企业新管理模式分析
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创新的企业管理模式与传统模式的对比分析创新的企业管理模式与传统模式的对比分析在当今竞争激烈的商业环境中,创新的企业管理模式正逐渐成为企业追求发展和成功的必要条件。
与传统模式相比,创新的企业管理模式可以提供更大的灵活性、更高的效率和更好的员工参与度,从而使企业能够适应变化的市场环境并快速发展。
本文将对创新的企业管理模式与传统模式进行对比分析,以便更好地理解其优势和局限性。
一、管理理念传统的企业管理模式通常采用层级管理结构,强调权威和命令控制。
上级领导者负责决策和指导,员工执行任务并按照指示行事。
这种模式注重结果,但对员工的创造力和主动性缺乏激励。
相比之下,创新的企业管理模式强调平等合作和员工参与感。
管理者被视为领导者和教练,他们鼓励员工提出创意和建议,为员工提供更大的决策权和自主性。
这种模式注重过程,充分挖掘和发挥员工的潜力。
二、组织结构传统模式下,企业组织结构通常呈现为分工明确的部门架构,各部门相对独立。
信息流通和沟通相对较少,导致信息不对称和沟通障碍。
创新的企业管理模式更加扁平,强调跨部门协作和信息共享。
通过开放式的沟通渠道,员工可以更好地协同工作和分享知识,从而提高工作效率和创新能力。
三、激励机制在传统模式下,激励机制通常以薪酬和晋升为核心,员工的积极性主要来自于个人利益的追求。
然而,这种激励方式对于激发员工的创新思维和团队合作能力有限。
创新的企业管理模式倾向于建立基于价值观和目标的激励机制。
企业通过提供更具挑战性和个性化的工作任务,给予员工更大的自主权和创新空间。
此外,员工的贡献和成就会得到公正评价和认可,从而增加员工的参与度和归属感。
四、市场适应性传统的企业管理模式在面对快速变化的市场环境时可能显得僵化和难以适应。
由于决策权高度集中在管理层,企业的反应速度相对较慢。
创新的企业管理模式更加灵活适应市场的变化。
基于开放式的沟通和员工参与,企业可以更好地捕捉市场趋势和创新机会,并迅速采取行动。
“互联网+”驱动下的企业财务管理模式创新分析随着互联网技术的不断发展和普及,互联网+已经深刻影响和改变了企业的生产经营模式、管理方式和商业生态,其中企业财务管理模式也随之发生了深刻的变革。
本文将从互联网+驱动下的企业财务管理模式创新进行分析,探讨其对企业财务管理的影响及未来的发展趋势。
一、互联网+时代下企业财务管理模式的变革1. 数据化、智能化、平台化互联网+时代下,企业财务管理呈现出数据化、智能化和平台化的特征。
数据化是指企业财务管理过程中大量的财务数据被数字化、化繁为简,通过信息系统进行管理和分析。
智能化体现在财务管理过程中的智能化决策和智能化服务,比如人工智能、大数据分析技术的运用,提高财务决策的准确性和效率。
平台化则是通过互联网平台整合企业内外部资源,实现财务信息流畅共享,促进企业财务管理的协同和透明化。
2. 变革传统的财务管理模式在互联网+时代下,企业财务管理需要变革传统的管理模式,采用新的技术手段和管理理念来提高财务管理的效率和质量。
传统的财务管理模式通常支持较弱的决策分析和数据共享能力,而互联网+时代下的财务管理模式更加注重数据的分析和共享,从而提高了财务决策的实时性和准确性。
3. 引入新的技术手段互联网+驱动下的企业财务管理模式创新,离不开新的技术手段的应用。
比如云计算技术的应用,可以帮助企业实现财务数据的实时存储和共享,促进财务信息的共享和集成。
区块链技术的应用可以确保财务数据的安全性和真实性,有效地防范财务风险。
4. 财务管理的数字化转型在互联网+时代下,企业财务管理开始实现数字化转型。
传统的财务管理需要大量的人工操作和处理,效率低下,容易出现错误。
而数字化转型可以通过信息系统实现财务数据的自动采集、处理和分析,提高了财务管理的效率和准确性。
2. 降低财务风险互联网+时代下企业财务管理模式的创新,可以帮助企业降低财务风险。
通过信息系统实现财务数据的实时共享和分析,可以及时发现和预测财务风险,减少财务风险的发生。
