第三课 微信个人号私域流量经营PPT

在不影响运营的前提下提供更多权限，包括且不限于“路径”“视角”“拍摄主体” ②给予官方推广和资源，适当的投入展示性资源，譬如在商场安置海报为其吸粉。
③给予官方活动和宣传，给他们更多的KOL特权，譬如某些折扣只有他们可以派
发，他们的粉丝能够拥有独享权益。
效益与收益
①利用其“私有用户”属性，优化外媒投放精准度的同时缩减宣传成本。 ②利用其“人脉”与“资源”，拓展客源渠道。从应用心理学角度出发，表演型 人格天生就有“领导力”，这种领导力或许并非全部正向，但曝光量确实存在。
平台有强烈的“重个体私人账号、轻企业营销账号”倾向，运营过度依赖于
“官方账号”反而让营销推广更难开展。 基于此情况，提出私域流量打造企划，推出星计划，自主探星、造星。
“本地没有符合要求的、具备影响力的KOL，那我们就自己孵化创造一批。”
前期资源投入
①给予官方支持和认可，让他们能够更加方便的在商场“取景”、“打卡”。
执行与落实
活动主题：“星”计划——探星、造星 活动时间：2024年1月——5月
活动思路：吸引一批短视频创作爱好者（×）
想发展副业、想当网络红人、想带货、想暴富的人（√）。 我们如何控制这批KOL：
①效益方面：合作结束时随时中断其特权赋予。 ②权限方面：非合作期间不予提供商场拍摄权限。 ③资源方面：非合作期间不予提供推广宣传扶持。
②社*群、公众*号、微*博等植入互动活动，争取为每篇推动都准备双向互动点，
主要形式包括“有奖问答”“文案征集”“创新征集”等，一经采纳给予奖励。
③开放社群、公众号“上墙”功能，为会员及潜在消费者提供展示平台，精
准筛选相关的ห้องสมุดไป่ตู้相对低频的资讯公开宣传。譬如”求婚视频“、”年度纪念“等。

（三）微信好友管理
1．好友介绍 自我介绍的风格和语言可以好友朋友圈的内容为基础进行设计，比如根据对方朋友圈 的语言风格设计自我介绍的风格，根据对方朋友圈中体现的喜好来设计自我介绍内容等。 当然，也可以使用相对固定的自我介绍模板，第一次的自我介绍最好在包含一定内容的基 础上，尽量简明扼要。 自我介绍可以使用“问好+我是谁+我的专业或能提供的价值+结束时的寒暄问候”的 格式。
（三）微信公众号推文写作
1．推文标题写作 （2）标题写作的技巧
勤加练习 设置悬念
用符号
标题写 作技巧
用数字 用亮点词汇
借力借势
用对比
（三）微信公众号推文写作
2．推文正文写作 （1）正文写作前的准备
原创声明
选择合适的语言风格
特
点
要点与用户需求相关
合理植入广告
（三）微信公众号推文写作
2．推文正文写作 （2）正文的写作方法
任务一 任务二
CONTENTS
目录
任 务 目 标 Task objectives
微信公众号运营是目前新媒体运营的主流方式，运营人员要充分掌握微信公众号的运营 方法才能打造出有热度、有影响力的公众号，提升公众号的运营价值。本任务将对微信公众 号运营的相关知识进行介绍，包括微信公众号选择、微信公众号设置、微信公众号推文写作 与排版、微信公众号文章推送和微信公众号粉丝获取与维护等。
（一）微信公众号选择
每一种类型的使用方式、功能、特点均不相同，用于营销的公众号一定要选 择最适合自己的公众号类型，才能达到预期的营销推广效果。
服务号
订阅号
小程序
企业微信
（二）微信公众号设置
１．名称设置 微信公众号的名称是用户识别公众号的重要标志之一，也是直接与公众号搜索相 关联的关键部分。从某种角度来说，微信公众号的名称就是品牌标签，因此名称的设 置与营销效果息息相关。其设置方法与微信个人号基本类似，要求统一、简洁、便于 搜索、注明功能等。

