发货配送管理制度范本

仓管管理及发货流程制度

1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。

2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。

3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。

4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。

5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。

6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。

7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；

8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。

9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；

10、货物发出后，应定期与货运部联系，催缴货款；并于每周一到财务部门上缴代收货款及相关的票据。

11、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。

12、一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；

13、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；

第 1 页 共 8 页 物流配送管理制度范文

第一章 总 则

第一条 为了规范物流配送管理，提高物流配送工作效率，确保物流配送质量，保证客户满意度，制定本制度。

第二条 本制度适用于本公司的物流配送管理。

第三条 物流配送是指将商品从生产地转运到消费地的过程。物流配送管理是指对物流配送过程中的计划、组织、协调、控制等方面进行管理。

第四条 本制度的目的是为了确保物流配送过程中的安全、高效、低成本的运作，以达到客户满意度最大化的目标。

第五条 物流配送管理的主要内容包括：物流配送计划制定、物流配送资源管理、物流配送过程控制、物流配送质量保证、物流配送绩效评估等方面。

第二章 物流配送计划制定

第六条 物流配送计划是指对物流配送过程中的时间、路线、数量等方面进行规划和安排。

第七条 物流配送计划制定的依据包括：客户需求、货物数量、货物特性、运输距离、交通状况等因素。

第八条 物流配送计划制定的程序包括：收集需求信息、确定货物数量、确定运输距离、确定交通状况、制定配送路线、制定配送时间等。

第九条 物流配送计划由配送管理部门负责制定，并经过相关部门的审核和批准。 第 2 页 共 8 页 第十条 物流配送计划应及时调整和变更，以应对突发情况和客户需求的变化。

第三章 物流配送资源管理

第十一条 物流配送资源包括：人力资源、车辆资源、仓储资源等。

第十二条 物流配送资源的管理目标是合理配置资源，提高资源利用率，降低成本，提高效率。

第十三条 物流配送资源的管理内容包括：人力资源管理、车辆资源管理、仓储资源管理等。

第十四条 物流配送资源的管理应根据实际需求进行规划和安排，并定期进行评估和调整。

第十五条 物流配送资源的配置应考虑货物特性、运输距离、交通状况等因素，并确保配送过程中的安全和顺利进行。

第四章 物流配送过程控制

第十六条 物流配送过程控制是指对物流配送过程中的运输、装卸、仓储、配送等环节进行监控和控制。

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发货管理规定

一 订单的管理规定

1. 制单流程:（营销部）

2. 审核流程：(供应物流部)

二 发货的管理规范：

1. 清点、签字：（供应物流部）

2. 检验、签字：（供应物流部、生产部）

3. 提货、发货：（供应物流部、营销部）

4. 门卫放行：（人事行政部）

三 运输和包装的管理规范（供应物流部、营销部）

1. 运输保证：

2. 包装保证：

3. 其它：

四 内部领料规范：

一 订单的管理规范

1. 制单流程:（营销部）

1) 合同订单由业务经理制作,并交送相关部门（财务部、客户服务部）主管或主管以上领导签字批准后，方可作为正式发货订单下发至供应物流部；

2) 发货订单上如遇任何特殊情况,必须由营销部在“备注栏”中详细注明；

3) 发货订单上的货物如果需要由皇家公司代为托运，营销部必须在正式发货订单下发时，将《货物运输通知单》一起下发至供应物流部。无论发货订单上的客户公司地址与实际收货人地址、收货人联系电话等是否一致，为了避免错误，在发货订单上，业务经理必须注明实际收货人地址、收货人、收货人联系电话等信息；

4) 如货物由客户自提，营销部需向供应物流部提供客户的运输委托书复印件，或由业务经理在发货订单上注明提货人的姓名、车号等身份证明；

5) 正式发货订单下发后，对于确认可以出厂的货物，营销部有责任及时地打印

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出相应发货订单的《送货联》至供应物流部；

6) 在正式发货订单下发后，可能有内容需要修改；如修改内容较少，则由业务经理在原发货订单上修改并签名为据；如修改内容较多，则不允许在原发货订单上修改，需重新下发一份修改后的准确的发货订单，原发货订单作废；

发货流程及管理制度范文

一、发货流程

1.收到订单：当公司销售部门接到客户的订单后，将订单转交给物流部门。

2.准备货物：根据订单的数量和要求，物流部门将货物从仓库中调拨出来，并进行验货和包装。

4.发货通知：物流部门将通知客户货物已经准备好并将要发货，包括货物数量、发货日期、运输公司等信息。

5.发货记录：物流部门将详细记录每一批次的发货信息，包括发货日期、货物数量、运输方式、运输公司等。

7.确认收货：客户收到货物后，将与物流部门进行确认，并提供签收单据。

8.确认结算：物流部门将根据客户提供的签收单据和发票等相关资料，将发货信息与销售部门核对后，进行结算。

二、管理制度

1.规范操作流程：要求物流部门严格按照发货流程操作，确保每一步骤都得到正确执行，避免出现漏货、错货等问题。

2.建立档案管理：物流部门应建立完善的发货档案管理制度，包括订单记录、发货记录、运输文件等，方便查阅和追溯。

3.配备专业人员：物流部门应配备合格的物流管理人员，具备专业的知识和丰富的经验，提高发货流程的效率和准确性。 4.强化质量控制：物流部门要严格把控货物的质量，对每一批次的货物进行验货和包装才能发货，确保货物无损坏。

5.加强沟通合作：物流部门要与销售部门和运输公司保持良好的沟通和合作，及时解决问题和提供支持。

6.定期培训：物流部门要定期组织培训，提高员工的专业知识和技能，使其能够适应公司发展和行业变化。

7.定期检查评估：公司要定期对物流部门的发货流程和管理制度进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。