现代企业管理的新模式现代企业管理的新模式现代企业管理就是指为达到企业最大效益对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业进行的现代化管理。
以下是店铺整理的现代企业管理的新模式,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着20世纪末网络和信息技术的出现和迅猛发展,智慧资本取代金融资本成为推动社会进步的最主要动力。
人类社会已从工业经济时代跨入知识经济时代。
一、知识经济的特征知识经济与传统经济形态相比较,它具有如下特征:首先,知识经济是一种可持续性经济,它以网络和信息技术为依托,以知识、信息的生产、存储、使用和消费为投入的主要资源,与其他稀缺资源不同,知识和信息可以被人们共享,并且在使用中不会被消耗反而能增加。
第二,知识产品呈爆炸性增长。
据统计,目前世界上每小时就有20项发明诞生,每年增加的信息量达800亿条,而且基础研究向应用转化的周期日趋缩短。
信息尤其是知识,正日益广泛和深刻地影响现代企业的管理模式。
第三,知识经济是全球一体化的经济,地域对其影响逐渐减小,资源、产品、服务乃至市场日趋全球化。
知识经济时代的生产方式是以通过计算机网络,采取小批量、多品种、高效率的分散性生产为主。
第四,知识创造的价值大小依赖其使用环境,同样一则信息给不同人在不同时间带来不同的价值。
因此,知识经济更强调人力资源的作用。
在企业间商业竞争越来越激烈的今天,如何实现企业员工最大限度的经验交流和知识共享,如何将隐性知识挖掘出来为决策服务,已成为企业研究的一个重要课题。
二、传统信息管理存在的问题传统的信息管理是通过资源的配置来有效满足信息需求,它侧重对编码信息的管理,而忽视对非编码信息载体――人的管理。
信息(如实践经验)的很大一部分都存储在员工的头脑中,而这些能够提供决策支持的有用信息,即知识对现代企业的发展尤为重要。
同时,传统信息管理偏重于对信息进行收集、存储、管理和传递等机械管理,忽视对信息的深层次加工以提供决策支持。
两种企业管理模式的分析什么是企业管理的模式企业管理模式是在一家企业在较长的实践过程中,逐步形成并在一定时期内基本固定下来的一系列管理制度、规章、程序、结构和方法。
为适应经济和社会及企业的发展,企业的管理模式也会不断调整和改变。
在不同国家间,同一国家的不同地域、行业间,企业管理模式均存在着因社会背景的不同和企业规模、技术构成、产品特点、生产方式、组织结构、职工构成、领导作风及企业传统的不同而导致的差异。
企业管理是一个系统的工程,要使这个系统工程正常运转,实现高效优质、高产低耗的效果,就必须运用科学的方法、手段和原理,按照一定的运营框架,对企业的各项管理要素进行系统的规范化设计,然后形成有效的管理运营机制,即实现企业的规范化管理。
垂直管理与扁平管理垂直管理,顾名思义就是从上之下,类似金字塔顶端到金字塔底部一种逐步放大的管理模式。
扁平管理,公司所有员工都参与企业管理,按任务进行,淡化等级管理,强调协同作战。
考核方式的不同垂直管理的考核方式就是按传统的组织架构,总部到分公司,公司到部门,高层领导到中层管理再到基层员工这样的层次型考核方式,可以有不同岗位的区别,考核标准以本职工作为主。
扁平管理的考核方式,类似一个一个小组、团队,完成一个任务,或者完成一个流程这样进行项目式考核,考核标准基本上按照任务完成情况进行考核。
现代企业管理模式,从传统思路要改成有互联网思维。
截至2019年6月,中国网民数量8.54亿,互联网普及率超过61%互联网精神求真、开放、平等、协作、分享互联网思维分为三个层级层级一:数字化;互联网是工具,提高效率,降低成本。
层级二:互联网化;利用互联网改变运营流程,电子商务,网络营销层级三:互联网思维;用互联网改造传统行业,商业模式和价值观创新。
互联网思维的六大特征:大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。
有句话说,看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。
互联网已经从一种工具变成一种思维,一种文化,一种工作和生活的状态,已经开始影响实体经济。
