保安工作规程

第1篇第一章总则第一条为规范物业保安服务行为，确保物业小区的安全与秩序，保障业主和住户的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本操作规程。

第二条本规程适用于本物业小区内的所有保安人员及其服务行为。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，提高服务质量，确保小区安全稳定。

第二章岗位职责第四条秩序维护队长岗位职责：1. 在项目经理的领导下，全面负责小区的秩序维护工作；2. 组织、协调、监督保安人员的工作；3. 制定和完善小区安全管理制度；4. 协调与政府部门、社区居民的关系；5. 定期向上级汇报小区安全情况。

第五条秩序维护班长岗位职责：1. 在队长领导下，负责所辖区域的安全巡逻、秩序维护等工作；2. 指导、监督保安员的工作；3. 及时处理小区内的突发事件；4. 收集和上报小区安全信息。

第六条物业秩序维护员形象岗岗位职责：1. 负责小区出入口的车辆指挥、登记；2. 严格执行门禁制度，防止闲杂人员进入小区；3. 维护小区出入口的秩序；4. 配合巡逻岗进行安全巡查。

第七条车辆管理岗岗位职责：1. 负责小区车辆停放、调度、管理；2. 严格执行车辆停放规定，确保车辆停放有序；3. 处理车辆违章停放等事宜；4. 协助处理交通事故。

第八条巡逻岗岗位职责：1. 负责小区内重点区域、公共区域的巡逻；2. 发现可疑情况，及时上报；3. 协助处理突发事件；4. 维护小区内的公共秩序。

第九条消防监控岗岗位职责：1. 负责小区消防设施的检查、维护；2. 监控小区内消防设施运行状况；3. 发现消防安全隐患，及时上报；4. 协助处理火灾事故。

第十条守夜岗岗位职责：1. 负责小区夜间安全巡逻；2. 严密监控小区内可疑情况；3. 处理夜间突发事件；4. 确保小区夜间安全。

第三章保安员守则、行为规范、岗位操作规程第十一条保安员守则：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 服从领导，听从指挥；3. 认真履行岗位职责，提高服务质量；4. 保守公司秘密，不得泄露业主和住户隐私；5. 爱护公物，注重卫生。

物业保安工作标准与操作规程物业保安工作标准与操作规程一、目的和背景物业保安工作是保障小区内安全和秩序的重要工作之一。

为了提高物业保安工作的质量和效果，制定一套标准和规程，对保安工作进行规范和指导，能够有效提升保安工作的水平和居民的满意度。

二、岗位职责1. 维护小区内的安全和秩序，保护小区居民的人身和财产安全；2. 巡逻小区内各个地点，防止不法分子进入小区；3. 保安室内的门禁系统管理，确保进出小区的人员的合法身份；4. 处理小区内的纠纷和突发事件，及时报警并采取必要的措施；5. 协助和指导居民遵守小区的规章制度，如停车规定等；6. 定期进行安全检查和防范工作，排查小区内的安全隐患；7. 协助物业管理人员进行楼栋、房屋的检查和维护工作；8. 维护小区环境的卫生和整洁，保持小区的良好形象。