死群 – 不要让用户“无事可做” 废群 – 让用户“听你的话” 无效群 – 抓住“高质量内容” 无感群 – 让用户“为你说话”
裂变分销
私域流量知识
【传统漏斗模型】
关注 兴趣 渴望 记忆 购买
【裂变增长漏斗模型】
关注 兴趣 渴望 购买 分享/口碑传播
常见裂变分类
拼 1分钱抽奖团 砍价团
邀 拉新返券
【门店如何设计一场引流活动】
设置诱饵
明确活 动主题
打造诱饵
设计裂 变海报
活动测试
活动跟进 素材搜集
推广传播
【5种高效被动引流术】
电商 短信 话术 引流
会员 短信 话术 引流
软文 诱饵 引流
社群 资料 引流
电商 发货 后领 红包 引流
案例 – 如何用邮件半小时引流312人
精准定位
批量提取
转化
引流
产品
代理费
变现 VS 变现
【载体】
弱 个人IP 载 单向传 体 播为主
微信公众号 小程序 App 微博 抖音 快手 知乎 小红书
强 微信群 载 企业微信 体
微信个人号 微信群 企业微信
【私域电商案例】
云米 10万+老用户转化为私域流 量，社交电商模式提升销量
云集 4年上市，宝妈私域流 量，市值超30亿美元
搜索并加入带目标流 量关键词的付费QQ群
批量提取群成员QQ号 群发邮件，标题备注群友福利 引流到微信的信息放在附件里
社群运营
私域流量知识
【筹备阶段】
社群 定位
获客型 转化型 会员群 课程群
群
让群成员知道你是谁（who）
公
为什么要听你说（why） 接下来会发生什么（what）

用户服务
公众号可以提供便捷的用户服 务，如在线客服、售后服务等
。
数据分析
公众号后台提供了丰富的数据 分析工具，帮助运营者更好地
了解用户需求和行为。
商业变现
公众号可以通过广告、电商等 方式实现商业变现，为企业或
个人带来收益。
02
微信公众号内容策划与创 作
内容定位与目标受众分析
内容定位
明确公众号的核心主题和特色，确保内容具有独特性和吸引 力。
定义与特点
小程序是一种轻量级应用，用户无需 下载安装即可使用，具有跨平台、即 用即走的特点。
优势分析
小程序可降低用户获取成本，提高用 户体验和便利性；对于开发者而言， 小程序开发成本低，易于推广和维护 。
如何将小程序与公众号结合运营
关联小程序
在公众号中关联小程序，实现公众号与小程序的互联互通，方便 用户在公众号内直接使用小程序。
指导用户如何设置公众号的基本信息 ，包括名称、头像、功能介绍等。同 时讲解如何配置安全中心和开发者中 心的相关设置。
功能介绍与操作界面
概述微信公众号平台提供的各项功能 ，如群发消息、自定义菜单、数据统 计等。介绍操作界面的布局和常用功 能入口。
自定义菜单设计及应用场景
自定义菜单设计
详细介绍如何设计公众号的自定 义菜单，包括添加菜单项、设置 菜单响应动作等。提供多种菜单
互动方式一：评论回复 案例：某公众号每条推文下都会精选并回复粉丝评论，形成良好互动氛围
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式二：话题讨论
案例：某公众号每周推出一个与粉丝生活息息相关的话题，引发大量讨论和转发
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式三：问卷调查

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34
社群成交的逻辑是：欲望—信任—行动
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35
建群
01
3人即可建群
03
互动
红包，游戏，话题
02 设 置
群公告、群规、预告
04
群发售
项目演说，福利优惠、
限时稀缺、行动反馈
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36
群规
预告
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群公告
37
及时解散
VIP核心群 有共同爱好或者目标
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38
5
社群营销工具
2023最新整理收集 do something
私域流量成交体系
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1
目录
CONTENTS
01 私域流量
02 个人品牌建立
03 百万朋友圈
打造
04 社群批量成交
秘诀
05 社群营销
工具
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2
1
私域流量
流量池
指的是流量巨大Βιβλιοθήκη 比如淘宝、、微博等，只要预算足够， 可以持续不断的获取新用户的渠道，被称为流量池。
心智门票
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9
个人定位5要素
价值提供 E
D 权威背书
真人照片 C
B 网红名字
定位标签 A
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10
定位标签
花艺师
01
特产水果
学前教育培训
02 大健康事业部
03 猎心者
单点聚焦，一看就懂
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11
网红名字
明星词
罗湖宋慧乔/宝安彭于晏/粽子西施
动物词
肥猫/鸟叔/MC热狗
1 2
3
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理性说服是后天学习的成果 而感性说服是先天的本能

