上海市电力公司供电营业细则

上海市供用电条例最新版(2) 上海市供用电条例2016年最新版重要电力用户应当制定处置停电事件应急预案，明确人员职责、处置流程，并每年至少组织一次应急演练。

市电力运行主管部门应当组织开展重要电力用户供用电安全的日常监督检查和宣传教育。

第二十一条供电企业应当加强对电力用户安全用电的指导。

市电力运行主管部门应当通过新闻媒体等加强电力用户安全用电知识的宣传。

电力用户应当依法安全用电，对其受电设施加强维护。

第二十二条按照国家和本市有关规定，居民生活用电施行阶梯电价。

电力用户应当按照法律、法规规定和合同约定，采用抄表付费、预购电、预存电费、分期结算等方式，及时交付电费。

第二十三条按照法律、法规和国家有关规定，本市对下列非居民电力用户收取高于普通电价的电费：(一)使用限制类、淘汰类装置的;(二)使用超过单位产品能耗限额标准的装置的;(三)因严重违法排放污染物受到行政处罚且尚未改正的。

供电企业应当根据市电力运行主管部门的通知足额收缴电费。

差价部分电费单独立账管理，上缴市级财政。

非居民电力用户对征收差别电价提出异议的，由市电力运行主管部门按照本市有关规定协调处理。

第二十四条电力用户对用电计量装置准确性有异议的，可以委托计量检定机构检定，供电企业应当配合。

经检定，异议成立的，检定费用由供电企业承担;异议不成立的，检定费用由电力用户承担。

计量装置出现计量差错时退补电量、电费的核算，按照相关技术标准执行。

第二十五条电力用户对供电企业中止供电有异议的，可以向供电企业查询或者向市电力运行主管部门投诉。

供电企业收到异议后，应当尽快核实，并在三个工作日内答复电力用户。

异议成立的，应当立即恢复供电。

逾期不答复或者电力用户对答复有异议的，电力用户可以向市电力运行主管部门投诉。

市电力运行主管部门应当按照职责依法处理投诉。

第二十六条电力用户对其用电量、电费、电价、电能计量装置记录等用电信息享有知情权，有权向供电企业查询;除法律、法规另有规定外，供电企业有权拒绝任何单位和个人查询其他电力用户的信息。

上海市城市电网建设和供电用电管理暂行规定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市城市电网建设和供电用电管理暂行规定（一九九五年三月二十日上海市人民政府发布）第一章总则第一条（目的和依据）为了加快本市城市电网的建设和改造，保障电力的正常供应，满足经济发展和人民生活的需求，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。

第二条（定义）本规定所称的城市电网，是指由变电站、配电站、电力线路（包括电缆，下同）和其他供电设施所组成的城市供电网络。

但用户内部专用和自用的供电设施除外。

第三条（适用范围）凡本市范围内城市电网的规划和建设以及供电用电的管理，均适用本规定。

第四条（政府职责）各级人民政府应加强对本行政区域城市电网的规划、建设和供电用电管理工作的领导，组织协调城市电网规划、建设和供电用电管理中的重大问题，并制定相应的措施。

第五条（管理部门）上海市计划委员会（以下简称市计委）负责本市城市电网建设和改造规划、年度计划、资金总量的平衡和协调管理。

上海市经济委员会（以下简称市经委）负责本市供电用电的协调和监督管理。

上海市电力工业局（以下简称市电力局）统一对本市城市电网的调度和电力供应、使用实施管理，并具体负责本市城市电网建设和改造的组织实施。

本市城市规划、房屋土地、市政、公安等部门应按各自职责协同实施本规定。

第二章城市电网的规划和建设第六条（城市电网的规划）城市电网建设是城市基础设施建设的组成部分。

本市城市电网建设和改造的规划，应纳入城市总体规划。

市电力局应根据本市电力发展规划以及经济发展和人民生活对电力需求的增长情况，协同市城市规划管理部门编制本市城市电网建设和改造规划，按规定的程序综合平衡后，报市人民政府批准。

2024年阶梯电价实施细则为深入贯彻落实国家发展改革委发布的《____居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》，确保阶梯电价政策顺利实施，依据____市发展改革委发布的《____本市居民生活用电试行阶梯电价实施方案》（沪发改价管【____】____号）文件，以下简称《实施方案》，经过本市有关部门的认真研究和同意，____市电力公司秉承“客户至上，服务为本”的服务宗旨，特制定以下实施细则：一、居民阶梯电价实施时间依据《实施方案》，本市居民阶梯电价方案将于____年____月____日起正式实施，以____月份抄见电量为起始计算点。