三、工作标准1. 巡逻保安岗位：巡逻的时间和路线要合理安排，覆盖小区内的重要地点，以及易发生问题的区域。

巡逻时要保持高度警觉，注意观察和听取居民的意见和建议。

遇到可疑人员要及时采取措施，处理好与居民的关系，解决问题并做好记录。

2. 门禁管理岗位：在门禁管理岗位上，保持门禁系统的正常运行，确保进出小区的人员的合法身份。

对没有登记或携带有效证件的人员要制止其进入，并向上级汇报。

同时要保持联系和沟通，及时了解居民的需求和问题，做好后勤支持工作。

3. 突发事件处理岗位：在处理突发事件时要保持冷静和机智，及时报警并采取必要的措施。

例如火灾、盗窃、打架斗殴等，保安人员要迅速组织力量进行处置，做好现场疏散和救援工作。

同时要尽量避免引起恐慌，妥善处理居民之间的矛盾和纠纷，维护小区的和谐和稳定。

4. 维护小区环境岗位：保安人员要清理小区内的垃圾和杂物，保持小区的干净整洁。

对于外来人员乱扔垃圾等不文明行为要及时制止并劝阻。

同时，保安人员要协助物业管理人员进行楼栋、房屋的检查和维护工作，做好日常巡查和报修工作。

四、操作规程1. 保安人员要定期参加安全培训和考核，提升自己的专业能力和水平。

第1篇一、总则为保障保安人员的人身安全，提高保安工作的安全性，确保物业项目及业主的生命财产安全，特制定本规程。

二、适用范围本规程适用于所有从事保安工作的员工。

三、安全操作要求1. 仪容仪表（1）保安员应保持仪容整洁，着装规范，佩戴工作证，保持良好的精神面貌。

（2）不得佩带任何可能影响安全操作的个人饰品。

2. 岗位操作（1）巡逻岗- 按规定路线进行巡逻，注意观察周边环境，发现可疑情况及时报告。

- 严格执行门禁制度，对出入人员进行严格审查，确保安全。

- 保持通讯畅通，对讲机随时处于开机状态。

（2）车辆管理岗- 严格按照车辆管理制度执行，对出入车辆进行登记、放行。

- 对违规停放车辆进行劝离或上报相关部门处理。

- 注意观察车辆动态，防止盗窃、破坏等行为。

（3）消防监控岗- 严格执行消防监控制度，确保消防设施完好、有效。

- 发现火灾隐患及时上报，协助消防人员进行火灾扑救。

- 熟悉消防器材的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速应对。

（4）守夜岗- 严格执行守夜制度，确保夜间安全。

- 加强对重点区域的巡查，防止盗窃、破坏等行为。

- 保持通讯畅通，对讲机随时处于开机状态。

3. 应急处理（1）遇有突发事件，应立即启动应急预案，迅速采取有效措施，确保人员安全。

（2）遇有火灾、爆炸等紧急情况，应立即上报，并协助消防人员进行救援。

（3）遇有盗窃、斗殴等违法行为，应立即制止，必要时可采取必要的防卫措施。

4. 安全防范（1）加强自我保护意识，提高警惕，防止被不法分子侵害。

（2）保持良好的体能，定期进行体能训练，提高应对突发事件的能力。

（3）遵守交通规则，确保自身交通安全。

四、安全教育培训1. 定期对保安人员进行安全教育培训，提高安全意识和操作技能。

2. 安保部主管负责制定年度安全教育培训计划，并组织实施。

3. 新员工入职后，必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。

五、监督检查1. 安保部主管负责对保安员的安全操作进行监督检查。

物业辖区巡逻岗保安工作规程一、工作目标和职责1.1 工作目标物业辖区巡逻岗保安工作的主要目标是确保物业辖区的安全和秩序，保护居民的人身和财产安全，应对突发事件和紧急情况，维护辖区内的社会稳定。

1.2 工作职责物业辖区巡逻岗保安的主要职责包括：1.进行辖区内的巡逻，巡视各个楼栋、公共区域和停车场等地，确保安全。

2.监控和检查出入辖区的人员和车辆，查验有效证件，并确保他们的合法性。

3.协助解决辖区内的纠纷和争议，保持社区的和谐氛围。

4.配合公安机关，参与维护社区的治安和秩序。

5.协助处理突发事件和紧急情况，如火灾、水漏等，并及时报告有关部门。

6.提供居民服务，解答居民的咨询和投诉，为居民提供帮助和指导。

二、工作流程2.1 巡逻计划的制定物业公司应根据辖区的特点和需要，制定巡逻计划。

计划中应包括巡逻的时间、路线和重点区域，并根据需要进行调整和安排。

2.2 巡逻任务的执行巡逻岗保安应按照计划执行巡逻任务，注意以下事项：1.巡逻时应佩戴胸牌和制服，以便被辖区内的居民和访客识别。

2.巡逻时应保持警觉，注意观察辖区内的情况，发现可疑人员和异常情况应及时报告。

3.巡逻中应与辖区内的居民和访客保持良好的沟通和态度，提供必要的帮助和协助。

4.巡逻过程中应遵循物业公司的规章制度和工作要求，不得擅离职守或有不当行为。

三、安全措施和应急处理3.1 安全措施为确保巡逻岗保安工作的安全和顺利进行，应注意以下措施：1.巡逻岗保安应定期接受相关培训，提升技能和知识水平。

2.巡逻岗保安应配备必要的防护装备和工具，如手电筒、防刺手套等。

3.巡逻岗保安在巡逻过程中应遵循交通规则，确保自身安全。

4.巡逻过程中应注意与物业公司其他部门和公安机关的紧密合作，共同维护辖区的安全。

3.2 应急处理巡逻岗保安在遇到紧急情况和突发事件时，应采取以下应急处理措施：1.对于火灾、水漏等紧急情况，应立即组织疏散人员，并在确保人员安全后报警和报告有关部门。