企业管理模式与组织结构分析管理理念:与先进企业接轨,提高产品质量,服务社会管理目标:实行7S现场管理,制度化约束,质量、责任与利益相结合,人性化的管理层,以培训教育为主,处罚为辅,使企业发展更快企业内部管理模式(整体方案)管理理念:与先进企业接轨,提高产品质量,服务社会管理目标:实行7S现场管理,制度化约束,质量、责任与利益相结合,人性化的管理层,以培训教育为主,经济处罚为辅,使企业发展更快7S:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约公司整体1.建立完善的企业管理制度,参与部门(生产、品质、行政、管理部、物控)2.同时建立完善的奖惩制度3.各部门主管按照公司管理制度结合部门实际情况,修订部门管理制度4.所有管理制度须和员工达成共识后方能执行下去!5.注意:部门管理制度与公司管理制度发生冲突时往往选择公司管理制度6.做到行政问责制,落实责任,有责必纠的思想(管理层负连带责任)7.企业须推行7S现场管理法则与制度化管理方可使企业更成熟8.建立完善的质量管理体系,推行质量管理,提高产品质量生产管理部1.各部门主管应该在每半个月对自己部门的员工进行一次质量管理培训,培训内容包括(员工质量意识的提高,怎么控制生产现场的品质,怎样对自己生产出来的产品进行自检、互检,7S现场整理工作,保持工作等相关的培训) 2.部门主管应该在早会时应该明确当天生产任务,并且告知所生产产品以往出现的不良情况,及在生产过程中要注意的问题(注重细节)3.部门应该明确产品单价,明确当天生产任务并建立绩效考核办法4.出现批量不良品时,应立即停机并区分不良品,做好产品状态标识,通知技术人员、部门主管、品管部相关人员到现场处理问题,并把设备调整正常后,由品管部、生产部相关人员签字确认后方可开机(线)生产5.首件产品必须由生产现场管理人员进行打样确认合格后送检至品管部进行检验,合格后签字生产,不合格退回生产部重新打样,直到合格为止6.所有首件产品无品管员签字而私自生产者,对该班组管理人员进行处罚,生产部承担该产品所有质量问题7.生产出来的产品要及时做好状态标识,注明生产时间、产品订单号、货号、规格、作业员等相关信息8.对自行发现的有不合格品的产品要及时进行返工,并报品管部9.品管部在抽样检验时发现不合格品时,开出的不合格项报告要及时填写并对该批次产品进行返工10.对不合格项的报告填写完后及时交回品管部(开单时间到收回时间48小时)11.不合格项报告遗失的由当班生产管理人员对其遗失人进行处罚12.挑选出的不合格品按照品管部签发的《不合格项管理制度》执行,上报至品管部13.所有报废品按照品管部签发的《报废管理制度》执行,由生产部进行处理,品管部、行政部、物控部进行监督实施,对私自报废的人员进行处理(报废产品必须填写报废申请单)14.生产工艺有所变动时,要通知技术、品管、物控备料,技术、品管对该过程全面跟踪监控15.所有监控点按照ISO9001-2008质量管理体系要求执行16.建立相关管理制度及每月的质量目标17.结合公司内部部门实际情况自行修订相关程序品质管理部1.品质主管负责整个品管部所有工作,负责协调各部门工作2.助理负责监督品管员工作,及相关客户投诉的处理,负责监督相关改进工作的实施情况3.QE负责品管部技术工作,策划好改进项目,监督相关改进工作的实施情况4.QA负责整个过程质量的保证,监督相关改进工作的实施情况5.FQC负责生产线质量检验工作(全检,质量稳定时可划分至生产部)6.IPQC负责车间巡视检验抽样检验工作7.OQC负责出货抽样检验工作8.IQC负责原材料进厂检验工作9.ISO办公室负责公司质量管理体系的建立(成员为各部门主管)10.建立完整的质量管理体系,注意各个控制点,所有监控点按照ISO9001—2008质量管理体系要求执行11.首件,过程的控制,保留相关样品(首件检验时,需按照客户签样进行检验,合格后方可签样,不合格退回生产部重新打样送检.过程检验中如发现生产出的产品出现次品,需记录在报表中并开出不合格报告通知生产部管理人员,该批次产品需立即返工并贴上红色不合格产品标识,品管部管理人员应按照不合格项报告对其产品进行追查,直到重新检验合格后方可放行,品管部管理人员应对该产品所有责任人进行处罚,人员包括生产主管、领班、操作工、(如客户发现并且超过AQL抽样时,应对品质主管、QA、IPQC、OQC、FQC,领班,及生产部相关责任人进行处罚)12.