惠民御龙国际销售百问1
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商铺销售百问销售百问第一章开发商品牌及实力1.公司简介开发商:承建商:规划设计:2.开发商拥有几级开发资质?开发项目开发商资质:开发商注册资本:开发的项目:第二章项目合作单位3.建筑设计公司答:4.施工公司答:5.物业管理公司答:6.招商和运营公司答:7.项目的地理位置在哪里?答:第三章项目区域分析8.项目的地理位置在哪里?答:9.周边配套(学校、市政)答:第四章项目基本情况10.项目土地性质及使用年限答:11.项目经济指标:总占地面积?总修建面积?容积率?总占地面积:总修建面积:住宅建筑面积:商业面积:第五章商业街产品分析12.商业街定位答:社区底商13.商业街业态定位答:集生活服务、幼儿教诲、饮食健康为一体的社区服务商业街14.项目规划总商铺数?答:92个15.铺面的面积区间是多少?主力面积是?答:面积区间34-286㎡主力面积47.48㎡16.商业商铺的具体尺寸开间、进深是几何?答:开间4m左右,进深5.8m左右17.商铺的层高几何?是不是能分隔两层答:5.5m层高,能分割两层18.相邻两个铺面之间(左右)是否可以打通?答:可以19.商铺是否有独立的洗手间?或者公共卫生间?答:18#有独立卫生间。
公共卫生间都有。
20.商铺是否有独立上下水?答:有21.商铺是否有独立烟道、隔油池?答:都没有22.是否引入天然气?如果前期建设没有引入燃气,后续经营能够引入?答:不能,后续也不行23.商铺公摊率是几何?答:30%24.商铺有没有电梯,电梯品牌、电梯数?有没有电动扶梯?核载人数、重量,装修尺度?答:25#栋有超市货梯和扶梯。
25.商铺的水电是不是实行一户一表,容量是多大?商业用电强度及功率是几何?每户用电容量是几何瓦?答:是的。
26.消防体系?(监控体系?消火栓配置、主动水喷淋?)答:有。
27.配电室在什么位置?多大面积?答:28.楼层荷载是多少?答;29.垃圾站在什么位置?(地上式还是地埋式,有何优点)答:30.外立面使用的什么材质和颜色?有哪些功能和优势?答:31.耐火等级?答:32.商业谋划泊车若那边理,车位规划有几何?是不是有商铺业主公用车位?答:33.商铺购买后门头、广告牌、灯箱是不是提供同一设计服务?是不是同意规范形象?答:第六章销售运营政策34.商业街的销售政策,有没有返租?开发商是否考虑到销售后商业街的经营持续问题?商铺购买后是否代为招商?如有,有何招商策略?答:部分商铺有返祖,我们商铺由专门的物业运营管理公司统一运营招商。
天一国际广场销售百问1、项目开发商名称?答:贵州金浩田房地产开发有限责任企业。
2、项目建筑设计单位名称?答: 深圳市清华苑建筑设计有限企业。
3、项目环境设计 ( 景观设计 ) 单位名称答:易道景观规划设计咨询(深圳)有限企业。
4、项目建筑施工单位为哪一家?答:湖南第六建筑工程有限企业。
5、项目监理单位为哪一家?答:重庆新鲁班工程监理有限责任企业。
6、项目物业管理企业是哪一家答:正在和仲量联行、第一太平戴维斯等世界一线物业管理企业洽商,最后选择此中一家。
7、项目销售策划代理企业是哪一家答:未确立,或许甲方自行销售8、项目构成、名称、使用性质?答: 项目由二十四栋楼构成 :1#--4# 楼是住所, 5#--12# 楼是写字楼, 13#--24# 楼是独栋商业别墅。
9、项目规划用地面积是多少平米?答: 本项目规划用地面积为 106115 平米 , 此中:住所用地 12042 平米,公共建筑用地 48168 平米,道路用地 23487 平米,绿化用地 22418平方米。
10、项目总建筑面积是多少平米?答: 本项目总建筑面积约为 445400 平米,此中:地上建筑面积为331150 平米。
11、项目东西向距离、南北向距离是多少答: 东西向距离约 200 米, 南北向距离约 400 米。
12、项目建筑靠长岭南路退后红线多少米答:30 米。
13、项目建设用地面积答: 本项目建设用地面积为60210 平米14、项目绿地面积、绿地率是多少答: 本项目绿地面积为22418 平米 , 绿地率为 30%。
15、项目建筑容积率 , 建筑密度是多少答: 本项目建筑容积率是 , 建筑密度是 35%。
16、项目人防地下室的建筑面积有多少平米答: 本项目人防地下室的建筑面积为11910 平米。
17、项目社区服务及物业用房的建筑面积有多少平米答: 本项目社区服务及物业用房的建筑面积为722 平米。
