管理评审控制程序
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管理评审控制程序1.目的为了对公司质量、职业健康安全和环境管理方针和目标,以及管理体系的适宜性,充分性和有效性进行评审。
2.范围适用于公司质量、职业健康安全和环境管理体系的管理评审活动。
3.职责3.1公司经理负责批准管理评审计划和管理评审报告,主持管理评审会议并对管理评审结论负责。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划和管理评审报告,按批准的计划组织实施,向公司经理报告管理体系运行情况,提出建议并对评审结论中确定的纠正和预防措施,组织实施和跟踪验证。
3.3公司企管办负责编写管理评审计划,负责管理评审文件的收集、印制、评审记录和评审报告的下发及资料的归档。
3.4公司各科室及各分公司负责人准备和提供与本科室和分公司有关的管理评审输入资料,负责管理评审结论中确定的纠正和预防措施的实施。
4.工作程序4.1过程表述4.2公司主管经理、总经济师、总工程师和要素主责部门、分公司经理、主管经理、企管办主任参加管理评审,并按《管理评审计划》、《管理评审通知》要求做好评审内容的准备工作。
4.3管理评审的时机和频数4.3.1根据管理体系运行实际情况,每年度适时进行一次管理评审,且时间间隔不超过12个月。
4.3.2公司经理认为有必要时可适时增加管理评审频次,具体日期由公司经理决定。
目的是确保公司管理体系持续适宜性、充分性和有效性,能够持续满足标准和质量、职业健康安全和环境方针的要求。
4.3.3公司企管办在公司经理和管理者代表领导下,应对管理评审工作进行策划,对评审日期、评审内容和评审准备等工作做出具体安排。
经管理者代表审定,公司经理批准后实施。
4.4管理评审的依据4.4.1顾客的期望和社会要求。
4.4.2适用法律、法规、QSE标准要求。
4.4.3最高管理者和职工的期望。
4.5管理评审输入信息4.5.1质量、职业健康安全和环境方针的执行情况,目标的完成情况。
4.5.2组织机构的设置和职能的分配是否满足质量、职业健康安全、环境管理体系的要求。
管理评审掌控工作程序管理评审掌控是指对公司的管理流程和决策进行评估、审查和改进的过程。
这个过程旨在确保管理流程和决策符合公司的目标和策略,以提高企业的绩效和效率。
本文将介绍一个基本的管理评审掌控工作程序,包括五个步骤:准备、发起、执行、总结和改进。
一、准备在评审掌控工作开始之前,需要进行准备工作,确定评审掌控工作的目标和范围,选择评审掌控团队,并调配任务。
首先,确定评审掌控工作的目标和范围。
这个过程需要明确评审掌控的目标是什么,以及需要评审的范围是哪些管理流程和决策。
例如,目标可能是提高公司的绩效和效率,范围可能是公司的财务管理流程和财务决策。
其次,选择评审掌控团队。
评审掌控团队应当包括具有相关专业学问和工作阅历的人员。
评审掌控团队的成员应当具有以下特点:谙习公司的业务和管理流程、具有评审掌控阅历和技能、具备分析和解决问题的本领。
最后,调配任务给评审掌控团队。
评审掌控团队需要分析和评估公司的管理流程和决策,确定存在的问题,提出改进建议,并在后续的执行、总结和改进过程中负责跟踪和监督。
二、发起在准备工作完成之后,需要发起评审掌控工作。
这个过程包括订立工作计划、组织开会、搜集相关数据和信息等。
首先,订立工作计划。
工作计划应当包括评审掌控的时间布置、评审掌控团队的任务调配、需要收集的数据和信息等。
这个过程需要充分考虑公司的工作布置和评审掌控团队成员之间的协调。
其次,组织开会。
评审掌控团队应当在工作计划中布置开会,通过交流和讨论的方式,共同订立工作目标和范围,明确各自的任务分工,以及探讨评审掌控的实在方法和工具。
这个过程需要确保评审掌控团队成员之间紧密合作,共同推动评审掌控工作的顺当进行。
最后,搜集相关数据和信息。
评审掌控团队需要收集相关数据和信息,包括公司的管理流程和决策、公司的绩效和效率指标等。
这个过程需要保证数据的精准性和牢靠性,以便评估现状和订立改进建议。
三、执行在发起阶段完成后,需要进入评审掌控工作的执行过程。
1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于公司的质量管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。
3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。
3.2负责制定管理评审计划并组织实施。
收集并提供管理评审所需的资料,并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各部门负责提供相关报告和数据,并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。
4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会,两次管理评审间隔不超过十二个月。
如遇外部环境和市场需求重大变化,公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时,总经理可决定增加管理评审的频次,进行专题评审。
增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》,管理者代表审核后,提交总经理批准。
