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事业单位招聘综合类题库考点《管理常识》 (2023 年最新版) 事业单位招聘题库大纲考点高频考题：1、多选题在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是_____。
A : 有利于统筹兼顾B : 权力分散、责任不明确C : 决策比较民主、合理D : 有利于调动下级的工作积极性参考答案: CD本题解释:参考答案:C,D2、单选题 THC 技能可以通过_____的不断循环来获得。
A : 管理实践——管理教育一管理实践B : 技能培训一管理实践——管理教育C : 管理教育——管理实践——管理教育D : 技能培训管理教育——管理实践参考答案: C本题解释:【答案】C。
3、单选题下列不属于行政决策构成要件的是_____。
A : 基于决策问题的需求而产生一定的目标B : 为实现这一目标而提出的多项行动方案C : 不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果D : 上级领导的批示参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析：上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决策的具体构成要件。
4、多选题下列属于决策问题界定主要方法的是_____A : 类别分析法B : 案例分析法C : 假设分析法D : 层次分析法参考答案: ACD本题解释:【答案】ACD。
解析：问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。
5、多选题根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____A : 职业认同B : 职业保障C : 工作的挑战性D : 工作条件参考答案: AC本题解释:【答案】AC。
解析：激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。
6、单选题我国政府目前采用的首长负责制实际上是运用了下列原则中的_____。
A : 全体一致原则B : 多数原则C : 等级决定原则D : 孔多塞标准参考答案: C本题解释:参考答案:C【答案】C。
2023上半年岳阳县事业单位招聘《运营管理知识》试题及答案试题1问题：运营管理是什么？它在组织中的作用是什么？答案：运营管理是指组织和管理生产过程以实现生产目标的活动。
它在组织中的作用包括提高效率、降低成本、优化资源利用以及确保产品和服务的质量。
试题2问题：列举并解释运营管理的基本原则。
答案：运营管理的基本原则包括流程优化、质量控制、供应链管理和人力资源管理。
流程优化通过简化和优化生产过程来提高效率。
质量控制确保产品和服务的质量达到标准要求。
供应链管理涉及协调生产和流通环节，以保证供应和配送的顺畅。
人力资源管理涉及招聘、培训和激励员工，以确保有足够的人力资源支持运营。
试题3问题：运营管理中的关键绩效指标有哪些？请解释其中一个。
答案：关键绩效指标包括生产效率、生产成本、质量指标、交付时间和客户满意度等。
其中，生产效率是衡量在给定时间内完成的产量的指标。
它通过比较实际产量和计划产量来评估生产过程的效果。
试题4问题：请简要介绍一种流程优化工具。
答案：一种流程优化工具是价值流图。
它可以帮助识别和分析生产过程中的浪费和瓶颈，并提供改进方案。
通过绘制价值流图，可以清楚地展示物料和信息的流动路径，并识别出存在的问题和改进机会。
请注意，以上答案仅供参考。
对于具体考试内容，请以考试通知或官方参考资料为准。
以上是本文档提供的2023上半年岳阳县事业单位招聘《运营管理知识》试题及答案的简要概述。
> 注意：本文档中的答案仅供参考，请以官方考试通知或参考资料为准。
试题1问题：运营管理是什么？它在组织中的作用是什么？答案：运营管理是指组织和管理生产过程以实现生产目标的活动。
它在组织中的作用包括提高效率、降低成本、优化资源利用以及确保产品和服务的质量。
试题2问题：列举并解释运营管理的基本原则。
答案：运营管理的基本原则包括流程优化、质量控制、供应链管理和人力资源管理。
流程优化通过简化和优化生产过程来提高效率。
质量控制确保产品和服务的质量达到标准要求。
《综合基础知识》必看考点《管理常识》(2021年含答案)事业单位考试题库考点高频试题：1、单选题对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的_____而要求不同。
A: 文化B: 性格C: 层次D: 需求参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。
一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
2、多选题设定行政许可，应当遵循经济和社会发展规律，_____。
A: 适应社会主义市场经济发展的需要B: 维护公共利益和社会秩序C: 有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性D: 促进经济、社会和生态环境协调发展参考答案: ABCD本题解释:参考答案:A,B,C,D3、多选题行政决策的评估与总结是_____。
A: 前一次循环的终点B: 后一次循环的开端C: 国家公务员考核的一种形式D: 行政决策实施模式的一个过程参考答案: AB本题解释:[解析]行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在掌握大量的有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务，做出决定的过程。
行政决策过程包括情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、决策过程反馈阶段。
对行政决策进行评估与总结意味着上一次循环已经终结，同时也意味着新的循环的开始。
本题选AB。
4、单选题甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是_____A: 合法权B: 奖励权C: 模范权D: 专长权参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。
5、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。
