产品经理经常遇到的诸多问题(一)
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尊敬的领导:您好!在银行工作以来,我深感责任重大,作为一名产品经理,我深知自己肩负着推动产品创新、优化产品结构、提升客户体验的使命。
然而,在近期的工作中,我发现自己存在诸多不足,导致部分工作成果未能达到预期目标。
在此,我怀着诚挚的心情,对自己在工作中出现的失误进行深刻反思,并写下这份自我检讨书,以期得到领导的指导和帮助。
一、检讨背景1. 产品推广效果不佳:近期我负责的产品推广活动中,市场反馈平平,未达到预期销售目标。
分析原因,我认为主要有以下两点:(1)市场调研不足:在产品推广前,我未能对目标市场进行充分调研,导致产品定位不够精准,无法满足客户需求。
(2)营销策略不当:在推广过程中,我未能根据市场变化及时调整营销策略,导致推广效果不尽如人意。
2. 产品创新力度不足:在产品创新方面,我存在以下问题:(1)创新意识薄弱:在产品开发过程中,我未能充分挖掘市场需求,导致产品创新力度不足。
(2)团队协作不畅:在产品创新过程中,我未能与团队成员充分沟通,导致团队协作不畅,影响产品创新效果。
3. 客户体验有待提升:在客户服务过程中,我存在以下问题:(1)沟通能力不足:在与客户沟通时,我未能准确把握客户需求,导致客户体验不佳。
(2)服务质量不高:在处理客户问题时,我未能及时解决,导致客户满意度下降。
二、问题分析1. 思想认识不足:在上述问题中,我认识到自己在思想认识上存在以下不足:(1)对市场变化敏感性不强:在产品开发和推广过程中,我未能及时关注市场动态,导致产品定位不准确。
(2)对客户需求理解不深:在服务客户时,我未能深入了解客户需求,导致客户体验不佳。
2. 工作能力不足:在上述问题中,我认识到自己在工作能力上存在以下不足:(1)市场调研能力不足:在产品推广前,我未能对目标市场进行充分调研,导致产品定位不准确。
(2)营销策略制定能力不足:在推广过程中,我未能根据市场变化及时调整营销策略,导致推广效果不尽如人意。
一、产品经理工作中存在的问题1.需求获取不清晰产品经理在工作中面临的第一个问题是需求获取不清晰。
很多时候,产品经理很难从各个部门和团队中获取到明确的需求,这导致了产品设计和开发过程中的混乱和不稳定。
如果产品经理无法清晰地获取到需求,就很难制定出合理的产品规划和开发计划。
2.交流效率低下另一个产品经理面临的问题就是交流效率低下。
在产品设计和开发过程中,产品经理需要与各个相关部门和团队进行有效的交流,以确保整个产品开发过程顺利进行。
然而,由于交流方式和方法的不当,很多时候产品经理与其他团队成员之间的交流效率低下,导致了工作进度的延迟和质量的下降。
3.项目管理不当产品经理还面临着项目管理不当的问题。
产品设计和开发是一个复杂的过程,需要产品经理进行有效的项目管理,以确保各个任务和工作节点按时完成。
然而,很多产品经理在项目管理方面存在不足,导致项目进度的不稳定和工作质量的下降。
4.缺乏创新能力产品经理在工作中还面临着缺乏创新能力的问题。
产品经理需要不断地创新和改进产品,以满足市场和用户的需求。
然而,很多产品经理在工作中缺乏创新能力,导致了产品设计和开发的僵化和落后。
二、改善产品经理工作中存在的问题1.加强需求获取为了解决产品经理在工作中面临的需求获取不清晰的问题,可以采取以下措施加强需求获取:-建立清晰的需求交流渠道,确保各个部门和团队能够及时和有效地向产品经理提供需求信息。
-加强与用户和市场的交流,了解用户和市场的需求和变化,以作为产品设计和开发的参考。
2.优化交流方式为了提高产品经理与其他团队成员之间的交流效率,可以采取以下措施优化交流方式:-建立定期交流的机制,确保各个团队成员及时了解项目进展和工作计划。
-采用专业的交流工具,如企业即时通讯工具或项目管理软件,提高交流的效率和质量。
3.强化项目管理为了解决产品经理在工作中的项目管理不当的问题,可以采取以下措施强化项目管理:-建立完善的项目管理流程和制度,确保各个任务和工作节点能够按时完成。
细数产品经理的各种痛
细数产品经理的各种痛
来自自己:过分要求完美与分小步走,快速迭代之间的矛盾
来自老板:最大的“产品经理”,他的'意见总能影响到你,有时他认为他更懂用户更懂商业,思维天马行空,你不得不去寻找某些平衡。
来自设计和技术团队:设计开发水平配合不到,对目标重要性的理解不足,分不清优先级别,对需求的理解不够深刻,沟通成本巨大。
来自用户:每个用户总有不同的需求,每个用户反馈的意见都会引发我们的思考,新老用户需求之间的矛盾,用户与用户需求之间的矛盾。
来自市场运营客服销售部门:部门核心KPI的不同,对开发团队,资金等资源的竞争。
1、领导过多插手产品设计工作,指手画脚
此时产品经理一定要坚持,认为自己是对的地方一定要据理力争,如果经常退让的话,领导会更加“得寸进尺”,形成指手画脚的习惯。
2、技术人员永远试图在砍需求,在抱怨时间短
还是那句话,要坚持,不能轻易让步,你心疼了技术,谁心疼你啊,产品做出来不满足用户需求,挨骂时可没人帮你共同承担啊。
3、做出来的产品总是和需求不一致
估计这个是所有产品经理都遇到的问题,技术人员都是恃才傲物的,他们很多人从来都不看设计文档,都是了解了一点需求就开始开发了,这个没办法,人家有人家的领导,只能向上反映这个问题了。