抽样检验时须按照AQL抽样标准进行抽样检测,注意,首箱、尾箱必检(首尾箱检验包括外箱标识、产品结构、性能检测、外观检测、数量,次品超出AQL抽样标准该批次全部退回生产部进行返工)检验出的合格产品应立即加盖检验员检验章13.I QC对原材料检验要及时,对产品标识状态要更新,以保证生产部使用的材料为合格品14.检验员印章的管理制度,不得私自转借他人,不得乱盖等15.做到责任明确制,以保证产品质量,16.每月应对公司内部的品管员进行技术培训,职业道德的培训,内部质量的分析,客户的投诉分析,以及对公司整体质量评价17.每周召开一次例会,每半个月召开一次质量问题分析会18.保证品管部各区域的卫生执行情况19.出勤的考核20.建立绩效考核方式并执行21.生产工艺有所变动时,品管部对该过程全面监控,保证产品质量,为生产服务22.对发现有不合格品的产品要及时通知返工,并报品管部,开出不合格项报告23.及时跟进不合格项的报告的填写及回收到品管部(开单时间到收回时间48小时内)24.所有首件产品无品管员签字而私自生产者,品管员可以不对该产品负责,并开出相关报告至品管部主管处,说明原因25.监督生产部申请的报废产品是否符报废要求,如不符合,退回生产部26.监督生产部对不良品的管理实施,是否按照《不良品管理制度》执行27.建立完善的《成品抽样管理制度》《原材料进厂检验制度》《过程控制管理制度》《成品出厂检验制度》《关于ISO9001-2008质量管理执行制度》《检验室管理制度》《检验设备管理制度》《质量安全管理制度》《生产过程质量管理考核制度》《检验设备操作规范》《品管部管理制度》《不良品管理制度》《产品报废管理制度》《产品可追溯性管理制度》《工艺文件管理制度》等相关管理制度并实施。
企业管理结构模式及体系制定分析随着市场变化的不断加剧,各个企业都在不断寻求新的发展路径。
而企业管理结构模式及体系制定正是企业发展的基石。
本文将对企业管理结构模式及体系制定分析进行探讨,为企业管理者提供一些实用的参考建议。
一、企业管理结构模式企业管理结构模式是指企业内部的管理组织结构。
它的基本原则是以有效实现企业目标为核心,把企业的各项业务分解为较小的部门进行协调与控制。
目前,常见的几种企业管理结构模式包括功能型、地域型、客户型、产品型等。
下面分别进行详细的介绍。
1. 功能型功能型管理结构模式是指按按照工作职能划分部门,如财务、市场、人力资源等。
这种模式的优点是每个部门的职责明确,且有专人负责,可以更好地实现效率,且能够更出发点上进行专业的分工合作。
2. 地域型地域型管理结构模式是指按照地理分区划分部门,比如分为东区、南区、西区、北区等。
这种模式的优点是能够更好地针对分布范围广的企业进行管理,在资源、流程、人员等方面的安排更得心应手。
3. 客户型客户型管理结构模式是指按照客户需求划分部门,比如分为政府部门客户、普通客户、大客户等。
这种模式的优点是能够更专注地针对不同层次的客户需求进行服务,提高客户满意度,从而更好地发挥企业竞争力。
4. 产品型产品型管理结构模式是指按照产品分类划分部门,比如分为医药、生物、化学、电子等。
这种模式的优点是能够更好地把握行业产品趋势,从每种产品的特点、目标市场需求等角度进行管理,提高产品质量,更好地满足市场需求。
二、体系制定体系制定是指企业在管理结构模式基础上,划分权责、确定工作流程、建立监督机制、明确部门职责等操作,从而提升运营效率、减少过程决策不足的现象。
关于体系制定在企业管理中的重要性,下面进行分析。
1. 提高管理效率企业管理体系制定能够明确每个部门之间的职责与权限,规范工作流程,更好地搭建企业管理体系。
在管理层面上,体系制定可以提升各部门之间的沟通效率,减少不必要的沟通环节,提高管理效率。
管理新世代的四大管理模式随着社会不断进步,新时代管理模式不断涌现,如何选用最适合的管理模式是每个企业最需要考虑的问题之一。
本文将重点介绍新时代的四大管理模式,并对它们的特点、优缺点进行总结,为企业管理者提供参考。
