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旅游景点年度总结

旅游景点年度总结

旅游景点年度总结1

回顾即将过去的20--年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20--年景区共接待国内外游客人,公司全年营业收入、实现利税均比20--年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。

一、创新思维结硕果

20--年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20--年建设的项目有:莲花度假酒店、万平米仙会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩

旅游景区在20--年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被

国家文化部批准为国家文化产业基地。

1、20--年元月1日到5日,20--年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面,20--年景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20--年景区共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼多场次,接待游客近万人。

三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力

为适应旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20--年公司新增职工多人。其中招聘大中专毕业生达多人,从兴安盟招工多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。

2、20--年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。为此,公司全年员工工资增加支出万元,公司又另外投入资金万元用于

职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的#39;激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。

3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20--年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。

4、20--年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有个先进集体和个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取

大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对20--年工作的总体部署有以下几个方面:

1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设

施和服务项目的竣工使用。

2、加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。

3、进一步加强职工队伍建设,做好20--年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

4、在新的一年里,公司要加强创建5A级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5A建设作为长期和常态工作来抓。

5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。

同志们:公司20--年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在20--年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的诚信旅游企业、优秀基层党组织、五一劳动奖状等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继

续前进的强大精神动力。

同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,旅游事业的明天一定会更加美好。

旅游景点年度总结2

20--年以来,按照局党组分工,我协助一把手分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《---旅游》杂志和长---旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说---》一书,对提高---旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20--年年初至年年底,市政府根据---经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《---市旅游产业发展规划纲要》、《---市旅游产业十一五发展规划》和《---市红

色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王局长意见,由我负责全局文字综合的`把关工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20--年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了用科学发展观指导旅游文化的建设与发展、---市旅游产业存在的问题及对策、开展三争活动努力争当好班长、关于---市域外旅游宣传的几点思考、抓好机关文化建设,促进---旅游产业全面发展等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间---旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,---年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从20--年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入企业改革试点行列。到8月30日止,先后为2名

老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助一把手抓支部工作。通过组织开展一些活动和组织大家学习,干部素质有了一定提高。20--年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在长---日报和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。20--年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和治软办评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20--年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化充电意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我

本人撰写的---旅游行业软环境建设现状与发展、关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考、对我市国有企业改革的几点建议等三篇文章分别在市双休日简报、---调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

旅游景点年度总结3

20--年,公司在--董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20--年工作情况总结如下:

一、诚实信用、勇担责任

诚实信用作为旅行社经营的最基本的要求,我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业,诚实信用的重要性,我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上,一如既往的坚持发生责任时不推脱,勇于承担责任,不给组团社找麻烦,用诚信架起友谊的桥梁,巩固人脉、业务合作。

二、旅游服务质量得到有效的监督和检验

企业结合自己的实际经营,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处

宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利,变被动为主动。

三、稳步发展本地旅游接待业务

使--良好的旅游资源得以展示,使连云港深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢--,多来--,使--旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

四、加强员工业务培训工作

在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的#39;培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。

经过20--年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20--年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发

展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。

旅游景区工作总结范文(精选16篇)

旅游景区工作总结范文(精选16篇) 20xx年,景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下,始 终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的 工作总结: 一、营运安全情况 20xx年,景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、 无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园 以来,连续xx年无安全生产事故。 二、20xx年安全工作回顾 (一)明确安全目标,落实安全责任。 景区在年初召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目 标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全 事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全 面完成)。在防火工作和安全运行工作方面,景区总经理与各部门负责人 分别签订了《安全生产责任书》。 (二)强化现场管理,杜绝事故发生。 景区各设立了部门安全负责人,同时明确了各岗位人员的安全工作职责,做到了“时时重安全,人人重安全”的工作局面。客运部设有车辆安 全员,按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营,并要

