百问百答模板(DOC)

安全生产的百问百答安全生产的百问百答１．什么是安全？答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。

人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患，是免除了不可接受的损害风险的状态。

安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。

２．什么叫事故？答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。

事故是生产实践异常的突变。

３．什么是劳动保护？答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。

４．什么叫三违？答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

５．什么叫四不伤害原则？答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。

６．什么叫四不放过原则？答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。

７．事故伤害程度分为：轻伤、重伤、死亡。

８．什么叫轻伤？答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。

一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。

９．什么叫重伤？答：重伤是指造成职工肢体残缺或毁容、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工作日。

10．什么是“三管三必须”？答：安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。

（新安全生产法第三条）11．什么是全员安全生产责任制？答：生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

1、花园是否做好围栏？
2、花园是否做好绿化，种植树木？
3、车库门是什么门？
4、外立面什么材料？
5、保温层什么材质，多厚？
6、地基是否垫高，采用什么方式防潮？
7、露台能不能做阳光台？
8、花园是否可以搭建？
9、楼梯宽度？
10、车库是否半地下室？车库入口多高？
11、墙面交付是否刷白？
12、卫生间是否下沉式？
13、顶楼坡顶高度？顶面材质？（屋顶）
14、电梯井是镂空？
15、房屋保修年数？
16、物业公司？物业资质？物业费用？
17、入口无燃气表为何种样式？
18、入门户什么品牌？
19、卫生间玻璃是否为磨砂玻璃？
20、门厅是否装修？
21、厨房和露台是否做防水？
22、小区路面什么材料？
23、是否24小时保安巡逻？
24、是否有周界防盗系统？
25、小区外围墙是什么材料？
26、是否有可视对话系统？
27、入户门锁是什么样式？
28、是否装有统一排烟管道？
29、是否有二次供水？
30、花园内是否有窨井盖？
31、什么排水系统？
32、边户赠送花园是否可以改造（例如：泳池）
33、是否安装避雷针？
34、除地面10个停车位，小区外是否设有停车位？
35、卧室窗户是否为落地窗？
36、楼梯是否可以改造？。

业主百问百答一、物业收费类1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费？答：第一年物业公司从成立到正常运行，无处不需要大量的资金来保证。

为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务，故要一次性收取一年的物业服务费。

2.从什么时间开始计收我的物业服务费？答：您的销售合同中已明确甲方的交房日期，以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。

3.以什么面积收取我的物业服务费？答：我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费（如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况，以政府认定的测绘部门的实测面积为准，以实测后的建筑面积收取物业服务费。

实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告）。

4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？答：1.8元/㎡。

依据是什么？答：我们的定价是由物价局根据小区的实际情况审批的。

5.除此之外我还要交纳什么费用？答：除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。

注：将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。

6.我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《入住手册》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。

7.入住后物业服务费应该如何缴纳？答：您在接到交费通知书30日内，可直接到物业公司客户服务中心交纳。

8.能上门收取吗？白天没有时间，下班后可以吗？答：如果由于工作或其它原因需要我们上门收取，您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。

9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？答：物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。

10.业主有权审查物业管理企业的收支吗？答：没有。

只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。

11.为什么收取装修垃圾清运费？答：国家对装修垃圾清运有特殊的规定，所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。

健康百问百答问：什么是老年期？答：60-89岁为老年期，90岁以上为长寿期。

问：什么样的老年人才算真正健康？答：1、精力充沛；2、处世乐观；3 、善于休息，睡眠良好；4、应变能力强；5、对一般感冒和传染病有一定抵抗力；6、体重适当；7、眼睛明亮，反应敏锐；8、牙齿清洁，无缺损；9、头发有光泽；10、皮肤和肌肉有弹性，走路轻松。

问：为什么说人体健康还包括道德修养？答：健康不仅涉及体能，也涉及个人的精神。

良好的道德修养有益于健康长寿。

问：我国宪法中有关健康的规定有哪些？答：我国宪法第二十一条规定：国家发展卫生事业，......开展群众性的卫生活动。

保护人民健康。

国家发展体育事业，......增强人民体质。

第二十六条规定，国家保护和改善生活环境和生态环境，防治污染和其它公害。

第四十三条规定，中华人民共和国劳动者有休息的权利。

问：为什么说享有健康是一种基本权利？答：因为健康是人类的基本权利。

问：什么是健康行为？答：健康行为是：1、个体或团体行为的取向有益于他人、自身的健康；2、起居的科学性与规律性；3、外显的表现行为和内在的思维动机协调一致；4、容忍与适应；5、学习与工作上的创造力表现。

