物业管理委托合同(与开发商)【推荐】.doc
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物业管理委托合同(与开发商)8篇篇1甲方(开发商名称):_________________________乙方(物业管理公司名称):_________________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行物业管理事宜,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业类型:_________________________(住宅、商业、办公等)物业地址:_________________________(详细地址)建筑面积:_________________________(具体数值)其他基本情况:_________________________(补充说明)二、委托管理事项1. 物业服务:乙方需按照国家和地方物业服务标准,提供物业管理服务,包括但不限于综合管理服务、公共设施管理养护、环境卫生服务、绿化养护管理、秩序维护等。
2. 物业维修:乙方负责物业共用部位及共用设施设备的维修、养护和管理。
3. 停车场管理:乙方应对停车场进行规范管理,确保停车秩序。
4. 业主投诉处理:乙方需及时受理业主的投诉,并妥善处理。
5. 其他委托事项:_________________________(补充其他需要乙方管理的事项)。
三、委托管理期限委托管理期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、物业服务费用1. 物业费标准:按照物价部门批准及业主大会决议的标准收取。
2. 收取方式:_________________________(如包干制、酬金制等)。
3. 缴费周期:_________________________(如按季度、年度等)。
4. 其他费用:如停车费、装修管理费等其他相关费用,按照相关规定执行。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权监督乙方的物业管理服务,提出合理建议和意见。
物业管理委托合同通用版(与开发商)3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1物业管理委托合同通用版(与开发商)甲方:物业管理委托人(以下简称“委托人”)乙方:物业管理服务提供商(以下简称“物业公司”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,就委托人将物业管理服务委托给物业公司,达成如下合同,以资约束:第一条委托内容1. 委托人委托物业公司为其提供物业管理服务(包括但不限于小区绿化、清洁、维修等)。
2. 物业公司接受委托,承诺按照法律法规和合同约定,认真履行物业管理服务。
第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为_____年,甲方可自期满前__________日书面通知乙方延长合同期限或终止合同。
第三条服务内容1. 物业公司应根据委托书中约定,认真履行以下服务:(1) 小区环境的综合管理;(2) 小区安全、卫生管理;(3) 小区日常维修维护;(4) 接受住户的咨询、建议、意见,并及时处理。
2. 物业公司应保证提供的物业管理服务符合国家规定的相关标准和要求,不得擅自变更服务内容。
第四条服务质量1. 物业公司应保证提供的物业管理服务质量符合国家有关规定,不得因管理不善或服务不到位,导致小区出现安全事故或环境脏乱差等问题。
2. 如物业公司服务质量不符合标准,委托人有权书面通知其整改,物业公司应在收到通知后及时改正,并向委托人赔偿相应损失。
3. 物业公司应对小区内的人员、车辆、设备等进行有效管理,确保小区内安全秩序。
第五条服务费用1. 委托人应按照约定向物业公司支付服务费用,具体费用标准为___________,支付方式为(月付、季付、年付等)。
2. 如物业公司提供的服务不符合约定品质,委托人有权拒绝支付费用。
第六条保密约定1. 本合同签订双方应保守合同涉及的商业秘密,包括但不限于业务信息、经营计划等,不得向第三方泄露。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自披露合同条款及履行情况。
物业管理委托合同通用版(与开发商)4篇篇1物业管理委托合同通用版(与开发商)甲方(委托方):法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:乙方(受托方):开发商法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为了更好地管理物业,提高物业管理水平,特委托乙方负责管理物业事务,经双方协商一致,达成如下协议:第一条服务内容乙方根据甲方的实际需求,提供包括但不限于物业管理、维修保养、清洁卫生、安全保卫等相关服务。
第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,至甲方与乙方另有约定或终止为止。
第三条服务费用1. 服务费用为_________________________。
2. 服务费用支付方式为______________________。