A: 信息子系统B: 参谋子系统C: 监控子系统D: 调试子系统参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800);' src="/91files/2016062411/xy0owx3fw53.gif" smilieid="3" border="0" />6、单选题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是_____A: 个人权力B: 职务权力C: 领导权威D: 个人权力和职务权力参考答案: A本题解释:【答案】A。
事业单位招聘综合类试题预测管理常识版一、综合管理管理是指通过计划、组织、领导、控制等活动，调动和利用各种资源，以达到组织目标的过程。
事业单位作为一种特殊的组织形式，管理在其中起着至关重要的作用。
本节将围绕着事业单位的综合管理进行探讨。
1. 组织结构事业单位的组织结构由上级机关、中层机关和基层机关构成。
上级机关负责对下级机关的组织、领导和管理，中层机关则处于上级机关和基层机关之间进行协调和衔接，基层机关负责具体的业务开展。
2. 人力资源管理人力资源管理是事业单位管理中不可忽视的一环。
它包括招聘、培训、绩效考核、激励和福利等方面的工作。
事业单位应该根据组织需要，合理安排工作岗位和人员配置，并通过培训和激励措施提高员工的绩效和工作满意度。
3. 财务管理财务管理是事业单位运行的重要保障。
事业单位应该根据预算和经费安排，合理支出、收入和使用资金，并及时进行财务报告和审计工作，确保资金的合理利用和科学管理。
4. 绩效评估绩效评估是衡量事业单位工作成效的重要指标。
事业单位应该建立科学有效的绩效评估体系，对各个岗位和个人的工作进行客观评价，激励积极进取的员工，并对绩效不达标的员工进行约束和改进。
二、人事管理事业单位的人事管理是指对人员的录用、调动、评聘、奖惩、退休、离职等工作的管理。
本节将介绍事业单位人事管理的相关内容。
1. 录用和调动事业单位的录用和调动工作必须遵循择优录用、公开公平、竞争上岗的原则。
在录用时，应该根据招聘需求和岗位要求，通过考试、面试等方式进行选拔，并签订劳动合同。
2. 评聘和奖惩评聘和奖惩是对事业单位员工工作表现的认可和激励。
评聘工作应该根据事业单位的规章制度，对员工的工作业绩、职业道德、专业能力等进行评估，确保评聘工作的公正和公平。
3. 退休和离职事业单位员工的退休和离职工作应该按照相关规定执行。
员工达到法定退休年龄时，应该办理退休手续，并享受相关福利待遇。
当员工因各种原因离职时，应该按照事业单位的规章制度进行处理。
事业单位招聘必看考点《管理常识》 (2023 年最新版) 事业单位考试必看考点高频试题：1、多选题—般来说，下列哪项是在正式组织中才能得到满足的？_____A : 物质需要B : 晋升需要C : 心理需要D : 法定权利参考答案: ABD本题解释:【答案】ABD。
解析：物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。
心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。
2、单选题“一票否决制”体现的决策规则是_____A : 全体一致规则B : 少数决策规则C : 简单多数规则D : 绝对多数规则参考答案: A本题解释:【答案】A。
【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，体现的是全体一致规则。
正确选项为 A。
3、单选题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是_____A : 个人权力B : 职务权力C : 领导权威D : 个人权力和职务权力参考答案: A本题解释:【答案】A。
解析：当知识经济时代到来的时候，谁拥有知识、能力，谁就容易拥有权力。
更全面地说，知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。
谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的影响力，也就容易获得正式的职务权力，或强化职务权力。
4、单选题下列不属于领导者的三项基本技能的是_____A : 观念技能B : 人事技能C : 管理技能D : 技术技能参考答案: C本题解释:【答案】C。
5、单选题在问题界定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是_____。
A : 类别分析法B : 类比分析法C : 假设分析法D : 层次分析法参考答案: D本题解释:参考答案类别分析是一种澄清概念的技术，它认为在感知到有问题的情况下，分析者必须或多或少地对他们的经验加以分类，即使是最简单的问题情景的描述方式，也凭借归纳推理的经验分类为基础，归纳推理是从所经历的特殊事物或情景推出一般的概念。
事业单位招聘考点巩固《管理常识》 (2023 年最新版) 事业单位考试题库考点高频试题：1、判断题上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。
2、单选题领导的实质是_____A : 沟通和激励B : 权利与依赖C : 追随与服从D : 影响与强制参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：四个选项似乎都和领导有着密切的联系，但 C 是最准确的。
考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。
”3、单选题下列关于决策的说法错误的是_____A : 决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B : 决策是以人的主观意志为转移的一项活动C : 决策选择是高錁的认识选择D : 决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。
4、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_____。
A : 提高领导者素质B : 加强干部队伍建设C : 优化领导班子结构D : 改进领导方式参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。
因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。
5、单选题渐进主义决策模型由_____提出。
A : 西蒙B : 林德布罗姆C : 阿利森D : 伊斯顿和拉斯韦尔参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。
阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。
事业单位招聘考点强化练习《管理常识》 (2023 年最新版) 事业单位招聘题库大纲考点高频考题：1、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。