求驾驶员每天做好行驶记录;特殊岗位人员做到了100%持证上岗;防火期间,设立_,有效地防止了安全事故的发生。 (三)加强安全检查,查找事故隐患。 今年,景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查,还多次进行其 它安全专项检查。一是在长假节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前,景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针 对季节变化时时开展安全专项检查,确保景区运营工作安全进行。 (四)开展安全活动,提高全员安全意识。 景区每年召开两次防火专项会议,确定防火责任人、分配各项防火工作,制定防火预案,确保各项工作落到实处。举行防火演练,使全体员工 能够更好的掌握防火知识。此外,旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次 交通安全培训活动,确保车辆运营工作安全运行。 三、工程安全 景区的各项设施基本完善,近几年,景区没有进行新的项目建设工作,但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作,确保基础设施安全。修 缮的工程均为景区前期建设项目,权属明晰安全,各项手续完备。其具体 工作由工程园林部负责,并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮 工作的过程中,严格按照施工安全的相关规定进行,确保工程安全和人员 安全。 尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作,取得了较好的成绩,但安全生产形势仍不容乐观,设备管理工作还存在不足,有待进一步 加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设,采用无线网络

2024年景区工作总结和工作计划5篇

2024年景区工作总结和工作计划5篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、策划方案、汇报材料、个人总结、心得体会、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity summaries, planning plans, reporting materials, personal summaries, insights, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇 旅游景区工作总结 (1) 结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省 政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序 化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下: 一、加强领导,明确工作责任 成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立 即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发 了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》 (泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名 副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的 XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市 旅游标准化示范试点工作。 二、明确工作任务,积极开展试点工作 为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办 公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制 定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到 20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工 作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编 制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400 人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星 级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10 家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、 7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业 参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标 准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11 家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游

景区年度总结9篇

景区年度总结9篇 景区年度总结篇1 今年以来,在区委、区政府的正确领导下,风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作,抢抓机遇,攻坚克难,经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元,完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次,同比增长2.3%,预计实现旅游综合收入4774.9万元,同比增长6.5%。 一、统筹规划取得新进展 牢固树立大旅游发展理念,制定发展大旅游规划,逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变,构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。 二、基础设施建设取得新成绩 一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造,涉及农户1140户,惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家,拆除厂房13000平方米,征收苗圃5户181亩,征地744亩。 三、集体经济取得新突破 农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目,与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完

成产值近800万元,实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元,余款于上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展,顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元,基本达到年初预定的目标。 四、5A级景区创建取得新成果 优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化,改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。 强化制度建设,建立应急情况应对机制。强化人员培训,开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。 开展服务力提升工程、争创市服务、导游评星定级、高层次培训等,全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。 五、招商引资取得新成就 认真编制招商手册,研究制定招商政策,积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币,洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。 六、宣传推介取得新成效 办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天61机器人展、第三届世界女子

旅游年终工作总结(9篇)

旅游年终工作总结(9篇) 旅游年终工作总结篇1 我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。蓦然回首,竟然觉得两手空空。__年已然逝去,我的__也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的依然来着,去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。 不得不承认__年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。 真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应

该是稳重,老练吧。但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。 在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团更多,谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹,所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料,尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话,所有的导游都是一开始带团每次都认真准备,慢慢的时间长了就得过且过了,不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了,但是我想告诉她,我不知道我还能坚持多久,但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。

2023旅游个人年终总结汇总6篇

2023旅游个人年终总结汇总6篇 时间像流水一样无情,这一年的工作就要完毕了,每一位上班族们要开场考虑年度工作总结了。年度工作总结可以让我们知道自己在工作上的薄弱点并且加以改正。为了防止岗位的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?急你所急,我们为朋友们了搜集和编辑了“旅游个人年终总结”,建议你并分享给其他需要的朋友! 旅游个人年终总结篇1 20__年即将过去,回忆这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能到达游客百分之百的满意,为__旅行社的声誉,以及将来的开展,奉献着自己的力量。 通过这一年的工作以及学习,我个人的工作形式又有了新的打破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下: 1.在带着旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合__近几年的开展概况,及将来开展方案系统

讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速开展中的__市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的效劳让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团形式,充实自己文化修养,进而进步自己的业务才能。 5.在接到社里分派接团通知的情况下,提早做好行程方案,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 旅游个人年终总结篇2 xx年,是襄樊旅游开展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持开展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进开展”总结思路,把三件大事的完成与

2023景区年度工作总结(12篇)