18、项目垃圾采集点和公厕的建筑面积有多少平米答: 本项目垃圾采集点和公厕的建筑面积为90 平米。
房地产销售百问完整销售答客问作为房地产销售人员,面对客户的各种问题,如何回答既能满足客户的需求,又能促成销售呢?下面将介绍房地产销售的常见问题及完整的解答,希望能帮助销售人员更好地与客户交流。
Q1:为什么会选这个项目?回答这个问题前,需要了解客户的动机和需要。
一方面,可以从客户的个人情况出发,了解他们的工作、家庭状况、地理位置等。
另一方面,要了解客户购房的目的是投资、自住还是出租。
根据客户的情况,可以向客户介绍项目的优势,如交通、景观、物业等方面,让客户更好地了解项目的状况和价值。
Q2:这个项目的人口结构是怎样的?这个问题是针对购房者关心的社区人口构成而提出的。
销售人员可以向客户介绍社区的居民规模、年龄结构、家庭情况等,帮助客户了解社区的生态和文化氛围,从而增加对房产的认同感。
Q3:该社区的配套设施如何?社区的配套设施包括商场、超市、医疗机构、学校等,基本设施越全面,居住环境就更方便舒适。
销售人员可以详细介绍社区的配套设施,以及周边的生活设施和文化设施,让客户更加了解社区的便利性和舒适度。
Q4:物业服务如何?物业服务是购房者关注的一个重要问题。
销售人员应该向客户介绍物业服务的内容,包括保安、清洁、维修、公共区域管理等。
同时,还需关注物业服务的质量,如业主反馈情况、健全的管理制度、有效的维护机制等,以提高客户对业务服务的认可度。
Q5:房屋保修期内维修如何?房屋保修期内的维修是房产购买者无论是否要求,都应该了解的问题。
销售人员可以为客户介绍房屋保修期限、维修保修的涵盖范围和方式,以及联系售后服务的方法和途径。
Q6:房屋的抗震等级如何?房屋的抗震等级是购房者了解的必备内容。
在销售过程中,销售人员应该向客户介绍房屋的抗震等级、安全系数等基本内容,并阐明房屋的优化设计和防震设施。
Q7:银行贷款如何?关于房产贷款,销售人员必须要了解相关的信息,包括贷款要求、具体流程、贷款额度、还款方式等方面的信息。
如果客户需要贷款购房,销售人员还需要协助客户选择最适合的银行和贷款产品,并详细介绍贷款需要注意的事项和相关手续。
销售百问答案1.客户认为价格过高如何回答答:1.同行比较法,证明我们的性价比最高2.化整为零法:选最便宜的水机价格如3800,如有优惠还要再扣掉优惠部分,再除于10年,除于365天,再除于家里人数比如是5人,那每人每天不到二毛钱,而买瓶矿泉水还得三块钱呢3.疾病比较法:比如看一个感冒得多少钱,治什么病得多少钱。
4.需要比较法:你能够指出一个为什么会买车,买房,买电器,由于他们有需要而你的客户并不明白这个需要,假如当成普通的饮水机当然就贵了,说明他还不够熟悉,你能够直接跟你客户说,由于你不熟悉他的好处,因此觉得他贵。
5. 分散法:有些客户有意说贵,就是想得到更多的好处,因此多在礼品,优惠方法进行介绍。
2.如何看出一个人的购买需求答:1.假如一个人有购买的欲望,他会问东问西的,会全面比较价格,会不厌其烦的问来问去。
2.有道是,挑货人才是买货人,他越嫌你这不好,那不好的,反而是有意要购买。
3.一个人要是有购买的欲望,他会征求跟他一起来的人的意见。
会不停的问他们的看法。
4.通过试探法也能够看出对方的反应,比如你问:您比较喜欢哪种型号产品。
5.假如他说要跟家人商量。
说明他的意志有点薄弱,正在犹豫。
3.假如是一群人来洽淡如何看出哪个人是决定人4.客户提出购买哪种水机比较合适时,如何推荐答:当客户这样提问你时,说明他非常信任你,而且对水机并不熟悉,因此我们在帮客户做推荐时要注意几点。
1. 你要熟悉客户的购买能力,假如他本身经济能力不足,你介绍太高的水机他同意不了,而且也会对你不满,2.你要熟悉客户的实际情况,假如是接触不久的客户,你能够以问答的形式,你能够问用户买水机的目的是什么,是为了治疗疾病,还是保健,还是饮用,有多少人饮用,您问得越全面,客户反而越信赖你,也能够借此机会熟悉他家庭状况,能够熟悉他家人的健康状况,假如有的话,你就能够名正言顺推荐高档机,假如人多也是一个理由,或者者你明白客户经济实力比较好,你就能够说,既然一次买当然买好一点的了,从高价值的往下推。
案场问答设计部确认签字:日期:工程部确认签字:日期:合约部确认签字:日期:前期部确认签字: 日期:物业部确认签字:日期:备注:此方案各部门签字确认后,如各部门无异议,销售部在客户提到以下相关问题时,将按照此版本介绍,如有涉及以下内容变更的,请各部门负责人及时发OA通知开发类1 问:项目是哪家地产公司开发的?答:公司2 问:开发商资质?答:成立于2012年、资质等级为二级3 问:项目案名名称的由来?答:借势项目邻界的广场,雅致的生活建筑享受。