产品经理年终缺点总结产品经理年终缺点总结(精选6篇)律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
为了让您不再为年终总结头疼,下面是小编整理的产品经理年终缺点总结(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
产品经理年终缺点总结120xx年的工作即将告一段落。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:一、进行系统详细的业务分析1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施1、协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点。
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理年终缺点总结2一、移动互联网产品的方法移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。
产品经理面试常见问题1、面试官:你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次,怎样能做的更好?考察一个面试者对产品之外事物的专注力,总结能力,考验一个人复盘纠错能力。
回答一般找自己生活学习中的一件事来说,要说出实情的细节,并且明确再做一次的话会更好,那里更好,好在那里。
2、面试官:可能会主动提出一个需求问产品经理有多少种解决办法?(因为产品经理一定是全公司最有办法的人,然后他又会问最好的是什么?考察产品经理的分析能力,是否会定式思维,是否会目标为导向。
回答时要牢记降维分析法的要点,逐一分析出解决方案,同时找出最佳方案,如果时间仓促,思路比较混乱不妨直接说,一般遇到这种问题我会降维分析,比如:“说一个自己熟悉的需求进行分解”。
然后,强调您这个问题给我点时间我来分析一下。
同时要记住这里对方还要考察你的目标性,回答的方案不要偏离目标。
3、面试官会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。
”考察产品经理的言谈与与沟通能力。
回答时要注意,对方时要考察你这个人说话怎么样,有多虚多实,沟通能力如何,是否很宅。
这个过程要注意自己的语言表能力,突出自己兴趣爱好广泛,积极阳光的一面,但不要吹嘘,不要狂傲。
产品经理如果是个死宅,或者沉迷于各种名片交流会,只会吹嘘我跟某某很熟,而没有独立的兴趣爱好,没有对这个世界的某些东西特别钻研,没有广泛的阅历,没有各行各业的朋友,说明这个人学习能力差,对新鲜事物没有追求,社交能力一般,永远只能是只青蛙,戳一下跳一下,很难成长。
4、面试官会问你的优势是什么?用那些案例来证明?考察面试者对自己的评价能力回答时要注意有骨有肉,说出自己优势不是靠感念堆砌,一定要有依据讲出故事。
比如:说我的思路很开阔,在公司头脑风暴的时候我总可以想出很多点子而且还比较靠谱比如上次XXX头脑风暴会…..。
再比如:说我的逻辑能力比较强,某次需求分析时我利用降维分析法将需求的N解决方案都整理出来。
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11种错误作为一名职业经理人,他们面临着许多挑战和压力。
然而,有些经理人却常常犯一些错误,这些错误不仅影响到他们个人的发展,也会对整个团队和组织的运作产生负面影响。
在本文中,我将讨论职业经理人常犯的11种错误,并提出应对之策。
1. 缺乏明确的目标和规划:一些经理人往往缺乏明确的目标和规划,他们过于关注日常的琐事,而忽略了对团队和组织整体发展的规划。
解决这个问题的方法是制定明确的目标,并制定实施计划以实现这些目标。
2. 不善于倾听和沟通:沟通是管理的核心技能之一,然而一些经理人却不善于倾听和沟通。
他们往往以自己的意见为中心,不愿意听取他人的意见和建议。
要解决这个问题,经理人应该学会倾听他人的观点,并积极主动地与他人进行沟通。
3. 缺乏激励和激发团队士气的能力:一些经理人常常忽视了激励和激发团队士气的重要性,他们缺乏激励团队成员的能力,导致团队士气低落。
经理人应该学会通过奖励、激励和给予适当的支持来激发团队成员的士气。
4. 难以接受批评和建议:有些经理人对批评和建议难以接受,往往对自己的错误掩饰或抗拒。
然而,批评和建议是提高个人和团队能力的重要途径。
经理人应该学会虚心接受批评和建议,并从中吸取教训。
5. 不愿意承担责任:一些经理人常常不愿意承担责任,他们往往把错误归咎于他人,不愿意为自己的行为负责。
经理人应该学会承担责任,并意识到他们的决策和行为对团队和组织的影响。
6. 过于追求短期效益:一些经理人过于追求短期效益,他们忽视了长期发展和可持续性的重要性。
经理人应该真正关注组织的长远利益,并制定长期发展的战略和计划。
7. 缺乏团队管理能力:团队管理是经理人的基本任务之一,然而一些经理人却缺乏团队管理的能力。
他们无法协调和管理团队成员的工作,导致团队的效率和凝聚力下降。
经理人应该学会培养和发展团队成员,建立良好的团队氛围。
8. 不善于处理冲突:冲突是工作中常常会遇到的问题,然而一些经理人却不善于处理冲突。