3. 若服务内容发生改变,经双方协商一致后,服务费用可相应调整。
第四条服务标准1. 乙方应按照甲方的要求,保证提供的服务符合法律法规及相关标准。
2. 乙方应保证服务人员具备相应的资质和职业素养,提供优质的服务。
3. 乙方应及时处理甲方提出的物业管理问题,确保物业管理工作顺利进行。
第五条保密条款双方应对对方在合作过程中获取的商业机密和其他保密信息予以保密,并保证未经对方书面同意不对外披露。
第六条违约责任1. 若乙方未按照本合同约定履行义务,致使甲方受到经济损失的,乙方应承担相应的违约责任。
2. 若因不可抗力因素致使本合同无法继续履行,双方可协商解除合同,不承担违约责任。
第七条争议解决因履行本合同发生争议的,双方应通过友好协商解决,解决不成的,可向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他条款1. 本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签署之日起生效,至服务期限届满终止。
甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人/负责人:法定代表人/负责人:日期:日期:篇2物业管理委托合同通用版(与开发商)甲方(开发商):______________乙方(物业管理公司):______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方向甲方提供物业管理服务,达成如下《物业管理委托合同》:第一条服务内容乙方根据甲方的要求和相关规定,为甲方提供以下物业管理服务:1. 日常物业管理服务2. 安全保卫服务3. 保洁服务4. 环境绿化服务5. 物业信息服务6. 维修维护服务7. 管理运营服务8. 其他甲方认为必要的服务第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,期限为______年。
物业管理委托合同(与开发商)1. 合同背景该合同是由物业委员会与开发商之间签署的,旨在明确物业管理的职责、义务和权益,保障物业管理工作的顺利进行。
2. 签约双方3. 委托内容4. 乙方的权益和义务4.1 乙方有权:根据合同约定,合理收取物业费用,并按照规定使用;行使对小区内公共设施的日常维护和修理的权益;参与制定小区管理规定和居民公约。
4.2 乙方的义务:保证小区内公共设施设备的正常运行,并进行定期检修和保养;负责小区的安全管理,确保居民的人身和财产安全;组织清洁和卫生工作,保持小区内的环境整洁;及时处理居民的投诉和报修事宜;定期召开委托方和业主代表会议,听取意见和建议;定期向委托方提供物业管理工作的报告。
5. 甲方的权益和义务5.1 甲方有权:监督乙方履行合同约定的义务;参与小区管理规定和居民公约的制定;转委托其他物业公司进行管理(需提前通知乙方)。
5.2 甲方的义务:按时付清物业费用,并确保缴费的正当性;遵守小区管理规定和居民公约;向乙方提供及时准确的小区信息;及时向乙方报修和反映居民意见和诉求。
6. 服务期限和费用6.1 服务期限:本合同自签署之日起生效,有效期为三年。
6.2服务费用:物业费用为每月固定金额,由甲方于每月1日支付给乙方。
7. 合同解除7.1甲乙双方在合同履行期间如需解除合同,应提前15天书面通知对方。
8. 法律适用和争议解决本合同的解释和争议解决适用法律。
9. 合同的生效和变更本合同一式两份,双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
对于本合同的任何修改和补充,双方应通过协商一致,并以书面形式进行。
物业管理委托合同与开发商模板7篇篇1一、合同双方委托方(甲方):[开发商公司名称]受托方(乙方):[物业管理公司名称]二、合同目的甲方系[楼盘名称]的开发商,为了更好地服务业主,甲方委托乙方对[楼盘名称]进行物业管理。
本合同旨在明确双方的权利和义务,确保物业管理的顺利进行。
三、物业管理内容1. 乙方负责对[楼盘名称]的房屋、设施、设备进行维护和管理,确保其正常运转。
2. 乙方负责制定物业管理方案,包括但不限于清洁、绿化、安保等方案,并组织实施。
3. 乙方负责收取物业管理费用,并确保费用的合理使用。
4. 乙方应积极配合甲方的相关工作,确保物业管理工作的顺利进行。
四、甲方的权利和义务1. 甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和指导,确保其按照合同约定履行职责。
2. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利开展物业管理工作。
3. 甲方应按照合同约定支付物业管理费用,确保乙方的合法权益得到保障。
五、乙方的权利和义务1. 乙方有权根据本合同约定,自主开展物业管理活动,不受甲方非法干预。
2. 乙方应严格按照物业管理方案执行,确保各项管理措施的有效实施。
3. 乙方应积极与业主沟通,了解业主的需求和意见,并及时反馈给甲方。
4. 乙方应妥善保管和使用甲方提供的物业管理费用,确保费用的专款专用。
六、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为[合同期限]。
合同期满后,双方可协商续签事宜。
