电商定位时代
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电商在互联网经济中的地位与作用随着互联网的快速发展,电子商务(电商)在互联网经济中扮演着重要的角色。
电商的出现和发展,不仅改变了传统商业模式,也对经济发展产生了深远的影响。
本文将探讨电商在互联网经济中的地位与作用。
一、电商的地位电商作为互联网经济的重要组成部分,已经成为现代经济的重要支柱之一。
首先,电商为企业提供了一个全新的销售渠道。
传统的实体店面受限于地理位置和面积,而电商平台可以突破时空限制,将商品推向全国甚至全球市场。
这为企业拓展市场、增加销售额提供了更多的机会。
其次,电商为消费者提供了更加便捷的购物方式。
通过电商平台,消费者可以随时随地浏览和购买商品,无需受限于实体店的营业时间和地理位置。
同时,电商平台还提供了丰富的商品选择,消费者可以根据自己的需求和喜好进行筛选和比较,从而获得更好的购物体验。
再次,电商为中小微企业提供了发展的机会。
传统的实体店面需要投入大量的资金和人力资源,而电商平台则可以降低企业的初始投入和运营成本。
中小微企业通过电商平台可以快速进入市场,与大型企业进行竞争,实现自身的快速发展。
最后,电商还推动了物流行业的发展。
随着电商的兴起,物流需求大幅增加,物流企业也得到了快速发展。
物流企业通过建立配送网络和提供快速高效的配送服务,满足了消费者对于商品快速送达的需求。
二、电商的作用电商在互联网经济中发挥着多重作用。
首先,电商促进了经济的增长。
通过电商平台,企业可以扩大销售规模,增加销售额,从而推动经济的发展。
同时,电商还带动了相关产业的发展,如物流、支付、广告等行业,为经济增加了更多的就业机会。
其次,电商提升了消费者的购物体验。
通过电商平台,消费者可以方便地购买到自己需要的商品,无需花费大量时间和精力去实体店面购物。
同时,电商平台还提供了多种支付方式和售后服务,为消费者提供了更加便捷和安全的购物环境。
再次,电商促进了产业结构的升级。
传统的实体店面面临着租金高涨、人力成本上升等问题,而电商平台则可以降低企业的运营成本,提高企业的竞争力。
电商平台的发展趋势与商业价值分析电商平台的发展趋势与商业价值分析随着互联网和移动互联网的发展,电商平台已经成为了现代商业的主要形式之一。
电商平台的出现,不仅改变了传统商业模式,而且为企业带来了更多的商业机会和商业价值。
在这篇文章中,我将探讨电商平台的发展趋势和商业价值分析,以及电商平台如何在未来的发展中,实现更大的商业价值。
一、电商平台的发展趋势1、移动互联网的普及化随着智能手机的普及,以及移动互联网的迅速发展,越来越多的消费者开始使用手机来购物。
根据数据显示,中国电子商务行业2017年移动端购物占比达到了82.6%,其中移动购物用户规模已经超过了4亿。
未来,移动互联网仍将是电商平台的主要发展趋势。
为了适应移动互联网时代,更多的电商平台将会采用PWA技术,实现无需下载安装应用的快速访问和使用。
2、社交电商的兴起社交电商作为近年来的一个新兴领域,吸引了越来越多的用户和投资者的关注。
社交电商是基于社交网络平台的线上购物形式,它通过社交媒体的传播力,来为用户提供更加个性化和便捷的购物体验,并为电商企业提供更多的商业机会。
在未来,社交电商很可能成为电商平台的主流发展趋势之一。
3、数字化转型的推进随着数字化转型的推进,越来越多的传统企业开始向电商平台转型。
电商平台在数字化转型中,可以帮助传统企业实现线上线下融合,提升企业的品牌影响力和市场竞争力。
随着数字化转型的加速推进,未来电商平台将会更加全面地为传统企业提供数字化服务,为传统企业和电商企业之间的合作提供更多的商业机会。
4、AI技术的广泛应用AI技术作为近年来的热点技术之一,已经开始在电商平台的各个领域广泛应用。