2023景区年度工作总结(12篇) 【#工作总结# #2023景区年度工作总结(12篇)#】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。2023景区年度工作总结(12篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持! 1.2023景区年度工作总结篇一 x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。 一、x年主要经济指标完成情况 1、经营收入:x万元 2、经营利润:x万元 3、经营费用:万 4、总接待游客人数:万 二、x年主要工作 (一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高 1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安

全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。 2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。 3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的'服务水平。 (二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善 1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。 2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。 3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。 (三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保

2023年旅游景区年度工作总结(四篇)

旅游景区年度工作总结 一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下: 一、高度重视,成立机构,落实责任。 今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。 首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《____加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。 其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安

全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。 第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。 二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。 第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权, 第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查, 回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一

旅游景区2024年工作总结暨2024年工作计划要点

2024年工作总结: 1.提升服务质量:我们在2024年致力于提升旅游景区的服务质量。通过培训员工,改善设施和提供更好的信息,我们成功地提高了游客的满意度。根据游客的反馈,我们改进了导游的知识和服务技巧,优化了景区的交通和停车设施,并增加了更多的信息板和导览图。 2.推出创新活动:为了吸引更多的游客,我们在2024年推出了一系列创新活动。我们组织了丰富多样的主题旅游活动,如文化庙会、音乐演出和食品节等。这些活动不仅增加了游客的参与度,也增加了游客在景区内的停留时间。 3.加强营销和宣传:为了提高景区的知名度和吸引更多的游客,我们在2024年加大了营销和宣传的力度。我们与旅行社合作,推出了特价旅游套餐,并利用社交媒体和在线平台进行广告宣传。我们还与当地政府合作,参加了旅游展览和会议,向更多的游客宣传我们的景区。 4.加强安全管理:我们非常重视游客的安全。在2024年,我们加强了景区的安全管理措施,设置了更多的监控设备,增加了救护人员和紧急医疗设备的配置。我们还制定了应急预案,进行了定期的安全演练,以确保游客在景区内的安全。 2024年工作计划要点: 1.持续提升服务质量:我们将继续培训工作人员,提高他们的职业素养和服务技能。我们还会继续改善景区的设施和信息服务,并增加多语种的导游和信息发布,以满足日益增长的国际游客需求。

2.创新旅游产品和活动:我们将不断推出创新的旅游产品和活动,以吸引更多的游客。我们计划举办更多的文化节庆活动,开展与当地社区的合作项目,增加景区的文化内涵和特色。 3.加强市场营销和宣传:我们将加大市场营销和宣传的力度,利用互联网和社交媒体平台进行广告宣传。我们还计划参加更多的旅游展览和会议,与旅行社和媒体进行合作,拓展我们的市场份额。 4.强化安全管理:我们将继续加强景区的安全管理,提高安全设施和应急救援能力。我们会持续进行安全培训和演练,确保游客在景区内的安全。 总结起来,我们将继续努力提升旅游景区的服务质量,推出创新的旅游产品和活动,加强市场营销和宣传,以及强化安全管理。我们相信,通过这些努力,我们的景区将能够吸引更多的游客,促进旅游业的发展,并为游客提供更好的旅游体验。

旅游景点景区年终工作总结_旅游景区检票工作总结

旅游景点景区年终工作总结_旅游景区检票工作总结 一、工作回顾 过去一年是我们景区检票工作的丰收年,全体员工团结一心,认真负责地完成了各项 工作任务。在景区的大力支持和领导的正确指导下,我们不断加强管理和服务水平,取得 了一系列突出成绩。 在过去的一年中,我们加强了员工培训,提升了员工的业务素质和服务意识。我们不 断改进检票系统,提高了检票效率和精度。我们积极开展了多项促销活动,吸引了更多的 游客,提高了景区的知名度和美誉度。 二、工作亮点 1. 员工培训:我们通过定期举办培训班、交流会和岗位轮岗,提高了员工的业务水 平和服务技能,使其更加熟练地操作检票设备,更加热情地接待游客,更加专业地解答游 客的疑问。员工的服务意识和团队精神得到了有效的培养和提升。 2. 检票系统改进:我们对景区的检票系统进行了更新和升级,引进了更先进的技术 设备,提高了检票的效率和准确性。我们对系统进行了全面的维护和保养,确保了系统的 稳定性和可靠性。 3. 促销活动:我们组织了一系列的促销活动,如打折购票、赠送小礼品、举办主题 活动等,吸引了更多的游客,提高了景区的游客流量和知名度。这些活动不仅促进了景区 的经济效益,也丰富了游客的游览体验。 4. 景区管理:我们加强了景区管理工作,落实了安全生产和客流秩序管理,确保了 游客的安全和次序。我们还加强了与其他部门和景区的沟通和合作,确保了景区各项工作 的顺利开展。 三、问题反思 在工作中,我们也遇到了一些问题和困难。人员调配不合理,造成了部分时间段的工 作效率较低;系统升级后出现了一些故障,影响了正常的检票工作;促销活动过于频繁, 给员工和系统带来了一定的负担等。针对这些问题,我们要认真总结经验,及时改进工作,确保今后的工作更加顺利。 四、改进建议 1. 人员调配:合理调配人员,合理安排工作时间和任务分配,避免出现人手不足或 人手过剩的情况。