小区出入口保安操作规程一、保安的岗前准备1、认真学习保安操作规程，熟悉小区的进出口流程，掌握小区封闭管理的要求。

2、熟悉常用的维修工、快递员、送餐员等人员的身份证明或名片，以判断其真伪。

3、掌握小区业主住宅数量和住户情况，以便更好地处理住户出现的各种问题。

二、出入口安全防范措施1、保安必须全天候在出入口巡逻，认真查验所有进出小区的车辆、行人、物品等的合法身份证明并登记。

2、严禁私自泄露小区内部的各类信息。

对未经用户许可和保安上级的进出人员和车辆，禁止放行，并及时通知物业管理部门。

3、在小区出入口设置好警戒线，严格控制出入口的进出。

4、对于无正当理由进入小区或带有可疑物品的人员和车辆，保安须果断拦下并严加盘问，必要时进行搜查。

5、对于进入小区的不同车型、车标、车号，保安应了解其情况，要确保不是恶意进入的人员、车辆。

6、严防私自将未登记物品携出小区，若保安有发现事情发生，必须认为果敢制止并联系管理部门。

三、小区遇到特别情况的应急处理1、发现有不明身份人员闯入小区时，保安必须迅速与上级和物业管理部门联系，并调查该人的身份，确保小区安全。

2、发现小区内发生紧急事件时，保安应立即求助有关人员、并及时报警，并且采取适当的措施，如设置隔离线、疏散人群等。

3、对于小区内居民遇到特殊困难问题时，保安应热情协助，及时调度小区的资源，如紧急医疗服务、消防援助等。

四、小区出入口保安值班记录管理1、小区出入口的保安应认真填写每日值班记录，包括人员进出记录、携带物品情况记录、特别事件记录等。

2、定期对保安值班记录进行汇总和分析，处理值班过程中出现的问题，提高工作标准。

3、若发现有保安不尽职或违规行为，物业管理部门应及时予以制止，并对其进行严格约束和监管。

以上就是小区出入口保安操作规程，作为保安人员，要认真执行规程，始终时刻以小区安全为重，确保小区居民的生命财产安全。

保安安全巡逻工作规程制度（12篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业企业保安有关规范规程整顿于2023年3月保安员工作纪律规范 (4)保安员任职条件 (4)保安队员守则 (5)保安队员“十不准” (5)保安员仪容仪表管理规范 (6)保安服饰管理规范 (6)文明执勤守则 (7)宿舍管理制度 (8)保安员执勤违纪惩罚规定 (9)保安部岗位职责 (10)保安门岗操作规范 (15)保安巡查岗操作规范 (16)保安队交接班规定 (17)小区车辆管理规定 (18)保安值班用品管理措施 (20)消防设施检查规程 (21)报警设施旳使用管理规定 (22)报警设施旳维护保养规定 (24)报警监控中心交接班规定 (25)对讲机使用管理措施 (26)挡车器操作规定 (27)巡更器管理规定 (28)保安队消防管理规范 (28)报警事件旳处理措施 (30)当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案 (31)突发事件处理等程序 (33)保安队值勤奖和保安员个人委屈奖 (37)保安部奖惩细则（试行） (40)保安员工作纪律规范1.严格遵守国家旳法律、法规及企业旳各项规章制度；2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、勇于同违法犯罪分子作斗争；3.坚守岗位、忠于职守, 严格按岗位职责进行工作；4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；5.值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西, 不准嘻笑, 不准会客、看书报、听广播, 不准做与值班执勤无关旳事；6.当班期间, 队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴；7.爱惜多种警械器具装备, 不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；严格执行请、销假制度, 不得随意代（换）班；住集体宿舍旳队员严格按宿舍管理规定执行, 未经企业领导同意, 任何人不得带非企业员工留宿。

保安员任职条件1.思想品德好, 有敬业爱岗精神, 勇于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。

2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强旳上进心和责任感。

3.有较强旳观测、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力；服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和蔼、听从安排, 善于微笑服务。

