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科脉仓储PDA环境部署手册V1.0目录1.运行环境 (2)1.1 硬件环境 (2)1.2 软件环境 (2)2.具体需要环境安装 (2)2.1 安装SQLserverCE31-EN (3)2.2安装IIS (6)2.2.1 验证IIS是否安装成功 (12)2.3安装.NET Framework 2.0 (15)2.4 安装后台小工具程序km_padmsg.exe (18)2.5 安装webservice服务 (23)2.6 安装PDA和电脑同步连接软件（可选） (35)3 硬件PDA和服务器连通调试 (40)3.1 网络环境的准备 (40)3.2 安装PDA终端 (40)3.3 PDA与服务器连接配置 (45)3.3.1 使用无线wifi进行PDA的连接下载数据 (45)3.3.2 使用GPRS进行PDA连接下载数据 (49)3.3.3 使用数据线同步服务器上的数据 (53)附：常见问题如下： (58)1.运行环境1.1 硬件环境硬件PDA设备（3K-M8000 3K-M9100 3K-M9200）。
本操作手册以3K-M9200为例1.2 软件环境1). 正常使用服务器计算机（操作系统+对应补丁）；本操作手册环境Windows server 2003系统为例。
2). 服务器计算机上已安装数据库SQL2000（+sp4补丁）或以上版本；本操作手册以SQL2008为例3). 已安装科脉零售（包括御商、启谋、智嬴、批发王）、专卖（专卖V10）软件，且能正常使用。
本操作手册以御商V8.1为例2.具体需要环境安装会出现如下图界面：2.1 安装SQLserverCE31-EN方法一：直接点击服务器配置安装第三步，进行安装，如下图：方法二：在安装包里找到相应的文件，进行安装第一步：在仓储PDA安装包下，找到Setup Cab文件夹，并打开；第二步：在Setup Cab文件夹下找到SQLserverCE31-EN.ExE,双击打开它；第三步：会出现下图，点击Next至此完成对SQLserverCE31-EN的安装。
科脉商业管理系统使用说明一、系统安装二、基本设置1（后台）9001cx第一次进入2如人名或0001）3三、完善基本档案1），区域），4四、业务工作（一）库存管理12345、查实时库存输入编码（或直接在后侧选择相应类别）。
6。
78即自动计算出现差错（二）销售相关1734查找，（三）前台POS端设置１、前台零售操作步骤1POS，按的数字，完成一次交易。
（2，再按入条码，按，再按。
）会员卡收款：先输入所购买商品，按，输入卡号，按，完成退货。
（7）退出POS在当前收款状态下，按号即为小票号。
销售状态，按，条码，店内码作废,退货结算，人民币，前台日结，会员卡上面提到的设置，都是指第一次进入时需要设置，再次进入时是指在键盘上对应的按键。
在收银界面按某键时，提示XXX键没有定义，只要按一下，就好了。
仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Studien, Forsc hung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下无正文。
目录第一章初始设置§1. 登录系统系统安装完成后，您就可以双击桌面上“科脉商业管理系统”图标，进入系统。
首先出现如下图所示的“系统登录”窗口：第一次进入“科脉商业管理系统”，系统默认必须以系统管理员身份登录，在操作员一栏中选择“管理员”，登录密码系统默认为管理员代码，即“9001”，单击确认按钮后就可进入系统。
2.系统初始化设置当您第一次进入“科脉商业管理系统”会首先见到初始化设置窗口，如图所示，在窗口中输入本公司名称后，就可以进入系统了。
〖功能描述〗：“公司信息”在系统中非常重要，如果您想在单据或报表中的页脚打印相关的公司信息，如地址、电话、E-Mail等内容，在这里您就要详细输入这些内容。