产品经理工作中遇到的问题一、产品规划1.市场需求不明确:在产品规划阶段,由于市场调研不足或对用户需求理解不够深入,导致产品方向不明确,难以满足用户需求。
2.竞争分析不足:未能充分了解竞争对手的产品特点、优势及市场占有率,导致产品规划缺乏针对性。
3.产品定位模糊:产品定位不清晰,无法确定目标用户群体,影响产品的推广和销售。
二、产品设计1.设计理念落后:设计理念无法跟上时代发展,缺乏创新性和前瞻性,导致产品竞争力不足。
2.设计不合理:产品设计存在缺陷或不合理之处,影响用户体验和产品使用效果。
3.与技术实现脱节:产品设计未能充分考虑技术实现难度和成本,导致开发过程中出现技术瓶颈。
三、产品开发1.开发进度延误:由于开发团队沟通不畅、技术难题等原因,导致产品开发进度延误,影响产品上线时间和市场推广。
2.开发质量不稳定:开发过程中存在代码质量不高、测试不充分等问题,导致产品上线后出现大量bug和漏洞。
3.缺乏技术预研:未能提前进行技术预研和储备,导致开发过程中遇到技术难题时无法及时解决。
四、产品上线1.推广力度不够:产品上线后缺乏有效的推广策略和手段,导致用户知晓度和使用率不高。
2.运营数据不准确:运营数据收集和分析不准确,无法及时发现和解决问题,影响产品的持续优化和改进。
3.客户服务不到位:客户服务体系不完善,无法及时响应和处理用户反馈和投诉,影响用户满意度和忠诚度。
五、产品维护1.维护成本高:随着产品功能的不断增加和用户量的增长,维护成本逐渐升高,给公司带来经济压力。
2.维护周期长:维护周期过长,影响用户体验和产品升级换代的速度。
3.维护效果不佳:维护过程中未能及时发现和解决重大问题,导致用户流失和市场份额下降。
4.与其他部门的协作不畅:与其他部门(如技术、运营、市场等)的协作不够紧密,影响产品的整体运营效果。
5.缺乏长期规划:在产品维护阶段缺乏长期规划,无法为产品的未来发展和升级提供有力支持。
综上所述,产品经理在工作中需要面对多方面的问题和挑战。
产品经理工作难点及遇到的问题
产品经理在工作中可能会遇到以下难点和问题:
1. 需求管理:收集、分析和确定产品需求是产品经理的重要职责之一。
然而,面对众多利益相关者的需求和期望,产品经理需要有效地进行需求管理,平衡不同需求之间的优先级和资源分配。
2. 团队协调:产品经理需要与不同部门的团队成员合作,包括开发、设计、测试、营销等。
协调各个团队的工作,确保他们理解并按照产品目标进行协作,是一个具有挑战性的任务。
3. 时间和资源限制:产品经理通常面临着严格的时间和资源限制。
在有限的时间内完成产品的规划、开发和发布,同时还要满足质量和功能要求,可能会带来压力。
4. 市场和用户需求的不确定性:市场和用户的需求是不断变化的,产品经理需要及时了解和适应这些变化。
预测市场趋势和用户需求的准确性对于产品的成功至关重要,但这也是一个具有挑战性的任务。
5. 技术挑战:产品经理需要与技术团队密切合作,但可能会遇到技术限制、技术选择和集成等方面的挑战。
理解技术可行性和找到合适的解决方案是产品经理需要面对的问题。
6. 数据分析和决策:产品经理需要依据数据进行决策,但获取和分析准确的数据并不容易。
他们需要具备数据分析的能力,以便基于数据做出明智的决策。
产品经理在需求评审会上必定被问过的7个问题编辑导语:在需求评审过程中,产品经理往往需要跟多方进行解释和沟通,其中,与技术小伙伴的沟通过程中,有可能会就功能、方案设计等方面提出相应问题。
本篇文章里,作者就总结了产品经理在需求评审过程中可能会遇到的七个问题和对应解决方法,一起来看一下。
有一句玩笑话:产品经理不是在吵架就是在去吵架的路上,生动地刻画了我们产品经理在沟通上需要花的时间。
而需求评审会是所有的沟通场景里面比较重要的一个,所以今天就分享一下在需求评审会上经常会遇到的几个需要特别注重沟通的问题,希望会对大家有所启发。
做为一个产品经理经常会在需求评审会上遇到技术的吐槽,常见的大概是以下几个问题:•感觉这个功能没什么用啊,我们为什么要做?•你这个方案设计得不合理,应该这样这样设计。
•你设计的时候有没有考虑过XXX的情况?•你的需求不够完整,缺了很多东西。
•这个需求改动太大了,真的要改吗?•你这个需求又改回去了,那你们当时为什么要改呢?我们一个个来解析一下。
01 第一问:感觉这个功能没什么用啊,我们为什么要做?技术这么问的潜台词是:我们不知道需求的目的和背景,无法判断这么做合不合理,产品经理赶紧讲一下。
大部分时候技术并不是真的觉得这个功能没有用,这是一种吐槽和询问。
你要是听到这句话,你赶紧把这个需求产生的背景、需求的目的说清楚,让技术清晰地知道为什么要做这个需求,这个需求是解决什么问题的。
这样就能和技术在信息层面保持一致,能更好地达成共识。
这种情况就是在需求评审会的最开始没有把关键信息交代清楚,这是一个新人在入行的时候常犯的一个问题。
新人很多时候都会以为大家的信息是一致的,所以我不需要解释为什么。
但其实不是的,技术部门需要产品部门去传达这些背景信息,产品是一个关键节点。
在整个研发流程里面,大部分信息都是产品负责传递的,一般不会出现其他部门直接和技术部门对接的情况,这样一来虽然产品经理已经和业务部门讨论过好几轮了,但是技术部门是第一次介入,所以必须认真地从头开始讲。
产品经理的不足与工作难点产品经理作为一个重要的职位,负责产品的规划、设计和推进。
然而,产品经理在工作中也会遇到一些不足和困难。
