新东方教育科技集团培训SWOT分析第一章理论部分1.1 一般环境分析外部环境是存在于组织外部短期内难以被企业所控制的影响，组织绩效的各种因素组成，包括一般环境与任务环境因素，企业的战略管理必须关注外部一般环境和任务变量的影响，通过对外部变化的分析发现企业发展的新机会和避免这些变化带来的危险。
一般环境由于政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境五大类构成，这种分析方法也被称为PEST分析。
政治环境是指对企业经营活动具有一定制约作用的各种经济与法律因素的总和，包括企业经营所在地的政治制度、政治形势、执政党的路线方针与政策以及所在国家与地区的法律法规等。
经济环境是指影响企业生存与发展的社会经济状况与经济政策，一般包括所在国家和地区经济体制、经济结构、经济政策、经济发展状况、国民消费水平等方面。
其中，关键的经济指标涉及利率，汇率经济增长的速度，股票指数失业率水平和通货膨胀等。
社会文化环境是指企业所在国家或地区的社会结构、社会风俗与习惯、信仰与价值观念、行为规范、生活方式、文化传统人口规模与地理分布等因素等因素的形成与变动，具体包括，家庭数量增长状况、人口规模、人口规模、人口迁移、出生率、死亡率、工作态度、教育水平、道德观念、社会责任等。
它和这个社会的价值取向和态度相关。
因为价值和态度是组成社会的根本因素，它们通常是法律、经济、人口和技术条件及其改变的发起点。
技术环境由企业所在国家或地区的技术水平、技术体制、技术政策和技术发展趋势等因素构成技术，是一种创造性与破坏性因素，一种新技术给一些企业或行业带来成长机会的同时，也可能对另一个行业造成巨大的威胁，甚至会使一些行业不复存在。
重视人口因素对企业发展来说也尤其重要，一方面，人口规模性指数代表了市场容量，为企业发展提供了参数，另一方面，有关人口的结构性和发展性指标更具有战略意义，比如人口的年龄结构。
人口结构指数的动态演变，也是企业战略环境分析格外重视的内容，这是因为企业战略试图给企业发展定一个较长时间的目标或路径，如果市场需求者的特征容易发生变化或发生变化，趋势不明朗或不规律，则会对企业涉及相关发展战略答案来挑战，但也会酝酿机会。
