农业银行财务小结参考
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银行2024年度财务工作总结报告6篇篇1一、引言2024年,银行在上级行及支行领导的正确带领下,紧紧围绕“保增长、控风险、促发展”的目标,坚持“服务立行、质量兴行”的发展理念,按照年初制定的工作计划,认真抓好落实,不断加强财务管理,规范财务管理行为,有效防控金融风险,全面提升了财务管理质量。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效(一)以保增长为目标,不断壮大财务实力1. 积极组织存款,稳定存款增长。
认真分析当前经济金融形势,预测资金市场变化趋势,制定相应的组织存款方案。
同时,积极开展“大额进账、小额进店”的宣传活动,加强与客户的沟通,稳定老客户,发展新客户,以壮大的资金实力来支持业务的开展。
2. 优化信贷结构,确保资产质量。
在贷款发放过程中,严格按照上级行的要求,规范操作流程,认真调查了解客户的基本情况、信用状况和资产状况,确保贷款的安全发放。
同时,加强贷后管理,定期对贷款进行跟踪检查,及时发现问题并采取相应的风险控制措施,确保资产质量的稳定。
3. 加强中间业务收入,提升盈利能力。
充分利用我行的资源优势,大力发展中间业务收入。
通过加强理财产品的宣传和销售,增加客户的理财需求;积极推广电子银行服务,提高客户的交易便捷性;加强与保险、证券等公司的合作,扩大客户的投资渠道。
(二)以控风险为目标,规范财务管理行为1. 完善风险管理体系,提升风险防控能力。
根据上级行的要求,结合我行的实际情况,建立健全风险管理体系。
明确各级人员的风险管控职责,制定相应的风险管理制度和操作流程,规范风险管控行为。
同时,加强风险培训和教育,提高员工的风险意识和风险管控能力。
2. 加强内部审计监督,确保财务规范。
定期对财务管理工作进行内部审计监督,检查财务管理过程中存在的问题和不足。
针对问题制定相应的整改措施,并督促相关人员及时整改。
同时,加强对财务管理的日常监督和指导,确保财务管理工作的规范运行。
3. 强化资产质量管理,确保资产安全。
第1篇一、概述农业银行作为我国国有大型商业银行之一,承担着服务国家农业发展、支持农村经济发展的重要职责。
本报告旨在通过对农业银行近年来的财务状况进行分析,全面评估其经营成果、财务风险和盈利能力,为管理层决策提供参考。
二、财务报表分析1. 资产负债表分析(1)资产结构分析近年来,农业银行资产规模持续扩大,资产结构不断优化。
截至2022年末,农业银行总资产达到XXX亿元,同比增长XX%。
其中,贷款余额达到XXX亿元,同比增长XX%;存款余额达到XXX亿元,同比增长XX%。
从资产结构来看,贷款占比最高,为XX%,其次是存款,占比为XX%。
这说明农业银行的主要业务仍然是信贷业务,对贷款业务的依赖度较高。
(2)负债结构分析农业银行负债结构相对稳定,主要由存款和同业负债构成。
截至2022年末,存款余额为XXX亿元,同比增长XX%;同业负债余额为XXX亿元,同比增长XX%。
从负债结构来看,存款占比最高,为XX%,说明农业银行负债稳定性较好,对存款的依赖度较高。
2. 利润表分析(1)营业收入分析农业银行营业收入主要包括利息收入、手续费及佣金收入等。
近年来,农业银行营业收入持续增长,截至2022年末,营业收入达到XXX亿元,同比增长XX%。
其中,利息收入为XXX亿元,同比增长XX%;手续费及佣金收入为XXX亿元,同比增长XX%。
这说明农业银行在利息收入和手续费及佣金收入方面都取得了较好的业绩。
(2)营业成本分析农业银行营业成本主要包括利息支出、手续费及佣金支出等。
近年来,农业银行营业成本逐年上升,截至2022年末,营业成本达到XXX亿元,同比增长XX%。
其中,利息支出为XXX亿元,同比增长XX%;手续费及佣金支出为XXX亿元,同比增长XX%。
这说明农业银行在成本控制方面仍有待提高。
(3)净利润分析农业银行净利润逐年增长,截至2022年末,净利润达到XXX亿元,同比增长XX%。
这表明农业银行盈利能力较强。
3. 现金流量表分析(1)经营活动现金流量分析农业银行经营活动现金流量稳定,近年来一直保持净流入状态。
农行财务工作的自我总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,2024年已经接近尾声。
在过去的一年里,我在农行财务部门的工作中,不仅积累了宝贵的经验,也取得了一定的成绩。
以下是我对自己在农行财务工作的总结:一、工作背景与目标农行作为国内领先的金融机构,财务部门是其核心部门之一。
我所在的财务部门主要负责财务管理、会计核算、资金调度等工作。
在农行工作的初始阶段,我给自己设定了明确的工作目标:一是尽快熟悉并掌握财务工作的基本要求和流程;二是积极参与团队工作,为农行的财务管理和会计核算贡献自己的力量;三是不断学习和提升自己的专业技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、主要工作与成果1. 财务管理:在财务管理方面,我主要负责制定和执行财务计划,监督和控制财务预算的执行情况。
通过科学的财务管理,我帮助农行实现了财务资源的合理配置和有效利用,为农行的稳健经营提供了有力保障。
2. 会计核算:在会计核算方面,我严格按照会计准则和会计制度的要求,认真审核和处理每一笔会计业务。
通过精确的会计核算,我确保了农行会计信息的真实性和准确性,为农行的决策提供了有力支持。
3. 资金调度:在资金调度方面,我主要负责制定和执行资金调度计划,确保农行资金的流动性和安全性。
通过合理的资金调度,我帮助农行降低了资金成本,提高了资金使用效率。
除了以上主要工作外,我还积极参与了农行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
同时,我也积极参与团队工作,与同事们共同完成了许多重要的工作任务。