〖菜单位置〗：『系统管理→设置→系统设置→公司信息』〖操作界面〗：〖操作说明〗：“公司信息”包括用户名称、联系人、邮编、地址、电话、传真、E-Mail、开户行、税务登记号、长号、徽标等内容。
徽标一栏您需要输入徽标文件在电脑中的路径，设置好后会在系统所有单据和报表中相应位置显示徽标。
〖功能描述〗：“一般设置”中有四项设置内容，分别是“系统启动”、“操作提示”、“选择背景图形”、“其他”。
〖菜单位置〗：『系统管理→设置→系统设置→一般设置』〖操作界面〗：〖操作说明〗：在“系统启动”可以选择系统启动时是否显示欢迎窗口、是否可以在登录窗口选择套帐等内容；在“操作提示”可以选择是否输入提示或按钮是否有声音；在“选择背景图形”可以改变背景颜色，使系统更具人性化；在“其他”选项可以对诸如进入口令保护时间、采购定单有效天数、查询跨度和商品默认有效期等信息进行定义。
注意事项：带“里的设置都会影响到以后的操作，并且每个工作站都要重新设置，请小心仔细。
〖菜单位置〗：『系统管理→设置→系统设置→辅助设置』〖操作界面〗：〖操作说明〗：商品编码规则前缀可设置成供应商编码、大中小类编码。
在录入员做“会员特价单”时，商品会员特价会自动根据设定的会员特价率按系统提示的公式进行填写，当然也可以再进行手动修改。
企业C2M供应链协同云平台解决方案1.解决方案概述企业C2M供应链协同云平台解决方案通过集成企业内外部资源，实现供应链的协同化管理和数据共享。
它提供了一套全面的工具和功能，包括需求预测、供应计划、订单管理、物流跟踪等，帮助企业实现供需平衡和资源优化。
2.平台架构该解决方案采用分布式架构，由多个子系统组成。
其中，供应链协同子系统用于管理供应链上的各个节点，包括供应商、生产商、经销商等；需求管理子系统用于收集、分析和预测市场需求；订单管理子系统用于管理和跟踪订单的执行情况；物流管理子系统用于监控和优化货物的运输过程。
3.关键功能介绍(1)需求预测：通过采集市场和客户数据，结合数据分析和机器学习算法，准确预测未来的需求趋势，帮助企业做出科学决策。
(2)供应计划：根据需求预测结果和供应商的实际能力，生成合理的供应计划，并及时调整计划，以保证供需的匹配。
(3)订单管理：提供订单管理功能，包括订单接收、分配、执行和跟踪等，可实现订单的及时处理和交付。
(4)物流跟踪：通过物联网技术，实时监控货物的运输过程，并提供实时的位置和状态信息，以便企业随时了解货物的情况。
(5)数据分析：采集和整合供应链上的各种数据，包括销售数据、库存数据、物流数据等，进行数据分析和挖掘，帮助企业优化供应链流程和决策。
4.主要优势(1)提高供应链效率：通过自动化和智能化的管理，减少人工操作和中间环节，提高供应链的效率和灵活性。
(2)实现资源优化：通过集成和共享企业内外部资源，实现供需平衡和资源的最优配置，提高资源利用率。
(3)增强市场响应能力：通过准确预测需求趋势并及时调整供应计划，使企业能够更快地响应市场需求和变化。
(4)提升客户满意度：通过及时处理订单、提供物流跟踪等功能，提升客户的满意度和忠诚度。
(5)支持决策制定：通过数据分析和挖掘，提供供应链决策的科学依据，帮助企业做出准确的决策。
总结起来，企业C2M供应链协同云平台解决方案是一种集成了供应链管理各个环节的工具，通过数据共享和协同管理，帮助企业实现供需平衡、优化供应链流程，并提高供应链的效率和灵活性。
