2017年护理工作总结 (1)

2017年护理部工作总结2017年我院的护理工作在院领导的高度重视和护理院长直接领导下，护理部及全院护理人员本着“以病人为中心，切实提高护理质量，保障病人安全”的服务宗旨，圆满的完成了全年各项护理工作任务，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度1、年初护理部在原有的制度和质量检查基础上进一步完善了护理管理制度，护理质量检查考核评分标准，除了平时按照质量标准对各科室常规性进行督导检查外，还结合医院质量考核小组，每月一次对照质量标准要求对各科室进行集中督导考核，并将存在的护理问题及安全隐患及时反馈到各科室，提出整改办法，及时改进，进行追踪检查。

大大的减少了护理安全隐患，护理质量得到了持续改进。

2、护理部重申了各级护理人员职责，进一步明确了各级各岗位责任和护理工作制度，如护士长职责、住院护士职责、门急诊护士职责、手术室护士职责、助产护士职责、各班工作职责等，使护士长和各科室质检员以及每位护士都能各尽其职，杜绝了职责不明确、分工不细致、责任不到人等不良现象。

3、坚持认真落实护理核心制度：(1)医嘱要求谁执行、谁签字、谁负责的原则，不明确或有疑问的医嘱必须核查清楚后方可执行，并班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

(2)严格护理操作过程中的三查七对，强调二次核对的重要性。

全年无任何严重的护理不良事件及护理差错事故发生，确保了孕产妇、新生儿及患者的安全。

(3)坚持按要求认真填写各种护理记录单、各种卡片，并认真核对，以确保护理各种单、卡字迹清楚，项目完整，内容准确无误。

4、坚持床头交接班制度，要求交接班双方对孕产妇、新生儿及患者的基本情况、产程进展、病情、特殊检查、药物反应等交接清楚，接班以后出现的情况一律由接班者负责。

5、急救车有专人管理，保持备用状封存，用后及时补充，护士长每周检查，有检查记录。

二、努力提高护士长管理能力1、为了进一步提高护士长的管理能力和综合素质，年初护理部对全院护士长及质检护士从“护士长应具备的素质、护士长的工作职责、护士长的工作标准、护士长的工作要求、护士长的工作流程、护士长的管理原则、护士长在管理工作中应注意的问题”等几个方面进行了培训。

2017年护理人员工作总结范文2017护理人员工作总结2017护理人员工作总结1 200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了200*年护理计划90%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

第1篇导语：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2017年即将过去。

在过去的一年里，我们医院护理团队在院领导及护理部的正确指导下，秉承“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全、提升护理服务水平等方面，积极开展各项工作。

现将2017年医院护士年终总结如下：一、护理质量管理1. 完善护理规章制度：根据医院实际情况，修订和完善了护理工作手册、护理操作规范、护理应急预案等规章制度，确保护理工作有章可循。

2. 加强护理质量监控：设立护理质量管理小组，定期对护理工作进行质量检查，及时发现并解决问题。

全年共开展护理质量检查20余次，发现问题100余项，均已整改完成。

3. 推进护理质量改进：以PDCA循环管理模式，针对护理工作中存在的问题，制定改进措施，实施跟踪管理。

全年共开展护理质量改进项目10余项，有效提升了护理质量。

二、护理安全管理1. 强化安全意识：定期组织护理人员进行安全教育，提高安全意识。

全年共开展安全教育讲座10余次，参与人数达200余人。

2. 严格执行护理操作规范：加强对护理操作的培训和考核，确保护理操作规范、安全。

全年共开展护理操作培训20余次，参与人数达150余人。

3. 保障患者安全：加强患者跌倒、坠床、压疮等护理风险的预防与控制，全年患者护理不良事件发生率为0。

三、护理服务提升1. 提高护理服务水平：开展护理服务满意度调查，了解患者需求，针对问题进行改进。

全年共开展护理服务满意度调查3次，患者满意度达95%以上。

2. 加强护理人文关怀：关注患者心理需求，开展心理疏导、健康教育等活动，提高患者生活质量。

全年共开展心理疏导、健康教育等活动20余次。

3. 推广护理新技术：积极学习并应用护理新技术、新方法，提高护理水平。

全年共开展新技术、新方法培训10余次。

四、护理团队建设1. 加强护士队伍建设：选拔优秀护士担任护理组长，开展护理团队建设活动，提高团队凝聚力。

全年共开展护理团队建设活动5次。

2017年护理工作总结根据医院发展规划及安排部署，护理部紧紧围绕创建二甲专科医院的目标，进一步完善各项规章制度，加强护理队伍建设，优化护理服务，较好的完成了各项工作任务。

现将护理部工作完成情况汇报如下。

并于4月1日开始实施，每个新入院患者均进行了“自理能力”评估及“跌倒”“压疮”风险评估，危重患者、留置导管患者均进行评估，做到风险评估率100%，高风险患者进行动态评估，并严格落实防范措施，防范意外事件的发生。