问：什么是初级卫生保健？答：初级卫生保健是：由社区通过个人和家庭的积极参与，达到人人能够普遍享受的卫生保健。

居民负担得起；技术上切实可行；科学可靠；群众乐于接受。

问：什么是社区服务？答：社区是一个相对独立的地区性社会。

社区服务是一种体系或网络，它可以有效地提高居民的生活质量和健康水平。

问：为什么要实行自我保健？答：实行自我保健是因为：在遗传、医疗条件、社会与自然环境、个人生活方式与长寿因素中，60%的因素取决于个人，为医院和医生所不能解决，要靠自己来负责。

问：应该怎样实行自我保健？答：实行自我保健要自我负责、观察、诊断、护理、治疗和预防。

问：人的一生可划分为几个时期？有什么意义？答：人的一生可划分为八个时期。

在每个时期都有一定的特征，根据各个时期中人群的身心健康，满足不同时期的卫生保健和防治疾病的要求，适时保健。

1、求实教育的1对1有什么优势？
2、你们做什么的？提供什么服务？
3、与普通一对一的区别是什么？
4、情感交流疏导与心理老师有什么区别？
5、什么是长短期学习规划？谁来规划？如何规划？
6、什么是个性化？为什么说你们是个性化?
7、你们的老师都是哪里的？有重点学校的老师吗？
8、你们对教师有没有上岗前的师资培训？
9、你们的教师可以挑选吗？
10、我能不能先见见你们的老师？
11、我的孩子就是不喜欢**学科，你们有办法让他学吗？
12、怎么保证每次课的效果？
13、一对一的特点和效果？
14、你们校区为什么这么小？
15.怎么收费呢？。

百问百答的主要内容
以下是 8 条主题为“百问百答”的主要内容：
1. 嘿，你知道为啥天空是蓝色的吗？就像我为啥喜欢吃巧克力一样奇怪又有趣啊！比如，太阳光线中的蓝光被空气分子散射得更多，所以天空看着就是蓝色的啦。

哇哦，这世界真奇妙！
2. 咦，你有没有想过时间为啥过得这么快呀？好比我们小时候玩耍，一下子一天就过去了！像沙漏里的沙子，不停地流走。

那能不能让时间慢点呢？
3. 哎呀，为啥有些人一唱歌就那么好听？这就像有些人天生就会画画一样神奇！比如说那个歌星，一开口就让人陶醉了，难道他们生来就带着音乐的魔法吗？
4. 嘿，你好奇狗为啥老是对人那么忠诚吗？这跟好朋友总是在你身边支持你不是很像吗！像我家的狗狗，不管啥时候都摇着尾巴等我回家。

狗狗的世界可真单纯呀！
5. 哇，为什么花会有那么多种颜色呀？这简直就像彩虹的颜色一样丰富多彩嘛！玫瑰有红的，郁金香有紫的，每一种颜色都那么美，到底是怎么形成的呢？
6. 哎，为什么人会做梦呢？这多像进入了一个奇幻的世界呀！有时候做的梦乱七八糟的，有时候又好像很真实。

真搞不懂大脑在晚上都在干啥！
7. 哟，为什么海水是咸的呢？这不就跟汗水有点儿咸一个道理嘛！大海里那么多的水，都是咸咸的味道，那得有多少盐呀，想想都觉得好神奇！
8. 嘿，为什么有的人那么聪明呢？就好像他们脑袋里装了个智慧宝库！而我有时候却笨笨的，这差距也太大了吧！难道聪明也能遗传不成？
我的观点结论：这世界充满了无数的为什么，每一个问题都能让我们去思考、去探索，有趣极了！。

员工百问百答300例员工百问百答300例1、你们店都有些什么项目啊？注：介绍项目时按收费价格、时间由高至低介绍、例如我们店的项目分别是；分别是足疗XXX、SPA 类有XXX 项目SPA、答：我们店里有足疗、和SPA项目，客户满意度最高的是我们的spa自我给您介绍一下2、你们这些项目都怎么做的啊？注：重点介绍足疗流程;从产品开始，这个项目里面有用到什么产品及它的功效是什么，然后介绍手法流程，重点突出一块介绍该项目的作用及功效、调理类重点介绍流程；主要介绍调理的手法特点，针对性强等信息传递给客人、SPA类项目重点介绍流程；主要介绍SPA 流程的细节服务及感知，传递给客人达到让全身细胞放松的意境、答：您好：每个项目都有不同的手法和特色、您今天是做足道还是养生SAP、或者是推拿呢？我会一一给您介绍项目的流程和特色、您请看一下项目表3、还有其它服务吗？注：根据客人不同意图，作两种回答：我们最受欢迎的特色就是规范的健康服务，人称“一方净土。