4 问:项目目前已开发几期,每期组团名称的由来?答:目前已开发二期,一期为伍德兰组团、丹佛组团,二期为拉普兰德庄园、圣堡庄园。
一、B区一期联排及叠加别墅命名为伍德兰组团(共计498户,其中联排186户、叠加312户)建筑风格为北美山地(面积在后面问题里有提到)寓意:伍德兰是由美国休斯顿下属的一个小镇。
已比率的森林覆盖文明于世,自然风光和休闲时光成为这个小镇的生活主题二、B区所有洋房及小高层命名为丹佛组团(共计578户)寓意:丹佛庭院是位于一片紧邻着洛杉矶山脉的平原上,市中心位于南佩雷特河东岸,有“一英里城市”之称三、A区一期联排别墅命名为拉普兰德庄园(共计238户)建筑风格为托斯卡纳5 问:地产开发过哪些项目?答:6 问:项目预计分几期开发?哪年开发完毕?答:环路以外待定。
目前已开发两期。
7 问:产权是多少年?答:咱们用地是R2,二类住宅用地,住宅产权是70年、商业40年。
8 问:土地使用年限起止时间?使用期限到了怎么办?答:2011年9 月29日至2081年9月28日,使用期限到了继续缴纳出让金。
9 问:项目的规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念?答:打造长春市首个大型别墅集中项目,北美溪地、托斯卡纳。
基础信息类1 问:本项目属于哪个区?答:2 问:项目具体位置?四至?答:3 问:项目周边环境及其相邻的重要配套设施?答:项目地块呈盾型分布,为雾开河所环抱,宛如一座半岛形状,周边即将建成的有政府行政中心、度假区管理委员会行政中心、美国奥特莱斯商业综合体、香港卫视文化传媒等。
港腾新时代广场商业销售百问1. 商业用房总面积?2. 独立商业整层的面积?3. 商业外立面的装饰建材?商业整体的交房标准?4. 层高、净高分别是多少?5. 商业是否有独立的上下水,洗手间?有上下水。
公用洗手间。
6. 商业是否有电梯?品牌?是否能直达住宅?有电梯。
通力品牌。
商业电梯不能直达住宅。
7. 是否有中央空调?是否有预留空调机位?有预留空调机位。
8. 商业用电强度及功率是多少?按照规范设计,满足商业要求。
9. 商业消防、防盗设施有哪些?消防有喷淋、消火栓,防排烟系统。
防盗有监控系统。
10. 是否预留电视、电话、插孔?如何分布?预留独立的弱电箱,闭路、光纤进入。
12. 商业是否通燃气?可否按客户需求加装燃气?可以自己申请。
不作统一安排。
13. 商业是否有独立烟道,隔油池?预留独立烟道。
14. 每部分商业是否有货物进出及工作人员专用通道?15. 商业是否有库房?是租或售?16. 商业是否有地下车位?可否免费停车?地下车位的数量?17. 商业与住宅单元门入口是否分开?住宅可否直接进入商业?商业与住宅入口分开。
不能直接进入商业。
18. 建筑物总体结构是什么?19. 每栋楼之间的楼间距是多少?20. 商业项目的开工时间?整体竣工时间?22. 楼板承重力是多少?可否可以加固?二、有关商业规划问题:1. 商业公摊分别是多少?使用率?2.商业周边的道路何时完善?路宽多少米?有无公交车?机动车是否可以通行?3.商业是否有广告位?可否满足客户需要?4.广告位的形式?是否为灯箱?5.商业用地使用年限?三、有关物业问题:1.商业物业费是?2. 地下车位租赁费、管理费水、电、燃气、及供暖费的收费标准?四、有关销售问题:1.商业用途是否有限制?可否做餐饮?用途是否可签进合同?2.贷款银行是哪家?贷款年数?几成?利率?手续?3.商业是否可出租?可否以租代售?4.商业投资回报率计算方式?5.区域市场平均租赁价格?6.区域市场商业销售均价?7.商业认购金是多少?保留几天?8.商街的名称?风格?特色?9.本项目优势总结?地段优势规划优势配套优势产品优势10.区域商业投资优势?未来发展优势?11.商业契税如何收取?12.购买商业是否需要交纳公共维修基金?13.购买商业的付款方式有几种?其优惠程度?14.付款方式的周期?15 有没有商业专用车位?大概在哪些位置?16商业交房标准17门面的水电气是怎么设置的,每个门面有没有下水?每个门面有强电箱、弱电箱。
关于大名城销售百问1. 大名城是什么?大名城是一家大型房地产开发商,致力于打造高品质的住宅项目。
公司在业内具有良好的声誉和丰富的开发经验,以客户至上的原则,不断为客户提供满意的居住解决方案。
2. 大名城销售的产品主要有哪些?大名城销售的产品主要包括住宅和商业物业。
住宅项目涵盖了各类户型,可满足不同客户的需求;商业物业则包括商铺、写字楼等。
