1 管理心理学
一、单项选择题
1．心理学中把对客观事物或他人的整体性的认识叫做（A ）；把对人们对事物个别特性的认识称为（ ）。
A．知觉；感觉 B．感觉；知觉 C．感性认识；知觉 D．知觉；感性认识
2．一个人知道另一个人的信息，但未发生任何直接接触。这两个人之间关系发展处于（ B ）阶段。
A．零接触 B．知晓 C．表面接触 D．共同关系
3．关于人格与应对方式，下列说法正确的是（ C ）。
A．A型人格比B型人格更健康 B．A型人格与B型人格健康无关 C．乐观的人比悲观的人更健康 D．乐观与悲观与健康无关
4．人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。L.Ross称之为（ D ）。
A 自利偏差 B 印象管理 C 自我知觉 D 基本归因错误
5. 能解释态度预测行为有效性的理论是（B）
A 理性行为理论 B 计划行为理论 C 主观行为理论 D 客观行为理论
6．以下说法正确的是（ D ）。
A．华生在分析人类的社会行为时强调了关于遗传的本能因素 B．麦独孤认为人的一切行为动机都和性本能冲动有关
C．弗洛伊德认为人的行为完全是由外界环境塑造的 D．班杜拉认为人的行为是由个人与环境的相互作用决定的
7．卡特尔研究人格结构采用的方法是（ D ）。
A．存在主义 B．生态学 C．现象学 D．分类学
8．下列不属于影响助人行为的求助者特点的是（ C ）。
A．是否受他人喜欢 B．是否值得他人帮助 C．是否具有人格魅力 D．性别的影响
9．一个人知道另一个人的信息，但未发生任何直接接触。这两个人之间关系发展处于（ B ）阶段。
A．零接触 B．知晓 C．表面接触 D．共同关系
填空、选择、判断题：
1、组织是管理的（对象），管理是组织生存的（手段）。
2、针对组织的管理是一个复杂的过程，其职能包括（组织的计划、指导、激励、控制、协调）等过程。
3、（亚当。斯密）提出了（分工理论）。
4、现代管理的特点是：主导思想上更注重（人的因素，重视领导行为；）管理手段上强调（科学化、定量化）。
5、组织管理心理学产生于（20世纪50年代的美国）。
6、美国斯坦福大学教授（莱维特）首次提出了管理心理学概念。
7、构成组织管理心理学理论系统的相关学科有：心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学。
8、评价中心是用于（评价、考核和选拔管理人员）的方法。该方法的核心手段是（情影模拟测验）。
9、评价中心最重要的方法是模拟情境测验，其中又包括（公文包测验、角色扮演、小组相互作用测验）。看一下书能用自己的话说上来就可以了！
10、用评中心评价、考核、选拔人才（科学性强，可*性高，经济效益明显，便于挖掘人才，避免盲目用人和任人唯亲）。
11、管理的核心心就是（盈利）
12、（泰勒）提出了“经济人”的假设，被誉为（科学管理之父）。
13、泰勒就是经济人观点的典型代表。（√）
14、集权式的组织结构，是一个（高度结构化、规范化、不受个人支配的组织）。
15、泰勒为代表的是X理论，道格拉斯。麦格雷戈为代表的是“Y”理论。
16、管理科学学派有几个方面的特征：（以运筹学为基础、以系统分析为手段、以决策为主要着眼点）。
17、权变理论学派的代表人物是（莫尔斯、洛希）他们发表了《超Y理论》一文。
18、关于人性的假设，就成了组织管理心理学基本理论的出发点。（√）
19、有关人性的假设有四种：（经济人、社会人、自我实现的人、复杂人）
20、以X理论的人性假设为指导思想，必然导致（严密控制）和（监督式）的管理方式，采取所谓（任务管理）的措施。
组织理论与管理心理学及案例
一、 组织理论的概述
织理论是管理理论的核心内容，是研究组织结构、职能和运转以及组织中管理主体的行为，并揭示其规律性的逻辑知识体系。组织理论的演进与社会存在和管理实践的需要有密切的关系，其发展历史是一个不断扬弃的过程，也是辨证的否定过程。组织结构理论是组织理论的重要组成部分，其发展印证了组织理论发展的历史轨迹。
二、 组织理论的发展
自泰罗19世纪末20世纪初开辟了组织理论以来。系统的组织理论经历了古典组织理论。行为科学组织理论到现代组织理论的发展进程。组织理论的演进与社会存在和管理实践的需要有密切的关系。其发展历史是一个不断扬弃的过程。也是辨证的否定过程。
（一）古典组织理论的演进
19世纪末20世纪初的美国和欧洲。资本主义企业取得一定的发展。对管理的要求日益强烈。这一时期，组织理论的研究分为三个派别：科学管理学派、行政管理学派、官僚体制学派。
以泰罗为代表的科学管理学派主张实行职能管理制。不仅要单独设置职能管理机构。还要在职能管理机构内部的各项管理职能之间实行专业化和标准化的分工。使所有的职能人员只承担1至2项管理职能；提出权利下放的例外原则。 法约尔是行政管理学派的代表人物。他提出了管理的五个基本的职能，即计划、组织、指挥、协调和控制，并认为组织职能是一项非常重要的职能；同时他又提出了直线一职能制的组织模式。
韦伯的科层制理论认为组织治理机制有三种基础：其一是理性基础。即组织建立在对权力和法规的信念之上。对官僚制的组织形式的结构提出了自己的看法。韦伯论证了个人行为的合理性和社会秩序的合法性，形成了经典性的“官僚组织理论”，被称为“组织理论之父”。
古典组织理论构造了集权型层级制的组织结构，这种组织结构的表现形式适应了社会生产体制由作坊式小生产体制向工厂化的社会化大生产的体制的转化，促进了组织效率的提高和生产力的发展。理论的重点放在组织管理的基本原则的概括和分析上。
管理心理学与组织行为学
我国学者较普遍地认为，这两种提法实际指的是同一学科，但深入剖析，两者既有联系，又略有区别：
１．两者的联系。心理活动是行为的内在表现，它只有用行为来衡量和表现出来；而行为是心理活动的外在表现，它是在一定心理活动的指导下进行的。所以两者密不可分；即管理心理学在研究心理规律时，不能不研究行为，组织行为学研究行为规律时，也同样不能不研究心理活动。
２．区别（集中表现为心理活动的内在性和人类行为的外在性）。
（１）管理心理学着重研究作为行为的内在表现的心理活动规律；而组织行为学着重研究作为心理外在表现的行为的规律性；
（２）管理心理学主要以心理学作为其理论基础和理论来源（比较单一）；而组织行为学有较广泛的理论基础和理论来源；
（３）管理心理学侧重于把心理学原理、原则应用于管理，侧重于理论研究，具体方法较少，而组织行为学是把行为科学、心理学、社会学、人类学等诸多原理、原则应用于管理，而且不但有理论研究，还有许多在管理方面的具体应用方法，如组织设计和工作设计等。