其中最关键的一步是评估优选、确定方案。
2、单选题孔多塞提出的择案规则是_____。
A : 成对表决法B : 赞成投票制C : 淘汰投票制D : 正负表决制参考答案: A本题解释:参考答案:A【答案】A。
解析：“成对表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准” ，是由法国数学家孔多塞提出的，“博尔达计数”是由博尔达提出的，“赞成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于 1982 年提出的一种表决方法。
3、判断题公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。
_____参考答案: 正确4、单选题沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_____A : 面谈一电话一电子邮件一广告和公告B : 面谈一电话一广告和公告一电子邮件C : 面谈一电子邮件一电话一广告和公告D : 电话一面谈一电子邮件一广告和公告参考答案: A本题解释:【答案】A。
解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟通媒介中，面谈的信息量最为丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和公告。
故 A 为正确答案。
5、单选题下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_____。
A : 目标的确定要具体，不能含混不清B : 目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C : 越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D : 目标的确定应该具有可检验性参考答案: C本题解释:参考答案:C【答案】C。
解析：决策目标的确定要具体，不能含混不清。
一般说来，越是近期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。
事业单位招聘综合类必看考点《管理常识》 (2023 年最新版) 事业单位招聘题库大纲考点高频考题：1、单选题当今世界各国政府的决策体制主要有_____。
A : 君主制、议会制和人民代表大会制度B : 君主制、内阁制和总统制C : 独裁制、议会制和人民代表大会制D : 委员会制、独裁制和议会制参考答案: C本题解释:参考答案:C2、单选题韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是_____。
A : 公平原则B : 理性化原则C : 效率原则D : 权变原则参考答案: B本题解释:参考答案:B【答案】B。
解析：韦伯的理论奠定了现代行政体系的基本原则，本题考查的仅仅是其基本原则的一个方面。
韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化，因此所有社会组织和活动都必须按照理性化原则进行。
3、判断题按照组织的目标和计划的要求，对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能_____。
参考答案: 正确本题解释:参考答案:正确(是)4、多选题与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有_____。
A : 坚持科学的竞争激励机制B : 体现了分类管理原则C : 坚持德才兼备的用人标准D : 具有完备的法律体系参考答案: ABD本题解释:参考答案:A,B,D5、单选题下列说法有误的是_____A : 人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B : “霍布森选择”也有可能带来好的结果C : 韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D : “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。
6、多选题在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明_____。
2023年事业单位招聘考试《管理学基础知识》重点解析近年来，越来越多的大学生选择报考事业单位。
然而，事业单位招聘考试难度较大，需要考生对各个领域有着深入的掌握，其中就包括管理学基础知识。
对于考生来说，理解和掌握《管理学基础知识》是顺利通过考试的必备条件。
一、什么是管理学基础知识？管理学基础知识是事业单位招聘考试中的一大科目，主要涉及企业管理和组织行为学等方面的知识。
它是对企业管理这门学科的一种基础理论掌握。
二、《管理学基础知识》考点分析《管理学基础知识》的考试内容主要分为三个方面：1.组织行为学组织行为学主要研究个体在组织中的行为规律和心理机制，对于企业组织行为方面的研究非常有帮助。
其主要考点包括：- 管理学的基本概念和组织的基本概念- 组织结构和组织设计- 管理层次和管理职能- 行为科学和管理- 员工的态度和行为2.企业管理企业管理是《管理学基础知识》中的重要部分，主要包括以下考纲：- 管理思想、管理原则- 组织管理- 人事管理- 薪酬管理- 财务管理- 生产管理- 市场营销管理3.管理信息系统管理信息系统是企业管理中的一个关键环节，是企业信息化的一大重要组成部分。
它主要包含以下考点：- 管理信息系统的概念和特点- 系统理论- 系统分析和设计方法- 数据库管理系统- 网络技术和互联网应用三、怎样备考《管理学基础知识》？想要顺利通过《管理学基础知识》考试，我们需要制定一个全面的备考计划并付诸实践。
以下是备考建议：- 考虑报名专业培训班或购买相关课程，全面研究考试所需知识点。
- 在研究知识点的同时，适当留出时间做练题，提高解题能力和时间管理能力。
- 增强语言表达能力，扩大阅读范围，掌握考试所涉及的基础知识。
- 在考前，制定详细的考前复计划和规划，安排好时间、精力，提高复效率。
四、结论通过本文的介绍，我们不难看出，《管理学基础知识》对于考生们而言十分重要。
只有在深入掌握了管理学基础知识的前提下，才能更好地准备事业单位招聘考试。
事业单位招聘综合类必看考点《管理常识》(2021年最新版)1、多选题行政沟通的功能主要表现为_____。
A: 收集功能B: 维持功能C: 革新功能D: 监控功能参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能;第二，维持功能;第三，革新功能;第四，监控功能;第五，协调功能。