二、居民阶梯电价实施范围（一）居民阶梯电价的实施范围涵盖____市电力公司供电区域内采用“一户一表”方式的城乡居民客户。

居民客户以住宅为单位，每个房产证明对应的住宅视为一个“户”。

若无法提供房产证明，则以供电企业为居民客户安装的电表为单位（合表客户除外）。

（二）对于尚未实行“一户一表”的合表居民客户以及执行居民电价的非居民客户（例如学校、养老院等），暂不实行居民阶梯电价。

此类客户的电价将按照每度电____元的平均提价水平进行调整。

三、居民阶梯电价分档电量及电价水平本市居民阶梯电价以年度电量为单位进行实施。

在实施阶梯电价后，现有的按月抄表及结算电费方式保持不变。

当累计电量达到年度阶梯电量分档基数临界点时，将启动阶梯加价机制。

具体的分档电量和电价水平详见下表：注：①____年____月-____月阶梯电量分档基数根据____个月计算（实际抄见用电量为8-____月，共计____个月）。

即第一档户均____度（含）、第二档为户均____度（含）、第三档为超过____度的部分。

从____年起，阶梯电量分档基数将根据____个月计算，抄见电量亦为1-____月，共计____个月。

②分时居民客户在____年____月____日前第二、第三档分别按____元、____元的平均加价水平执行；____月份抄见电量起，按峰谷不同加价水平执行。

上海市售电公司及相关主体准入与退出管理实施细则（试行）第一章总则第一条（目的依据）为稳妥推进上海市售电侧改革，规范售电公司及相关主体准入与退出管理，按照《国家发改委国家能源局关于推进电力市场建设的实施意见》、《国家发改委国家能源局关于推进售电侧改革的实施意见》、《售电公司准入与退出管理办法》、《有序放开配电网业务管理办法》、《上海市人民政府办公厅关于印发<上海市电力体制改革工作方案>的通知》等要求，结合本市实际，特制定本细则。

第二条（适用范围）本细则所适用的主体为参与上海售电市场交易的售电公司及与其发生购售电行为的发电企业、电力用户等企业。

第三条（基本原则）市场主体的准入与退出，坚持依法依规、开放竞争、安全高效、优质服务、责权利相一致、准入服务与监管相并重的原则。

第四条（职责分工）市发展改革委会同市经济信息化委、华东能源监管局等部门依职责对电力市场主体准入退出实施行政管理，市发展改革委、市经济信息化委、华东能源监管局等部门依职责依法开展监管和行政执法。