七、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付物业管理费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并可解除合同。
2. 乙方如未按照合同约定履行职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并可解除合同。
3. 双方在合同履行过程中,如因一方过错导致另一方损失的,过错方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
完整版物业管理委托合同与开发商1. 引言本合同由开发商与物业管理公司订立,旨在明确双方的权利和责任,确保物业管理工作的顺利进行。
本合同适用于一切开发商与物业管理公司之间的合作项目。
2. 合同有效期本合同自双方签署之日起生效,有效期为[合同期限],届时双方可以根据需要协商决定是否继续合作。
3. 物业管理范围3.1 服务内容根据本合同,物业管理公司需要承担服务内容:•安全管理:包括小区的安全防范、监控设施的维护和管理等;•环境卫生管理:负责小区内的垃圾清理、绿化养护等;•设施设备维护:负责小区内公共设施设备的维护和保养,如电梯、消防设备等;•公共区域管理:对小区内的公共区域进行规划和管理,确保居民的正常使用;•内外装修管理:对小区内的装修进行管理和监督,保证装修过程不影响其他居民的正常生活;•其他相关管理:根据需要提供其他物业管理服务。
3.2 免责条款物业管理公司对于居民的个人财物安全不承担责任,但应积极配合当地公安机关进行调查和解决。
4. 开发商责任开发商作为业主方,应承担责任:•向物业管理公司提供必要的资料和支持,包括小区规划图纸、相关设备信息等;•维护小区的基础设施和公共区域的完好;•对违反物业管理规定的居民采取相应的处理措施。
5. 服务费用与支付方式5.1 服务费用开发商应根据物业管理公司提供的服务项目和质量要求,按约定支付相关的服务费用。
5.2 支付方式服务费用可以通过方式支付:•银行转账:开发商将服务费用转入物业管理公司指定的银行账户;•现金支付:开发商将服务费用以现金形式直接支付给物业管理公司。
6. 合同终止与解除6.1 合同终止本合同届满后,如双方无异议,可以继续合作,另行签订新的合同。
6.2 合同解除情况之一发生时,本合同可以提前解除:•双方协商一致解除;•未经允许擅自转让、出租合同约定的权利和义务;•双方严重违反本合同约定,并在接到对方书面通知后,未在规定时间内改正。
7. 争议解决双方在履行本合同过程中如有争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可以向当地仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼解决。
物业管理委托合同通用版(与开发商)8篇第1篇示例:物业管理委托合同通用版(与开发商)委托人:______________,以下简称甲方开发商:______________,以下简称乙方鉴于甲方为了更好地管理和维护其所持有的房产,现委托乙方进行物业管理,双方经友好协商达成如下合同:一、物业管理范围1. 乙方承诺负责甲方所持有的房产的日常保洁、环境维护、设备维护等事项。
2. 乙方应保证管理工作专业、高效、诚信,并按照相关法律法规要求履行物业管理职责。
3. 乙方有义务根据甲方的要求对物业进行定期维护保养,确保物业设施设备的正常运作。
二、管理费用及支付方式1. 乙方管理本合同项下的物业所需费用,包括但不限于人工、材料、设备维护等,由甲方承担。
2. 甲方应按照约定的管理费用支付方式,按时足额支付乙方提供的物业管理服务费用。
3. 如因甲方逾期未支付管理费用而导致物业管理工作受损,甲方应承担相应责任。
三、责任范围及保证事项1. 乙方应对物业管理工作负责,确保物业设施设备的正常运行。
2. 乙方应建立健全的管理制度和监督体系,确保工作人员的诚信、专业和高效。
3. 乙方应妥善保管甲方的物业信息及相关资料,严禁泄露或外传。
四、合同变更和解除1. 本合同的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行本合同的一方可提前通知对方并协商解决。
3. 双方解除本合同需提前30天书面通知对方,并协商处理相关事务。
五、争议解决双方因履行本合同产生的任何争议,应协商解决。
如协商未果,应提交有管辖权的法院诉讼解决。
六、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为___年,到期可协商续签。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______ 乙方(盖章):______签署日期:______以上为《物业管理委托合同通用版(与开发商)》范本,希望双方在签订合同前仔细阅读并遵守合同内容。
2024年物业管理委托合同与开发商范文
物业管理委托合同范本
甲方:_________开发商
乙方:_________物业管理公司
一、委托内容
1. 甲方授权乙方负责指定楼盘的物业管理工作,包括但不限于物业日常维护、安全保障、清洁卫生、绿化景观、停车管理等工作。
二、委托期限
1. 本委托合同自双方签署之日起生效,至楼盘全部售完交付使用之日终止,期间为______年。
三、权利与义务
1. 乙方有权组织管理物业工作,并保证服务质量达到甲方要求。