2、单选题渐进主义决策模型由_____提出。
A: 西蒙B: 林德布罗姆C: 阿利森D: 伊斯顿和拉斯韦尔参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。
阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。
林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。
3、单选题现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众，而梦想和远景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有_____A: 想象能力B: 激励能力C: 宣传能力D: 沟通能力参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析：所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。
4、单选题THC技能可以通过_____的不断循环来获得。
A: 管理实践——管理教育一管理实践B: 技能培训一管理实践——管理教育C: 管理教育——管理实践——管理教育D: 技能培训管理教育——管理实践参考答案: C本题解释:【答案】C。
5、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_____。
A: 提高领导者素质B: 加强干部队伍建设C: 优化领导班子结构D: 改进领导方式参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与过程，二是领导者和被领导者。
因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。
6、单选题创造性思维适合于_____。
A: 程序性政策B: 非程序性政策C: 追踪决策D: 开关式决策参考答案: B本题解释:参考答案:B【答案】B。
事业单位招聘题库考点《管理常识》 (2023 年最新版) 随着各地事业单位招聘考试陆续展开，小编特地为大家准备了最新事业单位考试必考题库中各考点常考高频试题，并按照考点分类编写，方便大家根据各地招考简章公布的考试大纲及自己的实际情况查漏补缺，强化复习。
相信通过我们共同的努力，您定能够金榜题名，实现您的梦想。
1、多选题在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说_____。
A : 设定该行政许可的必要性B : 对经济社会可能产生的影响C : 听取和采纳意见的情况D : 拟设定的行政许可的条件和期限参考答案: ABC本题解释:参考答案:A,B,C拟设定行政许可的，起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见，并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。
这些都是设定行政许可时应当遵守的程序2、判断题目标确立是决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。
方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。
3、单选题A : 文化B : 性格C : 层次D : 需求对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的_____而要求不同。
明参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。
一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
4、单选题克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。
第一种是控制型领导，他们的目的是奴役大众，不给员工思维的空间。
第二种是互动型领导，他们的目的是激励大家，活跃大家的思维。
克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明控制型领导为数不少。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A : 权力B : 对人的认识与理解C : 与组织和群体成员的联系D : 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案: C本题解释:【答案】C。
5、单选题哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克对领导的理解是_____A : 领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B : 领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C : 领导是一种影响一个群体实现目标的能力D : 领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程参考答案: A本题解释:【答案】A。
6、判断题管理学中广义的权力是指职务权力。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：在管理学中，权力有广义和狭义之分。
狭义的权力指职务权力，广义的权力则不仅包括职务权力，还包括个人权力，即个人影响力。
7、单选题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为 27：42：31，根据罗伯特•卡茨的理论，张三应该是一位_____A : 低层领导B : 中层领导C : 高层领导D : 以上皆有可能参考答案: B 本题解释: 【答案】B。
解析：罗伯特?卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为 27：42：31 的领导者为中层领导，故选 B。
8、单选题下列不属于领导的四项基本要素的是_____A : 领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围B : 与组织和群体成员的联系C : 领导者的效率D : 权力、对人的认识与理解参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：领导是通过对人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。