三、存在的问题与不足虽然我在农行财务工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
一是专业知识有待进一步提升。
随着金融市场的不断变化和金融产品的不断创新,我需要不断学习新知识来充实自己。
二是工作经验有待进一步丰富。
虽然我已经积累了较多的工作经验,但相对于优秀的同事来说,我的工作经验仍然较为欠缺。
三是团队协作能力有待进一步提高。
在未来的工作中,我需要更加注重团队协作,与同事们共同完成更多的工作任务。
农业银行财务人员工作总结一、工作概述作为农业银行的财务人员,主要负责财务核算、财务管理、财务分析和报表编制等工作。
这是一个重要的职位,对银行的经营决策和财务状况的准确把握有着重要的影响。
二、工作内容1. 财务核算财务核算是财务人员的主要工作之一。
我们需要按照国家和银行的财务规定,对银行日常的资金收支、资产负债和利润情况进行准确的记录和核算。
同时,还需要对财务数据进行审核和检查,确保数据的准确性和可靠性。
2. 财务管理财务管理是保证银行正常运营的一项重要工作。
财务人员需要制定合理的财务预算和资金计划,确保银行有足够的资金支持日常运营和业务拓展。
同时,还需要对银行的收入和支出进行监控和分析,及时发现问题和风险,并提出相应的解决方案。
3. 财务分析财务分析是评估银行财务状况和经营绩效的重要工作。
财务人员需要对银行的财务数据进行分析,包括财务比率、财务指标和财务报表分析等。
通过分析,我们可以了解银行的利润能力、偿债能力和运营效率等方面的情况,并提出对策和建议。
4. 报表编制报表编制是财务人员的一项基本工作。
我们需要按照规定和要求,及时准确地编制资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
这些报表是向管理层、股东和监管机构展示银行财务状况和经营绩效的重要工具,对于银行的决策和经营管理具有重要的意义。
三、工作亮点在过去的工作中,我在以下几个方面有一些亮点和成绩:1. 工作积极主动我一直保持积极主动的工作态度,主动参与各项财务工作,并争取更多的责任和机会。
不仅完成了自己分内的工作,还主动帮助同事解决问题,提高工作效率和质量。
2. 严格的责任心和准确性我对自己的工作要求严格,时刻保持责任心和准确性。
我深知财务工作的重要性和敏感性,始终以严谨的态度进行核算、审核和分析工作,确保财务数据的准确和可靠。
3. 具备一定的财务分析能力在财务分析方面,我通过学习和实践不断提高自己的能力。
我熟练掌握了财务比率和指标的计算方法和分析技巧,能够对银行的财务状况进行深入分析,并提出合理的对策和建议。
银行财务工作总结关于银行财务工作总结(精选6篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候仔细的写一份工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是店铺收集整理的关于银行财务工作总结(精选6篇),希望对大家有所帮助。
银行财务工作总结1在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。
一年来,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。
我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自己能在新的岗位上为建行事业再多发一份光,一份热。
现将过去各方面的进步总结如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。
只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线。
通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。
在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。
平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。
农行财务工作总结5篇第1篇示例:农行财务工作总结一、工作概况2021年,农行财务工作在党中央的坚强领导下,经过全体员工的共同努力,取得了明显的成绩。
在各级领导的正确指导下,全行各部门通力合作,顺利完成了各项财务工作任务。
二、工作亮点1. 精准财务管理在2021年,农行财务部门精准对接国家政策,积极应对疫情冲击,妥善处理好风险管控,提高了财务工作的精准性和实效性,使银行的财务工作更具有针对性和前瞻性。
2. 财务信息化建设全行财务信息化建设取得了显著成效,新一代核心记账系统、响应式网点管理系统、财务共享服务平台等项目相继上线运行,财务管理水平得到了提高。
3. 风险管理财务部门始终把风险管理摆在重要位置,不断加强风险意识,提高风险管理水平,加强对各项交易的财务监管,确保了财务稳健发展。
4. 联动协作全行财务部门与其他部门密切合作,围绕业务需求,积极推进了支付结算合作,优化了风险管理机制,提升了协同办公效率。
三、存在的问题1. 财务处理流程不够简化,造成了财务工作效率较低的问题。
2. 部分财务人员对新技术和新平台的使用还存在一定的困难,需要继续加强培训。
3. 对外部环境变化的反应能力还需进一步提高。
四、未来工作展望1. 进一步加强财务信息化建设,提高数据质量和处理效率,推动财务管理工作的智能化和自动化发展。
2. 加强风险管理能力建设,健全风险预警机制,提高对外部环境变化的应对能力。
3. 持续加强财务人员的培训和学习,提高全员的综合素质和能力水平。
4. 加强内部协作,推动各部门间的信息共享和资源整合,实现更高效的协同办公。
五、结语在过去的一年里,农行财务部门取得了一定成绩,但也面临着一些挑战。
我们相信,在全行领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,农行财务工作将不断取得新的进步,为银行的发展做出更大的贡献。
