模块五计算机故障诊断与排除测试题

故障判断与处理考试题库一、选择题1. 当计算机无法启动时，首先应该检查的是：A. 电源线是否连接正确B. 显示器是否打开C. 键盘是否连接D. 鼠标是否连接2. 下列哪项不是计算机硬件故障的常见原因？A. 过热B. 灰尘积累C. 软件冲突D. 硬件老化3. 以下哪个操作可以清除计算机内部的灰尘？A. 使用湿布擦拭B. 使用压缩空气吹扫C. 使用水冲洗D. 使用吸尘器吸尘4. 如果计算机频繁出现蓝屏现象，最可能的原因是：A. 显示器故障B. 内存条问题C. 硬盘损坏D. 电源供应不稳定5. 当计算机运行速度突然变慢，可能的原因是：A. 系统文件损坏B. 病毒或恶意软件感染C. 硬件故障D. 所有上述情况都可能二、判断题6. 计算机的故障判断与处理只涉及硬件问题，与软件无关。

（错误）7. 计算机的故障可以通过重启解决所有问题。

（错误）8. 定期清理计算机内部灰尘可以延长硬件的使用寿命。

（正确）9. 计算机的故障处理不需要专业知识，任何人都可以进行。

（错误）10. 使用杀毒软件可以预防和解决所有计算机病毒问题。

（错误）三、简答题11. 描述计算机启动时出现黑屏的可能原因及相应的处理方法。

12. 解释为什么定期更新操作系统和驱动程序对于计算机的稳定运行至关重要。

13. 阐述计算机硬盘故障的常见表现及如何进行初步判断。

14. 描述计算机病毒和恶意软件的区别，并给出预防措施。

15. 说明在处理计算机故障时，如何保证数据安全。

四、案例分析题16. 某用户的计算机在运行大型软件时经常自动重启，分析可能的原因，并给出解决方案。

17. 描述一次你遇到的计算机故障处理经历，包括故障现象、判断过程和最终的解决措施。

18. 某公司计算机系统遭受了网络攻击，导致部分计算机无法访问网络。

分析可能的攻击类型，并提出应对策略。

19. 一个办公室的多台计算机出现相同的故障现象，如频繁死机、运行缓慢等。

分析可能的原因，并提出解决方案。

计算机故障测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 计算机硬件故障通常不包括以下哪一项？A. 电源故障B. 内存故障C. 软件冲突D. 硬盘损坏答案：C2. 以下哪个选项不是计算机病毒的特征？A. 破坏性B. 传染性C. 隐蔽性D. 可预测性答案：D3. 计算机启动时出现“黑屏”现象，最可能的原因是？A. 显示器故障B. 显卡故障C. 内存条未插好D. 操作系统损坏答案：C4. 计算机运行速度突然变慢，可能的原因不包括？A. 内存不足B. 硬盘空间不足C. 电源线松动D. 系统垃圾过多答案：C5. 以下哪个选项不是计算机硬件的组成部分？A. 中央处理器（CPU）B. 随机存取存储器（RAM）C. 操作系统（OS）D. 硬盘驱动器（HDD）答案：C6. 计算机主板上通常不包含以下哪个部件？A. CPU插槽B. 内存插槽C. 显卡插槽D. 电源插座答案：D7. 计算机无法正常启动，可能是因为以下哪个部件故障？A. 显示器B. 键盘C. 电源D. 鼠标答案：C8. 计算机在运行过程中突然断电，最可能的原因是？A. 电源线脱落B. 电源适配器故障C. 软件崩溃D. 内存条损坏答案：B9. 计算机的哪个部件负责处理数据和执行程序？A. 硬盘B. 内存C. 显卡D. 中央处理器（CPU）答案：D10. 计算机的哪个部件用于存储操作系统和用户数据？A. 内存B. 显卡C. 硬盘D. 电源答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1. 计算机硬件故障可能包括以下哪些选项？A. 电源故障B. 内存故障C. 软件冲突D. 硬盘损坏答案：A B D2. 计算机病毒的特征包括哪些？A. 破坏性B. 传染性C. 隐蔽性D. 可预测性答案：A B C3. 计算机启动时出现“蓝屏”现象，可能的原因包括？A. 内存条故障B. 显卡故障C. 系统文件损坏D. 电源问题答案：A B C4. 计算机运行速度变慢，可能的原因包括？A. 内存不足B. 硬盘空间不足C. 电源线松动D. 系统垃圾过多答案：A B D5. 计算机硬件的组成部分包括以下哪些选项？A. 中央处理器（CPU）B. 随机存取存储器（RAM）C. 操作系统（OS）D. 硬盘驱动器（HDD）答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 计算机硬件故障通常包括电源故障、内存故障和硬盘损坏。