9、单选题下列属于后果预测的主要方法的是_____A : 经验判断法B : 德尔斐法C : 实验法D : 对演法参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：后果预测的主要方法： (1) 德尔斐法； (2) 会议法；(3) 时间序列法； (4) 回归分析法； (5) 趋势外推法。
10、多选题按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为_____A : 单向沟通B : 双向沟通C : 正式沟通D : 非正式沟通参考答案: CD本题解释:[答案】CD。
【解析】行政沟通的种类： (1) 按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。
(2) 按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。
本题答案为 CD。
11、多选题下列不属于决策后果预测的基本方法的是_____A : 时间序列法B : 经验判断法C : 回归分析法D : “决策树”技术参考答案: BD本题解释:【答案】BD。
解析：B、D 两项属于方案抉择的基本方法，方案抉择除此两种方法之外，还有试验法及模拟法。
12、单选题“一票否决制”体现的决策规则是_____A : 全体一致规则B : 少数决策规则C : 简单多数规则D : 绝对多数规则参考答案: A本题解释:【答案】A。
【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，体现的是全体一致规则。
正确选项为 A。
13、单选题甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是_____A : 合法权B : 奖励权C : 模范权D : 专长权参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。
14、判断题有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。
_____参考答案: 正确15、多选题行政沟通的功能主要表现为_____。
A : 收集功能B : 维持功能C : 革新功能D : 监控功能参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能;第二，维持功能;第三，革新功能;第四，监控功能;第五，协调功能。
16、单选题管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理，这要求管理者注意_____A : 激励B : 沟通C : 指挥D : 协调参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有意义” ，只有沟通，才能够传递“意义”。
17、单选题—位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道：“坐得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，下级才能信服。
”这位老干部强调领导的影响力来自于_____A : 专家权B : 法定权力C : 奖惩权D : 感召力本题解释:【答案】D。
18、判断题围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。
19、多选题与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有_____。
A : 坚持科学的竞争激励机制B : 体现了分类管理原则C : 坚持德才兼备的用人标准D : 具有完备的法律体系参考答案: ABD本题解释:参考答案:A,B,D20、多选题—般来说，下列哪项是在正式组织中才能得到满足的？_____A : 物质需要B : 晋升需要C : 心理需要D : 法定权利本题解释:【答案】ABD。
解析：物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。
心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。
21、判断题公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。
_____参考答案: 正确本题解释:参考答案:正确(是)22、多选题属于国家公务员高素质的内涵的有_____。
A : 高水平的知识运用B : 健康的身体C : 高境界的道德品质D : 学习创新能力参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。
23、判断题公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：应为行政效益。
行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带来福利的多少。
而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。
24、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____A : 头脑风暴法B : 对演法C : 综摄法D : 德尔斐法参考答案: C本题解释:【答案】C。
头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维” 。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。
综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。
综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方法。
对演法也称“逆头脑风暴法” 。
头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。
对演法是靠相互批评激发创造性。
其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。
也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。
这种方法在竞争型决策中尤为重要。
运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。
25、判断题上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。
26、判断题行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。