2. 乙方应按时向甲方提供物业管理工作报告,并接受甲方的监督检查。
3. 甲方应按时支付乙方管理费用,并提供工作所需的合理条件和协助。
四、保密条款
1. 双方在履行本合同过程中所获知的商业秘密及关键信息,均须保密,不得向第三方泄露。
五、违约责任
1. 任何一方未按约定履行或者违反合同约定,应承担相应的违约责任。
六、争议解决方式
1. 双方因本合同履行发生争议时,应协商解决,协商不成的,提交______仲裁机构解决。
七、其他
1. 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
签订日期:年月日。
物业管理委托合同通用版(与开发商)5篇篇1甲方(开发商):__________________公司地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________乙方(物业管理公司):______________公司地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________鉴于甲方为物业的开发商,乙方为专业的物业管理公司,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行物业管理事宜达成如下协议:一、物业概况与委托管理事项甲方将位于_________________________的物业委托给乙方进行日常管理。
该物业的类型、面积、设施等信息详见附件。
乙方提供的物业管理服务应包括但不限于以下内容:公共设施维护、绿化保洁、安保服务、客户服务等。
二、委托管理期限本物业管理委托合同自签订之日起生效,期限为_____年。
合同期满,经双方协商一致,可续签合同。
三、物业管理的费用及支付方式1. 物业管理费标准:根据物业的面积、设施及管理服务内容,甲方应按照每月每平方米_____元的标准向乙方支付物业管理费。
2. 支付时间:甲方应于每月的第一个工作日向乙方支付物业管理费。
3. 税费:物业管理费所含的增值税等税费由甲方承担。
四、双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务:(1)监督乙方履行物业管理职责;(2)及时提供乙方进行物业管理所需的资料;(3)协助乙方处理突发事件和重大纠纷;(4)按照约定支付物业管理费用。
2. 乙方的权利与义务:(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)对物业的公共设施进行定期维护;(3)制定并执行物业管理方案;(4)收取物业管理费用;(5)对违反物业管理规定的行为进行处理。
物业管理委托合同(与开发商)物业管理委托合同甲方:开发商(以下简称甲方)地址:法定代表人:电话:乙方:物业管理公司(以下简称乙方)地址:法定代表人:电话:鉴于:1. 甲方是负责开发建设该物业项目的法律主体,拥有该项目的所有权;2. 乙方是一家专业的物业管理公司,具备开展物业管理服务的经验和能力;3. 双方根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规的规定,以及双方充分协商,就甲方委托乙方管理该物业项目达成一致。
根据上述情况,双方本着平等、自愿、公平、公正的原则,达成下列协议:第一条服务内容1.1 乙方接受甲方委托,负责管理、维护、保养该物业项目的公共部分和共用设施,并执行以下具体职责:(1) 日常维修:乙方负责处理该物业项目公共部分和共用设施的日常维修,包括但不限于给水给排水、电力、天然气、空调等系统的设备和管线的维修保养;(2) 安全保卫:乙方负责保障该物业项目的安全,制定有效的安全管理制度,预防事故的发生,并及时采取措施,妥善处理突发事件;(3) 公共卫生:乙方负责该物业项目公共部分和共用设施的日常清洁和卫生管理,包括但不限于公共区域、楼道、公共卫生间等的清洁和消毒;(4) 绿化景观:乙方负责该物业项目的绿化景观维护,包括但不限于花草树木、草坪、花坛等的养护管理;(5) 管理服务:乙方负责该物业项目的日常管理服务工作,包括但不限于公共秩序维护、停车管理、垃圾清运、设备巡检、客户服务等;(6) 其他:根据甲方的要求和具体需要,乙方还承担其他与物业管理服务相关的工作。
1.2 乙方承诺按照相关法律法规、规章制度和双方的约定,认真履行上述职责,并提供专业高效的物业管理服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为从开发项目正式交付使用之日起至物业管理委托合同期满之日止。
乙方在该期间完成服务内容,并达到约定的质量和要求。
2.2 若双方在服务期限届满前达成续约协议,本合同自动延续。
第三条服务费用3.1 甲方按按照乙方提供的服务内容和服务标准,每月支付相应的服务费用。
物业管理委托合同第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):XX市XX物业管理有限公司根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将XXXXXX小区(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型:商住小区座落位置:XX 市XX 区彩虹路(街道)____68__ 号。