计算机故障考试题库及答案一、选择题1.以下哪项是计算机故障排查的第一步？A.重启计算机B.检查网络连接C.检查电源供应D.检查硬盘空间答案：C2.计算机出现蓝屏错误的最可能原因是什么？A.内存故障B.操作系统错误C.病毒感染D.硬盘损坏答案：A3.计算机突然关机，无法再启动，最有可能的原因是什么？A.电源故障B.病毒感染C.硬件故障D.操作系统错误答案：A4.计算机开机后出现“操作系统未找到”错误提示，最可能的原因是什么？A.硬盘故障B.CPU故障C.内存故障D.主板故障答案：A二、填空题1.计算机主机无法正常开机，通常可以通过检查________来解决问题。

答案：电源供应2.计算机演示无法正常显示画面，通常可以通过检查________来解决问题。

答案：显示器连接线3.计算机运行速度变慢，经常死机，通常可以通过清理________来解决问题。

答案：硬盘空间4.计算机频繁出现蓝屏错误，通常可以通过更换________来解决问题。

答案：内存条三、简答题1.请简要描述计算机硬件故障排查的步骤。

答：在排查计算机硬件故障时，首先应检查电源供应是否正常。

接下来，可以检查主板与其他硬件组件的连接是否紧固。

若问题未解决，可以逐个检查内存、硬盘、显卡等硬件是否正常工作。

最后，如有必要，可以将硬件组件更换或送修。

2.计算机病毒感染如何排查和清除？答：首先，可以使用杀毒软件对计算机进行全盘扫描，检查是否存在病毒或恶意软件。

如果杀毒软件无法解决问题，可以尝试使用专门的病毒清除工具进行清除。

如情况依然无法改善，可以考虑重装操作系统，并在重装后立即进行安全性设置和杀毒软件安装。

3.计算机出现频繁的网络断开问题，可能的原因及解决方法是什么？答：频繁的网络断开问题可能是由于网络连接故障、无线信号弱或路由器问题引起的。

首先，可以检查网络连接是否正常，确认网线或无线连接是否松动或损坏。

其次，可以尝试更换或重启路由器。

如果仍然无法解决问题，可以联系网络服务提供商进行咨询或维修。

模块五计算机故障诊断与排除测试题《计算机组装与维修》模块五计算机故障诊断与排除测试题⼀、单项选择题1、触摸计算机部件是否有烫⼿的感觉，需要提前（）。

A、⽤⽔洗⼲净⼿B、放掉⾝上的静电C、戴上⼿套D、在地上洒⽔降温答案：B2、计算机⽇常使⽤中，（）以上的故障为软件原因导致的“软故障”。

A、20%B、40%C、90%D、80%答案：D3、硬件最⼩系统的组成不包括：（）。

A、 B、主板 C、内存 D、键盘答案：D4、计算机屏幕上出现提⽰“——”,改成默认设置后计算机能够正常启动，但重启还是出现提⽰。

这⼀现象出现的原因是（）。

A、电池电量不⾜B、设置故障C、操作系统故障D、内存故障答案：A5、计算机在⾃检阶段停⽌，⽆法继续开机。

这⼀故障现象的原因是（）。

A、设置故障B、内存故障C、硬盘故障D、显卡故障答案：Ａ６、计算机开机⾃检通过，但⽆法进⼊系统，在启动画⾯处停⽌。

这⼀故障现象的原因是（）。

A、内存故障B、显卡故障C、操作系统故障7、计算机开机⾃检通过，但⽆法进⼊系统，在启动画⾯处停⽌。

如何可以进⼊系统（）。

A、按F2键进⼊安全模式B、按F8键进⼊安全模式C、重新启动计算机D、重新插拔内存条答案：B8、设备管理器中的设备有“！”显⽰，原因是( ).A、驱动程序出现了错误B、该硬件设备缺失C、硬件设备损坏D、该硬件设备与主板连接不正确答案：A9、计算机开机屏幕没有显⽰，有报警声，可能的原因是：（）。