在未来,AI技术将更深入地介入电商平台的各个环节中,从商品推荐到营销策略,从售后服务到物流配送,都将带来更加高效、个性化和智能化的体验。
二、电商平台的商业价值分析1、拓展销售渠道电商平台可以为企业提供更多的销售渠道,实现跨区域和跨境销售,扩大企业的市场份额和品牌影响力,增加企业的销售收入和利润。
互联网电商时代
随着全球范围内经济的增长和新一代技术的发展,“互联网+电商”
时代已经到来。
“互联网+电商”时代正在改变社会的格局,并影响着传
统行业的发展。
“互联网+电商”时代是指商业模式和互联网技术相结合,利用互联
网的平台,通过互联网技术和网络营销,以及电子商务模式来销售商品和
服务的时代。
在互联网+电商时代,商业模式和互联网技术完美结合,消
费者可以通过互联网购买商品和服务,企业可以通过网络营销,移动电子
商务,以及其他的电子商务模式来提高营销效率,降低成本,提高销售量,从而获得更大的利润。
随着技术的进步,“互联网+电商”时代正在改变传统行业的发展。
传统行业必须重新定位,调整商业模式,并且积极采取不断更新的技术,
才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
以制造业和服务业为例,传统企
业必须摆脱传统的生产方式和管理模式,转向以网络技术为核心的新的营
销理念和系统,开启数字化模式。
另外,企业在互联网+电商时代需要构建起自己的品牌价值,以拓展
市场,开发新的客户群体。
电商平台定位对比(各大电商平台的定位)电商平台定位对比:各大电商平台的定位随着时代的发展,电商平台已经成为了人们购物的主要渠道之一。
在众多的电商平台中,每个电商平台都有自己的定位和特色,下面我们就来看看各大电商平台的定位。
1.淘宝网淘宝网是阿里巴巴旗下的电商平台,它的定位是“让天下没有难做的生意”。
淘宝网以“消费者至上”为宗旨,致力于为消费者提供一个安全、便捷、优质的购物平台。
淘宝网的产品种类繁多,涵盖了服装、鞋帽、家居、数码、美妆等各个领域,同时淘宝网还提供了各种促销活动和优惠券等福利,吸引了众多消费者。
2.京东商城京东商城是国内知名的电商平台之一,它的定位是“放心、省心、放心购物”。
京东商城以“正品保障”为核心,致力于为消费者提供高品质、优质的商品和服务。
京东商城的产品品类丰富,涵盖了服饰、家居、家电、数码等领域,同时京东商城还提供了货到付款、7天无理由退货等服务,让消费者购物更加放心。
3.天猫商城天猫商城是阿里巴巴旗下的电商平台,它的定位是“唯品、品质、服务、信用”。
天猫商城以“品质保证”为核心,致力于为消费者提供优质的商品和服务。
天猫商城的产品品类也非常丰富,涵盖了服饰、家居、家电、数码等领域,同时天猫商城还提供了全球购、24小时客服等服务,让消费者购物更加方便。
4.苏宁易购苏宁易购是一家知名的电商平台,它的定位是“一站式购物平台”。
苏宁易购以“服务到家”为核心,致力于为消费者提供高品质、优质的商品和服务。
苏宁易购的产品品类也非常丰富,涵盖了服饰、家居、家电、数码等领域,同时苏宁易购还提供了免费安装、免费送货等服务,让消费者购物更加省心。
5.亚马逊中国亚马逊中国是一家国际知名的电商平台,它的定位是“为消费者提供更好的购物体验”。
亚马逊中国以“快捷、便捷”为核心,致力于为消费者提供高品质、优质的商品和服务。
亚马逊中国的产品品类也非常丰富,涵盖了服饰、家居、家电、数码等领域,同时亚马逊中国还提供了免费试用、免费退货等服务,让消费者购物更加便捷。
电商平台的定位与品牌建设随着消费习惯的改变和科技的发展,电商平台已经成为人们购物的主要途径。
在这样的市场环境下,如何定位和建设品牌成为电商平台的关键问题。
本文探讨电商平台的定位与品牌建设,为各电商平台提供一些参考。
一、定位的重要性定位是品牌建设的基础,也是品牌与产品差异化的重要手段。