一、变革型管理模式变革型管理模式是在公司发展到一定阶段后,为了寻求更好的发展和成长,而倡导改革、创新、变革的一种管理模式。
其主要特点是创造一种开明的企业文化,鼓励员工自愿的学习和探索、寻找解决问题的新方法。
优点在于可以激发员工的潜在能力,增强创造力和创新能力,同时适应市场快速变化的需求。
缺点则是要求企业领导对变革的理解和支持,而这需要领导具备一定的管理智慧和能力。
二、网络型管理模式网络型管理模式主要倡导的是使用先进的信息技术和网络平台,以整合各种资源、协调各部门之间组织协作的一种管理模式。
其主要特点是使用互联网等信息技术,使企业人员和外部资源有效的连接在一起,随时随地进行信息交流和协作。
这种管理模式主要优点为使企业快速响应市场需求、提高组织的效率、增强企业自主创新能力。
缺点则是因为大量使用网络通讯,所以数据安全问题需要高度重视。
三、共享型管理模式共享型管理模式主要征求员工的建议和意见,通过协作、借鉴和分享知识等方式寻求共同进步的一种管理模式。
其主要特点是打破了传统的等级制度,强调员工和企业的共同利益,注重各类人才的培训和发展。
这种管理模式主要优点为可以激发员工的参与和创新精神,增强企业的凝聚力和创造力。
缺点则是需要大量的人力和资源投入,并且需要企业领导对人才培养的管理把握到位。
四、拓展型管理模式拓展型管理模式主要强调企业的开放性、前瞻性和国际化,面对全球经济一体化和科学技术变革的大趋势,国际化和本土化并行的一种管理模式。
其主要特点是全球视野,积极开拓海外市场,拓展海外业务,打造具有国际影响力的品牌。
这种管理模式主要优点为提高企业的国际竞争力、同时使企业的风险得到最小化的保障。
缺点是需要强大的资金和人力投入,同时对于主营业务的管理也需要企业领导有高超的管理能力。
企业的多种管理模式随着社会的发展和企业的不断壮大,管理模式也在不断发展和演变。
不同的企业可能会采用不同的管理模式,以适应于自身的发展需求和市场环境。
以下是几种常见的企业管理模式。
1.传统管理模式:传统管理模式是一种传承了许多年的经典管理模式,其核心是由高层管理者制定战略和指导方针,下达目标和任务。
下属根据领导者的指示完成工作,并按照既定的程序和规则进行管理。
这种管理模式注重组织层面的控制和指挥,更加注重制度和规范的执行。
2.创新管理模式:创新管理模式相对于传统管理模式来说更加注重创造力和灵活性。
它强调企业内部的创新和变革,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
这种管理模式更加开放和平等,强调团队合作和激励,鼓励员工发挥自己的潜力和才能。
3.平衡管理模式:平衡管理模式强调各个管理要素之间的平衡和协调。
它试图在个人和组织之间保持平衡,同时在短期和长期之间找到平衡。
这种管理模式注重资源的合理分配和利用,以及员工的个人发展和组织发展之间的平衡。
4.效能管理模式:效能管理模式以结果为导向,注重效果和绩效。
它将目标与行动相结合,通过设定清晰的目标并监控进展来实现管理效能。
这种管理模式注重绩效评估和激励机制,鼓励员工主动追求卓越。
5.敏捷管理模式:敏捷管理模式是一种快速反应和灵活变革的管理模式。
它注重团队协作和自组织,鼓励员工反思和改进自己的工作方式。
这种管理模式适应动态变化的市场环境,以快速高效的方式应对外部的挑战和机遇。
6.知识管理模式:知识管理模式将知识作为核心资源来进行管理和开发。
它注重知识的获取、共享和应用,以提升企业的竞争力和创新能力。
这种管理模式着重于知识的积累和转化,通过知识的应用和创新来推动企业的发展。
以上只是几种常见的企业管理模式,实际上还有很多其他的管理模式。
不同的企业可能会根据自身的情况和需求采用不同的管理模式,以实现企业的发展目标和战略规划。
在选择管理模式时,企业需要综合考虑内部和外部的因素,并根据实际情况进行选择和调整。
建筑工程公司集约化管理新模式分析摘要:本文分别从集约化管理的含义、优势、内容、价值意义等方面对建筑工程的集约化管理新模式进行了全面而深入的分析和探讨。
目的是让建筑行业及从业人员、管理人员认识到这种新型管理模式的重要性和先进性,提出管理模式创新也是第一生产力的理念。