四至:东南西北占地面积:平方米建筑面积:154758.54 平方米(根据甲方提供资料统计)其中:住宅面积:商铺面积:地下车库面积:公用面积:第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、保安监察亭。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯。
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、围墙、大门。
第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、公共设施的清洁。
第十条维持公共秩序,包括安全监控、24小时值班巡视、门岗执勤(协助当地公安机关实施小区治安防范工作)。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十二条组织开展社区文化娱乐活动。
第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1、物业管理服务费;2、装修按金、装修余泥、装修垃圾清运费。
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、或通过法律途径解决等措施。
第十六条其它委托事项:1、房屋装修管理。
第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为贰年。
自年月日零时起至___ ____年月日零时止。
第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、负责审定乙方制订的业主公约并要求业主和物业使用人遵守;2、审定乙方拟定的物业管理制度;3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家质量验收标准要求;5、如甲方所建物业存在质量问题,则由甲方按政府相关规定在保修期内负责返修;6、小区竣工后甲方将按有关政策规定无偿按小区总建筑面积的2‰(约309平方米)提供给物业管理处使用(所有配套用房按小区管理工作实际需要作适当的装修后再交付乙方使用);7、在前期物业管理期间,物业管理所需要的设备设施(指办公椅、电话、电脑、办公室\值班室空调机等),由乙方提出计划后甲方负责解决,其产权归小区所有;8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起20日内向乙方移交(或按实际情况双方商定)乙方管理期满时予以收回;9、负责将所有业主资料复印件交付乙方建立档案,并要将各单元、商铺锁匙交管理处保管,由管理处给业户办妥收楼手续后再转交业户。
10、负责小区主出入口设置小区平面示意图、主要路口设置路标、设置组团、幢、单元(门)、户门标号标志及车库、车场出入口标志与及配置公共场所(地)应需的应急灯、消防设施、设备(其中包括消防枪、灭火器材)等;11、负责小区庭院应设置的垃圾桶和休息桌、椅等的规划配套与更换。
12、负责在小区或其他合理位置设立垃圾收集站,以解决处理小区生活垃圾的转运问题。
13、由于小区电梯是最为重要的机械设备部分,为能持久得到更好的维护,甲方指派专人负责监督该项目及负责该项目的年审、保养、维修费用;14、协调、处理本合同生效前发生的工程遗留问题;15、协助乙方开展宣传教育、文化活动和做好物业管理服务工作;16、协助乙方向村民/住户收取管理服务费,对无理不缴纳管理费的村民/住户在分红款中代扣再转交管理处。
17、甲方须根据本合同或补充协议约定承负相关费用(如大中修费用等)。
第十九条乙方权利义务:1、乙方根据有关法律法规及合同的约定负责制订业主公约;2、根据有关法律、法规,结合实际情况,制订物业管理服务制度;3、按本合同第十五条的约定,对业主和物业使用人违反法规、规章或业主公约的行为进行适当处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业管理的责任及利益转让给第三方,同时乙方不得将本物业的整体管理业务转让第三方;5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交及向乡(村)委会反映情况,要求乡(村)委会协助解决和采取适当方式(含法律途径)进行追交;8、建立健全本物业的物业管理档案资料,并负责及时记载有关变更情况;9、遵守各项管理法规和合同规定的要求,根据甲方授权,对本物业实施综合管理并自觉接受甲方检查监督;10、乙方须本着高效,精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;11、配合街道办事处,乡(村)委会和其他有关部门做好社会工作;12、本合同终止时,如乙方不再负责小区管理时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。
第五章物业管理服务质量第二十条乙方需按下列约定,实现目标管理:1、房屋外观:定期查勘建筑物的状况,确保房屋外观完好、整洁;2、设备运行:定期检查、保养,确保其正常运作;3、公共环境:保持区内环境、道路清洁、垃圾日产日清;4、绿化:定期施肥、除虫,定期修剪;5、小区喷水景点在重大节日启动喷水。
如乡(村)有特别活动可按乡(村)要求另行启动喷水;6、交通秩序:车辆停放有序、保障区内道路顺畅,停车场专人负责管理;7、负责配备管理人员和专业技术人员上岗,员工统一着装,工作规范,作风严谨。