本文将从不足和工作难点两个方面进行探讨。
一、不足之处1. 缺乏技术背景:产品经理需要与工程师紧密合作,理解技术可行性和限制。
然而,很多产品经理缺乏深入的技术知识,导致在与工程师沟通时会出现理解上的障碍,影响工作的推进。
2. 需求管理不当:产品经理负责收集、整理和管理需求。
然而,由于需求来源众多,产品经理可能面临需求管理不当的问题,导致需求分散、重复或冲突,影响产品的开发进度和质量。
3. 沟通能力不足:产品经理需要与多个团队成员进行沟通和协调,包括工程师、设计师、市场人员等。
然而,由于沟通能力不足,产品经理可能无法清晰地传达自己的想法和要求,导致团队合作效率低下。
4. 缺乏用户洞察:产品经理需要深入了解用户需求和行为,以便设计出更好的产品。
然而,由于缺乏用户洞察,产品经理可能无法准确把握用户的痛点和需求,导致产品无法满足用户的期望。
二、工作难点1. 制定产品策略:产品经理需要制定产品的发展方向和策略,包括产品定位、目标用户、商业模式等。
然而,制定产品策略需要全面的市场调研和分析,同时还需要考虑竞争对手的动态,这对产品经理的市场洞察力和决策能力提出了较高的要求。
2. 平衡多方利益:产品经理需要平衡来自不同利益相关方的需求和利益,包括用户、公司、合作伙伴等。
然而,不同利益相关方的需求可能存在冲突,产品经理需要以客观公正的态度进行决策,同时保持良好的沟通和协调能力。
3. 技术风险管理:产品开发过程中可能面临各种技术风险,包括技术可行性、系统稳定性等。
产品经理需要及时发现和解决这些问题,避免对产品的影响。
4. 迭代与优化:产品的开发是一个迭代的过程,产品经理需要不断进行用户反馈和数据分析,及时调整产品方向和功能,以提升用户体验和产品竞争力。
然而,迭代过程中需要面对各种挑战和困难,包括资源限制、时间压力等。
产品经理面试常见问题解答思路1如果让你来设计一个杯具,你会怎样设计答曰:首先我会让杯具使用坚固的材料,这样它不易摔烂,其次让杯具有漂亮的外观,能吸引眼球,最后给杯具配一个水晶杯盖,突显高贵品质点评:上面是错误姿势,如果真这样答就杯具了。
此类问题,要避免陷入问A答A的陷阱以及按照自己的主观喜好来回答。
问题的本质是,如果让你来设计一个产品,你会怎样设计。
这个产品可以是杯具,可以是飞机,还可以是坦克,考察的是你设计产品的思维方式。
建议姿势:我会进行前期调研,首先考虑要设计的杯具(产品)是给什么人用的(目标市场),解决的是什么问题(产品价值),其次考虑有多少人会用(市场规模),能否赚钱,不能的话是否有其它意义(成功指标),再考虑市场上是否已经有同类杯具(竞争格局),为什么我们适合做(竞争优势),现在做是否合适(市场时机),生产出来后要如何推向市场(营销策略)等等,最后综合以上的调研结果,再决定具体的杯具设计方案。
类似问题还有如果让你来改进我们产品的某个页面、功能、流程等等,你会怎么做。
都可以套用上面的方法思路,关键要记住一点,每项设计和改动,都应该符合产品的定位,以目标用户和数据为依归。
2你不是技术出身,能做好产品经理点评:除了个别领域,如搜索、后台等产品对技术背景要求较高外,其它产品领域非技术出身的产品还是可以应付的。
产品经理是一个需要软硬能力结合的职位,比如逻辑、沟通、自学和产品专业技能等,技术知识只是其中一环,当然,在工作和生活中不断学习新知识,填充知识短板,无疑是有好处的。
3你在做产品的过程中,遇到最大的困难是什么,是怎样解决的点评:这个问题,考察的是你在工作中解决问题的能力。
其实,无论是做产品、开发还是其他职业,都会在工作中遇到各式各样难以预料的困难,在回答时只要表现出在解决问题的过程中所运用到的能力,结合实际例子说明即可。
建议姿势:比如,由于我是文科生,在刚接触产品工作时,需要与开发团队沟通需求,很多时候程序员说的一些技术名词,什么算法、接口、前后台等等,我都不了解,那么为了要解决问题,降低沟通成本,我会先通过网络和书籍学习了解相关的技术概念,如果还不明白再向相熟的程序员请教提问,毕竟在产品工作中,基本不存在无法通过自学和沟通所不能解决的困难。
产品经理工作中的缺点列举作为产品经理,虽然在公司中扮演着重要的角色,但是我们也必须面对一些困难和挑战。
在工作中,产品经理也会遇到一些缺点和不足。
以下是一些常见的产品经理工作中的缺点。
1. 沟通能力不足产品经理需要与各个团队进行紧密合作,包括开发团队、设计团队、市场团队等。
如果产品经理的沟通能力不足,可能会导致团队之间的交流不畅,影响项目的进展。
因此,良好的沟通能力对于产品经理来说非常重要。
2. 缺乏技术背景产品经理需要对技术有一定的了解,才能与开发团队进行有效的沟通和协作。
然而,很多产品经理并没有深厚的技术背景,这可能导致在技术层面上的理解不够深入,无法提供准确的技术指导,从而影响产品的开发和优化。
3. 难以平衡需求和资源产品经理需要在有限的资源下,满足不同利益相关者的需求。
然而,不同的利益相关者往往有不同的诉求,而产品经理需要在各种需求之间进行平衡和权衡。
这需要产品经理具备良好的抉择能力和决策能力,但有时候也会面临难以取舍的困境。
4. 对市场的判断不准确作为产品经理,对市场的准确判断是非常关键的。
然而,有时候产品经理的市场判断可能存在偏差,导致产品的定位和功能设计与市场需求不匹配。
因此,产品经理需要不断关注市场动态,进行市场调研和竞品分析,以提高对市场的准确判断能力。