保安巡逻岗工作规程制度（4篇范文）【第1篇】保安巡逻岗工作规程制度保安巡逻岗工作规程1.0目的监视和巡察管辖区,防止不安全事件发生。

2.0适用范围适用于辖内的巡逻工作。

3.0职责3.1熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。

3.2巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。

3.3维持辖区内的治安秩序。

3.4协助领班处理紧急情况。

3.5当值保安主任负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。

3.6保安主任负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。

4.0工作程序4.1巡逻次数:每3小时至少对整个辖区巡查一遍。

4.2巡逻要求:4.2.1巡逻保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。

4.2.2按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门/人员。

4.3巡逻内容:4.3.1检查治安、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室。

4.3.2检查消防设备、设施(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。

4.3.3检查防火门是否关闭、机房门、电井门是否锁闭及有无损坏。

4.3.4巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主任或管理处领导。

4.3.5在大厦辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

属下三无人员,应驱赶出辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。

4.3.6详细记录情况发生时间及确切位置。

【第2篇】步行街保安巡逻岗工作规程制度步行街保安巡逻岗工作规程1目的监视和巡查管辖区,及时发现与制止治安事件发生。

2适用范围适用于辖区内的巡逻工作。

3职责3.1熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。

3.2巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。

3.3维持辖区内的治安秩序。

3.4协助主管处理紧急情况。

4工作程序4.1巡逻次数:每班次至少对整个辖区巡查两遍,并在签到表上签到。

物业辖区巡逻岗保安工作规程制度
物业辖区巡逻岗保安工作规程
一、巡逻次数:每2小时至少对整个辖区检查一遍。

二、巡逻要求:A巡逻保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡逻工作任务; B按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门人员。

三、巡逻内容:
1、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理。

2、检查消防设备、设施(即报警按钮,消防栓,应急灯开关等)是否完好。

3、检查防火门是否和房门等,是否锁闭及有无损坏。

4、巡视楼宇外墙玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导。

5、在辖内巡查发现可疑人员时,前往盘问,检查证件,必要时检查所带物品。

属三无人员,应驱赶出管辖区,属摆卖、推销人员,应劝离开管辖区。

6、详细记录发生时间及确切位置在《来访登记表》上。

7、严格招执行单车、摩托车管理规定,对乱摆放的单车,摩托车进行整理,
保持车辆摆放有序。

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物业保安工作标准与操作规程物业保安工作标准与操作规程第一章总则第一条为了加强物业管理工作，确保住户的安全和社区的和谐稳定，制定本标准与操作规程。

第二条本标准与操作规程适用于所有物业保安人员，包括内外勤人员。

第三条物业保安人员应当具备良好的职业道德、业务素质，服从管理，承担起维护社区安全和秩序的责任。

第四条物业保安人员要智勇双全，勇敢且稳重，要有一定的自我保护意识和维权能力，正确处理突发事件。

第五条明确物业保安人员的工作职责和权限，确保工作顺利进行。

第二章工作职责第六条物业保安人员应进行社区巡逻，随时保持警惕，发现异常情况及时报告。

第七条物业保安人员要对小区内的安全隐患进行排查，并及时解决问题。

第八条物业保安人员要依法维护社区秩序，阻止不法行为的发生。

第九条物业保安人员要统筹协调小区内的安全措施，确保小区的安全设施完好有效。

第十条物业保安人员要指导住户遵守公共秩序，教育住户保持环境整洁，防止乱丢垃圾等行为。

第十一条物业保安人员要协助居民处理纠纷，为居民提供安全咨询和服务。

第三章工作要求第十二条物业保安人员要主动关心居民的生活，加强与居民的沟通联系。

第十三条物业保安人员要熟悉小区内的应急设备和逃生通道，能够熟练操作。

第十四条物业保安人员要熟悉并遵守相关法律和管理规定，保障自身行为合法合规。

第十五条物业保安人员要按照实际工作需要，配备必要的装备和工具，保障工作的顺利进行。

第十六条物业保安人员要参加相关培训，不断提升自身的业务能力和岗位素质。

第四章工作流程第十七条物业保安人员要按照规定的时间和路线进行巡逻工作，严格按照要求填写巡逻记录。

第十八条物业保安人员要熟悉并遵守应急处理流程，能够快速、有效地应对各种突发事件。

第十九条物业保安人员要及时向上级报告工作进展和问题，积极配合上级的工作指导。

第二十条物业保安人员要按照工作要求进行安全巡查和设备检修，确保设备的正常运行。

第五章外勤工作第二十一条外勤保安人员要制订工作计划，安排好巡逻路线和时间。