根据客人建议告诉他非常感谢您的建议。

答：您还需要那些服务呢？非常感谢您宝贵的建议、我会把你的建议保留、让公司増加这方面的项目。

4、你们这里有洗浴吗？有没有特殊服务注：我们最受欢迎的特色就是规范的健康服务答：因为我们是专营足疗和中式推拿的场所，非常正规、提供不了您要的需求。

5、做一次多长时间？收多少钱？注：时间，价格根据门店实际定价做回答，谢绝小费、答：您好：我们这足道是XX时间、XX钱、今天是否选择这个项目呢6、这中药里装得是什么药？注：产品的功效、产品的主治作用、适用人群说明答：这是我们公司合作公司XXX中医药机构研制的高效配方，专门用来防治足部常见病。

配方是保密的，不得向外传播。

对不起，让您失望了。

7、你们产品有合格证书吗？注：介绍产品的权威和保障性答：您看我们产品全部都是由XXX中医机构研制的，具有绝对的权威和保障性8、我用你们的产品会不会过敏注：根据产品适用人群做介绍、答：我们是根据不同体质设计的不同类型的产品，具体有分五款、金、木、水、火、土、不同的体质应对不同的产品使用9、我的肠胃不好，用那种比较适合我呢？注：了解产品针对性、给客人介绍答：您好：我们金元素这款产品、它据有补肾固精、温养脾胃的功效、口碑也非常不错的、今天体验一下针对顾客提出的其他问题回答（隐私）10、你多大啦？你们员工一般多大年龄注：不可以透露同事的隐私、只可以说说自己的小事、我只知道我自己的年龄，其他同事的我不是很清楚12、我请你吃饭吧？（你悄悄请假，我请你出去玩吧？）注：不管什么情况都不要给客人承诺、要给与拒绝、答：实在抱歉、我们上班时间是不可以请假的、请假是要提前XX 天申请的、谢谢您的邀请、倍感荣幸13、你是新员工还是老员工？我怎么没有见过你？注：根据客观的说辞来回答客人、尽量不要说您是新员工、会导致客人对你的不认可答：我是这里最积极的员工、因为你每次来我都在认真的工作、我很早就久仰你的大名了、今天很荣幸能为你服务14、你们什么时候上下班？注：不可以用肯定的口语告诉客人、要有自我的保护意思答：我们是XX点至XX点、根据客人而定、有时候客人在我们快下班的时候来，我们就会晚点下班、15、你们公司提供住宿？注：把我们好福利可以肯定的告诉客人、得到口碑的宣传答：我们公司非常关照员工的生活，全部安排住宿，从而方便安排随时为客人的服务需求。

优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏？家长您好，孩子爱玩或者喜欢游戏，这是这个特定年龄阶段的孩子特点，我们不能对这个问题太过阻止，但是关键的问题是要把握好一定合理的度，让孩子可以玩，但是又不能因为玩而荒废了学业，所以请培养孩子先做好本职任务，比如作业，复习等，然后可以在规定的时间内放松一下自己。

同时也可以让孩子养成良好的习惯。

2、孩子时间分配有关问题家长您好，孩子对自己的时间合理分配没有自制力，我们可以帮孩子做好时间的分配问题。

针对孩子的弱势学科，我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。

这样孩子通过一定的习惯养成，可以提升弱势学科的成绩，进而增加自信。

3、关于上几次课就要成绩针对这类家长，一定要从基础分析入手，找到孩子的问题，针对这个问题，制定好计划，规划好时间，尤其要降低家长的预期，尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程4、粗心马虎失分家长您好，小学生是习惯问题，初中生是方法问题，我们会认真分析孩子的试卷，找到孩子粗心马虎的直接体现，在计划制定和具体教学中，有的放矢，总结和养成好的习惯，提炼和归纳好的方法。

5、知识遗忘家长您好，孩子记忆有一定的周期和规律性，我们优胜强调的是“不留疑问到明天”，针对孩子的这个问题，我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固，让学生对知识和方法的记忆总是处在兴奋的状态，另外，利用好平时的月考和优胜宝典，循环检测。

6、教师收入家长您好，我们公司的老师是经过层层赛选，不断淘汰之后才上岗的，我们的工资水平很高，因为我们的课特别多，因为我们的时间很紧张，家长希望您认真考虑。

7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障，我们在平时的教学过程中，十分重视和孩子配合一起多做计划、多总结，重视效率的提升。

进而养成良好的学习习惯。

8、教师年龄家长您好，我们的老师都是经过层层赛选的，教学经验都在三年以上的！9、学习效果类的要求：现在每一位老师都简历了自己的简历，都写出了至少三例的成功案例，所以各位老师要把自己的成功案例记清楚家长您好，事实胜于雄辩，我在以往的教学过程中，很多学生的学习效果都达到了家长和学生的期望预想值，比如：…10、对题目畏惧心理家长您好，其实学生出现这种现象，主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题技巧的缺乏，我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解，由浅入深，让学生逐步掌握各个知识点和技巧、方法。