5. 缺乏项目管理能力产品经理需要负责产品的整个生命周期管理,包括项目规划、需求分析、项目进度控制等。
然而,有些产品经理在项目管理方面的能力不足,导致项目进展不顺利,延期或超预算。
因此,产品经理需要提升自己的项目管理能力,以确保项目的顺利进行。
6. 缺乏用户体验意识产品经理需要关注用户的需求和体验,以提供优质的用户体验。
然而,有些产品经理在用户体验方面的意识不够强烈,导致产品的用户体验不佳。
因此,产品经理需要注重用户研究和用户反馈,不断改进产品的用户体验。
7. 缺乏创新思维产品经理需要具备创新思维,不断寻找创新的产品解决方案。
然而,有些产品经理可能缺乏创新思维,导致产品的竞争力不足。
产品经理工作中遇到的困难1.知识零散不成体系“产品经理”一职是互联网行业兴起后新催生的岗位,和“项目经理”看起来有些像,职务却大不相同。
大学中没有对口的专业,很多人是从应届毕业就加入了,也有相当一部分人是瞄准了互联网的“高薪”,从传统行业转行来的。
甚至很多产品经理已经工作了一段时间,但他们的工作方法还是“野路子”的状态。
现在知识的获取渠道越来越广,也越来越杂,质量参差不齐,这就更加剧了大家知识的零散,也并不具备把一个产品“从0到1”阐述清楚的能力。
2.无法说服团队成员,总是需要返工不少产品经理都有这样的经历:一个产品刚开始研究之前做的方案逻辑是通的,产品做到一半,研发出问题了,设计师反馈说这里不合适,甲方爸爸也投来质疑的目光……这种情况屡见不鲜。
即使产品经理认为自己的方案没有问题,也无法用科学的理论说服队员信任它。
也或者更糟糕的状况是因为前期沟通的不到位,这个产品需要推翻重做,可产品马上就要上线了,第一个版本已经投入内测了……整个团队进退维谷。
3.知道怎么做,却不知道为什么很多产品经理做到一定阶段,想再寻求更多提升的时候,会陷入一个困惑:我可以画原型图,也写得出来需求,这说明我还是有一定工作能力的。
但我只是会做工作,却不知道背后的原理。
更致命的是有一部分人认为“做得出来不就行了”,不需要知道原理。
其实这都是错误的。
不知道原理,就无法控制变量找到问题,无论从找到问题还是解决问题的角度都处于一种“盲目”的状态,而产品经理不是单靠“灵感”、靠“猜”就能“瞎猫碰上死耗子”的工作。
即使这次碰到了,下次可就没那么幸运了。
要知道,产品经理越往高阶做,就越是基础理论和体系的竞争。
知道了“为什么”,才能更多探索到用户痛点的本质,触到现象背后的结构化问题。
4.不会“做减法”学生时代的我们总被要求“做加法”,凡是可能对未来带来好处的知识都要学,凡是可能有用的证书都要考,考试即使不会也要绞尽脑汁用尽毕生力气把卷子填满……对人类幼崽这张“白纸”来讲,在社会内卷的状态下,老师和家长们恨不得让我们掌握所有,好像这样才能确保将来我们能在社会上有一席之地……这就让我们的价值观里充满了“追求”和“完美”诸如此类的词语。
产品经理问题与解决措施
作为产品经理,你可能会遇到以下问题,以及相应的解决措施:
1. 没有清晰的产品愿景和战略:解决这个问题的关键是与利益相关者合作,明确产品愿景和战略。
通过与团队成员和高层管理层的讨论和对话,确保每个人对产品的方向和目标有清晰的了解。
2. 需求变化频繁:市场和技术环境不断变化,客户需求也会随之变化。
解决这个问题的方法是与客户密切合作,定期进行用户调研和反馈收集。
同时,建立一个敏捷的开发流程,以便快速响应需求变化并及时进行产品迭代。
3. 需求不明确或矛盾:有时,客户的需求可能模糊或不一致。
为了解决这个问题,产品经理需要深入了解客户的痛点和需求,并进行进一步的调查和分析。
可以通过与客户沟通、使用数据分析工具等方法来澄清需求,并在产品规划和设计过程中进行权衡和平衡。
4. 资源限制:可能会面临开发资源、时间和预算等限制。
为了解决这个问题,产品经理需要进行优先级管理,确定最重要的功能和任务,并与开发团队密切协调,合理分配资源和时间。
同时,寻找外部合作机会,如与合作伙伴联合开发或外包部分工作,以增加资源的有效利用率。
5. 竞争压力:市场上可能存在激烈的竞争,产品经理需要了解竞争对手的产品和策略,并思考如何区分自己的产品,并满足
客户的独特需求。
这可以通过进行竞争分析、推出差异化功能或服务、提供更好的用户体验等方式来实现。
总之,作为产品经理,要善于寻找问题并解决问题,同时不断学习和改进自己的技能,以提高产品管理和创新能力。
初级产品经理面试常见问题一、自我介绍嗨,面试官!我是来面试初级产品经理的小[名字]呢。
我这人对产品管理超有热情,感觉这个岗位超酷的。
我在大学的时候就特别爱研究各种产品,像那些超火的APP啦,我就会琢磨它们为啥这么受欢迎,哪些地方还能改进。
我还参加过学校的一些项目,就是大家一起搞个小产品出来。
在这个过程里,我就负责找大家的想法,把好的点子整合起来,就像产品经理做的事儿一样。
我觉得自己比较擅长观察用户的需求。
比如说我们宿舍有人老抱怨找不到好用的学习软件,我就会去各种找,然后对比,最后给他推荐合适的。
这就跟产品经理要了解用户痛点一样。
而且我也比较有创意,脑子里经常会蹦出一些新奇的想法,像如果做一个把运动和社交结合得更好的APP会怎么样之类的。
我很期待能在这个岗位上发挥自己的这些小本事,跟团队一起做出超棒的产品呢!二、对产品的理解1. 产品是什么我觉得产品可不只是一个东西或者一个APP。
它更像是一个能解决问题的方案。