4.2 在下列情况下,由总经理提出,制定专题评审计划,进行相应的管理评审: a)当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时;b)当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时;c)当法律、法规、标准及其它要求发生变更时;d)当总经理认为有必要时,如认证前的管理评审。
4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划,组织责任部门编写管理评审输入文件。
4.3.2管理评审输入文件a)管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价,质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价,上次管理评审决策跟踪验证情况,纠正、预防措施制定及落实情况,能影响质量管理体系变更或改进的建议;b)提交的质量审核报告,内容主要是对外审、内审结果的综合分析;c)技术部门提交的产品质量综合分析报告;d)提交的顾客反馈信息分析报告;e)财务管理部门提交的质量成本分析报告。
4.4 管理评审实施4.4.1评审前,部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门,由相关部门进行准备。
管理评审控制程序1.目的评审集团质量、食品安全管理体系的适宜性、充分性和有效性,以达到持续改进体系,确保公司管理方针、目标的实现。
2.适用范围本程序适用于集团产品质量、食品安全管理体系的评审。
3.职责3.1总经理负责批准管理评审计划;主持管理体系的评审活动;审批管理评审报告;决定评审后活动。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划;协调管理评审活动的实施;向总经理报告管理体系的运行情况及审核管理评审报告。
3.3质量技术部负责编制管理评审计划;做好管理评审记录并编写管理评审报告;负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证。
3.4各相关部门负责提供与评审输入要求有关的信息资料,参加评审会议,并根据评审报告制定并实施本部门的改进措施。
4.工作程序4.1管理评审策划4.1.1管理评审每年进行一次,具体时间由公司总经理确定,一般在内部审核、外审活动基本结束后进行。
4.1.2管理评审计划编制质量技术部在管理评审前7-15天编制管理评审计划。
内容应包括:管理评审的时间、地点,目的和依据,评审范围及评审重点,参加人员,评审输入信息要求,评审内容等。
管理评审计划由质量技术部编制,经总经理批准后,分发至相关部门。
4.2管理评审输入4.2.1各部门应准备以下管理评审输入资料:4.2.1.1质量技术部(1)本部门目标、指标完成情况。
(2)体系文件适宜性。
(3)验证活动结果的分析情况。
(4)可能影响食品安全的环境变化。
(5)内外部信息交流情况。
(6)食品安全紧急情况、事故和撤回。
(7)管理体系内、外部审核结果。
(8)纠正措施、预防措施实施情况。
(9)上次管理评审有关措施的跟踪情况。
(10)体系更新活动的评审结果。
(11)改进建议(可涉及目标、管理方案的调整,资源增加等)。
4.2.1.2集团各基地(1)本部门目标、指标及环境管理方案实施情况。
(2)生产安排及完成情况。
(3)生产过程控制及质量状况。
(4)能源资源消耗情况。
(5)改进建议。
管理评审控制程序一、引言管理评审是组织中进行项目或业务活动的决策过程,它是监督和控制项目或业务活动的一种方法。
为了确保管理评审的有效性和规范性,需要建立管理评审控制程序。
本文将详细介绍管理评审控制程序的要求和步骤,并给出一份典型的管理评审记录。
二、管理评审控制程序的要求1.明确评审目的和范围:在开展管理评审之前,需明确评审的目的和范围,以确定评审的重点和议题。
2.确定评审组成和职责:评审组成要根据评审的目的和范围确定,成员应具备相关的专业知识和工作经验。
评审组成员应明确自己的职责和义务,并确保评审过程的公正性。
3.制定评审计划:评审计划是评审活动的指导文件,包括评审的时间安排、相关参与方的沟通安排等。
评审计划应提前制定并与相关人员进行沟通和确认。
4.准备评审所需文档和信息:评审所需的文档和信息应提前准备好,并确保评审组成员在评审前能够充分了解相关文件和信息。
5.召开评审会议:评审会议是评审的核心环节,评审组成员应按照评审计划召开会议,讨论评审议题,并做出评审结论和决策。
6.记录评审过程和结论:评审过程应有详细的记录,包括评审会议议题、讨论内容、结论和决策等。
评审记录应准确、全面并便于查阅。
7.评审结果的跟踪和执行:评审结果应有明确的跟踪和执行措施,相关责任人应负责跟踪评审结果的执行情况,并及时进行反馈和纠正。
三、管理评审控制程序的步骤1.明确评审目的和范围:在评审活动开始前,明确评审的目的和范围,并将其与相关人员进行沟通和确认。
2.确定评审组成和职责:根据评审的目的和范围,确定评审组成员及其分工,明确每个成员的职责和义务。
3.制定评审计划:根据评审的目的和要求,制定评审计划,明确评审的时间安排、参与人员、评审议题等内容。
4.准备评审所需文档和信息:评审组成员应提前准备好评审所需的文档和信息,并进行充分的阅读和了解。
5.召开评审会议:按照评审计划召开评审会议,组织评审讨论和决策,确保评审过程的合理性和公正性。
管理评审控制程序文件编号:HK-QP-14制定部门:管理者代表1.对管理体系进行评审,以确保公司管理体系的适宜性、充分性及有效性,使之能持续符合IS09001:2015国际标准及公司既定方针与目标的要求。
2.适用范围适用于公司管理者对管理体系的评审。
