跨文化交际案例分析-PPT精品

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基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧

Case Three: Cultural Misunderstandings in International Tourism
• Summary: Cultural Misunderstandings in International Tourism
Case Three: Cultural Misunderstandings in International Tourism
• Detailed description • Catering habits: ts from different cultural backgrounds may have
different dining habits and preferences. For example, some cultures may prefer spicy food, while others may place more emphasis on a light and healthy diet. • Etiquette and Customs: During the tourism process, tourists need to understand and abide by local etiquette and customs. For example, in some cultures, touching someone's head or using the left hand is considered impolite and disrespectful behavior. • Language expression: In cross-cultural communication, differences in language expression may lead to misunderstandings and conflicts. For example, some languages may have specific expressions or implicit meanings, which may lead to communication barriers if not understood.

5.Case studies
Mutual Monitoring Process
Xiu went to a BC buffet reception in the BC headquarters in Beijing. It just so happened that Xiu arrived a little too early. The waiting lounge was almost empty except a charming lady sitting at a corner seat. After a long interval of unbearable silence Xiu decided to break the silence by approaching the lady.
Yes, but not good
1.An orator delivers a speech to a large gathering. 3. You send an e-mail message to an American friend. 4.Jane lies in bed reading a novel.
Model Two: unilateral-cultural model
(one knows another’s language and cultural environment but the other one doesn’t)
Lu Bing ,a Chinese tour guide is talking in English with George Luke, a British tourist who does not know Chinese at all.
Activity 3: Meanings in communication

③ 王福祥、吴汉樱编，《文化与语言》(外语教 学与研究出版社,1994)。
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2）90年代中期以后
出版学术专著 发表相关论文 召开学术研讨会
1995年8月，中国跨文化交际研究会在哈
尔滨成立，此后，每两年召开一次全国性 会议。
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学术专著
关世杰：《跨文化交流学》(北京大学出版社,1995)
第二讲 跨文化交际与跨文化交际学
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1
一、跨文化交际(intercultural communication)
（一）交际的过程和类型
行为源
编码，形成信息，通过渠道
解码，反应，通过渠道反馈
反应者
交际是一个（或多个人）对另一个人（或 多个人）的行为或行为遗迹作出了反应。
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2
交际的类型
划分标准
交际类型
格林教授和夫人鞠躬 敬请赐复。
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Invitation
Director of the Institute of Atomic Energy requests the pleasure of the company of
Mr. and Mrs. Dickens at a dinner party
in honor of Mr. Liu Wenling senior engineer of the Institute of Atomic Energy
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一些不宜用“姓＋职务”表示的词
中国文化中称呼“姓＋职务”这种类型的，有 些翻译成英文不宜直译，如主任、局长、科长、 老师等。
对于教师的称呼很多，主要有三种： Sir./Ms.；
Mr./Ms.＋姓；直呼其名。 不能是“姓＋teacher”，也不能是直呼别人