内蒙古分公司商车测试（八）部门：姓名：得分：一、不定项选择题：（共十题，每题4分）1、行业示范条款包括哪些附加险（ABCD ）A、玻璃申独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险B、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期问费用补偿险C、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险2、行业示范条款通用条款减少了（ ABCD ）责任免除事项A、驾驶证失效或审验米合格B、发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证C、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门宥关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况卜*驾车D、改变使用性质未如实告知、发动机车架号同时变更、诉讼费、仲裁费、责任免除的兜底条款3、车损险条款修订减少了（ B ）责任免除事项：A、被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车（含挂车）或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。

B、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、摘击、泄漏造成的损失。

C、车门没有完全闭合D、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车4、综合条款对家庭成员的解释【家庭成员】指（BCD ）A、兄弟姐妹B、子女C、父母D、配偶5、费率调整系数包括（ABCD ）A、无赔款优待系数B、自主核保系数C、自主渠道系数D、交通违法系数6、费率调整系数使用适用于以下哪些条款（ABC）A、机动车综合商业保险B、特种车商业保险C、单程提车保险D、摩托车和拖拉机商业保险。

7、发动机涉水险的绝对免赔率为：（D ）A、30%B、20%C、10%D、15%8、牵引车及拄车，投保第三者责任险（主车限额10万，挂车限额5万）、发生保险事故后，三者损失15万，保险公司最多可以赔付（不考虑交强险）（C ）A、15万B、5万C、10万D、不赔9、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（B ）天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。

健康宣教知识百问百答一、疾病预防基本常识1.问:国家对传染病防治实行的方针和原则是？答:预防为主，防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众。

2.问：《中华人民共和国传染病防治法》规定的传染病分为那几类，各包括几种传染病？答：分为甲、乙、丙三大类共39种传染病，其中甲类2种，乙类26种，丙类11 种。

3.问：甲类传染病是包括哪些疾病，乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有哪几种？答：甲类传染病有鼠疫、霍乱两种；乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有非典型性肺炎、肺炭疽。

4.问:根据有关法律法规，传染病人、病原携带者和疑似传染病人不得从事哪些易使传染病扩散的工作？答：主要有以下几类：(1)食品卫生经营中从事接触直接入口食品的工作；⑵饮用水的生产、管理、供应等工作；⑶在公共场所从事直接为顾客服务的工作；(4)托幼机构的保育、教育等工作；⑸美容、整容等工作；(6)直接从事化妆品生产的工作；⑺其他与人群接触密切的工作。

1 /225.问：《食品卫生法》规定不得参加重接入口食品工作的疾病是哪几种？答:痢疾、伤寒、病毒性肝炎，或渗出性皮肤病等。

二、传染病防控知识6.问:常见的呼吸道传染病有哪些？答：常见呼吸道传染病有流行性感冒（俗称流感，包括甲型HIN1流感）、高致病性禽流感（如次他）、麻疹、水痘、流行性腮腺炎、流行性脑脊髓膜炎（流脑）、肺结核等。

7.问：呼吸道传染病的传播特点是什么？答:主要通过空气飞沫传播，好发于冬春季节，5岁以下儿童容易感染。

8.问:如何预防呼吸道传染病？答：（1）室内通风换气，加强体育锻炼。

⑵注意均衡饮食、按时作息，保证睡眠，避免过度疲劳。

⑶冬春季节要经常晒衣服、晒被褥、晒太阳，勤换衣被。

（4）对疫苗可以预防的疾病，家长应按时带孩子接种，如流感、麻疹、风疹、流行性腮腺炎、水痘、流脑等。

⑸呼吸道疾病流行时少带孩子去公共场所等人多的地方玩耍，不带孩子到发病的小孩家串门。

（6）勤洗手、不挖鼻孔、不随地吐痰，咳嗽、打喷嚏时掩口鼻等。

君熙太和销售百问百答世联君熙太和销售部君熙太和项目销售百问一、销售百问（提供：各部门）（说明：销售百问的问题包括但不仅限于以下问题，可根据项目情况进行增删）1、设计类（设计管理中心）1)规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、样板房设计单位答：澳大利亚柏涛墨尔本建筑设计有限公司豪张思样板间设计：麦格斯2)小区总体规划设计指标（总占地、总建面、容积率、绿化率）答：102856.21平方米 239418.44平米容积率：2.33 绿地率：37.5 绿化率超50%3)总规划有多少户，分几期开发？答：1440户 2期项目规划设计理念答：：“东方意境”是本项目规划理念中一个很重要的前提。

在规划空间处理上是用来轴线，序列，围合等经典手法，营造了具有东方传统风格的空间效果。

四、车库设计答:全地下停车+环氧地坪4)建筑产品的功能布局特点答：园林景观的设计理念是什么？风格是什么？有何特色？园林内有何树种？答：按照著名的英式布莱尼姆宫的设计灵感。