年度旅游打卡总结报告

年度旅游打卡总结报告 引言 过去的一年,我有幸参与了多次令人难忘的旅行,追寻了许多美丽的风景,领略了不同地方的文化和历史。在这篇报告中,我将对这些旅行进行总结,回顾一年中的旅游打卡经历,并分享一些宝贵的经验。 旅行目的地及景点介绍 1. 北京- 故宫 北京是中国的首都,充满了丰富的历史和文化。故宫是我一直梦寐以求的旅游目的地之一。在故宫,我领略了宏伟的建筑和精美的艺术品,感受到了中国古代文明的魅力。逛遍了乾清宫、太和殿、紫禁城等著名景点,让我对中国古代历史有着更加深刻的理解。 2. 苏州- 西园、虎丘 苏州是中国南方一座美丽的城市,以它的园林而闻名。在苏州,我游览了西园和虎丘,两处都展示了中国古代园林的独特之美。漫步在西园的走廊间,感受到它的静谧和雅致;登上虎丘的亭台楼阁,饱览了整个苏州美景。这些景点让我领略到了中国江南地区的独特韵味。 3. 巴黎- 埃菲尔铁塔、卢浮宫 巴黎是世界上最浪漫的城市之一,富有艺术氛围。我参观了埃菲尔铁

塔和卢浮宫,两处分别代表了巴黎的现代建筑和艺术经典。站在埃菲尔铁塔上,俯瞰整个巴黎城市;在卢浮宫,我欣赏了众多世界名画,感受到了艺术的魅力。这次旅行让我深深爱上了这座城市。 旅行心得和收获 1. 认识历史与文化 通过这些旅行,我更深入地了解了不同地方的历史和文化。每个景点都有其独特的故事和传统,而我通过亲身体验,更加深刻地理解了这些背后的含义。这不仅丰富了我的知识层面,也提升了我的人文素养。 2. 拓宽眼界和视野 不同地方有着不同的风景和风俗,每次旅行都让我看到了不一样的世界。这些经历拓宽了我的眼界和视野,让我更加开放和包容。我学会了欣赏不同的美,体验不同的生活方式,这对我的个人成长和发展都有着积极的影响。 3. 增强团队合作和沟通能力 在旅行中,我结识了许多新朋友,与他们一起探索了新的地方。这让我学会了团队合作和有效沟通,尊重他人的意见和需求。我们互相照应,共同解决问题,形成了良好的合作氛围。这些能力在日常生活和工作中同样适用,对我个人的发展有着长远的影响。