3. 大名城的销售网络覆盖范围如何?大名城的销售网络覆盖范围较广,主要分布在一、二、三线城市,以及部分县镇。
公司拥有多个销售中心和销售团队,以便更好地为客户提供及时、便捷的服务。
4. 大名城的销售流程是怎样的?大名城的销售流程一般包括以下几个步骤:•客户咨询:客户可以通过电话、线上渠道或到销售中心进行咨询,了解房源信息。
•房源选择:客户可以根据需求选择适合自己的房源,并预约看房。
•看房洽谈:客户到达售楼部,与销售人员进行看房和洽谈,了解项目详情、房价、付款方案等。
•签订合同:客户确认购房意向后,与大名城签订买卖合同,并按照合同约定支付首付款。
•办理过户手续:根据合同约定,在支付首付款后,客户需办理过户手续,将房产所有权过户至购房人名下。
•办理贷款(如需):如果客户需要贷款购房,可以在此阶段与银行进行贷款办理。
•支付尾款:购房者在交房前需支付尾款。
•交房入住:房产竣工后,购房者可以办理交房手续,入住新房。
5. 大名城销售的房源有哪些优势?大名城销售的房源主要有以下几个优势:•优质地段:大名城的项目位于城市主要交通枢纽附近,周边配套设施完善,生活便利。
•高品质:大名城以高品质建造为目标,提供符合国家标准的房产,并严格把关施工质量。
•全方位服务:大名城提供全方位的售前、售中、售后服务,包括咨询、看房、签约、贷款等环节。
•定制化设计:大名城能够为客户提供定制化的设计方案,满足不同客户的需求和偏好。
6. 大名城销售的房源价格如何?大名城销售的房源价格因项目不同而有所差异。
销售百问目录:项目规划:1、你们的开发商、投资商是谁在北京(全国)实力怎么样2、曾经开发过什么项目获得过什么奖项你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊简单介绍一下你们项目的园林设计单位的全称他们的设计风格是3、你们的项目得过什么奖项目吗4、你们项目的设计理念是什么啊如“银达广场”有什么含义吗5、你们的项目占地面积多大6、建筑面积呢配套面积是多少绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少容积率,绿化率35%,建筑密度%,使用率75%7、地上、地下的面积各是多少地上264043平方米,地下48024平方米;8、你们项目的总投资额是多少我们自身开发实力强劲,并无向银行借贷,项目总投资额约xxx个亿左右。
9、你们项目以前的用地是什么地啊居民区工厂荒地荒地10、你们项目的工期是怎么安排的什么时候竣工交房啊统一管理吗我们项目共项目分两期开发,交付使用日期为2008年XX月前;,二期工程2010年底交付使用,两期工程统一管理;11、一期、二期分别占地多少面积绿化率是多少一期建筑面15万平米。
绿化率达35%;12、一期、二期各有多少栋楼多少层一期共有四栋楼,6 7 8 9号楼,6 7 8号楼32层,9号楼23层;13、一期的开盘时间什么时间可以交楼什么时间可以入住一期开盘时间2007年8月下旬,2008年9月交楼使用;产品位置:14、你们项目具体位置在那15、你们项目四周边界是那几条路周边交通状况:16、有什么公交车可到达目前,公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区;17、营运时间一般几点啊大部分公交路线的营运时间为早6:00至晚10:30;18、项目附近有什么高速路、公路京通、京哈、京津唐等5条高速路,运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路;19、我们开车从市区出发,应该怎么走才能到你们项目(自驾车路线)20、从你们项目去首都机场方便吗十分方便,向北可达机场高速路;21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程距离国贸13km,天安门 