皇家园林。

将非规整试的种植与魔纹花坛巧妙的结合，体现出更加自然地园林景观。

树种：紫玉兰等5)项目是何种建筑结构？答：混凝土。

6)小区有无围墙？答：有。

7)外墙的材质、颜色和风格？有何特色？答：卡拉麦里金。

金黄色，尊贵。

卡拉麦里金是国家二级石材，每年限期开采两个月，底色为浅黄色，黑色色调均匀其中。

颗粒小，结晶细，花色细腻没颜色基本一致，属于国产优质花岗岩，色泽，硬度，密度，抗腐蚀性吗，耐风化等性能优异。

时间越久越偏黄，而其他石材越久越偏白。

8)园林配套设施有哪些？是否有灯光及背景音乐的布置设计？答：三宫六景一富楼。

灯光背景均有。

9)小区有几个出入口？商业街是否能直接进入小区里面？答：3个。

不可以10)各类产品的实用率各是多少？层高是多少？答：高层：平均实用率75%。

层高：3米-3.15米11)户型设计特点答：高层：全部两题两户南北通透，设置抗震阻尼器，层高3.15米，户型为118平米，135平米，156平米，163平米。

XXX家长常见问题(百问百答)常见问题解答1.一个班级有多少孩子？多少老师？师资怎么样？答：我们的教职员工都持有执业资格证明，并在证书上公示。

托育B/C班级的指导师与幼儿（＞1岁）的配置比例为1:5，育婴师与婴儿（≤1岁）的配置比例也是如此。

所有指导师和育婴师都持有有效期内的《健康证》和《无犯罪记录证明》。

为了保证看护质量，我们的招生人数不会超过托育班级的限额人数。

2.一天都在中心，孩子的营养怎么保障？答：我们的膳食营养由国内一线营养专家配制，营养均衡。

宝宝餐厨房是全透明化的电器厨房，我们的厨师和面点师每天为宝宝提供丰富且有童趣的三餐及间点。

大龄宝宝以薄片状和块状的食物为主，小龄宝宝食材一致，以糊状和泥状的食物为主。

我们也会对食材进行健康留样，确保食材健康符合时节。

3.你们停车方便吗？答：我们的位置在市中心，确实不太好停车。

但是我们经常可以在**位置停车，来到这里也很方便。

此外，我们的正式上课时间会是在**段，家长可以提前来就可以解决停车问题。

4.你们的民族主题大厅是什么？答：民族主题大厅课程的招生年龄是6个月到6岁的宝贝。

我们共有十一个民族主题的课程，这个课程是在我们中心大厅进行。

每月一个民族主题，每天都可以上，上下午都各有1节课，而且课程内容是不一样的。

老师会穿着我们的民族服饰，带领宝宝通过音乐游戏、舞蹈动作、情景剧互动、团康经济游戏、民族创意手工等等形式，体验我们国家不同民族的特色，认识各个民族间的风土人情。

从而开拓宝宝的眼界，学会欣赏美、包容美，从小培养对国家民族的自豪感和认同感。

您可以预约体验一下。

5.课程的时间能不能自己选择？答：我们有时间段范围供家长选择。

您可以到课程表位置，介绍可以选择的课程与时间。

但请注意，不要在报名时确认上课时间段。

6.价格能便宜吗？零头抹去，行我就交钱。

答：宝妈，我们的价格都是总部系统统一公开的价格，不能随意便宜。

教育投资不是XXX的快销购物，宝贝的研究是一个阶段性过程，后期的服务更重要，学费不打折，所以服务也不会打折。

百问百答一、调查1）关于家庭的五年规划和梦想五年净资产达到1亿，年现金流超过2千万1. 是否已经在实现的过程中2. 是否经过家庭共识3. 确定这是你想要的吗？4. 是否有改变2）加入了金朝阳后，信用增加了多少？1. 信用增加了多少2. 有哪些信用3）在家庭的资产配置中1. 经营性现金流：租金/工资/营业部会员收入2. 投资性现金流：加贷/出租房屋/买卖股票基金债券3. 融资性现金流：未来收益贴现/股权4. 给你带来了哪些好处：经营性现金流用于偿还房屋按揭贷款，投资性和融资性现金流为投资提供源源不断的资金支持。