关键词:建筑工程集约化管理新模式近年来我国经济突飞猛进,进入高速发展阶段。
建筑行业作为国有经济的主要支柱行业之一,也是呈现欣欣向荣之势。
长久以来,建筑工程行业的发展都依赖于庞大的资金投入,这种粗放型的模式逐渐不能适应时代和行业的需要,新模式孕育而生。
通过积极地探索,粗放型模式向集约化管理模式转化成为必然的趋势。
集约化管理能力是强化企业盈利的主导因素,建筑工程单位只有不断优化集约化管理新模式,才能使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
一、集约化管理模式的含义与本质集约化管理模式的含义是指对一切可以利用的资源,进行高效管理和配置优化。
比如成本控制方法,建筑施工既要保证质量又要降低成本,需要企业的管理能力全方位实现集约化模式。
以此大幅度提升企业运作的效率,而在成本耗费上尽最大可能的降低,使企业集中优势资源在竞争中脱颖而出。
简单地说,创新、优化管理模式和组织流程,提高运营效率,解决资源冲突和紧缺就是集约化管理的本质。
二、集约化管理模式具备的意义和优势(一)建筑企业实施项目集约化管理的意义实施项目集约化管理可以让项目的各个职能部门以及项目相关人员分工更加精细和明确,资源分配更加科学合理。
传统模式下,管理工作是由专项领导负责,集约化模式下,可以同时听取多位领导意见。
建筑企业要在一个时间周期类承接多个工程来适应发展,获取效益。
集约化项目管理可以降低风险,从企业的整体经营体系上提升战斗力,从而争取最大的利益。
(二)建筑企业实施集约化管理模式的优势第一,克服了传统“项目法”管理的缺陷。
目前“项目法”管理存在明显的缺点。
由于施工对象并不是固定的,项目和总部在地理位置上时常是分离的,施工中要使用的必要资源如材料、设备等不能集中管理,只有采取化整为零的办法,管理难度大幅度上升,还可能会造成物质的浪费遗失。
企业新管理模式分析一、引言管理与人类几乎同时产生,它产生于人类社会的共同劳动和集体协作。
作为整合、优化资源配置的手段,管理也是生产力,特别是在当今科学技术高度发达,网络经济、知识经济作用凸显的年代,管理显得尤为重要。
由于企业经营环境不同,管理的作用也迥然不同。
自20世纪以来,有三种因素对企业的经营环境造成了巨大的影响,其一是以知识经济为主体的新经济特性的形成;其二是经济全球化趋势的日益显现;其三是基于互联网技术的网络经济的出现。
在这三种因素的作用下,企业外部环境日趋开放,国际市场竞争更加激烈。
如何加强管理,应对新经济环境下的激烈竞争,这既向我国企业提出了严峻的挑战,更为企业提供了实现快速发展的历史机遇。
本文将对这三种因素给企业管理带来的机遇、挑战及应对措施进行分析研究。
二、企业管理面临知识管理的挑战世界经济的发展已进入知识经济时代,知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。
随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。
1.知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。
随着技术的进步和社会、经济形态的转换,企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中,迄今为止,企业管理经历了以经验管理为特征的第一代管理、以科学管理为特征的第二代管理、以行为管理为特征的第三代管理、以现代管理为特征的第四代管理和以知识管理为特征的第五代管理(IBM知识管理咨询公司的MarkW.McElroy认为知识管理包括强调技术重要性的第一代知识管理和更多考虑人力资源和过程主动性的第二代知识管理。
)企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。
就一个企业而言,知识有内部知识和外部知识两种形态,企业可以借助现代的信息技术和手段,建立公司外部知识网络和企业内部网络,以建立递增收益网络;并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟,有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。