就像一把雨伞,它解决的就是下雨天被淋湿的问题。
对于互联网产品来说,它要解决的可能是用户社交的需求,或者是获取信息更方便的需求。
2. 好产品的标准好的产品得是用户喜欢用的。
首先界面得友好,不能让用户一进去就晕头转向的。
比如说淘宝,界面很清晰,用户能很快找到自己想要的东西。
然后功能得实用,不能搞一堆花里胡哨的功能,其实都没啥用。
再就是性能要好,不能老是卡顿或者出错。
像微信,用起来就很流畅,很少会出问题。
三、项目经验1. 学校项目在学校我们做过一个校园二手交易平台的小项目。
这个项目的想法就是因为看到大家毕业的时候有好多东西都扔了,好浪费啊。
所以我们就想做个平台,让大家可以把二手的东西卖掉或者交换。
我的角色我在这个项目里就像是个小产品经理。
我要去调研同学们都有哪些东西要卖,然后确定平台要有哪些功能。
我还得跟技术的小伙伴沟通,告诉他们我们想要的效果。
遇到的问题和解决办法一开始我们遇到的问题是没什么人来用我们的平台。
作为产品经理的失误与反思作为产品经理,每个人都可能犯错。
而且,犯错并不可怕,关键在于如何从中吸取教训,及时调整策略,并在未来的工作中更加警惕。
在这篇文章中,我将分享我作为产品经理所犯过的一些失误,并对这些失误进行反思,希望能从中吸取经验教训,提升自己的能力。
失误一:忽视用户反馈作为产品经理,我们的职责之一是不断收集和分析用户反馈,以便更好地了解用户需求并改进产品。
然而,在我过去的一次项目中,我犯了一个很严重的错误,就是对用户反馈的重要性进行了低估。
我忽视了用户的意见和建议,自作主张地进行了产品设计和改进,结果导致产品的用户体验严重下降,用户流失率上升。
反思:从这次经历中,我深刻认识到了用户反馈的重要性。
作为产品经理,我们应该时刻关注用户的需求和反馈,并将其作为产品改进的主要依据。
我意识到了自己的错误,并下决心改进自己的行为。
现在,我会定期组织用户调研,积极收集用户反馈,并及时响应和解决他们的问题。
我希望通过这样的改变,能够更好地满足用户的需求,提升产品的质量和用户体验。
失误二:盲目追求新功能在产品开发过程中,我们常常会遇到各种新的功能或技术趋势。
有时候,为了迎合市场的变化和用户的需求,我们可能会盲目追求新功能的添加,而忽视了产品的核心价值和基础功能。
在我之前的一个项目中,我就犯了这样的错误。
反思:通过这次经历,我明白了产品开发中需要保持理性,并不是所有的新功能都适合于产品的发展。
作为产品经理,我们需要在新功能和核心功能之间做出明智的选择,保证产品的稳定性和用户体验。
现在,我会更加注重产品的核心价值,并在决策过程中更加谨慎和思考,避免盲目追求新功能而导致产品的不稳定和用户的困扰。
失误三:沟通不畅作为产品经理,沟通是非常重要的一项技能。
然而,在我之前的一个团队中,我犯了一个严重的失误,那就是沟通不畅。
我没有与团队成员充分沟通,没有充分传达我的想法和期望,导致团队的合作效果不佳,影响了整个项目的进展。
产品工作中遇到的问题和困难在产品工作中,可能会遇到多种问题和困难。
以下是一些常见的问题和困难:1.需求不明确或频繁变更:这是产品工作中最常见的问题之一。
客户的需求可能开始时就不明确,或者在开发过程中频繁变更,导致产品团队需要不断调整计划和方向,影响开发效率和产品质量。
2.资源限制:包括人力、时间、预算等方面的限制。
产品团队可能面临人手不足、时间紧迫、预算有限等问题,需要在有限的资源下尽可能高效地完成任务。
3.技术难题:在产品开发过程中,可能会遇到技术上的挑战,如技术实现难度大、技术选型不当等,这些问题可能需要额外的技术投入或重构来解决。
4.团队协作问题:产品工作通常需要跨部门、跨团队的协作,如与设计、开发、测试、市场等团队的协作。
团队协作中可能出现沟通不畅、责任不明确、工作重复或遗漏等问题。
5.市场竞争:产品面临的市场竞争也是一大挑战。
了解和分析竞争对手、市场趋势、用户需求等,以制定有效的产品策略,是产品团队需要持续关注的问题。
6.用户反馈和产品调整:收集和处理用户反馈是产品工作的重要部分。
然而,用户的反馈可能多样且有时相互矛盾,如何筛选、优先处理并有效地将反馈转化为产品改进是一大挑战。
7.数据分析和决策:基于数据制定产品决策是现代产品工作的重要特征。
然而,收集和分析大量数据、从中提取有价值的信息并据此作出决策,可能是一个复杂且耗时的过程。
8.产品推广和市场教育:对于创新产品或新市场,如何有效地推广产品和教育市场可能是一个难题。
这需要深入了解目标用户、选择合适的推广渠道、制定有效的营销策略等。
9.合规性和法律问题:产品开发和发布可能涉及各种合规性和法律问题,如数据保护、隐私政策、知识产权等。
确保产品符合相关法律法规的要求,是产品团队需要关注的重要方面。
10.产品迭代和优化:随着市场和用户需求的变化,产品需要不断迭代和优化。
如何确定迭代的方向、优先级和节奏,以及如何平衡新功能和现有功能的优化,是产品团队需要持续面对的问题。
产品经理经常遇到的诸多问题(一)遇到无竞品可借鉴的情况该如何设计产品?首先做产品不是基于竞品的设计,做产品的各个维度也不是根据竞品的思路去打造的。
产品从0到1的过程需要根据自己的产品定位,用户定位、尤其是初期核心用户的定位,分析用户,产品的出发点是什么,是为了解决用户的什么问题,所谓从0 开始,就是市面上目前还没有一个产品可以解决这个问题,前期一般需要做各种形式的用户调查,不管是问卷调查还是走访,都是需要切实的接触到你的用户,了解他们的需求是否是真实存在的。