4）使用过那些杠杆1. 使用杠杆：银行按揭/申报信用卡/私人借款5）在武大定律的使用中1.哪条你的人是是最深刻的？6）在你购买产品时1.哪些是严格按照标准购买的2.还有那些没有达标3.为什么？7）购买产品时有没有考虑投资原则？1.有没有考虑投资原则2.符合哪几个？8）你使用最熟练的工具是什么？9）你最想掌握的工具是什么？10）你在过去投资中你碰到最挑战的是什么？二、了解（需求和将来）1）在投资过程中，你最想要解决的问题是什么？2）目前你还恐惧什么？3）你最想突破的是什么？你可以从那个方面突破4）离你的五年梦想还差多远？比你的实施计划快多少？比你的实施计划慢多少？5）你认为你可以把资产在放大多少，为什么？6）家人对你的支持是否100%？7）优化你的资产是，你碰到什么障碍？8）你盘活了哪些资产，还有哪些没盘活？9）你挖金挖了多少？还能挖多少？10）在这个过程中，哪些是创造出来的？三、观念1）你认为什么是现金流？2）怎样样才能找到好的现金流3）你认为什么是杠杆？4）如何创造无处不在的杠杆5）什么是信用6）还有什么可以启动的信用？7）什么事好的投资产品？8）如何选择和计算买点（购买思想原则）9）什么负债，什么事好的负债，为什么负债让你更有钱？负债如何产生巨大利润？10）如何从资产配置中创造闭环现金流？四，觉察（舞蹈，然后又动力去做）1）如何衡量你的信用额大小？如何使用你的信用2）为什么说选对产品很重要？3）为什么购买动作就是实现你信用的动作4）为什么说资产提升时靠团队碰撞出来的，团队的作用是什么？5）为什么说盘点资产的过程就是资产增值的过程6）为什么说优化资产的过程是放大信用的过程7）为什么说放大杠杆能赢得时间8）为什么说一次又一次的突破就是在锻炼自己的风险承受力？9）怎样建立和提升良好的信用循环系统10）为什么选好产品，找好买点，所有的投资工具都能为你所用？11）继续收集深度挖掘，不断突破和创造？五、认知（在课堂上学的东西）1）为什么借钱投资reits可大量增加投资人的每股净收益留存2）为什么说购买豪宅和别墅可以快速拉升信用3）为什么证券组合，股票投资才是最大的净资产收益来源。

面试百问百答一、工作动机、个人愿望1.问题：请给我们谈谈你自己的一些情况回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。

如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”点评：企业以此来判断是否应该聘用你。

通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。

当然，还可以知道你的一些背景。

2.问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等回答：我是XXXX年出生的。

我是XX大学毕业的。

点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。

完全不必再画蛇添足的说“我属X，今年XX岁”之类的话。

至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。

3.问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作？回答：是的。

我看不见得。

点评：一般按1回答，一切便大功告成。

有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。

结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。

4.问题：为何辞去原来的工作？回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。

贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。

点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。

因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。

如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复。

5.问题：你是怎么应聘到我们公司的？回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司注重对员工的培训，更让我心动，另外象贵公司这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。

销售方面：1、哎呀，你们这售楼处这么小？这楼房质量能不能有保证啊？2、你们开发商是哪个？3、之前做过什么项目？4、你们是代理么？什么名字？做过哪些项目？我怎么没听回？5、多少钱一平？6、都有多大的面积？7、公摊是多少？8、物业公司是哪个？物业费多少钱？9、什么时候交房？施工单位是哪一个？10、产权是多少年的？11、什么时候办房产证？要什么手续？12、房产证办下来，孩子上学之前还有什么限制么？13、你光说这房子好，你给我说说这房子又不好的地方么？14、有没有赠品？15、对面黄金国际才八千多，你们这价格高了不合适吧？你们怎么能跟黄金国际比？16、一共就两栋楼，交房之后小区周围有没有围挡？设不设保安亭？17、储藏室绑定的还是自愿购买？多少钱一平？储藏室有多大面积的？18、你们这什么时候开盘？19、证件都齐全了么？我得看看我才能确定能不能买？20．你们这的车位或车库是上的还是地下的?租还是售？多钱一个？建筑方面：21.毛坯还是简装还是精装？22.如果是精装的话,都包含哪些项目？像这些门窗、地板以及墙面都能符合规定吗？有没有保修期一说？23、几梯几户？电梯是什么品牌？24、室内门铃是可视对讲那一类的吗？什么品牌？25、扯网线是怎么办？室内有没有接线头？都是哪个公司的？26、能不能安装太阳能？我看有的小区太阳能都是统一安装的，还得交钱，你们这不会这样吧？27、三层开始是住宅，那一、二层是做什么？对我们的居住环境有没有影响？28、我看都没有什么绿化带，业主出去散步都去哪？29、那一二层是商业，住宅的电梯从哪里上？商业、住宅的电梯是分开的吗？30、非机动车辆有没有固定的停车区域？车棚一类的提供吗？31、有没有大堂区域？我们的信箱、订奶箱有没有固定的位置？32、有没有外挂空调机位？33、室内是否留有空调眼？34、我们这个小区的停车场出入口在哪里？35、电梯入户门是刷卡还是输入密码的？36、建筑墙体厚度是多少？隔音效果怎么样？37、地暖还是暖气片？地暖厚度是多少？地暖密度是多少？地暖阀门在哪个位置？38、消防栓在哪个位置？39、是否有紧急逃生通道？40、楼梯间在哪？如果电梯坏了有没有备用系统？41、顶层防水是什么材质？怎么做的？42、现在有什么优惠政策？有没有赠送面积？43、防震级别是多少？44、室内电压有无限制？45、外立面是保温的吗？用的什么材质？46、室内电线是三相线还是单相电？47、卫生间有没有排风口？48、这房子顶层有没有特殊造型？带阁楼吗？49、咱这学区划片是划哪里？50、楼道间有没有设置消防淋浴系统？51、每层的层高是多少啊？52、楼梯地面是什么样的？大理石还是水泥的？53、楼梯扶手是什么材质的？54、外墙保温层、楼层防水层都是多厚的？55、加压层在哪一层？配电室在哪里？营销方面：56、一次性付款有什么优惠？57、贷款是哪个银行的？利率是多少？有没有什么优惠？首付是百分之三十？二套房首付有限制么？58、契证怎么办理？这个契证是什么意思？59、我买了这房子，之后往外卖好卖么？能涨到多少钱？60、这附近租房子的租金能到多少？61、能用公积金贷款么？这个样利率能差多少？公积金交多长时间才能用？62、外市的公积金能在本地用么？63、你像这五十二平的除去公摊还剩四十平，还是北向的，能不能便宜点？64、这房子下来办证的时候还需要交多收税款？一套房、二套房一样吗？65、你们这是落地窗吗？有没有飘窗设计？66、住宅用地的话，如果我买了这房子能用来注册公司吗？67、这两座楼的楼间距是多少啊？。