由于知识经济是以不断创新的知识为基础的,知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,从而对企业知识资源的管理即知识管理已上升为企业管理新的重心。
而知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础,以“信息高速公路” 为主干,以知识创新为核心的一种全新管理模式。
2.知识经济下,人力资源管理的重要性日益凸显。
知识经济发展的主导要素是人才,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新,使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。
这些变化表明:知识经济条件下,以人为本,个人与企业共同发展是企业管理的新理念,企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品,如何积累和应用知识,更好地发挥人才的作用。
3.知识经济将使企业的管理战略发生变化。
知识经济的兴起,使得企业的战略管理发生了很大的变化。
这种变化表现在:首先,在投资战略上,要由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产,转到大量投资于人才培训、激励创新方面,生产和分配要向知识产品及服务倾斜;其次,在竞争战略上,要注意拿起保护知识产权这一武器,把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键;再次,在成长战略上,要由过去主要依靠规模经济谋求企业发展,调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展,即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰。
三、企业管理面临经济全球化的挑战全球经济一体化是21世纪世界经济发展的大趋势,而经济全球化的深入发展,对企业管理提出了严峻的挑战。
1.随着中国加入WTO以及经济全球化的深入发展,中国企业将有更多的机会走出国门,进入国际市场。
此时,企业的生产管理活动范围将由国内拓展到全球,不能仅靠利用国内资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
2.在全球化的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段,否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态,中间管理层将失去原有的价值,企业的管理组织将呈现扁平状态,弹性化。
这主要是由于现代管理技术和手段的采用,使得企业的中间管理层减少,中层和基层领导者的管理幅度增大。
借助网络与信息技术,企业的每一个员工,虽然工作岗位不同、工作地点不同,但可以在同一时间与同一管理者直接进行沟通。
扁平化的管理组织将直接带来管理费用的下降、管理效率的提高,同时还会极大提高员工的自主性与积极性。
组织结构的柔性化则是指在组织结构上不设置固定的和正式的组织结构,而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织,借助组织结构的柔性化可以实现企业组织集团化和分权化的统一,稳定性和变革性的统一。
3.经济全球化背景下,战略联盟已成为西方企业间合作竞争的新形式。
过去传统的竞争战略是你死我活的零和博弈,而20世纪70年代以来,世界各国和企业间的经济活动正日益全球化,相互依赖和相互竞争是当今世界经济的一个显著特点和基本趋势。
在知识经济和网络经济下,企业间的合作显得尤为重要,任何一个企业都不可能在所有的技术上享有优势,网络化又使知识之获取如此便捷低廉,企业间的合作对双方有利。
西方企业推出的“战略联盟”,就是这一趋势的具体体现。
