轻叩口碑营销的大门 SEMTIME
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SEMTIME口碑营销机构讲解口碑营销5要点产品、服务的任何一点瑕疵在新媒介时代都可能在市场上引起一场口碑风暴。
口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。
SEMTIME口碑营销机构认为,只有卓越的用户体验才能激发用户评论,这是口碑营销的基石。
那些要进行口碑营销的广告主,首先要做的功课就是为消费者提供卓越的产品与服务。
在提供卓越产品与服务之外,营销人员还可以做得更多。
帮助消费者方便快捷地获取商品,发布评论,传播观点,放大良好口碑的影响力,尽可能地让口碑为刺激购买服务,口碑营销这些必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。
下面要叙述的5个要点,是口碑营销成功的必要条件。
掌握了这些,不一定能获得营销上的突破,但不注意这些,你的口碑营销实践肯定就不会有所成就。
寻找意见领袖倘若你是销售汽车的,那么邀请汽车专业媒体的记者来试驾一番,通过他们的生花妙笔来传播产品信息,便可以较高的可信度征服消费者;如果产品的消费人群主要是青年学生,找到班上学习成绩最好的学生或者班长、班主任来体验你的产品,提供传播渠道帮助他们发布自己的使用心得、体会就是个不错的方法;要是你的企业主要是生产农作物种子,那么找农业科技人员、村长来讲述你的品牌故事和产品质量,就是个很好的主意。
在Web2.0时代,每个人都可能是一个小圈子里的意见领袖,关键是营销人员是否能慧眼识珠,找到这些意见领袖。
意见领袖是一个小圈子内的权威,他的观点能为拥趸广为接受,他的消费行为能为粉丝狂热模仿。
全球第一营销博客、雅虎前营销副总裁SethGodin认为,口碑传播者分成强力型和随意型两种,强力型主导传播的核心价值,随意型扩大传播的范围。
口碑营销要取得成功,强力型口碑传播者和随意型口碑传播者都不可或缺。
制造“稀缺”,生产“病毒”SEMTIME口碑营销机构认为病毒营销中的“病毒”,不一定是关于品牌本身的信息,但基于产品本身的口碑可以是“病毒”,这就要求你的产品要足够酷,要有话题附着力,这样才容易引爆流行,掀起一场口碑营销风暴。
SEMTIME互动营销怎么帮企业建立口碑SEMTIME互动是网络营销的精髓,互动的用处在于通过与网民和消费者进行互动,从而了解消费者隐藏的消费方向和消费欲望,从而调整营销和推广方向。
互动的双方一方是消费者,一方是企业。
只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。
互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。
互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。
企业的目的就是尽可能生产消费者的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。
比如SEMTIME互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。
互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
SEMTIME互动营销的三个要素:1互动营销可以让消费者和网民更直接的参与其中,而不是一种观望的状态,不管是企业还是消费者,互动营销带来的是双方的利益,从互动营销中消费者得到了产品信息,也就相当与做了广告,而厂家得到了网民的消费意向,比如申请试用产品、参与调查等。
2 访问者的积极性会更高,因为互动营销一般是用实物免费试用或者其他的方法,来引导消费者进行调查或者参与活动。
3 访问者的用户体验要好!互动营销更要注重其用户体验,如果其用户体验不好,是不可能成为企业的潜在客户或准客户,这就会与互动营销的目的相违了。
如果企业免费提供免费试用产品,那这个产品的用户体验要好,产品质量要过硬,并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务(虽然是免费,也一样要提供服务)。
就好像google的adwords广告,如果adwords用户体验不好,进行了关键词投放不产生效果,我想超80%以上的都不会续费在进行广告投放,可见,互动营销用户体验要好才可能获得成功!精准的SEMTIME互动营销,目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的终极目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑营销和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本扩张成为可能。