理解自己的定位,才能让消费者知道自己是谁,做什么,为谁服务。
不同的电商平台根据自身的定位,吸引不同的人群,并转化为自己的忠实用户。
现在的电商平台越来越多,消费者的选择空间也越来越大。
因此,电商平台需要从诸多竞争对手中脱颖而出,让自己有更大的市场空间。
这时候,定位就显得尤为重要。
以京东为例,它的定位是“放心、省心、实惠”,即提供让用户放心购物的品质、实现用户省下时间和精力的便捷购物体验,以及实惠的价格。
这样的定位让京东成为了大众购物时的首选之一。
二、品牌建设的过程品牌建设不是一蹴而就的,需要长久的时间和不断的努力。
品牌建设的过程可以分为以下几个阶段:1.意识塑造阶段这个阶段是为了让消费者开始了解电商平台的品牌和它所提供的特色。
通过多种专业的营销手段,例如广告、促销和赞助等,使消费者知道并关注电商平台品牌的存在、雄心和竞争优势。
2.认可阶段在此阶段中,消费者对电商平台品牌有了正面评价,认同了其所提供的商品和服务。
这意味着品牌已经建立了良好的声誉和信誉,消费者会更愿意购买它提供的商品和服务。
3.忠诚阶段忠诚阶段是指,消费者已经建立起长久的稳定联系,会再次购买电商平台的商品和服务,并愿意向家人和朋友推荐。
这样的消费者长期稳定,是电商平台品牌的最佳支持者。
三、电商平台品牌建设的方向在建设电商平台品牌的过程中,需要注意的几个方向如下:1.确定目标受众美国营销专家塔德·杰克逊说过:“如果你向所有人销售,你就不会销售任何东西。
”电商平台需要确定目标受众,了解他们的购物习惯,从而切合他们的消费特点进行定位。
2.创建品牌形象品牌形象是指将情感、信念或原则转换为单词和图片的过程。
跨境电商行业研究报告——新电商时代下的品牌定位和品牌价值跨境电商是随着全球化趋势发展而出现的一种新型电子商务形式。
在全球范围内,跨境电商已成为促进国际贸易发展的重要手段。
在这个新电商时代,品牌定位和品牌价值成为了企业成功跨越国界、拓展全球业务的关键因素。
一、品牌定位品牌定位是企业为其产品或服务所创造的独特形象,可以帮助企业巩固其在市场上的地位并区别于竞争对手。
在跨境电商中,产品的本质是相同的,但市场环境和文化背景却不尽相同。
因此,企业需要考虑到国际市场的差异,制定符合国际市场需求的品牌定位策略。
1. 强调品质跨境电商的消费者具有更高的品质和口感需求,因此产品的品质应成为品牌定位的核心要素。
通过打造优质品牌形象以及产品的口感与品质,企业可以在国际市场上赢得广泛关注和信任,并建立品牌优势。
2. 关注文化差异全球市场具有不同的文化背景和消费能力水平,因此品牌定位需要更加注重国际市场的文化差异。
企业可以通过对当地文化的了解和研究,制定出适应市场需求的品牌定位方案。
二、品牌价值品牌价值是指品牌在消费者心中所占的地位。
品牌价值的高低不仅影响企业在市场中的竞争力,还能提高企业的品牌知名度和消费者忠诚度。
在跨境电商中,品牌价值的主要因素包括。
1. 产品质量产品质量是企业在市场中应该最注重的因素之一。
在跨境电商中,消费者对于产品的品质要求更高,因此企业需要加强产品的技术研发和质量管控,提高产品满意度。
2. 售后服务消费者在购买产品时,对售后服务的质量也有很高的要求。
因此,跨境电商企业需要建立高效、便捷的售后服务体系,提高客户满意度,扩大品牌影响力。
3. 品牌形象品牌形象在消费者心中的印象直接影响品牌的价值。
因此,企业需要在品牌形象创造方面下大力气,比如在品牌色彩的选择、产品包装设计、广告营销等方面上做到与众不同,让消费者记住自己的品牌。
总之,品牌定位和品牌价值是企业跨越国界、开拓国际市场的重要因素。
只有将两者有机结合起来,才能在激烈的市场竞争中获得成功。
电商平台的经营与选品互联网时代的电商运营策略随着互联网的快速发展,电商平台成为了现代商业的重要组成部分。