所谓战略联盟,是指两个或两个以上经济实体为特定的战略目标而米取的以任何股权和非股权形式共担风险、共享利益的联合行动。
通过合作,战略伙伴间优势得到互补或互相加强,劣势得到弥补以创造组合的竞争优势。
据报道,IBM公司在1992年就已与美国和海外的各类公司结成了400多项战略联盟协议。
中国企业如联想、海尔、小天鹅等一批从事电子产品开发、生产和销售的成功企业已经开始构筑适合自身发展需要的战略联盟体系。
可以说,作为一种新的竞争方式,一种“双赢”游戏,战略联盟正是中国企业发展的未来之路。
而且,随着信息化的不断深入,战略联盟的形式也在深化和发展,越来越多的跨国公司会将他们的伙伴关系发展成为“超级联盟”。
四、企业管理面临网络经济的挑战众所周知,人类社会发展到今天,世界通信的基础结构发生了三次重大变革,1876年诞生了电话网络,1948年有线电视网络形成,1969年国际互联网萌芽,各种数据基础结构由此产生。
目前,人类正在进入一个崭新的时代网络经济时代。
网络经济的出现将促使管理产生全方位的变革,这主要是由于计算机网络的崭新而强大的功能所决定的,尤其在互联网和经济联姻之后,其强大的功能在经济利益的驱使下不断拓展,应用的领域日益广泛。
网络经济对管理理论变革的影响,主要体现在20世纪90年代以来,一方面,计算机技术发展到互联网阶段以后,新技术革命对变幻多端的经济环境起到了推波助澜的作用,这无形中就加速了新理论的诞生;另一方面,网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。
透视管理领域,不难发现,网络经济正在引发一场前所未有的管理变革,这种变革,要求企业的内部组织模式、经营管理理念以及企业之间的关系发生一系列深刻的变化。
1.企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。
因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
2.企业竞争优势的核心已从物转向人,再转向知识,知识管理成了企业管理的重要领域。
由于其收益递增的使用特征,知识资本比实物资本具有更强的收益性和灵活性。
设计合理的知识治理机制,形成基于创新和共享的知识型文化,是提高现代企业学习能力和创新能力的重要途径。
人力资源作为知识的主要载体,其管理方式也出现了前网络经济时代无法比拟的个性化和高效率的特征。
3.企业组织形态已开始由固定化和显性化转向实时化和虚拟化,物质流不再成为企业组织设计的惟一基础。
信息技术的发展使得远距离现场作业成为可能。
通过业务外包,“全能型”企业能够蜕变成为只保留较少职能部门的“核心型”企业,从而形成一种共生关系更加明显的新型企业生态群落。
因此,增值过程的重整成了企业无法回避的紧迫课题,适应这种需求,在互联网的支持下,组织结构顺利地实现了扁平化、弹性化和柔性化。
而且一种新的组织形式---------- 虚拟组织应运而生。
4.企业管理的方法已由制度化和程式化转向了模块化。
简明、精确、快速的模块化电子管理程序使得传统的职能计划和信息处理变得异常简单。
决定企业优势差异的不仅是企业内部资源的利用效率,更重要的是企业经营者对环境变异的感知能力和企业的响应速度,决定这种速度的主要因素是管理观念与企业文化。
管理观念与企业文化都是一种看不见、摸不着的东西,但它是一个企业的灵魂,网络经济时代的企业文化与前网络经济时代相比,出现了从“充满竞争与不信任状态”向“精诚合作相互信任状态”转变,从“被动的自我保护型”向“自觉的积极创造型”转变,从“简单的服从”向“实现自我价值”转变等新的特点。
而新的观念、新的文化又必然形成新的竞争能力。
5.现代企业的经营领域已由单一的商品经营拓展到了资本经营,资本经营成为了企业快速成长的主要方向。
当今的企业权属商品市场已深深地打上了网络时代的烙印,虚拟经济与实物经济的交融意味着“规模制胜”的财富分配规则面临着失效的可能。
五、结论在用户主导和技术制胜的新经济时代,传统的规模导向的企业已难以适应全球化竞争的需要和深层次的应用信息技术的要求,增强企业对环境的响应能力成了企业的当务之急。
笔者认为企业可通过采取如下措施以提高竞争能力:1.实施供应链管理,优化资源配置。