SEMTIME网络口碑营销-最好的推广方式在互联网出现之前,口口相传的自发式口碑传播,在速度和广度上,有着相当大的局限。
一方面,人际口碑通常仅限于二级传播--你的亲身信息,以及你从朋友那听到的信息(即所谓的熟人圈子);另一方面,人际口碑往往属于被动传播,需要特定的语境刺激。
而如今,网络口碑营销却有很大的不同:网络的传播面广,不管是你认识的同学亲戚还是朋友,只要你通过微博,QQ心情或者博客,传播一条买到的产品信息,或者在某产品的评论里留下了正面信息,比如口碑网的店铺评价。
就会有成百上千人可能接收到这条信息,SEMTIME口碑营销机构认为不管是你认识的还是不认识的,只要是对产品有正面评价的口碑,就会留在这些人的心中。
从而产生了网络口碑。
这就是互联网带给口碑营销的价值,尤其是论坛、SNS、微博这三样工具,让口碑营销之前所倚重的熟人圈子,被快速打破。
在传统环境下,口碑营销可能最多也只能影响到身边十个八个小姐妹,但在互联网这个开放的交互环境下,你的声音理论上可以影响全球网民。
网络口碑营销所带来的好处是显而易见的,通过网络口碑营销,企业能有效发掘潜在客户和促进购买决策、缔造品牌忠诚度。
同时通过第三方的口碑传播,能形成良好的企业形象。
与网络口碑营销公司合作,比如上海专业的SEMTIME口碑营销机构,进行网络口碑传播,可以更好的帮助企业树立品牌。
本文来自:/view.asp?id=153图地址/oa/attachments/month_1107/110702115659b1fe3f41bde699.jpg。
什么是口碑营销?
口碑营销是一种通过口口相传、消费者之间的交流和分享来推广产品或服务的营销策略。
它依赖于消费者对产品或服务的积极评价和推荐,通过口口相传的方式在社交网络、线下聚会、媒体报道等渠道传播,从而影响更多的潜在客户。
口碑营销的核心原理是消费者倾向于相信他人的推荐和建议,尤其是朋友、家人和同事等身边人的意见。
因此,企业通过提供优质的产品或服务,激发消费者的积极评价和推荐,从而在社交网络和口碑传播中获得更广泛的曝光和认可。
口碑营销通常包括以下几个方面的策略和方法:
产品质量和服务质量:企业首先需要确保产品或服务的质量达到消费者的期望,提供优质的用户体验和客户服务,以获得消费者的积极评价和推荐。
激励和奖励:企业可以通过激励和奖励的方式,鼓励消费者参与口碑传播活动。
例如,提供优惠折扣、赠送礼品、积分奖励等,以激励消费者分享自己的购买体验和推荐他人购买。
社交媒体营销:企业可以利用社交媒体平台,发布产品信息、用
户评价、优惠活动等内容,吸引消费者的关注和参与,促进口碑传播和品牌曝光。
口碑营销活动:企业可以组织口碑营销活动,例如线下体验活动、用户分享会、口碑推广赛等,吸引消费者参与并分享自己的购买体验,扩大口碑影响力。
品牌管理和维护:企业需要密切关注消费者的反馈和评价,及时回应消费者的关切和问题,建立良好的品牌形象和声誉,从而增强口碑传播的效果。
总的来说,口碑营销是一种以消费者为中心的营销策略,通过消费者之间的口口相传和分享,推动产品或服务在市场中的推广和推动,提升品牌影响力和销售业绩。
企业必修课之SEMTIME口碑营销口碑营销可简单理解为通过购买者以口口相传的方式将商品的有关信息传递给购买者的家人、朋友和在工作与生活中交往的人,从而促使其购买决策的形成的一种营销方式。
因此,相对于需要巨资投入的广告、促销、公关和事件活动等传播手段,口碑营销是一种相对简单和有效的传播方式。
“口口相传”、“有口皆碑”一直以来都是所有品牌追求的结果。
SEMTIME口碑营销机构认为“好的口碑引起7次销售,坏的口碑丧失30个客户”,企业主深知“口碑”对于销售的影响力,也应注重企业声誉管理。
一次次的网络危机让企业主在2.0时代谈“危”色变,网络口碑营销对于企业主来说不但意味着正面口碑引导,更重要的是意味着网络口碑声誉管理。
网络营销的最高境界是客户愿意帮你宣传,向周围朋友传播,推荐你公司的产品。
口碑营销的传播渠道更加有力度,之前是通过口口相传,在WEB2.0情况下,社交媒体的传播,将给信息很快的病毒传播开。
中小企业互联网营销创新势在必行“以最小的预算,达到最大的营销效益”是所有营销人员追求的至高境界。
互联网的迅速发展,带给企业最方便、最省钱、最容易评鉴的传播平台。