上海电力交易中心具体负责市场主体的注册管理和交易管理等工作。

第二章准入条件第五条（发电机组准入发电市场基本条件）（一）依法建设。

符合国家基本建设审批程序，纳入上海电力发展规- 1 - / 22划，依法定程序核准备案。

（二）业务许可证。

公用电厂、并网运行的自备电厂须取得发电业务许可证，政府文件明文规定不需取得发电类电力业务许可证的电厂除外。

（三）法人资格。

具有独立法人资格、财务独立核算、能够独立承担民事责任；或经法人单位授权的内部核算发电企业。

（四）环保要求。

符合国家产业政策，单位能耗、环保排放达到国家和发电机组所在地环保标准。

（五）信用要求。

企业及其负责人无重大不良信用记录，并按照要求作出信用承诺，确保诚实守信经营。

（六）统一调度。

发电机组全部电力、电量（含网对网市外机组协议分配全部电力、电量）应服从电力调度机构统一安排，发电机组有关信息应实时接入上海电力调度机构、上海电力交易中心。

电力公司供电营业细则范本第一章总则第一条为规范电力公司供电业务的开展，保障用户的合法权益，根据相关法律法规，制定本细则。

第二条本细则适用于电力公司供电业务的所有环节，包括电力设施的建设、维护、配送以及供电用户的接入、用电等。

第三条电力公司供电业务遵循公平、公正、公开、高效的原则，根据市场需求和技术条件，完善配电设施，提高供电质量，满足用户用电需求。

第四条电力公司供电业务应依法承担相应的经济责任和法律责任，并为用户提供优质的供电服务。

第二章供电设施建设及维护第五条电力公司应根据供电需求及市场发展情况，合理规划供电设施建设，并保证设施的安全可靠、容量充裕、负荷适度。

第六条电力公司应及时对供电设施进行维护、检修和改造，以保证设施的正常运行，并做好预防措施，降低因设施故障造成的供电中断风险。

第七条电力公司应加强对供电设施的保护，防止各类破坏事件的发生，确保供电设施的安全。

第三章用户接入与用电第八条用户接入电力公司供电系统前，应按规定提交相关材料，包括用电申请、电力设施的用地、建设方案等。

第九条电力公司应根据用户的用电需求和情况，协助用户制定用电方案，并提供必要的技术支持。

第十条用户接入电力公司供电系统后，应按照合同约定缴纳电费，并按规定使用电力设备。

第十一条用户应保证用电安全，遵守相关法律法规和电力公司的规定，禁止擅自改变用电方式，如发现用电违法行为，电力公司有权终止供电，并追究用户的法律责任。

第四章电费计费与缴纳第十二条电力公司根据国家相关政策和法规，制定电费的计费规则，并依法对用户进行电费结算。

第十三条电力公司应按规定向用户提供电费清单，明确电费的组成、计算方法和缴费期限。

第十四条用户应按时缴纳电费，并保证缴费金额正确、足额，如未按期缴纳电费，电力公司有权采取停电等措施。

第五章服务质量与监督第十五条电力公司应保证供电质量符合国家标准，并及时处理用户的投诉和报修事项。

第十七条电力公司应加强对供电过程的监督，严禁利用职务之便干预用户用电和服务。

上海市电力公司供电营业细则月按当月的日历天数计算)。

第二十一条暂换是指因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，临时更换容量系列相邻的变压器。

1.暂换变压器的使用时间：10kV不得超过两个月；35kV及以上不得超过三个月；逾期按违约用电处理；2.暂换的变压器经检验合格后方能投入运行；3.暂换期间的基本电费及变压器损耗的有功、无功电量仍按原变压器容量计算。

第二十二条移表是指客户因故需要移动本公司用电计量装置安装位置。

1.在用电地址、用电容量、用电类别等不变的情况下，可办理移表手续；2.客户不得擅自移动本公司的计量装置，否则本公司将按本细则第八十六条第4款处理，且客户还应承担擅自移表后可能引起的安全后果。

第二十三条暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。

1.暂拆时间最长不得超过六个月。

暂拆期间，客户原合同供电容量的使用权予以保留；2.暂拆原因消除，客户应提出复接要求，本公司在受电装置检验合格后五个工作日内完成复装接电；3.超过暂拆规定时间要求复接者，按新装办理。

第二十四条更名是指非居民客户变更名称或居民客户变更户名；过户是指用电主体由一方变更为另一方。

1.在用电地址、用电容量不变，原客户与本公司结清债务的条件下，允许办理更名或过户。

涉及用电类别变更时，同时办理申请；2.非居民客户应持有工商营业执照或其他有效证明，居民客户应持房地产权证、房屋租赁证或土地使用证，填写申请表，经客户双方盖章(签名)后，方可办理更名或过户；3.经检查发现客户私自更名或过户时，本公司将通知该户补办手续，必要时可中止供电；4.更名或过户手续办理完毕，本公司在核准之日起与新客户建立供用电法律关系。

第二十五条销户是指客户永久性停止使用全部受电设备，并与本公司终止供用电法律关系。

1.客户销户，须在客户所要求停电日的七个工作日前向本公司提出书面申请；2．客户必须停用全部受电设备，用电计量装置完好无损，并交付销户引起的费用；3．客户停电后，必须与本公司结清电费，自双方认可的销户日起解除供用电法律关系。

供电营业规则2019最新版供电营业规则规定的是供电营业秩序和电力市场的管理，主要包括受电设施的建设和维护管理、供电质量和供电安全，电网的建设、用电的计量和电费的计算与收取，供电合同的具体事项以及违约责任，还有关于窃电的防止与管理。

供电营业条例保障了供电单位和供电市场的正常运转，从而保证了生活、生产用电的安全和稳定。

本文为您提供了供电营业条例的全文。

供电营业规则目录第一章总则第二章供电方式第三章新装、增容与变更用电第四章受电设施建设与维护管理第五章供电质量与安全供用电第六章用电计量与电费计收第七章并网电厂第八章供用电合同与违约责任第九章窃电的制止与处理第十章附则第一章总则第一条为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本规则。

第二条供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本规则的规定。

第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。

第四条本规则应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。

第二章供电方式第五条供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。

第六条供电企业供电的额定电压：1、低压供电：单相为220伏，三相为380伏;2、高压供电：为10、35(63)、110、220千伏。

除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。

用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。

用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。

第七条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。

第八条用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。

但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。

上海市电力公司供电营业细则第一章总则第二章供电方式第三章新装与变更用电第四章受电设施建设与维护管理第五章供电质量与安全供用电第六章用电计量与电费计收第七章供用电合同与违约责任第八章窃电的制止与处理第九章附则附图第一章总则第一条为维护正常的供用电秩序，保证供用双方的合法权益，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》等国家有关规定，结合上海地区电力供应与使用的实际情况，制定本细则。