2023年景区旅游总结

2023年景区旅游总结 概述 2023年是我国景区旅游业发展的关键一年,各地景区在推动旅游产业升级、 提升服务质量、推动生态保护方面都取得了一定的成绩。本文将对2023年景区旅 游发展情况进行总结和分析。 一、总体情况 2023年,我国景区旅游产业保持了良好的发展态势。各地景区丰富多样的旅 游产品和高质量的服务吸引了大量游客,国内旅游市场持续升温,成为拉动经济增长的重要力量。 二、景区旅游收入 2023年,各景区旅游收入普遍增长。据相关数据显示,2023年全国景区旅游 总收入突破了3万亿元大关。这一数据表明,我国景区旅游业正逐渐成为国民经 济的支柱产业之一。 三、旅游产品创新 为了满足游客日益增长的个性化需求,景区在旅游产品方面进行了创新。多样 化的旅游产品不仅丰富了游客的旅游体验,同时也提升了景区的竞争力。例如,在自然风光类景区,开展生态野趣游、探险游等新型旅游产品,吸引了众多年轻游客。 四、服务质量提升 景区服务质量对于提升游客满意度和留存率起着至关重要的作用。2023年, 景区在提升服务质量方面取得了可喜的进展。景区加强了员工培训,提高了服务水平;增设了导览设施和信息咨询中心,方便游客获取景区信息;推行了无现金支付和智能导游系统,提升了游客的便捷度和体验感。 五、旅游扶贫取得成效 旅游扶贫是当前景区旅游业的重要议题。2023年,景区继续深化旅游扶贫工作,通过发展农家乐、乡村旅游等形式,带动贫困地区旅游业的发展,提高了贫困地区居民的收入水平和生活质量。

六、生态保护和可持续发展 生态环境的良好保护是景区旅游业可持续发展的基础。2023年,景区加大了 生态保护力度,采取了一系列措施,包括加强垃圾分类管理,限制车辆通行等措施,有效地保护了景区的生态环境,提高了景区的环境品质和可持续发展能力。 七、挑战与机遇 在2023年的景区旅游发展中,依然面临着一些挑战。首先是旅游业务的高峰 期管理,如何科学统筹安排游客流量,既满足游客需求又不破坏景区环境是一个难题。其次是旅游交通的瓶颈问题,如何解决交通拥堵、周边停车等问题也亟待解决。不过,这些挑战也带来了机遇,推动了旅游产业的进一步升级和创新。 八、未来展望 展望未来,景区旅游业依然具有很大的发展潜力。我国正在积极推动旅游业供 给侧结构性改革,加大旅游资源开发和整合力度,同时加强旅游标准化建设,提升旅游品牌形象和国际竞争力。预计未来几年,我国景区旅游业将迎来更快的发展,为经济增长和就业创造更多机会。 结论 2023年是我国景区旅游业发展的关键一年,各地景区在旅游收入、旅游产品 创新、服务质量提升、旅游扶贫和生态保护方面取得了一系列成果。尽管面临一些挑战,但未来展望依然充满希望。我们相信,在政府的支持下,以及旅游从业人员的共同努力下,我国景区旅游业将持续繁荣发展,成为我国经济增长和全民福祉的重要引擎。

2024年旅游景点的年度工作总结

2024年旅游景点的年度工作总结 一、统计游客数量和反馈 1. 通过游客进出景点的统计,了解游客数量的变化情况,包括旺季和淡季的游客流量差异。 2. 收集游客的意见和建议,分析游客反馈,发现问题并采取相应的措施改进。 二、景区环境维护 1. 加强对景区环境的维护和保护,定期修复和更新设施,保障游客的安全和舒适度。 2. 加大对景区垃圾处理和清洁工作的力度,确保景区整洁和环境的卫生。 三、推广与宣传 1. 制定全面的推广与宣传计划,利用各种媒体和渠道进行广告宣传,吸引更多的游客。 2. 制作宣传资料和旅游手册,提供给游客参考和了解景区的相关信息。 四、优化旅游服务 1. 培训员工,提高其服务态度和专业水平,确保游客得到高质量的服务体验。 2. 加强景区交通指引和导游服务,提供准确和详细的信息,方便游客的出行和参观。 五、开展特色活动 1. 按季节举办各类特色活动,如文化节、音乐会、体育赛事等,增加游客的参与度和游玩时间。