建立24小时值班制度,设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、咨询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录;◆急修:在报修后30分钟内到达现场,根据现场判断,属于小修的项目在8小时内完成,属于中修的项目在3—7天内完成,属大修的项目在7—15天内完成或维修时间可与业主另行拟定,(特殊情况另行商定);◆小修:在报修后1小时内或与住户约定时间内到达现场,在8小时内完成维修,(特殊情况另行商定);◆中修:(涉及部分系统的改造及部分土建工程):报修1小时内或与住户约定的时间内到达现场,在3—7天内完成维修,(特殊情况另行商定);◆大修:(涉及大量系统改造及土建工程):在报修后1小时内或与约定的时间内到达现场,在7—15天内完成维修,以住户在维修单上签字认可为维修合格标准,(特殊情况另行商定)。
8、室外招牌、广告牌、霓红灯按规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损(如乡、村委会需设置以上项目须与乙方沟通商定);9、不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳篷等;阳台不得安装防盗网(可在推拉门后安装统一规格的防盗门);不得破坏外立面。
如确有需要必须征得甲方同意并办理相关手续(如甲方在交付使用前原来已有以上设置除外),具体管理由乙方落实执行。
10、第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1、本物业管理服务费用实行包干制,除下列应收的管理服务费用外,其他公共、公用设施、设备及场地的用水、用电费用由乙方承担,其物业管理服务费用开支情况无须向甲方或业主公布。
2、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.10 元,独立商铺管理费为建筑面积每月每平方米 2.00 元向业主或物业使用人收取;3、管理服务费需调整时,要按政府有关部门有关规定执行;4、空置房屋的管理服务费,由乙方按上述同类物业管理服务费的100% 向物业产权人或物业使用人收取。
如空置房屋的物业产权人为甲方则甲方须向乙方交付该物业的 100%服务管理费;5、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的从逾期之日起按每天应交管理费的千分之一交纳滞纳金;6、甲方在住宅等项目竣工验收投入使用前须负担清洁、绿化、保安、维修等费用。
前期物业管理协议、业户手册等印刷费用由甲方负责。
如甲方要求乙方提前介入管理的非协议内约定的项目费用由甲方负责,具体费用双方另行商定(凡未综合验收交付使用或未正式移交乙方管理的物业均不属于乙方管理责任范围)。
第二十二条车位使用费的管理由乙方按下列标准向车位使用人收取:1、露天车位:按照市场同类价格实行收费,其收入全部归管理处所有。
2、车库:已售车库车位的物业管理费为每个每月30 元;3、摩托车:已售摩托车位物业管理费为每个每月 3 元;4、按小区管理服务收费定价较低实际情况出发,管理处所经营的广告收入全部归管理处所有,以此弥补其他费用的开支。
第二十三条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务向受益人按实发生的费用计收,收费标准须经相关业主同意。
第二十四条房屋的共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用:1、房屋共用部位的小修、养护费用,由乙方承担(从物业管理费中开支);大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{2000元以上(含2000元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修};2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{2000元以上(含2000元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修};3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{2000元以上(含2000元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修};4、公共绿地的养护费用,由乙方承担;改造、更新费用,由甲方承担{2000元以上(含2000元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修};5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用由甲方承担;更新费用由甲方承担{2000元以上(含2000元)为中修;5000元以上(含5000元)为大修}。
第七章违约责任第二十五条甲方违反合同第十八条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决;逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。