按时上课,不迟到,不早退。
上课应认真听讲,做好笔记。
2、上课实行签到和学号管理制度。
学员进入课室上课时,都必须签到。
签到时,请在《学员签到表》上填上本人的姓名和联系方式,不得代签、冒签。
《学员签到表》上的签名,将作为对学员进行学习考核的依据。
3、课室内禁止吸烟。
上课时,在课室内不得接听电话,不得交头接耳,不得有影响上课秩序的其他行为。
如有疑问或建议,请向培训顾问代表提问。
二、纪律规范:1、参加培训的所有学员,必须遵守培训纪律的规范要求。
2、无辜不请假,擅自不来上课刻者,一次扣除本月奖金50元。
3、如有特殊情况实在不能听课,需向班长请假,班长开课前要提前将请假人员名单报请培训顾问代表,如不报,扣除当月奖金50元。
4、班长负责所有学员的各项日常工作(通知学员,和培训顾问代表的沟通)。
5、组长负责每次开课前通知本组学员,及本组学员的所有日常事情。
6、不听班长、组长指挥者扣除当月奖金50元。
7、所有学员,迟到一次扣除当月奖金10元。
8、学习完毕后,考试不合格者,扣除半年奖金。
第一讲家庭情感对工作的重要性妻子如何与丈夫相处,丈夫如何与妻子相处,如何与孩子相处,如何与家人相处。