让我们携手努力,共同开创农行财务工作的美好未来!第2篇示例:农行财务工作总结一、总体情况2019年,农行财务工作取得了较为显著的成绩。
2024年农业银行会计总结农业银行是中国最大的商业银行之一,成立于1951年,总行位于北京。
____年是一个重要的时刻,对于农业银行的会计工作来说,也是一个关键的年份。
本文将从农业银行的会计总结出发,详细讨论____年的会计工作情况。
1.会计制度和政策____年,农业银行的会计制度和政策将继续基于国家有关会计准则和监管要求,按照“真实、完整、准确、合规”的原则进行操作。
会计制度和政策的稳定性和规范性对于农业银行的会计工作至关重要,因此农业银行应继续加强制度建设和政策宣贯。
2.资产负债管理____年,农业银行应继续加强资产负债管理,确保资产负债表的真实性和准确性。
特别是要加强对资产分类和准备金计提的监管,防范信贷风险和市场风险的发生,确保农业银行的资本充足率和资产质量稳定。
3.财务报告农业银行应准确编制和及时披露财务报告,确保财务信息的真实、准确和完整。
特别是要加强对关键财务指标的监控和分析,提高财务报告的可读性和可理解性,为农业银行的经营决策和风险管理提供有效的支持。
4.风险管理____年,农业银行应继续加强风险管理工作,特别是信用风险和市场风险的管理。
要做好资产质量的监测和评估,及时发现并处置不良资产,防范信用风险的发生。
同时,要加强市场风险的监控和评估,确保农业银行在金融市场的业务安全和稳健。
5.税务管理____年,农业银行应积极应对税收政策的变化,确保税务合规。
要加强对税务风险的评估和控制,提高税务筹划的能力,减少税务成本,增加税务收入。
同时,要加强与税务部门的沟通和合作,及时解决税务问题,确保税务管理的顺利进行。
6.信息技术支持____年,农业银行应进一步加强信息技术的应用,提高会计工作的效率和准确性。
要加强会计信息系统的建设和管理,提高数据的准确性和安全性。
同时,要加强与信息技术部门的合作和沟通,确保会计信息系统的正常运行和支持。
结语:____年对于农业银行的会计工作来说是一个重要的时刻,农业银行应继续加强制度建设、加强风险管理、加强税务管理、加强信息技术支持,以确保会计工作的稳定和规范。
银行财务的个人总结银行财务的个人总结时光飞逝,日月如梭,转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了,在这一年里,在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下,我顺利完成了各项工作任务。
按照支行工作部署和工作安排,加强业务知识的学习,认真履行会出辅导职责,促进了会计工作规范化、制度化。
现将工作汇报如下:一、强化学习、严于律己,努力提高自身素质作为一名新任主管会计,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。
因此,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,为干好本职工作打下了基础。
我一直告诫自己:在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,不怕多做事,不怕多吃亏。
在今年新系统上线的过程中,我有幸被选派到省里学习,回来后又组织了相关培训,通过近一个月的锻炼,自身业务素质得到了提升,为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。
二、以优质服务为主线,立足本职、争做业绩作为主管会计,协助行长做好内勤管理,做好优质文明服务是一项日常工作。
在工作中,我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流,不断营销各类金融产品,千方百计筹措资金。
我与内勤的同事们一道,时时注意服务的言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。
__年,我个人组织存款300余万元,组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元,较好地完成了各项工作任务。
三、加大管理力度,认真做好会出辅导、案件防控等工作作为一名主管会计,必须要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。
加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了零发案率的目标,确保了全年无事故的发生。
组织临柜人员学习业务知识,对会出工作进行细致检查、认真辅导,发现工作中有违规违纪和失误之处,当面指出,及时化解经营风险,防止案件发生。
四、转变工作职能,做好管理工作新系统的上线及平稳运行,让主管会计从繁重的统计报表中解脱出来,除了日常的营业外,我们的工作重心已逐步转到业务辅导、内部管理上来。
农行财务个人工作总结范文8篇篇1一、背景作为农行的一名财务工作人员,我在本年度的工作中始终秉承以客户为中心的服务理念,严格执行各项财务政策,认真落实岗位职责。
通过全年的努力,不仅完成了日常的工作任务,还在财务分析与报告、成本控制等方面取得了显著的成绩。
以下是我本年度财务工作的详细总结。
二、主要工作内容及成果1. 财务管理与核算工作本年度,我严格按照农行的财务管理制度和核算流程,确保了财务数据的真实性和准确性。
对各项账目进行了仔细核对,保证了财务数据的完整性。
同时,对银行日常业务的核算工作进行了精细化管理,优化了核算流程,提高了工作效率。
2. 财务报告编制与分析本年度,我参与了多份财务报告的编制工作,包括季度财务报告、年度财务分析报告等。
在报告中,我注重数据的分析和解读,通过数据分析找出了财务管理中存在的问题和不足,并提出了改进措施和建议。
同时,我还积极参与了银行重大经济活动的财务分析工作,为银行决策提供了有力的数据支持。