A、硬盘损坏B、内存条接触不良或损坏C、显卡损坏D、电源损坏答案：B10、计算机重装系统后，在设备管理器中有很多黄⾊的问号和叹号，原因是（）。

A、系统过时了B、硬盘坏了C、显⽰器坏了 C、驱动程序没有装好答案：D11、计算机开机时⼀直停留在启动画⾯，硬盘不断发出“咔、咔”的响声，原因是（）.A硬盘出了问题B、主板供电不稳C、内存问题D、⼯作不稳定答案：A12、计算机刚开始⼯作时运⾏正常，运⾏时间稍长后便有花屏现象出现，可能的原因是（）。

电脑常见故障的诊断与排除模拟试题一、选择题1、下列故障属于软件故障的是（）A、BIOS设置错误，自检报错B、内存条接触不良C、CMOS跳线连接错误，不能保存数据D、软驱数据线接反，软驱前面面板上的绿灯长亮2、下列故障属于硬件故障的是( )A、硬盘文件分配表遭到破坏，导致硬盘数据丢失B、病毒原因导致电脑无法启动C、硬盘0柱面坏，导致硬盘上数据无法读出D、安装的驱动程序版本不对，网卡不能正常工作3、将怀疑有故障的部件插到相同类型的主机上进行测试，以判断该部件是否有故障的方法是（）A、直接观察法B、插拔法C、替换法D、比较法4、同时启动两台同样或类似的电脑，通过观察正常计算机和故障机在执行相同操作时的不同表现来判断故障的方法是（）A、直接观察法B、插拔法C、替换法D、比较法5、计算机正常工作的温度是（）A、－10度――10度B、10度――30度C、5度――40度D、－10度――40度6、下列关于计算机房内温度过低的危害性，说法正确的是（）A、导致计算机部件接触不良B、使计算机发生短路，不能开机C、扳卡变脆，容易折断D、容易使计算机系统产生静电干扰，引发计算机故障7、某电脑更换了一块发烧级的显卡后，开机无反应，显示器点不亮，排除显卡本身的原因，该计算机最可能的故障的原因是（）A、电源功率不足，需更换大功率电源B、该显卡兼容性差C、CPU不工作，重新安装CPU或更换CPUD、显示器与显卡不匹配，更换显示器8、某电脑开机后电源指示灯亮，能听到CPU风扇的声音，但无显示无报警声音，故障部件不可能是（）A、电源B、主板C、显卡D、CPU9、下列选项中不属于UPS电源分类的是（）A、在线式B、后备式C、显卡在线互动式D、逆变式10、CPU、内存条、显卡附近的电容时间长了会出现鼓泡现象，其主要原因是（）A、CPU、内存条、显卡附近的电容质量比较差B、CPU、内存条、显卡工作时产生的热量相对较多，长时间的高温烧烤，容易导致电容鼓泡C、CPU、内存条、显卡工作时用电多，容易导致电容老化D、以上说法均不正确11、下列选项中能导致电脑黑屏的是（）A、内存条松动B、开机时显卡初始化失败C、BIOS设置错误D、以上情况均能导致开机黑屏12、对于硬盘的逻辑型坏道，一般处理方法是（）A、将坏道屏蔽，避免磁头再次读取B、对硬盘进行高级格式化C、用软件进行修复D、无法修复，硬盘只能是坏道越来越多，最后只能更换硬盘13、一台电脑开机无法启动，系统显示“TRACK 0 