20km,首都机场16km;区内交通:22、小区内的道路系统是如何设计的有什么特点吗23、小区内设有班车吗如果班车时间是如何规定的24、你们的小区有几个出口主要出口是那个有2个出口,西侧和北侧出口,主要出口是西侧出口;25、每栋楼都直通地下车库吗26、地下车库有几个入口和出口27、朋友有来停车方便吗28、人车分流吗具体怎么分啊29、你们的停车场是否收费收费的话收费标准是多少30、你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗有专人管理吗31、你们地下停车场层高是多少有车型限制吗32、你们的停车场是如何规划的停车位分布比例是多少够用吗小区内全是地下车库,分布按1:1以上的比例设计,就算是夫妻双车也够用;产品配套:33、你们的配套步行街有多长34、有多少家底商经营特色是什么啊可以登记经商吗35、你们小区有什么社区内民生增值配套吗我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心(管家部)、中高档餐厅(休闲娱乐中心)、迷你超市、健身中心等,这些配套在G区内亦是首屈一指的;36、你们周边还有什么成熟小区啊河畔丽景、月亮河城堡等37、你们周边有什么民生公共配套啊物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城;潞河中学、中加学校等名校,据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府;潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院;农行、交行、商行、工行、建行、邮局等,生活设施配套一应俱全;38、你们小区内有什么接入配套啊超市、幼儿园、银行、加油站等收费标准太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。
房产销售面试问题及回答房产销售面试问题回答一1、客户情愿签看房确认单,但不出示身份证件,也不写签身份证号码,怎么办?答:1)、看房出发前肯定要与客户说明看房要求,说明看房确认单只是对看房行为的约束,前提是成交后,开始履行承诺。
2)、查验身份证只是为确认一下客户所签的名是否真实,未必真要签下身份证号码。
签看房确认单也是对我们服务的认可和承诺。
3)、对非常状况,在可控范围内可以允许客户不签下身份证号码,只要求签全名和有效的电话号码。
2、业主询问房价,但又不留电话,说考虑一下再联系你,怎么办?答:靠平常的业务积累,靠敏捷的应变,实时给出物业合理售价,或周边类似物业市场售价,取得双方信任,才能留住对方电话,除之无更好方法。
充分发挥自已积累的相关专业知识,运用沟通的魅力,推其所好,予以市场走势、物业价格评估等询问,或周边物业及该物业市场售价(多采纳数字化),取得业主全方面的认同,留住对方电话!3、我公司无客户合适的物业时,如何才能留住客户电话?答:了解客户的具体要求,在自己的头脑里很快找出客户合适的物业进行报价,或者给客户比较好的建议,取得客户的信任,从而留住客户的电话。
充分发挥自已积累的相关专业知识,运用沟通的魅力,推其所好,建立信任度,发挥自已对楼盘的熟识度,给客户设出相符合的物业,让其留下电话,为约看房作预备。
4、看房时,业主与客户之间相互沟通,甚至互留电话,怎么办?答:严正声明自己的立场和公司的要求,并当场收回纸片,要求相互尊敬。
主动并客气的引导双方同自己沟通或在双方沟通中自已肯定要插入话题,不断说明自已立场,如双方留电话肯定当场收回。
房产销售面试问题回答二1、客人常常西装笔挺地来看房,并且对行业特别熟识,如何试验出客人是否同行?答:不能光凭客人的穿着装扮或对行业的熟识程度就质疑客人是同行而轻易放弃跟进,有可能客人是从事房屋按揭业务或其他与地产相关的行业。
如怀疑客人是否同行跳房,可以用租盘试验。
或者依据客人留下的电话,让其他同事打电话试验:“你是哪个?又问我几时可以看房?我说了许多次只有星期三和星期五晚上可以看房,不要老是问来问去的,你是哪间中介的?”通过这样的电话试验,一般可以测试出客人是否同行。
房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何答:2、本案的具体地理位置答:.3、本案周边的交通情况答:4、本案周边及本小区有哪些配套答5、购买本案能否就读天一中学答:6、本案周边有哪些同类的住宅产品答:产品篇1、本案的立面风格如何答:3、本案的总占地面积为多少答:4、本案的总建筑面积为多少答:5、本案何时交房答:6、本案的容积率是多少绿化率是多少答:7、本案共有多少住户商铺分布在哪几层多少间商铺建筑形态是怎样的答:8、本案的房型面积各有多少套房屋的层高是多少答:9、本案为何种建筑结构答:10、本案有几个出入口小区共有多少车位地上、地下分别为多少个车位高度是否人车分流是否有直达电梯答:11、本案的得房率为多少12、电梯共有几部品牌载重速度13、是否送花园、露台面积各为多少14、是否有地下停车多少车位答:15、本案的外立面用何材料答:16、本案为何结构答:.17、小区地块原来是做什么用途18、样版房有无,哪几种房型答:有19