供货及售后服务方案目录一、内容描述 (3)1.1 背景介绍 (4)1.2 方案目的与意义 (5)二、供货方案 (7)2.1 供应商选择标准 (8)2.1.1 质量保证能力 (10)2.1.2 交货期与灵活性 (10)2.1.3 价格竞争力 (11)2.1.4 服务支持与响应速度 (12)2.2 采购流程优化 (13)2.2.1 供应商评估与审核 (14)2.2.2 合同谈判与签订 (15)2.2.3 采购订单处理与跟踪 (16)2.2.4 库存管理与补货计划 (17)2.3 交货期与物流保障 (19)2.3.1 交货期承诺与保证措施 (20)2.3.2 物流方式选择与配置 (21)2.3.3 运输安全管理与责任划分 (22)2.3.4 紧急情况下的物流应对方案 (23)三、售后服务方案 (24)3.1 售后服务目标与原则 (26)3.1.1 客户满意度提升目标 (27)3.1.2 售后服务标准与规范 (28)3.1.3 客户投诉处理流程 (29)3.2 技术支持与服务流程 (30)3.2.1 技术咨询与解答 (31)3.2.2 设备安装与调试 (32)3.2.3 技术培训与指导 (33)3.2.4 系统升级与维护 (33)3.3 质量问题处理与追溯 (34)3.3.1 质量问题识别与确认 (36)3.3.2 故障原因分析与定位 (37)3.3.3 故障解决与预防措施 (38)3.3.4 质量问题追溯与报告 (40)3.4 客户关系管理与维护 (41)3.4.1 客户信息收集与整理 (42)3.4.2 客户回访与满意度调查 (43)3.4.3 客户需求分析与满足 (44)3.4.4 客户忠诚度提升策略 (45)四、风险管理与防范措施 (47)4.1 风险识别与评估 (47)4.1.1 供应风险 (49)4.1.2 质量风险 (50)4.1.3 服务风险 (51)4.1.4 法律法规风险 (52)4.2 风险防范与应对策略 (53)4.2.1 供应商风险管理 (55)4.2.2 质量控制与检验 (56)4.2.3 服务流程优化与监督 (58)4.2.4 法律法规遵从与合规管理 (59)五、总结与展望 (60)5.1 方案总结 (61)5.2 未来改进方向与建议 (62)一、内容描述我们将遵循市场调研与客户需求分析相结合的原则，制定科学的供货计划。
科脉软件常见问题集2008-01-07 15:091．问：系统初始化加密狗失败，错误代码为“15”？答：查看你的网络是否连通，插紧加密狗，有没有安装好加密狗驱动程序，如果没有请重新安装。
2．问：初始化科脉系统时，系统提示连接不到科脉数据库？答：有没有装载科脉数据库（DB_SETUP）,或打开SQL SERVER的企业管理器,查看Databases下面有无KMJXC的数据库,如果没有请重新装载科脉数据库。
3．问：为何在科脉商业管理系统中更改或删除条形码时只能用系统工程管理员去更改?答：为了客户能安全使用科脉商业管理系统，所以在科脉中只能用系统管理员去更改或删除条形码,而一般的操作员是没有权限更改或删除条形码的。
4．问：前台打印小票时，上一张小票与下一张小票空格太宽？答：在前台收银机外设设置处把添加空行数目处，将头和尾的值进行修改，重新启动收银系统即可。
5．问：类别毛利总金额与收银员汇总报表的总金额对不上、前台商品销售明细流水报表多于后台销售按商品汇总报表？答：请做综合数据日结，在一般的情况下这两个报表是相等的，用户把一些商品资料从基本档案删除了，而前台收银机上还有这些商品资料。
所以导致这两个报表对不上。
6．问：在分布式版中为何分店的会员卡积分在总店不能查询？答：分店的会员卡积分中能在各分店查询各自的会员卡积分，分店的会员卡积分不能传上总店，所以在总店不能查询分店会员卡积分的积分。
7．问：为何在科脉启谋商业管理系统里设置电子称打印的标签格式不对？答：在编辑标签后，保存时应注意保存到第几号标签，同时应设置电子称使用该标签，如果不是一致的就会导致打印格式不正确。
8．问：在前台销售的商品时，为何有些商品不能够打折？答：（1）查看此收银员是否有打折的权限；（2）在系统设置的前台POS机销售设置的界面上是否设置了启用前台指定商品不允许优惠控制功能，而这些不能打折的商品正好属于不允许优惠商品。
9．问：在科脉启谋商业管理系统中，怎样设置验收入库单打印商品数量、进价和进价金额？答：在kmjxc.ini的配置设置里面增加如下程序：在[app_env]下面增加“sheetprint_pi=prc1”保存设置即可。