3职责1.1总经理负责主持管理评审会议;1.2管理者代表负责召集管理评审会议,报告管理体系的运行情况;1.3管理评审会议参加人员:各部门主管;1.4评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料,并根据提出的问题和纠正与预防措施要求,制定纠正和预防措施并落实。
4.作业内容4.1管理评审会议由总经理主持,参加人员为部门主管及总经理指定列席的人员,总经理若无时间主持,则由其指定人员代理主持。
4.2管理评审会议为每年至少一次,时间为内部质量审核后的一个月内。
在以下四种情况下,由总经理批准,可召集临时评审会议:a.内部或外部审核之后;b.组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化;c.发生严重的顾客投诉等;d.发生重大产品质量事故;4.3在管理评审会议召开前两周内,由管理代表发出《管理评审计划》给相关部门,相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。
管理评审议程内容包含下列各项:a.上次管理评审的跟踪措施;b.与管理体系相关的内外部因素的变化;c.顾客满意和相关方的反馈;d.目标实现程度;e.过程绩效以及产品和服务的符合性;f.监视和测量结果;g.审核结果;h.外部供方绩效;1.资源的充分性;j.应对风险和机遇所采取措施的有效性;k.改进机会4.4管理评审的输出:管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容:a.改进的机会;b.管理体系所需的变更;c.资源需求。
4.5评审的记录《管理评审会议记录表》按照《记录信息控制程序》保存。
4.6管理评审会议结束后,由管理者代表依据会议记录和总经理作出的评审决议编制《管理评审报告》,经总经理批准后,形成正式文件,发至每个参加评审会议的人员。
管理评审控制程序1目的评价质量、环境、职业健康安全管理体系现状,确保其持续的适宜性、充分性和有效性,以满足方针和目标的要求。
2适用范围适用于质量、环境、职业健康安全管理体系现状的管理评审。
3职责3.1 总经理主持管理评审活动,批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责组织和实施。
3.3 人力资源部负责具体工作,编制管理评审计划,提出准备工作要求,做好会议记录,形成《管理评审报告》。
对评审中提出的改进意见,负责组织实施、纠正或预防措施,并进行跟踪验证。
3.4 各部门按要求准备好各自的评审资料,对评审中提出的改进意见,负责制订纠正或预防措施及其计划,并实施。
4、工作程序4.1 评审要求4.1.1 管理评审以会议形式进行,由总经理主持,管理者代表协助组织并实施。
4.1.2 评审频次管理评审原则上每年一次(间隔时间为12个月),一般在内部管理体系审核结束后进行,遇有下列情况之一时可增加频次,及时送审:a)公司组织机构、资源配置、产品结构、当法律、法规、标准及其它要求有重大变化;b)质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标变更c)方针、目标、社会环境、市场需求发生重大变化;d)管理体系明显不能适应公司发展而需要改进;e)发生重大质量事故、环境、安全事故或用户、相关方关于质量、环境、安全有严重投诉时;f)出现其他情况,最高管理者认为必要时。
4.2 评审准备4.2.1 评审人员组成评审人员由公司总经理、管理者代表、各部门负责人及内部质量管理体系审核组组长组成,必要时可请外部专家参加。
4.2.2 评审计划a)人力资源部负责编制“管理评审计划”,经管理者代表审核后报总经理批准。
计划内容主要有:评审时间、评审目的、评审范围、及评审重点、参加评审部门(人员)、评审依据、评审内容、地点等;b)人力资源部在管理评审前二周,将“管理评审计划”分发到参加评审部门/人员手中,并组织各部门准备有关评审使用的文件和资料;c)各部门评审一周前准备好有关文件和资料的书面材料,并报人力资源部,原件由公司人力资源部归档保存。
管理评审控制程序1目的为确保管理体系持续、有效运行,满足公司的质量方针及其目标实现,总经理按照策划的时间间隔主持对公司的质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向一致。
2范围适用于对本公司质量管理体系进行管理评审的控制,包括对质量方针和质量目标的评审。
3职责3.1行政部负责管理评审的策划、实施以及评审会议的组织工作。
负责编写质量《管理评审报告》。
3.2品质部负责收集各部门提供的管理评审输入文件,负责管理评审结论及改进措施的实施并跟踪和验证其效果。
3.3各部门负责提供本部门管理评审输入文件,参与管理评审并实施改进。
3.4质量体系管理者负责审核管理评审计划,提出改进的建议,参与管理评审,审核《管理评审报告》。
3.5总经理负责主持管理评审工作,批准管理评审计划和报告。
4程序4.1管理评审的策划4.1.1为确保公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,使其正常运作以满足公司的质量方针及其目标,公司最高管理者必须按规定的时间间隔对管理体系进行管理评审。
管理评审必须包括评价管理体系改进的机会和更改的需要,包括方针及其目标。
4.1.2管理评审作为公司持续改进过程的一个重要环节,包括管理体系的所有要求及其绩效的趋势,且管理评审的内容应包括对目标的监控,并对产品不良的质量成本(如:内部失效质量成本和外部失效质量成本)。