、可供选择的房型有哪些面积多大答:20、本案是否有花园面积有无围护何造型多高多大花园草地上是水泥浇平21、垃圾站及配电位置如何22、本案智能化配备如何答:23、电表量多少是否安装分时计费表可否增容24、每户提供几个电话是否有宽带答:.25、本案的供水系统是怎样的答:26、本案内有无净化水管道或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱以何种方式供水28、本案进户的自来水管道采用何种材质29、本案有无管道天然气答:30、每户的水表是户内还是户外答:31、水表是否采用远程抄表方式32、水泵位于何处会否对周边居民造成影响33、排污、排水管道是否采用同一管道34、排污管道用何种材料35、室内自来水管道采用明管还是暗管答:.36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟答:37、本案属于哪一个警署管理本案是否由居委会蹲点管理38、本案居民饮用水来自哪里答:39、本案供电工程系统如何设计答:40、小区内的污水、雨水如何排放答:41、本案地底有无暗流42、一旦断电,本案供水会不会受影响43、本案是否有化粪池44、本案是否有变电站在何处45、变压器与周围住宅有多远46、变压器对周边居民有何影响47、本案的电线是否采用地下暗埋式48、可否将空调机悬持在外墙上有无预留管孔答:49、进入小区变压器电压为多少进入每户电压为多少50、落水管采用何种材料51、进户的电线采用多少平方52、房间装有几个插座53、本案是否可以使用天然气54、采用那种类型的砖55、砼是否采用商品的砼若采用商品水泥,有何好处答:.56、水泥用几号水泥57、该建筑分别打多少米深的桩基58、楼板是现浇还是预制答:59、混凝土用多少标号60、消防设备在每层楼的位置61、楼的减压阀在哪个层面什么位置62、有线电视设有几个接头63、交房时配有哪些设施答:64、分户门采用什么材质答:65、监控是否安装答:66、窗是平移式还是推出式答:67、玻璃采用哪个牌子是否做双层中空玻璃答:68、卫生间内排污、排水管道用何材料什么样口径答:70、厨房内是否设统一排烟管道有何好处答:71、排烟管道的出气口是如何处理的72、套内是否专门设有安装热水器用的排风口73、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃74、套内是否有垫水管道75、阳台栏杆为何材料面积如何计算76、落水管是在阳台内还是外77、空调机座处理方式为何答:,78、是否设有空调机滴水管统一排水79、屋顶防水、隔热层如何处理这种材料有何特性答:80、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构81、对于窗户与墙体间的缝,如何处理的,有哪些防渗措施82、阳台地面如何处理是否能保证阳台地面不积水和渗水答:83、小区围墙采用什么材料,造型84、阳台是否封闭住户可否自行拆、封阳台答:.85、电话可申请几部有几个接头86、本案广场内通路采用何材质是否考虑防滑87、本案邮箱放在何处88、本案采光如何房屋日照时间多少答:.89、栏杆采用何材料90、垃圾箱位于何处长、宽、高为多少91、灯光由谁设计答:92、本案内有无银行答.93、本案抗震系数是多少94、楼地板厚度、柱距、柱宽95、电梯使用寿命有限,最后费用由谁承担如何进行维修及保养答.96、入驻本案办公有无优惠97、广场的清洁卫生工作由谁负责答:98、公寓的进户门材质有无电子防盗门物业篇1、本案的物业公司名称2、物业管理费为多少如何缴纳3、本案的安保系统如何4、阳台是否封闭有无晾衣服的地方答:5、物业提供哪些服务6、小区内有无水费、电费、煤气费代收服务7、购买顶层露台装潢时能否自行封闭阳台8、临时停放的车辆如何收费物业如何确保安全9、本案聘用的物业公司的具体资质,物业管理费暂定位多少价格篇1、本案出售的均价为多少售价范围为多少2、是否可以办理银行按揭有哪家银行提供最高贷款额度为多少是否可以自己寻找别家银行办理3、本案销售有哪几种付款方式有无折扣4、车位是否可售价格为多少租金为多少背景篇1、本案的发展商、监理、设计、施工单位情况2、开发商曾开发过什么楼盘3、本案景观设计是哪家公司4、建筑公司的资质如何曾建设那些项目这些项目的质量如何法务篇如果购买是否为个人产权土地使用年限,从何时到何事,有无抵押本案是否可作为商业用房使用采用何种版本的销售合同签约时客户需备齐哪些文件是否可以委托他人代签合同需提交哪些文件办理销售合同需涉及哪些费用和税务签订销售合同后,是否可以转让如何转让。