第二条本公司持《供电营业许可证》在批准的供电营业区内依法向客户供应电能。

第三条客户与本公司建立供用电法律关系后,应共同遵守本细则的规定。

第二章供电方式第四条本公司对各类客户实施供电到户、按户装表的原则。

1.对“户”的定义作如下规定：(1)居民客户①多层、高层内的住宅:以套为单位，作为居民用电户的一户；②新、老式里弄，老式公寓、别墅、农村住宅：以房地产权证(或房屋租赁证)或土地使用证为单位，作为居民用电户的一户。

具有独立的户籍，其主生活区有固定的隔墙明确分开，相互间无直接通过的出入口时，可分别作为居民用电户的一户；③简屋地区当供电到户有困难时，以毗邻的五户左右作为用电户的一户。

(2)非居民客户机构、部门不属于同一法人或不属于同一财务核算单位，或不在同一用电地址的, 应分别作为用电户的一户。

①由市政道路(包括河道、铁路)分隔的或以街坊、里弄道路分隔的，应分别作为用电户的一户;②商办综合建筑或通用厂房内非相邻层面或同一层面非相邻的同一单位，可分别作为用电户的一户。

以客房出租、柜台或办公室租赁为主的宾馆、商场、办公楼、商办综合建筑，作为一个用电户；③以围墙划分的区域，各建筑内如有多个单位,各单位又有固定的隔墙明确分开, 除公用部位外，无共同使用的配电线路，各单位可分别作为用电户的一户。

2.所有建筑均应预留向本建筑内所有客户供电的线路走廊及变配电设备的装置场地。

容量较大的可在建筑外预留场地建造独立的变配电所(站)。

第五条本公司供电的额定频率为交流50HZ。

上海电力公司供电营业细则第一章总则第一条为了规范上海电力公司的供电业务，保障用户的用电权益，维护供电市场的秩序，制定本细则。

第二条本细则适用于上海电力公司提供的供电业务，包括但不限于电力配送、用电接入、电费结算等。

第三条上海电力公司供电业务的具体办理流程及收费标准，应当遵守国家电力行业的相关法律法规和政策规定。

第四条上海电力公司应当为用户提供稳定可靠的供电服务，确保用户的正常用电需求。

第二章电力配送第五条上海电力公司应当按照用户的用电需求，提供相应的电力供应设备和配套设施。

第六条用户应当按照上海电力公司的要求，办理用电接入手续，并按照相关标准缴纳接入费用。

第七条用户在用电接入期间，应当按照上海电力公司的要求进行监督和维护，确保用电设备的安全运行。

第八条用户的用电设备如出现故障或损坏，应当及时通知上海电力公司进行维修和更换。

第三章用电接入第九条用户办理用电接入手续时，应当提供真实的用电信息和相关证明文件，并按照规定办理用电接入合同。

第十条用户办理用电接入手续后，应当按照上海电力公司的规定办理电费结算相关手续。

第十一条用户办理用电接入手续后，应当根据配电设备的容量和用电负荷进行合理用电，确保供电设备的正常运行。

第十二条上海电力公司有权对用户的用电行为进行监督和检查，并对超负荷、违规用电行为进行调整和处罚。

第四章电费结算第十三条电费结算的方式包括预付费和后付费两种，用户可根据自身需求选择相应的结算方式。

第十四条用户按照上海电力公司的要求缴纳电费，并保证及时足额缴纳，否则将影响用电接入和供电服务。

第十五条上海电力公司应当按照国家电力部门的要求制定电费计划，公开透明地向用户公示电费标准和调整方案。

第十六条若上海电力公司发现用户存在欠费行为，将采取提醒、限电等措施，并有权中断供电。

第五章违规处理第十七条用户如有违反上海电力公司的供电规定和相关法律法规的行为，将被追究相应的违规责任和法律责任。

第十八条违规行为包括但不限于私拉私挂电线、擅自改变用电负荷、电费拖欠等。

供电营业规则中华人民共和国电力工业部第一章总则第一条为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本规则。

第二条供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本规则的规定。

第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。

第四条本规则应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。

第二章供电方式第五条供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。

第六条供电企业供电的额定电压：1.低压供电，单相为220伏，三相为380伏；2.高压供电：为10、35(63)、110、220干伏。

除发电厂直配电压可采用3千伏或6干伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。

用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。

用户需要的电压等级在110干伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。

第七条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。

第八条用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。

但有单台设备容量超过l千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。

第九条用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者。

可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。

用电负荷密度较高的地区。

经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界限可适当提高。

具体容量界限由省电网经营企业作出规定。

第十条供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂用电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。

第十一条用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。