而你们的产品就是要满足这些目标用户的需求,解决用户的问题,这样产品诞生的第一步也就迈出去了。
第二步就需要围绕用户的需求规划产品了。
为自己的产品定位,设计产品每个模块的功能,设置不同功能的关联关系,即根据确定的业务流,搭建产品的功能框架。
梳理完整的产品业务流,赢利点在哪?产品的核心竞争力在哪?判断一个产品用户体验好与坏?一、使用性能,也就是通常说的响应速度,这个最重要,给个指令无响应何来体验?1、首页加载速度,这时给人的第一印象,也是看脸面的时候;2、界面交互速度,打开频道页响应速度;3、高频操作的体验,(例如,点赞生效的反馈,是无需同步与数据库交互的)4、第三方时效保证(例如,运营商的短信到达时长、现金提现到达时长等)二、使用难易度,页面打开后,是否存在使用障碍?1、不给帮助不给提示,路边随便找个大妈大叔就应该可以使用(打车软件、团购软件,超市结账);2、生僻名词,犹豫时长,对字段名字需要百度才知道,或者问了朋友才知道(稍专业点的产品,可以忍受相对专业的词汇);3、所见即所得,例如点一个按钮就知道是干嘛(new.PMcaff 上方的“+ 发布” 的示意就非常的明确,相信没有产品经理不了解吧)三、使用舒服度,用着舒服吗?1、关乎配色是否符合大众审美,或者具有产品辨识度的统一色;2、线框搭配比例,是否优美,例如通常说的黄金比例;3、视线与操作路径的关系,这个是通用需要考虑旳,不管是移动端APP,还是PC端ERP,或者是手持设备,查看操作是否连贯,一致。
四、你的产品简单吗?简单可依赖(特别是对于新产品)1、简单会减少学习成本;2、简单会印象深刻;3、复杂的事情简单化,这个大家应该都认同,不认同的应该是没有对一个功能经过精雕细琢,当你真正把一件复杂的事情变简单的时候,你是非常有成就感的,可能你就是制定流程,树立行业标杆的人了。
产品经理分析产品的思路nABC法Needs:需求N1 ,用户最基本的需求是什么?N2,市场有多大?N3 ,行业链如何构成?N4 ,行业发展趋势如何?N5,扩充的需求有哪些?Approach:解决方案A1,解决方案如何构成?A2,需求优先级如何定义?A3,技术可行性如何?A4,有无政策,法规风险?A5,版本如何规划,发布路线图如何定义?A6,各个版本的营销思路如何?重心是什么?Benefits:盈利模式B1,盈利模式如何?B2,盈利期望(时间,数目);B3,各版本的盈利预计;B4,投入产出评估;Competition :竞争分析C1,行业链竞争,被替代可能性如何?C2,重点竞争对手有哪些?C3,各个阶段,各个版本的目标竞争对手是谁?C4,各个阶段对重点对手SWOT分析,USED 策略产品经理如何度过产品需求的空档期 1.看数据,数据分析做产品优化以及迭代准备; 2.做客服,了解用户心声,了解用户对产品功能的反馈和建议,提取关键点,也为迭代优化做准备;3.看竞品,了解行业动态;了解竞品是否推出新功能,为什么推出某新功能,能否适用自己产品;了解整个行业的大方向,判断自己产品是否偏离轨道; 4.项目跟进,跟设计和开发沟通,能否如期完成,是否遇到困难,沟通调整方案(这点你已描述) 5.跟运营了解产品上线后的运营方案,协作优化运营策略等; 6.开发后期可以做下黑盒测试工作,看看开发初期效果;7.根据自身能力的不足以及自己的兴趣爱好,补充一些相关知识。
有哪些引导用户接受Push 的好办法关于推送的真相真相一:用户厌烦的并不是推送功能本身针对如何看待推送功能这一问题,对1 万名用户进行了问卷调查,结果表明80%的用户表示不会拒绝推送功能。
各个年龄段方面没有太大的差别,但女性用户更容易受个人兴趣和心情影响。
真相二:推送同样会带来用户卸载风险23%的用户有因为系统推送而卸载APP 的经历。
这也就是说,推送功能同样会成为用户卸载的一个契机。
调查结果显示越年轻的用户对推送的抵抗倾向越小,而40 岁左右的女性对推送最为包容。
原因是这一年龄层的女性多为主妇,比起其他类型的人群她们更需要各种不同渠道的信息和情报。
真相三:35%〜50%的用户允许系统发送推送APP初次启动的时候,有35%〜50%的用户允许系统发送推送,而其中“媒体”的承认度最高、平均50%,“游戏”则比较低、平均35%,娱乐为45%、运动为48%真相四:推送功能ON的用户会经常使用该APP推送功能ON的用户经常使用该APP 的倾向更为明显,而在游戏类APP 中,推送功能ON 的用户月平均启动次数为27 次,而推送功能OFF 的用户月平均启动次数万恶20次。
真相五:推送使得用户留存率提升无论推送功能开启与否APP 启动率都相差无几的“媒体”类APP 中,仍然提高了用户留存率。
6 个月后“新闻”类APP 中,推送功能ON 的用户留存率为50%,推送功能OFF 的用户留存率为31%。
而“游戏”类APP 上,这两个数字分别为14%和9%。
真相六:留存率与推送的数量没有关系很多运营商都很会很关心,究竟推送数量要发送多少才能最有效地保证用户留存率。
而实际数据表明,用户留存率与推送发送的数量并没有太大关系,重要的不是发送几次,而是发送什么内容。
产品在苹果App Store 上架过程中都遇到过哪些坑1:检测更新2 :和系统接近的图标效果生活日历之前标志用了一年多,直到苹果推出通知中心以后,因为标志和他们像就被打回了,改了很多版本,颜色图形各种改都不给过,最后直接换了一个标志;另外app 推荐也不能用,一般用服务器控制,通过后再上;安卓的字眼不能有。