军用产品质量经济性分析。
重大质量问题归零情况作定期的报告和评价。
4.1.3公司管理评审每年至少进行一次,一般安排在每年年末或年初进行,会议的召开必须在至少有一次完整的、全面的内部质量体系审核实施完毕后进行。
当出现下列情况时,总经理决定可临时增加管理评审的频次:a)公司内部或外部环境发生重大变化时。
b)公司因产品质量、交付、服务发生重大索赔事件时。
c)顾客严重抱怨或公司在生产过程中出现重大质量异常时。
d)由于影响质量管理体系和绩效相关问题的内部或外部更改造成的顾客要求符合性的风险时。
管理评审控制程序
1 目的
按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2 范围
适用于公司质量管理体系的评审。
3 职责
3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管理评审报告。
3.3质管部负责评审计划的制定、由集并提供管理评审所需的资料,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4 程序
4.1管理评审计划
4.1.1每年至少进行一管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。
4.1.2质管理部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》,报管理者代表审核,总经理批准。
计划主要内容包括:
a)评审时间;
b)评审目的;
c)评审范围及评审重点;
d)参加评审部门(人员);
e)评审依据;
f)评审内容。
4.1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;
b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时;
c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;
d)市场需求发生重大变化时;
e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;
f)质量审核中发现严重不合格时。
4.2管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果;
b)顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等;
c)过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果;
d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施及其有效性的监控结果;
e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
f)可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。
g)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
4.3评审准备
4.3.1预定评审前十天,质管部以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划,由管理者代表审核,总经理批准。
4.3.2质管部负责根据评审输入的要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审资料由管理者代表确认。
4.3.3质管部向参加评审人员发放《管理评审通知单》,及本次评审计划和有关资料。
4.4管理评审会议
a)总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人对评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间;
b)总经理对所涉及的评审内容作出结论(包括进一步调查、验证等)。
4.5管理评审输出
4.5.1管理评审的输出应包括以下方面有关的措施:
a)质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目
标、组织结构、过程控制等方面的评价;
b)与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求;
c)资源需求等。
4.5.2会议结束后,由质管部根据管理评审输出的要求进行总结,编写《管理评审报告》,经管理者代表审核,交总经理批准,并发至相应部门并监控执行。
本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。
4.6改进、纠正、预防措施的实施和验证。
质管部根据《改进控制程序》的规定,对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证。
4.7如果评审结果引起文件更改,就执行《文件控制程序》。
4.8管理评审产生的相关的质量记录应由质客部按《质量记录的控制程序》保管,包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。
5 相关文件
5.1《内部审核程序》。
5.2《改进控制程序》。
5.3《文件控制程序》。
5.4《质量记录控制程序》。
6 质量记录
6.1《管理评审计划》。
6.2《管理评审通知单》。
6.3《管理评审报告》。
6.4《纠正和预防措施处理单》。