电商平台的经营与选品是电商运营中的关键环节,对于电商平台的发展和盈利能力具有重要影响。
本文将探讨电商平台的经营与选品在互联网时代的电商运营策略。
一、电商平台的经营策略1. 定位与目标市场电商平台的经营策略首先需要明确自身的定位和目标市场。
不同的电商平台有不同的定位,如B2C平台、C2C平台、垂直电商平台等。
根据自身的定位,电商平台需要明确目标市场,确定自己的核心竞争力和差异化优势。
2. 用户体验与服务在互联网时代,用户体验和服务质量成为了电商平台竞争的关键。
电商平台需要提供便捷的购物体验,包括网站的界面设计、商品搜索和筛选功能、支付和物流的便利性等。
同时,电商平台还需要提供优质的售后服务,包括退换货政策、客服咨询等,以提升用户的满意度和忠诚度。
3. 营销与推广电商平台的经营策略还需要注重营销和推广。
通过各种营销手段,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等,吸引用户访问和购买。
同时,电商平台还可以通过合作推广、优惠活动、会员制度等方式提升用户的购买意愿和忠诚度。
4. 数据分析与运营优化电商平台的经营策略需要基于数据分析和运营优化。
通过对用户行为数据、销售数据等进行分析,了解用户需求和购买偏好,优化商品推荐和营销策略。
同时,电商平台还需要不断优化运营流程和供应链管理,提高效率和降低成本。
二、电商平台的选品策略1. 产品定位与品牌选择电商平台的选品策略需要明确产品定位和品牌选择。
根据目标市场和用户需求,确定产品的定位和品类,选择合适的品牌合作。
同时,电商平台还需要关注产品的质量和售后服务,确保用户的购买体验和满意度。
2. 供应链管理与采购策略电商平台的选品策略还需要注重供应链管理和采购策略。
通过建立稳定的供应链合作关系,确保产品的质量和供货能力。
同时,电商平台还需要制定合理的采购策略,包括采购数量、采购价格、采购渠道等,以降低采购成本和提高利润率。
电子商务发展的阶段性特征与趋势随着互联网及移动端技术的不断发展,电子商务的规模也越来越大,涉及的领域越来越广。
电子商务已经成为了改变商业模式、提高商业效率、提升商品服务品质的重要手段。
从传统电商模式到现在的新零售模式,电子商务经历了许多发展阶段和变革,具有独特的阶段性特征和趋势。
一、第一阶段:电子商务的概念与出现电子商务的定义及其概念最早出现在1979年,由美国劳合社的Michael Aldrich提出。
随着互联网技术的发展,1995年Amazon公司成立,开拓了电子商务的典型案例。
当时,互联网技术的不断进步,加上用户对电子商务的认可,逐渐形成了电子商务的雏形。
二、第二阶段:电子商务的快速崛起1999年至2001年,电子商务迎来了快速的发展期,发展初期主要是以B2C模式为主。
在这个阶段,电子商务发展的重心是在创建商业品牌和发展新的营销手段。
当时,电子商务不仅引起了人们的关注,也引起了投资者对电子商务市场的关注。
企业借助互联网,能够扩大市场和产品线、优化供应链系统、提高营销效率、同时也可以更好地服务消费者。
三、第三阶段:O2O模式的兴起近年来,电子商务已经进到了一个新的阶段,即O2O模式的兴起。
O2O模式是“在线到线下”的商业形态,在此模式下,线上与线下可以实现无间断的融合,达到商业资源的最优匹配。
这一模式很好地弥合了客户与商户之间的鸿沟,为消费者提供了更加便捷的购物体验。
O2O模式的兴起不仅以更优质的服务质量和价格吸引了消费者,而且也使得线下生产流程可以更加精细化和精益化。
四、第四阶段:移动电商的全面发展O2O模式的兴起,也带动了移动电子商务的全面发展,如:2019年双十一当天,淘宝、天猫、京东、拼多多等移动电商平台的销售额都非常可观,其中有50%的交易额来自于移动客户端。