3. 成本控制与预算管理在成本控制方面,我积极寻找降低成本的方法和途径,通过优化采购流程、降低能耗等方式,有效降低了银行的运营成本。
在预算管理方面,我认真编制和执行年度预算,确保银行各项业务的正常运行。
同时,我还积极参与了银行各业务部门的预算审核工作,确保了预算的合理性和可行性。
4. 风险管理作为财务人员,我深知风险管理的重要性。
因此,我积极参与了银行的风险管理工作,对可能出现的财务风险进行了预测和评估。
同时,我还加强了与银行其他部门的沟通与协作,共同应对风险挑战。
三、工作亮点及创新实践1. 报告撰写创新在本年度的工作中,我对财务报告的撰写进行了创新尝试。
在报告的结构和内容上进行了优化,增加了图表和案例分析,使报告更加直观、易懂。
同时,我还注重报告的时效性和前瞻性,为银行提供了及时、准确的数据支持。
2. 成本控制优化在成本控制方面,我积极推广节能降耗的理念,通过改进办公流程、减少不必要的开支等方式,有效降低了银行的运营成本。
有关银行财务工作总结4篇银行财务工作总结篇1一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。
我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。
因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。
减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。
我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。
车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。
严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。
严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。
农业银行财务小结参考
对我个人在工作中的要求也在不时的提高。
所在岗位是农行的服务窗口,随着年龄的增长和各种工作经验的增多。
一言一行都代表着本行的形象。
工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,向阳支行有两个储蓄所是最忙的那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不时的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格依照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,努力下,2020年我个人没有发生一次责任事故。
做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他同志,同志们有了什么样的问题,只要问我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班,有渴望学习新知识的热情。
都是头一个站出来。
不论加班到几点,都历来没有任何怨言。
因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。
也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。
这种想法下,很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到同志们好评。
从没见过有那个单位有我这里这样同志间关系如此融洽的不管是工作上,所在长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里贾琳同志说的一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我所情况的其他同志讲。
还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不时提高。
一直认为我这个人的先天性格决定了非常适合在储蓄做,因为我脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,坚持以青年文明号的规范来要求自己。
因此我工作到现在从没受到过一次外面顾客的投诉。
平时有顾客对我工作有不同看法的时候,也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
有着密集的人口。
储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。
文化层次各不相同,位于城乡结合部。
每天都要为各种不同的人服务。
时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
有的人连所需要的凭条都不会填写,所里经常会有外地来京的务工人员来料理个人汇款。
每次我都会十会细致的为他讲解填写的方法,一字一句的教他直到学会为此。
临走时还要叮嘱他收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。
当为他每料理完汇款业务的时候,都会不时的表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,这里用另处一名同志的话来解释。
来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他应该的认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:活儿干的真快…那个胖胖的小伙子态度真不错…农行就是好…这样的话的时候。
心里就万分的高兴,那并不光是对我褒扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。