2. 推出特色旅游产品和套餐,吸引不同需求的游客,提升景区的知名度和影响力。 六、合作与交流 1. 开展与相关旅游机构和合作伙伴的合作与交流,共同推动旅游业的发展。 2. 参加旅游行业的展览和交流会议,借鉴他人的经验和成功案例,提升景区的管理水平。 七、安全管理 1. 加强景区安全管理工作,建立健全安全制度和应急预案,确保游客的人身安全。 2. 定期检查和维护游乐设施,确保设施的正常运行和安全性。 八、环境保护与可持续发展 1. 进一步加强景区的环境保护工作,推行节能减排措施,降低景区对自然环境的影响。 2. 加强对当地社区的合作和支持,推动旅游业和社区经济的可持续发展。 通过以上工作的总结和分析,2024年旅游景点在各方面的工作都有了新的进展和改进。未来的发展,需要继续加强各项工作的落实,提升景区的品质和服务水平,吸引更多的游客和提升景区的知名度和影响力。

旅游风景区2023年工作总结暨2024年工作思路

旅游风景区2023年工作总结暨2024年工作思路 1. 引言 2023年对于我们旅游风景区来说是具有重要意义的一年。在过去的一年中, 我们面临了许多挑战,同时也取得了一些重要的成果。本文将对2023年的工作进 行总结,并提出2024年的工作思路。 2. 2023年工作总结 2.1 游客数量和满意度 在2023年,我们的旅游风景区迎来了大量的游客。通过市场推广和服务质量 的提升,我们成功吸引了更多的国内外游客。与此同时,我们也加强了对游客满意度的调查和反馈,以持续改进我们的服务。 2.2 基础设施建设 在2023年,我们对旅游风景区的基础设施进行了升级和改善。我们修建了新 的停车场,扩建了游客服务中心,并增加了更多的便民设施,如休息区和餐饮场所。这些改进措施为游客提供了更加舒适和便捷的体验。 2.3 生态保护和可持续发展 我们非常重视旅游风景区的生态保护工作。在2023年,我们继续加强了对自 然环境的保护,并开展了一系列的环境教育活动。我们还推行了可持续发展策略,如节能减排和资源回收利用,以确保旅游业的可持续发展。 2.4 旅游产品创新 为了满足不同游客的需求,我们在2023年推出了一系列新的旅游产品。例如,我们增加了特色旅游线路,举办了丰富多彩的文化活动,并与当地企业合作推出了特色农产品。这些创新措施进一步丰富了游客的旅游体验。 3. 2024年工作思路 3.1 进一步提升服务质量 在2024年,我们将继续致力于提升旅游风景区的服务质量。我们将加强员工 培训,提高他们的专业知识和服务技能。同时,我们还将引入先进的科技手段,如人工智能和大数据分析,以提供更加精准和个性化的服务。

2023年景区营销年度工作总结

2023年景区营销年度工作总结 一、背景介绍 2023年是景区营销领域发展迅猛的一年,各大景区纷纷推出创新的营销策略,提升了游客的体验和品牌形象。作为一家景区的营销部门,我们积极参与了景区的营销工作,努力推动景区的发展。通过制定切实可行的营销策略和计划,我们取得了显著的成绩。 二、工作概述 在2023年,我们团队的工作主要包括以下几个方面: 1. 研究市场情况和竞争对手,制定营销策略。 2. 开展线上线下的推广活动,提升景区知名度和美誉度。 3. 优化景区的服务体验和产品品质,提升游客满意度。 4. 加强与旅行社、OTA等渠道合作,增加游客来源。 5. 运用数据分析和市场调研,为决策提供支持。 三、具体工作内容与成果 1. 研究市场情况和竞争对手,制定营销策略 在2023年,我们对景区的市场情况进行了深入研究,并分析了竞争对手的优势和不足之处。基于这些研究结果,我们制定了一系列针对性的营销策略。例如,我们在旅游淡季推出了优惠券活动,吸引了大量游客;在假日旺季,我们增加了旅行团的服务,并优化了游客流程,提高了景区的运营效率。 2. 开展线上线下的推广活动,提升景区知名度和美誉度