1．名字：2．生日：3．别名：4．恶习：5．宗教：6．座右铭：7．性格：8．个子、体重、鞋码：9．家庭状况：10．兴趣：11．特长：12．睡觉时的习惯：13．睡觉的恶习：14．自己的优点：15．自己觉得自己：16．外貌中最不满意的部位：17．对于整形手术的想法：18．我的前生是什么：19．喜欢的数字：20．喜欢的季节：21．喜欢的食物：22．不喜欢的食物：23．喜欢的艺人：24．喜欢的运动：25．喜欢的花：26．喜欢的颜色：27．最近喜欢的歌：28．我的游戏文化：29．最常去的地方：30．最自信的料理：31．牛奶、咖啡和可乐中喜欢哪个：32．现在最宝贵的人：33．最讨厌的人：34．抛弃人生这样的人们：35．现在的苦恼：36．再次出生的话：37．什么时候结婚：38．生气的时候做什么：39．将来的愿望：40．一个月的零用钱：41．要是成为一天弱智人的话：42．现在有爱人吗：43．有过初吻吗：44．想再来一次的瞬间是什么：45．到现在最后悔的事：46．死前说的最后一句话：47．我最宝贵的“宝物”一号：48．想对有王子病、公主病的人说什么：49．自己的理想异性：50．初雪来临的时候会怎么过：51．对在乘地铁或公车是利用卑鄙手段占领位置的大妈们有什么想法：52．想抓住什么样的小孩揍一顿：53．害怕什么样的小孩：54．如果染发的话适合什么颜色：55．记忆中的电影：56．初高中的时候记忆最深的事是什么：57．如果出演电视剧的话希望演出什么角色：58．最厌恶什么样的朋友：59．对男人化妆去上班有什么想法：60．会被化妆的不化妆的两样女性，还是男人脸的女性吸引：61．读过感动的书？包括漫画书：62．用鸡蛋和葱为基本材料能做出调理身体的料理吗？是什么：63．最想去的国家和想去的理由：64．如果养小孩或动物的话：3．65． KTV的第18首：66．最近做得最多的事：67．一定想见一面的人：68．如果在街上捡到了100万的话：69． 2005和现在的区别是：70．觉得这世界上有灵魂或鬼神吗：71．如果明天就去世了那还想做什么：72．觉得“终究能得到幸福”的吗：73．外宿的经验：74．现在对我来说最需要什么：75．人与人之间交往最重要的是：76．玩游戏的话喜欢哪个，最有自信的是哪个：77．面对将死的人说什么：78．觉得最不幸的的时候：79．睡不着的时候做什么4．80．在很安静的路上放了一个屁的话：81．想复制的人：82．我们国家好的理由和不好的理由：83．最想学的外语：84．自己的自信：85．如果有“一定要做的事”是什么：86．有没有想过要整修外貌或是性格：87．解决压力的方法：88．想自杀的心是否有过：89．憎恨什么样的老师：90．给我影响最大的人：91．在路上遭遇到扒手的话：92．在路上“发现变态”会怎么办：93．对霸道蛮横的人的看法：94．对结局的看法：95．对于刚出生的人或死亡的感觉：5．96．雨、雪、太阳、云、风中最喜欢：97．在网上有没有遇到过理想的异性：98．现在当场就想说什么：99．将来的计划：100．百问百答结束了的感觉：。