网络口碑营销已经不是“可以做”、“值得做”的投资行为,而是企业“必须做好”的事情。
“好酒不怕巷子深,王婆卖瓜他人夸”。
口碑营销让人们了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终提升企业产品销量和品牌形象。
人们需要更开放、更及时地获取信息。
与此同时,任何一个人都可能成为信息的发布者。
传播已经进入了真实沟通为王的时代,企业必须重新审视既有公关传播战略,并作出相应调整。
网络口碑营销整体服务商SEMTIME口碑营销不同于网络广告,口碑营销是利用人与人之间的相互传播,一传十、十传百的口碑效应非常明显,而且基本上是通过朋友、同事、亲戚、同学等传播和交流,因此可信度非常高。
网络口碑营销模式的发展,使互联网真正从“一对多”的信息传递模式,转变为“多对多”的信息传递模式。
SEMTIME教你如何衡量口碑营销的效果
消费者一直都很重视直接向他们表达的意见。
营销者可能会将数百万美元花费在精心设计的广告活动上,但是,真正让消费者下定决心的往往是简单而且免费的东西:来自所信任来源的口碑推荐。
随着面对太多产品选择的消费者不再理会传统营销方式的狂轰滥炸,口碑宣传悄然而有效地脱颖而出。
由于目前可获得的信息数量巨大,显著地改变了企业与消费者之间的力量平衡。
随着消费者获得过多的信息,他们越来越怀疑由企业主导的传统广告和营销活动,越来越喜欢基本独立地做出当次以及下次购买的决定,而不受企业产品信息的左右。
尽管在这一过程的各个阶段,口碑的影响程度不同,但是它是唯一在每个阶段对消费者的影响力都至关重要的因素。
它也是颠覆性最强的一个因素。
SEMTIME口碑营销推动消费者考虑某一品牌或产品时所起的作用,是不断上升的广告支出根本不能达到的。
它的作用也并非昙花一现。
适当的信息会在感兴趣的圈子内产生共鸣并扩大,从而影响品牌认知、购买率以及市场份额。
在线社区和在线传播方式的兴起,也显著提高了口碑传播产生重大影响效果的可能性。
SEMTIME网络口碑营销价值不仅能够让企业了解口碑对于品牌和产品的市场表现产生的相对影响力,而且其所具有的灵活性让我们能够衡量它对企业、产品和品牌的影响,而不论其所在的产品类别或行业如何不同。
由于它衡量的是市场表现,而不仅仅是信息的数量,因而可用来分辨是何种因素推动或损害着口碑影响力。
营销商要将知识转化为力量,这两点洞见都至关重要。
本文来自:/work/222.html。
SEMTIME口碑营销五大要点口碑营销是SEMTIME网络营销机构经常提到的一个关键词,口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。
口碑价值能够让企业了解口碑对于品牌和产品的市场表现产生的相对影响力。
虽然营销商一直都知道这种影响可能会非常大,但是,一旦他们真正了解了这种影响力有多大能耐后,他们或许还是会大吃一惊。
对于消费者来说,由于家人的推荐而购买某产品的可能性要显著高于陌生人的推荐。
这两种推荐可以传达同样的信息,而它们对接收者的影响却不可同日而语。
SEMTIME网络营销机构的研究表明,影响力高的推荐导致购买行为的可能性,是低影响力推荐的50 倍。
1、谈论者谈论者是口碑营销的起点首先是需要考虑谁会主动谈论你?是产品的粉丝、用户、媒体、员工、供应商、经销商。
这一环节涉及到的是人的问题,角色设置。
目前的口碑营销往往都是以产品使用者的角色来发起,以产品试用为代表。
其实如果将产品放在一个稍微宏观的营销环境中,还有很多角色成为口碑营销的起点。
其实企业的员工和经销商的口碑建立同样不容忽视。
2、话题给人们一个谈论的理由是产品、价格、外观、活动、代言人等等。
其实SEMTIME口碑营销就是一个炒作和寻找话题的过程,总要发现一点合乎情理又出人意料的噱头让人们,尤其是潜在的用户来说三道四。
对于话题的发现,营销教科书中已经有很多提示,类似4P、4C、7S都可以拿作分析和发现的工具。
方法的东西大家能学到,关乎效果的确实编剧的能力,讲故事的水平。
3、工具如何帮助信息更快的传播网站广告,小区论坛,小区网、博客、bbs等等。
网络营销给人感觉上最具技术含量的环节也是在这一部分,不仅需要对不同渠道的传播特点有全面的把握,而且广告投放的经验对工具的选择和效果的评估起到很大的影响。
此外,信息的监测也是一个重要的环节,从最早的网站访问来路分析,到如今兴起的舆情监测,口碑营销的价值越来越需要一些定量数据的支撑。
4、参与)书中的参与是指“参与到人们关心的话题讨论”也就是鼓动企业主动参与到热点话题的讨论,其实网络中从来不稀缺话题,关键在于如何寻找到和产品价值和企业理念相契合的接触点,也就是接触点传播。