移动电商一方面可以为消费者提供更加便捷的购物体验,另一方面可以更好地触达更多的用户,拓宽销售渠道,降低了电商平台的营销成本。
电子商务在中国经济发展中的地位当今,电子商务发展很快,它通过Internet进行交易,已经成为贸易的主流。
发达国家引领全球潮流,正在成为主流的经济运行方式。
据相关统计,eBay易趣上的卖家每4分钟卖出一幅字画、每3分钟卖出一个名牌首饰、每1分钟卖出一本书。
电子商务正在改变着企业的相关生产、经营、管理活动,影响着我国社会经济的运行以及结构,优越于传统贸易方式。
1 电子商务概述1.1 电子商务电子商务(Elcctronic Commerce),它是综合地运用相关信息技术,来提高贸易伙伴之间的商业运作效率,通过数据和资料,利用电子方式实现,在整个运作过程中,实现交易直接化、无纸化。
电子商务可以使贸易环节中各个商家和厂家更紧密地联系,更快地满足需求,并在全球范围内选择贸易伙伴。
通俗地说,电子商务可以被理解为在网上卖东西、在网上零售、在网上拍卖、在网上交易、在网上订合同等等。
当然,这些活动仅仅是电子商务的原始阶段,是电子商务中很微小的一部分,真正意义上的电子商务,应该是一个非常广泛直接的概念,那就是,在各种商业模式中,信息技术的自动化、优化过程,电子商务实际上涌盖了企业、个人所有的商业行为活动。
一般来说,电子商务是指利用电子信息网络等一些电子化的手段来进行的商业活动,它可被看成是一种现代化的商业和行政作业方法。
在计算机巨联网的大力支持下,电子商务以网络为手段,以商务为目的,进行着商务活动,它主要包括网上广告、网上订货、网上付款、网上客户服务和网上货物递交等相关商业贸易活动。
1.2 电子商务的关键电子商务,顾名思义,最终目的还是商务,电子只不过是它假借的一种手段,利用这种手段,使整个的商务贸易活动可以电子化,也就是将企业的各种传统业务流程,进行一番改造后传上网,这些企业可以在网上进行所有的业务流程。
这样,在整个贸易过程中,提高了企业的运行效率,降低了企业的经营成本,提高了企业的核心竞争力,改善了企业的经营业绩。
电商运营-网店定位简介在电商行业中,网店定位是非常重要的一环。
网店定位是指确定网店的目标市场、目标人群以及产品定位的过程。
一个明确的网店定位可以帮助电商运营者更好地了解自己的目标用户,制定合适的营销策略,以及提供符合用户需求的产品和服务。
本文将介绍电商运营中的网店定位策略,并提供一些实用的建议。
目标市场分析首先,进行目标市场分析是网店定位的第一步。
目标市场是指电商运营者决定销售产品的具体市场区域。
确定目标市场可以帮助电商运营者更好地了解市场潜力、竞争状况以及目标用户的需求。
以下是一些目标市场分析的方法和工具:1. 市场调研在确定目标市场之前,进行市场调研是必不可少的。
市场调研可以通过问卷调查、竞争对手分析、用户访谈等方式进行。
通过市场调研可以了解目标市场的规模、增长趋势、竞争情况以及潜在用户的需求。
2. 竞争分析竞争分析是了解目标市场竞争状况的重要方法。
通过分析竞争对手的优势和劣势,可以帮助电商运营者找到自己的定位点。
竞争分析可以从产品价格、品质、服务等方面入手,了解竞争对手的产品定位以及市场份额。
3. 人口统计数据人口统计数据是了解目标市场的有用工具。
通过了解目标市场的年龄、性别、职业等基本信息,可以更好地把握目标用户的需求和购买行为。
目标用户分析在确定目标市场之后,进行目标用户分析是网店定位的下一步。
目标用户是指网店定位的核心用户群体,他们是网店主要的消费者。
以下是一些目标用户分析的方法和工具:1. 用户画像用户画像是对目标用户做全面描述的方式。
通过用户画像可以了解目标用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息。
可以通过用户调研和数据分析等方式获取用户画像数据。
2. 用户需求分析用户需求分析是了解目标用户需求的重要方法。