微信营销操作技巧
主 讲
张人 峰第一步：头像设置
人与人接触的第一个三秒钟的时间是非常重要的。
形象要走在能力前面
头像要怎么设置呢？
1、要阳光大气正能量，把你最好看，最美丽的头像 设置成你微信的头像！
2、经常问自己，这张是不是最帅气最漂亮的一张！ 3、不要频繁更改头像！
第二步 我们的名字
学员学习微营销之后的图片
学员学习微营销之后的图片
学员学习微营销之后的图片
如何进行朋友圈互动？
• 需要掌握的技巧是在粉丝少的时候，建议 尽量评论每个粉丝发的朋友圈。
• 如果在后期有很多刷屏很厉害，那就在自 己发的朋友圈里面，尽量回复每一个粉丝 留言。
• 让粉丝觉得你在乎他们很重要，否则久而 久之就疏远了，关键在于真诚，不做作。
• 用你自己真实的名字 人最喜欢跟最真诚的人去交朋友，不愿意
跟虚伪的人交朋友，用自己真实的名字，销售、 营销人员在名字后面加上你的电话。 • 不要怕留电话给陌别人，你只要发表下文章， 或者给别人点个赞，那么这个电话都会印在你 名字后面，任何人都有可能会变成你的客户。
第三步 我们的微信个性签名
• 个性签名非常的关键，你在个性签名里， 你要把你经营的项目给写进去
002瞬间交朋友的方法
• 在见到新客户结交新朋友时，你还会跟人 交换名片吗？现在流行的是互相加微信， 而不是交换名片，名片是弱关系，微信是 强关系，互加微信有很多方法告诉对方手 机号QQ号微信号等等。
003过目不忘的方法
• 有些人可以过目不忘，不管跟谁认识， 只要见上一面，下次都能认出来。
• 有些人或多或少都有一些脸盲症，见上 两三次面都不一定能对上号。
•所以，添加好友后，马上设置备注信息，应该成为 良好的习惯。

聚焦一个领域或某个行业精细化深耕
垂直类社群
粉丝模式/会员模式/社交电商
产品营销，维护企业和客户之间的联系
各事业部，譬如：教育/医疗/房产等行业专业的社群运营也可归为垂直类社群
明确社群的主要目的
结合当前公司直播成立的社群类型
结合业务线端口可分为
线索收集、拉新 线索培育及转化 老客户业务知识培训
业务型社群
具体操作
群活跃度的提升
群内讨论或群内客户或大咖分享，群管理员及时总结分享 群积分设置（此属高阶运营，下期专门讲述群积分的设置及培育和拉新操作）
7.社群前七天的用户维护
社群运营（初阶）
1.本质
增加用户的链接次数和质量，从而增加信任，降低后续转化门槛或者将客户转化为铁粉持续运营。
2.目的
社群目的：利用粘性做抓手，达到组织方要求和期待，即最大程度完成商业价值的收割闭环 结合实际：每个社群建立的目的，在社群创建之初，就应该明确并及时让入群用户运营，后期会重点详细介绍
每日的业务类或行业类的最新新闻分享，譬如“营销早知道”等
日运营
激活潜水用户的重要功能
作用：最大潜能激活屏蔽了群的用户能够看到；提升活跃用户对活动期待。
活动开始前2—3天，每天发布一次活动倒计时，活动当天可多发1-2次，
提前把公告文案和时间写好，尤其是活动时间，尽可能对所有用户做“闹钟提 醒”，更多时候，趋于客户好奇心，也会加入了解。
3.关键
种子用户
首先确认种子用户，并与之交流，了解用户的需求点和兴趣点，明确社群定位，为 后期吸引用户，增强粘性做铺垫。
结合公司实际：公司当前使用直播转微信引入的用户大多可理解为种子用户（不建议太多 员工加入，梳理社群的专业性，并不是以多为好，并通过营销心理手段（主要依据直播课 件的内容质量、及前期宣传期间对大咖和KOL的介绍）让客户急不可待加入群）。关于运 营期间【如何外部精准引流】以及【裂变引流】将做高阶运营，后续将会详细阐述