为了提升景区的知名度和美誉度,我们在2023年积极开展了一系列线上线下的推广活动。比如,我们与旅游博客合作,在社交媒体上发布旅游攻略和美食推荐,吸引了大量的网友关注。同时,我们还与当地的旅行社合作,组织了一些线下的推广活动,例如景区的游园日活动,各种主题展览等。 3. 优化景区的服务体验和产品品质,提升游客满意度 景区的服务体验和产品品质直接影响着游客的满意度和回头率。因此,在2023年,我们重点优化了景区的服务和产品。我们进行了一系列的培训,提升了员工的服务意识和服务质量。同时,我们还加强了景区的清洁和维护工作,确保景区的整洁和安全。这些努力得到了游客的一致好评,游客满意度得到了提升。 4. 加强与旅行社、OTA等渠道合作,增加游客来源 在2023年,为了增加游客来源,我们加强了与旅行社、OTA 等渠道的合作。我们开展了一系列的合作活动,在旅行社和OTA 的渠道上推广我们的景区。通过与这些渠道的合作,我们成功吸引了大量的游客来到景区。此外,我们还与一些酒店、餐厅等旅游相关企业进行合作,共同推广彼此的业务,实现互利共赢。 5. 运用数据分析和市场调研,为决策提供支持 在2023年,我们运用数据分析和市场调研的方法,为决策提供了有力的支持。我们通过数据分析发现了一些潜在客户群体和市场需求,针对这些发现,我们进行了有针对性的营销活动。同

旅游景区总结

旅游景区总结 旅游景区总结(通用7篇) 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的旅游景区总结(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 旅游景区总结1 xxxx年,风景旅游局根据按照各级主管部门的工作要求,对景区景点、宾馆饭店等涉旅企事业单位的消防安全工作加强了宣传、预防和整治。先后多次到景区景点、宾馆饭店进行了消防安全检查,对存在的安全隐患及时提出整改要求和意见,确保了我县风景区和宾馆全年无重大安全事故。 一、重视消防安全,建立工作制度 我局一直非常重视消防安全工作,将其列入重要议事日程,建立了由主要领导牵头抓,分管领导具体抓,科室人员专门负责,全局上下协同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召开会议或进行研讨,从预防入手,坚决杜绝涉及旅游行业的消防安全事故发生。 二、加强消防宣传,提高安全意识 为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高全民消防安全意识,我局组织涉旅相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时通过在旅游景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等地散发资料和标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》赋予了职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”。以提高全民消防意识的目的,切实抓好涉旅企业消防安全工作。 三、制定工作措施,加强消防督查

为了将消防工作更好的落到实处,我局市场科不间断不定时的对景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等涉旅企业进行了检查,对企业做出明确的消防安全工作要求,发现问题要求限期整改,具体措施如下: 1、要求各旅游景区(点)等地按照文明景区的要求,实行规范化管理,建立健全景区防火责任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保证消防通道畅通。 2、涉旅企业要实行人员、责任、措施、经费的落实,建立安全责任制度。对造成火灾隐患、拒不整改的企业、经营户要依法予以关闭或取缔。 3、加强安全措施,树立安全是旅游的生命线的思想,时刻敲响“安全第一”的警钟,杜绝消防安全事故发生。并要求各景区要结合实际建立安全防范巡查制度 4、各景区要建立专兼职的救护队伍。组织安排好游览线路,研究制定有关分散人流的措施,防止造成发生事故或产生不良影响。定期对古建筑消防设施进行大检查,对消防设施要定人定岗定设施,常备为懈。 5、要求各景区景点、宾馆饭店使用标准的燃料和燃料设备,减少火灾隐患,并定期或不定期进行消防安全自查工作,及时发展薄弱环节,确保消防安全隐患及时发现,及时清除。 xxxx年新津县旅游产业安全有序运行,无涉旅消防安全事故发生,为广大游客提供了一个安全、舒适的旅游环境。明年风景旅游局将进一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,确保旅游产业的良好运行。 旅游景区总结2 今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客292.7万人次,实现旅游综合收入16.7亿元,同比分别增长33.1%和33.2.%。 一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。

2023年景区年终总结(5篇)

2023年景区年终总结(5篇) 景区年终总结篇一 今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。 一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。 另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。 因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。 再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进

来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。 同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。 风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把资源保护摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。 为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。 另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点

旅游景区年度工作总结范文模板

旅游景区年度工作总结范文模板 仿佛就在一眨眼间,一年也走到了尾声,那么大家知道旅游景区年度工作总结怎么写吗?下面是给大家带来的旅游景区年度工作总结5篇,希望大家喜欢! 旅游景区年度工作总结篇1 作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热

爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧! 说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。 我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。 第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导

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