3:使用QQ 登录会进入引导下载QQ 页面,结果被苹果退回审核用了QQ 第三方登陆,如果用户没有安装QQ 的话,使用QQ 登录会进入引导下载QQ 页面,结果被苹果退回审核。
糗百有这个问题,在没安装正常版本QQ 情况下,不提供web qq 登录,但是一直顺利上线。
4:广告原因导致被拒使用了里面有广告代码,但是没有显示广告,可能因为调用了它的IDFA 的相关东西。
就算没广告的展现,但是苹果也发现你们调用了,就会说你们有广告。
接着说友盟的问题:友盟为了逃避苹果的审核,在后台默认做了一个淘宝的全屏广告,不过在3 月之前都可以过,但在3 月之后,苹果也要拒,因为很多产品和淘宝的广告不符合。
比如我是糗百,弹出一个淘宝广告,苹果也会拒绝。
所以一般有两种做法:• 采用友盟的无IDFA 的sdk,不过无IDFA 的sdk 对统计会有误差。
• 自己做个banner 广告,审核过了后台修改参数,隐藏。
5:出现第三方操作系统的名字或图标你的app 截图也最好不用android 手机壳子,android 的也不要用iphone 状态栏。
在各个市场,都不允许出现对方系统的东西,我们android 之前偷懒,用了iOS宣传图,也被android市场拒绝过,因为状态栏是iOS 的。
6:注册登录,性别和头像非必填7:软硬件结合的产品,一定要拍摄视频或者寄送硬件给苹果检测8:界面太丑,宣传太过,跟风明显会被拒界面太丑的情况也有被拒绝过,产品没新意也是被拒的一个原因。
宣传图片过度,也会被拒。
9:内容型app 遇到版权问题10:支付、文案等问题导致被拒酒店后台支付系统考虑哪几方面?设计后台系统基本按照以下几个方面考虑:数据、流程、审计风控数据:交易流水、交易状态、交易订单交易流水:流水ID 、商户订单号、第三方交易流水号、金额、发生时间、商品信息、进出帐类型交易状态集:基本态(未支付、已支付、已退款)、可能的特殊态(已预付、以补充支付、交易作废、部分退款)交易订单:订单总金额、应收金额、实收金额、商品总价、优惠金额(市场补贴)计算规则流程:预付、补充支付、退款预付:用户预订酒店房间缴纳部分定金,预付后封锁库存补充支付:订单服务完成,最终支付的总金额>预付金额,需要补充支付,补充支付后交易完成退款:自动退款,当交易未完成或重复支付等情况则根据退款逻辑自动触发退款,手动退款,当产生客服人工介入处理、或异常情况则需要容错处理人工退款审计风控:对账:系统交易记录自洽,需要所有支付渠道金额加和等于订单的服务应收金额,第三方对账:保证第三方(支付宝微信等)的交易流水与系统内的流水完全匹配市场补贴以及内部会员的对账,保证交易记录的实际发生费用与虚拟账户系统、营销系统记录的数据一致税率:单笔或多笔交易其中可能涉及个人所得税、以及交易税等风控:要考虑支付产生的风险规避、交易失败的处理方式,重复支付的处理方式,系统权限控制。
其中:交易与库存锁定一定是统一的事故处理——保证交易完成才能执行库存锁定,避免造成公司财产损失(公司亏钱,你还有钱拿么?)权限控制,系统的手动操作扣,调账操作一定是高级的财务或运营人员。
重复支付:保证用户单次支付成功,避免用户财产损失(用户亏钱,那一定会投诉)对于避免重复支付的解决方案给个简单方案分享一下:注:1、方案一和方案二单独就可以避免重复支付,也可以同时生效2 、方案一有一个弊端就是如果同一个订单,可以被支付多次,例如100元的订单,微信先支付50然后有支付50 则需要取消方案一,保留方案二3、因为支付宝和微信都有避免重复支付机制“同一个商户订单号不可以被支付多次” ,所以一般的简单产品支付,方案一就可以解决。
如何让用户愿意上传自己的头像1. 最初级的当然是激励。
让上传真实头像的用户在社交圈内形成优势。
a. 通过产品策划,让社交环境自身对上传真实头像的用户形成奖励。
比如婚恋类APP,未上传真实头像用户肯定得不到其它用户信任,得不到网站算法推荐,参加不了网站活动b. 给予直接奖励,物质的或者虚拟的。
2. 头像美化。
传上去就美美的,嗯。
把传头像和美化头像变成一种“玩”。
3. 运营一些传头像的活动。
除了给奖励名还可以加入比如:比酒窝、比脸长,各种无节操,把“头像一定要美才能传”从你APP 的社交圈里弱化掉。
建立[用户画像]的标签的常用几个维度a.自然特征OR基本属性:性别、年龄、体型、职业、星座、教育程度等b.消费特征OR购买能力:婚否、收入、车、房、孩子、购物类型、品牌偏好、信用水平、购买周期等c.社会特征OR行为特征:婚姻状况、家庭构成、社交偏好、信息渠道等d.兴趣特征OR心理特征:兴趣爱好、使用APP 行为、浏览收藏内容、互动内容等两件商品分属不同的商户,如何结算用户将分属于两个商户的商品放进购物车中,(商品a:40 元,属于商户A;商品b:60元,属于商户B),点击购买,用户付款80 现金,10 元代金券,10个积分;用户付款成功后,那么用户支付的80 现金+10 元代金券+10 个积分,我如何给商户A 和商户B 结算券是平台代商户发的,积分是统一的积分,我们和合作商户签订积分合同,给商户一定的发放积分的额度(用户购买某个商户的商品,会返还一定数额的积分给他,在支付其它订单时,可以抵扣订单金额)拆分子订单,结算就是按商品现在销售价格占总价的比例。