可以通过用户访谈、用户行为分析、竞争分析等方式了解目标用户对产品的需求和偏好。
3. 用户行为分析用户行为分析是对目标用户行为进行跟踪和分析的方法。
可以通过用户访问数据、购买数据等方式了解用户在网店上的行为习惯和偏好,从而做出相应的产品和营销策略调整。
电商定位的时代(一)困惑与解决之道现在的困惑"现在引流量真难"无论是开个店铺的小电们还是拥有自己独立平台的大电们,这一年都有着相似的感慨和困惑而伴随这种困惑而来就是马不停蹄的寻找解决方法,于是各种手段应运而生,无非是各种资源的整合和营销手段的出现,cps联盟合作、sem营销、还有各种吸引眼球的夸张信息就如同三个月前大家把微博和sns作为通往解救之道的完美圣经一样,最后大家除了一身的疲惫和更加的困惑外什么也没得到电子商务的核心是商务。
商务就是为了交易。
任何违背商务的市场行为都无法长期保证交易的长期进行现在很多同行认识到这一点了,但是又走上了另一条歧路。
把所有的期望寄托与“运营”,把运营当做了万能钥匙,好像他们已经握着电商的交易密码。
于是在一片的期望声中,关于高级运营经理和运营手段的新一轮追逐开始了大多数有点管理常识的会感慨”这与传统企业走过的经济之路是多么的像啊若干年前:传企对于“管理至上”、“渠道为王”的吹捧没有带来成功,有的甚至是连成功都谈不上,更不用说长久的发展了,尽管他们做了非常的努力……不要认为他们当时对于管理和营销没有什么作为,相反,在寻找适合自己管理的同时,对于营销的尝试丝毫不亚于现在的电商。
广告轰炸、体验式营销、感性营销、cis形象塑造等手法配合着各种媒体传播,但所有的这些给他们带来短暂的胜利快感后又让他们深陷无力后继的困境对于中国传统企业来说,即使现在,他们也没有找到属于自己的经营之道,最重要的原因是中国和国际的宏观环境造成了他们可以短期内赚到钱,这里暂且不谈。
我们只要知道:任何专制统治下的垄断都会被时代和科技的进步所打破就够了。
就像现在中国之于淘宝过度的信息,短视的行为为解决这些问题,笔者根据自己作为电商服务的经验和对于市场营销知识的积淀,将写《电商定位的时代》系列文章,提出电商的定位理论文章将对现在电商成功和失败的案例进行分析……现在的信息传播过度,尤其是在互联网,以前属于坐在沙发上、走在街道上才能看到的各种广告信息,现在却穿插在鼠标的挪动间,广告无处不在,不过唯一值得庆幸的是,我们选择的空间大了……至少拥有不少选择权利,可以选择把惹人厌烦的、无用的信息跳过而这个时候,对于广告商和广告主们,如何确保自己在众多同类中脱颖而出就成了难题,于是各种各种逐新追奇的手段出现了,各种为了追逐流量的夸张字眼和图片布满网页的各个角落到底哪里出了问题?为了方便接下来的论述,我先把现在互联网上的最主要症结列出来1.现在的电商经济行为大多是短期逐利行为2这个时代信息传播太多,尤其尤其是在互联网3.系统的定位指导错误甚至没有错把自信当自恋-在谈电商定位问题之前,有必要指出这个问题,这个问题是每个人,尤其是中国人犯得最多的一个人性弱点。
无论是在线下还是线上,大家好像都十分热爱宣扬自己的产品、服务,但却忘记了这么一个现实的问题:产品、服务只应该给你自信,而不应是自恋。
这种“自恋”的典型行为就是一味的宣扬自己,宣扬自己的产品、自己的物流或客服服务,关于这个自恋行为,你随便打开一个网页,看看满页的自我炫耀般得各种广告便明白你的关注对象应该是你的消费者,任何你的产品、服务、管理都只能给你自信,相信自己能最好解决消费者问题,毕竟你所应得的钱在他们的口袋里消费者关心的十分简单:你能为我解决什么问题……消费者不可能因为你有什么而选择你,而是因为你能为他解决什么问题把本应该有的问题,当做炫耀的东西,就像追女人时,男人说:“你看我多好,有鼻子有眼的”,你有鼻子有眼有什么可炫耀的,这顶多给你一个最最基本的自信,女孩关心的是你能给予她什么,哪怕是一种感觉……委实有点可笑我们这个思维模式,从我们大多中国人创业的第一天就开始,我们的创业大多从一个好想法、一个好产品开始,而不是能为人们解决什么实际问题开始这个思维不改变,现在所谓的“产业升级、转型”无从谈起电商定位的时代要把我们从"自恋"的困境中解救出来,定位是唯一的解救之道。