御龙国际销售百问A、项目概况01、我们的位置在哪里?惠民国际温泉大酒店(惠民宾馆)02、我们的建筑有哪些特点?新中式现代风格,中式古典元素与现代元素相结合,落地飘窗式设计03、我们有哪些劣势缺点?项目北侧还在开发建设中,生活配套还不完善50万平庞大体量,工期较长04、项目的位置在哪?护城河东岸,孙武镇政府北05、项目的占地面积有多少亩?占地400亩06、小区总建筑面积有多大?50万平方米07、项目容积率?1.8708、项目的绿化率?超35%09、项目得房率?86%,具体得房率根据房管局实测为准10、项目的高度、楼层?15层11、共几栋、总户数是多少?共100栋,12、公摊面积主要包含哪些地方?楼梯、过道、外墙、设备间等13、室内层高、净高为多少?层高3米14、一期包含几种户型?两室两厅、三室两厅、复式楼等15、主力户型是什么样的?面积是多少?三室两厅 120平16、外立面是什么风格?中式风情17、楼宇抗震等级?8级18、标准层层高是多少?3米19、顶层复式楼层高是多少?6米20、顶层复式楼是否送露台?否21、给水管和排水管分别是用的什么材质的?上水PVC 下水Ppr22、给水管线是采用何种走线方式?墙内走线方式23、是否有统一排烟管道?厨卫都有统一排烟管道。
24、小区设备房面积是多少?25、小区是否有设消防水箱,在哪里?26、是否有备用发电机27、电梯门、电梯厅尺寸,品牌?28、小区是否有备用发电机组?什么品牌?29、进户门及房间门尺寸?30、项目均价是多少?31、楼层差价是多少?32、公开开盘是什么时间?33、公开开盘有什么优惠?34、物业管理费是多少?电梯费这么收?35、小区是否有安防监控系统?36、住宅是否有可视对讲系统?什么品牌?37、小区有多少个出入口?如何分布?38、交房时能否向业主提供《竣工验收备案证明》《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》?39、停车场面积,出入口数量?40、那家银行提供按揭服务?按揭年限?41、客户可否自行选择按揭银行?42、银行按揭需要哪些费用?43、购房可否使用支票?44、可否办理公积金贷款?45、公积金可贷多少?46、暖气是否地暖?小区自有、还是市政供暖?是,市政供暖47、外地人员可否在本地贷款买房,有何限制?要有本地的亲朋好友给做担保就可以48、停车场设置在何处?多少个?面积多大?长多少?宽多少?高多少?租或售?有无产权?全地下,约1:1设计;车库和储藏室有产权,车位有使用权。
49、门窗交楼标准、材料?塑钢窗双层中空玻璃50、电气交楼标准?强弱电到户预留接口,燃气到户51、项目建筑结构?高层:框架剪力墙多层:砖混52、何时开工、完工、进度如何?2012.5.1开工——2018.12.31整个小区竣工53、项目的发展商是谁?信誉实力如何?山东惠民世纪花园房地产开发有限责任公司54、项目的建筑设计单位?滨州高新区设计院55、项目建筑设计单位曾设计过哪些著名建筑?开发区县医院、县一中、乐安小区、世纪花园等56、本项目园林设计风格和特色?仿古园林设计,以苏杭园林特色为基础57、项目的承建商?江苏大江建设集团一级资质58、监理公司是谁?潍坊监理公司59、屋顶层如何处理,具体做法?保温加防水处理60、阳台栏杆用的材料是?栏杆高为?是否做过特殊防锈处理?不锈钢栏杆,60公分61、一楼防潮层怎样处理,怎样施工,工艺过程,多厚?B、其它细项31、室内设计可否变更?有无限制和手续?不是承重墙的可变更,需到物业备案32、房屋保修范围?保修期?按照合同执行屋顶外墙五年,暖气一个采暖季,灯开关一年,门窗两年33、楼板厚、隔墙板厚及材料?浇铸34、屋顶的隔热和防水处理怎样?保温板加防水材料35、住宅内是否预留空调位置及通风排油烟管道?是36、室内电视、电话、宽带网接口位置?电视:客厅主卧;电话:客厅;宽带:书房37、小区间距包括每栋之间纵向横向间距?间距按照国际规范标准,建筑形式不同,间距不同38、项目的前后左右有无其他建筑物,对本项目采光、通风有无影响?无39、小区外立面(如采用全瓷砖与采用涂料有何区别)优点、缺点?仿古真石漆,美观持久不脱落40、小区车道宽、材料?总长是多少?41、小区绿化完成时间?42、烟道位置、煤气报警器位置及功能?厨房43、小区大门多宽,如何设计装修?44、公积金如何购房?购房合同,结婚证,身份证,户口本,户口本,收入证明,到公积金管理中心办理45、关于玻璃隔音保温效果?双层中空玻璃46、每户电压是多少伏?是否可以增容?如何增容?费用多少?220,不能增容C、购置的程序和有关费用48、五证是否齐全?商品房预售许可证编号?五证齐全(国有土地使用证、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证)49、产权起止年限?自开发商拿地开始计算70年50、房产证、国有土地使用证何时办?税费标准如何?何时可以拿到房产证? 90以下1%,90-144以下1.5%,144以上3%。