2.严格执行查对制度及患者身份识别制度，住院患者均佩戴腕带，督促各岗护理人员为患者操作前后均应正确识别患者身份信息，未发生因身份信息错误导致的不良事件。

3.手术室人员术中严格落实手术安全核查流程，做到安全核查执行率100%。

4.各护理单元认真落实安全用药管理制度，高危药品专柜加锁存放，高危药品、易混淆药品张贴警示标识，遵守静脉药品配置与使用规范，用1．护理部于1月开展了全院护士安全管理培训，对上一年度护理不良事件进行了通报和讨论，鼓励护士主动上报不良事件。

2．各护理单元共上报不良事件7例。

3．7例不良事件均未造成不良后果，未引起患者抱怨。

不良事件发生后，科室积极采取相应措施，及时补救，并组织科室护士讨论，分析原因，提出并落实防范措施，防止不良事件再次发生。

二、优质护理服务7.院长不定期对护理单元进行行政查房，解决临床需求，协调护理管理过程中的问题，推进优质护理顺利开展。

8.全院患者对护理服务满意度为95.32%，共96人次护士受到患者点名表扬，收到患者表扬信一封。

患者提出的意见多与环境卫生及被服有关，护理部牵头已于一季度更换新的床上用品及病员服；病区卫生情况经护理部、科室、后勤等多部门协调跟进，有了明显改进。

9.根据医院优质护理激励机制及微笑服务实施方案，共评选优秀护士4名，“服务之星”6人，提升了护士积极性。

10.今年共发生2例护理投诉，1例为未及时拔针导致回血至输液管，1例为手术室护士送患者回科室时离开病房去呼叫病区护士。

2017护理个人工作总结4篇*目录2017护理个人工作总结护理个人工作总结范文精选医疗护理个人工作总结护理个人工作总结护理个人年度工作总结时光如白驹过隙，XX年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了XX年度的工作任务。

工作总结如下：一思想道德方面：在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

医学教，育网在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二专业知识方面：信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了1护理中级职称考试，2通过了计算机职称考试，3本科在读，4参加急诊心肺复苏学习班，5参加急救包扎学习班，6参加护士礼仪学习班三工作能力方面：对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。

医学教，育网我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

2017年年终护理工作总结2017年护理部根据2017年护理部工作计划、医院目标工作要求及“2014版优质护理服务评价细则”，在2016年的基础上，细化了护理工作流程，进一步深化了护理工作内涵，提升了护理服务水平，护理质量得到了持续改进，同时为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务，得到广大患者的一致好评，具体总结如下：一、以病人为中心，提升护理服务理念1、全面启动“优质护理服务”工作，开展率达到了100%。

各项措施并举，确保“优质护理服务”工作的顺利开展。

细化量化优质护理服务内涵，开展专科护理评估，制定护理计划，提升专科护理水平，为病人提供专业化、专科化的优质护理服务。

2、认真抓好门急诊窗口服务，预检护士热情指引每一位患者到诊室，塑造了良好的窗口形象；对每一位来诊患者，做到主动、亲切服务，使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱；严格落实“首问负责制”，做到不推诿、不说不知道，使患者带着希望而来，满意而归。

3、为了提高护理质量及病人满意度，各病区积极开展护理延伸服务，病人出院电话随访、出院后上门随访、健康学校、微信平台、与基保科进社区联动等服务，今年病人满意度也稳步提高，达98.02%。

二、修订完善护理制度，规范护理工作流程1、按照四川省质控标准及市质控中心要求，对护理管理体系、护理管理制定进行修订完善，今年完善护理管理体系6项，岗位管理5项，修订护理管理制度12项、增订管理制度1项，对特殊科室管理制度也进行了修订，使护理工作做到有章可循，有法可依。

2、严格护理制度的落实。

今年以来，护理部对全院护士进行15次护理业务专题培训，并每周至少2次深入病房进行跟班查房，重点对关键流程、护理核心制度的落实。

通过现场抽查和查看形式进行督查，使护理人员能将制度和工作程序有效实施在临床护理工作中。

3、进一步推进护理会诊落实，各病区对碰到非本专科护理领域的患者，积极向相关专业科室提出会诊，填补专科缺陷，使患者落实专科护理，同时充分发挥各专科间的协作性、互补性，及时解决护理中的疑难问题，今年全院护理会诊共4余次。

2017年最新护士工作总结(5篇)20**最新护士工作总结范文5篇 20**最新护士工作总结范文1 光阴似箭，日月如梭。

作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。

**年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。

坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了**年度的工作任务。

具体情况总结一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基三严。

端正工作态度，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、我还很注意护士职业形象在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

2017第一季度护理工作总结下面是小编为大家整理的2017第一季度护理工作总结，欢迎大家阅读。

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2017第一季度护理工作总结【一】今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结去年经验，牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展“三温馨、四个一”活动，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

一、创新护理工作模式，实施全程护理全科护理人员将三温馨(温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡)、四个一(为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点)作为服务理念，深入开展优质护理：1、落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。

我科结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建责任业组长-责任护士工作模式。

2、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。

既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。

实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。

专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

二、加强医护合作，全方位为患者提供服务。

把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全，加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人，提高护理质量。

三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。

做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，科室质控小组加强监督、检查及考核。

四、倡导主动服务，提供人性化护理。

优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

2017年护士工作总结范文4篇光阴似箭!一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。

(一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

(二) 专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工1 / 14作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

在日常工作中态度端正。

(三) 在态度、学习方面：严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。

(四) 在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。

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一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过：拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。