定位可以用于生活的方方面面,产品、机构或者是一个人,在这里我们只针对电商行业的公司们,提出有效的解决方法我们这里的定位不是你对产品做的事,这不可作为定位,否则又陷入了自恋中。
定位是你将要对客户做的事情,是一切活动的总揽.我们企业所做的事情,包括线上或线下,只要做两件事情,一是如何把产品铺到消费者面前;另一个是如何把产品铺到消费者脑海里……前者受后者的指导,是渠道的管理,而后者是定位,是你如何把产品铺到消费者脑海里的活计电商定位时代(二)定位关键点和核心先者生存——位次表达在物质发展迅速的商业时代,尤其是在电商时代,决定你盈利的关键,大多数情况下并不是“优胜劣汰”法则,而是“先者生存”法则……但凡在电商混过几年的同行们,想必对此颇有感触而接下来的我们电商,应该继续发扬这种勇闯人先的精神,不过现在却不应再是默不作声相反应该想尽一切办法找到使你成为第一的事情,然后勇敢的喊出来,可以是事实,可以是愿望,但最好是事实……行业第一?可以;网络行业第一?可以(这不是“壳壳果”吗!!);销量第一?可以;全网销量第一?可以(这不是“阿芙精油”吗!!);各位,可明白了?我所说的是位次表达的问题,这个第一并不难找,从产品生产环节到服务,各个角度都可以找到……我并不是让你撒谎,你最好也不要撒谎在营销界,有这么一个普遍的说法:营销世界里没有真相,只有消费者认知。
你不是第一不要紧,消费者冲着你的名头也会把你买成第一的……这个第一山头占好了,然后稳下神儿来,考虑自身的管理、运营、模式等问题,还有竞争的问题,有条理、有步骤的一个个解决……(ps:为了防止板砖,我还是再重复一次吧:没让撒谎,最好也不要撒谎……“我所说的第一,其实非第一,所以是第一”这是一个哲学中“一而二,二而一”的思维问题……这个位次表达可以有很多,比如说YY技术第一、YY性能第一、第一开创人……)有定位,没到位——差异化表达位次表达只能说你品牌的关键,但是你还缺一个品牌运作的核心,那就是差异化表达。
当然你也可以把位次表达作为你的核心,也就是定位,不过这个角度切入成本很大……还很不到位现在很多公司的ceo们都说自己有定位,甚至对自己的定位很是自恋,认为自己定位非常的清晰、到位。
是真的吗?西米网,是一个卖食品的网站,ceo自称他的定位是白领人群。
这个定位对吗?对。
有问题吗?有!定位是什么?定位是给你独一无二差异化的东西!!是给消费者一个购买理由的东西!!还是你区别于竞争对手的东西!!拿对目标人群的意淫作为定位,岂不知全世界做这个细分市场的企业多着呢?就算同行业盯着这块市场的公司多着呢,消费者凭什么买你的啊?一个女孩不能因为好几个男人都向她求婚,就轮流做他们的妻子吧……要我,行!给个理由先!这个理由很多,但绝对不可能是“因为我是你众多追求者中的一员”、更不可能是“因为我是个男的”……还记得我在《电商定位的时代(一)》中的描述吧,错把自信当自恋。
错把对目标人群的意淫作为定位同志,还可以再自恋点吗?“壳壳果”,他们的诉求是什么?请看:我们只提供15天的新鲜坚果……我去!又开始自恋了,把你的重心放在消费者身上,从消费者认知入手!如果壳壳果把诉求换成“我们只吃15天的新鲜坚果”,会有什么不同效果呢?且不论消费者自己的感觉,但从公司角度来讲,后面就可以进行系列的营销活动,消费理念营销、概念营销,倡导一种生活模式,以后壳壳老爹想多元化发展也有个门道了,多好……可惜的是,壳壳果忽视了人性的定律:人是自私的,关注自己的程度远大于其他……你想一下,当“我们只吃15天的新鲜坚果”这一理念成为了消费者认知后,对你的品牌塑造起多大作用,他们看见别人吃其他牌子的坚果,她会自豪的宣布:“你怎么还吃这个啊,我现在只吃15天的新鲜坚果,你来尝尝我的吧……。