BAD”,故障原因是（）A、以常非正常关机造成的B、计算机病毒破坏C、磁头划伤硬盘D、经常进行长时间的读写硬盘，导致盘片老化14、一台电脑开机后检测不到光驱，可能的故障原因是（）A、光驱数据线接头松动B、数据线损坏C、主从跳线设置错误D、以上原因都有可能15、计算机开机后因有事离开，较长时间不用，最好将液晶显示器（）A、运行屏幕保护程序B、将显示器关掉C、保留原来画面，不用管它D、以上说法都不对16、正在使用的显示器进水，首先应该（）A、立即断电B、抓紧时间用吹风机吹干C、搬到太阳下曝晒D、放到通风处吹干17、关于液晶显示器的分辨率，下列说法正确的是（）A、可自行调整，因人而宜B、使用最大分辨率C、分辨率不要设置太高，否则影响显示速度D、液晶显示器的分辨率无法自行调整18、某电容式键盘有个别按键失灵的现象，经测试硬件没问题，可能的故障原因是（）A、手指按键太轻B、键盘进水C、按键老化D、键盘电路的接触点被氧化了或粘上了污迹19、开机后，屏幕显示错误信息Keyboard error or no keyboard present ,电脑无法正常启动，可能的原因是（）A、键盘的电子线路出现了断路B、键盘与主机接触不良C、键盘电路的接触点有短路现象D、键盘电路的接触点被氧化或粘上污迹20、光标的反应不像往常那般迅捷，感觉不听指挥了，鼠标灵敏度下降，原因是（）A、鼠标内部电线与电路接触不良B、鼠标内部接触不良C、发光二极管或透镜脏D、鼠标的分辨率低21、主机面板上的POWER SW 开关按下后不能弹出，导致的故障现象是（）A、计算机反复启动B、电源风扇转动，电脑不工作C、机箱喇叭不停的报警D、主机不能正常供电22、PS/2接口的键盘和鼠标与主板连接的线中，实际有用的只有四根，这四根线分别是（）A、1、2、3、4号线B、1、3、4、6号线C、2、3、4、5号线D、2、3、4、6号线23、主板上的PS/2键盘接口的颜色一般是（）A、红色B、绿色C、紫色D、蓝色24、一台电脑，开机时能听到硬盘自检的声音，但在BIOS中找不到IDE硬盘，系统无法启动，可能的原因是（）A、硬盘数据线接触不良B、未能正确设置主从跳线C、主板上的IDE接口内部电路接触不良D、以上原因皆有可能25、一台电脑，开机自检正常，但不能启动，屏幕提示”Invalid partition table”，可能的故障原因是（）A、操作系统损坏B、硬盘数据线接触不良C、硬盘分区表遭到破坏D、以上原因皆有可能二、简答题1、常见的软件故障现象有哪些?2、对计算机故障的操作规则有哪些？3、计算机故障常见的检测方法有哪些？4、对UPS电源蓄电池组的保养应注意哪些问题？5、计算机的启动过程是怎样的？6、液晶显示器的保养应注意哪些问题？三、操作题1、一台装有WINXP的电脑由于分辨率设置过高，显示器出现花屏现象，且画面抖动厉害，请问该如何处理？2、一台电脑，按下主机电源开关后，开关不能弹起，能听到电源风扇的转动声音，电脑不能启动，初步判断是电脑开关的故障，怎样才能确定一定是开关的问题？如果是开关故障，请问应如何处理？。

