配送运费管理制度范本

第 1 页 共 8 页 物流配送管理制度范文

第一章 总 则

第一条 为了规范物流配送管理，提高物流配送工作效率，确保物流配送质量，保证客户满意度，制定本制度。

第二条 本制度适用于本公司的物流配送管理。

第三条 物流配送是指将商品从生产地转运到消费地的过程。物流配送管理是指对物流配送过程中的计划、组织、协调、控制等方面进行管理。

第四条 本制度的目的是为了确保物流配送过程中的安全、高效、低成本的运作，以达到客户满意度最大化的目标。

第五条 物流配送管理的主要内容包括：物流配送计划制定、物流配送资源管理、物流配送过程控制、物流配送质量保证、物流配送绩效评估等方面。

第二章 物流配送计划制定

第六条 物流配送计划是指对物流配送过程中的时间、路线、数量等方面进行规划和安排。

第七条 物流配送计划制定的依据包括：客户需求、货物数量、货物特性、运输距离、交通状况等因素。

第八条 物流配送计划制定的程序包括：收集需求信息、确定货物数量、确定运输距离、确定交通状况、制定配送路线、制定配送时间等。

第九条 物流配送计划由配送管理部门负责制定，并经过相关部门的审核和批准。 第 2 页 共 8 页 第十条 物流配送计划应及时调整和变更，以应对突发情况和客户需求的变化。

第三章 物流配送资源管理

第十一条 物流配送资源包括：人力资源、车辆资源、仓储资源等。

第十二条 物流配送资源的管理目标是合理配置资源，提高资源利用率，降低成本，提高效率。

第十三条 物流配送资源的管理内容包括：人力资源管理、车辆资源管理、仓储资源管理等。

第十四条 物流配送资源的管理应根据实际需求进行规划和安排，并定期进行评估和调整。

第十五条 物流配送资源的配置应考虑货物特性、运输距离、交通状况等因素，并确保配送过程中的安全和顺利进行。

第四章 物流配送过程控制

第十六条 物流配送过程控制是指对物流配送过程中的运输、装卸、仓储、配送等环节进行监控和控制。

物流配送管理制度（共5篇）

第一篇：物流配送管理制度

物流配送管理制度

一、分货作业管理

1.库务依据产品配货汇总表于成品区内进行分货作业；

2.依区域线路，将多张订货单依产品类别将数量加总后进行配货；

3.依总数配货后，将产品依餐车编号及配送远近原则分货至待出去准备出货；

4.分货时，餐车编号应标识清楚；

5.以先进先出方式分货；

6.库务于产品订货单上签名后，再由配送人员签名后才可放行；

7.分货及产品订货单由配送人员携出作为出货凭证，产品分货汇总表由库务人员存栏，作为出货依据。

二、交货装运规定

1.分货时要注意周转箱是否完好，箱内产品是否有破损；

2.出车时2人1车，1固定司机1分发人员，固定司机驾驶固定车辆，但路线可依组长安排轮流变动；

3.配送人员出车时，要随车填写车辆日报表；

4.装货上车前，应由仓储人员与配送人员共同会点无误后放行；

5.卸货后单品逐项点交后，由经营户签收，回收空的周转箱；

6.若发生错误时，由配送人员全权负责。

三、紧急配送作业

如遇经营点紧急订货时，若属小量订货，由市场管理部协调临近经营点进行调拨；如无法调拨或需求量大时，由仓储科协调司机进行配送。

四、配送路线规划

1.配送路线由市场运营部按布局图合理规划；

2.配送路线要做成路线网，才能掌握每条配送路线的安排是否恰当，新增的经营点加入时，也能安排妥当； 3.原则上每条配送路线所跑的距离应尽量相近，以提高服务效率。

五、周转箱回收

1.配送人员于订货单上记载出货及应回收的周转箱数，并将每天进出的周转箱数依据经营点编号登记于周转箱使用统计表；

2.回收前次送出的周转箱时，若回收数量不正确，即于回收时说明原因，若是遗失或损坏的，须由经营者赔偿，周转箱禁止借用。

第二篇：农资物流配送管理制度

农资物流配送管理制度

一、总则

为了使公司物流配送工作，尽可能做到及时准确，服务周，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平质量，建成了“总部-配送中心-农资农家店”的物流配送体系，通过完善配送制度，加强规范管理，配送能力不断提高。配送中心不仅把农资商品配送到乡、村农家店，而且实行了集中配货，送货到农户，对农家店的商品余缺做到及时调剂。配送中心坚持服务至上、随要随配送，保证了连锁网点的货源需要，提高农资商品配送率。

第1页共27页 配送服务管理制度范本

为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：

一、配送车司机基本要求

1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。

2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。

3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。

4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。货物交接时必须签字确认。

5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。车辆不得外借货私自改变行车路线。

6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。

7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。搬运货物时轻拿轻放，认真细心。

8、司机须____小时保持手机开机状态。

9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。

10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。 第2页共27页 11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。确定路线后不得随意更改。

12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。

13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。完成上级领导交办的其他工作。

二、配送工作过程要求

1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。每天检查车辆的油、水、电。出现问题第一时间向主管领导汇报。

2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。

3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。

4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。

5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。

6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。 第3页共27页 7、行程登记表（到达配送点后需对方确认时间）每周一交至办公室。

销售发货运费制度范本

一、总则

为了规范我公司的销售发货运费制度，保障公司利益，提高市场竞争力，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。本制度适用于我公司所有销售发货运费的管理与操作。

二、发货及运费规定

1. 销售人员应根据客户订单和库存情况，及时向销售内勤提供发货申请。

2. 销售内勤在接到发货申请后，应核实客户订单、库存、发货运费等信息，确保无误后进行发货。

3. 销售内勤在发货过程中，应严格按照公司规定的发货运费标准进行计算。发货运费标准如下：

（1）普通货物：按照实际运费的100%进行报销。

（2）贵重货物：按照实际运费的150%进行报销。

（3）超重货物：按照实际运费的200%进行报销。

4. 销售内勤在发货时，应与物流公司确认运费，并将运费发票妥善保管。

5. 销售内勤应在发货后一个工作日内，将运费发票提交给财务部门进行报销。

6. 财务部门在收到运费发票后，应进行核实，确保发货运费的准确性。核实无误后，予以报销。

三、发货运费的结算

1. 销售内勤在每月最后一个工作日，将当月的发货运费汇总表提交给财务部门。

2. 财务部门在收到发货运费汇总表后，应进行核实，确保汇总表的准确性。核实无误后，按照公司规定进行结算。

3. 发货运费的结算方式如下：

（1）现金支付：每月结算一次，将当月的发货运费以现金形式支付给销售内勤。

（2）转账支付：将当月的发货运费直接转账至销售内勤的工资卡。 四、异常处理

1. 如遇物流公司异常收费，销售内勤应立即向上级汇报，并由上级与物流公司进行沟通，协商解决。

2. 如遇客户拒收、退货等情况，导致发货运费产生的损失，由销售人员承担。

3. 如销售内勤虚报、多报发货运费，一经发现，将按照公司规定进行处理。

五、附则

1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归公司所有。

3. 公司可以根据实际情况对本制度进行修订，修订后的制度自发布之日起生效。