”一尝确实不错,于是强大的口碑效应出现了,一字之差,云壤之别,现在的推广一撇一拿都是白花花的银子啊当然,从现实意义上讲,现在的电商环境,壳壳果出现这一模式属于很成功的了……对于“有定位,没到位”的毛病,我们电商服务业犯得更多,也就是现在所谓的送水工们,除了“我们提供您什么什么”就是“我们助您什么什么”……同志,还可以再自恋一点吗?我一个想进军电商的传统企业,你们每个人都愿意为我提供电商服务,你们本身就是服务业嘛,不说我也知道,可是你们喊得全都是为我服务,并且你们一没差异化的大品牌,二没差异化的技术。
我该怎么选择,那就只好看价格啦,看经验啦……消费者还要挑选去了!!服务业本身就是营销人士认为的险滩,可是无论行业怎么槽,现实条件下的解决方案肯定存在,再说,行业不糟、不乱,有我们的机会吗?总结:找出产品或者赋予产品一个差异化特点,并非常到位的、清晰的、有力度表达出来,作为你们的定位点……否则,品牌无从谈起,溢价终是幻想,产品早晚陷入价格战的怪圈(后续:还有两个表达问题,会在《电商定位时代(三)定位的运营支持》中继续分享……)电商定位的时代(三)定位/品牌的运营支持无处不卖钱————产品表达问题前面讲了品牌/定位的核心和关键点,这两点让你拥有了所谓的高度,拥有了基本关注点,但是还缺少一个角度角度的选择决定了你成本的大小,拿推广手段来说,有的人会选择做硬广、有的做软文,还有些平台内的商家只在站内做些推广,总之林林种种,到底该怎么做呢?现在的很多电商们,利润积累并不是很厚,大多数考虑的不是发展的问题,而是生存的问题这个时候一分一毛都显得很重要,让我们花的每一个子儿都发挥出应有的威力,是我们该考虑的问题所谓的产品并不只是一盏台灯、一个水壶这样的物品而已,还包括了包装、展示、文字说明等等……而我们该做的就是让网页和产品包装上的每一个字、每个图案都要会说话,都可以卖货,都可以引起消费者的购买冲动……毕竟这些是消费者直接面对的东西在线上的产品展示中,大家可以参考一下麦包包平台的方法,针对不同群体精心设定四大系列,而在详情页中产品介绍的第一个关键词肯定是所属系列,这样的话就连一个产品的名字都能卖货还有一点就是,产品的包装,这是消费者除了在网上浏览外另外一个接触产品的环节,并且赋予更大的重视,而现实是现在的我们对于线上美工、文案倾注了太多的精力,而对影响二次消费的最关键点,反而并不是很关注……这与我们现在对于流量的关注原因同出一辙,对前端环节的过度关注,反而忽视了关键环节前段时间,我买书时,曾经在京东和当当买书,两者物流都十分快,在同一时间送到,物流人员让我接单时,刚好天下雨,我就感觉到明显的不同,当当还是原先的那样,而京东却额外的多了一层纸……谁接触客户:关系人表达消费者对于你的品牌和产品的直接关系人是客服人员和物流人员,这两种人员直接关系到消费者对我们的评价,这就要求我们必须从简单的交际语言到销售语言来进行系统的培训,尤其是物流人员,对拥有自己物流部门的公司来说,一个系统的语言培训甚至是服装打扮显得特别重要……客服人员:标准咨询服务人性化语言物流人员:服装打扮标准服务语言这四个表达是品牌运作主要内容,电商定位的时代系列文章到这里就结束了,作为一个品牌,想完成从无到有的过程并不只有这几点,比如具体的4P运作之类的差异化表达是品牌核心,位次表达是品牌关键,产品表达展现品牌,关系人表达传递品牌,其中差异化和位次主要考验领导人的思维高度,而产品表达和关系人表达则表现团队执行力度本文由世纪淘商城()整理分享!版权归原作者所有!有了高度才能走的远,有了角度才能走的快……旅途刚开始,我们都在路上,让我们携手一起前进、前进……2011.11.27 Jin Lee。