诊断计算机故障-能力提升案（19）一、选择题1.一台电脑经常莫名其妙地死机，怀疑是内存条工作不稳定造成,换插一条好的内存条进一步测试,这种检测故障的方法是(C )A.比较法B.插拔法C.替换法D.观察法2.硬件最小系统中不包括的部件是( )A.主板B.CPUC.显示器D.键盘3.计算机不开机的系统故障不包括( )A.CMOS电池电量不足B.CMOS设置故障C.某部件驱动程序错误D.操作系统故障4.(2007年高考题)系统不能启动,电源指示灯不亮,听不到冷却风扇的转动声,故障部位可能是( )A.键盘B.外设C.电源D.内存5.(2014年高考题)下列导计算机重启故障的原因中不包括( )A.硬盘磁道损坏B.主板电容漏液C.内存条脱落D.CPU风扇转速过低或CPU过热6.(2015年高考题)计算机故障在检修前要通过“看、听、闻、摸”四个步骤进行排查,体现的原则是( )A.主次分明原则B.仔细观察原则C.先软后硬原则D.先想后做原则7.(2015年高考题)用最小系统法诊断故障,能缩小查找的范围,硬件最小系统不包括( ）A.电源B.主板C.显示器D.硬盘8.(2015年高考题)下列导致计算机蓝屏故障的软件原因不包括（）A.超频过度B.动态链接库文件丢失C.注册表中存在错误或损坏D.系统资源产生冲突或资源耗尽9.(2016年高考题)诊断计算机故障的最小系统法中,不包含的硬件是( )A.主板B.内存C.网卡D.显卡10.(2017年高考题)以下不属于计算机故障分析原则的是（）A.主次分明原则B.先想后做原则C.仔细观察原则D.先硬后软原则11.(2018年高考题)开机后自检通过,但无法进入系统,在启动画面停止,其原因可能是( )A.分区表有错误B.内存与其他硬件不兼容C.CMOS设置错误D.系统文件被修改,破坏12.(2018年高考题)计算机在自检过程中发现严重错误,呈现的故障现象是( )A.停机B.蓝屏C.声音报警D.屏幕给出提示信息13.(2020年高考题)当怀疑计算机内存有故障时,可采用的诊断方法是（）A.硬件最小系统法B.软件最小系统法C.替换法D.隔离法14、(2019年高考题)计算机开机无报警、硬盘指示灯不规律闪烁,但黑屏,应先检查( )A.CPUB.内存C.显示器D.硬盘15.(2019年高考题)以下属于软件故障导致计算机蓝屏的是( )A.超频过度B.虚拟内存不足C.系统硬件冲突D.劣质配件工作不稳定16.(2020年高考题)计算机运行速度变慢,首先检查的是（）A.软件B.主板C.CPUD.硬盘17.(2020年高考题)计算机出现蓝屏故障,可能的原因是( )A.键盘故障B.系统硬件冲突C.电网电压过低D.光驱读盘出错18.计算机在进行检修前,观察的内容不包括(D )A.计算机内部的灰尘是否太多B.安装了哪些应用软件C.系统资源的使用情况D.BIOS设置情况19.计算机日常使用中80%以上的故障产生原因是(B )A.硬件原因B.软件原因C.BIOS设置D.系统原因20.下列关于替换法的说法错误的是(B )A.根据故障的现象考虑要替换的部件B.先主板、CPU、后内存C.先考察与有故障部件相连接的连接线D.要考虑故障率的高低21.在计算机的硬件故障维修流程中,显示器上没有出现图像的故障原因是(A )A.显卡或主板故障B.BIOS或系统故障C.操作系统故障D.CPU故障22.计算机死机的故障原因不包括(C )A.CPU散热器故障B.病毒、木马侵导致系统资源耗尽C.网卡、声卡故障D.显卡、电源散热器故障23.一台电脑开机后,无任何反应,下列故障原因不可能的是（C ）A.电源不能正常工作B.主板不能正常工作C.内存条与内存插槽接触不良D.CPU在故障24.要启动BIOS的快速自检功能,应将“BIOS Featuers Setup”选项设置为（A ）A.EnabledB.DisnbledC.OnD.Off25.一台电脑开机无显示,硬盘指示灯不规律闪烁,故障部件可能是（D ）A.CPUB.内存C.硬盘D.显示器26.通过判断在最基本的软、硬件环境中系统是可以正常工作,从而缩小查找故障配件范围的诊断方法是(B )A.替换法B.最小系统法C.诊断卡法D.观察法27.用正常使用的好部件替换怀疑存在故障的部件,由此判断故障的原因,该方法属于（C）A.比较法B.清洁法C.替换法D.观察法28.计算机故障的软件最小系统中,不包含的硬件是(D )A.电源B.内存C.键盘D.网卡29.在使用替换法检查故障时,下列说法不正确的是(B )A.部件可以是不同型号的B.替换时应先主板,后CPUC.