消费行业网络推广 SEMtime:王老吉的口碑营销王老吉的事件已经过去了一段时间了,但是回想起来,不得不承认,王老吉利用捐款,成功的进行了一次整合营销,其中利用了事件营销、口碑营销、网络营销等诸多的营销方式,算是一个经典的营销案例,这个产品也在这次整合中得到了不菲的成效。
起初,罐装的王老吉产品在大众的心里,并没有得到太大的反响,但是2008年的一次汶川大地震,这个灾害让全国人民都团结起来,为灾区捐款。
王老吉便抓住了这次机会,在5月18日,捐款晚会上,当场捐款一亿元,立刻成为了捐款最多的企业,同时也一瞬间家喻户晓,王老吉的牌子也随之得到了广大群众的关注。
当今的网络的发展,让人们开始习惯了在网络上搜索自己关注的事情,而王老吉的牌子由于捐款得到了大家的关注,几乎同时一时间,网络上开始大量的搜索王老吉。
但是各大网站和论坛当中却充满了封杀王老吉的内容,一瞬间,王老吉的点击率迅速上升。
横多博客中也开始大量的评论王老吉事件。
大众的聊天工具上,也频频出现王老吉的字样,很多人开始号召喝王老吉。
从网络上的封杀广告商,可以明显的看出这是王老吉有意炒作的行为,网络上的帖子也是网络推手所为,但是王老吉的一亿元营销,不仅利用了良好的时机,同时也在大众中形成了不错的口碑。
而对于网络上的封杀炒作,也大大的增加的网络营销上的反应,当王老吉的消息让人们纷纷利用网络聊天工具传播的时候,就足以证明,王老吉在网络上的炒作有了效果。
王老吉的这些做法,无非就是想在大众当中形成口碑营销,这是一个典型的口碑营销案例,他的做法体现了这个公司的智慧和灵活运用时机的能力。
在当今营销手段不断出新的时候,SEMtime网络营销公司认为,无论是什么样的营销手段,他的最终目的都是为了达到口碑营销,因为只有口碑营销在大众当中相传之后,才能有所成效。
王老吉之前做的诸多事情,无非也是这个道理,他只想让大众关注王老吉,从而在大众当中展开口碑营销,让大众自主的去传播,推动企业的发展。
SEMTIME博客口碑营销怎么做首先让我们来看一下博客营销的定义:博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。
公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
Blogger是网络口碑强大的传播者,他们在某一方面/圈子掌握了充足的信息和影响力。
在web2.0时代,人人都可以讨论/传递关于你的任何信息,甚至大公司也需要倾听来自Blog 的力量,因为网民的产品使用经验以及对公司的意见有可能会在Blog中得到倾诉,而对于这种意见,企业也无法对其进行控制。
如果企业想要主动影响和监测网络言论的焦点和内容,那么SEMTIME口碑营销公司的“博客口碑营销服务”是一个不错的选择。
博客营销的特点:1.博客目标更为精确;2.博客营销与传统营销方式相比营销成本较低;3 博客广告具有交互性;4.博客是一个信息发布和传递的工具;5.博客与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;6.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性;7.与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大;8.与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高。
SEMTIME口碑营销机构认为互动性是博客营销区别于传统营销的实质所在,也是发现潜在客户的关键,是连接客户或接单的重要方式和环节。
因此,对于对于大多数企业,特别是中小企业,除了建设公司网站,应该尝试一下经营一个博客,为公司形象,为公司产品进行宣传,是很好才选择。
本文来自:/work/148.html。
SEMTIME解读非主流搜索营销搜索引擎营销(SEM)已经被大多数人所熟知,他是依赖百度谷歌等搜索引擎做关键词的排名来达到增加网站或帖子流量的结果。
但是其实论坛和网站自己也有搜索引擎,他们中也有所谓的搜索营销(Search Marketing)。
SEMTIME搜索引擎营销机构发现现在很多网站都有了自己的内部搜索引擎,比如淘宝,通过各种关键词的搜索可以找到不同的店铺,比如男装,女装,韩版等关键词,所搜出来的店铺也是不一样的。
淘宝上的店铺排名竞争也很激烈,这也是一个搜索营销的战场。
同样两个店铺,卖的商品一样,但是因为搜索引擎的排名相差很多,就会产生流量乃至销售量的不同。
所以淘宝店铺的商家很注意自己店铺在淘宝搜索引擎中的排名,其实跟在百度,谷歌是一样的。