（1）老师或学生干部在上课期间打电话来有急事要你去处理怎么办？答:收集直属下级的课表，看谁没有课，委派他去处理后下课后去处理。

（2）部员部长们处事积极性有所下降，办事拖拉怎么办？答：召开会议让领导老师讲讲课，打打气，主席团或分管负责人多督促，将干事积极的部长部员提出表扬，不积极的予以适当的建议。

（3）如何提高学生干部的表达能力？答：学会自信，大胆将自己的想法说出来，有自己独立思考的东西，多在公共场合讲话。

（4）如何提高自己的办事效率？答：办事前有计划，活动中有目的，活动后有总结，能参考前人的东西或咨询前人举行过或经历过此活动的人，听听他们的建议和改进方案。

（5）如何领导打造好你的团队？答：有健全的领导班子，一级管好一级，层层管理，逐级负责的管理模式，有严明公正的奖惩机制，当奖则奖，当罚则罚。

（6）如何提高自己的自信心？答：努力提升自身的能力素质，拥有高超的业务素质。

（7）学生干部换届入选后首先要做什么？基础条件：短时间内与各班班长、团支书、年级负责人、各部门部长负责人有一定联系并把他们的联系方式整理好，保证每个重要的学生干部的电话号码都要记录。

可以通过周末发祝福语、节假日发祝福语啊，串寝室，一起去吃饭等细节上入手。

优越环境：逐渐增长的人际交往范围，加深与各位重要负责人的联系，建立良好的工作伙伴关系和同学友谊关系。

从自己熟悉的人入手，认识他的朋友，结识各种人才。

（8）如何让领导老师信任你，愿意把工作交给你负责？建立与领导老师的信任关系，合理表现自我，敢于表现自我，在各种场合都要敢于挑战自己，敢于表现自己。

清楚认识在领导老师面前表现自我，不是为了表功，而是为了让老师看到你的能力，看到你的积极性，看到你认真负责的工作态度，最终让老师信任你。

做好每件事情，积极主动汇报工作，让老师对你的工作能力增强信任，使老师对你有信心，替老师分忧。

注重培养与领导老师的交流、沟通能力注意自己的言行举止，合理说出自己的看法，有意识地锻炼自己在各种场合的表达能力，比如，大众场合不适合讲太严肃的问题，能用语言来唤起各种场合的气氛。

1、价格高：产品质量好，成本价高，进口基础油跟添加剂，为重载车节省运营成本。

（产品价值四要点）我们的产品价格确实不低，但这也正是我们的产品优势，产品贵有贵的道理，一分钱一分货，原料成本高，制作工艺好，产品自然就贵，我们亚太车务的产品比的是产品质量跟司机的使用效果还有对司机车主带来的最大安全保障，例如我们的产品四要点跟全国的司机鉴证案例等，都能很好的证明我们超值的产品价值。

2、没知名度：公司从来不走大流通，不做大肆宣传，重在产品质量跟使用效果，先进的经营理念，成熟的运营模式，只要复制就能成功，全力以赴为重载车省钱服务，致力于改变行业从业人员命运。

3、首批进货额高：公司可供服务中心选择的经营产品很全，为客户增加经营品类，提升盈利空间，客户储备足够货源，以供市场需求。

4、经营秩序保障金：公司为保障每家跟公司直接合作的客户都能有一个健康有序的市场经营秩序，所以每家客户都要缴纳一定数量的经营秩序保障金，以保障自己市场不受影响，同时也保障不会影响其他市场。

5、公司产品涨价幅度太大客户承受不了：公司产品用的是进口的基础油跟添加剂，以保障产品优质的使用效果，本身成本就很高，其次今年春节到现在国际原油市场一直不稳定，中东打仗，原油供应紧张，再加日本地震，核电站全面崩溃，震后重建需要大量能源，主要能源以石油跟煤炭为主，造成国际原油供需失衡，所以造成原材料不断上涨。

6、市场经营秩序管理：公司自05年创建以来就一直非常重视市场经营秩序的保护，尤其今年公司为大力度整顿市场经营秩序以保障每家客户正常盈利，所以公司特设市场督察职位，检查管理全国市场经营秩序。

7、零售价统一：公司全国统一零售价，主要目的为保障下面每级客户跟公司合作都能得到合理丰厚的利润，同时公司产品优质的使用效果跟为重载车节省运营成本的效果非常明显，足以支撑这个全国统一的价格，同时设立市场督察职位对全国市场监督管理，保障每家客户都能执行到位。

8、合同上面的月目标分解：合同上面的月目标分解主要是为客户做好科学合理的全年任务分配，这个目标一定是客户自己认可的，公司为保障每家客户都能顺利实现全年目标，今年特意在合同中体现出这一条款。

家长咨询(百问百答) (可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。

我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗（人大附，四中）？14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意，可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？19.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师，你们会不会换老师？23.课改后，你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分：学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升？26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？28.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？32.孩子没有学习兴趣，怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办？35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。