检查与疑似故障的部件的连线D.优先替换故障率高的部件30.在仔细观察计算机故障时,下列不属于观察内容的是(D )A.观察计算机的表现特征、显示内容B.观察计算机的内部环境C.观察计算机的软硬件配置D.观察计算机的外观尺寸31.在解决计算机故障时,以下错误的操作规则是(C )A.先静后动B.先外设,后主机C.先检查硬件,再检查软件D.先电源后负载32.关于计算故障分析的原则,说法正确(C )A.元器件表面温度一般在20-30度为正常B.可用手直接触摸元器件表面C.计算机日常使用中的故障80%以上为软件故障D.先拆开电脑,再分析故障点在哪里33.(2011年高考题)以下情况不会造成系统黑屏的是( )A.键盘、鼠标未与主机正常连接B.显卡与主板不兼容或接触不良C.系统核心部件的BIOS设置错误D.显示器的电源、连接线问题或设置了节能模式34.(2012年高考题)要打开“系统配置实用程序“对话框,应在”运行“对话框中输入__命令来( )A.msconfigB.ipconfigC.grpeditD.regedit35.下列故障属于硬件故障的是（C ）A.硬盘分区错误B.操作系统被病毒破坏C.硬盘0柱面坏,导致硬盘上数据无法读出D.安装的驱动程序版本不对,网卡不能正常工作36.(2017年高考题)关某电脑开机自检时出现“Secondary Slave hard fail”提示,可能的原因不包括( )A.硬盘未安装操作系统B.CMOS设置不当C.硬盘的数据线未接好D.硬盘跳线设置不当37.计算机在自检阶段停止,无法开机,可能造成故障的原因是(C ）A.CMOS电池电量过低B.操作系统故障C.CMOS设置错误D.显卡未插好38.造成计算机死机故障的原因不包括(A )A.CMOS参数设置错误B.CPU散热故障C.显卡、电源散热器故障D.病毒入侵导致系统资源耗尽39.开机后机箱内“滴滴”地叫个不停,屏幕无显示,故障的部件最可能是(C )A.电源B.硬盘C.内存条D.CPU40.计算机白检时屏幕提示“CMOS checksum error-defaults loaded”,解决方法是(B ）A.升级BIOS设置程序B.更换CMOS电池C.更换CMOS芯片D.重新设置CMOS参数41.下列对于计算机开机后CPU风扇转但是黑屏的故障检测方法,描述错误的是(B )A.主板、硬盘指示灯长亮或长暗,应将检查的重点放在主机上B.主板BIOS如有报警声音,故障多为CMOS设置错误C.主板BIOS没有报警声音,应将检查的重点放在显示器上D.主板、硬盘指示灯长亮或长暗,可用插拔法确认故障源42.关于计算机故障,说法不正确的是(B )A.CMOS设置错误会造成不开机故障B.CPU超频过度会造成死机故障C.安装多个杀毒软件会造成蓝屏故障D.内存条接触不良或损坏会造成黑屏故障43.CPU温度过高解决办法（B ）A.进入CMOS,提高CPU温度范围B.风扇转速慢,更换CPU风扇C.CPU硬件损坏,更换CPUD.不运行应用程序44.计算机在运行一段时间后死机,隔一段时间又可正常启动,但时间不长又会死机,可能的故障原因(C )A.内存条接触不良B.主板损坏C.CPU散热器故障D.驱动程序故障45.计算机开机后,无显示,无报警,应先检查（A ）A.电源B.显卡C.主板D.内存46.对于蓝屏故障,下列说法错误的是(D )A.蓝屏故障是Windows系统特有的自我保护现象B.蓝屏故障是 Windows系统中软件或硬件的工作条件发生改变引起的C.蓝屏故障会根据错误类型在屏幕上给出相应英文提示D.蓝屏故障只与硬件有关47.系统在启动过程中出现自检,并无法进入系统,而是反复启动,故障的原因是(D )A.CPU风扇转速过低B.CPU温度过高C.主板电容漏液D.硬盘磁道损坏48.下列故障不属于硬件故障的是（）A.CPU温度过高导致死机B.硬盘碎片过多导致电脑运行速度变慢C.声卡与主板接触不好,电脑不能发声D.电脑开机后,无显示,机箱喇叭连续长响49.下列故障现象是由电源供电不足而引起的是（）A.电脑工作一段时间后,特别是CPU利用率高的时候,容易死机B.计算机运行程序时出现蓝屏C.电脑新增一个刻录机,刻盘时经常死机D.显示器花屏50.观察法的四个步骤中,不包括的是（C )A.看B.听C.量D.摸51.以下导致计算机蓝屏的原因中属于硬件故障的是（ B ）A.系统资源产生冲突或资源耗尽B.CPU超频C.虚拟内存不足D.黑客攻击二、简答题1.(2008年高考题)根据下面几种常见的故障提示信息,判断故障部位。