契税多层30元/平高层40元/平51、付款方式和折扣办法?一次性付款、银行按揭52、签订认购协议或合同书需哪些证件?个人:身份证公司:营业执照、法人代表证明或委托书53、何时办理按揭?一般在签订合同的同时收集客户的按揭资料,办理按揭54、按揭程序?正常程序:1、借款人凭销(预)售合同及有效身份证件,向贷款行提出贷款申请;2、贷款行对借款人按贷款条件进行初审,借款人领取住房贷款申请表;3、借款人将申请表及相关资料送交贷款行审核;4、贷款行按规定进行调查和审批,在15个工作日内给借款人作出能否贷款的正式答复;5、凡审核同意贷款的,则通知借款人前来签订贷款合同,有关保险、公证、抵押登记费用由借款人按规定交纳;6、贷款行按合同规定,将借款人贷款资金以借款人购房款名义划入房地产开发企业贷款行开设的售房款专户。
55、按揭需哪些证件?产权人身份证复印件四份(已婚者需配偶身份证复印件一份);户口本复印件一份(已婚需双方的);已婚的需夫妻双方结婚证复印件(需印有双方照片与名字的一页;未婚的客户需当地居委会或街道办事处开具未婚证明;离异客户需提供离婚证的复印件及未婚证明;丧偶客户则需提供相关证件;产权人收入证明一份(已婚需夫妻双方的,必须用固定的格式,有公章或人事部的章印);首付房款收据复印件两份。
56、办理按揭需哪些费用?担保500元/户,登记费80-150元/户工本费57、办理按揭主体身份有无限定?借款申请人须18岁以上、男65岁以下,女为60岁以下。
能提供有效身份证明、收入证明、职业证明的自然人。
58、如果未满18岁人士,如何办理购房手续?一次性付款59、除了房款外还有哪些费用?办理产权证和银行贷款的相关费用60、签订正式合同以后能否转让?应怎样办理手续?是否收取手续费及费用标准?合同在备案之前,客户持购房合同原件和身份证明向发展商提出申请,在交纳一定的转名手续费以后办理转名手续。
手续费为:合同备案以后转让,则需按照产权部门的有关规定交纳一定的税费后办理转让手续。
61、银行按揭供款期间,若银行贷款利息发生变动,供款额是否发生变动,如何变动?供款期间若银行贷款利息发生变动,供款额相应发生变动。
62、供楼期间如果想转让,应怎样办理手续?D、合同签署问题问答63、客户因出差在外或资金周转问题或因产权登记人不齐提出延期签署合同能否满意,最多延期多少天?64、公摊面积的具体数字?约15%左右,具体根据房管局实测面积为准65、公积金贷款要写合同里,如贷不到,要求退房?66、附加条款上需写上电压、回路、变频供水要加上?不需要67、交楼标准?见交房标准68、是否能明确水电的收费标准?根据市政收费69、因甲方责任造成退房,责任由谁负责?如装修等,谁来赔偿?70、水电是否远程抄表?还是用卡?71、如何保证现有的使用率?如果有出入怎样处理?多退少补,在合同里都有体现72、如果有质量问题,应在指定日期内维修?E、物业管理74、有何内部配套设施?幼儿园、健身器材、喷泉广场、社区会所、假山、阳光步道等75、有哪个物业公司管理?以后的管理情况如何?76、物业管理公司提供哪些服务?公共照明是否含在物管费中?(1)房屋建筑主体的管理;(2)房屋设施、设备的管理;(3)环境卫生管理;(4)绿化管理;(5)治安管理;(6)消防管理;(7)车辆、道路管理;(8)公共代办性质的服务,公共照明已含在物管费中。
77、物业管理的收费标准?78、水电、煤气、有线电视、电梯的收费标准?都是按照市政收费标准收取79、垃圾的处理方式?个人:设垃圾桶、垃圾袋公共场所:设分类垃圾箱垃圾站:每日垃圾由市政环卫部门清运80、有无双向电源?81、小区的防盗设施有哪些?是否全封闭管理?本小区采用双路供电,同时停电的可能性很小,同时管理处保持同供水、供电部门良好关系,如确需检修,停水、停电时,相关部门根据相关服务承诺会事先通知,管理处接到通知后,也会及时通知业主。
82 入住时还需何种费用,具体金额,内容是什么?有无装修押金?物业方面收取的费用是:(1)头三个月的管理费(2)三个月的水电押金(3)装修押金(4)搬迁押金(防止业主搬家时对公共设施的损坏)84、家庭内维修是否要收费?交的是装修押金,一年后是要全额退还的。