07 变引流套路
4内容引流：揭秘朋友 圈的裂变引流套路
4.15大秘诀，设计朋 友圈「门店」
4.2内容打造：攻心文 案让你的客户立马下单
4.3建立信任：快速和 陌生人产生情感关系
4.411种方法，海量导 流火爆朋友圈
5信任变现：朋友圈流量成交
08 的全新打法
5信任变现：朋友圈流量成交的全新打法
5.1能力修炼：如何打造高端的个人ip品牌 5.2粉丝维护：这样可以牢牢抓住核心客户 5.33种方法，成为一位优秀的朋友圈创业者 5.4朋友圈变现技巧：迅速把你的产品卖出去 5.5如何通过朋友圈，轻松实现月入百万 5.2粉丝维护：这样可以牢牢抓住核心客户 5.33种方法，成为一位优秀的朋友圈创业者 5.4朋友圈变现技巧：迅速把你的产品卖出去 5.5如何通过朋友圈，轻松实现月入百万
6小程序：极微私域领域常用
09 的运营手段
6小程序：极微私域 领域常用的运营手段
6.1完善小程序运营，打造私域流 量池
6.2私域小程序引流，深层次触达 用户
6.3把握私域流量，轻松玩转小程 序变现
7公众号：百万大号必不可少
10 的私域流量
7公众号：百万大号 必不可少的私域流量
7.1公众号精准引流，获得更多意 向客户
12 ＋赚钱攻略
9短视频变现：抖音 引流吸粉＋赚钱攻略
9.1抖音引流，这10个方法，让效 率翻倍！
9.2微信导流，把精准粉丝导入私 域流量池
9.3短视频变现，多元盈利方式让 创作者赚钱
10私域电商：让粉丝留下来
13 实现持续变现
10私域电商：让粉丝留下来实现持续变现
为什么要做私域流 量？
1.2玩法探究：微信生态建立私域 流量矩阵
1.3产品特点：适合做私域流量的 产品或服务

朋友圈六大核心价值
最大 区别
单向 沟通
无缝切 换单聊
不是电 商工具
不会打 扰用户
最大 优势
▪ 微博可以转发； ▪ 朋友圈不可转发：没有大量的冗余信息，全部是原创信息。
▪ 微博的评论大家都可以看见；淘宝的评价大家也都可以看见； ▪ 微信朋友圈看不到别人的留言，大家都是单向沟通，这种不透明的沟通体系
带来了利润空间，不会像淘宝那样越来越透明只能靠逃税和假货增加毛利率。 ▪ 微信是专业的综合IM工具，比点击网页激活旺旺，和微博私信都方便很多。
C. 评价微博的指标： 粉丝活跃度、曝光率、互动率
微信
• 三大核心功能： 激活老客户 三大核心功能 用户管理 售后服务 电子商务
微博与微信区别
A、产品方面的VS
1、最大区别： 精准度：微信1万个听众=新浪微博100万粉丝；
2、平台属性：（微信）社会化关系网络 VS （微博） 社会化信息网络； 3、用户关系：（微信）对等双向 VS （微博）非对等 多向度错落； 4、传播方式：（微信）私密闭环交流 VS （微博）公 开扩散传播； 5、 时间同步性： （微信）同时与（微博）差时； 6、信息内容：（微信）语音短信、视频、图片和文字 VS （微博）视频、图片和文字
话题：接入与炒作，要先预热。
• 微信号的朋友圈就是一个大金矿。 • 人性规则：每个推广之前，只要向
个人微信介绍与技巧
签名
▪ 微信号里有签名，建议前期不要在签名写你的产品或者服务，这样会让粉丝 反感，大家会认为这是来打广告的。
头像 朋友圈
▪ 头像的设置至关重要，关系到你微信号推广的效果和粉丝量的多少。
▪ 微信公众平台商业价值不如微信朋友圈； ▪ 熟人的信任关系是开展商务的优良土壤，甚至已经超越了淘宝店的效果