很多论坛比如猫扑的猫扑大杂烩,天涯论坛等,其中的论坛帖子排名会根据回复的多少和频率来决定文章的排名,经常被回复的帖子会被排在论坛的前面,所以一些专门做帖子排名的机构都会根据情况来做回复或者引导,来确保帖子排在论坛的前面。
对于这种不属于搜索引擎的论坛网站来说,门户网站的关注度高的一般都会有相应的搜索引擎营销技术人员在做关于帖子的调试。
搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。
在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。
这已经是常识问题,SEMTIME搜索引擎营销机构认为多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。
但从目前的实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客,因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。
本文来自:/work/194.html。
轻叩口碑营销的大门
口碑营销,简单的说就是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材,并借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的,而开展的计划、组织、执行、控制地管理过程。
口碑营销与现代互联网相结合,就形成了现在非常炙手可热的一种营销模式——网络口碑营销,这也是SEMtime最专注的业务之一。
SEMtime认为,口碑营销分为以下步骤
第一步——鼓动
赶潮流者,产品消费的主流人群,即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众,也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效,或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的人,以此引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。
SEMtime深信,鼓动消费精英群体,口碑组合化、扩大化,就能拉动消费,使产品极具影响力。
第二步——价值
传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。
任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品,提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道,产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时,SEMtime认为产品很有价值,因此也易于口碑的形成。
第三步——回报
当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时,他们希望得到相应的回报,如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值,进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场,实现低成本获利的目的。
在具体的口碑营销过程中,还是有几条法则应该遵循的,比如说
第一:要有趣
在打广告之前,在推出产品之前,在为餐牌增加新的菜色之前,先征求别人的意见。
了解顾客的想法,寻找一些顾客感兴趣的东西,即顾客的兴趣点。
第二:让人开心
开心的顾客是最好的广告员,所以,我们要做的就是千方百计的让他们兴奋激动。
借着制造真的很好的东西让人开心,推出能够发挥应有功能,而且用起来得心应手的产品。
第三:赢得信任和尊敬
这一条其实是很重要的一点,但往往也是最容易被忽略的一点。
俗话说,脚正才不怕影子歪,要想自己的产品在顾客那里有一个好的行象,首先自己的公司就应该是一个值得信任和尊敬的公司。
所以,做个正派的公司。
凡事讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求。
第四:要简单
口碑很懒惰。
要发挥它的作用,我们必须帮它一把。
如何帮?我们只需做两件事情,第一,找个超级简单的信息,第二,协助大家分享这个信息。
仅此而已,别无其他。
SEMtime愿与您分享更多口碑营销的话题,详情请见。
同时欢迎您咨询相关业务及合作。